เข้าสู่ระบบ FBS และการยืนยัน: ขั้นตอนการเข้าถึง ข้อกำหนดด้านเอกสาร
เขียนโดย
นักวิจัยแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์และนักเขียนแนะนำ
ค้นคว้าแพลตฟอร์มโบรกเกอร์และระบบบัญชีซื้อขาย
การพยายามเข้าถึงบัญชีซื้อขาย FBS ของคุณแต่พบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบหรือการระงับการตรวจสอบอาจทำให้แผนการซื้อขายหยุดชะงักและขัดขวางการฝากหรือถอนเงิน การเข้าถึงที่รวดเร็วและปลอดภัยขึ้นอยู่กับข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยที่เชื่อถือได้ และการส่งเอกสารระบุตัวตนและที่อยู่ที่ยอมรับได้ ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ ID ที่หมดอายุ รายละเอียดชื่อที่ไม่ตรงกัน ภาพถ่ายความละเอียดต่ำ และรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับซึ่งไม่ผ่านการตรวจสอบอัตโนมัติ การพลาดขั้นตอนการยืนยันยังสามารถจำกัดระดับการซื้อขายหรือป้องกันการถอนเงินได้ ดังนั้นการแก้ไขปัญหาการเข้าถึงและ KYC จึงมีความสำคัญอย่างรวดเร็ว
คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนนี้ให้การดำเนินการเชิงปฏิบัติทีละขั้นตอนเพื่อเข้าถึงอีกครั้งและทำการตรวจสอบ FBS ให้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ: การลงชื่อเข้าใช้และการกู้คืนรหัสผ่าน การเปิดใช้งานหรือการแก้ไขปัญหา 2FA การจัดเตรียมและการอัปโหลดหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ รวมถึงบิลค่าสาธารณูปโภคหรือหลักฐานใบแจ้งยอดธนาคารในประเภทไฟล์ที่ยอมรับ ลำดับเวลาการตรวจสอบที่คาดหวัง และเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเองหรือขอรับการสนับสนุน ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบและการแก้ไขด่วนที่นี่—ตั้งชื่อไฟล์ให้ถูกต้อง ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูลิงก์ยืนยัน และส่งสแกนที่ชัดเจนอีกครั้ง เพื่อลดเวลาในการดำเนินการและหลีกเลี่ยงการปฏิเสธซ้ำ
คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนนี้ให้การดำเนินการเชิงปฏิบัติทีละขั้นตอนเพื่อเข้าถึงอีกครั้งและทำการตรวจสอบ FBS ให้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ: การลงชื่อเข้าใช้และการกู้คืนรหัสผ่าน การเปิดใช้งานหรือการแก้ไขปัญหา 2FA การจัดเตรียมและการอัปโหลดหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ รวมถึงบิลค่าสาธารณูปโภคหรือหลักฐานใบแจ้งยอดธนาคารในประเภทไฟล์ที่ยอมรับ ลำดับเวลาการตรวจสอบที่คาดหวัง และเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเองหรือขอรับการสนับสนุน ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบและการแก้ไขด่วนที่นี่—ตั้งชื่อไฟล์ให้ถูกต้อง ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูลิงก์ยืนยัน และส่งสแกนที่ชัดเจนอีกครั้ง เพื่อลดเวลาในการดำเนินการและหลีกเลี่ยงการปฏิเสธซ้ำ
วิธีการเข้าสู่ระบบ FBS
คุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี FBS ได้อย่างไร?
- เข้าไปที่แอปพลิเคชัน FBS บนมือถือหรือเว็บไซต์
- คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- คลิกที่ปุ่มสีส้ม “เข้าสู่ระบบ”
- คลิกที่ “Facebook,” “Gmail,” หรือ “Apple” เพื่อเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ “ ลืมรหัสผ่าน ”
ในการเข้าสู่ระบบ FBS คุณต้องไปที่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ของแพลตฟอร์มการซื้อขาย เพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ (ล็อกอิน) คุณต้องคลิกที่ «ล็อกอิน» บนหน้าหลักของเว็บไซต์ และป้อนชื่อผู้ใช้ (อีเมล) และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน
คุณจะเข้าสู่ระบบ FBS โดยใช้ Facebook ได้อย่างไร?
คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์โดยใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณได้โดยคลิกที่โลโก้ Facebook บัญชีโซเชียล Facebook สามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ1. คลิกที่ปุ่ม Facebook
2. หน้าต่างเข้าสู่ระบบ Facebook จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนใน Facebook
3. ป้อนรหัสผ่านจากบัญชี Facebook ของคุณ
4. คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ”แล้ว FBS จะขอสิทธิ์ในการเข้าถึง: ชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณ และที่อยู่อีเมล คลิก ดำเนินการต่อ...
หลังจากนั้น คุณจะถูกนำไปยังแพลตฟอร์ม FBS โดยอัตโนมัติ
คุณจะเข้าสู่ระบบ FBS โดยใช้ Gmail ได้อย่างไร?
1. หากต้องการเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Gmail ของคุณ ให้คลิกที่โลโก้ Google
2. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ แล้วคลิก “ถัดไป”
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณ แล้วคลิก “ถัดไป”
หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำที่ส่งมาจากบริการไปยังอีเมลของคุณ คุณจะถูกนำไปยังบัญชี FBS ส่วนตัวของคุณ
จะเข้าสู่ระบบ FBS โดยใช้ Apple ID ได้อย่างไร?
1. เพื่อเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Apple ID ของคุณ ให้คลิกที่โลโก้ Apple 
2. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ป้อน Apple ID ของคุณแล้วคลิก “ถัดไป”
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณแล้วคลิก “ถัดไป”
หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำที่ส่งมาจากบริการไปยัง Apple ID ของคุณ คุณจะถูกนำไปยังบัญชี FBS ส่วนตัวของคุณ
ฉันลืมรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของฉันใน FBS
เพื่อกู้คืนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของคุณ โปรดทำตามลิงก์นี้จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนพื้นที่ส่วนตัว และคลิกปุ่ม "ยืนยัน"
หลังจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์สำหรับกู้คืนรหัสผ่าน โปรดคลิกที่ลิงก์นั้น
คุณจะถูกนำไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถป้อนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวใหม่ของคุณ แล้วยืนยันอีกครั้ง
คลิกปุ่ม "ยืนยัน" รหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของคุณได้ถูกเปลี่ยนแล้ว! ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณได้แล้ว
จะเข้าสู่ระบบแอป FBS สำหรับ Android ได้อย่างไร?
การอนุญาตใช้งานบนแพลตฟอร์มมือถือ Android ดำเนินการในลักษณะเดียวกับการอนุญาตใช้งานบนเว็บไซต์ FBS คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ หรือคลิกที่นี่ในช่องค้นหา เพียงพิมพ์ FBS แล้วคลิก «ติดตั้ง» หลังจากติดตั้งและเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือ FBS สำหรับ Android โดยใช้ที่อยู่อีเมล, Facebook, Gmail หรือ Apple ID ของคุณ
จะเข้าสู่ระบบแอป FBS สำหรับ iOS ได้อย่างไร?
คุณต้องไปที่ App Store (iTunes) และใช้คำค้นหา FBS เพื่อค้นหาแอปนี้ หรือคลิกที่นี่นอกจากนี้ คุณต้องติดตั้งแอป FBS จาก App Store หลังจากติดตั้งและเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปมือถือ FBS สำหรับ iOS โดยใช้ที่อยู่อีเมล, Facebook, Gmail หรือ Apple ID ของคุณได้
วิธีการยืนยันบัญชีบน FBS
วิธีการยืนยันโปรไฟล์ที่ FBS
การตรวจสอบยืนยันมีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยในการทำงาน ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและเงินทุนที่เก็บไว้ในบัญชี FBS ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้การถอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่น
ฉันจะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?
โปรดทราบว่าขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์นั้นเป็นทางเลือก คุณอาจเลือกยืนยันผ่านอีเมลและข้ามขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก็ได้อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณและคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์" ในส่วน "ความคืบหน้าการยืนยัน"
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและคลิกที่ปุ่ม "ส่งรหัส SMS"
หลังจากนั้น คุณจะได้รับรหัส SMS ที่คุณควรป้อนลงในช่องที่กำหนด
หากคุณประสบปัญหาในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนก่อนเป็นอันดับแรก
นี่คือเคล็ดลับบางประการที่ควรพิจารณา:
- คุณไม่จำเป็นต้องใส่เลข "0" นำหน้าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสประเทศด้วยตนเอง ระบบจะตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลือกประเทศที่ถูกต้องในเมนูแบบเลื่อนลง (ซึ่งแสดงด้วยธงอยู่ด้านหน้าช่องหมายเลขโทรศัพท์)
- คุณต้องรออย่างน้อย 5 นาทีเพื่อให้รหัสมาถึง
หากคุณแน่ใจว่าได้ทำทุกอย่างถูกต้องแล้วแต่ยังไม่ได้รับรหัส SMS เราขอแนะนำให้ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการของคุณ ในกรณีนั้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์อื่นในช่องและขอรหัสยืนยันอีกครั้ง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียง
ได้ โดยรอ 5 นาทีหลังจากขอรหัส แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอให้โทรกลับเพื่อรับสายพร้อมรหัสยืนยัน" หน้าเว็บจะแสดงดังนี้:
โปรดทราบว่าคุณสามารถขอรหัสด้วยเสียงได้ก็ต่อเมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
ฉันจะยืนยันพื้นที่ส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?
หรือคลิกที่ลิงก์ “การตรวจสอบเอกสารประจำตัว” การตรวจสอบเอกสารประจำตัวมีไว้เพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณ
กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็น โปรดป้อนข้อมูลที่ถูกต้องตรงกับเอกสารทางการของคุณ
อัปโหลดสำเนาสีของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่มีรูปถ่ายและหลักฐานที่อยู่ของคุณในรูปแบบ JPEG, PNG, BMP หรือ PDF โดยมีขนาดรวมไม่เกิน 5 Mb
การตรวจสอบกำลังดำเนินการอยู่ จากนั้นคลิก “การตั้งค่าโปรไฟล์”
การตรวจสอบเอกสารประจำตัวของคุณอยู่ในสถานะรอดำเนินการ โปรดรอสักครู่เพื่อให้ FBS ตรวจสอบใบสมัครของคุณ ทันทีที่คำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ สถานะของคำขอของคุณจะเปลี่ยนแปลง
โปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมลในกล่องจดหมายของคุณเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันตัวตนที่ FBS
ทำไมฉันถึงยืนยันพื้นที่ส่วนตัวที่สอง (บนเว็บ) ไม่ได้?
โปรดทราบว่าคุณสามารถมีบัญชีส่วนตัวที่ได้รับการยืนยันแล้วได้เพียงบัญชีเดียวใน FBSหากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเก่าของคุณได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแจ้งให้เราทราบว่าคุณไม่สามารถใช้บัญชีเก่าได้อีกต่อไป เราจะยกเลิกการยืนยันบัญชีส่วนตัวเก่าและยืนยันบัญชีใหม่ให้ทันที
หากฉันฝากเงินเข้าบัญชีส่วนตัวสองบัญชีล่ะ?
ลูกค้าไม่สามารถถอนเงินจากบัญชีส่วนตัวที่ยังไม่ได้รับการยืนยันได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
ในกรณีที่คุณมีเงินอยู่ในบัญชีส่วนตัวสองบัญชีคุณจำเป็นต้องระบุว่าคุณต้องการใช้บัญชีใดสำหรับการซื้อขายและธุรกรรมทางการเงินต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมลหรือแชทสด และระบุบัญชีที่คุณต้องการใช้:
1. หากคุณต้องการใช้พื้นที่ส่วนตัวที่ได้รับการยืนยันแล้ว เราจะทำการยืนยันบัญชีอื่นเป็นการชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถถอนเงินได้ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การยืนยันชั่วคราวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการถอนเงินที่สำเร็จ
เมื่อคุณถอนเงินทั้งหมดจากบัญชีนั้นแล้ว บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกการยืนยัน
2. หากคุณต้องการใช้พื้นที่ส่วนตัวที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะต้องถอนเงินจากพื้นที่ส่วนตัวที่ได้รับการยืนยันแล้วก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถขอการยกเลิกการยืนยันและยืนยันพื้นที่ส่วนตัวอื่นของคุณได้ตามลำดับ
เมื่อคุณถอนเงินทั้งหมดจากบัญชีนั้นแล้ว บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกการยืนยัน
2. หากคุณต้องการใช้พื้นที่ส่วนตัวที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะต้องถอนเงินจากพื้นที่ส่วนตัวที่ได้รับการยืนยันแล้วก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถขอการยกเลิกการยืนยันและยืนยันพื้นที่ส่วนตัวอื่นของคุณได้ตามลำดับ
พื้นที่ส่วนตัว (บนเว็บ) ของฉันจะได้รับการยืนยันเมื่อใด?
โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอการยืนยันของคุณได้ที่หน้าการยืนยันในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ สถานะคำขอของคุณจะเปลี่ยนแปลงทันทีที่คำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธโปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมลในกล่องจดหมายของคุณเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ
ฉันจะยืนยันที่อยู่อีเมลของฉันในข้อมูลส่วนตัวของ FBS (บนเว็บไซต์) ได้อย่างไร?
โปรดทราบว่าหลังจากลงทะเบียนบัญชีแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนโปรดคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันอีเมล" ในอีเมลเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณและทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
ฉันไม่ได้รับลิงก์ยืนยันทางอีเมล (ในพื้นที่ส่วนตัวของ FBS บนเว็บ)
หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าลิงก์ยืนยันถูกส่งไปยังอีเมลของคุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับลิงก์ดังกล่าว โปรดดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลของคุณ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำพิมพ์ผิด
- ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมายของคุณ - จดหมายอาจเข้าไปอยู่ในนั้นได้
- ตรวจสอบหน่วยความจำกล่องจดหมายของคุณ - หากเต็มแล้ว จดหมายใหม่จะไม่สามารถส่งถึงคุณได้
- รอประมาณ 30 นาที จดหมายอาจมาถึงช้ากว่านั้น
- โปรดลองขอลิงก์ยืนยันอีกครั้งใน 30 นาที
ฉันไม่สามารถยืนยันอีเมลของฉันได้
ขั้นแรก คุณต้องเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนตัวของคุณก่อน จากนั้นกรุณาลองเปิดลิงก์ในอีเมลของคุณอีกครั้ง โปรดทราบว่าทั้งพื้นที่ส่วนตัวและอีเมลของคุณควรเปิดอยู่ในเบราว์เซอร์เดียวกันหากคุณขอลิงก์ยืนยันหลายครั้ง เราขอแนะนำให้คุณรอสักครู่ (ประมาณ 1 ชั่วโมง) จากนั้นขอลิงก์อีกครั้ง และใช้ลิงก์ที่จะส่งถึงคุณหลังจากคำขอครั้งสุดท้าย
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชและคุกกี้ก่อนหน้านี้ หรือคุณอาจลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
ฉันไม่ได้รับรหัส SMS ในข้อมูลส่วนตัวของ FBS (บนเว็บไซต์)
หากคุณต้องการเพิ่มหมายเลขดังกล่าวลงในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ และประสบปัญหาในการรับรหัสทาง SMS คุณสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียงได้เช่นกัน โดยต้องรอ 5 นาทีหลังจากขอรหัส แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอให้โทรกลับเพื่อรับรหัสยืนยันทางเสียง" หน้าเว็บจะแสดงดังนี้:
ฉันต้องการยืนยันพื้นที่ส่วนตัวของฉันในฐานะนิติบุคคล
สามารถยืนยันสถานะบัญชีส่วนบุคคลว่าเป็นนิติบุคคลได้ โดยลูกค้าต้องอัปโหลดเอกสารดังต่อไปนี้:- หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของซีอีโอ;
- เอกสารที่พิสูจน์อำนาจของซีอีโอ ซึ่งได้รับการรับรองโดยตราประทับของบริษัท
- ข้อบังคับของบริษัท (AoA);
ข้อบังคับของบริษัทสามารถส่งทางอีเมลได้ที่ [email protected]
พื้นที่ส่วนตัวต้องตั้งชื่อตามชื่อบริษัท
ประเทศที่ระบุในการตั้งค่าโปรไฟล์ของพื้นที่ส่วนตัวควรตรงกับประเทศที่บริษัทจดทะเบียน
สามารถฝากและถอนเงินได้เฉพาะผ่านบัญชีของบริษัทเท่านั้น ไม่สามารถฝากและถอนเงินผ่านบัญชีส่วนตัวของ CEO ได้
สรุป: การเข้าถึงที่ได้รับการตรวจสอบแล้วเพื่อประสบการณ์การซื้อขายที่ปลอดภัย
การเข้าสู่ระบบและยืนยันบัญชีของคุณกับ FBS เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างประสบการณ์การซื้อขายที่ปลอดภัย โปร่งใส และใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพขั้นตอนเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเงินทุนของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลระหว่างประเทศอีกด้วย เมื่อคุณดำเนินการเข้าสู่ระบบและยืนยันเสร็จสิ้น คุณก็พร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือของ FBS อย่างเต็มที่ และเริ่มต้นการเดินทางสู่ตลาดการเงินด้วยความมั่นใจ
คำถามที่พบบ่อย
โดยทั่วไปเอกสารที่ยอมรับได้แก่ หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่เพื่อระบุตัวตน และบิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือจดหมายจากทางราชการเพื่อเป็นหลักฐานแสดงที่อยู่ ทั้งสองควรแสดงชื่อและที่อยู่ของคุณตามที่ลงทะเบียนไว้อย่างชัดเจน ส่งภาพสแกนหรือภาพถ่ายสีที่ชัดเจนใน JPG, PNG หรือ PDF และหลีกเลี่ยงการครอบตัดหรือรูปภาพความละเอียดต่ำ
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ FBS และกรอกอีเมล/โทรศัพท์และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นกรอกรหัสแบบครั้งเดียว หากต้องการเปิดใช้งาน 2FA ให้ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ ค้นหาความปลอดภัยหรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมโยงแอปตรวจสอบความถูกต้องเช่น Google Authenticator หรือรับรหัส SMS และบันทึกรหัสสำรอง/กู้คืนไว้ในที่ปลอดภัย
ขั้นแรกให้ลองใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตรหัสผ่านและตรวจสอบอีเมลของคุณ (รวมถึงสแปม) เพื่อดูลิงก์การกู้คืน หาก 2FA บล็อกการเข้าถึง ให้ใช้รหัสสำรองหรือขั้นตอนการกู้คืนในการตั้งค่าความปลอดภัย หากบัญชียังคงถูกล็อคหลังจากพยายามหลายครั้ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน FBS พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวของคุณและคำอธิบายสั้น ๆ ฝ่ายสนับสนุนอาจต้องมีการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่จะปลดล็อค
คุณอาจสามารถใช้บัญชีทดลองได้ทันที แต่การซื้อขายจริง วิธีการชำระเงินเฉพาะ และการถอนเงินมักจะถูกจำกัดจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ ช่องทางการฝากเงินบางช่องทางอาจรับเงินทุน แต่โดยปกติแล้วคำขอถอนเงินจะต้องมี KYC ที่ชัดเจน การยืนยันให้เสร็จสิ้นจะลบขีดจำกัดและลดโอกาสที่จะถูกระงับการชำระเงิน
การตรวจสอบมักจะดำเนินการภายในระยะเวลาสั้นๆ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับคุณภาพเอกสารและปริมาณงาน ความล่าช้ามักเป็นผลมาจากการสแกนที่ไม่ชัดเจน ข้อมูลไม่ตรงกัน เอกสารหมดอายุ หรือความจำเป็นในการตรวจสอบด้วยตนเอง การส่งไฟล์ที่มีชื่อชัดเจนและถูกต้องอีกครั้งจะช่วยให้การอนุมัติเร็วขึ้น
