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FBS でプロフィールを確認する方法
検証は、作業の安全性、FBS 口座に保存されている個人データや資金への不正アクセスの防止、スムーズな出金のために必要です。
電話番号を確認するにはどうすればよいですか?
電話番号の確認プロセスはオプションであるため、電子メールの確認を続け、電話番号の確認をスキップする可能性があることを考慮してください。
ただし、番号をパーソナル エリアに添付する場合は、パーソナル エリアにログインし、[確認の進行状況] ウィジェットの [電話を確認] ボタンをクリックしてください。
電話番号を入力し、「SMS コードを送信」ボタンをクリックします。
その後、提供されたフィールドに挿入する必要がある SMS コードを受け取ります。
電話認証で問題が発生した場合は、まず、入力した電話番号が正しいかどうかを確認してください。
考慮すべきヒントを次に示します。
- 電話番号の先頭に「0」を入力する必要はありません。
- 国コードを手動で入力する必要はありません。ドロップダウン メニューで正しい国を選択すると、システムが自動的に設定されます (電話番号フィールドの前にフラグが表示されます)。
- コードが届くまで少なくとも 5 分間待つ必要があります。
すべて正しく行ったにもかかわらず SMS コードが届かない場合は、別の電話番号を試すことをお勧めします。問題はプロバイダー側にある可能性があります。その場合は、フィールドに別の電話番号を入力して、確認コードを要求してください。 また、音声確認
でコードをリクエストすることもできます。そのためには、コード リクエストから 5 分間待ってから、[コールバックをリクエストして、確認コードで音声通話を取得する] ボタンをクリックする必要があります。ページは次のようになります: プロフィールが確認されている場合にのみ音声コードをリクエストできることを考慮してください。電話番号が確認されました。
パーソナル エリアを確認するにはどうすればよいですか?
または「本人確認」リンクをクリックしてください。本人確認は本人であることを証明するものです。
必要なフィールドに入力します。公式文書と正確に一致する正しいデータを入力してください。
パスポートまたは政府発行の身分証明書のカラー コピーを、写真と住所証明とともに jpeg、png、bmp、または pdf 形式で、合計サイズが 5 MB を超えないようにアップロードしてください。
現在検証中です。次に「プロフィール設定」をクリックします。
ID の確認は現在保留中の状態です。FBS が申請書を審査するまで数時間お待ちください。リクエストが承認または拒否されるとすぐに、リクエストのステータスが変わります。
確認が完了すると、メールボックスに通知が届くまでお待ちください。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
FBSでの検証に関するよくある質問
2 番目のパーソナル エリア (ウェブ) を確認できないのはなぜですか?
FBS で確認済みのパーソナル エリアは 1 つしか持てないことにご注意ください。
古いアカウントにアクセスできない場合は、カスタマー サポートに連絡して、古いアカウントを使用できなくなったことを確認してください。古いパーソナル エリアの検証を解除し、すぐに新しいパーソナル エリアを検証します。
2 つのパーソナル エリアに入金した場合はどうなりますか?
セキュリティ上の理由から、クライアントは認証されていない個人エリアから出金することはできません。
2 つの個人エリアに資金がある場合は、どちらを今後の取引や金融取引に使用したいかを明確にする必要があります。これを行うには、電子メールまたはライブ チャットでカスタマー サポートに連絡し、使用するアカウントを指定してください。
1. すでに確認済みの個人エリアを使用したい場合は、資金を引き出すために他のアカウントを一時的に確認します。上記のように、出金を成功させるには一時的な認証が必要です。
その口座からすべての資金を引き出すとすぐに、それは未確認になります。
2. 認証されていない個人エリアを使用したい場合は、まず、認証された個人エリアから資金を引き出す必要があります。その後、それぞれの非検証を要求し、他のパーソナル エリアを検証することができます。
その口座からすべての資金を引き出すとすぐに、それは未確認になります。
2. 認証されていない個人エリアを使用したい場合は、まず、認証された個人エリアから資金を引き出す必要があります。その後、それぞれの非検証を要求し、他のパーソナル エリアを検証することができます。
個人エリア (ウェブ) はいつ認証されますか?
確認リクエストのステータスは、個人エリアの確認ページで確認できます。リクエストが承認または拒否されるとすぐに、リクエストのステータスが変わります。
確認が完了すると、メールボックスに通知が届くまでお待ちください。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
FBS パーソナル エリア (ウェブ) で自分の電子メール アドレスを確認するにはどうすればよいですか?
アカウントを登録すると、登録メールが届きますのでご注意ください。メール本文中の「メールを確認する」ボタンをクリックしてメールアドレスを確認し、登録を完了してください。
メールの確認リンクが届かない (ウェブ FBS パーソナル エリア)
確認リンクが電子メールに送信されたという通知が表示されたが、何も受信していない場合は、次の手順を実行してください。- 電子メールの正確性を確認してください - タイプミスがないことを確認してください。
- メールボックスの SPAM フォルダーを確認してください。手紙がそこに入る可能性があります。
- メールボックスのメモリを確認してください - いっぱいの場合、新しい手紙はあなたに届きません;
- 30 分待ってください。手紙は少し遅れて届く場合があります。
- 30 分後に別の確認リンクをリクエストしてみてください。
メールを確認できません
まず、個人エリアにログインする必要があります。次に、電子メールから電子メールのリンクをもう一度開いてみてください。パーソナル エリアと電子メールの両方を 1 つのブラウザで開いてください。
確認リンクを数回要求した場合は、しばらく (約 1 時間) 待ってからもう一度リンクを要求し、最後の要求の後に送信されるリンクを使用することをお勧めします。
問題が解決しない場合は、事前にキャッシュと Cookie を消去してください。または、別のブラウザを使用してみてください。
FBS パーソナル エリア (web) で SMS コードを取得できませんでした
番号をパーソナル エリアに添付したいが、SMS コードの取得に問題がある場合は、音声確認でコードを要求することもできます。
そのためには、コード リクエストから 5 分間待ってから、[コールバックをリクエストして、確認コードで音声通話を取得する] ボタンをクリックする必要があります。ページは次のようになります。
個人エリアが法人であることを確認したい
パーソナル エリアは、法人として検証できます。これを行うには、クライアントは次のドキュメントをアップロードする必要があります。- CEOのパスポートまたは国民ID;
- 会社の印鑑によって認証された最高経営責任者の権限を証明する文書。
- 会社定款 (AoA);
定款は電子メールで [email protected] に送信できます。
パーソナル エリアは、会社名にちなんだ名前にする必要があります。
個人エリアのプロファイル設定に記載されている国は、会社登録の国によって定義されている必要があります。
法人口座からのみ入出金が可能です。CEOの個人口座からの入出金はできません。
