Kako povući i uplatiti novac u FBS
Kako podići novac s FBS-a
Kako mogu povući?
Video
Isplata na stolnom računalu Isplata na mobilnom
uređaju Važne informacije! Imajte na umu da prema Ugovoru s klijentom: klijent može podići sredstva sa svog računa samo na one sustave plaćanja koji su korišteni za polog.
Korak po korak
Novac sa svog računa možete povući u osobnom prostoru.
1. Kliknite na "Financije" u izborniku na vrhu stranice. Odaberite "Povlačenje".
2. Odaberite odgovarajući sustav plaćanja i kliknite na njega.
3. Navedite račun za trgovanje s kojeg želite podići sredstva.
4. Navedite podatke o svom e-novčaniku ili računu sustava plaćanja.
5. Za podizanje putem kartice kliknite na znak “+” za prijenos stražnje i prednje strane kopije vaše kartice.
6. Upišite iznos novca koji želite podići.
7. Kliknite na gumb "Potvrdi povlačenje".
Molimo vas da uzmete u obzir da provizija za isplatu ovisi o sustavu plaćanja koji odaberete.
Vrijeme procesa povlačenja također ovisi o sustavu plaćanja.
Moći ćete pratiti status svojih financijskih zahtjeva u Povijesti transakcija.
Podsjećamo vas da prema Ugovoru s korisnikom:
- 5.2.7. Ako je račun financiran putem debitne ili kreditne kartice, za obradu isplate potrebna je kopija kartice. Kopija mora sadržavati prvih 6 znamenki i zadnje 4 znamenke broja kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka i potpis vlasnika kartice.
- Trebali biste prekriti svoj CVV kod na poleđini kartice, ne treba nam.
- Na poleđini Vaše kartice potreban nam je samo Vaš potpis kojim potvrđujete valjanost kartice.
Česta pitanja o povlačenju
Koliko dugo traje obrada mog povlačenja?
Molimo vas da uzmete u obzir da Financijski odjel tvrtke obično obrađuje klijentove zahtjeve za isplatu po načelu tko prvi dođe, prvi poslužen.
Čim naš Financijski odjel odobri vaš zahtjev za isplatu, sredstva se šalju s naše strane, ali onda je na platnom sustavu da ih dalje obradi.
- Isplate iz sustava elektroničkog plaćanja (kao što su Skrill, Perfect Money, itd.) trebale bi se odmah pripisati, ali ponekad može potrajati i do 30 minuta.
- U slučaju da podižete na svoju karticu, imajte na umu da je u prosjeku potrebno 3-4 radna dana da se sredstva knjiže.
- Što se tiče povlačenja bankovnim prijenosom, obično se obrađuju unutar 7-10 radnih dana.
- Isplate u bitcoin novčanik mogu potrajati od nekoliko minuta do nekoliko dana budući da se sve bitcoin transakcije u cijelom svijetu obrađuju u cjelini. Što više ljudi zatraži transfere u istom trenutku, to će transfer trajati duže.
Sve uplate se obrađuju prema radnom vremenu Financijske uprave.
Radno vrijeme financijskih odjela FBS-a je: od 19:00 (GMT+3) u nedjelju do 22:00 (GMT +3) u petak i od 08:00 (GMT+3) do 17:00 (GMT+3) u Subota.
Mogu li povući 140 USD iz bonusa za napredovanje?
Bonus za višu razinu odličan je način da započnete svoju trgovačku karijeru. Ne možete povući sam bonus, ali možete povući dobit ostvarenu trgovanjem njime ako ispunite potrebne uvjete:
- Potvrdite svoju email adresu
- Dobijte bonus u svom web osobnom prostoru za besplatnih 70 USD ili upotrijebite aplikaciju FBS – Trading Broker da biste dobili besplatnih 140 USD za trgovanje
- Povežite svoj Facebook račun s osobnim područjem
- Završite kratki tečaj trgovanja i položite jednostavan test
- Trgujte najmanje 20 aktivnih dana trgovanja s ne više od pet propuštenih dana
Uspjeh! Sada možete podići zaradu zarađenu s bonusom za napredovanje od 140 USD
Uplatio sam putem kartice. Kako sada mogu podići sredstva?
Podsjećamo da je Visa/Mastercard sustav plaćanja koji omogućuje samo povrat položenih sredstava.
To znači da putem kartice možete podići samo iznos koji ne prelazi iznos vašeg depozita (do 100% početnog depozita možete povući natrag na karticu).
Iznos iznad početnog depozita (profit) može se povući u druge sustave plaćanja.
Također, to znači da isplate treba obraditi proporcionalno položenim iznosima.
Na primjer:
uplatili ste putem kreditne/debitne kartice 10 USD, zatim 20 USD, zatim 30 USD.
Morat ćete podići natrag na ovu karticu 10 USD + naknada za povlačenje, 20 USD + naknada za povlačenje, zatim 30 USD + naknada za povlačenje.
Molimo vas da obratite pozornost na činjenicu da ako ste uplatili putem kreditne/debitne kartice i putem drugog sustava plaćanja, morate prvo izvršiti povlačenje natrag na karticu:
Isplata putem kartice je od najvećeg prioriteta.
Uplatio sam putem virtualne kartice. Kako mogu povući?
Prije nego što povučete sredstva natrag na virtualnu karticu na koju ste položili novac, morate potvrditi da vaša kartica može primati međunarodne prijenose.
Potrebna je službena potvrda s brojem kartice.
Potvrdom smatramo:
- Vaš bankovni izvod koji pokazuje da ste prije primali prijenose od trećih strana na svoju karticu.
Ako izvod prikazuje samo bankovni račun, priložite dokaz da je dotična kartica povezana s tim bankovnim računom;
- Bilo koja SMS obavijest, e-mail, službeno pismo ili snimka zaslona live chata s upraviteljem vaše banke u kojoj se spominje točan broj kartice i navodi da ta kartica može primati prijenose;
Ako izvod prikazuje samo bankovni račun, priložite dokaz da je dotična kartica povezana s tim bankovnim računom;
- Bilo koja SMS obavijest, e-mail, službeno pismo ili snimka zaslona live chata s upraviteljem vaše banke u kojoj se spominje točan broj kartice i navodi da ta kartica može primati prijenose;
Što ako moja kartica ne prihvaća dolazna sredstva?
U tom slučaju, prema gornjim uputama, morat ćete nam dostaviti potvrdu da kartica ne prihvaća dolazna sredstva. Nakon što potvrda bude uspješno prihvaćena s naše strane, moći ćete povući sredstva (položena sredstva + dobit) putem bilo kojeg elektroničkog sustava plaćanja dostupnog u vašoj zemlji.
Zašto je moj zahtjev za povlačenje odbijen?
Molimo vas da uzmete u obzir da prema Ugovoru s klijentom: klijent može povući sredstva sa svog računa samo na one sustave plaćanja koji su korišteni za polog.
U slučaju da ste podnijeli zahtjev za isplatu putem sustava plaćanja koji se razlikuje od sustava plaćanja koji ste koristili za polog, vaša će isplata biti odbijena.
Također, podsjećamo vas da status svojih financijskih zahtjeva možete pratiti u Povijesti transakcija. Tu možete vidjeti i razlog odbijanja.
Imajte na umu da ako imate otvorene naloge dok podnosite zahtjev za isplatu, vaš će zahtjev biti automatski odbijen uz komentar "Nedovoljno sredstava".
Još nisam dobio isplatu s kartice
Podsjećamo da je Visa/Mastercard sustav plaćanja koji omogućuje samo povrat položenih sredstava.
To znači da putem kartice možete podići samo iznos svog depozita.
Jedan od ključnih razloga zašto povrat novca na karticu traje tako dugo jest broj koraka uključenih u postupak povrata. Kada inicirate povrat novca, kao kada robu vratite u trgovinu, prodavač zahtijeva povrat novca započinjanjem novog zahtjeva za transakciju na kartičnoj mreži. Kartična kuća mora primiti ove informacije, provjeriti ih u vašoj povijesti kupnje, potvrditi zahtjev trgovca, izvršiti povrat novca kod svoje banke i prenijeti kredit na vaš račun. Odjel za naplatu kartica tada mora izdati izjavu koja prikazuje povrat kao kredit, što služi kao posljednji korak u procesu. Svaki korak je prilika za kašnjenja zbog ljudske ili računalne pogreške ili zbog čekanja da istekne ciklus naplate. Zbog toga ponekad povrat novca traje više od 1 mjeseca!
Obavještavamo vas da se isplate putem kartice obično obrađuju u roku od 3-4 dana.
Ako niste primili sredstva u tom roku, možete nas kontaktirati putem chata ili putem e-maila i zatražiti potvrdu isplate.
Zašto je moj iznos isplate smanjen?
Najvjerojatnije je vaše podizanje smanjeno kako bi odgovaralo iznosu depozita.
Podsjećamo da je Visa/Mastercard sustav plaćanja koji omogućuje samo povrat položenih sredstava.
To znači da isplate treba obraditi proporcionalno položenim iznosima.
Na primjer:
uplatili ste putem kreditne/debitne kartice 10 USD, zatim 20 USD, zatim 30 USD.
Morat ćete podići natrag na ovu karticu 10 USD + naknada za povlačenje, 20 USD + naknada za povlačenje, zatim 30 USD + naknada za povlačenje.
Iznos koji premašuje ukupni iznos depozita putem kartice (vaš profit) možete povući na bilo koji elektronički sustav plaćanja koji je dostupan u vašem osobnom prostoru.
Ako je vaš saldo tijekom trgovanja postao manji od ukupnog iznosa depozita na kartici, ne brinite - i dalje ćete moći podići svoja sredstva. U tom slučaju, jedan od vaših depozita na kartici bit će djelomično vraćen.
Vidim komentar "Nedovoljno sredstava".
Imajte na umu da ako imate otvorene trgovine dok podnosite zahtjev za isplatu, a vaš je kapital manji od iznosa za isplatu, vaš će zahtjev biti automatski odbijen uz komentar "Nedovoljno sredstava".
Kako položiti depozit na FBS
Kako mogu položiti depozit
Novac možete položiti na svoj račun u osobnom području.
1. Kliknite na "Financije" u izborniku na vrhu stranice.
ili
2. Odaberite "Depozit".
3. Odaberite odgovarajući sustav plaćanja i kliknite na njega.
4. Navedite račun za trgovanje na koji želite uplatiti novac.
5. Navedite podatke o svom e-novčaniku ili računu sustava plaćanja ako je potrebno.
6. Upišite iznos novca koji želite položiti.
7. Odaberite valutu.
8. Kliknite na gumb "Depozit".
Isplate i interni prijenosi rade se na isti način.
Moći ćete pratiti status svojih financijskih zahtjeva u Povijesti transakcija.
Važna informacija!Molimo vas da uzmete u obzir da prema Ugovoru s klijentom: klijent može povući sredstva sa svog računa samo na one sustave plaćanja koji su korišteni za polog.
Obavještavamo vas da za polog na FBS aplikacije kao što su FBS Trader ili FBS CopyTrade morate podnijeti zahtjev za polog izravno u potrebnoj aplikaciji. Prijenos sredstava između vaših MetaTrader računa i FBS CopyTrade / FBS Trader računa nije moguć.
Česta pitanja o depozitu
Koliko dugo traje obrada zahtjeva za uplatu/isplatu?
Depoziti putem elektroničkih sustava plaćanja obrađuju se trenutno. Zahtjevi za polog putem drugih sustava plaćanja obrađuju se u roku od 1-2 sata tijekom odjela FBS Financial.
FBS Financijski odjel radi 24/7. Maksimalno vrijeme obrade zahtjeva za uplatu/isplatu putem elektroničkog sustava plaćanja je 48 sati od trenutka kreiranja. Obrada bankovnih doznaka traje do 5-7 radnih dana banke.
Mogu li položiti depozit u svojoj nacionalnoj valuti?
Da, možete. U tom će slučaju iznos depozita biti preračunat u USD/EUR prema trenutnom službenom tečaju na dan izvršenja depozita.
Kako mogu uplatiti sredstva na svoj račun?
- Otvorite Depozit unutar odjeljka Financije u vašem Osobnom području.
- Odaberite željeni način uplate, odaberite offline ili online plaćanje i kliknite gumb Depozit.
- Odaberite račun na koji želite uplatiti sredstva i unesite iznos depozita.
- Potvrdite podatke o svom depozitu na sljedećoj stranici.
Koje načine plaćanja mogu koristiti za dodavanje sredstava na svoj račun?
FBS nudi različite metode financiranja, uključujući brojne elektroničke sustave plaćanja, kreditne i debitne kartice, bankovne prijenose i mjenjače. Ne postoje naknade za polog ili provizije koje FBS naplaćuje za bilo kakve pologe na račune za trgovanje.
Koji je minimalni iznos depozita u FBS Personal Area (web)?
Uzmite u obzir sljedeće preporuke za depozite za različite vrste računa:
- za "Cent" račun minimalni depozit je 1 USD;
- za "Micro" račun - 5 USD;
- za "Standard" račun - 100 USD;
- za "Zero Spread" račun – 500 USD;
- za "ECN" račun - 1000 USD.
Obavještavamo vas da su ovo preporuke. Minimalni iznos depozita općenito je 1 USD. Uzmite u obzir da je minimalni depozit za neke sustave elektroničkog plaćanja kao što su Neteller, Skrill ili Perfect Money 10 USD. Također, što se tiče načina plaćanja bitcoinom, minimalni preporučeni depozit je 5 USD. Željeli bismo vas podsjetiti da se uplate za manje iznose obrađuju ručno i mogu potrajati duže.
Kako biste saznali koliko je potrebno za otvaranje naloga na vašem računu, možete koristiti Traders Calculator na našoj web stranici.
Kako mogu položiti sredstva na svoj MetaTrader račun?
MetaTrader i FBS računi se sinkroniziraju, tako da ne trebate nikakve dodatne korake za prijenos sredstava s FBS-a izravno na MetaTrader. Samo se prijavite u MetaTrader slijedeći sljedeće korake:
- Preuzmite MetaTrader 4 ili MetaTrader 5 .
- Unesite svoju prijavu i lozinku za MetaTrader koje ste dobili prilikom registracije na FBS-u. Ako niste spremili svoje podatke, nabavite novu prijavu i lozinku u svom Osobnom dijelu.
- Instalirajte i otvorite MetaTrader i ispunite skočni prozor podacima za prijavu.
- Gotovo! Prijavljeni ste na MetaTrader sa svojim FBS računom i možete početi trgovati koristeći sredstva koja ste položili.
