Cómo verificar una cuenta en FBS
FBS es una plataforma de negociación en línea reconocida mundialmente que ofrece servicios en Forex, acciones y CFD. Para garantizar la seguridad de las cuentas de los usuarios y cumplir con las regulaciones financieras internacionales, FBS requiere que todos los usuarios completen un proceso de verificación de cuenta.
Verificar su cuenta no solo mejora la seguridad sino que también desbloquea el acceso completo a las funciones y servicios de FBS. Esta guía lo guía por los pasos para verificar su cuenta de manera rápida y correcta.
Verificar su cuenta no solo mejora la seguridad sino que también desbloquea el acceso completo a las funciones y servicios de FBS. Esta guía lo guía por los pasos para verificar su cuenta de manera rápida y correcta.
Cómo verificar el perfil en FBS
La verificación es necesaria para la seguridad en el trabajo, la prevención de acceso no autorizado a los datos personales y fondos almacenados en su cuenta de FBS y el retiro sin problemas.
¿Cómo verifico mi número de teléfono en FBS?
Tenga en cuenta que la verificación telefónica es opcional, por lo que podría optar por la confirmación por correo electrónico y omitir la verificación de su número de teléfono. Sin embargo, si desea vincular el número a su Área Personal, inicie sesión en ella y haga clic en el botón "Confirmar teléfono" en el widget "Progreso de verificación".
Introduzca su número de teléfono y haga clic en el botón "Enviar código SMS".
Recibirá un código SMS que deberá insertar en el campo correspondiente.
Si tiene dificultades con la verificación telefónica, primero verifique que el número de teléfono ingresado sea correcto.
Aquí tiene algunos consejos:
- No es necesario que ingreses "0" al comienzo de tu número de teléfono;
- No es necesario introducir el código de país manualmente. El sistema se configurará automáticamente una vez que seleccione el país correcto en el menú desplegable (mostrado con las banderas delante del campo del número de teléfono).
- Debes esperar al menos 5 minutos para que llegue el código.
Si está seguro de haber hecho todo correctamente, pero aún no recibe el código SMS, le sugerimos probar con otro número de teléfono. El problema podría estar en su proveedor. En ese caso, introduzca otro número de teléfono en el campo y solicite el código de confirmación.
También puede solicitar el código mediante confirmación de voz.
Para ello, espere 5 minutos desde la solicitud del código y haga clic en el botón "Solicitar devolución de llamada para recibir la llamada de voz con un código de verificación". La página se verá así:
Tenga en cuenta que solo puede solicitar un código de voz si su perfil está verificado.
Su número de teléfono ya está verificado:
¿Cómo verifico mi Área Personal en FBS?
O haga clic en el enlace "Verificación de identidad". La verificación de identidad es para comprobar su identidad.
Complete los campos necesarios. Ingrese los datos correctos, que coincidan exactamente con sus documentos oficiales.
Suba copias a color de su pasaporte o identificación oficial con foto y comprobante de domicilio en formato JPEG, PNG, BMP o PDF con un tamaño total que no exceda los 5 MB.
La verificación está en curso. A continuación, haga clic en "Configuración de perfil".
La verificación de su identidad está ahora en estado pendiente. Espere varias horas para que FBS revise su solicitud. El estado de su solicitud cambiará en cuanto se acepte o rechace.
Espere la notificación por correo electrónico en su bandeja de entrada una vez realizada la verificación. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Preguntas frecuentes sobre la verificación en FBS
¿Por qué no puedo verificar mi segunda Área Personal (web)?
Tenga en cuenta que solo puede tener una Área Personal verificada en FBS.Si no tiene acceso a su cuenta anterior, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente y confirmar que ya no puede usarla. Desverificaremos su Área Personal anterior y verificaremos la nueva inmediatamente después.
¿Qué sucede si deposito en dos Áreas Personales?
Por seguridad, no es posible retirar fondos de un Área Personal no verificada.
Si tiene fondos en dos Áreas Personales, es necesario aclarar cuál prefiere usar para sus operaciones comerciales y financieras. Para ello, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o en el chat en vivo e indique qué cuenta prefiere usar:
1. Si desea usar su Área Personal ya verificada, verificaremos temporalmente la otra cuenta para que pueda retirar fondos. Como se mencionó anteriormente, se requiere una verificación temporal para un retiro exitoso.
En cuanto retire todos los fondos de esa cuenta, esta quedará sin verificación.
2. Si desea usar una Área Personal que no esté verificada, primero deberá retirar fondos de la verificada. Después, puede solicitar la desverificación de esta y verificar su otra Área Personal, respectivamente.
En cuanto retire todos los fondos de esa cuenta, esta quedará sin verificación.
2. Si desea usar una Área Personal que no esté verificada, primero deberá retirar fondos de la verificada. Después, puede solicitar la desverificación de esta y verificar su otra Área Personal, respectivamente.
¿Cuándo se verificará mi Área Personal (web)?
Le informamos que puede consultar el estado de su solicitud de verificación en la página de Verificación de su Área Personal. El estado de su solicitud cambiará en cuanto sea aceptada o rechazada. Espere la notificación por correo electrónico una vez realizada la verificación. Agradecemos su paciencia y comprensión.
¿Cómo puedo verificar mi dirección de correo electrónico en el Área Personal de FBS (web)?
Le informamos que, al registrar su cuenta, recibirá un correo electrónico. Haga clic en el botón "Confirmar correo electrónico" para confirmar su dirección y completar el registro.
No recibí mi enlace de confirmación por correo electrónico (Área Personal Web de FBS)
En caso de que veas la notificación de que se ha enviado el enlace de confirmación a tu correo electrónico, pero no hayas recibido ninguno, por favor:- Verifique la corrección de su correo electrónico: asegúrese de que no haya errores tipográficos.
- Revisa la carpeta de SPAM de tu buzón: la carta podría haber llegado allí.
- Revise la memoria de su buzón: si está lleno, no le podrán llegar nuevas cartas.
- Espere 30 minutos: la carta puede llegar un poco más tarde.
- Intente solicitar otro enlace de confirmación en 30 minutos.
No puedo confirmar mi correo electrónico
Primero, inicia sesión en tu Área Personal e intenta abrir el enlace de tu correo electrónico. Recuerda que tanto tu Área Personal como tu correo electrónico deben abrirse en el mismo navegador. Si has solicitado el enlace de confirmación varias veces, te recomendamos esperar un tiempo (aproximadamente una hora), volver a solicitarlo y usar el enlace que te enviaremos después de tu última solicitud.
Si el problema persiste, asegúrate de borrar la caché y las cookies. También puedes probar con otro navegador.
No recibí el código SMS en el Área Personal de FBS (web)
Si desea vincular el número a su Área Personal y tiene dificultades para obtener su código SMS, también puede solicitarlo mediante confirmación de voz. Para ello, espere 5 minutos desde la solicitud del código y haga clic en el botón "Solicitar devolución de llamada para recibir la llamada de voz con el código de verificación". La página se verá así:
Quiero verificar mi Área Personal como persona jurídica
Un Área Personal puede verificarse como entidad legal. Para ello, el cliente debe subir los siguientes documentos:- Pasaporte o documento nacional de identidad del director ejecutivo;
- Documento que acredita la autoridad del director general, certificado con el sello de la empresa.
- Estatutos Sociales de la Sociedad (AoA);
Los Estatutos Sociales pueden enviarse por correo electrónico a [email protected].
El Área Personal debe llevar el nombre de la empresa.
El país indicado en la configuración del perfil del Área Personal debe ser el país de registro de la empresa.
Solo se pueden realizar depósitos y retiros a través de cuentas corporativas. No se pueden realizar depósitos ni retiros a través de las cuentas personales del CEO.
Conclusión: Desbloquea el acceso completo con una cuenta FBS verificada
Verificar su cuenta en FBS es un paso crucial para operar de forma segura y sin restricciones. No solo protege su identidad, sino que también garantiza el cumplimiento de los estándares financieros globales. Siguiendo los pasos correctos y presentando la documentación válida, podrá completar el proceso rápidamente y comenzar a operar con total confianza y acceso a todas las funciones de FBS.
