Com verificar el compte a FBS
FBS és una plataforma de comerç en línia reconeguda a nivell mundial que ofereix serveis en Forex, accions i CFD. Per garantir la seguretat dels comptes d'usuari i complir amb la normativa financera internacional, FBS requereix que tots els usuaris completin un procés de verificació del compte.
La verificació del vostre compte no només millora la seguretat, sinó que també desbloqueja l'accés complet a les funcions i serveis d'FBS. Aquesta guia us explica els passos per verificar el vostre compte de manera ràpida i correcta.
La verificació del vostre compte no només millora la seguretat, sinó que també desbloqueja l'accés complet a les funcions i serveis d'FBS. Aquesta guia us explica els passos per verificar el vostre compte de manera ràpida i correcta.
Com verificar el perfil a FBS
La verificació és necessària per a la seguretat laboral, la prevenció de l'accés no autoritzat a les dades personals i als fons emmagatzemats al vostre compte FBS i una retirada sense problemes.
Com puc verificar el meu número de telèfon a FBS
Si us plau, tingueu en compte que el procés de verificació del telèfon és opcional, de manera que podeu quedar-vos a la confirmació per correu electrònic i ometre la verificació del vostre número de telèfon. Tanmateix, si voleu adjuntar el número a la vostra Àrea personal, inicieu la sessió a la vostra Àrea personal i feu clic al botó "Confirma el telèfon" al widget "Progrés de la verificació".
Introduïu el vostre número de telèfon i feu clic al botó "Envia codi SMS".
Després d'això, rebreu un codi SMS que heu d'inserir al camp proporcionat.
En cas que tingueu dificultats amb la verificació del telèfon, primer de tot, comproveu que el número de telèfon que heu introduït sigui correcte.
Aquí teniu alguns consells a tenir en compte:
- No cal que introduïu "0" al principi del número de telèfon;
- No cal que introduïu el codi de país manualment. El sistema es configurarà automàticament un cop trieu el país correcte al menú desplegable (que es mostra amb les banderes davant del camp del número de telèfon);
- Heu d'esperar almenys 5 minuts perquè arribi el codi.
Si esteu segurs que ho heu fet tot correctament però encara no rebeu el codi SMS, us suggerim que proveu amb un altre número de telèfon. El problema pot ser del vostre proveïdor. Si no, introduïu un número de telèfon diferent al camp i sol·liciteu el codi de confirmació.
També podeu sol·licitar el codi mitjançant confirmació de veu.
Per fer-ho, heu d'esperar 5 minuts des de la sol·licitud del codi i, a continuació, fer clic al botó "Sol·licita una devolució de trucada per obtenir la trucada de veu amb un codi de verificació". La pàgina tindrà aquest aspecte:
Tingueu en compte que només podeu sol·licitar un codi de veu si el vostre perfil està verificat.
El vostre número de telèfon ja està verificat.
Com puc verificar la meva àrea personal a FBS?
O feu clic a l'enllaç "Verificació d'identitat". La verificació d'identitat és per provar la vostra identitat.
Empleneu els camps necessaris. Si us plau, introduïu les dades correctes, que coincideixin exactament amb els vostres documents oficials.
Pengeu còpies en color del vostre passaport o document d'identitat expedit pel govern amb la vostra foto i prova d'adreça en format JPEG, PNG, BMP o PDF d'una mida total que no superi els 5 Mb.
La verificació està en curs. A continuació, feu clic a "Configuració del perfil".
La verificació del vostre document d'identitat ara està en estat Pendent. Espereu unes quantes hores perquè FBS revisi la vostra sol·licitud. Tan bon punt la vostra sol·licitud sigui acceptada o rebutjada, l'estat de la vostra sol·licitud canviarà.
Si us plau, espereu la notificació per correu electrònic a la vostra safata d'entrada un cop s'hagi completat la verificació. Agraïm la vostra paciència i comprensió.
Preguntes freqüents sobre la verificació a FBS
Per què no puc verificar la meva segona àrea personal (web)?
Tingueu en compte que només podeu tenir una Àrea Personal verificada a FBS.Si no teniu accés al vostre compte antic, podeu contactar amb el nostre servei d'atenció al client i confirmar-nos que ja no podeu utilitzar el compte antic. Desverificarem l'Àrea Personal antiga i verificarem la nova immediatament després.
Què passa si he ingressat diners en dues Àrees Personals?
Un client no pot fer una retirada des d'una Àrea Personal no verificada per motius de seguretat.
En cas que tingueu fons en dues Àrees Personals, cal aclarir quina d'elles preferiu utilitzar per a futures transaccions comercials i financeres. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic o al xat en directe i especifiqueu quin compte preferiu utilitzar:
1. Si voleu utilitzar la vostra Àrea Personal ja verificada, verificarem temporalment l'altre compte perquè pugueu retirar fons. Tal com s'ha escrit anteriorment, cal una verificació temporal per a una retirada correcta.
Tan bon punt retireu tots els fons d'aquest compte, aquest es deixarà de verificar.
2. Si voleu utilitzar una Àrea Personal no verificada, primer haureu de retirar fons de la verificada. Després d'això, podeu sol·licitar la seva desverificació i verificar la vostra altra Àrea Personal, respectivament.
Tan bon punt retireu tots els fons d'aquest compte, aquest es deixarà de verificar.
2. Si voleu utilitzar una Àrea Personal no verificada, primer haureu de retirar fons de la verificada. Després d'això, podeu sol·licitar la seva desverificació i verificar la vostra altra Àrea Personal, respectivament.
Quan es verificarà la meva àrea personal (web)?
Si us plau, tingueu en compte que podeu consultar l'estat de la vostra sol·licitud de verificació a la pàgina de verificació de la vostra àrea personal. Tan bon punt la vostra sol·licitud sigui acceptada o rebutjada, l'estat de la vostra sol·licitud canviarà. Si us plau, espereu la notificació per correu electrònic a la vostra safata d'entrada un cop s'hagi completat la verificació. Agraïm la vostra paciència i comprensió.
Com puc verificar la meva adreça de correu electrònic a l'Àrea personal de FBS (web)?
Si us plau, tingueu en compte que en registrar el compte, rebreu un correu electrònic de registre. Si us plau, feu clic al botó "Confirma el correu electrònic" de la carta per confirmar la vostra adreça de correu electrònic i completar el registre.
No he rebut l'enllaç de confirmació del correu electrònic (Àrea personal de FBS web)
En cas que vegeu la notificació que l'enllaç de confirmació s'ha enviat al vostre correu electrònic, però no n'heu rebut cap, si us plau:- Revisa la correcció del teu correu electrònic: assegura't que no hi hagi errors tipogràfics.
- Revisa la carpeta de correu brossa de la teva bústia de correu; la carta hi podria arribar.
- Revisa la memòria de la teva bústia de correu: si està plena, no podràs rebre cartes noves.
- Espereu 30 minuts; la carta pot arribar una mica més tard.
- Intenta sol·licitar un altre enllaç de confirmació en 30 minuts.
No puc confirmar el meu correu electrònic
Primer, heu d'iniciar sessió a la vostra Àrea personal i, a continuació, intentar tornar a obrir l'enllaç del correu electrònic. Recordeu que tant la vostra Àrea personal com el correu electrònic s'han d'obrir en un sol navegador. Si heu sol·licitat un enllaç de confirmació diverses vegades, us recomanem que espereu una estona (aproximadament 1 hora) i, a continuació, torneu a sol·licitar l'enllaç i utilitzeu l'enllaç que us enviarem després de la vostra última sol·licitud.
Si el problema persisteix, assegureu-vos que heu esborrat la memòria cau i les galetes prèviament. O podeu provar d'utilitzar un navegador diferent.
No he rebut el codi SMS a l'Àrea Personal de FBS (web)
Si voleu adjuntar el número a la vostra Àrea Personal i teniu dificultats per obtenir el codi SMS, també podeu sol·licitar el codi mitjançant una confirmació de veu. Per fer-ho, heu d'esperar 5 minuts des de la sol·licitud del codi i, a continuació, fer clic al botó "Sol·licita una trucada de retorn per obtenir la trucada de veu amb un codi de verificació". La pàgina tindria aquest aspecte:
Vull verificar la meva àrea personal com a entitat legal
Una Àrea Personal es pot verificar com a entitat legal. Per fer-ho, el client ha de penjar els documents següents:- Passaport o document d'identitat nacional del director general;
- Un document que acrediti l'autoritat del director general, certificat pel segell de l'empresa.
- Estatuts de la Companyia (AoA);
Els estatuts es poden enviar per correu electrònic a [email protected].
L'Àrea personal ha de tenir el nom de l'empresa.
El país indicat a la configuració del perfil de l'Àrea personal ha de ser definit pel país de registre de l'empresa.
Només és possible dipositar i retirar diners a través de comptes corporatius. No és possible dipositar i retirar diners a través dels comptes personals del CEO.
Conclusió: Desbloqueja l'accés complet amb un compte FBS verificat
Verificar el vostre compte a FBS és un pas crucial cap a un trading segur i sense restriccions. No només protegeix la vostra identitat, sinó que també garanteix el compliment dels estàndards financers globals. Seguint els passos adequats i enviant documentació vàlida, podeu completar el procés ràpidament i començar a operar amb plena confiança i accés a totes les funcions de FBS.
