تحقق FBS - FBS الإمارات العربيّة المتّحدة - FBS دولة الإمارات العربيّة المتّحدة

كيفية التحقق من الملف الشخصي في FBS

التحقق ضروري لسلامة العمل ، ومنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية والأموال المخزنة في حساب FBS الخاص بك ، وسحب سلس.

كيف يمكنني التحقق من رقم هاتفي؟

من فضلك ، ضع في الاعتبار أن عملية التحقق من الهاتف اختيارية ، لذلك يمكنك البقاء على تأكيد البريد الإلكتروني وتخطي التحقق من رقم هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إرفاق الرقم بصفحتك الشخصية ، فقم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك وانقر فوق الزر "تأكيد الهاتف" في أداة "تقدم التحقق".

أدخل رقم هاتفك وانقر على زر "إرسال رمز SMS".

بعد ذلك ، ستتلقى رمزًا عبر رسالة نصية قصيرة يجب عليك إدخاله في الحقل المخصص لذلك.

إذا كنت تواجه صعوبات في التحقق من رقم الهاتف ، فيرجى أولاً وقبل كل شيء التحقق من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته.

فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها:

• لا تحتاج إلى إدخال "0" في بداية رقم هاتفك ؛
• لا تحتاج إلى إدخال رمز البلد يدويًا. سيتم ضبط النظام تلقائيًا بمجرد اختيار الدولة الصحيحة في القائمة المنسدلة (تظهر مع الأعلام أمام حقل رقم الهاتف) ؛
• عليك الانتظار لمدة 5 دقائق على الأقل حتى يصل الرمز.

إذا كنت متأكدًا من قيامك بكل شيء بشكل صحيح ولكنك لا تزال لا تتلقى رمز SMS ، فنحن نقترح عليك تجربة رقم هاتف آخر. يمكن أن تكون المشكلة من جانب مقدم الخدمة الخاص بك. لهذا الأمر ، أدخل رقم هاتف مختلفًا في الحقل واطلب رمز التأكيد.

أيضًا ، يمكنك طلب الرمز عبر التأكيد الصوتي.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتظار لمدة 5 دقائق من طلب الرمز ثم النقر فوق الزر "طلب معاودة الاتصال للحصول على المكالمة الصوتية مع رمز التحقق". ستبدو الصفحة على النحو التالي:

يرجى مراعاة أنه لا يمكنك طلب رمز صوتي إلا إذا تم التحقق من ملفك الشخصي.

تم التحقق من رقم هاتفك الآن.

تسجيل حساب FBSافتح حساب تجريبي

كيف يمكنني التحقق من صفحتي الشخصية؟

أو انقر فوق ارتباط "التحقق من الهوية". التحقق من الهوية هو لإثبات هويتك.

املأ الحقول اللازمة. من فضلك ، أدخل البيانات الصحيحة ، مطابقة تمامًا لمستنداتك الرسمية.

قم بتحميل نسخ ملونة من جواز سفرك أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية مع إثبات صورتك وعنوانك بتنسيق jpeg أو png أو bmp أو pdf بحجم إجمالي لا يتجاوز 5 ميجا بايت.

التحقق قيد التقدم الآن. بعد ذلك ، انقر فوق "Profile Setting".

التحقق من هويتك الآن في حالة انتظار. يرجى الانتظار لعدة ساعات حتى تقوم FBS بمراجعة طلبك. بمجرد قبول طلبك أو رفضه ، ستتغير حالة طلبك.

من فضلك ، يرجى انتظار إشعار البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك بمجرد الانتهاء من التحقق. نحن نقدر صبرك وتفهمك اللطيف.

الأسئلة الشائعة حول التحقق في FBS

لماذا لا يمكنني التحقق من الصفحة الشخصية الثانية (الويب) الخاصة بي؟

يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط الحصول على مساحة شخصية واحدة تم التحقق منها في FBS.

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حسابك القديم ، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء لدينا وتزويدنا بتأكيد أنه لم يعد بإمكانك استخدام الحساب القديم. سنقوم بإلغاء التحقق من المساحة الشخصية القديمة والتحقق من المساحة الجديدة مباشرةً بعد ذلك.

ماذا لو قمت بالإيداع في منطقتين شخصيتين؟

لا يمكن للعميل إجراء سحب من منطقة شخصية لم يتم التحقق منها لأسباب أمنية.

إذا كان لديك أموال في مجالين شخصيين ، فمن الضروري توضيح أي منهما تفضل استخدامه لمزيد من المعاملات التجارية والمالية. للقيام بذلك ، يرجى الاتصال بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو في الدردشة الحية وتحديد الحساب الذي تفضل استخدامه:

متى سيتم التحقق من صفحتي الشخصية (الويب)؟

من فضلك ، يرجى العلم أنه يمكنك التحقق من حالة طلب التحقق الخاص بك على صفحة التحقق في المساحة الشخصية الخاصة بك. بمجرد قبول طلبك أو رفضه ، ستتغير حالة طلبك.

من فضلك ، يرجى انتظار إشعار البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك بمجرد الانتهاء من التحقق. نحن نقدر صبرك وتفهمك اللطيف.

كيف يمكنني التحقق من عنوان بريدي الإلكتروني في الصفحة الشخصية لـ FBS (الويب)؟

من فضلك ، يرجى العلم أنه عند تسجيل الحساب ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتسجيل.

برجاء الضغط على زر "تأكيد البريد الإلكتروني" الموجود في الرسالة لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وإتمام التسجيل.

لم أحصل على رابط التأكيد عبر البريد الإلكتروني الخاص بي (الصفحة الشخصية على الويب لدى FBS)

في حالة ظهور إشعار بأن رابط التأكيد قد تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني ، ولكنك لم تحصل على أي منها ، يرجى:

1. تحقق من صحة بريدك الإلكتروني - تأكد من عدم وجود أخطاء مطبعية ؛
2. تحقق من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) في صندوق البريد الخاص بك - يمكن أن تدخل الرسالة هناك ؛
3. تحقق من ذاكرة صندوق البريد الخاص بك - إذا كانت ممتلئة ، فلن تتمكن الحروف الجديدة من الوصول إليك ؛
4. انتظر لمدة 30 دقيقة - يمكن أن تأتي الرسالة بعد ذلك بقليل ؛
5. حاول طلب رابط تأكيد آخر خلال 30 دقيقة.

إذا لم تحصل على الرابط حتى الآن ، فيرجى إبلاغ دعم العملاء لدينا بالمشكلة (لا تنس أن تصف في الرسالة جميع الإجراءات التي اتخذتها بالفعل!).

لا أستطيع تأكيد بريدي الإلكتروني

أولاً ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك ، ثم يرجى محاولة فتح رابط البريد الإلكتروني من بريدك الإلكتروني مرة أخرى. من فضلك ، يرجى التكرم بفتح صفحتك الشخصية والبريد الإلكتروني في متصفح واحد.

إذا طلبت رابط التأكيد عدة مرات ، نوصيك بالانتظار لبعض الوقت (حوالي ساعة واحدة) ، ثم اطلب الرابط مرة أخرى واستخدم الرابط الذي سيتم إرساله إليك بعد طلبك الأخير.

إذا استمرت المشكلة ، يرجى التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط مسبقًا. أو يمكنك محاولة استخدام متصفح مختلف.

لم أحصل على رمز SMS في الصفحة الشخصية لـ FBS (الويب)

إذا كنت ترغب في إرفاق الرقم في المساحة الشخصية الخاصة بك وواجهت بعض الصعوبات في الحصول على رمز SMS الخاص بك ، يمكنك أيضًا طلب الرمز عبر التأكيد الصوتي.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتظار لمدة 5 دقائق من طلب الرمز ثم النقر فوق الزر "طلب معاودة الاتصال للحصول على المكالمة الصوتية مع رمز التحقق". ستبدو الصفحة كما يلي:

أريد التحقق من مساحتي الشخصية ككيان قانوني

يمكن التحقق من المساحة الشخصية ككيان قانوني. للقيام بذلك ، يحتاج العميل إلى تحميل المستندات التالية:

1. جواز سفر الرؤساء التنفيذيين أو الهوية الوطنية ؛
2. وثيقة تثبت سلطة الرؤساء التنفيذيين مصدق عليها بختم الشركة ؛
3. النظام الأساسي للشركة (AoA) ؛

يجب إرسال أول وثيقتين عبر صفحة التحقق في المنطقة الشخصية.

يمكن إرسال النظام الأساسي عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].

يجب تسمية المساحة الشخصية باسم الشركة.

يجب تحديد الدولة المذكورة في إعدادات الملف الشخصي للمنطقة الشخصية من خلال بلد تسجيل الشركة.

يمكن الإيداع والسحب فقط عبر حسابات الشركات. الإيداع والسحب عبر الحسابات الشخصية للمدير التنفيذي غير ممكن.