پرسش متداول (FAQ) FBS Trader

تایید

چرا نمی توانم دومین منطقه شخصی خود (موبایل) را تأیید کنم؟

چه زمانی حساب FBS Trader من تأیید می شود؟

لطفاً به اطلاع برسانید که می‌توانید وضعیت درخواست تأیید خود را در صفحه «تأیید هویت» در تنظیمات نمایه خود بررسی کنید. به محض اینکه درخواست شما پذیرفته یا رد شود، وضعیت درخواست شما تغییر خواهد کرد.

لطفاً پس از اتمام تأیید، منتظر اعلان ایمیل به صندوق پست الکترونیکی خود باشید. ما از صبر و درک مهربان شما قدردانی می کنیم.

چگونه می توانم پروفایل FBS Trader را تأیید کنم؟

تأیید پروفایل شما برای اینکه بتوانید سود خود را از برنامه FBS Trader برداشت کنید ضروری است. برای انجام این کار باید:

1. به صفحه "بیشتر" بروید.

2. روی "نمایه" کلیک کنید.

3. روی "تأیید هویت" کلیک کنید.

4. شماره شناسنامه یا پاسپورت خود را وارد کنید.

5. تاریخ تولد خود را وارد کنید.

6. روی علامت "+" کلیک کنید تا کپی های رنگی پاسپورت یا شناسه دولتی خود را به همراه عکس و نشانی ثابت خود در فرمت jpeg یا png با اندازه کل حداکثر 5 مگابایت بارگذاری کنید. لطفاً تمام صفحات مورد نیاز یا دو طرف کارت شناسایی خود را آپلود کنید.

7. روی دکمه "ارسال درخواست" کلیک کنید. به زودی بررسی خواهد شد.

لطفاً مطلع باشید که می توانید وضعیت درخواست تأیید خود را در صفحه تأیید در نمایه خود بررسی کنید. به محض اینکه درخواست شما پذیرفته یا رد شود، وضعیت درخواست شما تغییر خواهد کرد.

در صورتی که درخواست شما رد شود، یک اعلان به آدرس ایمیل خود دریافت خواهید کرد. دلیل رد شدن در پروفایل شما نیز درج خواهد شد.

لطفاً پس از اتمام تأیید، منتظر اعلان ایمیل به صندوق پست الکترونیکی خود باشید. ما از صبر و درک مهربان شما قدردانی می کنیم.

چگونه می توانم آدرس ایمیل خود را در برنامه FBS Trader تأیید کنم؟

در اینجا چند مرحله برای تأیید ایمیل شما وجود دارد:

1. پلت فرم FBS Trader را باز کنید.

2. برای کلیک بر روی "پروفایل" به تب "بیشتر" بروید:

3. روی "ایمیل" کلیک کنید:

4. پس از کلیک روی آن، باید آدرس ایمیل خود را برای دریافت لینک تایید مشخص کنید:

5. کلیک کنید. در "ارسال"؛

6. پس از آن، یک ایمیل تایید دریافت خواهید کرد. لطفاً روی دکمه "تایید می کنم" در نامه کلیک کنید تا آدرس ایمیل خود را تأیید کرده و ثبت نام را تکمیل کنید:

7. در نهایت، به پلتفرم FBS Trader هدایت می شوید:

اگر خطای "اوه" را ببینم چه می شود !" وقتی روی دکمه "تایید می کنم" کلیک می کنید؟

به نظر می رسد می خواهید پیوند را از طریق مرورگر باز کنید. لطفاً مطمئن شوید که آن را از طریق برنامه باز کرده اید. در صورتی که تغییر مسیر به مرورگر به صورت خودکار پردازش شود، لطفاً دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید؛
2. لیست برنامه ها و برنامه FBS را در آن پیدا کنید.
3. در تنظیمات پیش فرض، مطمئن شوید که برنامه FBS به عنوان یک برنامه پیش فرض برای باز کردن پیوندهای پشتیبانی شده تنظیم شده است.

اکنون می توانید برای تأیید یک ایمیل یک بار دیگر روی دکمه "I تایید" کلیک کنید. در صورتی که لینک منقضی شده است، لطفاً با تأیید مجدد ایمیل خود، پیوند جدید را ایجاد کنید.

من پیوند تأیید ایمیل خود را دریافت نکردم (FBS Trader)

در صورت مشاهده اخطار مبنی بر اینکه پیوند تأیید به ایمیل شما ارسال شده است، اما هیچ موردی دریافت نکردید، لطفاً:

1. صحت ایمیل خود را بررسی کنید - مطمئن شوید که اشتباه تایپی وجود ندارد.
2. پوشه SPAM را در صندوق پستی خود بررسی کنید - نامه می تواند در آنجا وارد شود.
3. حافظه صندوق پست خود را بررسی کنید - اگر کامل باشد، حروف جدید نمی توانند به شما دسترسی پیدا کنند.
4. 30 دقیقه صبر کنید - نامه می تواند کمی دیرتر بیاید.
5. سعی کنید در 30 دقیقه یک پیوند تأیید دیگر درخواست کنید.

اگر هنوز پیوند را دریافت نکردید، لطفاً به پشتیبانی مشتری ما در مورد این مشکل اطلاع دهید (فراموش نکنید تمام اقداماتی را که قبلا انجام داده اید در پیام توضیح دهید!).

چگونه می توانم شماره تلفن خود را تأیید کنم؟

لطفاً در نظر داشته باشید که فرآیند تأیید تلفن اختیاری است، بنابراین ممکن است در تأیید ایمیل بمانید و تأیید شماره تلفن خود را رد کنید.

با این حال، اگر می‌خواهید شماره را به FBS Trader خود ضمیمه کنید، به صفحه «بیشتر» بروید و روی دکمه «نمایه» کلیک کنید.

در آنجا در بخش "تأیید" روی "تلفن" کلیک کنید.

شماره تلفن خود را با یک کد کشور وارد کنید و روی دکمه "درخواست کد" کلیک کنید.

پس از آن یک کد پیامکی برای شما ارسال می شود که باید آن را در قسمت ارائه شده درج کرده و بر روی دکمه "تأیید" کلیک کنید.

در صورتی که در تأیید تلفن با مشکل روبرو هستید، لطفاً ابتدا صحت شماره تلفنی را که وارد کرده اید بررسی کنید.

• شما نیازی به وارد کردن "0" در ابتدای شماره تلفن خود ندارید.
• باید حداقل 5 دقیقه صبر کنید تا کد به دست شما برسد.

اگر مطمئن هستید که همه کارها را به درستی انجام داده اید اما همچنان کد پیامک را دریافت نکرده اید، پیشنهاد می کنیم شماره تلفن دیگری را امتحان کنید. مشکل می تواند در سمت ارائه دهندگان شما باشد. برای این منظور، شماره تلفن دیگری را در فیلد وارد کنید و کد تأیید را درخواست کنید.

همچنین می‌توانید کد را از طریق تأیید صوتی درخواست کنید.
برای انجام این کار، باید 5 دقیقه از درخواست کد منتظر بمانید و سپس روی دکمه "درخواست پاسخ تماس برای دریافت کد صوتی" کلیک کنید. صفحه به این شکل است:

لطفاً در نظر داشته باشید که فقط در صورتی می‌توانید کد صوتی درخواست کنید که نمایه شما تأیید شده باشد.

من کد SMS را در برنامه FBS Trader دریافت نکردم

اگر می‌خواهید شماره را به نمایه خود پیوست کنید و در دریافت کد پیامک خود با مشکل مواجه هستید، می‌توانید از طریق تأیید صوتی نیز کد را درخواست کنید.

برای انجام این کار، باید 5 دقیقه از درخواست کد منتظر بمانید و سپس روی دکمه "درخواست پاسخ تماس برای دریافت کد صوتی" کلیک کنید. صفحه به این شکل خواهد بود:

سپرده و برداشت

حداقل مبلغ سپرده در برنامه FBS Trader چقدر است؟

برای تجارت راحت با حساب FBS Trader، توصیه می کنیم 100 دلار واریز کنید.

لطفاً به اطلاع برسانید که اینها توصیه هایی هستند. حداقل مبلغ سپرده، به طور کلی، 1 دلار است. لطفاً در نظر بگیرید که حداقل سپرده برای برخی از سیستم های پرداخت الکترونیکی مانند Neteller، Skrill یا Perfect Money 10 دلار است. همچنین، در مورد روش پرداخت بیت کوین، حداقل سپرده پیشنهادی 5 دلار است. یادآور می‌شویم که سپرده‌ها با مبالغ کمتر به صورت دستی پردازش می‌شوند و ممکن است بیشتر طول بکشد.

چگونه می توانم به FBS Trader واریز کنم؟

می توانید با چند کلیک به حساب FBS Trader خود واریز کنید.

برای انجام آن:

1. به صفحه "مالی" بروید.

2. روی "سپرده" کلیک کنید.

3. سیستم پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید.

4. اطلاعات مورد نیاز در مورد پرداخت خود را وارد کنید.

5. روی «تأیید پرداخت» کلیک کنید. شما به صفحه سیستم پرداخت هدایت می شوید.

وضعیت تراکنش سپرده خود را می توانید در «سابقه تراکنش» مشاهده کنید.

چگونه می توانم از FBS Trader خارج شوم؟

می توانید با چند کلیک وجوه را از حساب FBS Trader خود برداشت کنید.

برای انجام آن:

1. به صفحه "مالی" بروید.

2. بر روی "خروج" کلیک کنید.

3. سیستم پرداخت مورد نیاز خود را انتخاب کنید.

لطفاً در نظر داشته باشید که می توانید از طریق سیستم های پرداختی که برای واریز استفاده شده است برداشت کنید.

4. اطلاعات مورد نیاز برای معامله را وارد کنید.

5. روی «تأیید پرداخت» کلیک کنید. شما به صفحه سیستم پرداخت هدایت می شوید.

می توانید وضعیت تراکنش برداشت خود را در «تاریخچه تراکنش» مشاهده کنید.

لطفاً در نظر داشته باشید که کمیسیون برداشت به سیستم پرداختی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.

لطفاً به شما یادآوری کنیم که طبق توافق نامه مشتری:

• 5.2.7. اگر حسابی از طریق کارت نقدی یا اعتباری تأمین مالی شده باشد، برای پردازش برداشت، کپی کارت لازم است. کپی باید شامل 6 رقم اول و 4 رقم آخر شماره کارت، نام دارنده کارت، تاریخ انقضا و امضای دارنده کارت باشد.

شما باید کد CVV خود را در پشت کارت بپوشانید. ما به آن نیاز نداریم. در پشت کارت شما، فقط باید امضای شما را ببینیم که اعتبار کارت را تأیید می کند.

آیا می توانم وجه را از حساب متاتریدر به FBS Trader و بالعکس انتقال دهم؟

لطفاً به شما یادآوری کنیم که همه سرویس‌های FBS که استفاده می‌کنید (مانند پلت فرم FBS Trader، وب‌سایت/برنامه منطقه شخصی FBS، برنامه CopyTrade) با یک آدرس ایمیل و رمز عبور استفاده می‌کنید. همچنین، اطلاعات شخصی که ارائه می‌کنید (از جمله اسناد برای تأیید) همگام‌سازی می‌شوند.

با این حال، شما باید تمام عملیات مالی را در برنامه ای که می خواهید استفاده کنید، انجام دهید.

متأسفانه، انتقال مستقیم وجه از حساب FBS MetaTrader به حساب FBS Trader غیرممکن است.

در این صورت، باید وجوه را از FBS MetaTrader برداشت کنید و سپس دوباره به حساب FBS Trader خود واریز کنید. یا برعکس.

تجارت

چگونه می توانم با FBS Trader معامله کنم؟

محدودیت های اهرمی برای FBS Trader چیست؟

وقتی با مارجین معامله می‌کنید، از اهرم استفاده می‌کنید: می‌توانید با مبالغ قابل‌توجهی بیشتر از آنچه در حساب خود دارید، پوزیشن باز کنید.

برای مثال، اگر 1 لات استاندارد (100000 دلار) معامله می کنید در حالی که فقط 1000 دلار دارید
، از اهرم 1:100 استفاده می کنید.

حداکثر اهرم در FBS Trader 1:1000 است.

یادآور می‌شویم که در رابطه با مجموع حقوق صاحبان سهام مقررات خاصی در مورد اهرم‌ها داریم. شرکت مجاز است با توجه به این محدودیت‌ها، تغییر اهرم را برای موقعیت‌های باز شده از قبل و همچنین موقعیت‌های بازگشایی شده اعمال کند:

لطفاً حداکثر اهرم را برای ابزارهای زیر بررسی کنید:

همچنین، لطفاً توجه داشته باشید که اهرم فقط یک بار در روز قابل تغییر است.

برای شروع معامله در FBS Trader چقدر نیاز دارم؟

برای اینکه بدانید چقدر برای باز کردن یک سفارش در حسابتان نیاز است:

1. در صفحه تجارت، جفت ارزی را که می‌خواهید معامله کنید انتخاب کنید و بسته به قصد تجاری خود روی «خرید» یا «فروش» کلیک کنید.

2. در صفحه باز شده، حجم زیادی را که می خواهید با آن سفارش باز کنید، تایپ کنید.

3. در قسمت «حاشیه»، حاشیه مورد نیاز برای این حجم سفارش را مشاهده خواهید کرد.

من می خواهم یک حساب آزمایشی را در برنامه FBS Trader امتحان کنم

شما مجبور نیستید بلافاصله پول خود را در فارکس خرج کنید. ما حساب های آزمایشی تمرینی را ارائه می دهیم که به شما امکان می دهد بازار فارکس را با پول مجازی با استفاده از داده های واقعی بازار آزمایش کنید.

استفاده از یک حساب آزمایشی یک راه عالی برای یادگیری نحوه تجارت است. شما می توانید با فشار دادن دکمه ها تمرین کنید و همه چیز را خیلی سریعتر بدون ترس از از دست دادن سرمایه خود درک کنید.

روند افتتاح حساب در FBS Trader ساده است.

1. به صفحه بیشتر بروید.
2. صفحه «حساب واقعی» را به سمت چپ بکشید.
3. روی "ایجاد" در تب "حساب آزمایشی" کلیک کنید.

من یک حساب کاربری بدون تعویض می خواهم

تغییر وضعیت حساب به Swap-free در تنظیمات حساب فقط برای شهروندان کشورهایی که یکی از ادیان رسمی (و مسلط) اسلام است در دسترس است.

چگونه می توانید بدون تعویض برای حساب خود روشن کنید:

1. تنظیمات حساب را با کلیک بر روی دکمه "تنظیمات" در صفحه بیشتر باز کنید.

2. "Swap-free" را پیدا کنید و روی دکمه کلیک کنید تا گزینه فعال شود.

گزینه Swap Free برای معامله در "Forex Exotic"، Indices instruments، Energies و Cryptocurrency در دسترس نیست.

لطفاً به یاد داشته باشید که طبق توافق نامه مشتری:
برای استراتژی های بلندمدت (معامله ای که بیش از 2 روز باز است)، FBS ممکن است هزینه ثابتی را برای تعداد کل روزهایی که در طی آن سفارش باز شده است، دریافت کند، کارمزد ثابت و به عنوان ارزش 1 امتیاز تعیین می شود. از تراکنش به دلار آمریکا، ضرب در اندازه نقطه مبادله جفت ارز سفارش. این کارمزد سود نیست و بستگی به باز بودن سفارش برای خرید یا فروش دارد.

با باز کردن یک حساب بدون Swap در FBS، مشتری موافقت می کند که شرکت می تواند در هر زمان هزینه را از حساب تجاری خود برداشت کند.

چه چیزی پخش می شود؟

2 نوع قیمت ارز در فارکس وجود دارد - Bid و Ask. قیمتی که برای خرید جفت می پردازیم Ask نام دارد. قیمتی که ما جفت را به آن می فروشیم Bid نامیده می شود.

اسپرد تفاوت بین این دو قیمت است. به عبارت دیگر، کمیسیونی است که شما برای هر معامله به کارگزار خود می پردازید.

SPREAD = ASK – BID

نوع شناور اسپرد در FBS Trader استفاده می شود:

• اسپرد شناور - تفاوت بین قیمت ASK و BID در ارتباط با شرایط بازار در نوسان است.
• اسپرد شناور معمولاً در طول اخبار مهم اقتصادی و تعطیلات بانکی که حجم نقدینگی در بازار کاهش می یابد، افزایش می یابد. وقتی بازار آرام است، می توانند از بازارهای ثابت پایین تر باشند.

آیا می توانم از حساب FBS Trader در متاتریدر استفاده کنم؟

چگونه می توانم اهرم حساب را در برنامه FBS Trader تغییر دهم؟

از کدام استراتژی معاملاتی می توانم با FBS Trader استفاده کنم؟

شاخص های معاملاتی

اندیکاتورها و چه کاربردی دارند؟

• با استفاده از آنها می توانید تصمیم بگیرید که آیا و چه زمانی وارد یا خارج شوید.
• اندیکاتورها در وقت شما صرفه جویی می کنند و موارد ضروری را در مورد نمودار قیمت تجسم می کنند.
• آنها همچنین به توسعه سناریوهای تجاری شخصی با پتانسیل سود قابل توجه تر و امکانات بیشتر برای مدیریت ریسک کمک می کنند.

چگونه می توانم شاخص ها را اضافه کنم؟

آیا می توانم از Indicators با حساب های نمایشی و پاداش استفاده کنم؟

آیا می توانم نشانگرهای شخص ثالث را به پلتفرم FBS Trader اضافه کنم؟