Як зняти та зробити депозит у FBS
Як зняти гроші з FBS
Як я можу зняти?
відео
Виведення коштів на ПК Виведення коштів на мобільному пристрої
Важлива інформація! Зверніть увагу, що згідно з Клієнтською угодою: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.
Крок за кроком
Зняти гроші з рахунку можна в Особистому кабінеті.
1. Натисніть «Фінанси» в меню у верхній частині сторінки. Виберіть «Виведення коштів».
2. Виберіть підходящу платіжну систему та натисніть на неї.
3. Вкажіть торговий рахунок, з якого ви хочете зняти кошти.
4. Вкажіть інформацію про свій електронний гаманець або обліковий запис платіжної системи.
5. Для виведення через картку натисніть на знак «+», щоб завантажити зворотну та лицьову сторони вашої картки.
6. Введіть суму грошей, яку ви хочете зняти.
7. Натисніть на кнопку «Підтвердити виведення».
Будь ласка, зверніть увагу, що комісія за зняття залежить від обраної вами платіжної системи.
Час процесу виведення також залежить від платіжної системи.
Ви зможете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій.
Нагадуємо, що згідно із Замовницькою угодою:
- 5.2.7. Якщо рахунок поповнювався за допомогою дебетової або кредитної картки, для обробки зняття потрібна копія картки. Копія має містити перші 6 цифр та останні 4 цифри номера картки, ім’я власника картки, термін дії та підпис власника картки.
- Ви повинні накрити свій CVV-код на зворотному боці картки, він нам не потрібен.
- На зворотному боці вашої картки нам потрібен лише ваш підпис, який підтверджує дійсність картки.
FAQ щодо виведення коштів
Скільки часу займає обробка мого зняття?
Зверніть увагу, що Фінансовий відділ компанії зазвичай обробляє запити клієнтів на зняття коштів у порядку черги.
Щойно наш Фінансовий відділ схвалить ваш запит на зняття коштів, ми надішлемо кошти, але потім платіжна система має продовжити їх обробку.
- Зняття з електронних платіжних систем (як-от Skrill, Perfect Money тощо) має бути зараховано негайно, але іноді це може зайняти до 30 хвилин.
- Якщо ви знімаєте кошти на свою картку, пам’ятайте, що в середньому кошти зараховуються протягом 3-4 робочих днів.
- Що стосується зняття банківським переказом, зазвичай обробляється протягом 7-10 робочих днів.
- Виведення коштів на біткойн-гаманець може зайняти від кількох хвилин до кількох днів, оскільки всі транзакції біткойнів у всьому світі обробляються разом. Чим більше людей запитують переказ одночасно, тим більше часу займає переказ.
Усі платежі обробляються згідно з графіком роботи фінансового управління.
Години роботи фінансових відділів FBS: з 19:00 (GMT+3) у неділю до 22:00 (GMT+3) у п’ятницю та з 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) у Субота.
Чи можу я зняти 140 доларів США з бонусу підвищення рівня?
Бонус підвищення рівня – чудовий спосіб розпочати свою трейдерську кар’єру. Ви не можете вивести сам бонус, але ви можете вивести прибуток, отриманий від торгівлі з ним, якщо ви виконуєте необхідні умови:
- Перевірте свою адресу електронної пошти
- Отримайте бонус у своєму веб-особистому кабінеті за безкоштовні 70 доларів США або скористайтеся додатком FBS – Trading Broker, щоб отримати безкоштовні 140 доларів США для торгівлі
- Підключіть свій обліковий запис Facebook до Особистого кабінету
- Пройдіть короткий курс торгівлі та пройдіть простий тест
- Торгуйте щонайменше 20 активних торгових днів, пропустивши не більше п’яти днів
Успіх! Тепер ви можете вивести прибуток, отриманий за допомогою бонусу підвищення рівня в розмірі $140
Я зробив депозит через картку. Як я можу зараз вивести кошти?
Нагадуємо, що Visa/Mastercard – це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.
Це означає, що ви можете зняти за допомогою картки лише суму, що не перевищує суми вашого депозиту (до 100% початкового депозиту можна зняти назад на картку).
Суму понад початкового депозиту (прибуток) можна вивести в інші платіжні системи.
Крім того, це означає, що зняття має бути оброблено пропорційно до внесених сум.
Наприклад:
ви внесли за допомогою кредитної/дебетової картки 10 доларів США, потім 20 доларів США, потім 30 доларів США.
Вам потрібно буде зняти назад на цю картку 10 доларів США + комісія за зняття, 20 доларів США + комісія за зняття, потім 30 доларів США + комісія за зняття.
Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо ви вносили кошти за допомогою кредитної/дебетової картки та іншої платіжної системи, вам потрібно спочатку вивести гроші назад на картку:
зняття коштів за допомогою картки є першочерговим.
Я зробив депозит через віртуальну картку. Як я можу зняти?
Перш ніж виводити кошти на віртуальну картку, за допомогою якої ви зробили депозит, вам потрібно підтвердити, що ваша картка може приймати міжнародні перекази.
Необхідне офіційне підтвердження з номером картки.
Вважаємо підтвердженням:
- Виписка з банківського рахунку, яка свідчить про те, що ви раніше отримували перекази від третіх осіб на свою картку.
Якщо у виписці зазначено лише банківський рахунок, додайте підтвердження того, що відповідна картка пов’язана з цим банківським рахунком;
- Будь-яке SMS-повідомлення, електронна пошта, офіційний лист або скріншот живого чату з менеджером вашого банку, де вказується точний номер картки та вказується, що ця картка може отримувати перекази;
Якщо у виписці зазначено лише банківський рахунок, додайте підтвердження того, що відповідна картка пов’язана з цим банківським рахунком;
- Будь-яке SMS-повідомлення, електронна пошта, офіційний лист або скріншот живого чату з менеджером вашого банку, де вказується точний номер картки та вказується, що ця картка може отримувати перекази;
Що робити, якщо моя картка не приймає вхідні кошти?
У цьому випадку, згідно з інструкціями вище, вам потрібно буде надати нам підтвердження того, що картка не приймає вхідні кошти. Після того, як підтвердження буде успішно прийнято нашою стороною, ви зможете зняти кошти (кошти на депозиті + прибуток) через будь-яку електронну платіжну систему, доступну у вашій країні.
Чому мій запит на зняття було відхилено?
Звертаємо вашу увагу на те, що згідно Клієнтської угоди: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.
Якщо ви зробили запит на зняття через платіжну систему, яка відрізняється від платіжної системи, яку ви використовували для депозиту, ваше зняття буде відхилено.
Також нагадуємо, що ви можете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій. Там же можна побачити причину відмови.
Будь ласка, зверніть увагу, що якщо під час надсилання запиту на виведення у вас є відкриті ордери, ваш запит буде автоматично відхилено з коментарем «Недостатньо коштів».
Я ще не отримав кошти з картки
Нагадуємо, що Visa/Mastercard — це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.
Це означає, що ви можете зняти за допомогою картки лише суму свого депозиту.
Однією з ключових причин того, що відшкодування на картку триває так довго, є кількість кроків, які беруть участь у процесі відшкодування. Коли ви ініціюєте відшкодування, наприклад, коли ви повертаєте товар до магазину, продавець запитує відшкодування, починаючи новий запит на трансакцію в мережі карток. Компанія, яка займається карткою, повинна отримати цю інформацію, звірити її з вашою історією покупок, підтвердити запит продавця, очистити відшкодування в своєму банку та перерахувати кредит на ваш рахунок. Потім відділ виставлення рахунків за картками повинен видати виписку, у якій відшкодування відображається як кредит, що є останнім кроком у процесі. Кожен крок є можливістю затримок через людську чи комп’ютерну помилку або через очікування завершення платіжного циклу. Тому іноді повернення коштів займає більше 1 місяця!
Будь ласка, зверніть увагу, що зазвичай зняття через картку обробляється протягом 3-4 днів.
Якщо ви не отримали свої кошти протягом цього періоду, ви можете зв’язатися з нами в чаті або електронною поштою та попросити підтвердження зняття.
Чому мою суму зняття було зменшено?
Швидше за все, ваше зняття було зменшено до суми депозиту.
Нагадуємо, що Visa/Mastercard — це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.
Це означає, що зняття має бути оброблено пропорційно до внесених сум.
Наприклад:
ви внесли за допомогою кредитної/дебетової картки 10 доларів США, потім 20 доларів США, потім 30 доларів США.
Вам потрібно буде зняти назад на цю картку 10 доларів США + комісія за зняття, 20 доларів США + комісія за зняття, потім 30 доларів США + комісія за зняття.
Ви можете вивести суму, що перевищує загальну суму депозиту, зробленого на картку (ваш прибуток), у будь-яку електронну платіжну систему, доступну в Особистому кабінеті.
Якщо під час торгів ваш баланс став меншим за загальну суму депозиту на картці, не хвилюйтеся – ви все одно зможете зняти свої кошти. У цьому випадку один із вкладів на вашу картку буде частково повернено.
Я бачу коментар "Недостатньо коштів".
Будь ласка, зверніть увагу, що якщо під час надсилання запиту на виведення у вас є відкриті угоди, а ваш капітал менший за суму виведення, ваш запит буде автоматично відхилено з коментарем «Недостатньо коштів».
Як внести депозит у FBS
Як я можу внести депозит
Внести гроші на свій рахунок можна в Особистому кабінеті.
1. Натисніть «Фінанси» в меню у верхній частині сторінки.
або
2. Виберіть «Депозит».
3. Виберіть підходящу платіжну систему та натисніть на неї.
4. Вкажіть торговий рахунок, на який ви хочете внести депозит.
5. За потреби вкажіть інформацію про свій електронний гаманець або обліковий запис платіжної системи.
6. Введіть суму грошей, яку ви хочете внести.
7. Виберіть валюту.
8. Натисніть на кнопку «Депозит».
Зняття коштів і внутрішні перекази здійснюються таким же чином.
Ви зможете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій.
Важлива інформація!Звертаємо вашу увагу на те, що згідно Клієнтської угоди: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.
Будь ласка, зверніть увагу, що для того, щоб зробити депозит у програмах FBS, таких як FBS Trader або FBS CopyTrade, вам потрібно зробити запит на депозит прямо в потрібній програмі. Переказ коштів між вашими обліковими записами MetaTrader та обліковими записами FBS CopyTrade / FBS Trader неможливий.
FAQ щодо депозиту
Скільки часу займає обробка запиту на депозит/виведення коштів?
Депозити через системи електронних платежів обробляються миттєво. Запити на депозит через інші платіжні системи обробляються протягом 1-2 годин фінансовим відділом FBS.
Фінансовий відділ FBS працює 24/7. Максимальний час обробки заявки на поповнення/виведення через систему електронних платежів становить 48 годин з моменту її створення. Обробка банківських переказів займає до 5-7 робочих днів.
Чи можу я зробити депозит у своїй національній валюті?
Так, ти можеш. У цьому випадку сума депозиту буде конвертована в долари США/євро за поточним офіційним курсом на день оформлення депозиту.
Як я можу внести кошти на свій рахунок?
- Відкрийте Депозит у розділі Фінанси в Особистому кабінеті.
- Виберіть потрібний спосіб депозиту, виберіть платіж офлайн або онлайн і натисніть кнопку Депоз.
- Виберіть рахунок, на який ви хочете внести кошти, і введіть суму депозиту.
- Підтвердьте деталі депозиту на наступній сторінці.
Які способи оплати я можу використовувати для поповнення рахунку?
FBS пропонує різні методи фінансування, включаючи численні електронні платіжні системи, кредитні та дебетові картки, банківські перекази та обмінники. FBS не стягує жодних депозитних зборів або комісій за будь-які депозити на торгові рахунки.
Яка мінімальна сума депозиту в особистому кабінеті FBS (web)?
Будь ласка, візьміть до уваги наступні рекомендації щодо депозиту для різних типів рахунків відповідно:
- для рахунку «Cent» мінімальний депозит 1 USD;
- для рахунку "Мікро" - 5 USD;
- для рахунку "Стандарт" - 100 USD;
- для рахунку "Zero Spread" – 500 USD;
- для рахунку "ECN" - 1000 USD.
Будь ласка, зверніть увагу, що це рекомендації. Мінімальна сума депозиту, як правило, становить 1 долар США. Зверніть увагу, що мінімальний депозит для деяких електронних платіжних систем, таких як Neteller, Skrill або Perfect Money, становить 10 доларів США. Крім того, що стосується способу оплати біткойнами, мінімальний рекомендований депозит становить 5 доларів. Нагадуємо, що депозити на менші суми обробляються вручну і можуть зайняти більше часу.
Щоб дізнатися, скільки потрібно для відкриття ордера у вашому обліковому записі, ви можете скористатися Traders Calculator на нашому сайті.
Як мені внести кошти на мій рахунок MetaTrader?
Облікові записи MetaTrader і FBS синхронізуються, тому вам не потрібні додаткові кроки для переказу коштів із FBS безпосередньо на MetaTrader. Просто увійдіть в MetaTrader, виконавши наступні дії:
- Завантажте MetaTrader 4 або MetaTrader 5 .
- Введіть логін і пароль для MetaTrader, які ви отримали під час реєстрації на FBS. Якщо ви не зберегли свої дані, отримайте новий логін і пароль в особистому кабінеті.
- Встановіть і відкрийте MetaTrader і заповніть спливаюче вікно з даними для входу.
- Готово! Ви ввійшли в MetaTrader за допомогою свого облікового запису FBS і можете розпочати торгівлю, використовуючи кошти, які ви внесли.
