ورود و خروج FBS : مراحل ورود و پرداخت امن

آیا نیاز به دسترسی به حساب FBS خود و برداشت وجه بدون تاخیر غیر ضروری یا درخواست های ناموفق دارید؟ بسیاری از مشکلات ناشی از مشکلات ساده است: اعتبارنامه نادرست ورود به سیستم، حساب تایید نشده، یا مقصدهای پرداخت نامتناسب. قبل از باز کردن درخواست برداشت، با یک چک لیست کوتاه ورود به سیستم شروع کنید تا اعتبارنامه، دسترسی به دستگاه و هرگونه اقدامات امنیتی فعال را تأیید کنید.

این مقاله جریان دقیق ورود به سیستم و گردش کار برداشت را که پس از ورود به سیستم دنبال خواهید کرد، توضیح می‌دهد: انتخاب روش‌های پرداخت، تأیید جزئیات ذینفع، ارسال یک برداشت، و پیگیری وضعیت آن. همچنین نکات عملی در مورد اسناد تأیید مورد نیاز، زمان‌های پردازش معمولی بر اساس روش، دلایل متداول نگهداری، و مراحل ایمنی - مانند فعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای و استفاده از منابع پرداخت تأیید شده - برای کاهش رد و تسریع در پرداخت دریافت خواهید کرد. اگر در برداشت تازه وارد هستید، بخش عیب‌یابی سریع‌ترین راه‌حل‌ها و آنچه را که باید قبل از تماس با پشتیبانی آماده کنید، برجسته می‌کند.
ورود و خروج FBS : مراحل ورود و پرداخت امن

نحوه ورود به FBS

چگونه وارد حساب FBS شویم؟

  1. به اپلیکیشن موبایل یا وب‌سایت FBS بروید .
  2. روی «ورود» کلیک کنید.
  3. ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.
  4. روی دکمه نارنجی «ورود» کلیک کنید.
  5. برای ورود از طریق شبکه‌های اجتماعی، روی «فیس‌بوک»، «جی‌میل» یا «اپل» کلیک کنید.
  6. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، روی « رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید » کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
برای ورود به FBS، باید به اپلیکیشن یا وب‌سایت پلتفرم معاملاتی بروید . برای ورود به حساب شخصی خود (ورود)، باید روی «LOG IN» کلیک کنید. در صفحه اصلی سایت، نام کاربری (ایمیل) و رمز عبوری را که هنگام ثبت نام مشخص کرده‌اید، وارد کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن


چگونه با استفاده از فیسبوک وارد FBS شویم؟

همچنین می‌توانید با کلیک روی لوگوی فیس‌بوک، با استفاده از حساب کاربری شخصی فیس‌بوک خود وارد وب‌سایت شوید. حساب کاربری فیس‌بوک را می‌توان در برنامه‌های وب و موبایل استفاده کرد.

۱. روی دکمه فیس‌بوک کلیک کنید
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۲. پنجره ورود به فیس‌بوک باز می‌شود که در آن باید آدرس ایمیلی را که برای ثبت نام در فیس‌بوک استفاده کرده‌اید وارد کنید

۳. رمز عبور حساب فیس‌بوک خود را وارد کنید

۴. روی «ورود» کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
پس از کلیک روی دکمه «ورود» ، FBS درخواست دسترسی به موارد زیر را دارد: نام و تصویر پروفایل و آدرس ایمیل شما. روی ادامه کلیک کنید...
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
پس از آن، به طور خودکار به پلتفرم FBS هدایت خواهید شد.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

چگونه با استفاده از جیمیل وارد FBS شویم؟

۱. برای تأیید از طریق حساب Gmail خود، باید روی لوگوی گوگل کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۲. در پنجره جدیدی که باز می‌شود، شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کنید و روی «بعدی» کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۳. سپس رمز عبور حساب Google خود را وارد کنید و روی «بعدی» کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
پس از آن، دستورالعمل‌های ارسال شده از سرویس به آدرس ایمیل خود را دنبال کنید. به حساب شخصی FBS خود هدایت خواهید شد.


چگونه با استفاده از اپل آیدی وارد FBS شویم؟

۱. برای مجوز از طریق حساب Apple ID خود، باید روی لوگوی اپل کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۲. در پنجره جدیدی که باز می‌شود، Apple ID خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۳. سپس رمز عبور Apple ID خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
پس از آن، دستورالعمل‌های ارسال شده از سرویس به Apple ID خود را دنبال کنید. به حساب FBS شخصی خود هدایت خواهید شد.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴

رمز عبور حساب شخصی‌ام را از FBS فراموش کردم

برای بازیابی رمز عبور «بخش شخصی» خود، لطفاً روی لینک کلیک کنید .

در آنجا، لطفاً آدرس ایمیلی را که بخش شخصی شما با آن ثبت شده است وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید:
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
پس از آن، ایمیلی حاوی لینک بازیابی رمز عبور دریافت خواهید کرد. لطفاً روی آن لینک کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که می‌توانید رمز عبور جدید بخش شخصی خود را وارد کرده و سپس آن را تأیید کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
روی دکمه «تأیید» کلیک کنید. رمز عبور بخش شخصی شما تغییر کرده است! اکنون می‌توانید وارد بخش شخصی خود شوید.


چگونه وارد برنامه اندروید FBS شویم؟

مجوزدهی در پلتفرم موبایل اندروید مشابه مجوزدهی در وب‌سایت FBS انجام می‌شود. این برنامه را می‌توانید از طریق فروشگاه گوگل پلی روی دستگاه خود دانلود کنید یا اینجا کلیک کنید . در پنجره جستجو، کافیست FBS را وارد کرده و روی «نصب» کلیک کنید.

پس از نصب و اجرا، می‌توانید با استفاده از ایمیل، فیس‌بوک، جیمیل یا اپل آیدی خود وارد برنامه موبایل اندروید FBS شوید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن


چگونه می‌توان وارد برنامه FBS iOS شد؟

شما باید به اپ استور (آیتونز) مراجعه کنید و در قسمت جستجو از کلید FBS برای یافتن این برنامه استفاده کنید، یا اینجا کلیک کنید . همچنین، باید برنامه FBS را از اپ استور نصب کنید. پس از نصب و اجرا، می‌توانید با استفاده از ایمیل، فیس‌بوک، جیمیل یا اپل آیدی خود وارد برنامه موبایل FBS iOS شوید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن

نحوه برداشت پول از FBS

چگونه می‌توانم برداشت کنم؟

ویدئو

برداشت از طریق کامپیوتر

رومیزی برداشت از طریق موبایل


اطلاعات مهم! لطفاً در نظر داشته باشید که طبق توافقنامه مشتری، مشتری فقط می‌تواند از حساب خود وجه برداشت کند و آن را به سیستم‌های پرداختی که برای واریز وجه استفاده شده‌اند، واریز کند.


گام به گام

شما می‌توانید در قسمت حساب شخصی خود از حساب خود پول برداشت کنید.

۱. در منوی بالای صفحه روی «امور مالی» کلیک کنید. «برداشت وجه» را انتخاب کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۲. یک سیستم پرداخت مناسب انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۳. حساب معاملاتی که می‌خواهید از آن برداشت کنید را مشخص کنید.

۴. اطلاعات مربوط به کیف پول الکترونیکی یا حساب سیستم پرداخت خود را مشخص کنید.

۵. برای برداشت از طریق کارت، روی علامت «+» کلیک کنید تا پشت و روی کپی کارت شما آپلود شود.

۶. مبلغ پولی را که می‌خواهید برداشت کنید تایپ کنید.
ورود و خروج FBS: مراحل ورود و پرداخت امن
۷. روی دکمه «تأیید برداشت وجه» کلیک کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که کمیسیون برداشت به سیستم پرداختی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.

زمان فرآیند برداشت نیز به سیستم پرداخت بستگی دارد.

می‌توانید وضعیت درخواست‌های مالی خود را در تاریخچه تراکنش‌ها مشاهده کنید.

لطفاً به خاطر داشته باشید که طبق توافقنامه مشتری:
  • ۵.۲.۷. اگر حساب از طریق کارت نقدی یا اعتباری شارژ شده باشد، برای پردازش برداشت وجه، کپی کارت لازم است. این کپی باید شامل ۶ رقم اول و ۴ رقم آخر شماره کارت، نام دارنده کارت، تاریخ انقضا و امضای دارنده کارت باشد.
  • شما باید کد CVV خود را پشت کارت بنویسید؛ ما به آن نیازی نداریم.
  • در پشت کارت شما، ما فقط به امضای شما نیاز داریم که اعتبار کارت را تأیید می‌کند.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

سوالات متداول در مورد برداشت وجه

پردازش درخواست برداشت من چقدر طول می‌کشد؟

لطفاً توجه داشته باشید که بخش مالی شرکت معمولاً درخواست‌های برداشت مشتریان را بر اساس اولویت مراجعه بررسی می‌کند.

به محض اینکه بخش مالی ما درخواست برداشت شما را تأیید کند، وجوه از طرف ما ارسال می‌شود، اما پس از آن، پردازش بیشتر آن بر عهده سیستم پرداخت است.
  • برداشت‌های سیستم‌های پرداخت الکترونیکی (مانند Skrill، Perfect Money و غیره) باید بلافاصله انجام شوند، اما گاهی اوقات ممکن است تا 30 دقیقه طول بکشد.
  • در صورت برداشت وجه از کارت خود، لطفاً توجه داشته باشید که به طور متوسط ​​۳ تا ۴ روز کاری طول می‌کشد تا وجه به حساب شما واریز شود.
  • در مورد برداشت‌های بانکی، معمولاً ظرف ۷ تا ۱۰ روز کاری پردازش می‌شوند.
  • برداشت وجه به کیف پول بیت‌کوین می‌تواند از چند دقیقه تا چند روز طول بکشد، زیرا تمام تراکنش‌های بیت‌کوین در سراسر جهان با هم پردازش می‌شوند. هرچه افراد بیشتری در همان لحظه درخواست انتقال وجه دهند، انتقال وجه بیشتر طول می‌کشد.

تمام پرداخت‌ها طبق ساعات کاری بخش مالی انجام می‌شوند.
ساعات کاری بخش مالی FBS: از ساعت ۱۹:۰۰ (GMT+3) روز یکشنبه تا ۲۲:۰۰ (GMT+3) روز جمعه و از ساعت ۸:۰۰ (GMT+3) تا ۱۷:۰۰ (GMT+3) روز شنبه.


آیا می‌توانم ۱۴۰ دلار از جایزه ارتقاء سطح برداشت کنم؟

بونوس ارتقاء سطح، راهی عالی برای شروع حرفه معاملاتی شماست. شما نمی‌توانید خود بونوس را برداشت کنید، اما می‌توانید سود حاصل از معامله با آن را در صورت برآورده کردن شرایط لازم، برداشت کنید:
  1. آدرس ایمیل خود را تأیید کنید
  2. در پنل شخصی وب خود به صورت رایگان ۷۰ دلار جایزه دریافت کنید، یا از برنامه FBS – Trading Broker برای دریافت ۱۴۰ دلار رایگان برای معاملات استفاده کنید.
  3. حساب فیسبوک خود را به بخش شخصی (Personal Area) متصل کنید
  4. یک کلاس معاملاتی کوتاه را بگذرانید و یک آزمون ساده را با موفقیت پشت سر بگذارید
  5. حداقل به مدت 20 روز معاملاتی فعال معامله کنید و بیش از پنج روز را از دست ندهید

موفقیت! اکنون می‌توانید سود کسب شده با ۱۴۰ دلار بونوس ارتقاء سطح را برداشت کنید


من از طریق کارت واریز کردم. حالا چطور می‌توانم وجه را برداشت کنم؟

لازم به یادآوری است که ویزا/مسترکارت یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجه واریزی را فراهم می‌کند.

این بدان معناست که شما فقط می‌توانید مبلغی را که از مبلغ واریزی شما بیشتر نباشد، از طریق کارت برداشت کنید (تا ۱۰۰٪ سپرده اولیه قابل برداشت به کارت است).

مبلغ اضافه بر سپرده اولیه (سود) را می‌توان به سایر سیستم‌های پرداخت برداشت کرد.

همچنین، این بدان معناست که برداشت‌ها باید متناسب با مبالغ واریزی انجام شوند.

به عنوان مثال:

شما با کارت اعتباری/دبیت ۱۰ دلار، سپس ۲۰ دلار و سپس ۳۰ دلار واریز کرده‌اید.
باید به این کارت ۱۰ دلار + هزینه برداشت، ۲۰ دلار + هزینه برداشت، سپس ۳۰ دلار + هزینه برداشت برداشت کنید.

لطفاً به این نکته توجه داشته باشید که اگر از طریق کارت اعتباری/دبیت و از طریق سیستم پرداخت دیگری واریز کرده‌اید، ابتدا باید به کارت برداشت کنید:

برداشت از طریق کارت در اولویت اصلی است.


من از طریق کارت مجازی واریز کرده‌ام. چگونه می‌توانم برداشت کنم؟

قبل از اینکه وجه را به کارت مجازی که با آن واریز کرده‌اید، برداشت کنید، باید تأیید کنید که کارت شما می‌تواند حواله‌های بین‌المللی را دریافت کند.
تأیید رسمی با شماره کارت ضروری است.

ما موارد زیر را به عنوان تأیید در نظر می‌گیریم:

- صورتحساب بانکی شما، که نشان دهد قبلاً از اشخاص ثالث به کارت خود وجه دریافت کرده‌اید.
اگر صورتحساب فقط حساب بانکی را نشان می‌دهد، لطفاً مدرکی مبنی بر اتصال کارت مورد نظر به این حساب بانکی ضمیمه کنید.

- هرگونه اعلان پیامکی، ایمیل، نامه رسمی یا اسکرین شات از چت زنده با مدیر بانک شما که شماره دقیق کارت را ذکر کرده و مشخص می‌کند که این کارت می‌تواند وجه دریافت کند؛

اگر کارت من وجه ورودی را قبول نکند، چه می‌شود؟

در این صورت، طبق دستورالعمل‌های بالا، باید تأیید کنید که کارت وجه ورودی را قبول نمی‌کند. پس از پذیرش موفقیت‌آمیز تأیید از طرف ما، می‌توانید وجه (وجوه واریز شده + سود) را از طریق هر سیستم پرداخت الکترونیکی موجود در کشور خود برداشت کنید.


چرا درخواست برداشت من رد شد؟

لطفاً توجه داشته باشید که طبق توافقنامه مشتری، مشتری فقط می‌تواند از حساب خود به سیستم‌های پرداختی که برای واریز وجه استفاده کرده‌اند، وجه برداشت کند.

در صورتی که درخواست برداشت وجه از طریق سیستم پرداختی که با سیستم پرداختی که برای واریز وجه استفاده کرده‌اید متفاوت باشد، درخواست شما رد خواهد شد.

همچنین، لطفاً توجه داشته باشید که می‌توانید وضعیت درخواست‌های مالی خود را در تاریخچه تراکنش‌ها مشاهده کنید. در آنجا می‌توانید دلیل رد درخواست را نیز مشاهده کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر هنگام درخواست برداشت، سفارش‌های باز داشته باشید، درخواست شما به طور خودکار با عبارت "موجودی کافی نیست" رد می‌شود.


من هنوز کارت برداشت وجه خود را دریافت نکرده‌ام

لازم به یادآوری است که ویزا/مسترکارت یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجه واریزی را فراهم می‌کند.

این بدان معناست که شما فقط می‌توانید مبلغ واریزی خود را از طریق کارت برداشت کنید.

یکی از دلایل اصلی طولانی بودن فرآیند بازپرداخت وجه از طریق کارت، تعداد مراحل مربوط به آن است. هنگامی که شما درخواست بازپرداخت وجه را می‌دهید، مانند زمانی که کالا را به فروشگاه برمی‌گردانید، فروشنده با شروع یک درخواست تراکنش جدید در شبکه کارت، درخواست بازپرداخت وجه را می‌دهد. شرکت کارت باید این اطلاعات را دریافت کند، آن را با سابقه خرید شما مقایسه کند، درخواست فروشنده را تأیید کند، مبلغ بازپرداخت را با بانک خود تسویه کند و اعتبار را به حساب شما منتقل کند. سپس بخش صورتحساب کارت باید بیانیه‌ای صادر کند که بازپرداخت را به عنوان اعتبار نشان دهد، که به عنوان آخرین مرحله در این فرآیند عمل می‌کند. هر مرحله فرصتی برای تأخیر به دلیل خطای انسانی یا رایانه‌ای یا به دلیل انتظار برای سپری شدن چرخه صورتحساب است. به همین دلیل است که گاهی اوقات بازپرداخت وجه بیش از ۱ ماه طول می‌کشد!

لطفاً توجه داشته باشید که معمولاً برداشت وجه از طریق کارت ظرف ۳-۴ روز پردازش می‌شود.

اگر در این مدت وجه خود را دریافت نکردید، می‌توانید از طریق چت یا ایمیل با ما تماس بگیرید و درخواست تأیید برداشت کنید.


چرا مبلغ برداشت من کاهش یافت؟

به احتمال زیاد، مبلغ برداشت شما به اندازه مبلغ واریزی کاهش یافته است.

لازم به یادآوری است که ویزا/مسترکارت یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجه واریزی را فراهم می‌کند.
این بدان معناست که برداشت باید متناسب با مبلغ واریزی انجام شود.

برای مثال:

شما از طریق کارت اعتباری/دبیت 10 دلار، سپس 20 دلار، و سپس 30 دلار واریز کرده‌اید.
باید 10 دلار + هزینه برداشت، 20 دلار + هزینه برداشت، و سپس 30 دلار + هزینه برداشت را به این کارت برداشت کنید.

می‌توانید مبلغی بیش از کل مبلغ واریزی از طریق کارت (سود شما) را به هر سیستم پرداخت الکترونیکی موجود در ناحیه شخصی خود برداشت کنید.

اگر موجودی شما در طول معاملات کمتر از کل مبلغ واریزی کارت شما شده باشد، نگران نباشید - همچنان می‌توانید وجوه خود را برداشت کنید. در این صورت، بخشی از یکی از واریزی‌های کارت شما بازپرداخت خواهد شد.


من نظر «بودجه کافی نیست» را می‌بینم

لطفاً توجه داشته باشید که اگر هنگام درخواست برداشت، معاملات باز داشته باشید و موجودی شما کمتر از مبلغ برداشت باشد، درخواست شما به طور خودکار با عبارت «وجوه کافی نیست» رد خواهد شد.


نتیجه‌گیری: با FBS، وجوه خود را ایمن و کارآمد مدیریت کنید

ورود به حساب و برداشت پول از حساب FBS شما، در صورت پیروی از مراحل صحیح، فرآیندی یکپارچه است.

FBS با ویژگی‌های امنیتی قوی و روش‌های متنوع برداشت، دسترسی و محافظت از وجوه شما را تضمین می‌کند. با هوشیاری و تأیید جزئیات تراکنش، می‌توانید سود معاملاتی خود را با اطمینان و آرامش خاطر مدیریت کنید.

سوالات متداول
با ایمیل/تلفن و گذرواژه ثبت‌شده خود وارد شوید، هر درخواست دو مرحله‌ای را تکمیل کنید، سپس Personal Area خود را باز کنید. به برداشت بروید، یک روش پرداخت پشتیبانی شده مرتبط با حساب خود را انتخاب کنید، مبلغ و جزئیات ذینفع را وارد کنید و ارسال کنید. ابتدا وضعیت تأیید مورد نیاز را بررسی کنید. KYC ناقص یا نام‌های پرداخت نامتناسب اغلب درخواست‌ها را مسدود می‌کنند. وضعیت درخواست را تا زمان پردازش در داشبورد خود نظارت کنید.
وضعیت معلق اغلب به این معنی است که FBS در حال انجام چک های امنیتی استاندارد یا KYC است، یا ارائه دهنده پرداخت در حال پردازش پرداخت است. دلایل رایج عبارتند از هویت تأیید نشده، عدم تطابق مقصد پرداخت، موجودی حساب ناکافی پس از معاملات باز، یا بررسی ضد کلاهبرداری برای مبالغ زیاد. منطقه شخصی خود را برای اسناد درخواستی بررسی کنید و جزئیات روش پرداخت را تأیید کنید. اگر بیش از زمان‌های معمول پردازش معلق باقی بماند، با شناسه برداشت و هرگونه اسناد درخواستی با پشتیبانی تماس بگیرید.
FBS از چندین کانال پرداخت که بسته به کشور متفاوت است پشتیبانی می کند: بازپرداخت کارت بانکی، نقل و انتقالات بانکی محلی یا بین المللی، کیف پول الکترونیکی و برخی گزینه های رمزنگاری. روش‌های موجود به ارز حساب، وضعیت تأیید و روش سپرده اصلی بستگی دارد. زمان‌ها و هزینه‌های پردازش براساس ارائه‌دهنده متفاوت است، بنابراین قبل از ارسال درخواست، گزینه‌های موجود در ناحیه شخصی خود را تأیید کنید.
بله اکثر برداشت ها برای تأیید هویت و مقصد پرداخت شما نیاز به تأیید کامل (KYC) دارند. انتظار داشته باشید که یک شناسه دولتی، مدرک نشانی، و گاهی اوقات یک عکس یا مدرک روش پرداخت (تصویر کارت با ارقام نقاب دار) ارائه کنید. برداشت‌های با ارزش معمولاً باعث بررسی بیشتر می‌شود. اطمینان حاصل کنید که نام‌ها با حساب FBS و حساب‌های پرداخت شما مطابقت دارند تا از رد یا تاخیر جلوگیری شود.
از پیوند بازیابی رمز عبور در صفحه ورود برای درخواست بازنشانی ایمیل یا تلفن ثبت شده خود استفاده کنید. مراحل تأیید را دنبال کنید و رمز عبور خود را به یک رمز عبور منحصر به فرد قوی تغییر دهید. اگر پیام‌های بازنشانی را دریافت نکردید، هرزنامه را بررسی کنید، تأیید کنید که از مخاطب ثبت‌شده استفاده می‌کنید، یا با پشتیبانی FBS با اثبات هویت تماس بگیرید. از تلاش‌های ناموفق مکرر برای جلوگیری از قفل‌های موقت اجتناب کنید و پس از دسترسی مجدد، احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کنید.