Често поставувано прашање (ЧПП) за депозит и повлекување во FBS

Депозит

Може ли да почнам да тргувам без никакви инвестиции?

Ве молиме, љубезно ве информираме дека депозитот е потребен за реални сметки.
Но, можете да видите како функционира со тргување со демо сметката или да го пробате нашиот бонус за Ниво нагоре.

Исто така, да ве потсетиме дека можете да го испробате нашиот демо натпревар FBS League: со учество во него можете да заработите до 450$ без никаков депозит.

И ние би сакале да ве потсетиме за нашиот бонус за брз почеток за апликацијата FBS Trader: со негова помош, можете да научите како да користите FBS Trader и истовремено да стекнете профит!

Колку време е потребно за да се обработи барањето за депозит/повлекување?

Депозитите преку електронските системи за плаќање се обработуваат веднаш. Барањата за депозит преку други платежни системи се обработуваат во рок од 1-2 часа за време на финансискиот оддел на FBS.

Финансискиот оддел на ФБС работи 24/7. Максималното време на обработка на барањето за депозит/повлекување преку електронски систем за плаќање е 48 часа од моментот на неговото создавање. Потребни се 5-7 банкарски работни дена за да се обработат банкарските трансфери.

Може ли да направам депозит во мојата национална валута?

Да ти можеш. Во овој случај, износот на депозитот ќе се претвори во УСД/ЕУР според тековниот официјален курс на денот на извршувањето на депозитот.

Како можам да уплатам средства на мојата сметка?

1. Отворете го депозитот во делот Финансии во вашата Лична област.
2. Изберете го претпочитаниот начин на депозит, изберете офлајн или онлајн плаќање и кликнете на копчето Депозит.
3. Изберете ја сметката на која сакате да депонирате средства и внесете го износот на депозитот.
4. Потврдете ги деталите за вашиот депозит на следната страница.

Начинот на плаќање FBS е брз и едноставен. Сепак, имајте предвид дека вашиот давател на плаќања може да побара од вас некои дополнителни чекори.

Кои начини на плаќање можам да ги користам за да додадам средства на мојата сметка?

FBS нуди различни методи на финансирање, вклучувајќи бројни електронски системи за плаќање, кредитни и дебитни картички, банкарски трансфери и разменувачи. ФБС не наплаќа провизии или провизии за депозити за какви било депозити на трговските сметки.

Која е минималната сума на депозит во FBS Personal Area (веб)?

Ве молиме, земете ги предвид следните препораки за депозит за различни типови сметки, соодветно:

• за сметката „Цент“ минималниот депозит е 1 УСД;
• за сметката „Микро“ - 5 УСД;
• за "Стандард" сметка - 100 американски долари;
• за сметката „Нулта распространетост“ – 500 УСД;
• за сметката „ECN“ - 1000 УСД.

Ве молиме, ве известуваме дека ова се препораки. Минималниот износ на депозит, генерално, е 1 $. Ве молиме, земете во предвид дека минималниот депозит за некои системи за електронско плаќање како Neteller, Skrill или Perfect Money е 10 долари. Исто така, што се однесува до начинот на плаќање со биткоин, минималниот препорачан депозит е 5 долари. Сакаме да ве потсетиме дека депозитите за помали суми се обработуваат рачно и може да потрае подолго.

За да знаете колку е потребно за да отворите нарачка на вашата сметка, можете да го користите калкулаторот за трговци на нашата веб-страница.

Како да депонирам средства на мојата сметка на МетаТрејдер?

Сметките на MetaTrader и FBS се синхронизираат, така што не ви требаат дополнителни чекори за пренос на средства од FBS директно на MetaTrader. Само најавете се во MetaTrader, следејќи ги следните чекори:

1. Преземете MetaTrader 4 или MetaTrader 5 .
2. Внесете го вашиот најава и лозинка за MetaTrader што сте ги добиле за време на регистрацијата на FBS. Ако не сте ги зачувале вашите податоци, добијте нова најава и лозинка во вашата Лична област.
3. Инсталирајте и отворете го MetaTrader и пополнете го скокачкиот прозорец со детали за најавување.
4. Направено! Најавени сте на MetaTrader со вашата FBS сметка и можете да започнете да тргувате користејќи ги средствата што сте ги депонирале.

Како можам да направам депозит и да повлечам средства?

Можете да ја финансирате вашата сметка во вашата Лична област, преку делот „Финансиско работење“, избирајќи кој било од достапните системи за плаќање. Повлекувањето од трговска сметка може да се изврши во вашата Лична област преку истиот платен систем што се користел за депонирање. Доколку сметката била финансирана на различни начини, повлекувањето се врши со истите методи во однос на депонираните суми.

Мојот депозит на картичката беше одбиен, зошто?

Ве молиме, љубезно бидете информирани дека FBS користи услуги на компанијата посредник за пренос на средства од кредитни и дебитни картички на клиентите до компанијата.
Тоа значи дека системот работи како трета страна во процесот и тие го задржуваат правото да одбијат некои од трансакциите на нашите клиенти во поединечни случаи.

Ова е списокот на најчестите причини зошто може да се одбијат депозитите на дебитни/кредитни картички:

1. На картичката го нема името на клиентот.
2. Картичката е издадена во една земја додека клиентот се обидува да депонира од друга земја. Картичката може да се користи само во земјата каде што е издадена.
3. Картичката не му припаѓа на клиентот (клиентот не е сопственик на картичката).
4. Името на картичката е различно од името на клиентот во сметката на FBS (ако клиентот не наведе целосно име во профилот, оваа грешка може да се случи).
5. Платниот систем открил некоја измамничка активност.
6. Плаќањата со картички без 3D безбедна потврда се одбиваат автоматски. Можете да овозможите 3D безбедна опција ако контактирате со вашата банка или со компанијата за картички.

Се чини дека вашиот случај е еден од оние кога платниот систем го одбива плаќањето поради нивните внатрешни причини. За жал, платните системи не ни ја даваат точната причина зошто тоа се случува, но се чини дека вашата кредитна картичка не може да биде прифатена за уплата на вашата сметка на FBS.

Се извинуваме за непријатностите и ви препорачуваме да користите друга кредитна/дебитна картичка или друг систем за плаќање за депонирање.
Можете да изберете кој било од системите достапни во Финансии.

Ви благодариме на разбирањето!

Исто така, ве молиме имајте предвид дека кога уплаќате депозит преку кредитна/дебитна картичка, името на сопственикот на картичката (како што е напишано на картичката) мора да одговара на името на сопственикот на трговската сметка. Не прифаќаме плаќања од трета страна, што значи дека, за жал, не можете да уплатите преку картичка што припаѓа на друго лице.

Љубезно потсетување: можете да го проверите статусот на вашата трансакција во Финансии (Историја на трансакции).

Гледам четири системи за плаќање со картички. Која да се избере?

Секој систем за плаќање со картички има различна достапност во различни земји. Изгледа дека сте среќник кој може да избере од четири од овие платежни системи (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly и Walletto).

Нема голема разлика помеѓу овие платежни системи. За повеќето системи за плаќање со картички, провизијата за депозит се надоместува од FBS. Што се однесува до комисијата за повлекување:

Visa/Mastercard	ДП: 2,5% + 0,3 €; ВД: 2 евра
CardPay	1 €
Конектум	0,5 €
Точно	2 €
Паричник	0,5 €

Кој систем за плаќање да го користите? Од тебе зависи!

Единствената препорака што можеме да ја дадеме - секогаш користете сопствени картички и обидете се да користите само една картичка за депонирање и повлекување. Во случај да користите многу картички, таквите постапки може да се сметаат за измамни, а депозитите преку овој платен систем ќе бидат блокирани.

Регистрирајте се на FBS и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Повлекување

Колку време е потребно за да се обработи моето повлекување?

Ве молиме, љубезно земете во предвид дека Финансискиот оддел на компанијата обично ги обработува барањата за повлекување на клиентите по принципот „прв дојден, прв услужен“.

Штом нашиот Финансиски оддел го одобри вашето барање за повлекување, средствата се испраќаат од наша страна, но потоа на платниот систем останува да го обработи дополнително.

• Повлекувањата од електронските системи за плаќање (како Skrill, Perfect Money итн.) треба веднаш да се кредитираат, но понекогаш може да потрае и до 30 минути.
• Во случај да се повлечете на вашата картичка, ве молиме потсетете се дека во просек потребни се 3-4 работни дена за да се кредитираат средствата.
• Што се однесува до банкарските повлекувања обично се обработуваат во рок од 7-10 работни дена.
• Повлекувањата во паричникот на биткоин може да потраат од неколку минути до неколку дена, бидејќи сите трансакции со биткоин ширум светот се целосно обработени. Колку повеќе луѓе бараат трансфери во истиот момент, толку повеќе за трансферот е потребно време.

Сите плаќања се обработуваат според работното време на Финансиските сектори.
Работното време на Финансиските одделенија на FBS е: од 19:00 (GMT+3) во недела до 22:00 (GMT +3) во петок и од 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) на сабота.

Може ли да повлечам 140 УСД од бонус за Ниво нагоре?

Бонус за ниво на покачување е одличен начин да ја започнете вашата трговска кариера. Не можете да го повлечете самиот бонус, но можете да ја повлечете добивката добиена од тргувањето со него, доколку ги исполнувате бараните услови:

1. Потврди ја вашата e-mail адреса
2. Добијте го бонусот во вашата веб-лична област за бесплатни 70 долари или користете ја апликацијата FBS – Trading Broker за да добиете бесплатни 140 долари за тргување
3. Поврзете ја вашата сметка на Facebook со Личната област
4. Завршете кратка класа за тргување и поминете едноставен тест
5. Тргувајте најмалку 20 активни трговски дена со не повеќе од пет пропуштени дена

Успех! Сега можете да ја повлечете добивката заработена со бонусот од 140 УСД

Депонирав преку картичка. Како можам да повлечам средства сега?

Би сакале да ве потсетиме дека Visa/Mastercard е платежен систем, кој овозможува само враќање на депонираните средства.

Ова значи дека можете да подигнете преку картичка само сумата што не ја надминува сумата на вашиот депозит (до 100% од почетниот депозит може да се повлече назад на картичката).

Износот над почетниот депозит (добивка) може да се повлече на други платежни системи.

Исто така, тоа значи дека повлекувањето треба да се процесира пропорционално на депонираните суми.

На пример:

депониравте преку кредитна/дебитна картичка 10 долари, потоа 20 долари, па 30 долари.
Ќе треба да се повлечете назад на оваа картичка $10 + такса за повлекување, 20 $ + такса за повлекување, потоа 30 $ + надомест за повлекување.

Ве молиме, љубезно обрнете внимание на фактот дека ако сте депонирале преку кредитна/дебитна картичка и преку друг систем за плаќање, прво треба да се повлечете назад на картичката:

Повлекувањето преку картичка е главен приоритет.

Депонирав преку виртуелна картичка. Како можам да се повлечам?

Пред да ги повлечете средствата назад на виртуелната картичка со која сте депонирале, треба да потврдите дека вашата картичка може да прима меѓународни трансфери.
Потребна е официјална потврда со број на картичка.

Како потврда го сметаме:
Што ако мојата картичка не прифаќа дојдовни средства?

Во овој случај, според упатствата погоре, ќе треба да ни дадете потврда дека картичката не прифаќа дојдовни средства. Откако потврдата ќе биде успешно прифатена од наша страна, ќе можете да повлечете средства (депонирани средства + добивка) преку кој било електронски систем за плаќање достапен во вашата земја.

Зошто беше одбиено моето барање за повлекување?

Ве молиме, имајте предвид дека според Договорот за клиентите: клиентот може да подигне средства од неговата/нејзината сметка само на оние платежни системи кои биле користени за депозит.

Доколку сте поднеле барање за повлекување преку платниот систем што се разликува од платниот систем што го користевте за депонирање, вашето повлекување ќе биде одбиено.

Исто така, ве молиме, ве молиме да се потсетите дека можете да го следите статусот на вашите финансиски барања во Историјата на трансакции. Таму можете да ја видите и причината за одбивањето.

Ве молиме имајте предвид дека ако имате отворени нарачки додека поднесувате барање за повлекување, вашето барање автоматски ќе биде одбиено со коментар „Недоволно средства“.

Зошто треба да ја потпишам мојата картичка?

Ве молиме да ве потсетиме дека според Договорот за клиентите:

• 5.2.7. Ако сметката била финансирана преку дебитна или кредитна картичка, потребна е копија од картичката за да се процесира повлекувањето. Копијата мора да ги содржи првите 6 цифри и последните 4 цифри од бројот на картичката, името на сопственикот на картичката, датумот на истекување и потписот на сопственикот на картичката.

Оваа информација е потребна од безбедносни причини и е стандардна процедура за повлекување преку картичка.

Ве молиме имајте предвид дека CVC/CVV кодот на задната страна на картичката треба да биде покриен, иако знакот во конкретното поле на задната страна на вашата картичка треба јасно да се гледа бидејќи без него картичката се смета за неважечка.

Ако внимателно го погледнете задниот дел од вашата кредитна картичка, веројатно ќе го видите натписот „Не е валиден освен ако не е потпишан“.

Ве молиме, љубезно земете во предвид дека на трговците им е забрането да прифатат кредитна/дебитна картичка освен ако не е потпишана.

За да ја потпишете картичката, треба рачно да го ставите потписот на задната страна на картичката. Ве молиме имајте предвид дека треба да ја потпишете самата картичка, а не парче хартија прикачено на неа. Можете да користите пенкало или маркер од која било боја.

Сè уште не сум добил повлекување од картичката

Би сакале да ве потсетиме дека Visa/Mastercard е платежен систем кој овозможува само враќање на депонираните средства.

Тоа значи дека преку картичка можете да го подигнете само збирот на вашиот депозит.

Една од клучните причини поради која враќањето на картичката трае исто толку долго е бројот на чекори вклучени во процесот на рефундирање. Кога иницирате рефундирање, како кога враќате стока во продавница, продавачот бара враќање на средствата со започнување на ново барање за трансакција на мрежата на картички. Компанијата за картички мора да ги добие овие информации, да ги провери според вашата историја на купување, да го потврди барањето на трговците, да го исчисти повратот кај својата банка и да го пренесе кредитот на вашата сметка. Потоа, одделот за наплата на картички мора да издаде изјава која го прикажува повратот како кредит, што служи како последен чекор во процесот. Секој чекор е можност за доцнење поради човечка или компјутерска грешка или поради чекање да помине циклусот на наплата. Затоа понекогаш рефундирањето трае повеќе од 1 месец!

Ве молиме, љубезно ве информираме дека вообичаено повлекувањата преку картичка се обработуваат во рок од 3-4 дена.

Доколку не сте ги добиле средствата во овој период, можете да не контактирате во разговор или преку е-пошта и да побарате потврда за повлекување.

Зошто ми беше намален износот за повлекување?

Најверојатно вашето повлекување е намалено за да одговара на износот на депозитот.

Би сакале да ве потсетиме дека Visa/Mastercard е платежен систем кој овозможува само враќање на депонираните средства.
Тоа значи дека повлекувањето треба да се процесира пропорционално на депонираните суми.

На пример:

депониравте преку кредитна/дебитна картичка 10 долари, потоа 20 долари, па 30 долари.
Ќе треба да се повлечете назад на оваа картичка $10 + такса за повлекување, 20 $ + такса за повлекување, потоа 30 $ + надомест за повлекување.

Можете да го повлечете износот што го надминува вкупниот износ на депозит направен преку картичка (вашата добивка) на кој било електронски систем за плаќање достапен во вашата Лична област.

Ако вашето салдо е помало од вкупниот износ на депозит на картичката за време на тргувањето, не грижете се - сепак ќе можете да ги повлечете вашите средства. Во овој случај, еден од депозитите на вашата картичка ќе биде вратен делумно.

Го гледам коментарот „Недоволно средства“.

Ве молиме имајте предвид дека ако имате отворени тргувања додека поднесувате барање за повлекување, а вашиот капитал е помал од износот за повлекување, вашето барање автоматски ќе биде одбиено со коментар „Недоволно средства“.

Вообичаени прашања за платните системи

Како можам да депонирам преку Биткоин?

Можете да префрлите средства од вашиот Bitcoin паричник на сметката на FBS во само неколку чекори. Ако воопшто не знаете како да направите депозит, прочитајте ја оваа статија.

Важна информација! Секоја од вашите трговски или инвеститори FBS сметка има специфична адреса на паричник Bitcoin. По изборот на сметката, ја генерирате оваа единствена адреса. Ако го копирате QR-кодот, но потоа одлучите да ја промените сметката и да го користите претходно копираниот код, вашиот депозит сепак ќе се кредитира на претходно избраната сметка.

Ве молиме повторно проверете дали адресата на која ја испраќате е точна: сите трансфери потврдени од блокчејнот не се реверзибилни.

Следете ги овие чекори за депонирање преку Биткоин:

1 Користете го QR-кодот за да го видите паричникот на Биткоин на вашата трговска сметка или едноставно копирајте го од папката „Адреса на паричник“:


2 За да го пресметате приближниот износ што ќе го добиете, ве молиме користете го „Пресметај формуларот за плаќање“.
Ве молиме, имајте предвид дека износот на депозитот зависи од курсот на валутата во моментот на трансакцијата и, на крајот, може да се разликува од она што го видовте во формуларот „Пресметај го плаќањето“.

3 Одете во вашиот Bitcoin паричник за да извршите плаќање користејќи ја претходно копираната адреса на Bitcoin-паричник на вашата сметка за тргување/инвеститор.

4 Откако ќе направите успешна трансакција, е-пошта со врска за потврда ќе биде испратена до вашето поштенско сандаче.

5 Отворете ја дадената врска во истиот прелистувач во кој е отворен вашиот биткоин паричник за да ја потврдите појдовната трансакција. Сега ќе се емитува на блокчејнот.

Откако ќе добиете 3 потврди во блокчејн системот, ќе можете да го видите вашиот депозит во Историјата на трансакции.

Препорачуваме да депонирате 5 долари или повеќе бидејќи депозитите за помали суми се обработуваат рачно и може да потрае подолго.

Која адреса на паричник Биткоин треба да ја користам за повлекување?

Би сакале да ве потсетиме дека адресите на паричникот Биткоин не истекуваат. Откако ќе се генерира адресата на Bitcoin, таа никогаш не исчезнува. Така, средствата треба да се повлечат назад на истата адреса на биткоин паричник на која сте го направиле првото повлекување.

Адресата на Биткоин може да се промени; сепак, можете да користите само една адреса за да примате средства.

Во случај да не сте сигурни за достапноста на вашиот биткоин паричник, ве молиме контактирајте ја поддршката за корисници на процесорот за плаќање биткоин со кој сте депонирале.

Моето барање за повлекување преку е-паричник е одбиено

Ако вашето барање за повлекување преку системот за електронско плаќање беше одбиено со коментар „Ве молиме потврдете дека вашиот е-паричник е под вашето име или контактирајте со поддршката за корисници на FBS“, тоа значи дека треба да потврдите дека вашиот е-паричник е потврден и дека припаѓа на ти.

За да го направите тоа, испратете ни слика од екранот од страницата за поставки на вашиот е-паричник каде што можеме да го видиме вашето име и е-поштата на сметката на е-паричникот. Подолу можете да го најдете примерот на потврдата за следните е-паричници:

• Скрил
• SticPay
• BitWallet
• Нетлер
• Paylivre

Веднаш штом потврдите дека вашиот е-паричник е потврден и дека ви припаѓа вам, ќе можете нормално да се повлечете во вашиот паричник. Во случај вашето претходно барање да биде одбиено, ве молиме креирајте ново во „Финансии“.

Внимание! Потврдата за паричникот е потребна само при првото повлекување преку одреден е-паричник.


Skrill
Web:

Телефон:


SticPay BitWallet


Web
:


Телефон:


Neteller
Web:


Телефон:


Paylivre
Web:


Телефон:

Моето барање за повлекување преку Perfect Money е одбиено

Ако видите коментар „Е-паричникот не е регистриран под вашето име“ во Историјата на трансакции, тоа значи дека вашето „Име на сметката“ во поставките за Perfect Money се разликува од името наведено во вашата Лична област.

Во овој случај, ве молиме, љубезно одете до поставките на вашата сметка на Perfect Money:

Таму, ве молиме, сменете го „Името на сметката“. Треба да биде на ист начин како во вашата лична област на FBS.

После тоа, ве молиме, љубезно креирајте ново барање за повлекување.

Разменувачи. Како можам да ги користам за депонирање и повлекување?

Најпрво би сакале да ве потсетиме дека Exchanger е услуга која ги менува вашите пари за електронска валута или една електронска валута за друга. Во FBS, доверливите партнери кои можат да ја гарантираат безбедноста на повлекувањата и депозитите дејствуваат како Разменувачи.

Главната предност на овој платен систем во однос на другите е што Разменувачите нудат различни начини за депонирање и повлекување средства, вклучувајќи банкарска жица, мобилни пари, USSD, Локален банкомат и други (во зависност од конкретниот Разменувач).

Како да депонирате користејќи Разменувачи?

Ако начинот на плаќање на Exchanger е достапен во вашиот регион, можете да го најдете директно во делот „Финансии“.

За да направите депозит, треба да го изберете претпочитаниот Разменувач во табулаторот „Финансии“ и да кликнете на него. После тоа, ќе бидете пренасочени на веб-страницата на Exchanger за да ги наведете деталите за плаќање.

На веб-страницата можете да ги најдете сите потребни информации за времето на обработка и курсот за секој валутен пар во одреден период.

Кога користите Разменувач за депонирање средства, тој делува како посредник кој префрла средства од неговата FBS сметка на вашата трговска сметка, која претходно сте ја навеле.

Како да се повлечете користејќи Разменувачи?

Можете да повлечете средства во табулаторот „Финансии“ со кликнување на платниот систем со кој сте депонирале. Таму, неопходно е да се одреди износот за повлекување и да се потврди плаќањето. Откако вашето барање за повлекување ќе биде обработено на страната на FBS, треба да го контактирате Разменувачот и да ги наведете деталите за вашиот е-паричник/банкарска сметка на која сакате да добивате средства.

Ве молиме, обрнете внимание! Во случај разменувачот што сте го депонирале да биде затворен или неактивен во вашиот регион, ве молиме контактирајте ја нашата поддршка за корисници за да добиете инструкции како да ги повлечете вашите средства.

Депонирав преку Apple/Google pay. Дали ќе добијам рефундирање на бројот на сметката на мојот уред?

Секако! За да го направите тоа, ќе треба да ги повлечете средствата на истата банкарска картичка со која сте депонирале.

Што се случува кога депонирам преку Apple/Google Pay?

Во основа, кога додавате картички на Apple/Google Pay, наместо бројот на вашата сметка на картичката се креира број на сметка на уредот . Овој број се користи кога плаќате со Apple/Google Pay, така што бројот на вашата сметка на картичката не се споделува со трговецот и не се појавува на сметката. Истиот број на сметка на уредот се прикажува во нашиот систем кога депонирате.

Дали треба да направам повлекување назад на бројот на мојата сметка на Уредот?

Не! Како што беше напишано погоре, треба да ги повлечете средствата на вашиот вистински (вистински) број на картичката. Во овој случај, вашата трансакција за повлекување ќе оди непречено и ќе биде кредитирана што е можно поскоро.

Како можам да депонирам преку локалната банка на Филипините?

FBS обезбедува широк спектар на практични локални системи за плаќање за клиенти од Филипините.

Сите платежни системи достапни за Филипините можете да ги најдете на страницата „Финансии“ во која било од апликациите на FBS или веб-верзијата на Личната област. Ако воопшто не знаете како да направите депозит, прочитајте ја оваа статија.

За да депонирате преку локална банка на Филипините, следете ги чекорите подолу:

1 Изберете погодна локална банка во делот „Депозит“.

• Погрижете се да имате редовна сметка во избраната банка (со книшка), бидејќи ќе треба да ги повлечете средствата користејќи ја истата банка во која сте депонирале;

2 Внесете ги сите потребни и ажурирани информации и потврдете го плаќањето со кликнување на копчето „Депозит“;

3 Автоматски ќе бидете пренасочени на страницата на платниот систем. Кликнете на копчето „Плати сега“;

4 Ќе бидете пренасочени на страницата каде што можете да изберете да плаќате преку „онлајн банкарство“ или „без шалтер“ како што е прикажано во примерот подолу:


5. После тоа, треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта или телефон број за да ги примите упатствата за плаќање:

6 Ќе бидете пренасочени на страницата за обработка на плаќање. За време на овој чекор, неопходно е да ја проверите вашата е-пошта или паметниот телефон за дополнителни инструкции за плаќање. Ако не сте добиле е-пораки, проверете дали сте ги овозможиле известувањата преку е-пошта во онлајн банката и обидете се повторно.
Пример за писмото:

Ве молам, обрнете внимание! По добивањето на инструкциите за плаќање, имате 1 час за уплата на интернет во банка и 6 часа за уплата на шалтер.

Упатството за плаќање ќе изгледа вака:

Примери за онлајн банкарство и преку шалтер:

Откако ќе се изврши плаќањето, ќе добиете потврда за плаќање од Dragon Pay преку е-пошта (или телефонски број) за онлајн банкарство:

Како можам да депонирам преку локални платежни системи во Латинска Америка?

FBS обезбедува широк спектар на практични локални системи за плаќање за клиенти од Латинска Америка.

Што треба да знаете за да направите успешен депозит?

• Можете да депонирате во табулаторот „Финансии“ во која било апликација FBS или веб Лична област.
• Треба правилно да ги пополните сите потребни информации на страницата на избраниот систем за плаќање. Пополнетите информации мора да бидат релевантни.
• Во полето „Број на документ“ треба да го внесете бројот на истиот документ што го користевте за регистрација на банкарска сметка.
  • На пример, клиентите од Бразил треба да го внесат својот Бразилски национален CPF во полето „Број на документ“.
• Откако ќе ги потврдите пополнетите информации и ќе кликнете на копчето „Депозит“, ќе можете да го извршите депозитот онлајн или офлајн. Ви препорачуваме внимателно да ги прочитате и да ги следите наведените упатства на страницата за плаќање.

1. Офлајн депозит. По пополнување на информациите на страницата на FBS, ќе бидете препратени на страницата на платниот систем, каде што можете да ја добиете фактурата. Со него, можете да направите депозит директно во банка или банкомат;
2. Онлајн депозит. По пополнување на информациите на страницата FBS, ќе треба да ги потврдите на страницата на платниот систем за да извршите плаќање со користење на онлајн банкарство. За ова ќе треба да го наведете дадениот идентификациски број и број за плаќање.

Конечно, би сакале да ве потсетиме дека имате 72 часа да го извршите плаќањето откако ќе продолжите на страницата на платниот систем.