Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të depozitave dhe tërheqjeve në FBS
Depozitë
A mund të filloj tregtimin pa asnjë investim?
Ju lutemi, kini kujdes që depozita të jetë e nevojshme për llogaritë reale. Por mund ta shihni se si funksionon duke tregtuar me llogarinë Demo ose duke provuar bonusin tonë të Nivelit të Lartë.
Gjithashtu, le t'ju kujtojmë se mund të provoni konkursin tonë demo FBS League: duke marrë pjesë në të, mund të fitoni deri në 450 dollarë pa asnjë depozitë.
Dhe do të donim t'ju kujtonim për Bonusin tonë të Fillimit të Shpejtë për aplikacionin FBS Trader: me ndihmën e tij, mund të mësoni se si të përdorni FBS Trader dhe të fitoni fitim në të njëjtën kohë!
Sa kohë duhet për të përpunuar një kërkesë për depozitë/tërheqje?
Depozitat nëpërmjet sistemeve të pagesave elektronike përpunohen menjëherë. Kërkesat për depozita nëpërmjet sistemeve të tjera të pagesave përpunohen brenda 1-2 orësh gjatë Departamentit Financiar të FBS. Departamenti Financiar i FBS punon 24/7. Koha maksimale e përpunimit të një kërkese për depozitë/tërheqje nëpërmjet një sistemi pagesash elektronike është 48 orë që nga momenti i krijimit të tij. Transfertat bankare bankare zgjasin deri në 5-7 ditë pune bankare për t'u përpunuar.
A mund të bëj një depozitë në monedhën time kombëtare?
Po, mundeni. Në këtë rast, shuma e depozitës do të konvertohet në USD/EUR sipas kursit zyrtar aktual të këmbimit në ditën e ekzekutimit të depozitës.
Si mund të depozitoj fonde në llogarinë time?
- Hapni Depozitën brenda seksionit të Financave në zonën tuaj Personale.
- Zgjidhni metodën e preferuar të depozitimit, zgjidhni pagesën jashtë linje ose online dhe klikoni butonin Depozitë.
- Zgjidhni llogarinë në të cilën dëshironi të depozitoni fonde dhe futni shumën e depozitës.
- Konfirmoni detajet e depozitës suaj në faqen tjetër.
Çfarë metodash pagese mund të përdor për të shtuar fonde në llogarinë time?
FBS ofron metoda të ndryshme financimi, duke përfshirë sisteme të shumta pagesash elektronike, karta krediti dhe debiti, transferta bankare dhe këmbyes. FBS nuk ka tarifa depozitimi ose komisione të ngarkuara nga për çdo depozitë në llogaritë tregtare.
Cila është shuma minimale e depozitës në Zonën Personale të FBS (në internet)?
Ju lutemi, merrni në konsideratë rekomandimet e mëposhtme për depozitat për llojet e ndryshme të llogarive përkatësisht:
- për llogarinë "Cent" depozita minimale është 1 USD;
- për llogarinë "Mikro" - 5 dollarë amerikanë;
- për llogarinë "Standard" - 100 USD;
- për llogarinë "Zero Spread" – 500 USD;
- për llogarinë "ECN" - 1000 USD.
Ju lutemi, kini kujdes që këto janë rekomandime. Shuma minimale e depozitës, në përgjithësi, është 1 dollar. Ju lutemi, merrni parasysh që depozita minimale për disa sisteme pagesash elektronike si Neteller, Skrill ose Perfect Money është 10 dollarë. Gjithashtu, sa i përket metodës së pagesës me bitcoin, depozita minimale e rekomanduar është 5 dollarë. Do të donim t'ju kujtonim se depozitat për shuma më të vogla përpunohen manualisht dhe mund të zgjasin më shumë.
Për të ditur se sa duhet për të hapur një porosi në llogarinë tuaj, mund të përdorni Kalkulatorin e Tregtarëve në faqen tonë të internetit.
Si mund të depozitoj fonde në llogarinë time MetaTrader?
Llogaritë MetaTrader dhe FBS sinkronizohen, kështu që nuk keni nevojë për hapa shtesë për të transferuar fonde nga FBS direkt në MetaTrader. Thjesht hyni në MetaTrader, duke ndjekur hapat e mëposhtëm:
- Shkarkoni MetaTrader 4 ose MetaTrader 5 .
- Futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj në MetaTrader që keni marrë gjatë regjistrimit në FBS. Nëse nuk i keni ruajtur të dhënat tuaja, merrni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e ri në zonën tuaj personale.
- Instaloni dhe hapni MetaTrader dhe plotësoni dritaren që shfaqet me të dhënat e hyrjes.
- U krye! Ju jeni kyçur në MetaTrader me llogarinë tuaj FBS dhe mund të filloni tregtimin duke përdorur fondet që keni depozituar.
Si mund të bëj një depozitë dhe të tërheq fonde?
Ju mund të financoni llogarinë tuaj në zonën tuaj personale, nëpërmjet seksionit "Operacionet financiare", duke zgjedhur cilindo nga sistemet e pagesave në dispozicion. Tërheqja nga një llogari tregtare mund të ekzekutohet në zonën tuaj personale nëpërmjet të njëjtit sistem pagesash që është përdorur për depozitimin. Në rast se llogaria është financuar nëpërmjet metodave të ndryshme, tërheqja ekzekutohet nëpërmjet të njëjtave metoda në raport sipas shumave të depozituara.
Depozita ime me kartë u refuzua, pse?
Ju lutemi, kini kujdes të vini re se FBS përdor shërbimet e një kompanie ndërmjetëse për të transferuar fonde nga kartat e kreditit dhe debitit të klientëve në kompani. Kjo do të thotë që sistemi vepron si një palë e tretë në proces dhe ata rezervojnë të drejtën për të refuzuar disa nga transaksionet e klientëve tanë në raste individuale.
Kjo është lista e arsyeve më të shpeshta pse depozitat me karta debiti/krediti mund të refuzohen:
- Karta nuk e ka emrin e klientit.
- Karta është lëshuar në një vend, ndërsa klienti po përpiqet të depozitojë nga një vend tjetër. Një kartë mund të përdoret vetëm në vendin ku është lëshuar.
- Karta nuk i përket klientit (klienti nuk është mbajtësi i kartës).
- Emri në kartë është i ndryshëm nga emri i klientit në llogarinë FBS (nëse një klient nuk deklaron emrin e plotë në profil, ky gabim mund të ndodhë).
- Sistemi i pagesave ka zbuluar disa aktivitete mashtruese.
- Pagesat me karta pa verifikim 3D Secure refuzohen automatikisht. Mund të aktivizoni një opsion 3D Secure nëse kontaktoni bankën tuaj ose kompaninë e kartës.
Kërkojmë ndjesë për shqetësimin dhe ju rekomandojmë të përdorni një kartë tjetër krediti/debiti ose një sistem tjetër pagese për të depozituar.
Mund të zgjidhni cilindo nga sistemet e disponueshme në Financa.
Faleminderit për mirëkuptimin!
Gjithashtu, ju lutemi vini re se kur bëni një depozitë nëpërmjet një karte krediti/debiti, emri i mbajtësit të kartës (siç është shkruar në kartë) duhet të përputhet me emrin e pronarit të llogarisë tregtare. Ne nuk pranojmë pagesa nga palë të treta, që do të thotë se, për fat të keq, nuk mund të bëni një depozitë nëpërmjet një karte që i përket një personi tjetër.
Kujtesë e mirë: mund të kontrolloni statusin e transaksionit tuaj në Financa (Historiku i Transaksioneve).
Shoh katër sisteme pagese me kartë. Cilin të zgjedh?
Çdo sistem pagese me kartë ka disponueshmëri të ndryshme në vende të ndryshme. Duket se jeni me fat që mund të zgjidhni nga katër prej këtyre sistemeve pagese (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly dhe Walletto).Nuk ka shumë ndryshim midis këtyre sistemeve pagese. Për shumicën e sistemeve të pagesave me kartë, komisioni i depozitimit rimbursohet nga FBS. Sa i përket komisionit të tërheqjes:
| Visa/Mastercard | DP: 2.5% + 0.3 €; WD: 2 € |
| Pagesë me kartë | 1 € |
| Connectum | 0.5 € |
| Pikërisht | 2 € |
| Walletto | 0.5 € |
Cilin sistem pagese të përdorni? Varet nga ju!
I vetmi rekomandim që mund të japim është të përdorni gjithmonë kartat tuaja dhe të përpiqeni të përdorni vetëm një kartë për depozitim dhe tërheqje. Në rast se përdorni shumë karta, veprime të tilla mund të konsiderohen mashtruese dhe depozitat nëpërmjet këtij sistemi pagese do të bllokohen.
Tërheqje
Sa kohë duhet për të përpunuar tërheqjen time?
Ju lutemi, merrni në konsideratë që Departamenti Financiar i kompanisë zakonisht i përpunon kërkesat e klientëve për tërheqje sipas parimit "Kush vjen i pari, merr shërbimin i pari". Sapo Departamenti ynë Financiar të miratojë kërkesën tuaj për tërheqje, fondet dërgohen nga ana jonë, por më pas i takon sistemit të pagesave ta përpunojë atë më tej.
- Tërheqjet nga sistemet e pagesave elektronike (si Skrill, Perfect Money, etj.) duhet të kreditohen menjëherë, por ndonjëherë mund të zgjasin deri në 30 minuta.
- Në rast se tërhiqni para në kartën tuaj, ju lutemi të mbani mend se mesatarisht duhen 3-4 ditë pune që fondet të kreditohen.
- Sa i përket tërheqjeve nga transfertat bankare, ato zakonisht përpunohen brenda 7-10 ditëve pune.
- Tërheqjet në portofolin bitcoin mund të zgjasin nga disa minuta deri në disa ditë, pasi të gjitha transaksionet e bitcoin në mbarë botën përpunohen së bashku. Sa më shumë njerëz kërkojnë transferta në të njëjtën kohë, aq më shumë kohë merr transferimi.
Të gjitha pagesat përpunohen sipas orarit të punës së Departamentit Financiar.
Orari i punës së Departamentit Financiar të FBS është: nga ora 19:00 (GMT+3) të dielën deri në orën 22:00 (GMT+3) të premten dhe nga ora 08:00 (GMT+3) deri në orën 17:00 (GMT+3) të shtunën.
A mund të tërheq 140 dollarë nga Bonusi i Nivelit të Lartë?
Bonusi i Ngritjes së Nivelit është një mënyrë e shkëlqyer për të filluar karrierën tuaj tregtare. Ju nuk mund ta tërhiqni vetë bonusin, por mund të tërhiqni fitimin e fituar nga tregtia me të nëse i plotësoni kushtet e kërkuara:
- Verifikoni adresën tuaj të email-it
- Merrni bonusin në Zonën tuaj Personale në Ueb për 70 dollarë falas, ose përdorni aplikacionin FBS – Trading Broker për të marrë 140 dollarë falas për tregtim.
- Lidhni llogarinë tuaj në Facebook me Zonën Personale
- Përfundoni një klasë të shkurtër tregtare dhe kaloni një test të thjeshtë
- Tregtoni për të paktën 20 ditë aktive tregtare pa humbur më shumë se pesë ditë
Sukses! Tani mund të tërhiqni fitimin e fituar me Bonusin e Rritjes së Nivelit prej $140
Depozitova me kartë. Si mund t'i tërheq fondet tani?
Ju kujtojmë se Visa/Mastercard është një sistem pagesash që lejon vetëm rimbursimin e fondeve të depozituara.Kjo do të thotë që ju mund të tërhiqni me kartë vetëm shumën që nuk tejkalon shumën e depozitës suaj (deri në 100% të depozitës fillestare mund të tërhiqet përsëri në kartë).
Shuma mbi depozitën fillestare (fitimi) mund të tërhiqet në sisteme të tjera pagesash.
Gjithashtu, kjo do të thotë që tërheqja duhet të përpunohet në mënyrë proporcionale me shumat e depozituara.
Për shembull:
Ju keni depozituar me kartë krediti/debiti 10 dollarë, pastaj 20 dollarë, pastaj 30 dollarë.
Do t'ju duhet të tërhiqni përsëri në këtë kartë 10 dollarë + tarifë tërheqjeje, 20 dollarë + tarifë tërheqjeje, pastaj 30 dollarë + tarifë tërheqjeje.
Ju lutemi, kushtojini vëmendje faktit që nëse keni depozituar me kartë krediti/debiti dhe nëpërmjet një sistemi tjetër pagesash, duhet të tërhiqni përsëri në kartë së pari:
Tërheqja me kartë është me përparësi kryesore.
Kam depozituar me kartë virtuale. Si mund të tërheq para?
Përpara se të tërhiqni fondet përsëri në kartën virtuale me të cilën keni depozituar, duhet të konfirmoni që karta juaj mund të pranojë transferta ndërkombëtare.Një konfirmim zyrtar me numrin e kartës është i nevojshëm.
Ne e konsiderojmë si konfirmim:
- Pasqyra juaj bankare, që tregon se keni marrë transferta nga palë të treta në kartën tuaj më parë.
Nëse pasqyra tregon vetëm llogarinë bankare, ju lutemi bashkëngjitni provë që karta në fjalë është e lidhur me këtë llogari bankare;
- Çdo njoftim me SMS, email, letër zyrtare ose pamje të ekranit të bisedës live me menaxherin tuaj të bankës që përmend numrin e saktë të kartës dhe specifikon se kjo kartë mund të marrë transferta;
Nëse pasqyra tregon vetëm llogarinë bankare, ju lutemi bashkëngjitni provë që karta në fjalë është e lidhur me këtë llogari bankare;
- Çdo njoftim me SMS, email, letër zyrtare ose pamje të ekranit të bisedës live me menaxherin tuaj të bankës që përmend numrin e saktë të kartës dhe specifikon se kjo kartë mund të marrë transferta;
Po sikur karta ime të mos pranojë fonde hyrëse?
Në këtë rast, sipas udhëzimeve të mësipërme, do t'ju duhet të na jepni një konfirmim që karta nuk pranon fonde hyrëse. Pasi konfirmimi të pranohet me sukses nga ana jonë, do të jeni në gjendje të tërhiqni fonde (fondet e depozituara + fitimin) nëpërmjet çdo sistemi elektronik pagese të disponueshëm në vendin tuaj.
Pse u refuzua kërkesa ime për tërheqje?
Ju lutemi, merrni në konsideratë se sipas Marrëveshjes me Klientin: një klient mund të tërheqë fonde nga llogaria e tij/saj vetëm në ato sisteme pagesash që janë përdorur për depozitimin.Në rast se keni bërë një kërkesë për tërheqje përmes sistemit të pagesave që ndryshon nga sistemi i pagesave që keni përdorur për depozitimin, tërheqja juaj do të refuzohet.
Gjithashtu, ju lutemi, kujtohuni se mund të monitoroni statusin e kërkesave tuaja financiare në Historikun e Transaksioneve. Atje mund të shihni edhe arsyen e refuzimit.
Ju lutemi vini re se nëse keni porosi të hapura gjatë bërjes së një kërkese për tërheqje, kërkesa juaj do të refuzohet automatikisht me komentin "Fonde të pamjaftueshme".
Pse duhet ta nënshkruaj kartën time?
Ju lutemi të ju kujtojmë se sipas Marrëveshjes me Klientin:- 5.2.7. Nëse një llogari është financuar nëpërmjet kartës së debitit ose kreditit, kërkohet një kopje e kartës për të përpunuar një tërheqje. Kopja duhet të përmbajë 6 shifrat e para dhe 4 shifrat e fundit të numrit të kartës, emrin e mbajtësit të kartës, datën e skadimit dhe firmën e mbajtësit të kartës.
Ky informacion është i nevojshëm për arsye sigurie dhe është një procedurë standarde për tërheqjet me kartë.
Ju lutemi vini re se kodi CVC/CVV në pjesën e pasme të kartës duhet të jetë i mbuluar, megjithëse shenja në fushën e veçantë në pjesën e pasme të kartës suaj duhet të shihet qartë, pasi pa të karta konsiderohet e pavlefshme.
Nëse e shikoni me kujdes pjesën e pasme të kartës suaj të kreditit, ndoshta do të shihni mbishkrimin "E pavlefshme nëse nuk është nënshkruar".
Ju lutemi, merrni parasysh se tregtarëve u ndalohet të pranojnë një kartë krediti/debiti nëse nuk është nënshkruar.
Për të nënshkruar kartën, duhet të vendosni nënshkrimin manualisht në pjesën e pasme të kartës. Ju lutemi vini re se duhet të nënshkruani vetë kartën, jo një copë letër të bashkangjitur në të. Mund të përdorni një stilolaps ose shënues të çdo ngjyre.
Nuk e kam marrë ende pagesën për tërheqjen e kartës sime
Ju kujtojmë se Visa/Mastercard është një sistem pagese që lejon vetëm rimbursimin e fondeve të depozituara.Kjo do të thotë që ju mund të tërhiqni me kartë vetëm shumën e depozitës suaj.
Një nga arsyet kryesore pse një rimbursim me kartë zgjat kaq shumë është numri i hapave të përfshirë në procesin e rimbursimit. Kur filloni një rimbursim, si kur ktheni mallra në një dyqan, shitësi kërkon një rimbursim duke filluar një kërkesë të re transaksioni në rrjetin e kartave. Kompania e kartave duhet ta marrë këtë informacion, ta kontrollojë atë me historikun tuaj të blerjeve, të konfirmojë kërkesën e tregtarëve, të miratojë rimbursimin me bankën e saj dhe të transferojë kredinë në llogarinë tuaj. Departamenti i faturimit të kartave duhet të lëshojë më pas një deklaratë që tregon rimbursimin si kredi, e cila shërben si hapi i fundit në proces. Çdo hap është një mundësi për vonesa për shkak të gabimeve njerëzore ose kompjuterike, ose për shkak të pritjes për të kaluar një cikël faturimi. Kjo është arsyeja pse ndonjëherë rimbursimet zgjasin më shumë se 1 muaj! Ju lutemi, kini kujdes
të informoheni se zakonisht tërheqjet me kartë përpunohen brenda 3-4 ditëve.
Nëse nuk i keni marrë fondet tuaja brenda kësaj periudhe, mund të na kontaktoni në chat ose me email dhe të kërkoni konfirmim tërheqjeje.
Pse u zvogëlua shuma ime e tërheqjes?
Me shumë mundësi, shuma e tërheqjes suaj është zvogëluar për t'u përputhur me shumën e depozitës.Do të donim t'ju kujtonim se Visa/Mastercard është një sistem pagese që lejon vetëm rimbursimin e fondeve të depozituara.
Kjo do të thotë që tërheqja duhet të përpunohet në mënyrë proporcionale me shumat e depozituara.
Për shembull:
Ju keni depozituar me kartë krediti/debiti 10 dollarë, pastaj 20 dollarë, pastaj 30 dollarë.
Do t'ju duhet të tërhiqni përsëri në këtë kartë 10 dollarë + tarifë tërheqjeje, 20 dollarë + tarifë tërheqjeje, pastaj 30 dollarë + tarifë tërheqjeje.
Mund të tërhiqni shumën që tejkalon shumën totale të depozitës së bërë me kartë (fitimi juaj) në çdo sistem elektronik pagese të disponueshëm në Zonën tuaj Personale.
Nëse bilanci juaj është bërë më i vogël se shuma totale e depozitës në kartë gjatë tregtimit, mos u shqetësoni - do të jeni ende në gjendje të tërhiqni fondet tuaja. Në këtë rast, një nga depozitat tuaja në kartë do të rimbursohet pjesërisht.
Shoh komentin "Fonde të pamjaftueshme"
Ju lutemi vini re se nëse keni tregti të hapura gjatë bërjes së një kërkese për tërheqje dhe kapitali juaj është më i vogël se shuma e tërheqjes, kërkesa juaj do të refuzohet automatikisht me komentin "Fonde të pamjaftueshme".
Pyetje të zakonshme rreth sistemeve të pagesave
Si mund të depozitoj përmes Bitcoin?
Ju mund të transferoni fonde nga portofoli juaj Bitcoin në llogarinë FBS vetëm në disa hapa. Nëse nuk dini si të bëni një depozitë në përgjithësi, lexoni këtë artikull.
Informacion i rëndësishëm! Secila nga llogaritë tuaja tregtare ose të investitorëve FBS ka një adresë specifike të portofolit Bitcoin. Me zgjedhjen e llogarisë, ju gjeneroni këtë adresë unike. Nëse kopjoni kodin QR, por më pas vendosni të ndryshoni llogarinë dhe të përdorni kodin e kopjuar më parë, depozita juaj do të kreditohet ende në llogarinë e zgjedhur më parë.
Ju lutemi kontrolloni dy herë që adresa ku po dërgoni është e saktë: të gjitha transfertat e konfirmuara nga zinxhiri i blloqeve nuk janë të kthyeshme.
Ndiqni këto hapa për të depozituar nëpërmjet Bitcoin:
1 Përdorni kodin QR për të parë portofolin Bitcoin të llogarisë suaj tregtare ose thjesht kopjojeni atë nga dosja "Adresa e Portofolit":
2 Për të llogaritur shumën e përafërt që do të merrni, ju lutemi përdorni formularin "Llogarit pagesën".
Ju lutemi, merrni parasysh se shuma e depozitës varet nga kursi i këmbimit valutor në momentin e transaksionit dhe, në fund të fundit, mund të jetë e ndryshme nga ajo që patë në formularin "Llogarit pagesën".
3 Shkoni te portofoli juaj Bitcoin për të bërë pagesën duke përdorur adresën e portofolit Bitcoin të kopjuar më parë të llogarisë suaj tregtare/investitori.
4 Pasi të keni bërë një transaksion të suksesshëm, një email me një lidhje konfirmimi do të dërgohet në kutinë tuaj postare.
5 Hapni lidhjen e dhënë në të njëjtin shfletues në të cilin është hapur portofoli juaj Bitcoin për të konfirmuar transaksionin dalës. Ai do të transmetohet tani në zinxhirin e blloqeve.
Pasi të keni marrë 3 konfirmime në sistemin e blloqeve, do të jeni në gjendje ta shihni depozitën tuaj në Historikun e Transaksioneve.
Ne ju rekomandojmë të depozitoni 5 dollarë ose më shumë, sepse depozitat për shuma më të vogla përpunohen manualisht dhe mund të zgjasin më shumë.
Cilën adresë të portofolit Bitcoin duhet të përdor për tërheqje?
Ju kujtojmë se adresat e portofolit Bitcoin nuk skadojnë. Pasi të gjenerohet adresa Bitcoin, ajo nuk zhduket kurrë. Kështu, fondet duhet të tërhiqen përsëri në të njëjtën adresë të portofolit Bitcoin ku keni bërë tërheqjen e parë.Adresa Bitcoin mund të ndryshojë; megjithatë, mund të përdorni vetëm një adresë për të marrë fonde.
Në rast se nuk jeni të sigurt për disponueshmërinë e portofolit tuaj Bitcoin, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e klientit të përpunuesit të pagesave bitcoin ku keni depozituar.
Kërkesa ime për tërheqje përmes portofolit elektronik është refuzuar
Nëse kërkesa juaj për tërheqje nëpërmjet sistemit të pagesave elektronike është refuzuar me komentin "Ju lutemi konfirmoni që portofoli juaj elektronik është në emrin tuaj ose kontaktoni Ndihmën për Klientët e FBS", kjo do të thotë që ju duhet të konfirmoni që portofoli juaj elektronik është i verifikuar dhe ju përket juve.Për ta bërë këtë, na dërgoni një pamje të ekranit nga faqja e cilësimeve të portofolit tuaj elektronik, ku mund të shohim emrin tuaj dhe adresën e email-it të llogarisë së portofolit elektronik. Më poshtë mund të gjeni shembullin e konfirmimit për portofolet elektronike të mëposhtme:
- Skrill
- SticPay
- BitWallet
- Neteller
- Paylivre
Kujdes! Konfirmimi i portofolit kërkohet vetëm në tërheqjen e parë nëpërmjet një portofoli elektronik të caktuar.
Skrill
Web:
Telefon:
SticPay
BitWallet
Web:
Telefon:
Neteller
Web:
Telefon:
Paylivre
Web:
Telefon:
Kërkesa ime për tërheqje nëpërmjet Perfect Money është refuzuar
Nëse shihni komentin "Portofoli elektronik nuk është i regjistruar në emrin tuaj" në Historikun e Transaksioneve, kjo do të thotë që "Emri i Llogarisë" në cilësimet e Perfect Money ndryshon nga emri i deklaruar në Zonën tuaj Personale.Në këtë rast, ju lutemi shkoni te cilësimet e llogarisë suaj Perfect Money:
Atje, ju lutemi ndryshoni "Emrin e Llogarisë". Duhet të jetë i njëjtë me atë në Zonën tuaj Personale FBS.
Pas kësaj, ju lutemi krijoni një kërkesë të re për tërheqje.
Këmbyes. Si mund t'i përdor për depozitim dhe tërheqje?
Para së gjithash, dëshirojmë t'ju kujtojmë se Exchanger është një shërbim që shkëmben paratë tuaja për monedhë elektronike ose një monedhë elektronike për një tjetër. Në FBS, partnerët e besuar që mund të garantojnë sigurinë e tërheqjeve dhe depozitave veprojnë si Këmbyes.Avantazhi kryesor i këtij sistemi pagese mbi të tjerët është se Këmbyesit ofrojnë mënyra të ndryshme për të depozituar dhe tërhequr fonde, duke përfshirë transferta bankare, para në celular, USSD, ATM lokale dhe të tjera (në varësi të Këmbyesit specifik).
Si të depozitoni duke përdorur Këmbyesit?
Nëse metoda e pagesës së Këmbyesit është e disponueshme në rajonin tuaj, mund ta gjeni direkt në seksionin "Financa".
Për të bërë një depozitë, duhet të zgjidhni Këmbyesin e preferuar në skedën "Financa" dhe të klikoni mbi të. Pas kësaj, do të ridrejtoheni në faqen e internetit të Këmbyesit për të specifikuar detajet e pagesës.
Mund të gjeni të gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me kohën e përpunimit dhe kursin e këmbimit për secilin çift monedhe në një periudhë specifike në faqen e internetit.
Kur përdorni një Këmbyes për të depozituar fonde, ai vepron si një ndërmjetës që transferon fonde nga llogaria e tij FBS në llogarinë tuaj tregtare, të cilën e keni specifikuar paraprakisht.
Si të tërhiqni duke përdorur Këmbyesit?
Mund të tërhiqni fonde në skedën "Financa" duke klikuar në sistemin e pagesave ku keni depozituar. Atje, është e nevojshme të specifikoni shumën e tërheqjes dhe të konfirmoni pagesën. Pasi kërkesa juaj për tërheqje të përpunohet në anën e FBS, duhet të kontaktoni Këmbyesin dhe të tregoni detajet e portofolit tuaj elektronik/llogarisë bankare në të cilën dëshironi të merrni fonde.
Ju lutemi, kushtojini vëmendje! Në rast se Këmbyesi që keni përdorur për të depozituar është mbyllur ose është bërë joaktiv në rajonin tuaj, ju lutemi të kontaktoni mbështetjen tonë ndaj klientit për të marrë udhëzime se si të tërhiqni fondet tuaja.
Kam depozituar nëpërmjet Apple/Google Pay. A do të marr një rimbursim në Numrin e Llogarisë së Pajisjes sime?
Sigurisht! Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të tërhiqni fondet përsëri në të njëjtën kartë bankare me të cilën keni depozituar. Çfarë ndodh kur unë depozitoj nëpërmjet Apple/Google Pay?
Në thelb, kur shtoni karta në Apple/Google Pay, krijohet një Numër Llogarie Pajisjeje në vend të numrit të llogarisë së kartës suaj. Ky numër përdoret kur kryeni një pagesë me Apple/Google Pay në mënyrë që numri i llogarisë së kartës suaj të mos ndahet me tregtarin dhe të mos shfaqet në faturë. I njëjti numër llogarie pajisjeje shfaqet në sistemin tonë kur depozitoni.
A duhet të bëj një tërheqje përsëri në numrin e llogarisë sime të Pajisjes?
Jo! Siç u shkrua më sipër, duhet të tërhiqni fondet përsëri në numrin tuaj aktual (real) të kartës. Në këtë rast, transaksioni juaj i tërheqjes do të shkojë pa probleme dhe do të kreditohet sa më shpejt të jetë e mundur.
Si mund të bëj një depozitë nëpërmjet bankës lokale të Filipineve?
FBS ofron një gamë të gjerë sistemesh të përshtatshme lokale pagesash për klientët nga Filipinet.Të gjitha sistemet e pagesave të disponueshme për Filipinet mund t'i gjeni në faqen "Financat" në cilindo prej aplikacioneve FBS ose në versionin web të Zonës Personale. Nëse nuk dini si të bëni një depozitë në përgjithësi, lexoni këtë artikull.
Për të depozituar nëpërmjet një banke lokale të Filipineve, ju lutemi ndiqni hapat më poshtë:
1 Zgjidhni një bankë lokale të përshtatshme në seksionin "Depozitë".
- Ju lutemi sigurohuni që të keni një llogari të rregullt në bankën e zgjedhur (me librezë kursimi) sepse do t'ju duhet të tërhiqni fondet duke përdorur të njëjtën bankë ku keni depozituar;
2 Vendosni të gjitha informacionet e kërkuara dhe të azhurnuara dhe konfirmoni pagesën duke klikuar butonin "Depozitë";
3 Do të ridrejtoheni automatikisht në faqen e sistemit të pagesave. Klikoni butonin "Paguaj tani";
4 Do të ridrejtoheni në faqen ku mund të zgjidhni të paguani nëpërmjet "Bankave Online" ose "Para-bankës" siç tregohet në shembullin më poshtë:
5. Pas kësaj, duhet të futni adresën tuaj të email-it ose numrin e telefonit për të marrë udhëzimet e pagesës:
6 Do të ridrejtoheni në faqen e përpunimit të pagesave. Gjatë këtij hapi, është e nevojshme të kontrolloni email-in ose telefonin tuaj inteligjent për udhëzime të mëtejshme pagese. Nëse nuk keni marrë asnjë email, sigurohuni që të keni aktivizuar njoftimet nëpërmjet email-it në bankën online dhe provoni përsëri.
Shembull i letrës:
Ju lutemi, kushtojini vëmendje! Pas marrjes së udhëzimeve të pagesës, keni 1 orë për të bërë një depozitë bankare online dhe 6 orë për të bërë një depozitë jashtë banke.
Udhëzimi i pagesës do të duket kështu:
Shembuj të Bankës Online dhe të Bankës Over-the-counter:
 |
 |
Pasi të kryhet pagesa, do të merrni një konfirmim pagese nga Dragon Pay me anë të email-it (ose numrit të telefonit) për Shërbimet Bankare Online:
Si mund të depozitoj nëpërmjet sistemeve lokale të pagesave në Amerikën Latine?
FBS ofron një gamë të gjerë sistemesh të përshtatshme pagesash lokale për klientët nga Amerika Latine. Çfarë duhet të dini për të bërë një depozitë të suksesshme?
- Mund të depozitoni në skedën "Financa" në çdo aplikacion FBS ose në Zonën Personale në internet.
- Duhet të plotësoni saktë të gjithë informacionin e nevojshëm në faqen e sistemit të zgjedhur të pagesave. Informacioni i plotësuar duhet të jetë i rëndësishëm.
- Në fushën "Numri i Dokumentit", duhet të futni numrin e të njëjtit dokument që keni përdorur për regjistrimin e llogarisë bankare.
- Për shembull, klientët nga Brazili duhet të fusin CPF-në e tyre kombëtare të Brazilit në fushën "Numri i dokumentit".
- Pasi të keni konfirmuar informacionin e plotësuar dhe të keni klikuar butonin "Depozitë", do të jeni në gjendje të kryeni depozitën online ose offline. Ne ju rekomandojmë të lexoni me kujdes dhe të ndiqni udhëzimet e specifikuara në faqen e pagesës.
- Depozitë jashtë linje. Pasi të plotësoni informacionin në faqen e FBS-së, do të ridrejtoheni në faqen e sistemit të pagesave, ku mund të merrni faturën. Me të, mund të bëni një depozitë direkt në bankë ose në bankomat;
- Depozitë online. Pasi të plotësoni informacionin në faqen e FBS-së, do t'ju duhet ta konfirmoni atë në faqen e sistemit të pagesave për të kryer pagesën duke përdorur bankën online. Për këtë do t'ju duhet të specifikoni numrin e identifikimit dhe numrin e pagesës të dhënë.
