FBS যাচাই করুন
দ্বারা লিখিত
অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম গবেষক এবং গাইড লেখক
ব্রোকার প্ল্যাটফর্ম এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম নিয়ে গবেষণা করে।
আপনার FBS ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা অর্থায়ন এবং উত্তোলনের বিধিনিষেধগুলিকে সরিয়ে দেয় এবং আপনি বড় ভলিউমের সাথে ট্রেড করার আগে বা অর্থপ্রদানের অনুরোধ করার আগে এটি প্রয়োজনীয়। অনেক ব্যবসায়ী যাচাইকরণে বিলম্ব করেন কারণ তারা নিশ্চিত নন যে কোন নথিগুলি সম্মতি মানগুলি পূরণ করে, পর্যালোচনা কত সময় নেয় বা কীভাবে সঠিকভাবে পরিচয় ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হয়। সঠিক ফাইলের ধরন, ছবির প্রয়োজনীয়তা এবং সাধারণ প্রত্যাখ্যানের কারণগুলি জানা বিলম্ব প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল অ্যাক্সেসযোগ্য রাখে।
এই নির্দেশিকাটি ধাপে ধাপে FBS যাচাইকরণ কার্যপ্রবাহকে ভেঙে দেয়: গ্রহণযোগ্য আইডি এবং রেসিডেন্সি নথি, প্রস্তাবিত চিত্রের স্পেস, কীভাবে ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ফাইলগুলি আপলোড করতে হয়, সাধারণ পর্যালোচনার টাইমলাইন এবং একটি নথি প্রত্যাখ্যান করা হলে কী করতে হবে। এটি অসমাপ্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে অস্থায়ী সীমাবদ্ধতা, দ্রুত অনুমোদনের টিপস এবং জমা দেওয়ার সময় ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য সুরক্ষা অনুশীলনগুলিও ব্যাখ্যা করে। আত্মবিশ্বাসের সাথে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে পড়ুন এবং সাধারণ সমস্যাগুলি এড়ান যা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণকে ধীর করে দেয়।
এই নির্দেশিকাটি ধাপে ধাপে FBS যাচাইকরণ কার্যপ্রবাহকে ভেঙে দেয়: গ্রহণযোগ্য আইডি এবং রেসিডেন্সি নথি, প্রস্তাবিত চিত্রের স্পেস, কীভাবে ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ফাইলগুলি আপলোড করতে হয়, সাধারণ পর্যালোচনার টাইমলাইন এবং একটি নথি প্রত্যাখ্যান করা হলে কী করতে হবে। এটি অসমাপ্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে অস্থায়ী সীমাবদ্ধতা, দ্রুত অনুমোদনের টিপস এবং জমা দেওয়ার সময় ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য সুরক্ষা অনুশীলনগুলিও ব্যাখ্যা করে। আত্মবিশ্বাসের সাথে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে পড়ুন এবং সাধারণ সমস্যাগুলি এড়ান যা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণকে ধীর করে দেয়।
FBS-এ প্রোফাইল কীভাবে যাচাই করবেন
কাজের নিরাপত্তা, আপনার এফবিএস অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য ও তহবিলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ এবং নির্বিঘ্নে অর্থ উত্তোলনের জন্য যাচাইকরণ অপরিহার্য।
আমি FBS-এ আমার ফোন নম্বর কীভাবে যাচাই করব?
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, ফোন যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি ঐচ্ছিক, তাই আপনি ই-মেইল নিশ্চিতকরণে থাকতে পারেন এবং আপনার ফোন নম্বর যাচাইকরণ এড়িয়ে যেতে পারেন। তবে, আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং "যাচাইকরণ অগ্রগতি" উইজেটে থাকা "ফোন নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
আপনার ফোন নম্বরটি প্রবেশ করান এবং "এসএমএস কোড পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন।
এরপর, আপনি একটি এসএমএস কোড পাবেন যা আপনাকে প্রদত্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করাতে হবে।
যদি আপনি ফোন যাচাইকরণে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে প্রথমেই, অনুগ্রহ করে আপনার প্রবেশ করানো ফোন নম্বরটির সঠিকতা যাচাই করুন।
এখানে কিছু পরামর্শ দেওয়া হলো যা আপনি বিবেচনা করতে পারেন:
- আপনার ফোন নম্বরের শুরুতে "0" প্রবেশ করানোর প্রয়োজন নেই;
- আপনাকে ম্যানুয়ালি দেশের কোড প্রবেশ করাতে হবে না। ফোন নম্বর ফিল্ডের সামনে পতাকাসহ দেখানো ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে সঠিক দেশটি বেছে নিলেই সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয়ে যাবে।
- কোডটি আসার জন্য আপনাকে কমপক্ষে ৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে।
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি সবকিছু সঠিকভাবে করেছেন কিন্তু তারপরেও এসএমএস কোডটি পাচ্ছেন না, তাহলে আমরা অন্য একটি ফোন নম্বর চেষ্টা করার পরামর্শ দেব। সমস্যাটি আপনার প্রোভাইডারের পক্ষ থেকে হতে পারে। সেক্ষেত্রে, ফিল্ডে একটি ভিন্ন ফোন নম্বর প্রবেশ করান এবং কনফার্মেশন কোডের জন্য অনুরোধ করুন। এছাড়াও, আপনি ভয়েস কনফার্মেশনের
মাধ্যমেও কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন । এটি করার জন্য, কোডের অনুরোধ করার পর আপনাকে ৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে, তারপর "ভেরিফিকেশন কোড সহ ভয়েস কল পেতে একটি কলব্যাকের জন্য অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে। পেজটি দেখতে এইরকম হবে: অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার প্রোফাইল ভেরিফাই করা থাকলেই কেবল আপনি ভয়েস কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ফোন নম্বর এখন ভেরিফাই করা হয়েছে।
আমি কীভাবে FBS-এ আমার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করব?
অথবা “আইডি ভেরিফিকেশন” লিঙ্কে ক্লিক করুন। আইডি ভেরিফিকেশন আপনার পরিচয়ের প্রমাণস্বরূপ।
প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলো পূরণ করুন। অনুগ্রহ করে, আপনার অফিসিয়াল ডকুমেন্টের সাথে হুবহু মিলিয়ে সঠিক তথ্য দিন।
আপনার ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণসহ পাসপোর্ট বা সরকার-প্রদত্ত আইডির রঙিন কপি JPEG, PNG, BMP, বা PDF ফরম্যাটে আপলোড করুন, যার মোট সাইজ ৫ মেগাবাইটের বেশি হবে না।
ভেরিফিকেশন এখন চলছে। এরপর, “প্রোফাইল সেটিংস”-এ ক্লিক করুন।
আপনার আইডি ভেরিফিকেশন এখন পেন্ডিং (Pending) অবস্থায় আছে। FBS আপনার আবেদনটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুগ্রহ করে কয়েক ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যাত হওয়ার সাথে সাথেই আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস পরিবর্তিত হবে।
ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে, অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল ইনবক্সে ইমেল নোটিফিকেশনের জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
এফবিএস-এ যাচাইকরণ সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমি কেন আমার দ্বিতীয় ব্যক্তিগত এলাকা (ওয়েব) যাচাই করতে পারছি না?
দয়া করে মনে রাখবেন যে FBS-এ আপনার শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা (Personal Area) থাকতে পারে।যদি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তায় (customer support) যোগাযোগ করতে পারেন এবং নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আর পুরানো অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা পুরানো ব্যক্তিগত এলাকাটি যাচাইমুক্ত (unverify) করে দেব এবং এর পরপরই নতুনটি যাচাই (verify) করে দেব।
যদি আমি দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় টাকা জমা করি?
নিরাপত্তার কারণে, একজন গ্রাহক একটি যাচাইবিহীন ব্যক্তিগত এলাকা থেকে টাকা তুলতে পারবেন না।
যদি আপনার দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় টাকা থাকে, তাহলে পরবর্তী ট্রেডিং এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য আপনি কোনটি ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন। এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং নির্দিষ্ট করে বলুন আপনি কোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন:
১. আপনি যদি আপনার ইতিমধ্যে যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, তাহলে আমরা সাময়িকভাবে অন্য অ্যাকাউন্টটি যাচাই করব যাতে আপনি অর্থ উত্তোলন করতে পারেন। উপরে যেমন লেখা হয়েছে, সফলভাবে অর্থ উত্তোলনের জন্য সাময়িক যাচাইকরণ প্রয়োজন।
যেই মুহূর্তে আপনি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত অর্থ উত্তোলন করবেন, অ্যাকাউন্টটি যাচাইবিহীন হয়ে যাবে।
২. আপনি যদি যাচাইবিহীন ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, তাহলে প্রথমে আপনাকে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টটি থেকে অর্থ উত্তোলন করতে হবে। এরপর, আপনি সেটির যাচাইকরণ বাতিলের জন্য অনুরোধ করতে এবং যথাক্রমে আপনার অন্য ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে পারবেন।
যেই মুহূর্তে আপনি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত অর্থ উত্তোলন করবেন, অ্যাকাউন্টটি যাচাইবিহীন হয়ে যাবে।
২. আপনি যদি যাচাইবিহীন ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, তাহলে প্রথমে আপনাকে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টটি থেকে অর্থ উত্তোলন করতে হবে। এরপর, আপনি সেটির যাচাইকরণ বাতিলের জন্য অনুরোধ করতে এবং যথাক্রমে আপনার অন্য ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে পারবেন।
আমার ব্যক্তিগত এলাকা (ওয়েব) কখন যাচাই করা হবে?
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকার ভেরিফিকেশন পেজে আপনার ভেরিফিকেশন অনুরোধের অবস্থা দেখতে পারবেন। আপনার অনুরোধটি গৃহীত বা প্রত্যাখ্যাত হওয়ার সাথে সাথেই এর অবস্থা পরিবর্তিত হবে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে, অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল ইনবক্সে আসা বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার ধৈর্য এবং সহৃদয় সহযোগিতার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।
আমি কীভাবে এফবিএস পার্সোনাল এরিয়া (ওয়েব)-এ আমার ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফাই করতে পারি?
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার পর আপনি একটি নিবন্ধন ই-মেইল পাবেন। আপনার ই-মেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে এবং নিবন্ধনটি সম্পন্ন করতে, অনুগ্রহ করে চিঠিতে থাকা "ই-মেইল নিশ্চিত করুন" বোতামটিতে ক্লিক করুন।
আমি আমার ই-মেইল কনফার্মেশন লিঙ্কটি (ওয়েব এফবিএস পার্সোনাল এরিয়া) পাইনি।
যদি আপনি দেখেন যে আপনার ই-মেইলে কনফার্মেশন লিঙ্ক পাঠানো হয়েছে, কিন্তু আপনি কোনো ই-মেইল পাননি, তাহলে অনুগ্রহ করে:- আপনার ই-মেইলের সঠিকতা যাচাই করুন - নিশ্চিত করুন যেন কোনো বানান ভুল না থাকে।
- আপনার মেইলবক্সের স্প্যাম ফোল্ডারটি দেখুন - চিঠিটি সেখানে চলে যেতে পারে।
- আপনার মেইলবক্সের মেমরি পরীক্ষা করুন - সেটি পূর্ণ থাকলে নতুন চিঠি আপনার কাছে পৌঁছাতে পারবে না।
- ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন - চিঠিটা একটু পরে আসতে পারে।
- ৩০ মিনিটের মধ্যে আরেকটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্কের জন্য অনুরোধ করার চেষ্টা করুন।
আমি আমার ইমেল নিশ্চিত করতে পারছি না
প্রথমে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করতে হবে এবং তারপর আপনার ই-মেইল থেকে পাঠানো লিঙ্কটি আবার খোলার চেষ্টা করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্যক্তিগত এলাকা এবং ই-মেইল উভয়ই একটি ব্রাউজারে খুলতে হবে। আপনি যদি একাধিকবার কনফার্মেশন লিঙ্কের জন্য অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে কিছুক্ষণ (প্রায় ১ ঘন্টা) অপেক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি, তারপর আবার লিঙ্কের জন্য অনুরোধ করুন এবং আপনার শেষ অনুরোধের পর যে লিঙ্কটি পাঠানো হবে সেটি ব্যবহার করুন।
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আগে থেকেই আপনার ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলুন। অথবা আপনি অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
আমি এফবিএস পার্সোনাল এরিয়া (ওয়েব)-এ এসএমএস কোডটি পাইনি।
আপনি যদি নম্বরটি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় যুক্ত করতে চান এবং এসএমএস কোড পেতে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি ভয়েস কনফার্মেশনের মাধ্যমেও কোডটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য, কোডের অনুরোধ করার পর আপনাকে ৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে, তারপর "যাচাইকরণ কোডসহ ভয়েস কল পেতে একটি কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে। পেজটি দেখতে এইরকম হবে:
আমি আমার ব্যক্তিগত এলাকাকে একটি আইনি সত্তা হিসেবে যাচাই করতে চাই।
একটি ব্যক্তিগত এলাকাকে আইনি সত্তা হিসেবে যাচাই করা যেতে পারে। তা করার জন্য, একজন গ্রাহককে নিম্নলিখিত নথিগুলো আপলোড করতে হবে:- সিইও-র পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র;
- সিইও-এর কর্তৃত্ব প্রমাণকারী একটি দলিল, যা কোম্পানির সীলমোহর দ্বারা সত্যায়িত।
- কোম্পানির সংঘবিধি (এওএ);
কোম্পানির সংঘবিধি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।
পার্সোনাল এরিয়ার নামকরণ কোম্পানির নামে করতে হবে।
পার্সোনাল এরিয়ার প্রোফাইল সেটিংসে উল্লিখিত দেশটি অবশ্যই কোম্পানি নিবন্ধনের দেশ অনুযায়ী হতে হবে।
শুধুমাত্র কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেই টাকা জমা ও উত্তোলন করা যাবে। সিইও-এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
উপসংহার: যাচাইকৃত FBS অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস আনলক করুন
FBS-এ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা নিরাপদ এবং অবাধ ট্রেডিংয়ের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি কেবল আপনার পরিচয়ই রক্ষা করে না, বরং বৈশ্বিক আর্থিক মানদণ্ডের সাথে সঙ্গতিও নিশ্চিত করে। সঠিক পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করে এবং বৈধ কাগজপত্র জমা দিয়ে, আপনি দ্রুত প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাসের সাথে ট্রেডিং শুরু করার পাশাপাশি FBS-এর সমস্ত ফিচার ব্যবহারের সুযোগ পেতে পারেন।
FAQs
FBS সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি যেমন পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র, বা ড্রাইভার লাইসেন্স গ্রহণ করে। ঠিকানা প্রমাণের জন্য একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, বা আপনার পুরো নাম এবং ঠিকানা দেখানো অফিসিয়াল সরকারী চিঠি প্রদান করুন। ফাইলগুলি অবশ্যই স্পষ্ট, অসম্পাদিত, FBS এর প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে তারিখযুক্ত হতে হবে।
FBS অ্যাপ খুলুন, সাইন ইন করুন, প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্টে ট্যাপ করুন তারপর ভেরিফিকেশন করুন। নথির ধরন বেছে নিন, পরিষ্কার ছবি তুলুন বা আপলোড করুন (প্রয়োজন হলে সামনে এবং পিছনে) বা পিডিএফ, এবং মুখের মিলের জন্য অনুরোধ করা হলে একটি সেলফি যোগ করুন। জমা নিশ্চিত করুন এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিগুলিতে যাচাইকরণের স্থিতি দেখুন৷
সাধারণ প্রত্যাখ্যানগুলি অস্পষ্ট বা ক্রপ করা ছবি, অমিল নাম বা ঠিকানা, মেয়াদোত্তীর্ণ আইডি, বা সম্পাদিত/ওয়াটারমার্ক স্ক্যান থেকে আসে। সম্পূর্ণ নথির প্রান্তগুলি দৃশ্যমান সহ একটি সরল পটভূমিতে ফটোগুলি পুনরায় তোলার মাধ্যমে ঠিক করুন, প্রয়োজনে উভয় পক্ষই প্রদান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে নাম এবং ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের সাথে মিলে যায়৷ প্রত্যাখ্যান নোটটি পরীক্ষা করুন, নির্দিষ্ট সমস্যাটি সংশোধন করুন এবং পুনরায় জমা দিন; সমস্যা অব্যাহত থাকলে রেফারেন্স বিশদ সহ সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ—কেওয়াইসি এবং এএমএল নিয়মের কারণে প্রত্যাহার ব্লক তুলতে এবং উচ্চতর ট্রেডিং সীমা সক্ষম করার জন্য সাধারণত সম্পূর্ণ যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনি যাচাইকরণের আগে সীমিত অ্যাক্সেসের সাথে ডিপোজিট এবং ট্রেড করতে পারেন, তবে প্রত্যাহার, বড় স্থানান্তর বা কিছু অর্থপ্রদানের পদ্ধতির জন্য সাধারণত অনুমোদিত পরিচয় এবং ঠিকানা নথির প্রয়োজন হয়। পেআউট বিলম্ব এড়াতে অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ফাইল জমা দিন।
FBS নিরাপদ চ্যানেলে নথি প্রেরণ করে এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস সহ যাচাইকরণ ডেটা সঞ্চয় করে, তবে আপনার এখনও সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ব্যবহার করা উচিত: অফিসিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি আপলোড করুন, ইমেলের মাধ্যমে সংবেদনশীল ফাইলগুলি পাঠানো এড়িয়ে চলুন, শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং শুধুমাত্র অনুরোধ করা নথি জমা দিন। যদি নিশ্চিত না হন, জমা নির্দেশনার জন্য FBS সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।
