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Cómo registrar una cuenta en FBS

Cómo registrar una cuenta comercial

El proceso de apertura de una cuenta en FBS es simple.

1. Visite el sitio web fbs.com o haga clic aquí
2. Haga clic en el botón "Abrir una cuenta " en la esquina superior derecha del sitio web. Deberá realizar el procedimiento de registro y obtener un área personal.
3. Puede registrarse a través de una red social o ingresar los datos requeridos para el registro de la cuenta manualmente.

Ingrese su correo electrónico válido y nombre completo. Asegúrese de verificar que los datos sean correctos; será necesario para la verificación y un proceso de retiro sin problemas. Luego haga clic en el botón "Registrarse como comerciante".

Se le mostrará una contraseña temporal generada. Puedes seguir usándolo, pero te recomendamos que crees tu contraseña.

Se enviará un enlace de confirmación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico. Asegúrese de abrir el enlace en el mismo navegador que su Área personal abierta.

Tan pronto como se confirme su dirección de correo electrónico, podrá abrir su primera cuenta comercial. Puede abrir una cuenta Real o una Demo.

Pasemos a la segunda opción. En primer lugar, deberá elegir un tipo de cuenta. FBS ofrece una variedad de tipos de cuentas.

• Si es un novato, elija una cuenta Cent o Micro para operar con cantidades más pequeñas de dinero a medida que vaya conociendo el mercado.
• Si ya tiene experiencia en el comercio de Forex, es posible que desee elegir una cuenta estándar, de margen cero o ilimitada.

Para obtener más información sobre los tipos de cuenta, consulta aquí la sección Trading de FBS.

Según el tipo de cuenta, puede estar disponible para que elija la versión de MetaTrader, la moneda de la cuenta y el apalancamiento.

¡Felicidades! ¡Tu registro ha terminado!

Verá la información de su cuenta. Asegúrese de guardarlo y guardarlo en un lugar seguro. Tenga en cuenta que deberá ingresar su número de cuenta (inicio de sesión de MetaTrader), contraseña comercial (contraseña MetaTrader) y servidor MetaTrader en MetaTrader4 o MetaTrader5 para comenzar a operar.

No olvide que para poder retirar dinero de su cuenta, primero debe verificar su perfil.

Cómo registrarse con una cuenta de Facebook

Además, tiene la opción de abrir su cuenta a través de la web de Facebook y puede hacerlo en unos pocos pasos simples:

1. Haga clic en el botón de Facebook en la página de registro

2. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Facebook, donde deberá ingresar su dirección de correo electrónico que usó para registrarse en Facebook

3. Ingrese la contraseña de su cuenta de Facebook

4. Haga clic en "Iniciar sesión"

Una vez que haya hecho clic en el botón "Iniciar sesión" , FBS solicita acceso a: Su nombre y foto de perfil y dirección de correo electrónico. Haga clic en Continuar...

Después de eso, será redirigido automáticamente a la plataforma FBS.

Cómo registrarse con una cuenta de Google+

1. Para registrarse con una cuenta de Google+, haga clic en el botón correspondiente en el formulario de registro.

2. En la nueva ventana que se abre, ingrese su número de teléfono o correo electrónico y haga clic en "Siguiente".

3. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en "Siguiente".

Después de eso, siga las instrucciones enviadas desde el servicio a su dirección de correo electrónico.

Cómo registrarse con ID de Apple

1. Para registrarse con una ID de Apple, haga clic en el botón correspondiente en el formulario de registro.

2. En la nueva ventana que se abre, ingrese su ID de Apple y haga clic en "Siguiente".

3. Luego ingrese la contraseña de su ID de Apple y haga clic en "Siguiente".

Después de eso, siga las instrucciones enviadas desde el servicio a su ID de Apple.

Aplicación FBS para Android

Si tiene un dispositivo móvil Android, deberá descargar la aplicación móvil oficial de FBS desde Google Play o aquí . Simplemente busque la aplicación "FBS - Trading Broker" y descárguela en su dispositivo.

La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio FBS para Android se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.

Aplicación FBS para iOS

Si tiene un dispositivo móvil iOS, deberá descargar la aplicación móvil oficial de FBS desde App Store o aquí . Simplemente busque la aplicación "FBS - Trading Broker" y descárguela en su iPhone o iPad.

La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio FBS para IOS se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.

Cómo verificar la cuenta en FBS

La verificación es necesaria para la seguridad en el trabajo, la prevención del acceso no autorizado a los datos personales y los fondos almacenados en su cuenta de FBS y el retiro sin problemas.

¿Cómo puedo verificar mi número de teléfono?

Por favor, tenga en cuenta que el proceso de verificación telefónica es opcional, por lo que puede permanecer en la confirmación por correo electrónico y omitir la verificación de su número de teléfono.

Sin embargo, si desea adjuntar el número a su Área personal, inicie sesión en su Área personal y haga clic en el botón "Confirmar teléfono" en el widget "Progreso de la verificación".

Introduce tu número de teléfono y haz clic en el botón "Enviar código SMS".

Después de eso, recibirá un código SMS que debe insertar en el campo proporcionado.

En caso de que tenga dificultades con la verificación telefónica, antes que nada, verifique que el número de teléfono que ingresó sea correcto.

Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta:

• no necesita ingresar "0" al comienzo de su número de teléfono;
• no necesita ingresar el código de país manualmente. El sistema se configurará automáticamente una vez que elija el país correcto en el menú desplegable (que se muestra con las banderas frente al campo del número de teléfono);
• debe esperar al menos 5 minutos para que llegue el código.

Si está seguro de haber hecho todo correctamente pero aún no recibe el código SMS, le sugerimos que pruebe con otro número de teléfono. El problema puede estar en el lado de su proveedor. Para el caso, ingrese un número de teléfono diferente en el campo y solicite el código de confirmación.

Además, puede solicitar el código mediante confirmación de voz.

Para hacer eso, debe esperar 5 minutos desde la solicitud del código y luego hacer clic en el botón "Solicitar una devolución de llamada para recibir la llamada de voz con un código de verificación". La página se vería así:

Tenga en cuenta que puede solicitar un código de voz solo si su perfil está verificado.

Su número de teléfono ahora está verificado.

Registro FBS CuentaAbrir cuenta de demostración

¿Cómo puedo verificar mi Área Personal?

O haga clic en el enlace "Verificación de ID". La verificación de identidad es para la prueba de su identidad.

Rellene los campos necesarios. Por favor, introduzca los datos correctos, que coincidan exactamente con sus documentos oficiales.

Cargue copias a color de su pasaporte o identificación emitida por el gobierno con su foto y comprobante de dirección en formato jpeg, png, bmp o pdf de un tamaño total que no exceda los 5 Mb.

La verificación está ahora en curso. A continuación, haga clic en "Configuración de perfil".

La verificación de su ID ahora está en estado Pendiente. Espere varias horas para que FBS revise su solicitud. Tan pronto como su solicitud sea aceptada o rechazada, el estado de su solicitud cambiará.

Por favor, espere amablemente la notificación por correo electrónico a su casilla de correo electrónico una vez que se haya realizado la verificación. Agradecemos su paciencia y amable comprensión.

Registro FBS CuentaAbrir cuenta de demostración

Cómo depositar en FBS

Puedes depositar dinero en tu cuenta en tu Área Personal.

1. Haga clic en "Finanzas" en el menú en la parte superior de la página.

o

2. Elija "Depósito".

3. Elija un sistema de pago adecuado y haga clic en él.

4. Especifique la cuenta comercial en la que desea depositar.

5. Especifique la información sobre su billetera electrónica o cuenta del sistema de pago si es necesario.

6. Escriba la cantidad de dinero que desea depositar.

7. Elija la moneda.

8. Haga clic en el botón "Depositar".

Los retiros y transferencias internas se realizan de la misma manera.

Podrá monitorear el estado de sus solicitudes financieras en el Historial de transacciones.

¡Información importante!Por favor, tenga en cuenta que de acuerdo con el Acuerdo del Cliente: un cliente puede retirar fondos de su cuenta solo a aquellos sistemas de pago que se hayan utilizado para el depósito.

Tenga la amabilidad de informarle que para depositar en aplicaciones de FBS, como FBS Trader o FBS CopyTrade, debe realizar una solicitud de depósito directamente en la aplicación necesaria. La transferencia de fondos entre sus cuentas MetaTrader y las cuentas FBS CopyTrade / FBS Trader no es posible.

Cómo operar en Forex en la aplicación FBS Trader

Todo lo que necesita para comenzar a operar es ir a la página "Operaciones" y elegir el par de divisas con el que desea operar.

Consulta las especificaciones del contrato haciendo clic en el signo "i". En la ventana abierta podrá ver dos tipos de gráficos y la información sobre este par de divisas.

Para consultar el gráfico de velas de este par de divisas, haga clic en el signo del gráfico.
Puede elegir el marco de tiempo del gráfico de velas de 1 minuto a 1 mes para analizar la tendencia.

Al hacer clic en el signo a continuación, podrá ver el gráfico de ticks.

Para abrir una orden, haga clic en el botón "Comprar" o "Vender".


En la ventana abierta, especifique el volumen de su pedido (es decir, cuántos lotes va a negociar). Debajo del campo de lotes, podrá ver los fondos disponibles y la cantidad de margen que necesita para abrir la orden con ese volumen.

También puede establecer niveles de Stop Loss y Take Profit para su orden.

Tan pronto como ajuste las condiciones de su pedido, haga clic en el botón rojo "Vender" o "Comprar" (dependiendo de su tipo de pedido). El pedido se abrirá inmediatamente.

Ahora, en la página "Comercio", puede ver el estado actual del pedido y las ganancias.

Al deslizar hacia arriba la pestaña "Beneficios", puede ver su beneficio actual, su saldo, capital, margen que ya ha utilizado y margen disponible.

Puede modificar una orden en la página "Comercio" o en la página "Órdenes" simplemente haciendo clic en el icono de la rueda dentada.

Puede cerrar una orden en la página "Trading" o en la página "Órdenes" haciendo clic en el botón "Cerrar": en la ventana abierta podrá ver toda la información sobre esta orden y cerrarla haciendo clic en en el botón “Cerrar pedido”.


En caso de que necesite la información sobre los pedidos cerrados, vaya a la página "Pedidos" nuevamente y elija la carpeta "Cerrado"; al hacer clic en el pedido requerido, podrá ver toda la información al respecto.

Cómo operar en Forex en FBS MT4/MT5

Cómo realizar un nuevo pedido en FBS MT4

1. Una vez que abra la aplicación, verá un formulario de inicio de sesión, que debe completar con su nombre de usuario y contraseña. Elija el servidor real para iniciar sesión en su cuenta real y el servidor de demostración para su cuenta de demostración.

2. Tenga en cuenta que cada vez que abra una nueva cuenta, le enviaremos un correo electrónico (o vaya a Configuración de la cuenta en el Área personal) con el nombre de usuario (número de cuenta) y la contraseña de esa cuenta.

Después de iniciar sesión, será redirigido a la plataforma MetaTrader. Verá un gráfico grande que representa un par de divisas en particular.

3. En la parte superior de la pantalla, encontrará un menú y una barra de herramientas. Utilice la barra de herramientas para crear un pedido, cambiar los plazos y acceder a los indicadores.
Panel de menú de MetaTrader 4

4. Observación del mercadose puede encontrar en el lado izquierdo, que enumera diferentes pares de divisas con sus precios de oferta y demanda.

5. El precio de venta se usa para comprar una moneda y la oferta es para vender. Debajo del precio solicitado, verá el Navegador , donde puede administrar sus cuentas y agregar indicadores, asesores expertos y scripts.

MetaTrader Navigator

MetaTrader 4 Navigator para líneas de oferta y demanda


6. En la parte inferior de la pantalla se puede encontrar la Terminal , que tiene varias pestañas para ayudarlo a realizar un seguimiento de las actividades más recientes, que incluyen Comercio, Historial de cuenta, Alertas, Buzón, Expertos, Diario, etc. Por ejemplo, puede ver sus órdenes abiertas en la pestaña Comercio, incluido el símbolo, el precio de entrada de la operación, los niveles de stop loss, los niveles de obtención de beneficios, el precio de cierre y las ganancias o pérdidas. La pestaña Historial de la cuenta recopila datos de las actividades que han ocurrido, incluidas las órdenes cerradas.

7. La ventana del gráfico indica el estado actual del mercado y las líneas de oferta y demanda. Para abrir una orden, debe presionar el botón Nueva orden en la barra de herramientas o presionar el par Market Watch y seleccionar Nueva orden.

En la ventana que se abre, verás:

• Símbolo , se establece automáticamente en el activo comercial presentado en el gráfico. Para elegir otro activo, debe seleccionar uno de la lista desplegable. Obtenga más información sobre las sesiones de negociación de Forex.
• Volumen , que representa el tamaño del lote. 1,0 es igual a 1 lote o 100 000 unidades: Calculadora de beneficios de FBS.
• Puede configurar Stop Loss y Take Profit a la vez o modificar la operación más tarde.
• El tipo de orden puede ser Ejecución de Mercado (una orden de mercado) u Orden Pendiente, donde el comerciante puede especificar el precio de entrada deseado.
• Para abrir una operación, debe hacer clic en los botones Vender por mercado o Comprar por mercado .

• Las órdenes de compra se abren por el precio de venta (línea roja) y se cierran por el precio de oferta (línea azul). Los comerciantes compran por menos y quieren vender por más. Las órdenes de venta se abren por el precio de oferta y se cierran por el precio de venta. Vendes por más y quieres comprar por menos. Puede ver la orden abierta en la ventana de la Terminal presionando en la pestaña Comercio. Para cerrar el pedido, debe presionar el pedido y seleccionar Cerrar pedido. Puede ver sus pedidos cerrados en la pestaña Historial de la cuenta.

De esta manera, puede abrir una operación en MetaTrader 4. Una vez que conozca el propósito de cada botón, le resultará fácil operar en la plataforma. MetaTrader 4 le ofrece muchas herramientas de análisis técnico que lo ayudarán a operar como un experto en el mercado Forex.

Cómo colocar un Pedido Pendiente

Cuántas órdenes pendientes en FBS MT4

A diferencia de las órdenes de ejecución instantánea, en las que se coloca una operación al precio de mercado actual, las órdenes pendientes le permiten establecer órdenes que se abren una vez que el precio alcanza un nivel relevante, elegido por usted. Hay cuatro tipos de órdenes pendientes disponibles, pero podemos agruparlas en solo dos tipos principales:

• Órdenes que esperan romper un cierto nivel de mercado
• Órdenes que esperan recuperarse de un cierto nivel de mercado

Comprar parada

La orden Buy Stop le permite establecer una orden de compra por encima del precio de mercado actual. Esto significa que si el precio de mercado actual es de $20 y su Buy Stop es de $22, se abrirá una posición de compra o larga una vez que el mercado alcance ese precio.

Parada de venta

La orden Sell Stop le permite establecer una orden de venta por debajo del precio de mercado actual. Por lo tanto, si el precio de mercado actual es de $20 y su precio Sell Stop es de $18, se abrirá una posición de venta o 'corta' una vez que el mercado alcance ese precio.

Compra al limite

Al contrario de un stop de compra, la orden Buy Limit le permite establecer una orden de compra por debajo del precio de mercado actual. Esto significa que si el precio de mercado actual es de $20 y su precio de límite de compra es de $18, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $18, se abrirá una posición de compra.

Límite de venta

Finalmente, la orden Sell Limit le permite establecer una orden de venta por encima del precio de mercado actual. Entonces, si el precio de mercado actual es de $20 y el precio límite de venta establecido es de $22, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $22, se abrirá una posición de venta en este mercado.

Apertura de órdenes pendientes

Puede abrir una nueva orden pendiente simplemente haciendo doble clic en el nombre del mercado en el módulo Market Watch. Una vez que lo haga, se abrirá la ventana de nuevo pedido y podrá cambiar el tipo de pedido a Pedido pendiente.

A continuación, seleccione el nivel de mercado en el que se activará la orden pendiente. También debe elegir el tamaño de la posición en función del volumen.

Si es necesario, puede establecer una fecha de caducidad ('Expiry'). Una vez que todos estos parámetros estén configurados, seleccione un tipo de orden deseable dependiendo de si desea ir en largo o en corto y detener o limitar y seleccione el botón 'Colocar'.

Como puede ver, las órdenes pendientes son características muy poderosas de MT4. Son más útiles cuando no puede observar constantemente el mercado en busca de su punto de entrada, o si el precio de un instrumento cambia rápidamente y no quiere perder la oportunidad.

Registro FBS CuentaAbrir cuenta de demostración

Cómo cerrar órdenes en FBS MT4

Para cerrar una posición abierta, haga clic en la 'x' en la pestaña Comercio en la ventana Terminal.

O haga clic con el botón derecho en el orden de las líneas en el gráfico y seleccione 'cerrar'.

Si desea cerrar solo una parte de la posición, haga clic con el botón derecho en la orden abierta y seleccione 'Modificar'. Luego, en el campo Tipo, seleccione ejecución instantánea y elija qué parte de la posición desea cerrar.

Como puede ver, abrir y cerrar operaciones en MT4 es muy intuitivo y, literalmente, solo requiere un clic.

Uso de Stop Loss, Take Profit y Trailing Stop en FBS MT4

Una de las claves para lograr el éxito en los mercados financieros a largo plazo es una gestión prudente del riesgo. Es por eso que detener las pérdidas y tomar ganancias deben ser una parte integral de sus operaciones.

Entonces, echemos un vistazo a cómo usarlos en nuestra plataforma MT4 para asegurarnos de que sabe cómo limitar su riesgo y maximizar su potencial comercial.

Configuración de Stop Loss y Take Profit

La primera y más fácil forma de agregar Stop Loss o Take Profit a su operación es hacerlo de inmediato, al realizar nuevos pedidos.

Para hacer esto, simplemente ingrese su nivel de precio particular en los campos Stop Loss o Take Profit. Recuerde que Stop Loss se ejecutará automáticamente cuando el mercado se mueva en contra de su posición (de ahí el nombre: stop loss), y los niveles de Take Profit se ejecutarán automáticamente cuando el precio alcance su objetivo de ganancias especificado. Esto significa que puede establecer su nivel de Stop Loss por debajo del precio de mercado actual y el nivel de Take Profit por encima del precio de mercado actual.

Es importante recordar que un Stop Loss (SL) o un Take Profit (TP) siempre están conectados a una posición abierta o una orden pendiente. Puede ajustar ambos una vez que se haya abierto su operación y esté monitoreando el mercado. Es una orden de protección a su posición en el mercado, pero por supuesto no son necesarias para abrir una nueva posición. Siempre puede agregarlos más tarde, pero le recomendamos encarecidamente que siempre proteja sus posiciones*.

Agregar niveles de Stop Loss y Take Profit

La forma más sencilla de agregar niveles de SL/TP a su posición ya abierta es mediante una línea comercial en el gráfico. Para hacerlo, simplemente arrastre y suelte la línea comercial hacia arriba o hacia abajo hasta un nivel específico.

Una vez que haya ingresado los niveles de SL/TP, las líneas de SL/TP aparecerán en el gráfico. De esta forma también puedes modificar los niveles de SL/TP de forma sencilla y rápida.

También puede hacer esto desde el módulo inferior 'Terminal'. Para agregar o modificar los niveles de SL/TP, simplemente haga clic derecho en su posición abierta u orden pendiente y seleccione 'Modificar o eliminar orden'.

Aparecerá la ventana de modificación de órdenes y ahora podrá ingresar/modificar SL/TP por el nivel de mercado exacto, o definiendo el rango de puntos del precio de mercado actual.

Parada final

Los Stop Loss están destinados a reducir las pérdidas cuando el mercado se mueve en contra de su posición, pero también pueden ayudarlo a asegurar sus ganancias.

Si bien eso puede parecer un poco contradictorio al principio, en realidad es muy fácil de entender y dominar.

Digamos que ha abierto una posición larga y el mercado se mueve en la dirección correcta, lo que hace que su operación sea rentable en este momento. Su Stop Loss original, que se colocó en un nivel por debajo de su precio de apertura, ahora se puede mover a su precio de apertura (para que pueda alcanzar el punto de equilibrio) o por encima del precio de apertura (para que tenga garantizada una ganancia).

Para que este proceso sea automático, puede usar un Trailing Stop.Esta puede ser una herramienta realmente útil para su gestión de riesgos, especialmente cuando los cambios de precios son rápidos o cuando no puede monitorear constantemente el mercado.

Tan pronto como la posición se vuelva rentable, su Trailing Stop seguirá el precio automáticamente, manteniendo la distancia previamente establecida.

Sin embargo, siguiendo el ejemplo anterior, tenga en cuenta que su operación debe generar una ganancia lo suficientemente grande como para que el Trailing Stop se mueva por encima de su precio de apertura, antes de que se pueda garantizar su ganancia.

Los Trailing Stops (TS) se adjuntan a sus posiciones abiertas, pero es importante recordar que si tiene un trailing stop en MT4, debe tener la plataforma abierta para que se ejecute con éxito.

Para establecer un Trailing Stop, haga clic con el botón derecho en la posición abierta en la ventana 'Terminal' y especifique el valor de pip deseado de la distancia entre el nivel de TP y el precio actual en el menú Trailing Stop.

Su Trailing Stop ahora está activo. Esto significa que si los precios cambian al lado rentable del mercado, TS se asegurará de que el nivel de stop loss siga el precio automáticamente.

Su Trailing Stop se puede desactivar fácilmente configurando 'Ninguno' en el menú Trailing Stop. Si desea desactivarlo rápidamente en todas las posiciones abiertas, simplemente seleccione 'Eliminar todo'.

Como puede ver, MT4 le brinda muchas formas de proteger sus posiciones en solo unos momentos.

*Si bien las órdenes Stop Loss son una de las mejores formas de garantizar que se gestione su riesgo y que las pérdidas potenciales se mantengan en niveles aceptables, no brindan un 100 % de seguridad.

Los stop loss son de uso gratuito y protegen su cuenta contra movimientos adversos del mercado, pero tenga en cuenta que no pueden garantizar su posición en todo momento. Si el mercado se vuelve repentinamente volátil y se abre más allá de su nivel de parada (salta de un precio al siguiente sin negociar en los niveles intermedios), es posible que su posición se cierre en un nivel peor que el solicitado. Esto se conoce como deslizamiento de precios.

Stop loss garantizados, que no tienen riesgo de deslizamiento y aseguran que la posición se cierre en el nivel de Stop Loss que solicitó, incluso si un mercado se mueve en su contra, están disponibles de forma gratuita con una cuenta básica.

Cómo retirar dinero de FBS

Video

Retiro en el escritorio


Retiro en el móvil


¡Información importante! Por favor, tenga en cuenta que de acuerdo con el Acuerdo del Cliente: el cliente puede retirar fondos de su cuenta solo a aquellos sistemas de pago que se hayan utilizado para el depósito.

Paso a paso

Puedes retirar dinero de tu cuenta en tu Área Personal.

1. Haga clic en "Finanzas" en el menú en la parte superior de la página. Elija "Retiro".

2. Elija un sistema de pago adecuado y haga clic en él.

3. Especifique la cuenta comercial de la que desea retirar dinero.

4. Especifique información sobre su billetera electrónica o cuenta del sistema de pago.

5. Para retirar con tarjeta, haga clic en el signo "+" para cargar el reverso y el anverso de la copia de su tarjeta.

6. Escriba la cantidad de dinero que desea retirar.

7. Haga clic en el botón "Confirmar retiro".

Por favor, ten en cuenta que la comisión de retiro depende del sistema de pago que elijas.

El tiempo del proceso de retiro también depende del sistema de pago.

Podrá monitorear el estado de sus solicitudes financieras en el Historial de transacciones.

Por favor, tenga la amabilidad de recordar que, de acuerdo con el Acuerdo del Cliente:

• 5.2.7. Si una cuenta se financió mediante tarjeta de débito o crédito, se requiere una copia de la tarjeta para procesar un retiro. La copia debe contener los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos del número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento y firma del titular de la tarjeta.
• Debe cubrir su código CVV en el reverso de la tarjeta, no lo necesitamos.
• En el reverso de su tarjeta, solo necesitamos su firma que confirma la validez de la tarjeta.

Preguntas frecuentes (FAQ) en FBS

Verificación

¿Por qué no puedo verificar mi segunda Área Personal (web)?

Tenga en cuenta que solo puede tener un Área personal verificada en FBS.

Si no tiene acceso a su cuenta anterior, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionarnos la confirmación de que ya no puede usar la cuenta anterior. Anularemos la verificación del Área personal anterior y verificaremos la nueva inmediatamente después.

¿Qué sucede si deposité en dos áreas personales?

Un cliente no puede realizar un retiro de un Área personal no verificada por razones de seguridad.

En caso de que tenga fondos en dos Áreas Personales, es necesario aclarar cuál de ellas preferiría usar para futuras transacciones comerciales y financieras. Para hacerlo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o en el chat en vivo y especifique qué cuenta prefiere usar:

¿Cuándo se verificará mi Área Personal (web)?

Le informamos que puede consultar el estado de su solicitud de verificación en la página Verificación de su Área Personal. Tan pronto como su solicitud sea aceptada o rechazada, el estado de su solicitud cambiará.

Por favor, espere amablemente la notificación por correo electrónico a su casilla de correo electrónico una vez que se haya realizado la verificación. Agradecemos su paciencia y amable comprensión.

¿Cómo puedo verificar mi dirección de correo electrónico en el Área Personal (web) de FBS?

Tenga la amabilidad de informarle que al registrar la cuenta, recibirá un correo electrónico de registro.

Por favor, haga clic en el botón "Confirmar correo electrónico" en la carta para confirmar su dirección de correo electrónico y completar el registro.

No recibí el enlace de confirmación de mi correo electrónico (área personal web de FBS)

En caso de que vea la notificación de que el enlace de confirmación se ha enviado a su correo electrónico, pero no recibió ninguno, por favor:

1. verifique la corrección de su correo electrónico; asegúrese de que no haya errores tipográficos;
2. verifique la carpeta SPAM en su buzón; la carta podría ingresar allí;
3. verifique la memoria de su buzón; si está lleno, no podrá recibir cartas nuevas;
4. espere 30 minutos; la carta puede llegar un poco más tarde;
5. intente solicitar otro enlace de confirmación en 30 minutos.

Si aún no recibió el enlace, informe a nuestro servicio de atención al cliente sobre el problema (¡no olvide describir en el mensaje todas las acciones que ya ha tomado!).

no puedo confirmar mi correo

Primero, debe iniciar sesión en su Área personal y luego intentar abrir el enlace de correo electrónico desde su correo electrónico nuevamente. Por favor, recuerde que su Área Personal y su correo electrónico deben abrirse en un mismo navegador.

Si solicitó un enlace de confirmación varias veces, le recomendamos que espere un tiempo (alrededor de 1 hora), luego solicite el enlace una vez más y use el enlace que se le enviará después de su última solicitud.

Si el problema persiste, asegúrese de haber borrado su caché y cookies de antemano. O puede intentar usar un navegador diferente.

No recibí el código SMS en el Área personal de FBS (web)

Si desea adjuntar el número a su Área Personal y tiene algunas dificultades para obtener su código SMS, también puede solicitar el código a través de la confirmación de voz.

Para hacer eso, debe esperar 5 minutos desde la solicitud del código y luego hacer clic en el botón "Solicitar una devolución de llamada para recibir la llamada de voz con un código de verificación". La página se vería así:

Quiero verificar mi Área Personal como persona jurídica

Un Área personal se puede verificar como una entidad legal. Para hacer eso, un cliente necesita cargar los siguientes documentos:

1. Pasaporte del director general o documento nacional de identidad;
2. Un documento que acredite la autoridad del Director General certificado por el sello de la empresa;
3. Estatutos de la Sociedad (AoA);

Los dos primeros documentos deben enviarse a través de la página de verificación en el Área Personal.

Los estatutos se pueden enviar por correo electrónico a [email protected].

El Área personal debe llevar el nombre de la empresa.

El país indicado en la configuración del perfil del Área personal debe estar definido por el país de registro de la empresa.

Solo es posible depositar y retirar a través de cuentas corporativas. No es posible depositar y retirar a través de cuentas personales del director general.

Depósito

¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de depósito/retiro?

Los depósitos a través de sistemas de pago electrónico se procesan al instante. Las solicitudes de depósito a través de otros sistemas de pago se procesan dentro de 1 a 2 horas durante el departamento financiero de FBS.

El departamento financiero de FBS trabaja 24/7. El tiempo máximo de procesamiento de una solicitud de depósito/retiro a través de un sistema de pago electrónico es de 48 horas desde el momento de su creación. Las transferencias bancarias tardan entre 5 y 7 días hábiles bancarios en procesarse.

¿Puedo hacer un depósito en mi moneda nacional?

Sí tu puedes. En este caso, el monto del depósito se convertirá a USD/EUR según el tipo de cambio oficial vigente el día de la ejecución del depósito.

¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta?

1. Abre el Depósito dentro de la sección Finanzas en tu Área Personal.
2. Elija el método de depósito preferido, seleccione el pago fuera de línea o en línea y haga clic en el botón Depositar.
3. Seleccione la cuenta en la que desea depositar fondos e ingrese el monto del depósito.
4. Confirme los detalles de su depósito en la página siguiente.

El método de pago de FBS es rápido y simple. Sin embargo, tenga en cuenta que su proveedor de pago puede solicitarle algunos pasos adicionales.

¿Qué métodos de pago puedo usar para agregar fondos a mi cuenta?

FBS ofrece diferentes métodos de financiación, incluidos numerosos sistemas de pago electrónico, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias e intercambiadores. FBS no cobra tarifas de depósito ni comisiones por ningún depósito en las cuentas comerciales.

¿Cuál es el monto mínimo de depósito en el Área personal de FBS (web)?

Por favor, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de depósito para diferentes tipos de cuenta respectivamente:

• para la cuenta "Cent" el depósito mínimo es de 1 USD;
• para cuenta "Micro" - 5 USD;
• para cuenta "Estándar" - 100 USD;
• para la cuenta "Zero Spread": 500 USD;
• para la cuenta "ECN" - 1000 USD.

Por favor, tenga la amabilidad de informarle que estas son recomendaciones. El monto mínimo de depósito, en general, es de $1. Por favor, tenga en cuenta que el depósito mínimo para algunos sistemas de pago electrónico como Neteller, Skrill o Perfect Money es de $10. Además, en cuanto al método de pago de bitcoin, el depósito mínimo recomendado es de $5. Te recordamos que los depósitos de importes inferiores se procesan manualmente y pueden tardar más.

Para saber cuánto se necesita para abrir una orden en su cuenta, puede usar la Calculadora de Traders en nuestro sitio web.

¿Cómo deposito fondos en mi cuenta MetaTrader?

Las cuentas de MetaTrader y FBS se sincronizan, por lo que no necesita ningún paso adicional para transferir fondos de FBS directamente a MetaTrader. Simplemente inicie sesión en MetaTrader, siguiendo los siguientes pasos:

1. Descarga MetaTrader 4 o MetaTrader 5 .
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de MetaTrader que recibió durante el registro en FBS. Si no guardó sus datos, obtenga un nuevo nombre de usuario y contraseña en su Área personal.
3. Instale y abra MetaTrader y complete la ventana emergente con los detalles de inicio de sesión.
4. ¡Hecho! Ha iniciado sesión en MetaTrader con su cuenta de FBS y puede comenzar a operar con los fondos que ha depositado.

¿Cómo puedo hacer un depósito y retirar fondos?

Puedes depositar tu cuenta en tu Área Personal, a través de la sección “Operaciones financieras”, eligiendo cualquiera de los sistemas de pago disponibles. El retiro de una cuenta comercial se puede ejecutar en su área personal a través del mismo sistema de pago que se utilizó para el depósito. En caso de que la cuenta haya sido financiada a través de varios métodos, el retiro se ejecuta a través de los mismos métodos en la proporción de acuerdo con las sumas depositadas.

Comerciante de FBS

¿Cuáles son los límites de apalancamiento para FBS Trader?

Cuando opera con margen, utiliza el apalancamiento: puede abrir posiciones en sumas más importantes de las que tiene en su cuenta.

Por ejemplo, si opera 1 lote estándar ($100 000) mientras tiene solo $1 000,
está utilizando un apalancamiento de 1:100.

El apalancamiento máximo en FBS Trader es 1:1000.

Le recordamos que tenemos una regulación específica sobre el apalancamiento en correlación con la suma de los fondos propios. La empresa tiene derecho a aplicar el cambio de apalancamiento a las posiciones ya abiertas, así como a las posiciones reabiertas, de acuerdo con las siguientes limitaciones:

Por favor, consulte el apalancamiento máximo para los siguientes instrumentos:

Índices y Energías	USDUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	UE50
	FR40
	HK50
	JP225
	Reino Unido100
	US100
	US30
	US500
	vix
	KLI
	IBV
	NKD	1:10
CEPO		1:100
RIELES	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	PALADIO, PLATINO	1:100
CRIPTO (comerciante de FBS)		1:5

Además, tenga en cuenta que el apalancamiento se puede cambiar solo una vez al día.

¿Cuánto necesito para comenzar a operar en FBS Trader?

Para saber cuánto se necesita para abrir una orden en su cuenta:

1. En la página de Negociación, elija el par de divisas que le gustaría operar y haga clic en "Comprar" o "Vender" según sus intenciones comerciales;

2. En la página abierta, escriba el volumen del lote con el que desea abrir una orden;

3. En la sección "Margen", verá el margen necesario para este volumen de pedido.

Quiero probar una cuenta Demo en la aplicación FBS Trader

No tiene que gastar su propio dinero en Forex de inmediato. Ofrecemos cuentas de demostración de práctica, que le permitirán probar el mercado Forex con dinero virtual utilizando datos reales del mercado.

Usar una cuenta Demo es una excelente manera de aprender a operar. Podrá practicar presionando los botones y comprender todo mucho más rápido sin tener miedo de perder sus propios fondos.

El proceso de apertura de una cuenta en FBS Trader es simple.

1. Vaya a la página Más.
2. Desliza hacia la izquierda la pestaña "Cuenta real".
3. Haga clic en "Crear" en la pestaña "Cuenta de demostración".

Quiero una cuenta sin swap

Cambiar el estado de la cuenta a Swap-free está disponible en la configuración de la cuenta solo para los ciudadanos de los países donde una de las religiones oficiales (y dominantes) es el Islam.

Cómo puede activar Swap-free para su cuenta:

1. Abra la configuración de la cuenta haciendo clic en el botón "Configuración" en la página Más.

2. Busque "Swap-free" y haga clic en el botón para activar la opción.

La opción Swap Free no está disponible para operar en "Forex Exotic", instrumentos de índices, energías y criptomonedas.

Por favor, tenga la amabilidad de recordar que, de acuerdo con el Acuerdo del Cliente:
Para las estrategias a largo plazo (la operación que está abierta durante más de 2 días), FBS puede cobrar una tarifa fija por el número total de días durante los cuales se abrió la orden, la tarifa es fija y se determina como el valor de 1 punto. de la transacción en dólares estadounidenses, multiplicado por el tamaño del punto de intercambio del par de divisas de la orden. Esta tarifa no es un interés y depende de si la orden está abierta para comprar o vender.

Al abrir una cuenta libre de intercambio con FBS, el cliente acepta que la empresa puede debitar la tarifa de su cuenta comercial en cualquier momento.

¿Qué se propaga?

Hay 2 tipos de precios de divisas en Forex: oferta y demanda. El precio que pagamos para comprar el par se llama Ask. El precio al que vendemos el par se llama Bid.

El spread es la diferencia entre estos dos precios. En otras palabras, es una comisión que le paga a su corredor por cada transacción.

SPREAD = ASK – BID

El tipo flotante de spreads se usa en FBS Trader:

• Spread flotante: la diferencia entre los precios ASK y BID fluctúa en correlación con las condiciones del mercado.
• Los diferenciales flotantes generalmente aumentan durante las noticias económicas importantes y los feriados bancarios cuando disminuye la cantidad de liquidez en el mercado. Cuando el Mercado está tranquilo pueden estar más bajos que los fijos.

¿Puedo usar la cuenta FBS Trader en MetaTrader?

Al registrarse en la aplicación FBS Trader, se abre automáticamente una cuenta comercial para usted.
Puede usarlo directamente en la aplicación FBS Trader.

Nos gustaría recordarle que FBS Trader es una plataforma de negociación independiente proporcionada por FBS.

Por favor, tenga en cuenta que no puede operar en la plataforma MetaTrader con su cuenta FBS Trader.

Si desea operar en la plataforma MetaTrader, puede abrir una cuenta MetaTrader4 o MetaTrader5 en su Área Personal (web o aplicación móvil).

¿Cómo puedo cambiar el apalancamiento de la cuenta en la aplicación FBS Trader?

Por favor, tenga en cuenta que el apalancamiento máximo disponible para la cuenta FBS Trader es 1:1000.

Para cambiar el apalancamiento de su cuenta:

1. Vaya a la página "Más";

2. Haga clic en "Configuración";

3. Haga clic en "Apalancamiento";

4. Elija el apalancamiento preferible;

5. Haga clic en el botón "Confirmar".

Queremos recordarles que contamos con una regulación específica sobre el apalancamiento en correlación con la suma de los fondos propios. La Compañía tiene derecho a aplicar el cambio de apalancamiento a las posiciones ya abiertas, así como a las posiciones reabiertas de acuerdo con estas limitaciones:

Por favor, consulte el apalancamiento máximo para los siguientes instrumentos:

Índices y Energías	USDUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	UE50
	FR40
	HK50
	JP225
	Reino Unido100
	US100
	US30
	US500
	vix
	KLI
	IBV
	NKD	1:10
CEPO		1:100
RIELES	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	PALADIO, PLATINO	1:100
CRIPTO (comerciante de FBS)		1:5

Además, tenga en cuenta que el apalancamiento se puede cambiar solo una vez al día.

¿Qué estrategia comercial puedo usar con FBS Trader?

Puede utilizar libremente estrategias comerciales como la cobertura, el scalping o el comercio de noticias.

Sin embargo, tenga en cuenta que no puede utilizar Asesores Expertos ; por lo tanto, la aplicación no está sobrecargada y funciona de manera rápida y eficiente.

Registro FBS CuentaAbrir cuenta de demostración

Metatrader

¿Cómo iniciar sesión en mi cuenta comercial?

Cómo configurar la conexión en caso de que tenga el error "SIN CONEXIÓN" en MetaTrader:

1 Haga clic en "Archivo" (esquina superior izquierda en MetaTrader).

2 Seleccione "Iniciar sesión en la cuenta comercial".

3 Introduzca el número de cuenta en la sección "Iniciar sesión".

4 Ingrese una contraseña comercial (para poder operar) o una contraseña de inversionista (solo para observar la actividad; la opción de realizar pedidos se desactivará) en la sección "Contraseña".

5 Seleccione el nombre de servidor adecuado de la lista sugerida en la sección "Servidor".

Por favor, tenga la amabilidad de informarle que el número del servidor se le proporcionó en la apertura de la cuenta. Si no recuerda el número de su servidor, puede verificarlo mientras recupera su contraseña comercial.
Además, puede insertar la dirección del servidor manualmente en lugar de elegirla.

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil MetaTrader4? (Androide)

Le recomendamos que descargue la aplicación MetaTrader4 para su dispositivo directamente desde nuestro sitio. Le ayudará a iniciar sesión con FBS fácilmente.

Para iniciar sesión en su cuenta MT4 desde una aplicación móvil, siga los pasos a continuación:

1. En la primera página ("Cuentas"), haga clic en el signo "+":

2 En la ventana abierta, haga clic en "Iniciar sesión para una cuenta existente”.

3 Si ha descargado la plataforma de nuestro sitio web, verá automáticamente "FBS Inc" en la lista de corredores. Sin embargo, debe especificar el servidor de su cuenta:

Las credenciales de inicio de sesión, incluido el servidor de la cuenta, se le proporcionaron durante la apertura de la cuenta. Si no recuerda el número del servidor, puede encontrarlo en la configuración de la cuenta haciendo clic en su número de cuenta comercial en la aplicación Área personal web o Área personal de FBS:

4 Ahora, ingrese los detalles de la cuenta. En el área "Iniciar sesión", escriba su número de cuenta y en el área "Contraseña", escriba la contraseña generada para usted durante el registro de la cuenta:

5. Haga clic en "Iniciar sesión".

Si tiene alguna dificultad para iniciar sesión, genere una nueva contraseña comercial en su Área personal e intente iniciar sesión con la nueva.

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil MetaTrader5? (Androide)

Le recomendamos que descargue la aplicación MetaTrader5 para su dispositivo directamente desde nuestro sitio. Le ayudará a iniciar sesión con FBS fácilmente.

Para iniciar sesión en su cuenta MT5 desde una aplicación móvil, siga estos pasos:

1 En la primera página ("Cuentas") haga clic en el signo "+".

2 Si ha descargado la plataforma de nuestro sitio web, verá automáticamente "FBS Inc" en la lista de corredores. Haz click en eso.

3 En el campo "Iniciar sesión en una cuenta existente" elija el Servidor que necesita (Real o Demo), en el área "Iniciar sesión", escriba su número de cuenta y en el área "Contraseña" escriba la contraseña generada para usted durante el Registro de cuenta.

4 Haga clic en “Iniciar sesión”.

En caso de que tenga dificultades para iniciar sesión, genere una nueva contraseña comercial en su Área personal e intente iniciar sesión con la nueva.

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil MetaTrader5? (iOS)

Le recomendamos que descargue la aplicación MetaTrader5 para su dispositivo directamente desde nuestro sitio. Le ayudará a iniciar sesión con FBS fácilmente.

Para iniciar sesión en su cuenta MT5 desde la aplicación móvil, siga estos pasos:

1 Haga clic en "Configuración" en la parte inferior derecha de la pantalla.

2 En la parte superior de la pantalla, haga clic en "Nueva cuenta".

3 Si ha descargado la plataforma de nuestro sitio web, verá automáticamente "FBS Inc" en la lista de corredores. Haz click en eso.

4 En el campo "Usar cuenta existente" elija el Servidor que necesita (Real o Demo), en el área "Iniciar sesión", ingrese su número de cuenta y en el área "Contraseña" ingrese la contraseña generada para usted durante el registro de la cuenta .

5 Haga clic en “Iniciar sesión”.

En caso de que tenga dificultades para iniciar sesión, genere una nueva contraseña comercial en su Área personal e intente iniciar sesión con la nueva.

¿Cuál es la diferencia entre MT4 y MT5?

Aunque muchos pueden pensar que MetaTrader5 es solo una versión mejorada de MetaTrader4, estas dos plataformas son diferentes y cada una sirve mejor para propósitos particulares.

Comparemos estas dos plataformas:

	MetaTrader4 _	MetaTrader5
Idioma	MQL4	MQL5
Asesor experto	✓	✓
Tipos de órdenes pendientes	4	6
Plazos	9	21
Indicadores incorporados	30	38
Calendario económico incorporado	✗	✓
Símbolos personalizados para análisis	✗	✓
Detalles y ventana de Trading en Market Watch	✗	✓
Exportación de datos de ticks	✗	✓
Multihilo	✗	✓
Arquitectura de 64 bits para EA	✗	✓

La plataforma comercial MetaTrader4 tiene una interfaz comercial simple y fácilmente comprensible y se utiliza principalmente para el comercio de Forex.

La plataforma de negociación MetaTrader5 tiene una interfaz ligeramente diferente y ofrece la posibilidad de negociar acciones y futuros.
En comparación con MT4, tiene un historial de gráficos y ticks más profundo. Con esta plataforma, un comerciante puede usar Python para el análisis de Mercado e incluso iniciar sesión en el Área Personal y realizar operaciones financieras (depósito, retiro, transferencia interna) sin salir de la plataforma. Más que eso, no hay necesidad de recordar el número de servidor en MT5: solo tiene dos servidores: Real y Demo.

¿Qué MetaTrader es mejor? Puedes decidirlo por ti mismo.
Si solo está al comienzo de su camino como comerciante, le recomendamos que comience con la plataforma comercial MetaTrader4 debido a su simplicidad.
Pero si usted es un comerciante experimentado que, por ejemplo, necesita más funciones para el análisis, el MetaTrader5 se adapta mejor a sus necesidades.

¡Le deseo éxito comercial!

Quiero ver el precio Ask en el gráfico

De manera predeterminada, solo puede ver el precio de oferta en los gráficos. Sin embargo, si desea que también se muestre el precio Ask, puede habilitarlo con un par de clics siguiendo las instrucciones a continuación:

• Escritorio;
• Móvil (iOS);
• Móvil (Android).

Escritorio:
Primero, inicie sesión en su MetaTrader.

Luego elija el menú "Gráficos".

En el menú desplegable, por favor, haga clic en "Propiedades".

O simplemente puede presionar la tecla F8 en su teclado.

En la ventana abierta, elija la pestaña "Común" y marque la opción "Mostrar línea de pregunta". Luego haga clic en "Aceptar".



Móvil (iOS):
para habilitar la línea de preguntas en iOS MT4 y MT5, primero debe iniciar sesión correctamente. Después de eso, por favor:

1. Vaya a la Configuración de la plataforma MetaTrader;

2. Haga clic en la pestaña Gráficos:

Haga clic en el botón junto a la Línea de precio de consulta para activarlo. Para volver a apagarlo, haga clic en el mismo botón:


Móvil (Android):
En cuanto a la aplicación Android MT4 y MT5, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en la pestaña Gráfico;
2. Ahora, debe hacer clic en cualquier parte del gráfico para abrir el menú contextual;
3. Busque el icono de Configuración y haga clic en él;
4. Seleccione la casilla de verificación Ask price line para habilitarla.

¿Puedo usar un Asesor Experto?

FBS ofrece las condiciones comerciales más favorables para utilizar casi todas las estrategias comerciales sin restricciones.

Puede utilizar el comercio automatizado con la ayuda de asesores expertos (EA), reventa (pipsing), cobertura, etc.

Sin embargo, tenga en cuenta que, de acuerdo con el Acuerdo del cliente:
3.2.13. La Compañía no permite el uso de estrategias de arbitraje en mercados conectados (por ejemplo, futuros de divisas y divisas al contado). En caso de que el Cliente utilice el arbitraje de forma clara u oculta, la Compañía se reserva el derecho de cancelar dichas órdenes.

Tenga en cuenta que aunque se permite el comercio con EA, FBS no proporciona ningún asesor experto. Los resultados de operar con cualquier Asesor Experto son su responsabilidad.

¡Le deseamos éxito comercial!

Retiro

¿Cuánto tiempo lleva procesar mi retiro?

Tenga en cuenta que el Departamento Financiero de la empresa generalmente procesa las solicitudes de retiro de los clientes por orden de llegada.

Tan pronto como nuestro Departamento Financiero apruebe su solicitud de retiro, los fondos se envían desde nuestro lado, pero luego depende del sistema de pago procesarlo más.

• Los retiros de sistemas de pago electrónico (como Skrill, Perfect Money, etc.) deben acreditarse de inmediato, pero a veces pueden demorar hasta 30 minutos.
• En caso de que realice un retiro a su tarjeta, recuerde que, en promedio, los fondos demoran entre 3 y 4 días hábiles en acreditarse.
• En cuanto a las transferencias bancarias, los retiros generalmente se procesan dentro de los 7 a 10 días hábiles.
• Los retiros a la billetera de bitcoin pueden demorar desde unos minutos hasta un par de días, ya que todas las transacciones de bitcoin en todo el mundo se procesan en conjunto. Cuantas más personas soliciten transferencias en el mismo momento, más tiempo llevará la transferencia.

Todos los pagos se procesan de acuerdo con el horario comercial del Departamento Financiero.
El horario de atención de los Departamentos Financieros de FBS es: de 19:00 (GMT+3) el domingo a 22:00 (GMT+3) el viernes y de 08:00 (GMT+3) a 17:00 (GMT+3) el Sábado.

¿Puedo retirar $140 del bono de subida de nivel?

Level Up Bonus es una excelente manera de comenzar su carrera comercial. No puede retirar el bono en sí, pero puede retirar las ganancias obtenidas al operar con él si cumple con las condiciones requeridas:

1. Verifique su dirección de correo electrónico
2. Obtenga el bono en su Área personal web por $ 70 gratis, o use la aplicación FBS - Trading Broker para obtener $ 140 gratis para operar
3. Conecta tu cuenta de Facebook al Área Personal
4. Complete una breve clase de negociación y apruebe una prueba simple
5. Opere durante al menos 20 días de negociación activos con no más de cinco días perdidos

¡Éxito! Ahora puede retirar las ganancias obtenidas con el bono de subida de nivel de $140

Deposité con tarjeta. ¿Cómo puedo retirar fondos ahora?

Nos gustaría recordarle que Visa/Mastercard es un sistema de pago que permite solo el reembolso de los fondos depositados.

Esto significa que puede retirar con tarjeta solo la suma que no exceda la suma de su depósito (hasta el 100% del depósito inicial puede retirarse a la tarjeta).

El monto sobre el depósito inicial (ganancia) se puede retirar a otros sistemas de pago.

Además, esto significa que el retiro debe procesarse proporcionalmente a las sumas depositadas.

Por ejemplo:

usted depositó mediante tarjeta de crédito/débito $10, luego $20, luego $30.
Tendrá que retirar de nuevo a esta tarjeta $10 + tarifa de retiro, $20 + tarifa de retiro, luego $30 + tarifa de retiro.

Por favor, tenga la amabilidad de prestar atención al hecho de que si depositó con tarjeta de crédito/débito y con otro sistema de pago, primero debe retirar a la tarjeta: el

retiro con tarjeta es de máxima prioridad.

He depositado a través de una tarjeta virtual. ¿Cómo puedo retirar?

Antes de retirar fondos a la tarjeta virtual con la que depositó, debe confirmar que su tarjeta puede recibir transferencias internacionales.
Es necesaria una confirmación oficial con un número de tarjeta.

Consideramos como confirmación:
¿Qué pasa si mi tarjeta no acepta fondos entrantes?

En este caso, de acuerdo con las instrucciones anteriores, deberá proporcionarnos una confirmación de que la tarjeta no acepta fondos entrantes. Una vez que la confirmación sea aceptada con éxito por nuestra parte, podrá retirar fondos (fondos depositados + ganancias) a través de cualquier sistema de pago electrónico disponible en su país.

¿Por qué fue rechazada mi solicitud de retiro?

Por favor, tenga en cuenta que de acuerdo con el Acuerdo del Cliente: un cliente puede retirar fondos de su cuenta solo a aquellos sistemas de pago que se hayan utilizado para el depósito.

En caso de que haya realizado una solicitud de retiro a través del sistema de pago que difiere del sistema de pago que utilizó para el depósito, su retiro será rechazado.

Además, recuerde que puede controlar el estado de sus solicitudes financieras en el Historial de transacciones. Allí también puede ver el motivo del rechazo.

Tenga en cuenta que si tiene pedidos abiertos mientras realiza una solicitud de retiro, su solicitud será rechazada automáticamente con el comentario "Fondos insuficientes".

Todavía no he recibido el retiro de mi tarjeta

Le recordamos que Visa/Mastercard es un sistema de pago que permite únicamente la devolución de los fondos depositados.

Esto significa que puede retirar con tarjeta solo la suma de su depósito.

Una de las principales razones por las que un reembolso con tarjeta lleva tanto tiempo es la cantidad de pasos involucrados en el proceso de reembolso. Cuando inicia un reembolso, como cuando devuelve la mercancía a una tienda, el vendedor solicita un reembolso iniciando una nueva solicitud de transacción en la red de la tarjeta. La compañía de la tarjeta debe recibir esta información, cotejarla con su historial de compras, confirmar la solicitud del comerciante, liquidar el reembolso con su banco y transferir el crédito a su cuenta. Luego, el departamento de facturación de tarjetas debe emitir una declaración que muestre el reembolso como un crédito, que sirve como el paso final en el proceso. Cada paso es una oportunidad para retrasos debido a errores humanos o informáticos, o debido a la espera de que transcurra un ciclo de facturación. ¡Es por eso que a veces los reembolsos tardan más de 1 mes!

Tenga la amabilidad de informarle que, por lo general, los retiros con tarjeta se procesan en un plazo de 3 a 4 días.

Si no recibió sus fondos dentro de este período, puede comunicarse con nosotros en el chat o por correo electrónico y solicitar la confirmación del retiro.

¿Por qué se redujo el monto de mi retiro?

Lo más probable es que su retiro se haya reducido para igualar el monto del depósito.

Le recordamos que Visa/Mastercard es un sistema de pago que permite únicamente la devolución de los fondos depositados.
Esto significa que el retiro debe procesarse proporcionalmente a las sumas depositadas.

Por ejemplo:

usted depositó mediante tarjeta de crédito/débito $10, luego $20, luego $30.
Tendrá que retirar de nuevo a esta tarjeta $10 + tarifa de retiro, $20 + tarifa de retiro, luego $30 + tarifa de retiro.

Puede retirar el monto que exceda el monto total del depósito realizado con tarjeta (su ganancia) a cualquier sistema de pago electrónico disponible en su Área Personal.

Si su saldo se ha vuelto menor que el monto total del depósito de su tarjeta durante la negociación, no se preocupe, aún podrá retirar sus fondos. En este caso, uno de los depósitos de su tarjeta será reembolsado parcialmente.

Veo el comentario "Fondos insuficientes"

Tenga en cuenta que si tiene transacciones abiertas mientras realiza una solicitud de retiro y su capital es menor que el monto del retiro, su solicitud será rechazada automáticamente con el comentario "Fondos insuficientes".