Log Masuk dan Pengesahan FBS: Langkah Akses, Keperluan Dokumen
Ditulis Oleh
Penyelidik dan Penulis Panduan Platform Dagangan Dalam Talian
Menyelidik platform broker dan sistem akaun dagangan.
Cuba untuk mengakses akaun dagangan FBS anda tetapi menghadapi ralat log masuk atau penahanan pengesahan boleh menggagalkan pelan dagangan dan menyekat deposit atau pengeluaran. Akses cepat dan selamat bergantung pada kelayakan yang betul, pengesahan dua faktor yang boleh dipercayai dan penyerahan dokumen identiti dan alamat yang boleh diterima; penahanan biasa termasuk ID tamat tempoh, butiran nama tidak sepadan, foto resolusi rendah dan format fail tidak disokong yang gagal semakan automatik. Ketiadaan langkah pengesahan juga boleh menyekat peringkat dagangan atau menghalang pengeluaran tunai, jadi menyelesaikan masalah akses dan KYC dengan cepat adalah penting.
Panduan ini menyediakan tindakan langkah demi langkah yang praktikal untuk mendapatkan semula akses dan melengkapkan pengesahan FBS dengan cekap: log masuk dan memulihkan kata laluan, mendayakan atau menyelesaikan masalah 2FA, menyediakan dan memuat naik pasport, ID kebangsaan atau lesen memandu serta bukti bil utiliti atau penyata bank dalam jenis fail yang diterima, garis masa semakan yang dijangkakan dan apabila semakan manual atau permintaan sokongan diperlukan. Ikut senarai semak dan pembetulan pantas di sini—menamakan fail dengan betul, menyemak e-mel untuk pautan pengesahan dan menyerahkan semula imbasan yang jelas—untuk mengurangkan masa pemprosesan dan mengelakkan penolakan berulang.
Panduan ini menyediakan tindakan langkah demi langkah yang praktikal untuk mendapatkan semula akses dan melengkapkan pengesahan FBS dengan cekap: log masuk dan memulihkan kata laluan, mendayakan atau menyelesaikan masalah 2FA, menyediakan dan memuat naik pasport, ID kebangsaan atau lesen memandu serta bukti bil utiliti atau penyata bank dalam jenis fail yang diterima, garis masa semakan yang dijangkakan dan apabila semakan manual atau permintaan sokongan diperlukan. Ikut senarai semak dan pembetulan pantas di sini—menamakan fail dengan betul, menyemak e-mel untuk pautan pengesahan dan menyerahkan semula imbasan yang jelas—untuk mengurangkan masa pemprosesan dan mengelakkan penolakan berulang.
Cara Log Masuk ke FBS
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke akaun FBS?
- Pergi ke Aplikasi atau Laman Web FBS mudah alih .
- Klik pada “Log Masuk”.
- Masukkan emel dan kata laluan anda.
- Klik pada butang oren "Log Masuk".
- Klik pada “Facebook,” “Gmail,” atau "Apple" untuk log masuk melalui rangkaian sosial.
- Jika anda terlupa kata laluan anda, klik pada " Lupa kata laluan anda ".
Untuk log masuk ke FBS, anda perlu pergi ke aplikasi atau laman web platform dagangan . Untuk memasukkan akaun peribadi anda (log masuk), anda mesti klik pada «LOG MASUK». Di halaman utama laman web dan masukkan log masuk (e-mel) dan kata laluan yang anda nyatakan semasa pendaftaran.
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke FBS menggunakan Facebook?
Anda juga boleh log masuk ke laman web menggunakan akaun Facebook peribadi anda dengan mengklik pada logo Facebook. Akaun sosial Facebook boleh digunakan pada aplikasi web dan mudah alih. 1. Klik pada butang Facebook
2. Tetingkap log masuk Facebook akan dibuka, di mana anda perlu memasukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar di Facebook
3. Masukkan kata laluan daripada akaun Facebook anda
4. Klik pada “Log Masuk.”
Setelah anda mengklik pada butang “Log masuk” , FBS meminta akses kepada: Nama dan gambar profil anda, serta alamat e-mel. Klik Teruskan...
Selepas itu, anda akan dialihkan secara automatik ke platform FBS.
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke FBS menggunakan Gmail?
1. Untuk kebenaran melalui akaun Gmail anda, anda perlu klik pada logo Google.
2. Dalam tetingkap baharu yang terbuka, masukkan nombor telefon atau e-mel anda dan klik “Seterusnya”.
3. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Google anda dan klik “Seterusnya”.
Selepas itu, ikut arahan yang dihantar daripada perkhidmatan ke alamat e-mel anda. Anda akan dibawa ke akaun FBS peribadi anda.
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke FBS menggunakan Apple ID?
1. Untuk kebenaran melalui akaun Apple ID anda, anda perlu klik pada logo Apple. 
2. Dalam tetingkap baharu yang terbuka, masukkan Apple ID anda dan klik “Seterusnya”.
3. Kemudian masukkan kata laluan untuk Apple ID anda dan klik “Seterusnya”.
Selepas itu, ikut arahan yang dihantar daripada perkhidmatan ke Apple ID anda. Anda akan dibawa ke akaun FBS peribadi anda.
Saya terlupa kata laluan Kawasan Peribadi saya dari FBS
Untuk memulihkan kata laluan Kawasan Peribadi anda, sila ikuti pautan tersebut .Di sana, sila masukkan alamat e-mel yang didaftarkan di Kawasan Peribadi anda dan klik butang "Sahkan":
Selepas itu, anda akan menerima e-mel dengan pautan pemulihan kata laluan. Sila klik pada pautan tersebut.
Anda akan dialihkan ke halaman di mana anda boleh memasukkan kata laluan Kawasan Peribadi baharu anda dan kemudian mengesahkannya.
Klik butang "Sahkan". Kata laluan Kawasan Peribadi anda telah ditukar! Kini anda boleh log masuk ke Kawasan Peribadi anda.
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke aplikasi Android FBS?
Pengesahan pada platform mudah alih Android dijalankan sama seperti pengesahan di laman web FBS. Aplikasi ini boleh dimuat turun melalui Google Play Store pada peranti anda, atau klik di sini . Dalam tetingkap carian, hanya masukkan FBS dan klik «Pasang». Selepas pemasangan dan pelancaran, anda boleh log masuk ke aplikasi mudah alih Android FBS menggunakan e-mel, Facebook, Gmail atau Apple ID anda.
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke aplikasi iOS FBS?
Anda perlu melayari App Store (iTunes) dan dalam carian, gunakan kekunci FBS untuk mencari aplikasi ini, atau klik di sini . Anda juga perlu memasang aplikasi FBS dari App Store. Selepas pemasangan dan pelancaran, anda boleh log masuk ke aplikasi mudah alih iOS FBS dengan menggunakan e-mel, Facebook, Gmail atau Apple ID anda. 
Cara Mengesahkan Akaun di FBS
Cara Mengesahkan Profil di FBS
Pengesahan adalah perlu untuk keselamatan kerja, pencegahan akses tanpa kebenaran kepada data peribadi dan dana yang disimpan dalam akaun FBS anda, dan pengeluaran yang lancar.
Bagaimanakah saya boleh mengesahkan nombor telefon saya?
Sila ambil perhatian bahawa proses pengesahan telefon adalah pilihan, jadi anda mungkin kekal pada pengesahan e-mel dan melangkau pengesahan nombor telefon anda. Walau bagaimanapun, jika anda ingin melampirkan nombor tersebut ke Ruangan Peribadi anda, log masuk ke Ruangan Peribadi anda dan klik pada butang "Sahkan telefon" dalam widget "Kemajuan pengesahan".
Masukkan nombor telefon anda dan klik pada butang "Hantar kod SMS".
Selepas itu, anda akan menerima kod SMS yang perlu anda masukkan ke dalam medan yang disediakan.
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan pengesahan telefon, pertama sekali, sila semak ketepatan nombor telefon yang anda masukkan.
Berikut adalah beberapa petua yang perlu diambil kira:
- Anda tidak perlu memasukkan "0" pada permulaan nombor telefon anda;
- Anda tidak perlu memasukkan kod negara secara manual. Sistem akan ditetapkan secara automatik sebaik sahaja anda memilih negara yang betul dalam menu lungsur turun (ditunjukkan dengan bendera di hadapan medan nombor telefon);
- Anda perlu menunggu sekurang-kurangnya 5 minit untuk kod tersebut sampai.
Jika anda pasti telah melakukan semuanya dengan betul tetapi masih tidak menerima kod SMS, kami cadangkan anda mencuba nombor telefon lain. Masalahnya mungkin terletak pada pembekal anda. Untuk itu, masukkan nombor telefon yang berbeza dalam medan dan minta kod pengesahan.
Anda juga boleh meminta kod melalui pengesahan suara.
Untuk berbuat demikian, anda perlu menunggu selama 5 minit dari permintaan kod, kemudian klik pada butang "Minta panggilan balik untuk mendapatkan panggilan suara dengan kod pengesahan". Halaman akan kelihatan seperti ini:
Sila ambil perhatian bahawa anda boleh meminta kod suara hanya jika profil anda disahkan.
Nombor telefon anda kini disahkan.
Bagaimanakah saya boleh Mengesahkan Ruangan Peribadi saya?
Atau klik pautan “Pengesahan ID”. Pengesahan ID adalah untuk bukti identiti anda.
Isi ruangan yang diperlukan. Sila masukkan data yang betul, sepadan dengan dokumen rasmi anda.
Muat naik salinan berwarna pasport atau ID yang dikeluarkan oleh kerajaan anda dengan bukti foto dan alamat anda dalam format JPEG, PNG, BMP atau PDF dengan saiz keseluruhan tidak melebihi 5 Mb.
Pengesahan sedang dijalankan. Seterusnya, Klik “Tetapan Profil”.
Pengesahan ID anda kini dalam status Belum Selesai. Sila tunggu selama beberapa jam untuk FBS menyemak permohonan anda. Sebaik sahaja permintaan anda diterima atau ditolak, status permintaan anda akan berubah. Sila
tunggu pemberitahuan e-mel dalam peti masuk e-mel anda setelah pengesahan selesai. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda.
Soalan Lazim Pengesahan di FBS
Mengapakah saya tidak boleh Mengesahkan Ruang Peribadi (web) kedua saya?
Sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh mempunyai satu Kawasan Peribadi yang disahkan dalam FBS.Jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun lama anda, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan kami dan memberikan kami pengesahan bahawa anda tidak lagi boleh menggunakan akaun lama tersebut. Kami akan membatalkan pengesahan Kawasan Peribadi lama dan mengesahkan akaun baharu sebaik sahaja selepas itu.
Bagaimana jika saya membuat deposit ke dalam dua Kawasan Peribadi?
Pelanggan tidak boleh membuat pengeluaran daripada Kawasan Peribadi yang tidak disahkan atas sebab keselamatan.
Sekiranya anda mempunyai dana dalam dua Kawasan Peribadi, anda perlu menjelaskan yang mana satu daripadanya yang anda lebih suka gunakan untuk perdagangan dan transaksi kewangan selanjutnya. Untuk berbuat demikian, sila hubungi khidmat pelanggan kami melalui e-mel atau dalam sembang langsung dan nyatakan akaun yang anda lebih suka gunakan:
1. Jika anda ingin menggunakan Kawasan Peribadi anda yang telah disahkan, kami akan mengesahkan akaun lain buat sementara waktu supaya anda boleh mengeluarkan dana. Seperti yang ditulis di atas, pengesahan sementara diperlukan untuk pengeluaran yang berjaya.
Sebaik sahaja anda mengeluarkan semua dana daripada akaun tersebut, ia akan dibatalkan pengesahannya.
2. Jika anda ingin menggunakan Kawasan Peribadi yang tidak disahkan, pertama sekali, anda perlu mengeluarkan dana daripada akaun yang disahkan. Selepas itu, anda boleh meminta pembatalan pengesahannya dan mengesahkan Kawasan Peribadi anda yang lain.
Sebaik sahaja anda mengeluarkan semua dana daripada akaun tersebut, ia akan dibatalkan pengesahannya.
2. Jika anda ingin menggunakan Kawasan Peribadi yang tidak disahkan, pertama sekali, anda perlu mengeluarkan dana daripada akaun yang disahkan. Selepas itu, anda boleh meminta pembatalan pengesahannya dan mengesahkan Kawasan Peribadi anda yang lain.
Bilakah Ruangan Peribadi (web) saya akan Disahkan?
Sila maklum bahawa anda boleh menyemak status permintaan pengesahan anda di halaman Pengesahan di Ruangan Peribadi anda. Sebaik sahaja permintaan anda diterima atau ditolak, status permintaan anda akan berubah. Sila tunggu pemberitahuan e-mel di peti masuk e-mel anda setelah pengesahan selesai. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda.
Bagaimanakah saya boleh mengesahkan alamat e-mel saya di Ruang Peribadi FBS (web)?
Sila maklum bahawa selepas pendaftaran akaun, anda akan menerima e-mel pendaftaran. Sila klik butang "Sahkan e-mel" dalam surat tersebut untuk mengesahkan alamat e-mel anda dan melengkapkan pendaftaran.
Saya tidak menerima pautan pengesahan e-mel saya (laman web FBS Personal Area)
Sekiranya anda melihat pemberitahuan bahawa pautan pengesahan telah dihantar ke e-mel anda, tetapi anda tidak menerima sebarang pemberitahuan, sila:
- Semak ketepatan e-mel anda - pastikan tiada kesalahan taip.
- Semak folder SPAM dalam peti mel anda - surat itu mungkin masuk ke sana.
- Periksa memori peti mel anda - jika penuh, surat baharu tidak akan dapat sampai kepada anda.
- Tunggu selama 30 minit - surat itu boleh sampai sedikit kemudian.
- Cuba minta pautan pengesahan lain dalam masa 30 minit.
Saya tidak dapat mengesahkan e-mel saya
Pertama sekali, anda perlu log masuk ke Ruangan Peribadi anda, dan kemudian sila cuba membuka pautan e-mel daripada e-mel anda sekali lagi. Sila diingatkan bahawa Ruangan Peribadi dan e-mel anda hendaklah dibuka dalam satu pelayar. Jika anda meminta pautan pengesahan beberapa kali, kami mengesyorkan agar anda menunggu seketika (kira-kira 1 jam), kemudian minta pautan tersebut sekali lagi dan gunakan pautan yang akan dihantar kepada anda selepas permintaan terakhir anda.
Jika masalah berterusan, sila pastikan anda telah mengosongkan cache dan kuki anda terlebih dahulu. Atau anda boleh cuba menggunakan pelayar lain.
Saya tidak menerima kod SMS di Ruang Peribadi FBS (web)
Jika anda ingin melampirkan nombor tersebut ke Ruangan Peribadi anda dan menghadapi beberapa kesukaran untuk mendapatkan kod SMS anda, anda juga boleh meminta kod tersebut melalui pengesahan suara. Untuk berbuat demikian, anda perlu menunggu selama 5 minit dari permintaan kod, kemudian klik pada butang "Minta panggilan balik untuk mendapatkan panggilan suara dengan kod pengesahan". Halaman akan kelihatan seperti ini:
Saya ingin Mengesahkan Ruang Peribadi saya sebagai entiti sah
Kawasan Peribadi boleh disahkan sebagai entiti sah. Untuk berbuat demikian, pelanggan perlu memuat naik dokumen berikut:- Pasport atau kad pengenalan CEO;
- Dokumen yang membuktikan kuasa CEO, yang diperakui oleh meterai syarikat.
- Tataurusan Syarikat (AoA);
Tataurusan Persatuan boleh dihantar melalui e-mel ke [email protected].
Ruang Peribadi hendaklah dinamakan sempena nama syarikat.
Negara yang dinyatakan dalam tetapan profil Ruang Peribadi hendaklah ditakrifkan oleh negara pendaftaran syarikat.
Hanya boleh membuat deposit dan pengeluaran melalui akaun korporat. Deposit dan pengeluaran melalui akaun peribadi CEO tidak boleh dilakukan.
Kesimpulan: Akses Disahkan untuk Pengalaman Dagangan yang Selamat
Log masuk dan mengesahkan akaun anda dengan FBS adalah penting untuk memastikan pengalaman perdagangan yang selamat, telus dan berfungsi sepenuhnya. Langkah-langkah ini bukan sahaja melindungi data peribadi dan dana anda tetapi juga mematuhi piawaian kawal selia antarabangsa. Dengan melengkapkan proses log masuk dan pengesahan, anda berada pada kedudukan yang baik untuk memanfaatkan sepenuhnya platform FBS yang dipercayai dan memulakan perjalanan anda ke pasaran kewangan dengan yakin.
Soalan Lazim
Dokumen yang diterima biasanya termasuk pasport, ID kebangsaan atau lesen memandu untuk pengenalan diri dan bil utiliti, penyata bank atau surat kerajaan terkini untuk bukti alamat; kedua-duanya hendaklah menunjukkan dengan jelas nama dan alamat anda seperti yang didaftarkan. Serahkan imbasan warna atau foto yang jelas dalam JPG, PNG atau PDF dan elakkan imej yang dipangkas atau beresolusi rendah.
Buka halaman log masuk FBS dan masukkan e-mel/telefon dan kata laluan anda, kemudian lengkapkan sebarang gesaan kod sekali sahaja. Untuk mendayakan 2FA, log masuk ke kawasan peribadi anda, cari Keselamatan atau Pengesahan Dua Faktor, ikut gesaan untuk memautkan apl pengesah seperti Google Authenticator atau menerima kod SMS dan simpan kod sandaran/pemulihan di tempat yang selamat.
Mula-mula cuba pilihan tetapan semula kata laluan dan semak e-mel anda (termasuk spam) untuk pautan pemulihan. Jika 2FA menyekat akses, gunakan kod sandaran anda atau aliran pemulihan dalam tetapan keselamatan. Jika akaun kekal dikunci selepas beberapa percubaan, hubungi sokongan FBS dengan salinan ID anda dan penjelasan ringkas; sokongan mungkin memerlukan pengesahan untuk mengesahkan identiti sebelum membuka kunci.
Anda mungkin boleh menggunakan akaun demo dengan serta-merta, tetapi perdagangan langsung, kaedah pembayaran tertentu dan pengeluaran selalunya dihadkan sehingga pengesahan selesai. Sesetengah saluran deposit mungkin menerima pembiayaan, namun permintaan pengeluaran biasanya memerlukan KYC yang dijelaskan; melengkapkan pengesahan menghapuskan had dan mengurangkan peluang penahanan pembayaran.
Pengesahan selalunya diproses dalam tempoh yang singkat tetapi boleh mengambil masa yang lebih lama bergantung pada kualiti dokumen dan beban kerja. Kelewatan biasanya disebabkan oleh imbasan yang tidak jelas, data tidak sepadan, dokumen tamat tempoh atau keperluan untuk semakan manual—menyerahkan semula fail yang jelas dan dinamakan dengan betul mempercepatkan kelulusan.
