Jak vybrat peníze z FBS
Jak mohu odstoupit?
Video
Výběr na počítači Výběr na mobilu
Důležité informace! Vezměte prosím na vědomí, že dle Zákaznické smlouvy: klient může vybírat prostředky ze svého účtu pouze do těch platebních systémů, které byly použity pro vklad.
Krok za krokem
Peníze můžete vybírat ze svého účtu ve své osobní oblasti.
1. Klikněte na "Finance" v nabídce v horní části stránky. Zvolte "Výběr".
2. Vyberte si vhodný platební systém a klikněte na něj.
3. Zadejte obchodní účet, ze kterého chcete vybírat.
4. Zadejte informace o své elektronické peněžence nebo účtu platebního systému.
5. Pro výběr pomocí karty klikněte na znaménko „+“ pro nahrání zadní a přední strany kopie vaší karty.
6. Zadejte částku peněz, kterou chcete vybrat.
7. Klikněte na tlačítko „Potvrdit výběr“.
Vezměte prosím na vědomí, že provize za výběr závisí na zvoleném platebním systému.
Doba procesu výběru závisí také na platebním systému.
Stav vašich finančních požadavků budete moci sledovat v Transakční historii.
Vezměte prosím na vědomí, že podle Zákaznické smlouvy:
- 5.2.7. Pokud byl účet financován prostřednictvím debetní nebo kreditní karty, je ke zpracování výběru vyžadována kopie karty. Kopie musí obsahovat prvních 6 číslic a poslední 4 číslice čísla karty, jméno držitele karty, datum expirace a podpis držitele karty.
- Kód CVV byste měli zakrýt na zadní stranu karty, nepotřebujeme ho.
- Na zadní straně vaší karty potřebujeme pouze váš podpis, který potvrzuje platnost karty.
Nejčastější dotazy k odstoupení od smlouvy
Jak dlouho trvá zpracování mého výběru?
Vezměte prosím na vědomí, že finanční oddělení společnosti obvykle zpracovává požadavky klientů na výběr podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě“.
Jakmile naše finanční oddělení schválí vaši žádost o výběr, prostředky jsou odeslány z naší strany, ale poté je na platebním systému, aby je dále zpracoval.
- Výběry z elektronických platebních systémů (jako Skrill, Perfect Money atd.) by měly být připsány okamžitě, ale někdy to může trvat až 30 minut.
- V případě, že vybíráte na svou kartu, mějte na paměti, že připsání prostředků trvá v průměru 3–4 pracovní dny.
- Pokud jde o bankovní převod, výběry jsou obvykle zpracovány do 7-10 pracovních dnů.
- Výběry do bitcoinové peněženky mohou trvat několik minut až několik dní, protože všechny bitcoinové transakce po celém světě jsou zpracovány dohromady. Čím více lidí požaduje převod ve stejnou chvíli, tím déle trvá převod.
Všechny platby jsou zpracovávány podle provozní doby finančního oddělení.
Pracovní doba FBS Financial Departments je: od 19:00 (GMT+3) v neděli do 22:00 (GMT +3) v pátek a od 08:00 (GMT+3) do 17:00 (GMT+3) dne Sobota.
Mohu vybrat 140 $ z bonusu na vyšší úroveň?
Bonus o úroveň výš je skvělý způsob, jak začít svou obchodní kariéru. Samotný bonus nemůžete vybrat, ale můžete si vybrat zisk získaný obchodováním s ním, pokud splníte požadované podmínky:
- Ověřte svou e-mailovou adresu
- Získejte bonus ve své webové osobní oblasti zdarma 70 $ nebo použijte aplikaci FBS – Trading Broker a získejte zdarma 140 $ na obchodování
- Připojte svůj účet na Facebooku k osobní oblasti
- Dokončete krátký kurz obchodování a projděte jednoduchým testem
- Obchodujte po dobu alespoň 20 aktivních obchodních dnů s maximálně pěti promeškanými dny
Úspěch! Nyní si můžete vybrat zisk získaný bonusem 140 $ Level Up
Vložil jsem přes kartu. Jak mohu nyní vybrat prostředky?
Rádi bychom Vám připomněli, že Visa/Mastercard je platební systém, který umožňuje pouze vrácení vložených prostředků.To znamená, že kartou můžete vybrat pouze částku nepřesahující částku vašeho vkladu (až 100 % počátečního vkladu lze vybrat zpět na kartu).
Částku nad počáteční vklad (zisk) lze vybrat do jiných platebních systémů.
To také znamená, že výběr by měl být zpracován úměrně k vloženým částkám.
Například:
Prostřednictvím kreditní/debetní karty jste vložili 10 USD, poté 20 USD a poté 30 USD.
Budete muset vybrat zpět na tuto kartu 10 $ + poplatek za výběr, 20 $ + poplatek za výběr a poté 30 $ + poplatek za výběr.
Věnujte prosím pozornost skutečnosti, že pokud jste vkládali kreditní/debetní kartou a jiným platebním systémem, musíte nejprve vybrat zpět na kartu:
Výběr kartou má nejvyšší prioritu.
Vložil jsem přes virtuální kartu. Jak mohu odstoupit?
Před výběrem prostředků zpět na virtuální kartu, kterou jste vložili, musíte potvrdit, že vaše karta může přijímat mezinárodní převody.Je nutné oficiální potvrzení s číslem karty.
Za potvrzení považujeme:
– Váš bankovní výpis, který ukazuje, že jste již dříve obdrželi převody od třetích stran na svou kartu.
Pokud je ve výpisu uveden pouze bankovní účet, přiložte prosím doklad, že je daná karta připojena k tomuto bankovnímu účtu;
- Jakékoli upozornění SMS, e-mail, oficiální dopis nebo snímek obrazovky živého chatu s vaším bankovním manažerem, který uvádí přesné číslo karty a uvádí, že tato karta může přijímat převody;
Pokud je ve výpisu uveden pouze bankovní účet, přiložte prosím doklad, že je daná karta připojena k tomuto bankovnímu účtu;
- Jakékoli upozornění SMS, e-mail, oficiální dopis nebo snímek obrazovky živého chatu s vaším bankovním manažerem, který uvádí přesné číslo karty a uvádí, že tato karta může přijímat převody;
Co když moje karta nepřijímá příchozí prostředky?
V takovém případě nám podle výše uvedených pokynů budete muset poskytnout potvrzení, že karta nepřijímá příchozí prostředky. Jakmile bude potvrzení z naší strany úspěšně přijato, budete moci vybírat prostředky (vložené prostředky + zisk) prostřednictvím jakéhokoli elektronického platebního systému dostupného ve vaší zemi.
Proč byla moje žádost o výběr zamítnuta?
Vezměte prosím na vědomí, že dle Zákaznické smlouvy: klient může vybírat prostředky ze svého účtu pouze do těch platebních systémů, které byly použity pro vklad.V případě, že jste požádali o výběr prostřednictvím platebního systému, který se liší od platebního systému, který jste použili pro vklad, bude váš výběr zamítnut.
Připomínáme také, že stav svých finančních požadavků můžete sledovat v Transakční historii. Tam můžete vidět i důvod odmítnutí.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte během žádosti o výběr otevřené příkazy, váš požadavek bude automaticky zamítnut s komentářem „Nedostatek prostředků“.
Dosud jsem neobdržel výběr z karty
Rádi bychom vám připomněli, že Visa/Mastercard je platební systém, který umožňuje pouze vrácení vložených prostředků.To znamená, že kartou můžete vybrat pouze částku vašeho vkladu.
Jedním z hlavních důvodů, proč vrácení peněz na kartu trvá tak dlouho, je počet kroků zahrnutých v procesu vrácení peněz. Když zahájíte vrácení peněz, jako když vrátíte zboží do obchodu, prodejce požádá o vrácení peněz zahájením nového požadavku na transakci v síti karet. Kartová společnost musí tyto informace obdržet, porovnat je s vaší historií nákupů, potvrdit požadavek obchodníka, provést vrácení peněz u své banky a převést kredit na váš účet. Oddělení účtování karet pak musí vydat výpis, který uvádí vrácení peněz jako kredit, který slouží jako poslední krok v procesu. Každý krok je příležitostí ke zpoždění kvůli lidské nebo počítačové chybě nebo kvůli čekání na vypršení fakturačního cyklu. To je důvod, proč někdy vrácení peněz trvá déle než 1 měsíc!
Upozorňujeme, že výběry kartou jsou obvykle zpracovány do 3-4 dnů.
Pokud jste své prostředky v této lhůtě neobdrželi, můžete nás kontaktovat na chatu nebo prostřednictvím e-mailu a požádat o potvrzení výběru.
Proč byla částka mého výběru snížena?
S největší pravděpodobností byl váš výběr snížen tak, aby odpovídal výši vkladu.Rádi bychom vám připomněli, že Visa/Mastercard je platební systém, který umožňuje pouze vrácení vložených prostředků.
To znamená, že výběr by měl být zpracován úměrně k vloženým částkám.
Například:
Prostřednictvím kreditní/debetní karty jste vložili 10 USD, poté 20 USD a poté 30 USD.
Budete muset vybrat zpět na tuto kartu 10 $ + poplatek za výběr, 20 $ + poplatek za výběr a poté 30 $ + poplatek za výběr.
Částku přesahující celkovou výši vkladu provedeného kartou (váš zisk) můžete vybrat do jakéhokoli elektronického platebního systému dostupného ve vaší osobní oblasti.
Pokud váš zůstatek během obchodování klesne pod celkovou částku vkladu na kartu, nebojte se – stále budete moci své prostředky vybrat. V takovém případě vám bude jedna z vašich vkladů kartou částečně vrácena.
