Подтвердить FBS
Автор:
Исследователь онлайн-торговых платформ и автор руководств
Исследует брокерские платформы и системы торговых счетов.
Полная проверка вашего торгового счета FBS снимает ограничения на финансирование и снятие средств и необходима перед тем, как вы начнете торговать большими объемами или запрашивать выплаты. Многие трейдеры откладывают проверку, потому что не уверены, какие документы соответствуют стандартам соответствия, сколько времени занимает проверка или как правильно предоставить подтверждение личности и адреса. Знание точных типов файлов, требований к фотографиям и распространенных причин отклонения предотвращает задержки и обеспечивает доступность ваших средств.
В этом руководстве шаг за шагом разбивается рабочий процесс проверки FBS: приемлемые документы, удостоверяющие личность и место жительства, рекомендуемые характеристики изображений, способы загрузки файлов через Интернет или мобильное приложение, типичные сроки проверки и что делать, если документ отклонен. В нем также объясняются временные ограничения, налагаемые на непроверенные учетные записи, советы по ускорению утверждения и методы безопасности для защиты личных данных во время отправки. Прочтите, чтобы уверенно пройти проверку и избежать распространенных ошибок, которые замедляют активацию учетной записи.
В этом руководстве шаг за шагом разбивается рабочий процесс проверки FBS: приемлемые документы, удостоверяющие личность и место жительства, рекомендуемые характеристики изображений, способы загрузки файлов через Интернет или мобильное приложение, типичные сроки проверки и что делать, если документ отклонен. В нем также объясняются временные ограничения, налагаемые на непроверенные учетные записи, советы по ускорению утверждения и методы безопасности для защиты личных данных во время отправки. Прочтите, чтобы уверенно пройти проверку и избежать распространенных ошибок, которые замедляют активацию учетной записи.
Как подтвердить профиль на FBS
Верификация необходима для обеспечения безопасности труда, предотвращения несанкционированного доступа к личным данным и средствам, хранящимся на вашем счете FBS, а также для беспрепятственного вывода средств.
Как подтвердить свой номер телефона на FBS?
Пожалуйста, учтите, что процесс подтверждения номера телефона является необязательным, поэтому вы можете остаться на подтверждении по электронной почте и пропустить подтверждение номера телефона. Однако, если вы хотите привязать номер к своему Личному кабинету, войдите в него и нажмите кнопку «Подтвердить номер телефона» в виджете «Процесс подтверждения».
Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить SMS-код».
После этого вы получите SMS-код, который необходимо ввести в соответствующее поле.
В случае возникновения трудностей с подтверждением номера телефона, прежде всего, проверьте правильность введенного номера.
Вот несколько советов, которые следует учесть:
- Вводить «0» в начале номера телефона не нужно;
- Вводить код страны вручную не нужно. Система автоматически установит его после выбора нужной страны в выпадающем меню (отображается флажками перед полем ввода номера телефона);
- Вам нужно подождать не менее 5 минут, пока придёт код.
Если вы уверены, что всё сделали правильно, но всё ещё не получили SMS-код, мы бы посоветовали попробовать другой номер телефона. Проблема может быть на стороне вашего оператора. В этом случае введите другой номер телефона в поле и запросите код подтверждения.
Также вы можете запросить код с помощью голосового подтверждения.
Для этого подождите 5 минут после запроса кода, затем нажмите кнопку «Запросить обратный звонок для получения голосового вызова с кодом подтверждения». Страница будет выглядеть примерно так:
Обратите внимание, что вы можете запросить голосовой код только в том случае, если ваш профиль подтвержден.
Ваш номер телефона подтвержден.
Как подтвердить свой личный регион на FBS?
Или нажмите на ссылку «Проверка личности». Проверка личности необходима для подтверждения вашей личности.
Заполните необходимые поля. Пожалуйста, введите корректные данные, точно соответствующие вашим официальным документам.
Загрузите цветные копии вашего паспорта или удостоверения личности государственного образца с фотографией и подтверждением адреса в формате JPEG, PNG, BMP или PDF общим размером не более 5 Мб.
Проверка запущена. Затем нажмите «Настройки профиля».
Проверка вашей личности находится в статусе «Ожидание». Пожалуйста, подождите несколько часов, пока FBS рассмотрит вашу заявку. Как только ваш запрос будет принят или отклонен, статус вашего запроса изменится.
Пожалуйста, дождитесь уведомления по электронной почте после завершения проверки. Мы ценим ваше терпение и понимание.
Часто задаваемые вопросы о проверке на FBS
Почему я не могу подтвердить свой второй личный кабинет (веб-интерфейс)?
Пожалуйста, обратите внимание, что в FBS у вас может быть только один подтвержденный личный кабинет.Если у вас нет доступа к старому аккаунту, вы можете связаться с нашей службой поддержки и подтвердить, что вы больше не можете использовать старый аккаунт. Мы отменим подтверждение старого личного кабинета и сразу же подтвердим новый.
Что делать, если я пополнил два личных кабинета?
Клиент не может вывести средства из неподтвержденного личного кабинета по соображениям безопасности.
В случае, если у вас есть средства в двух личных кабинетах, необходимо уточнить, какой из них вы предпочитаете использовать для дальнейших торговых и финансовых операций. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или в онлайн-чате и укажите, какой аккаунт вы предпочитаете использовать:
1. Если вы хотите использовать уже подтвержденный личный кабинет, мы временно подтвердим другой аккаунт, чтобы вы могли вывести средства. Как было указано выше, для успешного вывода средств требуется временная верификация.
Как только вы выведете все средства с этого аккаунта, он будет деверифицирован.
2. Если вы хотите использовать неподтвержденный личный кабинет, сначала вам нужно будет вывести средства с подтвержденного аккаунта. После этого вы можете запросить деверификацию этого аккаунта и подтвердить другой личный кабинет соответственно.
Как только вы выведете все средства с этого аккаунта, он будет деверифицирован.
2. Если вы хотите использовать неподтвержденный личный кабинет, сначала вам нужно будет вывести средства с подтвержденного аккаунта. После этого вы можете запросить деверификацию этого аккаунта и подтвердить другой личный кабинет соответственно.
Когда будет подтверждена моя личная страница (веб-аккаунт)?
Обращаем ваше внимание на то, что вы можете проверить статус вашей заявки на верификацию на странице «Верификация» в личном кабинете. Как только ваша заявка будет принята или отклонена, её статус изменится. Пожалуйста, дождитесь уведомления по электронной почте после завершения верификации. Благодарим вас за терпение и понимание.
Как я могу подтвердить свой адрес электронной почты в личном кабинете FBS (веб-версия)?
Обращаем ваше внимание на то, что после регистрации аккаунта вы получите электронное письмо с подтверждением регистрации. Пожалуйста, нажмите на кнопку «Подтвердить электронную почту» в письме, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и завершить регистрацию.
Я не получил ссылку для подтверждения по электронной почте (в личном кабинете FBS).
Если вы видите уведомление о том, что ссылка для подтверждения отправлена на вашу электронную почту, но вы ничего не получили, пожалуйста:- Проверьте правильность своего электронного письма — убедитесь в отсутствии опечаток.
- Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике — письмо могло попасть туда.
- Проверьте память своего почтового ящика — если она заполнена, новые письма не смогут до вас дойти.
- Подождите 30 минут — письмо может прийти немного позже.
- Попробуйте запросить еще одну ссылку для подтверждения через 30 минут.
Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты.
Сначала войдите в свой личный кабинет, а затем попробуйте снова открыть ссылку из электронного письма. Обратите внимание, что личный кабинет и электронная почта должны быть открыты в одном браузере. Если вы несколько раз запрашивали ссылку для подтверждения, рекомендуем подождать некоторое время (около 1 часа), а затем запросить ссылку еще раз и использовать ссылку, которая будет отправлена вам после последнего запроса.
Если проблема сохраняется, убедитесь, что вы предварительно очистили кэш и файлы cookie. Или попробуйте использовать другой браузер.
Я не получил SMS-код в личном кабинете FBS (веб-версия).
Если вы хотите привязать номер к своему личному кабинету и испытываете трудности с получением SMS-кода, вы также можете запросить код с помощью голосового подтверждения. Для этого вам нужно подождать 5 минут после запроса кода, а затем нажать кнопку «Запросить обратный звонок для получения голосового вызова с кодом подтверждения». Страница будет выглядеть примерно так:
Я хочу подтвердить, что мой личный кабинет является юридическим лицом.
Личный кабинет можно подтвердить как юридическое лицо. Для этого клиенту необходимо загрузить следующие документы:- Паспорт или национальное удостоверение личности генерального директора;
- Документ, подтверждающий полномочия генерального директора, заверенный печатью компании.
- Устав компании;
Устав компании можно отправить по электронной почте на адрес [email protected].
Личный кабинет должен быть назван в соответствии с названием компании.
Страна, указанная в настройках профиля в Личном кабинете, должна соответствовать стране регистрации компании.
Внесение и вывод средств возможны только через корпоративные счета. Внесение и вывод средств через личные счета генерального директора невозможны.
Заключение: Получите полный доступ с подтвержденной учетной записью FBS.
Подтверждение вашей учетной записи на FBS — важный шаг к безопасной и неограниченной торговле. Это не только защищает вашу личность, но и гарантирует соответствие мировым финансовым стандартам. Следуя установленным процедурам и предоставив необходимые документы, вы сможете быстро завершить процесс и начать торговлю с полной уверенностью и доступом ко всем функциям FBS.
Часто задаваемые вопросы
FBS принимает удостоверения личности с фотографией государственного образца, такие как паспорт, национальное удостоверение личности или водительские права. Для подтверждения адреса предоставьте недавний счет за коммунальные услуги, выписку из банковского счета или официальное правительственное письмо с указанием вашего полного имени и адреса. Файлы должны быть четкими, неотредактированными, датированными в сроки, требуемые FBS.
Откройте приложение FBS, войдите в систему, нажмите «Профиль» или «Учетная запись», затем «Проверка». Выберите тип документа, сделайте или загрузите четкие фотографии (при необходимости спереди и сзади) или PDF-файлы и добавьте селфи, если будет предложено сопоставление лиц. Подтвердите отправку и следите за статусом проверки в уведомлениях своей учетной записи, чтобы отслеживать прогресс.
Чаще всего отказы происходят из-за размытых или обрезанных изображений, несовпадающих имен или адресов, просроченных идентификаторов или отредактированных сканов или сканов с водяными знаками. Чтобы исправить это, сделайте повторную фотографию на простом фоне, чтобы все края документа были видны, при необходимости предоставив обе стороны и убедившись, что имя и адрес соответствуют профилю вашей учетной записи. Проверьте уведомление об отказе, исправьте конкретную проблему и отправьте заявку повторно; свяжитесь со службой поддержки, указав справочную информацию, если проблемы не исчезнут.
Да, полная проверка обычно требуется для снятия блокировки вывода средств и включения более высоких торговых лимитов в соответствии с правилами KYC и AML. Вы можете вносить депозиты и торговать с ограниченным доступом до проверки, но для снятия средств, крупных переводов или некоторых способов оплаты обычно требуются утвержденные документы, удостоверяющие личность и адрес. Отправьте необходимые файлы как можно скорее, чтобы избежать задержек с выплатами.
FBS передает документы по защищенным каналам и хранит данные проверки с ограниченным доступом, но вам все равно следует использовать лучшие практики: загружать непосредственно через официальное приложение или веб-сайт, избегать отправки конфиденциальных файлов по электронной почте, включать надежные пароли учетных записей и двухфакторную аутентификацию и отправлять только запрошенные документы. Если вы не уверены, обратитесь в службу поддержки FBS за инструкциями по отправке.
