Често поставувано прашање (ЧПП) на FBS Trader
Овој водич за ЧПП се однесува на најчесто поставуваните прашања за FBS Trader, покривајќи теми како што се поставување сметка, депозити, повлекувања, услови за тргување и многу повеќе.
Верификација
Зошто не можам да ја потврдам мојата втора лична област (мобилна)?
Ве молиме имајте предвид дека можете да имате само една потврдена Лична област во FBS.Доколку немате пристап до вашата стара сметка, можете да контактирате со нашата служба за корисници и да ни дадете потврда дека повеќе не можете да ја користите старата сметка. Ќе ја поништиме верификацијата на старата Лична област и веднаш потоа ќе ја потврдиме новата.
Што ако уплатам средства во две Лични области?
Клиентот не може да изврши повлекување од непотврдена Лична област од безбедносни причини.
Доколку имате средства во две Лични области, потребно е да разјасните која од нив претпочитате да ја користите за понатамошно тргување и финансиски трансакции. За да го направите тоа, контактирајте ја нашата служба за корисници преку е-пошта или во разговор во живо и наведете која сметка претпочитате да ја користите:
Штом ќе ги повлечете сите средства од таа сметка, таа ќе биде непотврдена.
2. Доколку сакате да користите непотврдена Лична област, прво ќе треба да повлечете средства од потврдената. После тоа, можете да побарате нејзино поништување на верификацијата и соодветно да ја потврдите вашата друга Лична област.
Кога ќе биде потврдена мојата сметка на FBS Trader?
Ве молиме, бидете информирани дека можете да го проверите статусот на вашето барање за верификација на страницата „Потврда на лична карта“ во поставките на вашиот профил. Штом вашето барање биде прифатено или одбиено, статусот на вашето барање ќе се промени.
Ве молиме почекајте известување по е-пошта во вашето сандаче за е-пошта откако ќе заврши верификацијата. Ви благодариме за вашето трпение и разбирање.
Како можам да го потврдам профилот на FBS Trader?
Верификацијата на вашиот профил е неопходна за да можете да ја повлечете вашата добивка од апликацијата FBS Trader. За да го направите тоа, треба да:
1. Одете на страницата „Повеќе“; 
2. Кликнете на „Профил“; 
3. Кликнете на „Верификација на лична карта“.; 
4. Внесете го бројот на вашата лична карта или пасош;
5. Внесете го вашиот датум на раѓање.
6. Кликнете на знакот „+“ за да ги прикачите копии во боја од вашиот пасош или лична карта издадена од владата со вашата фотографија и доказ за адреса во jpeg или png формат со вкупна големина што не надминува 5 Mb. Ве молиме, осигурајте се дека сте ги прикачиле сите потребни страници или двете страни од вашата лична карта.
7. Кликнете на копчето „Испрати барање“. Ќе биде разгледано наскоро. 
Ве молиме, имајте предвид дека можете да го проверите статусот на вашето барање за верификација на страницата за верификација во вашиот профил. Штом вашето барање биде прифатено или одбиено, статусот на вашето барање ќе се промени.
Во случај вашето барање да биде одбиено, ќе добиете известување на вашата е-пошта; причината за одбивањето ќе биде наведена и во вашиот профил. 
Ве молиме, почекајте известување по е-пошта во вашето сандаче за е-пошта откако ќе заврши верификацијата. Ви благодариме за вашето трпение и разбирање.
Како можам да ја потврдам мојата е-адреса во апликацијата FBS Trader?
Еве неколку чекори за да ја потврдите вашата е-пошта:
1. Отворете ја платформата FBS Trader.
2. Одете на табулаторот „Повеќе“ за да кликнете на „Профил“: 
3. Кликнете на „Е-пошта“:
4. Откако ќе кликнете на неа, ќе треба да ја наведете вашата е-адреса за да го добиете линкот за потврда:
5. Кликнете на „Испрати“.;
6. После тоа, ќе добиете е-пошта за потврда. Ве молиме, кликнете на копчето „Потврдувам“ во писмото за да ја потврдите вашата е-адреса и да ја завршите регистрацијата: 
7. Конечно, ќе бидете пренасочени назад кон платформата FBS Trader: 
Што ако видам грешка „Упс!“ кога ќе кликнам на копчето „Потврдувам“?
Се чини дека се обидувате да го отворите линкот преку прелистувачот. Ве молиме, осигурајте се дека сте го отвориле преку апликацијата. Во случај пренасочувањето кон прелистувачот да се процесира автоматски, ве молиме следете ги упатствата подолу:
- Отворете ги Поставките.
- Пронајдете го списокот со апликации и апликацијата FBS во него.
- Во поставките за Стандардни поставки, проверете дали апликацијата FBS е поставена како стандардна апликација за отворање на поддржаните врски.
Сега можете повторно да кликнете на копчето „Потврдувам“ за да потврдите е-пошта. Доколку врската е истечена, ве молиме генерирајте ја новата со повторно потврдување на вашата е-пошта.
Не ја добив мојата врска за потврда преку е-пошта (FBS Trader)
Доколку видите известување дека линкот за потврда е испратен на вашата е-пошта, но не сте го добиле, ве молиме:
- Проверете ја точноста на вашата е-пошта - проверете дали нема печатни грешки.
- Проверете ја папката SPAM во вашето сандаче - писмото може да стигне таму.
- Проверете ја меморијата на вашето поштенско сандаче - ако е полна, новите писма нема да можат да ви стигнат.
- почекајте 30 минути - писмото може да пристигне малку подоцна;
- Обидете се да побарате уште еден линк за потврда за 30 минути.
Доколку сè уште не сте го добиле линкот, ве молиме известете ја нашата служба за корисници за проблемот (не заборавајте да ги опишете во пораката сите дејствија што веќе сте ги презеле!).
Како можам да го потврдам мојот телефонски број?
Ве молиме, имајте предвид дека процесот на телефонска верификација е опционален, па затоа може да останете на потврда преку е-пошта и да ја прескокнете верификацијата на вашиот телефонски број.
Меѓутоа, ако сакате да го прикачите бројот на вашиот FBS Trader, одете на страницата „Повеќе“ и кликнете на копчето „Профил“. 
Во делот „Верификација“, кликнете на „Телефон“.
Внесете го вашиот телефонски број со код на земјата и кликнете на копчето „Побарајте код“.
После тоа, ќе добиете SMS код што треба да го внесете во даденото поле и да кликнете на копчето „Потврди“.
Во случај да се соочувате со тешкотии со телефонската верификација , прво проверете ја точноста на внесениот телефонски број.
Еве неколку совети што треба да ги земете предвид:
- Не треба да внесувате „0“ на почетокот од вашиот телефонски број;
- Треба да почекате најмалку 5 минути за да пристигне кодот.
Доколку сте сигурни дека сè сте направиле правилно, но сè уште не го добивате SMS-кодот, ви препорачуваме да пробате друг телефонски број. Проблемот може да биде на страната на вашиот оператор. Всушност, внесете друг телефонски број во полето и побарајте го кодот за потврда.
Исто така, можете да го побарате кодот преку гласовна потврда.
За да го направите тоа, треба да почекате 5 минути од барањето за код, а потоа да кликнете на копчето „Барај повратен повик за да го добиете гласовниот код“. Страницата би изгледала вака: 
Ве молиме имајте предвид дека можете да побарате гласовен код само ако вашиот профил е потврден.
Не го добив SMS-кодот во апликацијата FBS Trader
Доколку сакате да го прикачите бројот на вашиот профил и се соочите со тешкотии при добивањето на вашиот SMS код, можете да го побарате кодот и преку гласовна потврда.
За да го направите тоа, треба да почекате 5 минути од барањето за код, а потоа да кликнете на копчето „Барај повратен повик за да го добиете гласовниот код“. Страницата би изгледала вака: 
Депозит и повлекување
Кој е минималниот износ на депозит во апликацијата FBS Trader?
За удобно тргување со FBS Trader сметката, препорачуваме да уплатите 100 долари.
Ве молиме, имајте предвид дека ова се препораки. Минималниот износ на депозит, генерално, е 1 долар. Ве молиме имајте предвид дека минималниот депозит за некои електронски системи за плаќање како Neteller, Skrill или Perfect Money е 10 долари. Исто така, што се однесува до методот на плаќање со биткоин, минималниот препорачан депозит е 5 долари. Ве потсетуваме дека уплатите за помали износи се обработуваат рачно и може да потраат подолго.
Како можам да уплатам средства на FBS Trader?
Можете да уплатите средства на вашата FBS Trader сметка со неколку кликања.
За да го направите тоа:
1. Одете на страницата „Финансии“; 
2. Кликнете на „Депозит“; 
3. Изберете го претпочитаниот систем на плаќање; 
4. Внесете ги потребните информации за вашето плаќање;
5. Кликнете на „Потврди плаќање“. Ќе бидете пренасочени кон страницата на системот за плаќање. 
Можете да го видите статусот на вашата трансакција за уплата во „Историја на трансакции“. 
Како можам да се повлечам од FBS Trader?
Можете да повлечете средства од вашата FBS Trader сметка со неколку кликања.
За да го направите тоа:
1. Одете на страницата „Финансии“; 
2. Кликнете на „Повлекување“; 
3. Изберете го потребниот систем за плаќање;
Ве молиме, имајте предвид дека можете да повлечете преку оние системи за плаќање што се користени за депозитот. 
4. Внесете ги потребните информации за трансакцијата.
5. Кликнете на „Потврди плаќање“. Ќе бидете пренасочени кон страницата на системот за плаќање. 
Можете да го видите статусот на вашата трансакција за повлекување во „Историја на трансакции“. 
Ве молиме, имајте предвид дека провизијата за повлекување зависи од системот за плаќање што ќе го изберете.
Ве молиме, да ве потсетиме дека, според Договорот со клиентот:
- 5.2.7. Доколку сметката е полна преку дебитна или кредитна картичка, за обработка на повлекувањето е потребна копија од картичката. Копијата мора да ги содржи првите 6 цифри и последните 4 цифри од бројот на картичката, името на имателот на картичката, датумот на истекување и потписот на имателот на картичката.
Треба да го покриете вашиот CVV код на задната страна од картичката; не ни е потребен. На задната страна од вашата картичка, треба само да го видиме вашиот потпис, со што се потврдува валидноста на картичката.
Може ли да префрлам средства од сметка на MetaTrader на FBS Trader и обратно?
Дозволете ни љубезно да ве потсетиме дека сите FBS услуги што ги користите (како што се платформата FBS Trader, веб-страницата/апликацијата FBS Personal Account, апликацијата CopyTrade) ги користите со ЕДНА е-адреса и лозинка. Исто така, личните информации што ги наведувате (вклучувајќи ги и документите за верификација) се синхронизирани.
Сепак, треба да ги извршите сите финансиски операции во апликацијата што сакате да ја користите.
За жал, невозможно е директно да префрлите средства од вашата FBS MetaTrader сметка на FBS Trader сметката.
Во овој случај, треба да повлечете средства од FBS MetaTrader, а потоа повторно да ги депонирате на вашата FBS Trader сметка. Или обратно.
Тргување
Како можам да тргувам со FBS Trader?
Сè што ви треба за да започнете со тргување е да отидете на страницата „Тргување“ и да го изберете валутниот пар со кој сакате да тргувате.
Проверете ги спецификациите на договорот со кликнување на знакот „i“. Во отворениот прозорец ќе можете да видите два вида графикони и информации за овој валутен пар.
За да го проверите графиконот на свеќите на овој валутен пар, кликнете на знакот на графиконот.
Можете да го изберете временскиот период на графиконот на свеќите од 1 минута до 1 месец за да го анализирате трендот.
Со кликнување на знакот подолу ќе можете да го видите графиконот на отчукувања.
За да отворите нарачка, кликнете на копчето „Купи“ или „Продажи“.
Во отворениот прозорец, наведете го обемот на вашата нарачка (т.е. колку лотови ќе тргувате). Под полето за лотови ќе можете да ги видите достапните средства и износот на маргината што ви е потребна за отворање на нарачката со таков обем.
Можете исто така да поставите нивоа „Стоп загуба“ и „Земи профит“ за вашата нарачка.
Штом ќе ги прилагодите условите на вашата нарачка, кликнете на црвеното копче „Продажи“ или „Купи“ (во зависност од типот на вашата нарачка). Нарачката ќе биде отворена веднаш.
Сега на страницата „Тргување“ можете да го видите моменталниот статус на нарачката и профитот.
Со лизгање нагоре на табулаторот „Профит“ можете да ја видите вашата моментална добивка, вашето салдо, капитал, маржата што веќе сте ја искористиле и достапната маржа.
Можете да менувате нарачка или на страницата „Тргување“ или на страницата „Нарачки“ едноставно со кликнување на иконата со запчаник.
Можете да затворите нарачка или на страницата „Тргување“ или на страницата „Нарачки“ со кликнување на копчето „Затвори“: во отворениот прозорец ќе можете да ги видите сите информации во врска со оваа нарачка и да ја затворите со кликнување на копчето „Затвори нарачка“.
Доколку ви се потребни информации за затворените нарачки, повторно одете на страницата „Нарачки“ и изберете ја папката „Затворено“ - со кликнување на потребната нарачка ќе можете да ги видите сите информации за неа.
Кои се ограничувањата на левериџот за FBS Trader?
Кога тргувате со маргина, користите левериџ: можете да отворите позиции на поголеми суми отколку што имате на вашата сметка.
На пример, ако тргувате со 1 стандарден лот (100.000 долари) додека имате само 1.000 долари, користите
левериџ од 1:100.
Максималниот левериџ во FBS Trader е 1:1000.
Би сакале да ве потсетиме дека имаме специфични регулативи за левериџ во корелација со збирот на капиталот. Компанијата има право да примени промена на левериџот на веќе отворени позиции, како и на повторно отворени позиции, според овие ограничувања: 
Ве молиме, проверете го максималниот левериџ за следните инструменти:
| Индекси и енергии | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| 200 AU | ||
| ДЕ30 | ||
| ES35 | ||
| ЕУ50 | ||
| ФР40 | ||
| HK50 | ||
| JP225 | ||
| UK100 | ||
| 100 американски долари | ||
| 30 американски долари | ||
| 500 американски долари | ||
| ВИКС | ||
| КЛИ | ||
| ИБВ | ||
| НКД | 1:10 | |
| АКЦИИ | 1:100 | |
| МЕТАЛИ | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
| ПАЛАДИУМ, ПЛАТИНУМ | 1:100 | |
| КРИПТО (FBS Trader) | 1:5 | |
Исто така, имајте предвид дека левериџот може да се менува само еднаш дневно.
Колку ми е потребно за да започнам со тргување во FBS Trader?
За да знаете колку е потребно за да отворите нарачка на вашата сметка:
1. На страницата за тргување, изберете го валутниот пар со кој сакате да тргувате и кликнете на „Купи“ или „Продажба“ во зависност од вашите намери за тргување; 
2. На отворената страница, внесете го обемот на лот со кој сакате да отворите нарачка;
3. Во делот „Маржа“ ќе ја видите потребната маржа за овој обем на нарачка.
Сакам да пробам демо сметка во апликацијата FBS Trader
Не мора веднаш да ги трошите сопствените пари на Форекс. Нудиме демо сметки за вежбање, кои ќе ви овозможат да го тестирате Форекс пазарот со виртуелни пари користејќи реални пазарни податоци.
Користењето демо сметка е одличен начин да научите како да тргувате. Ќе можете да вежбате со притискање на копчињата и да сфатите сè многу побрзо без да се плашите дека ќе ги изгубите сопствените средства.
Процесот на отворање сметка на FBS Trader е едноставен.
- Одете на страницата „Повеќе“.
- Повлечете налево од табулаторот „Вистинска сметка“.
- Кликнете на „Креирај“ во табулаторот „Демо сметка“.
Сакам сметка без Swap
Промената на статусот на сметката во Swap-free е достапна во поставките на сметката само за граѓаните на земјите каде што една од официјалните (и доминантни) религии е исламот.
Како можете да го вклучите Swap-free за вашата сметка:
1. Отворете ги поставките на сметката со кликнување на копчето „Поставки“ на страницата Повеќе. 
2. Пронајдете го „Swap-free“ и кликнете на копчето за да ја активирате опцијата. 
Опцијата Swap Free не е достапна за тргување со „Forex Exotic“, инструменти со индекси, енергии и криптовалути.
Ве молиме, ве молиме потсетете се дека според Договорот со клиентот:
За долгорочните стратегии (зделката што е отворена повеќе од 2 дена), FBS може да наплати фиксна провизија за вкупниот број денови во кои е отворена нарачката, провизијата е фиксна и се определува како вредност од 1 поен од трансакцијата во американски долари, помножена со големината на swap поенот на валутниот пар на нарачката. Оваа провизија не е камата и зависи од тоа дали нарачката е отворена за купување или продажба.
Со отворање на сметка без размена кај FBS, клиентот се согласува дека компанијата може да ја задолжи провизијата од неговата/нејзината трговска сметка во секое време.
Што е ширење?
На Forex постојат 2 вида цени на валути - Bid и Ask. Цената што ја плаќаме за да го купиме парот се нарекува Ask. Цената по која го продаваме парот се нарекува Bid.
Spread е разликата помеѓу овие две цени. Со други зборови, тоа е провизија што ја плаќате на вашиот брокер за секоја трансакција.
SPREAD = ASK – BID.
Во FBS Trader се користи флоу-ап тип на spread:
- Пловечки спред – разликата помеѓу цените на ASK и BID флуктуира во корелација со пазарните услови.
- Флуктуирачките спредови обично се зголемуваат за време на важни економски вести и државни празници кога количината на ликвидност на пазарот се намалува. Кога пазарот е мирен, тие можат да бидат пониски од фиксните.
Може ли да користам FBS Trader сметка во MetaTrader?
При регистрација во апликацијата FBS Trader, автоматски ви се отвора сметка за тргување. Можете да ја користите директно во апликацијата FBS Trader.
Ве потсетуваме дека FBS Trader е независна платформа за тргување обезбедена од FBS.
Ве молиме, имајте предвид дека не можете да тргувате на платформата MetaTrader со вашата сметка на FBS Trader.
Доколку сакате да тргувате на платформата MetaTrader, можете да отворите сметка MetaTrader4 или MetaTrader5 во вашата лична област (веб или мобилна апликација).
Како можам да го променам левериџот на сметката во апликацијата FBS Trader?
Ве молиме, имајте предвид дека максималната достапна левериџ за FBS Trader сметката е 1:1000. За да ја промените левериџот на вашата сметка:
1. Одете на страницата „Повеќе“;
2. Кликнете на „Поставки“;
3. Кликнете на „Левериџ“;
4. Изберете ја претпочитаната левериџ;
5. Кликнете на копчето „Потврди“.
Сакаме да ве потсетиме дека имаме специфични регулативи за левериџ во корелација со збирот на капиталот. Компанијата има право да примени промена на левериџот на веќе отворени позиции, како и на повторно отворени позиции според овие ограничувања:
Ве молиме, проверете ја максималната левериџ за следните инструменти:
| s и енергии | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| 200 AU | ||
| ДЕ30 | ||
| ES35 | ||
| ЕУ50 | ||
| ФР40 | ||
| HK50 | ||
| JP225 | ||
| UK100 | ||
| 100 американски долари | ||
| 30 американски долари | ||
| 500 американски долари | ||
| ВИКС | ||
| КЛИ | ||
| ИБВ | ||
| НКД | 1:10 | |
| АКЦИИ | 1:100 | |
| МЕТАЛИ | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
| ПАЛАДИУМ, ПЛАТИНУМ | 1:100 | |
| КРИПТО (FBS Trader) | 1:5 | |
Исто така, имајте предвид дека левериџот може да се менува само еднаш дневно.
Која стратегија за тргување можам да ја користам со FBS Trader?
Можете слободно да користите стратегии за тргување како што се хеџирање, скалпирање или тргување со вести. Сепак, ве молиме, имајте предвид дека не можете да користите Expert Advisors - на тој начин, апликацијата не е преоптоварена и работи брзо и ефикасно.
Индикатори за тргување
Индикатори и за што се користат?
Апликацијата FBS Trader е мобилна, но моќна платформа, која ви овозможува да го следите вашето тргување во движење и ви ги обезбедува најпотребните инструменти за профитабилно тргување.Меѓу нив, можете да најдете една од основните алатки за техничка анализа на професионалните трговци, индикаторите.
Индикаторите се математички пресметки претставени графички на ценовен графикон.
За што служат индикаторите?
Индикаторите се користат за анализа на историски податоци за тргување и прогнозирање на промените на пазарните цени врз основа на резултатите од оваа евалуација.
Тие имаат многу предности:
- Со нивно користење, можете да одлучите дали и кога да влезете/излезете од пазарот;
- Индикаторите ви заштедуваат време и ги визуелизираат основните работи во ценовниот графикон.
- Тие исто така помагаат во развој на сценарија за лично тргување со поголем потенцијал за профит и повеќе можности за управување со ризик.
Како можам да додадам индикатори?
Индикаторите можат да се додадат на графиконот во рок од неколку минути: 1. Одете на табулаторот „Тргување“ и кликнете на кој било инструмент за тргување.
2. Ќе бидете упатени кон Графиконот.
3. Во горниот десен агол, пронајдете ја иконата mceclip1.PNGgraph и кликнете на неа:
4. Изберете индикатор што сакате да го додадете и кликнете на него.
5. Во отворениот прозорец, можете да ги прилагодите параметрите доколку е потребно.
После тоа, индикаторот автоматски ќе се додаде на графиконот на сите инструменти за тргување.
Може ли да користам индикатори со демо и бонус сметки?
Секако, можете! Штом ќе го додадете индикаторот на графиконот, тој ќе се прикаже за сите типови сметки: реални, демо или бонус.
Може ли да додадам индикатори од трети страни на платформата FBS Trader?
За жал, индикаторите од трети страни не можат да се додадат на платформата FBS Trader. Сепак, веруваме дека платформата FBS Trader ги има најбитните и најпопуларните индикатори за да им помогне на новите и искусните трговци. Исто така, доколку сакате да се додаде специфичен индикатор на платформата FBS Trader, секогаш можете да ни ги испратите вашите повратни информации преку е-пошта. Со задоволство ќе ги проследиме до нашиот тим за развој!
Заклучок: Вашата брза референца за подобро искуство во тргувањето
Најчесто поставуваните прашања за трговците на FBS служат како сигурна почетна точка за корисниците кои сакаат ефикасно и самоуверено да се движат низ платформата. Со решавање на најчестите загрижености и прашања, трговците можат повеќе да се фокусираат на стратегијата и перформансите, отколку на техничките проблеми. Без разлика дали депонирате средства, отворате позиција или повлекувате профит, ова упатство ви помага да го извлечете максимумот од вашето тргување со FBS Trader.
