Често поставувано прашање (ЧПП) на FBS Trader

Верификација

Зошто не можам да ја потврдам мојата втора Лична област (мобилен)?

Ве молиме имајте предвид дека можете да имате само една потврдена лична област во FBS.

Ако немате пристап до вашата стара сметка, можете да ја контактирате нашата поддршка за корисници и да ни дадете потврда дека повеќе не можете да ја користите старата сметка. Ќе ја отвериме старата Лична област и ќе ја потврдиме новата веднаш потоа.

Што ако депонирав во две лични области?

Клиентот не може да се повлече од непроверена лична област од безбедносни причини.

Во случај да имате средства во две лични области, потребно е да разјасните кои од нив би сакале да ги користите за понатамошно тргување и финансиски трансакции. За да го направите тоа, ве молиме контактирајте ја нашата поддршка за корисници преку е-пошта или во разговорот во живо и наведете која сметка сакате да ја користите:

Кога ќе се потврди мојата сметка на FBS Trader?

Ве молиме, бидете информирани дека можете да го проверите статусот на вашето барање за потврда на страницата „Потврда на лична карта“ во поставките на вашиот профил. Штом вашето барање биде прифатено или одбиено, статусот на вашето барање ќе се промени.

Ве молиме, љубезно почекајте го известувањето за е-пошта до вашето поле за е-пошта откако ќе заврши проверката. Го цениме вашето трпение и љубезно разбирање.

Како можам да го потврдам профилот на FBS Trader?

Потврдата на вашиот профил е неопходна за да можете да ја повлечете вашата добивка од апликацијата FBS Trader. За да го направите тоа, треба:

1. Одете на страницата „Повеќе“;

2. Кликнете на „Профил“;

3. Кликнете на „Проверка на лична карта“;

4. Внесете ја вашата лична карта или број на пасош;

5. Внесете го вашиот датум на раѓање.

6. Кликнете на знакот „+“ за да ги поставите копии во боја од вашиот пасош или лична карта издадена од владата со вашата фотографија и доказ за адреса во jpeg или png формат со вкупна големина не поголема од 5 Mb. Ве молиме, погрижете се да ги поставите сите потребни страници или двете страни на вашата лична карта.

7. Кликнете на копчето „Испрати барање“. Ќе се разгледува набргу потоа.

Ве молиме, бидете информирани дека можете да го проверите статусот на вашето барање за потврда на страницата за верификација во вашиот профил. Штом вашето барање биде прифатено или одбиено, статусот на вашето барање ќе се промени.

Во случај вашето барање да биде одбиено, ќе добиете известување на вашата e-mail адреса; причината за одбивањето ќе биде наведена и во вашиот профил.

Ве молиме, љубезно почекајте го известувањето за е-пошта до вашето поле за е-пошта откако ќе заврши проверката. Го цениме вашето трпение и љубезно разбирање.

Како можам да ја потврдам мојата е-пошта во апликацијата FBS Trader?

Еве неколку чекори за да ја потврдите вашата е-пошта:

1. Отворете ја платформата FBS Trader;

2. Одете во табулаторот „Повеќе“ за да кликнете на „Профил“:

3. Кликнете на „Е-пошта“:

4. Откако ќе кликнете на неа, ќе треба да ја наведете вашата е-пошта адреса за добивање на врската за потврда:

5. Кликнете на „Испрати“;

6. После тоа, ќе добиете е-пошта за потврда. Ве молиме, љубезно кликнете на копчето „Потврдувам“ во писмото за да ја потврдите вашата e-mail адреса и да ја завршите регистрацијата:

7. Конечно, ќе бидете пренасочени назад на платформата FBS Trader:

Што ако видам грешка „Упс !" кога ќе кликнете на копчето „Потврдувам“?

Изгледа дека се обидувате да ја отворите врската преку прелистувачот. Ве молиме, проверете дали сте го отвориле преку апликацијата. Во случај пренасочувањето кон прелистувачот да се обработи автоматски, ве молиме следете ги инструкциите подолу:

1. Отворете ги поставките;
2. Најдете го списокот со апликации и апликацијата FBS во неа;
3. Во поставките за стандардни поставки, проверете дали апликацијата FBS е поставена како стандардна апликација за отворање на поддржаните врски.

Сега можете уште еднаш да кликнете на копчето „Потврдувам“ за да потврдите е-пошта. Во случај врската да истече, ве молиме, љубезно генерирајте ја новата со потврдување на вашата е-пошта уште еднаш.

Не ја добив мојата врска за потврда на е-пошта (FBS Trader)

Во случај да го видите известувањето дека врската за потврда е испратена на вашата е-пошта, но не сте добиле, ве молиме:

1. проверете ја точноста на вашата е-пошта - проверете дали нема печатни грешки;
2. проверете ја папката SPAM во вашето поштенско сандаче - писмото може да влезе таму;
3. проверете ја меморијата на вашето поштенско сандаче - ако е полна, новите букви нема да можат да стигнат до вас;
4. почекајте 30 минути - писмото може да дојде малку подоцна;
5. обидете се да побарате друга врска за потврда за 30 минути.

Ако сè уште не ја добивте врската, ве молиме информирајте ја нашата поддршка за корисници за проблемот (не заборавајте да ги опишете во пораката сите активности што веќе сте ги презеле!).

Како можам да го потврдам мојот телефонски број?

Ве молиме, имајте предвид дека процесот на проверка на телефонот е изборен, па може да останете на потврдата за е-пошта и да ја прескокнете потврдата на вашиот телефонски број.

Меѓутоа, ако сакате да го прикачите бројот на вашиот FBS Trader, одете на страницата „Повеќе“ и кликнете на копчето „Профил“.

Таму во делот „Потврда“ кликнете на „Телефон“.

Внесете го вашиот телефонски број со код на државата и кликнете на копчето „Побарајте код“.

После тоа, ќе добиете SMS-код што треба да го вметнете во даденото поле и да кликнете на копчето „Потврди“.

Во случај да се соочувате со потешкотии со проверката на телефонот, најпрво, ве молиме проверете ја точноста на телефонскиот број што го внесовте.

• не треба да внесувате „0“ на почетокот на вашиот телефонски број;
• треба да почекате најмалку 5 минути за да пристигне кодот.

Ако сте сигурни дека сте направиле сè правилно, но сепак не ја добивате СМС-шифрата, би ви препорачале да пробате друг телефонски број. Проблемот може да биде на страната на вашите провајдери. За таа работа, внесете друг телефонски број во полето и побарајте го кодот за потврда.

Исто така, можете да го побарате кодот преку гласовна потврда.
За да го направите тоа, треба да почекате 5 минути од барањето за код, а потоа кликнете на копчето „Побарај повратен повик за да го добиеш гласовниот код“. Страницата би изгледала вака:

Ве молиме имајте предвид дека можете да побарате гласовна шифра само ако вашиот профил е потврден.

Не го добив СМС-кодот во апликацијата FBS Trader

Ако сакате да го прикачите бројот на вашиот профил и да се соочите со некои потешкотии со добивањето на вашиот SMS-код, можете да го побарате кодот и преку гласовна потврда.

За да го направите тоа, треба да почекате 5 минути од барањето за код, а потоа кликнете на копчето „Побарај повратен повик за да го добиеш гласовниот код“. Страницата би изгледала вака:

Депозит и повлекување

Кој е минималниот износ на депозит во апликацијата FBS Trader?

За удобно тргување со сметката FBS Trader, ви препорачуваме да депонирате 100 долари.

Ве молиме, ве известуваме дека ова се препораки. Минималниот износ на депозит, генерално, е 1 $. Ве молиме, земете во предвид дека минималниот депозит за некои системи за електронско плаќање како Neteller, Skrill или Perfect Money е 10 долари. Исто така, што се однесува до начинот на плаќање со биткоин, минималниот препорачан депозит е 5 долари. Сакаме да ве потсетиме дека депозитите за помали суми се обработуваат рачно и може да потрае подолго.

Како можам да депонирам на FBS Trader?

Можете да депонирате на вашата сметка на FBS Trader со неколку кликања.

За да го направите тоа:

1. Одете на страницата „Финансии“;

2. Кликнете на „Депозит“;

3. Изберете го платежниот систем што го претпочитате;

4. Внесете ги потребните информации за вашето плаќање;

5. Кликнете на „Потврди плаќање“. Ќе бидете препратени на страницата на платниот систем.

Статусот на трансакцијата на вашиот депозит можете да го видите во „Историјата на трансакции“.

Како можам да се повлечам од FBS Trader?

Можете да повлечете средства од вашата сметка на FBS Trader со неколку кликања.

За да го направите тоа:

1. Одете на страницата „Финансии“;

2. Кликнете на „Повлекување“;

3. Изберете го системот за плаќање што ви треба;

Ве молиме, љубезно земете во предвид дека можете да повлечете преку оние платежни системи што се користеле за депозит.

4. Внесете ги потребните информации за трансакцијата;

5. Кликнете на „Потврди плаќање“. Ќе бидете препратени на страницата на платниот систем.

Статусот на трансакцијата за повлекување можете да го видите во „Историјата на трансакции“.

Ве молиме, љубезно земете во предвид дека провизијата за повлекување зависи од системот за плаќање што ќе го изберете.

Ве молиме да ве потсетиме дека според Договорот за клиентите:

• 5.2.7. Ако сметката била финансирана преку дебитна или кредитна картичка, потребна е копија од картичката за да се процесира повлекувањето. Копијата мора да ги содржи првите 6 цифри и последните 4 цифри од бројот на картичката, името на сопственикот на картичката, датумот на истекување и потписот на сопственикот на картичката.

Треба да го покриете вашиот CVV код на задната страна на картичката; не ни треба. На задната страна на вашата картичка, треба само да го видиме вашиот потпис кој ја потврдува валидноста на картичката.

Може ли да префрлам средства од сметката на MetaTrader на FBS Trader и обратно?

Дозволете ни да ве потсетиме дека сите FBS услуги што ги користите (како што се FBS Trader платформата, FBS Personal area веб-локација/апликација, апликација CopyTrade) ги користите со ЕДНА е-пошта и лозинка. Исто така, личните информации што ги давате (вклучувајќи документи за верификација) се синхронизирани.

Сепак, треба да ги извршите сите финансиски операции во апликацијата што сакате да ја користите.

За жал, невозможно е директно да се префрлат средства од вашата сметка на FBS MetaTrader на сметката на FBS Trader.

Во овој случај, треба да повлечете средства од FBS MetaTrader и потоа да ги депонирате повторно на вашата сметка на FBS Trader. Или обратно.

Тргување

Како можам да тргувам со FBS Trader?

Сè што ви треба за да започнете со тргување е да отидете на страницата „Тргување“ и да го изберете валутен пар со кој сакате да тргувате.

Проверете ги спецификациите на договорот со кликнување на знакот „i“. Во отворениот прозорец ќе можете да видите два вида графикони и информации за овој валутен пар.

За да ја проверите шемата со свеќи на овој валутен пар кликнете на знакот на графиконот.
Можете да ја изберете временската рамка на табелата со свеќи од 1 минута до 1 месец за да го анализирате трендот.

Со кликнување на знакот подолу ќе можете да ја видите табелата со штиклирање.

За да отворите нарачка, кликнете на копчето „Купи“ или „Продади“.


Во отворениот прозорец, ве молиме наведете го обемот на вашата нарачка (т.е. со колку лотови ќе тргувате). Под полето лотови, ќе можете да ги видите расположливите средства и висината на маржата што ви е потребна за отворање на нарачката со таков обем.

Можете исто така да ги поставите нивоата Стоп за загуба и Земете профит за вашата нарачка.

Веднаш штом ќе ги прилагодите условите за нарачка, кликнете на црвеното копче „Продади“ или „Купи“ (во зависност од типот на нарачката). Нарачката ќе биде отворена веднаш.

Сега на страницата „Тргување“, можете да го видите моменталниот статус на нарачката и профитот.

Со лизгање на картичката „Профит“ нагоре можете да го видите вашиот тековен профит, салдо, капитал, маржа што веќе сте ја користеле и достапна маржа.

Можете да менувате нарачка или на страницата „Тргување“ или на страницата „Нарачки“ едноставно со кликнување на иконата на менувачот.

Можете да затворите нарачка или на страницата „Тргување“ или на страницата „Нарачки“ со кликнување на копчето „Затвори“: во отворениот прозорец ќе можете да ги видите сите информации во врска со оваа нарачка и да ја затворите со кликнување на копчето „Затвори нарачка“.


Во случај да ви требаат информации за затворените нарачки, повторно одете на страницата „Нарачки“ и изберете ја папката „Затворена“ - со кликнување на потребната нарачка ќе можете да ги видите сите информации за неа.

Кои се ограничувањата за потпора за FBS Trader?

Кога тргувате со маржа, користите потпора: можете да отворите позиции на позначајни суми отколку што имате на вашата сметка.

На пример, ако тргувате со 1 стандарден лот (100.000 долари) додека имате само 1.000 долари,
користите потпора 1:100.

Максималната потпора во FBS Trader е 1:1000.

Би сакале да ве потсетиме дека имаме специфични регулативи за потпора во корелација со збирот на капиталот. Компанијата има право да примени промена на потпора на веќе отворени позиции, како и на повторно отворени позиции, според овие ограничувања:

Ве молиме, проверете ја максималната потпора за следните инструменти:

Индекси и енергии	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	ЕУ50
	FR40
	HK50
	JP225
	Велика Британија 100
	100 САД
	US30
	500 САД
	VIX
	КЛИ
	ИБВ
	НКД	1:10
АКЦИИ		1:100
МЕТАЛИ	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	ПАЛАДИУМ, ПЛАТИНУМ	1:100
CRYPTO (FBS Trader)		1:5

Исто така, имајте предвид дека потпората може да се менува само еднаш дневно.

Колку ми треба за да почнам да тргувам во FBS Trader?

За да знаете колку е потребно за да отворите нарачка на вашата сметка:

1. На страницата Тргување, изберете го валутен пар со кој сакате да тргувате и кликнете на „Купи“ или „Продава“ во зависност од вашите намери за тргување;

2. На отворената страница, напишете го волуменот на лот со кој сакате да отворите нарачка;

3. Во делот „Маргина“, ќе ја видите потребната маржа за овој волумен на нарачка.

Сакам да пробам демо сметка во апликацијата FBS Trader

Не мора веднаш да трошите сопствени пари на Forex. Нудиме практични демо сметки, кои ќе ви овозможат да го тестирате пазарот на Forex со виртуелни пари користејќи реални податоци од пазарот.

Користењето на демо сметка е одличен начин да научите како да тргувате. Ќе можете да вежбате со притискање на копчињата и да сфатите сè многу побрзо без да се плашите дека ќе ги изгубите сопствените средства.

Процесот на отворање сметка во FBS Trader е едноставен.

1. Одете на страницата Повеќе.
2. Повлечете налево од табулаторот „Реална сметка“.
3. Кликнете на „Креирај“ во табулаторот „Демо сметка“.

Сакам сметка без Swap

Промената на статусот на сметката во Swap-free е достапна во поставките на сметката само за граѓаните на земјите каде што една од официјалните (и доминантни) религии е исламот.

Како можете да вклучите Swap-free за вашата сметка:

1. Отворете ги поставките на сметката со кликнување на копчето „Поставки“ на страницата Повеќе.

2. Најдете „Swap-free“ и кликнете на копчето за да ја активирате опцијата.

Опцијата Swap Free не е достапна за тргување со „Forex Exotic“, Индекси инструменти, Енергии и Криптовалути.

Ве молиме, ве молиме запомнете дека според Договорот за клиентите:
За долгорочните стратегии (договорот кој е отворен повеќе од 2 дена), FBS може да наплатува фиксна такса за вкупниот број денови во кои е отворена нарачката, надоместокот е фиксен и определен како вредност од 1 поен на трансакцијата во американски долари, помножена со големината на валутниот пар за размена на точката на нарачката. Оваа такса не е интерес и зависи од тоа дали нарачката е отворена за купување или продавање.

Со отворањето на сметка без Swap со FBS, клиентот се согласува дека компанијата може да го дебитира надоместокот од неговата/нејзината трговска сметка во секое време.

Што се шири?

Постојат 2 типа на цени на валути во Forex - Bid и Ask. Цената што ја плаќаме за да го купиме парот се нарекува Ask. Цената по која го продаваме парот се вика Понуда.

Ширењето е разликата помеѓу овие две цени. Со други зборови, тоа е провизија што му ја плаќате на вашиот брокер за секоја трансакција.

SPREAD = ASK – BID

Лебдечкиот тип на ширење се користи во FBS Trader:

• Флуктуирачки распон – разликата помеѓу цените на ASK и BID флуктуира во корелација со пазарните услови.
• Променливите распони обично се зголемуваат за време на важни економски вести и банкарски празници кога количината на ликвидност на пазарот се намалува. Кога пазарот е мирен, тие можат да бидат пониски од фиксните.

Може ли да користам сметка на FBS Trader во MetaTrader?

Кога се регистрирате во апликацијата FBS Trader, автоматски се отвора трговска сметка за вас.
Можете да го користите директно во апликацијата FBS Trader.

Би сакале да ве потсетиме дека FBS Trader е независна платформа за тргување обезбедена од FBS.

Ве молиме, имајте предвид дека не можете да тргувате на платформата MetaTrader со вашата FBS Trader сметка.

Ако сакате да тргувате во платформата MetaTrader, можете да отворите сметка на MetaTrader4 или MetaTrader5 во вашата Лична област (веб или мобилна апликација).

Како можам да го сменам потпорот на сметката во апликацијата FBS Trader?

Ве молиме, љубезно земете во предвид дека максималната достапна потпора за сметката на FBS Trader е 1:1000.

За да го промените потпора на вашата сметка:

1. Одете на страницата „Повеќе“;

2. Кликнете на „Поставки“;

3. Кликнете на „Левериџ“;

4. Изберете ја претпочитаната потпора;

5. Кликнете на копчето „Потврди“.

Сакаме да ве потсетиме дека имаме специфични регулативи за потпора во корелација со збирот на капиталот. Компанијата има право да примени промена на потпора на веќе отворени позиции, како и на повторно отворени позиции според овие ограничувања:

Ве молиме, проверете ја максималната потпора за следните инструменти:

и Енергии	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	ЕУ50
	FR40
	HK50
	JP225
	Велика Британија 100
	100 САД
	US30
	500 САД
	VIX
	КЛИ
	ИБВ
	НКД	1:10
АКЦИИ		1:100
МЕТАЛИ	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	ПАЛАДИУМ, ПЛАТИНУМ	1:100
CRYPTO (FBS Trader)		1:5

Исто така, имајте предвид дека потпората може да се менува само еднаш дневно.

Која стратегија за тргување можам да ја користам со FBS Trader?

Можете слободно да користите такви стратегии за тргување како хеџинг, скалпирање или тргување со вести.

Иако, ве молиме, љубезно земете во предвид дека не можете да користите експертски советници - така, апликацијата не е преоптоварена и работи брзо и ефикасно.

Индикатори за тргување

Индикатори и за што се користат?

Апликацијата FBS Trader е мобилна, но моќна платформа, која ви овозможува да го следите вашето тргување во движење и ви ги обезбедува најпотребните инструменти за профитабилно тргување.

Меѓу нив, можете да најдете еден од основните алатки за техничка анализа на сите професионални трговци, индикаторите.
Индикаторите се математички пресметки претставени графички на табела за цени.

За што служат индикаторите?

Индикаторите се користат за да се анализираат историските податоци за тргување и да се предвидат промените на пазарните цени врз основа на резултатите од оваа евалуација.

Тие имаат многу предности:

• со нивно користење, можете да одлучите дали или не и кога да влезете/излезете од пазарот;
• индикаторите ви заштедуваат време и ги визуелизираат суштинските работи за табелата со цени;
• тие исто така помагаат да се развијат сценарија за лични тргување со позначаен профитен потенцијал и повеќе можности за управување со ризик.

Како можам да додадам индикатори?

Индикаторите може да се додадат на графиконот во рок од неколку минути:

1. Одете во табулаторот „Тргување“ и кликнете на кој било инструмент за тргување;

2. Ќе бидете упатени на графиконот;

3. Во горниот десен агол, пронајдете ја иконата mceclip1.pnggraph и кликнете на неа:

4. Изберете индикатор што сакате да го додадете и кликнете на него;

5. Во отворениот прозорец, можете да ги прилагодите параметрите доколку е потребно;

После тоа, Индикатор автоматски ќе се додаде на графиконот на сите инструменти за тргување.

Може ли да користам индикатори со демо и бонус сметки?

Секако ти можеш!

Штом ќе го додадете индикаторот на графиконот, тој ќе се прикаже за сите видови сметки: реални, демо или бонус.

Може ли да додадам индикатори од трети страни на платформата FBS Trader?

За жал, индикаторите од трети страни не можат да се додадат на платформата FBS Trader. Сепак, ние веруваме дека платформата FBS Trader ги има најсуштинските и најпопуларните индикатори за да им помогне на новите и искусни трговци.

Исто така, доколку сакате конкретен индикатор да се додаде на платформата FBS Trader, секогаш можете да ни ги испратите вашите повратни информации преку е-пошта. Со задоволство ќе го проследиме до нашиот тим за развој!