Ako overiť účet na FBS
FBS je celosvetovo uznávaná online obchodná platforma, ktorá ponúka služby v oblasti Forex, akcií a CFD. Na zaistenie bezpečnosti používateľských účtov a súlad s medzinárodnými finančnými predpismi FBS vyžaduje, aby všetci používatelia dokončili proces overenia účtu.
Overenie účtu nielen zvyšuje bezpečnosť, ale tiež odomyká plný prístup k funkciám a službám FBS. Táto príručka vás prevedie krokmi na rýchle a správne overenie účtu.
Overenie účtu nielen zvyšuje bezpečnosť, ale tiež odomyká plný prístup k funkciám a službám FBS. Táto príručka vás prevedie krokmi na rýchle a správne overenie účtu.
Ako overiť profil na FBS
Overenie je nevyhnutné pre bezpečnosť práce, zabránenie neoprávnenému prístupu k osobným údajom a finančným prostriedkom uloženým na vašom účte FBS a bezproblémový výber.
Ako overím svoje telefónne číslo na FBS
Upozorňujeme, že proces overenia telefónneho čísla je voliteľný, takže môžete zostať pri potvrdení e-mailom a preskočiť overenie svojho telefónneho čísla. Ak si však chcete číslo priradiť k svojej osobnej zóne, prihláste sa do svojej osobnej zóny a kliknite na tlačidlo „Potvrdiť telefón“ v widgete „Priebeh overenia“.
Zadajte svoje telefónne číslo a kliknite na tlačidlo „Odoslať SMS kód“.
Potom dostanete SMS kód, ktorý by ste mali vložiť do príslušného poľa.
Ak máte problémy s overením telefónneho čísla, najprv skontrolujte správnosť zadaného telefónneho čísla.
Tu je niekoľko tipov, ktoré by ste mali zvážiť:
- Na začiatok telefónneho čísla nemusíte zadávať „0“;
- Kód krajiny nemusíte zadávať manuálne. Systém sa nastaví automaticky po výbere správnej krajiny v rozbaľovacej ponuke (zobrazuje sa s vlajkami pred poľom telefónneho čísla);
- Musíte počkať aspoň 5 minút, kým kód dorazí.
Ak ste si istí, že ste všetko urobili správne, ale stále ste nedostali SMS kód, odporúčame vám skúsiť zavolať na iné telefónne číslo. Problém môže byť na strane vášho poskytovateľa. V takom prípade zadajte do poľa iné telefónne číslo a požiadajte o potvrdzovací kód.
Kód si môžete vyžiadať aj hlasovým potvrdením.
Ak to chcete urobiť, musíte počkať 5 minút od prijatia požiadavky na kód a potom kliknúť na tlačidlo „Vyžiadať spätné volanie s overovacím kódom“. Stránka bude vyzerať takto:
Upozorňujeme, že hlasový kód môžete požiadať iba v prípade, že je váš profil overený.
Vaše telefónne číslo je teraz overené.
Ako overím svoj osobný účet na FBS
Alebo kliknite na odkaz „Overenie totožnosti“. Overenie totožnosti slúži na preukázanie vašej totožnosti.
Vyplňte potrebné polia. Zadajte správne údaje, ktoré sa presne zhodujú s vašimi oficiálnymi dokumentmi. Nahrajte
farebné kópie svojho pasu alebo občianskeho preukazu vydaného vládou s fotografiou a dokladom o adrese vo formáte JPEG, PNG, BMP alebo PDF s celkovou veľkosťou nepresahujúcou 5 MB.
Prebieha overovanie. Ďalej kliknite na „Nastavenia profilu“.
Overenie vášho občianskeho preukazu je teraz v stave Čaká na spracovanie. Počkajte niekoľko hodín, kým FBS posúdi vašu žiadosť. Hneď ako bude vaša žiadosť prijatá alebo zamietnutá, stav vašej žiadosti sa zmení.
Po dokončení overenia, prosím, počkajte na e-mailové upozornenie vo vašej e-mailovej schránke. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie.
Často kladené otázky o overovaní na FBS
Prečo si nemôžem overiť svoju druhú osobnú zónu (web)?
Upozorňujeme, že v FBS môžete mať iba jednu overenú osobnú zónu.Ak nemáte prístup k svojmu starému účtu, môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu a poskytnúť nám potvrdenie, že starý účet už nemôžete používať. Ihneď po overení starej osobnej zóny zrušíme overenie a novú overíme.
Čo ak som vložil do dvoch osobných zón?
Klient nemôže z bezpečnostných dôvodov vykonať výber z neoverenej osobnej zóny.
V prípade, že máte finančné prostriedky v dvoch osobných zónach, je potrebné objasniť, ktorú z nich chcete použiť na ďalšie obchodovanie a finančné transakcie. Ak to chcete urobiť, kontaktujte našu zákaznícku podporu e-mailom alebo v živom chate a uveďte, ktorý účet chcete použiť:
1. Ak chcete použiť svoju už overenú osobnú zónu, dočasne overíme druhý účet, aby ste si mohli vybrať finančné prostriedky. Ako už bolo uvedené vyššie, pre úspešný výber je potrebné dočasné overenie.
Hneď ako z tohto účtu vyberiete všetky prostriedky, bude zrušený.
2. Ak chcete použiť neoverenú osobnú zónu, najprv budete musieť vybrať finančné prostriedky z overenej. Potom môžete požiadať o zrušenie jej overenia a overiť svoju druhú osobnú zónu.
Hneď ako z tohto účtu vyberiete všetky prostriedky, bude zrušený.
2. Ak chcete použiť neoverenú osobnú zónu, najprv budete musieť vybrať finančné prostriedky z overenej. Potom môžete požiadať o zrušenie jej overenia a overiť svoju druhú osobnú zónu.
Kedy bude overená moja osobná zóna (web)?
Dovoľujeme si vás upozorniť, že stav vašej žiadosti o overenie si môžete skontrolovať na stránke Overenie vo vašej osobnej sekcii. Stav vašej žiadosti sa zmení hneď po jej prijatí alebo zamietnutí. Po dokončení overenia, prosím, počkajte na e-mailové upozornenie vo vašej e-mailovej schránke. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie.
Ako si môžem overiť svoju e-mailovú adresu v osobnej sekcii FBS (web)?
Dovoľujeme si vás upozorniť, že po registrácii účtu dostanete registračný e-mail. Kliknite, prosím, na tlačidlo „Potvrdiť e-mail“ v liste, čím potvrdíte svoju e-mailovú adresu a dokončíte registráciu.
Nedostal(a) som potvrdzovací odkaz na môj e-mail (osobná sekcia FBS na webe)
V prípade, že sa vám zobrazí upozornenie, že potvrdzovací odkaz bol odoslaný na váš e-mail, ale vy ste žiadny nedostali, prosím:- Skontrolujte si správnosť svojho e-mailu – uistite sa, že neobsahuje žiadne preklepy.
- Skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou – list sa mohol dostať tam.
- Skontrolujte si pamäť poštovej schránky – ak je plná, nové listy k vám nebudú doraziť.
- Počkajte 30 minút – list môže prísť o niečo neskôr.
- Skúste požiadať o ďalší potvrdzovací odkaz o 30 minút.
Nemôžem potvrdiť svoj e-mail
Najprv sa musíte prihlásiť do svojej osobnej zóny a potom sa, prosím, pokúsiť znova otvoriť odkaz z e-mailu. Upozorňujeme, že vaša osobná zóna aj e-mail by mali byť otvorené v jednom prehliadači. Ak ste si o potvrdzovací odkaz požiadali niekoľkokrát, odporúčame vám počkať nejaký čas (približne 1 hodinu), potom si o odkaz požiadať znova a použiť odkaz, ktorý vám bude zaslaný po vašej poslednej žiadosti.
Ak problém pretrváva, uistite sa, že ste predtým vymazali vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Prípadne môžete skúsiť použiť iný prehliadač.
Nedostal som SMS kód v osobnej sekcii FBS (web)
Ak si chcete číslo priradiť k svojej osobnej zóne a máte problémy so získaním SMS kódu, môžete si ho vyžiadať aj hlasovým potvrdením. Počkajte 5 minút od prijatia kódu a potom kliknite na tlačidlo „Vyžiadať si spätné volanie s overovacím kódom“. Stránka bude vyzerať takto:
Chcem overiť svoju osobnú zobrazovaciu oblasť ako právnická osoba
Osobný priestor je možné overiť ako právnickú osobu. Na to musí klient nahrať nasledujúce dokumenty:- Pas alebo občiansky preukaz generálneho riaditeľa;
- Dokument preukazujúci oprávnenie generálneho riaditeľa, overený pečaťou spoločnosti.
- Stanovy spoločnosti (AoA);
Stanovy spoločnosti je možné odoslať e-mailom na adresu [email protected].
Osobná zóna musí byť pomenovaná podľa názvu spoločnosti.
Krajina uvedená v nastaveniach profilu v osobnej zóne by mala byť definovaná podľa krajiny registrácie spoločnosti.
Vklady a výbery sú možné iba prostredníctvom firemných účtov. Vklady a výbery prostredníctvom osobných účtov generálneho riaditeľa nie sú možné.
Záver: Odomknite plný prístup s overeným účtom FBS
Overenie vášho účtu na FBS je kľúčovým krokom k bezpečnému a neobmedzenému obchodovaniu. Nielenže chráni vašu identitu, ale tiež zabezpečuje súlad s globálnymi finančnými štandardmi. Dodržaním správnych krokov a predložením platnej dokumentácie môžete proces rýchlo dokončiť a začať obchodovať s plnou dôverou a prístupom ku všetkým funkciám FBS.
