Inici de sessió i retirada de FBS: passos segurs d'inici de sessió i de retirada
Aquest article explica el flux d'inici de sessió exacte i el flux de treball de retirada que seguireu després d'iniciar la sessió: seleccionar mètodes de pagament, verificar els detalls del beneficiari, enviar una retirada i fer un seguiment del seu estat. També rebràs consells pràctics sobre els documents de verificació necessaris, els temps de processament típics per mètode, els motius habituals de la retenció i els passos de seguretat, com ara habilitar l'autenticació de dos factors i utilitzar fonts de pagament verificades, per reduir els rebuigs i accelerar els cobraments. Si sou nou a les retirades, la secció de resolució de problemes destaca les solucions més ràpides i què cal preparar abans de contactar amb l'assistència.
Com iniciar sessió a FBS
Com inicieu la sessió al compte de FBS?
- Aneu a l'aplicació mòbil o al lloc web de FBS .
- Feu clic a “Iniciar sessió”.
- Introdueix el teu correu electrònic i la contrasenya.
- Feu clic al botó taronja “Iniciar sessió”.
- Feu clic a "Facebook", "Gmail" o "Apple" per iniciar sessió a través de la xarxa social.
- Si has oblidat la contrasenya, fes clic a " Has oblidat la contrasenya ".
Per iniciar sessió a FBS, heu d'anar a l'aplicació o al lloc web de la plataforma de negociació . Per entrar al vostre compte personal (iniciar sessió), heu de fer clic a «INICIA SESSIÓ». A la pàgina principal del lloc, introduïu el nom d'usuari (correu electrònic) i la contrasenya que vau especificar durant el registre.
Com inicies sessió a FBS amb Facebook?
També podeu iniciar la sessió al lloc web amb el vostre compte personal de Facebook fent clic al logotip de Facebook. El compte social de Facebook es pot utilitzar a les aplicacions web i mòbils. 1. Feu clic al botó de Facebook
. 2. S'obrirà la finestra d'inici de sessió de Facebook, on haureu d'introduir l'adreça electrònica que vau utilitzar per registrar-vos a Facebook.
3. Introduïu la contrasenya del vostre compte de Facebook.
4. Feu clic a "Inicia la sessió".
Un cop hàgiu fet clic al botó "Inicia la sessió" , FBS sol·licita accés a: El vostre nom i foto de perfil, i l'adreça electrònica. Feu clic a Continua...
Després d'això, se us redirigirà automàticament a la plataforma FBS.
Com inicieu la sessió a FBS amb Gmail?
1. Per a l'autorització a través del vostre compte de Gmail, heu de fer clic al logotip de Google.
2. A la finestra nova que s'obre, introduïu el vostre número de telèfon o correu electrònic i feu clic a "Següent".
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a "Següent".
Després d'això, seguiu les instruccions enviades pel servei a la vostra adreça de correu electrònic. Se us dirigirà al vostre compte personal de FBS.
Com inicieu la sessió a FBS amb un ID d'Apple?
1. Per a l'autorització a través del vostre compte d'ID d'Apple, heu de fer clic al logotip d'Apple. 
2. A la finestra nova que s'obre, introduïu el vostre ID d'Apple i feu clic a "Següent".
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre ID d'Apple i feu clic a "Següent".
Després d'això, seguiu les instruccions enviades pel servei al vostre ID d'Apple. Se us dirigirà al vostre compte personal de FBS.
He oblidat la contrasenya de la meva Àrea Personal de FBS
Per restaurar la contrasenya de la teva Àrea personal, segueix l' enllaç .Allà, introdueix l'adreça electrònica amb la qual està registrada la teva Àrea personal i fes clic al botó "Confirma":
Després d'això, rebràs un correu electrònic amb un enllaç de recuperació de contrasenya. Fes clic en aquest enllaç.
Se't redirigirà a la pàgina on pots introduir la nova contrasenya de la teva Àrea personal i confirmar-la.
Fes clic al botó "Confirma". La contrasenya de la teva Àrea personal s'ha canviat! Ara pots iniciar sessió a la teva Àrea personal.
Com inicieu la sessió a l'aplicació FBS per a Android?
L'autorització a la plataforma mòbil Android es duu a terme de manera similar a l'autorització al lloc web d'FBS. L'aplicació es pot descarregar a través de Google Play Store al vostre dispositiu o feu clic aquí . A la finestra de cerca, només cal que introduïu FBS i feu clic a «Instal·la». Després de la instal·lació i l'inici, podeu iniciar sessió a l'aplicació mòbil d'FBS per a Android mitjançant el vostre correu electrònic, Facebook, Gmail o Apple ID.
Com inicieu la sessió a l'aplicació FBS per a iOS?
Heu de visitar l'App Store (iTunes) i, a la cerca, feu servir la clau FBS per trobar aquesta aplicació o feu clic aquí . També heu d'instal·lar l'aplicació FBS des de l'App Store. Després de la instal·lació i l'inici, podeu iniciar sessió a l'aplicació mòbil FBS per a iOS amb el vostre correu electrònic, Facebook, Gmail o Apple ID. 
Com retirar diners de FBS
Com puc retirar-me?
Vídeo
Retirada a l'escriptoriRetirada al mòbil
Informació important! Tingueu en compte que, segons l'Acord amb el client, el client només pot retirar fons del seu compte als sistemes de pagament que s'han utilitzat per al dipòsit.
Pas a pas
Podeu retirar diners del vostre compte a la vostra Àrea Personal. 1. Feu clic a "Finances" al menú de la part superior de la pàgina. Trieu "Retirada".
2. Trieu un sistema de pagament adequat i feu-hi clic.
3. Especifiqueu el compte de trading del qual voleu retirar diners.
4. Especifiqueu informació sobre el vostre moneder electrònic o compte del sistema de pagament.
5. Per retirar diners amb targeta, feu clic al signe "+" per carregar el revers i l'anvers de la còpia de la vostra targeta.
6. Escriviu la quantitat de diners que voleu retirar.
7. Feu clic al botó "Confirma la retirada".
Tingueu en compte que la comissió de retirada depèn del sistema de pagament que trieu.
El temps del procés de retirada també depèn del sistema de pagament.
Podreu controlar l'estat de les vostres sol·licituds financeres a l'Historial de transaccions.
Recordeu que, segons l'Acord del client:
- 5.2.7. Si un compte s'ha finançat amb targeta de dèbit o crèdit, cal una còpia de la targeta per processar una retirada. La còpia ha de contenir els primers 6 dígits i els últims 4 dígits del número de targeta, el nom del titular de la targeta, la data de caducitat i la signatura del titular de la targeta.
- Hauries de tapar el codi CVV del revers de la targeta; no el necessitem.
- Al revers de la targeta, només necessitem la vostra signatura, que confirma la validesa de la targeta.
Preguntes freqüents sobre la retirada
Quant de temps triga a processar la meva retirada?
Si us plau, tingueu en compte que el Departament Financer de l'empresa normalment processa les sol·licituds de retirada dels clients per ordre d'arribada.Tan bon punt el nostre Departament Financer aprova la vostra sol·licitud de retirada, els fons s'envien des de la nostra part, però després és el sistema de pagament qui ha de processar-les.
- Els retirades de sistemes de pagament electrònic (com Skrill, Perfect Money, etc.) s'han d'abonar immediatament, però de vegades poden trigar fins a 30 minuts.
- En cas que retireu diners de la vostra targeta, tingueu en compte que, de mitjana, es triguen entre 3 i 4 dies hàbils a abonar-se els fons.
- Pel que fa a les retirades per transferència bancària, normalment es processen en un termini de 7 a 10 dies hàbils.
- Les retirades al moneder de bitcoins poden trigar des d'uns minuts fins a un parell de dies, ja que totes les transaccions de bitcoins a tot el món es processen juntes. Com més gent sol·liciti transferències al mateix temps, més diners trigarà la transferència.
Tots els pagaments es processen d'acord amb l'horari comercial del Departament Financer.
L'horari comercial dels Departaments Financers de FBS és: de 19:00 (GMT+3) el diumenge a 22:00 (GMT+3) el divendres i de 08:00 (GMT+3) a 17:00 (GMT+3) el dissabte.
Puc retirar 140 $ del bonus de pujada de nivell?
El Level Up Bonus és una manera fantàstica de començar la teva carrera comercial. No pots retirar el bonus en si, però sí que pots retirar els beneficis obtinguts en operar amb ell si compleixes les condicions requerides:
- Verifica la teva adreça electrònica
- Obtén el bo a la teva Àrea Personal Web per 70 $ gratuïts o utilitza l'aplicació FBS – Trading Broker per obtenir 140 $ gratuïts per operar.
- Connecta el teu compte de Facebook a l'Àrea Personal
- Completa una classe breu de trading i aprova un examen senzill
- Opera durant almenys 20 dies de negociació actius amb un màxim de cinc dies perduts
Èxit! Ara pots retirar els beneficis obtinguts amb el bonus de pujada de nivell de 140 $.
He ingressat amb targeta. Com puc retirar fons ara?
Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet el reemborsament dels fons dipositats. Això significa que només podeu retirar amb targeta la suma que no superi la suma del vostre dipòsit (es pot retirar fins al 100% del dipòsit inicial a la targeta).
L'import que superi el dipòsit inicial (benefici) es pot retirar a altres sistemes de pagament.
A més, això significa que les retirades s'han de processar proporcionalment a les sumes dipositades.
Per exemple:
heu dipositat amb targeta de crèdit/dèbit 10 $, després 20 $, després 30 $.
Haureu de retirar a aquesta targeta 10 $ + comissió de retirada, 20 $ + comissió de retirada i després 30 $ + comissió de retirada.
Si us plau, tingueu en compte que si heu dipositat amb targeta de crèdit/dèbit i a través d'un altre sistema de pagament, primer heu de retirar a la targeta: la
retirada amb targeta és la màxima prioritat.
He ingressat amb una targeta virtual. Com puc retirar diners?
Abans de retirar els fons a la targeta virtual amb què has dipositat, has de confirmar que la teva targeta pot rebre transferències internacionals.
Cal una confirmació oficial amb un número de targeta.
Considerem com a confirmació:
- El vostre extracte bancari, que mostri que heu rebut transferències de tercers a la vostra targeta anteriorment.
Si l'extracte només mostra el compte bancari, adjunteu un justificant que la targeta en qüestió està connectada a aquest compte bancari.
- Qualsevol notificació per SMS, correu electrònic, carta oficial o captura de pantalla de xat en directe amb el vostre gestor bancari que esmenti el número exacte de la targeta i especifique que aquesta targeta pot rebre transferències;
Què passa si la meva targeta no accepta fons entrants?
En aquest cas, d'acord amb les instruccions anteriors, haureu de proporcionar-nos una confirmació que la targeta no accepta fons entrants. Un cop acceptada la confirmació correctament per part nostra, podreu retirar fons (fons dipositats + beneficis) a través de qualsevol sistema de pagament electrònic disponible al vostre país.
Per què s'ha rebutjat la meva sol·licitud de retirada?
Si us plau, tingueu en compte que, segons l'Acord del client, un client només pot retirar fons del seu compte als sistemes de pagament que s'han utilitzat per al dipòsit.
En cas que hàgiu fet una sol·licitud de retirada a través d'un sistema de pagament diferent del que vau utilitzar per al dipòsit, la vostra retirada serà rebutjada.
A més, recordeu que podeu controlar l'estat de les vostres sol·licituds financeres a l'Historial de transaccions. Allà també podeu veure el motiu del rebuig.
Tingueu en compte que si teniu ordres obertes mentre feu una sol·licitud de retirada, la vostra sol·licitud serà rebutjada automàticament amb el comentari "Fons insuficients".
Encara no he rebut la retirada de la meva targeta
Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet el reemborsament dels fons dipositats.
Això significa que només podeu retirar amb targeta l'import del vostre dipòsit.
Una de les raons principals per les quals un reemborsament amb targeta triga tant és el nombre de passos que implica el procés de reemborsament. Quan inicieu un reemborsament, com quan torneu mercaderies a una botiga, el venedor sol·licita un reemborsament iniciant una nova sol·licitud de transacció a la xarxa de targetes. L'empresa de la targeta ha de rebre aquesta informació, comparar-la amb el vostre historial de compres, confirmar la sol·licitud del comerciant, compensar el reemborsament amb el seu banc i transferir el crèdit al vostre compte. El departament de facturació de les targetes ha d'emetre un extracte que mostri el reemborsament com a crèdit, que serveix com a pas final del procés. Cada pas és una oportunitat per a retards deguts a errors humans o informàtics, o a l'espera que transcorri un cicle de facturació. És per això que de vegades els reemborsaments triguen més d'1 mes!
Si us plau, tingueu en compte que normalment els retirs amb targeta es processen en un termini de 3-4 dies.
Si no heu rebut els vostres fons dins d'aquest període, podeu contactar amb nosaltres per xat o per correu electrònic i sol·licitar la confirmació de la retirada.
Per què es va reduir l'import de la meva retirada?
El més probable és que la vostra retirada s'hagi reduït per igualar l'import del dipòsit.
Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet el reemborsament dels fons dipositats.
Això significa que la retirada s'ha de processar proporcionalment a les sumes dipositades.
Per exemple:
heu dipositat amb targeta de crèdit/dèbit 10 $, després 20 $ i després 30 $.
Haureu de retirar a aquesta targeta 10 $ + comissió de retirada, 20 $ + comissió de retirada i després 30 $ + comissió de retirada.
Podeu retirar l'import que superi l'import total del dipòsit fet amb targeta (el vostre benefici) a qualsevol sistema de pagament electrònic disponible a la vostra Àrea Personal.
Si el vostre saldo ha estat inferior a l'import total del dipòsit amb targeta durant la negociació, no us preocupeu: encara podreu retirar els vostres fons. En aquest cas, un dels dipòsits amb targeta es reemborsarà parcialment.
Veig el comentari "Fons insuficients"
Tingueu en compte que si teniu operacions obertes mentre feu una sol·licitud de retirada i el vostre patrimoni net és inferior a l'import de la retirada, la vostra sol·licitud serà rebutjada automàticament amb el comentari "Fons insuficients".
Conclusió: Gestioneu els vostres fons de manera segura i eficient amb FBS
Iniciar sessió i retirar diners del vostre compte FBS és un procés fluid si seguiu els passos adequats.
Amb funcions de seguretat sòlides i una varietat de mètodes de retirada, FBS garanteix que els vostres fons siguin accessibles i protegits. Si us manteniu vigilants i verifiqueu els detalls de les transaccions, podeu gestionar els vostres beneficis comercials amb confiança i tranquil·litat.
