Vahvista FBS - FBS Finland - FBS Suomi
Profiilin vahvistaminen FBS:ssä
Varmentaminen on tarpeen työturvallisuuden, FBS-tilillesi tallennettujen henkilötietojen ja varojen luvattoman käytön estämiseksi sekä sujuvan noston vuoksi.
Kuinka voin vahvistaa puhelinnumeroni?
Otathan huomioon, että puhelinvahvistusprosessi on valinnainen, joten saatat jäädä sähköpostivahvistukseen ja ohittaa puhelinnumerosi vahvistuksen.
Jos kuitenkin haluat liittää numeron henkilökohtaiseen alueeseesi, kirjaudu sisään henkilökohtaiseen alueeseen ja napsauta "Vahvista puhelin" -painiketta "Vahvistuksen edistyminen" -widgetissä.
Syötä puhelinnumerosi ja napsauta "Lähetä tekstiviestikoodi" -painiketta.
Tämän jälkeen saat tekstiviestikoodin, joka sinun tulee syöttää annettuun kenttään.
Jos sinulla on vaikeuksia puhelinvahvistuksessa, tarkista ensin, että syöttämäsi puhelinnumero on oikein.
Tässä on muutamia vinkkejä, jotka kannattaa ottaa huomioon:
- sinun ei tarvitse kirjoittaa "0" puhelinnumerosi alkuun;
- sinun ei tarvitse syöttää maakoodia manuaalisesti. Järjestelmä määrittää sen automaattisesti, kun valitset oikean maan pudotusvalikosta (näkyy lippujen kanssa puhelinnumerokentän edessä);
- sinun on odotettava vähintään 5 minuuttia, jotta koodi saapuu.
Jos olet varma, että olet tehnyt kaiken oikein, mutta et silti saa tekstiviestikoodia, suosittelemme kokeilemaan toista puhelinnumeroa. Ongelma voi olla palveluntarjoajasi puolella. Kirjoita kenttään toinen puhelinnumero ja pyydä vahvistuskoodi.
Voit myös pyytää koodia äänivahvistuksella.
Voit tehdä tämän odottamalla 5 minuuttia koodipyynnöstä ja napsauttamalla sitten "Pyydä takaisinsoitto saadaksesi äänipuhelun vahvistuskoodilla" -painiketta. Sivu näyttää tältä:
Ota ystävällisesti huomioon, että voit pyytää äänikoodia vain, jos profiilisi on vahvistettu.
Puhelinnumerosi on nyt vahvistettu.
Kuinka voin vahvistaa henkilökohtaisen alueeni?
Tai Napsauta "ID-vahvistus" -linkkiä. Henkilöllisyystodistus on tarkoitettu henkilöllisyytesi todistamiseen.
Täytä tarvittavat kentät. Ole hyvä ja syötä oikeat tiedot, jotka vastaavat täsmälleen virallisia asiakirjojasi.
Lataa värilliset kopiot passistasi tai valtion myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta valokuvasi ja osoitteesi kanssa jpeg-, png-, bmp- tai pdf-muodossa, joiden kokonaiskoko on enintään 5 Mt.
Vahvistus on nyt käynnissä. Napsauta seuraavaksi "Profiiliasetukset".
Henkilöllisyystodistuksesi vahvistus on nyt Odottaa-tilassa. Odota useita tunteja, jotta FBS tarkistaa hakemuksesi. Heti kun pyyntösi hyväksytään tai hylätään, pyyntösi tila muuttuu.
Odota ystävällisesti sähköposti-ilmoitusta sähköpostiisi, kun vahvistus on tehty. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ystävällistä ymmärrystäsi.
FBS:n vahvistuksen usein kysytyt kysymykset
Miksi en voi vahvistaa toista henkilökohtaista aluettani (verkko)?
Huomaa, että sinulla voi olla vain yksi vahvistettu henkilökohtainen alue FBS:ssä.
Jos sinulla ei ole pääsyä vanhaan tiliisi, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ja vahvistaa meille, että et voi enää käyttää vanhaa tiliäsi. Poistamme vanhan henkilökohtaisen alueen vahvistuksen ja vahvistamme uuden heti sen jälkeen.
Entä jos talletan kahdelle henkilökohtaiselle alueelle?
Asiakas ei voi tehdä nostoa vahvistamattomalta henkilökohtaiselta alueelta turvallisuussyistä.
Jos sinulla on varoja kahdella henkilökohtaisella alueella, sinun on selvitettävä, kumpaa niistä haluaisit käyttää jatkokauppaan ja rahoitustapahtumiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai live-chatissa ja määritä, mitä tiliä haluat käyttää:
1. Jos haluat käyttää jo vahvistettua henkilökohtaista aluettasi, vahvistamme tilapäisesti toisen tilin, jotta voit nostaa varoja. Kuten yllä kirjoitettiin, onnistunut nosto edellyttää väliaikainen vahvistus;
Heti kun nostat kaikki varat kyseiseltä tililtä, sitä ei vahvisteta.
2. Jos haluat käyttää vahvistamatonta Personal Areaa, sinun on ensin nostettava varoja vahvistetusta alueesta. Tämän jälkeen voit pyytää sen vahvistamisen poistamista ja vahvistaa vastaavasti toisen henkilökohtaisen alueesi.
Heti kun nostat kaikki varat kyseiseltä tililtä, sitä ei vahvisteta.
2. Jos haluat käyttää vahvistamatonta Personal Areaa, sinun on ensin nostettava varoja vahvistetusta alueesta. Tämän jälkeen voit pyytää sen vahvistamisen poistamista ja vahvistaa vastaavasti toisen henkilökohtaisen alueesi.
Milloin henkilökohtainen alueni (verkko) vahvistetaan?
Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan, että voit tarkistaa vahvistuspyyntösi tilan henkilökohtaisen alueesi Vahvistus-sivulta. Heti kun pyyntösi hyväksytään tai hylätään, pyyntösi tila muuttuu.
Odota ystävällisesti sähköposti-ilmoitusta sähköpostiisi, kun vahvistus on tehty. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ystävällistä ymmärrystäsi.
Kuinka voin vahvistaa sähköpostiosoitteeni FBS:n henkilökohtaisessa alueella (web)?
Huomioithan, että tilin rekisteröinnin yhteydessä saat rekisteröintiviestin.Ole hyvä ja napsauta kirjeessä olevaa "Vahvista sähköposti" -painiketta vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi ja viimeistelläksesi rekisteröinnin.
En saanut sähköpostivahvistuslinkkiä (Web FBS Personal Area)
Jos näet ilmoituksen, että vahvistuslinkki on lähetetty sähköpostiisi, mutta et ole saanut sitä, ole hyvä ja:- tarkista sähköpostisi oikeellisuus - varmista, ettei siinä ole kirjoitusvirheitä;
- tarkista postilaatikkosi roskapostikansio - kirje saattaa päästä sinne;
- tarkista postilaatikon muisti - jos se on täynnä, uudet kirjeet eivät tavoita sinua;
- odota 30 minuuttia - kirje voi tulla hieman myöhemmin;
- yritä pyytää uutta vahvistuslinkkiä 30 minuutin kuluttua.
En voi vahvistaa sähköpostiani
Ensin sinun on kirjauduttava sisään henkilökohtaiseen alueeseesi ja yritettävä sitten ystävällisesti avata sähköpostilinkki uudelleen sähköpostistasi. Muistathan, että henkilökohtaiset alueesi ja sähköpostisi tulee avata yhdessä selaimessa.
Jos pyysit vahvistuslinkkiä useita kertoja, suosittelemme odottamaan jonkin aikaa (noin 1 tunti), pyytämään linkkiä vielä kerran ja käyttämään linkkiä, joka lähetetään sinulle viimeisen pyyntösi jälkeen.
Jos ongelma jatkuu, varmista ystävällisesti, että olet tyhjentänyt välimuistisi ja evästeet etukäteen. Tai voit kokeilla toista selainta.
En saanut tekstiviestikoodia FBS Personal Areasta (verkko)
Jos haluat liittää numeron henkilökohtaiseen alueeseesi ja sinulla on vaikeuksia saada tekstiviestikoodia, voit pyytää koodia myös äänivahvistuksen kautta.
Voit tehdä tämän odottamalla 5 minuuttia koodipyynnöstä ja napsauttamalla sitten "Pyydä takaisinsoitto saadaksesi äänipuhelun vahvistuskoodilla" -painiketta. Sivu näyttäisi tältä:
Haluan vahvistaa henkilökohtaisen alueeni oikeushenkilönä
Personal Area voidaan vahvistaa oikeushenkilönä. Tätä varten asiakkaan on ladattava seuraavat asiakirjat:- Toimitusjohtajan passi tai kansallinen henkilöllisyystodistus;
- Toimitusjohtajien valtuutuksen osoittava asiakirja, joka on varmennettu yrityksen sinetillä;
- Yhtiön yhtiöjärjestys (AoA);
Yhtiöjärjestyksen voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Henkilökohtainen alue on nimettävä yrityksen nimen mukaan.
Henkilökohtaisen alueen profiiliasetuksissa ilmoitettu maa tulee määrittää yrityksen rekisteröintimaan mukaan.
Tallettaminen ja kotiuttaminen on mahdollista vain yritystilien kautta. Talletus ja kotiuttaminen toimitusjohtajan henkilökohtaisten tilien kautta ei ole mahdollista.
