Iniciar sesión y retirar dinero en FBS: pasos seguros para iniciar sesión y retirar dinero

¿Necesita acceder a su cuenta FBS y retirar fondos sin demoras innecesarias o solicitudes fallidas? Muchos contratiempos provienen de problemas simples: credenciales de inicio de sesión incorrectas, una cuenta no verificada o destinos de pago que no coinciden. Comience con una breve lista de verificación de inicio de sesión para confirmar sus credenciales, acceso al dispositivo y cualquier medida de seguridad activa antes de abrir una solicitud de retiro.

Este artículo explica el flujo de inicio de sesión exacto y el flujo de trabajo de retiro que seguirá después de iniciar sesión: seleccionar métodos de pago, verificar los detalles del beneficiario, enviar un retiro y realizar un seguimiento de su estado. También obtendrá consejos prácticos sobre los documentos de verificación requeridos, tiempos de procesamiento típicos por método, motivos de retención comunes y pasos de seguridad (como habilitar la autenticación de dos factores y usar fuentes de pago verificadas) para reducir los rechazos y acelerar los retiros. Si eres nuevo en el mundo de los retiros, la sección de solución de problemas destaca las soluciones más rápidas y qué preparar antes de contactar al soporte.
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Cómo iniciar sesión en FBS

¿Cómo se inicia sesión en la cuenta de FBS?

  1. Acceda a la aplicación móvil o al sitio web de FBS .
  2. Haz clic en “Iniciar sesión”.
  3. Introduce tu correo electrónico y contraseña.
  4. Haz clic en el botón naranja "Iniciar sesión".
  5. Haz clic en “Facebook”, “Gmail” o “Apple” para iniciar sesión a través de la red social.
  6. Si olvidaste tu contraseña, haz clic en “ Olvidé mi contraseña ”.
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Para iniciar sesión en FBS, debe acceder a la aplicación o al sitio web de la plataforma de trading . Para ingresar a su cuenta personal (iniciar sesión), haga clic en «INICIAR SESIÓN» en la página principal del sitio e ingrese el nombre de usuario (correo electrónico) y la contraseña que especificó durante el registro.
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¿Cómo se inicia sesión en FBS usando Facebook?

También puedes iniciar sesión en el sitio web usando tu cuenta personal de Facebook haciendo clic en el logotipo de Facebook. La cuenta social de Facebook se puede usar en aplicaciones web y móviles.

1. Haz clic en el botón de Facebook
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. 2. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Facebook, donde deberás ingresar la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Facebook.

3. Ingresa la contraseña de tu cuenta de Facebook.

4. Haz clic en "Iniciar sesión".
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Una vez que hayas hecho clic en el botón "Iniciar sesión" , FBS solicitará acceso a: Tu nombre y foto de perfil, y dirección de correo electrónico. Haz clic en Continuar...
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Después de eso, serás redirigido automáticamente a la plataforma de FBS.

¿Cómo se inicia sesión en FBS usando Gmail?

1. Para iniciar sesión con tu cuenta de Gmail, haz clic en el logo de Google.
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2. En la ventana que se abre, ingresa tu número de teléfono o correo electrónico y haz clic en «Siguiente».
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3. Luego, ingresa la contraseña de tu cuenta de Google y haz clic en «Siguiente».
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A continuación, sigue las instrucciones que el servicio te enviará por correo electrónico. Accederás a tu cuenta personal de FBS.


¿Cómo se inicia sesión en FBS usando un ID de Apple?

1. Para autorizarte a través de tu cuenta de Apple ID, haz clic en el logo de Apple.
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2. En la nueva ventana que se abre, ingresa tu Apple ID y haz clic en "Siguiente".
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3. Luego, ingresa la contraseña de tu Apple ID y haz clic en "Siguiente".
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Después, sigue las instrucciones que el servicio enviará a tu Apple ID. Accederás a tu cuenta personal de FBS.

Olvidé la contraseña de mi Área Personal de FBS.

Para recuperar la contraseña de tu Área Personal, sigue este enlace .

Allí, introduce la dirección de correo electrónico con la que registraste tu Área Personal y haz clic en el botón "Confirmar".
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A continuación, recibirás un correo electrónico con un enlace para recuperar la contraseña. Haz clic en ese enlace.
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Serás redirigido a la página donde podrás introducir tu nueva contraseña y confirmarla.
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Haz clic en el botón "Confirmar". ¡Tu contraseña del Área Personal ha sido cambiada! Ahora puedes acceder a tu Área Personal.


¿Cómo se inicia sesión en la aplicación de FBS para Android?

La autorización en la plataforma móvil Android se realiza de forma similar a la autorización en el sitio web de FBS. Puedes descargar la aplicación desde Google Play Store en tu dispositivo o hacer clic aquí . En la ventana de búsqueda, simplemente escribe FBS y haz clic en «Instalar».

Tras la instalación y el inicio, podrás acceder a la aplicación móvil de FBS para Android con tu correo electrónico, Facebook, Gmail o ID de Apple.
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¿Cómo se inicia sesión en la aplicación FBS para iOS?

Debes visitar la App Store (iTunes) y en la búsqueda usar la palabra clave FBS para encontrar esta aplicación, o hacer clic aquí . También necesitas instalar la aplicación FBS desde la App Store. Después de la instalación y el inicio, puedes acceder a la aplicación móvil FBS para iOS usando tu correo electrónico, Facebook, Gmail o ID de Apple.
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Cómo retirar dinero de FBS

¿Cómo puedo retirarme?

Video

Retiro en computadora

Retiro en móvil


¡Información importante! Tenga en cuenta que, según el Contrato de Cliente, el cliente solo puede retirar fondos de su cuenta a los mismos sistemas de pago que utilizó para el depósito.


Paso a paso

Puedes retirar dinero de tu cuenta en tu Área Personal.

1. Haz clic en "Finanzas" en el menú superior de la página. Selecciona "Retiro".
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2. Elige un sistema de pago adecuado y haz clic en él.
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3. Especifica la cuenta de trading de la que deseas retirar.

4. Proporciona información sobre tu monedero electrónico o cuenta del sistema de pago.

5. Para retirar con tarjeta, haz clic en el signo "+" para cargar una copia del anverso y el reverso de tu tarjeta.

6. Introduce la cantidad de dinero que deseas retirar.
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7. Haz clic en el botón "Confirmar retiro".

Ten en cuenta que la comisión por retiro depende del sistema de pago que elijas.

El tiempo de procesamiento del retiro también depende del sistema de pago.

Podrás consultar el estado de tus solicitudes financieras en el Historial de Transacciones.

Recuerda que, según el Contrato de Cliente:
  • 5.2.7. Si la cuenta se financió mediante tarjeta de débito o crédito, se requiere una copia de la tarjeta para procesar un retiro. La copia debe contener los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos del número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y la firma del titular.
  • Debes tapar el código CVV que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta; no lo necesitamos.
  • En el reverso de su tarjeta, solo necesitamos su firma, que confirma la validez de la misma.

Preguntas frecuentes sobre el retiro de fondos

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi solicitud de retiro?

Por favor, tenga en cuenta que el Departamento Financiero de la empresa suele procesar las solicitudes de retiro de los clientes por orden de llegada.

Una vez que nuestro Departamento Financiero aprueba su solicitud, enviamos los fondos, pero luego el sistema de pago se encarga de procesarlos.
  • Los retiros realizados a través de sistemas de pago electrónico (como Skrill, Perfect Money, etc.) deberían acreditarse de inmediato, pero en ocasiones pueden tardar hasta 30 minutos.
  • En caso de que realice un retiro de su tarjeta, tenga en cuenta que, en promedio, los fondos tardan entre 3 y 4 días hábiles en ser acreditados.
  • En cuanto a las retiradas mediante transferencia bancaria, suelen procesarse en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
  • Los retiros a la billetera de bitcoin pueden tardar desde unos minutos hasta un par de días, ya que todas las transacciones de bitcoin a nivel mundial se procesan simultáneamente. Cuantas más personas soliciten transferencias al mismo tiempo, más tiempo tardará la transacción.

Todos los pagos se procesan de acuerdo con el horario de atención del Departamento Financiero.
El horario de atención del Departamento Financiero de FBS es: de 19:00 (GMT+3) el domingo a 22:00 (GMT+3) el viernes y de 08:00 (GMT+3) a 17:00 (GMT+3) el sábado.


¿Puedo retirar $140 del bono por subir de nivel?

El Bono de Subida de Nivel es una excelente manera de comenzar tu carrera como trader. No puedes retirar el bono en sí, pero sí puedes retirar las ganancias obtenidas al operar con él si cumples las condiciones requeridas:
  1. Verifica tu dirección de correo electrónico
  2. Obtén el bono en tu Área Personal Web por $70 gratis, o usa la aplicación FBS – Trading Broker para obtener $140 gratis para operar.
  3. Conecta tu cuenta de Facebook al Área Personal
  4. Completa un breve curso de trading y aprueba una prueba sencilla.
  5. Operar durante al menos 20 días de negociación activa sin más de cinco días de inactividad.

¡Éxito! Ahora puedes retirar las ganancias obtenidas con el bono de $140 por subir de nivel.


Realicé el depósito con tarjeta. ¿Cómo puedo retirar los fondos ahora?

Queremos recordarles que Visa/Mastercard es un sistema de pago que solo permite el reembolso de los fondos depositados.

Esto significa que solo puede retirar con tarjeta la cantidad que no supere el monto de su depósito (hasta el 100% del depósito inicial puede retirarse a la tarjeta).

El monto que exceda el depósito inicial (ganancia) puede retirarse a otros sistemas de pago.

Además, esto significa que los retiros deben procesarse proporcionalmente a las cantidades depositadas.

Por ejemplo:

Usted depositó con tarjeta de crédito/débito $10, luego $20 y luego $30.
Deberá retirar a esta tarjeta $10 + comisión por retiro, $20 + comisión por retiro y luego $30 + comisión por retiro.

Por favor, tenga en cuenta que si depositó con tarjeta de crédito/débito y a través de otro sistema de pago, primero debe retirar a la tarjeta:

el retiro a través de la tarjeta tiene máxima prioridad.


He realizado un depósito mediante tarjeta virtual. ¿Cómo puedo retirar mi dinero?

Antes de retirar fondos a la tarjeta virtual con la que realizó el depósito, debe confirmar que su tarjeta puede recibir transferencias internacionales.
Es necesaria una confirmación oficial con el número de tarjeta.

Consideramos como confirmación:

- Su extracto bancario, que muestre que recibió transferencias de terceros a su tarjeta anteriormente.
Si el extracto muestra solo la cuenta bancaria, adjunte un comprobante de que la tarjeta en cuestión está vinculada a esta cuenta bancaria.

- Cualquier notificación por SMS, correo electrónico, carta oficial o captura de pantalla de chat en vivo con su gerente bancario que mencione el número exacto de la tarjeta y especifique que esta tarjeta puede recibir transferencias;

¿Qué ocurre si mi tarjeta no acepta fondos entrantes?

En este caso, según las instrucciones anteriores, deberá confirmarnos que la tarjeta no acepta fondos entrantes. Una vez que recibamos la confirmación, podrá retirar fondos (fondos depositados + ganancias) mediante cualquier sistema de pago electrónico disponible en su país.


¿Por qué se rechazó mi solicitud de retiro?

Por favor, tenga en cuenta que, según el Contrato de Cliente, un cliente solo puede retirar fondos de su cuenta a través de los mismos sistemas de pago que utilizó para el depósito.

Si solicita un retiro mediante un sistema de pago diferente al que utilizó para el depósito, su solicitud será rechazada.

Asimismo, le recordamos que puede consultar el estado de sus solicitudes financieras en el Historial de Transacciones, donde también podrá ver el motivo del rechazo.

Tenga en cuenta que si tiene órdenes abiertas al solicitar un retiro, su solicitud será rechazada automáticamente con el mensaje "Fondos insuficientes".


Todavía no he recibido el comprobante de retiro de mi tarjeta.

Queremos recordarles que Visa/Mastercard es un sistema de pago que solo permite el reembolso de los fondos depositados.

Esto significa que solo puede retirar con tarjeta el importe de su depósito.

Una de las razones principales por las que un reembolso con tarjeta puede tardar tanto es la cantidad de pasos que implica el proceso. Cuando usted inicia un reembolso, como cuando devuelve un artículo a una tienda, el vendedor solicita el reembolso iniciando una nueva solicitud de transacción en la red de la tarjeta. La compañía de la tarjeta debe recibir esta información, cotejarla con su historial de compras, confirmar la solicitud del comerciante, procesar el reembolso con su banco y transferir el crédito a su cuenta. El departamento de facturación de la tarjeta debe emitir un extracto que muestre el reembolso como crédito, lo que constituye el paso final del proceso. Cada paso puede ocasionar retrasos debido a errores humanos o informáticos, o a la espera de que transcurra un ciclo de facturación. Por eso, a veces los reembolsos tardan más de un mes.

Tenga en cuenta que, por lo general, los retiros con tarjeta se procesan en un plazo de 3 a 4 días.

Si no ha recibido sus fondos dentro de este plazo, puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico y solicitar una confirmación de retiro.


¿Por qué se redujo el monto de mi retiro?

Lo más probable es que su retiro se haya ajustado al monto del depósito.

Le recordamos que Visa/Mastercard es un sistema de pago que solo permite el reembolso de los fondos depositados.
Esto significa que los retiros se procesarán proporcionalmente a las cantidades depositadas.

Por ejemplo:

Depositaste $10, luego $20 y finalmente $30 con tarjeta de crédito/débito.
Deberás retirar $10 + comisión por retiro, $20 + comisión por retiro y finalmente $30 + comisión por retiro a la misma tarjeta.

Puedes retirar la cantidad que exceda el total del depósito realizado con tarjeta (tus ganancias) a cualquier sistema de pago electrónico disponible en tu Área Personal.

Si durante la operación tu saldo es menor que el total del depósito realizado con tarjeta, no te preocupes: aún podrás retirar tus fondos. En este caso, se te reembolsará parcialmente uno de los depósitos.


Veo el comentario "Fondos insuficientes"

Tenga en cuenta que si tiene operaciones abiertas al realizar una solicitud de retiro y su capital es menor que el monto a retirar, su solicitud será rechazada automáticamente con el mensaje "Fondos insuficientes".


Conclusión: Gestione sus fondos de forma segura y eficiente con FBS.

Iniciar sesión y retirar dinero de tu cuenta FBS es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados.

Gracias a sus sólidas medidas de seguridad y a la variedad de métodos de retiro, FBS garantiza que tus fondos estén accesibles y protegidos. Si te mantienes alerta y verificas los detalles de las transacciones, podrás gestionar tus ganancias de trading con confianza y tranquilidad.

Preguntas frecuentes
Inicie sesión con su correo electrónico/teléfono registrado y contraseña, complete las indicaciones de dos factores y luego abra su Área personal. Vaya a Retiro, elija un método de pago admitido vinculado a su cuenta, ingrese el monto y los detalles del beneficiario y envíe. Primero verifique el estado de verificación requerido; El KYC incompleto o los nombres de pago que no coinciden a menudo bloquean las solicitudes. Supervise el estado de la solicitud en su panel de control hasta que se procese.
El estado pendiente a menudo significa que FBS está realizando controles de seguridad estándar o KYC, o que el proveedor de pagos está procesando el pago. Las causas comunes incluyen identidad no verificada, discrepancia en el destino del pago, saldo de cuenta insuficiente después de operaciones abiertas o revisión antifraude para grandes cantidades. Consulte su Área personal para ver los documentos solicitados y confirme los detalles del método de pago; comuníquese con el soporte con el ID de retiro y cualquier documento solicitado si permanece pendiente más allá de los tiempos de procesamiento habituales.
FBS admite múltiples canales de pago que varían según el país: reembolsos de tarjetas bancarias, transferencias bancarias locales o internacionales, billeteras electrónicas y algunas opciones de cifrado. Los métodos disponibles dependen de la moneda de su cuenta, el estado de verificación y el método de depósito original. Los tiempos de procesamiento y las tarifas varían según el proveedor, así que confirme las opciones en su Área personal antes de enviar una solicitud.
Sí. La mayoría de los retiros requieren una verificación completa (KYC) para confirmar su identidad y destinos de pago. Espere enviar una identificación gubernamental, un comprobante de domicilio y, a veces, una fotografía o un comprobante del método de pago (imagen de la tarjeta con dígitos enmascarados). Los retiros de alto valor suelen generar una revisión adicional. Asegúrese de que los nombres coincidan en su cuenta FBS y en sus cuentas de pago para evitar rechazos o demoras.
Utilice el enlace de recuperación de contraseña en la página de inicio de sesión para solicitar un restablecimiento de su correo electrónico o teléfono registrado; Siga los pasos de verificación y cambie su contraseña por una única y segura. Si no recibe mensajes de restablecimiento, revise el correo no deseado, confirme que está utilizando el contacto registrado o comuníquese con el soporte de FBS con una prueba de identidad. Evite repetidos intentos fallidos para evitar bloqueos temporales y habilite la autenticación de dos factores después de recuperar el acceso.