Accesso e verifica FBS: passaggi di accesso, requisiti dei documenti
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Tentare di accedere al tuo conto di trading FBS ma riscontrare errori di accesso o sospensioni di verifica può far deragliare i piani di trading e bloccare depositi o prelievi. L'accesso rapido e sicuro dipende dalle credenziali corrette, da un'autenticazione affidabile a due fattori e dall'invio di documenti di identità e indirizzo accettabili; i blocchi più comuni includono ID scaduti, dettagli del nome non corrispondenti, foto a bassa risoluzione e formati di file non supportati che non superano i controlli automatizzati. Mancare un passaggio di verifica può anche limitare i livelli di trading o impedire i prelievi, quindi risolvere rapidamente i problemi di accesso e KYC è importante.
Questa procedura dettagliata fornisce azioni pratiche passo dopo passo per riottenere l'accesso e completare la verifica FBS in modo efficiente: accesso e recupero delle password, abilitazione o risoluzione dei problemi 2FA, preparazione e caricamento di passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida oltre a prove di bolletta o estratto conto bancario nei tipi di file accettati, tempistiche di revisione previste e quando è necessaria una revisione manuale o una richiesta di supporto. Segui l'elenco di controllo e le soluzioni rapide qui (denomina i file correttamente, controlla la posta elettronica per i collegamenti di verifica e invia nuovamente scansioni chiare) per ridurre i tempi di elaborazione ed evitare ripetuti rifiuti.
Questa procedura dettagliata fornisce azioni pratiche passo dopo passo per riottenere l'accesso e completare la verifica FBS in modo efficiente: accesso e recupero delle password, abilitazione o risoluzione dei problemi 2FA, preparazione e caricamento di passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida oltre a prove di bolletta o estratto conto bancario nei tipi di file accettati, tempistiche di revisione previste e quando è necessaria una revisione manuale o una richiesta di supporto. Segui l'elenco di controllo e le soluzioni rapide qui (denomina i file correttamente, controlla la posta elettronica per i collegamenti di verifica e invia nuovamente scansioni chiare) per ridurre i tempi di elaborazione ed evitare ripetuti rifiuti.
Come accedere a FBS
Come si accede all'account FBS?
- Vai all'app mobile o al sito web di FBS .
- Fai clic su “Accedi”.
- Inserisci la tua email e la password.
- Fai clic sul pulsante arancione "Accedi".
- Fai clic su “Facebook”, “Gmail” o “Apple” per accedere tramite social network.
- Se hai dimenticato la password, fai clic su “ Password dimenticata ”.
Per accedere a FBS, è necessario utilizzare l'applicazione o il sito web della piattaforma di trading . Per accedere al proprio account personale (login), è necessario cliccare su «LOG IN». Nella pagina principale del sito, inserire il nome utente (e-mail) e la password specificati durante la registrazione.
Come si accede a FBS tramite Facebook?
Puoi accedere al sito web anche utilizzando il tuo account Facebook personale, cliccando sul logo di Facebook. L'account Facebook può essere utilizzato sia sul web che sulle app per dispositivi mobili. 1. Clicca sul pulsante Facebook
. 2. Si aprirà la finestra di accesso di Facebook, dove dovrai inserire l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti su Facebook.
3. Inserisci la password del tuo account Facebook.
4. Clicca su "Accedi".
Dopo aver cliccato sul pulsante "Accedi" , FBS richiederà l'accesso a: nome, immagine del profilo e indirizzo email. Clicca su Continua...
Dopodiché, verrai reindirizzato automaticamente alla piattaforma FBS.
Come si accede a FBS utilizzando Gmail?
1. Per l'autorizzazione tramite il tuo account Gmail, devi cliccare sul logo di Google.
2. Nella nuova finestra che si apre, inserisci il tuo numero di telefono o indirizzo email e clicca su "Avanti".
3. Quindi inserisci la password del tuo account Google e clicca su "Avanti".
Dopodiché, segui le istruzioni inviate dal servizio al tuo indirizzo email. Verrai reindirizzato al tuo account personale FBS.
Come si accede a FBS utilizzando un ID Apple?
1. Per l'autorizzazione tramite il tuo account Apple ID, devi cliccare sul logo Apple. 
2. Nella nuova finestra che si apre, inserisci il tuo Apple ID e clicca su "Avanti".
3. Quindi inserisci la password del tuo Apple ID e clicca su "Avanti".
Dopodiché, segui le istruzioni inviate dal servizio al tuo Apple ID. Verrai reindirizzato al tuo account FBS personale.
Ho dimenticato la password della mia Area Personale di FBS
Per ripristinare la password della tua Area Personale, segui il link .Inserisci l'indirizzo email con cui è registrata la tua Area Personale e clicca sul pulsante "Conferma".
Riceverai quindi un'email con un link per il recupero della password. Clicca sul link.
Verrai reindirizzato alla pagina in cui potrai inserire la nuova password della tua Area Personale e confermarla.
Clicca nuovamente sul pulsante "Conferma". La password della tua Area Personale è stata modificata! Ora puoi accedere alla tua Area Personale.
Come si accede all'app FBS per Android?
L'autorizzazione sulla piattaforma mobile Android avviene in modo simile all'autorizzazione sul sito web di FBS. L'applicazione può essere scaricata dal Google Play Store sul tuo dispositivo oppure cliccando qui . Nella barra di ricerca, digita semplicemente FBS e clicca su «Installa». Dopo l'installazione e l'avvio, puoi accedere all'app mobile FBS per Android utilizzando il tuo indirizzo email, Facebook, Gmail o Apple ID.
Come si accede all'app FBS per iOS?
Devi visitare l'App Store (iTunes) e nella ricerca usare la parola chiave FBS per trovare questa app, oppure clicca qui . Inoltre, devi installare l'app FBS dall'App Store. Dopo l'installazione e l'avvio, puoi accedere all'app mobile FBS per iOS utilizzando la tua email, Facebook, Gmail o ID Apple. 
Come verificare l'account su FBS
Come verificare il profilo presso FBS
La verifica è necessaria per la sicurezza sul lavoro, per prevenire accessi non autorizzati ai dati personali e ai fondi memorizzati sul tuo conto FBS e per garantire prelievi senza intoppi.
Come posso verificare il mio numero di telefono?
Tieni presente che la verifica del numero di telefono è facoltativa, quindi puoi scegliere di rimanere sulla conferma via e-mail e saltare la verifica del numero. Tuttavia, se desideri associare il numero alla tua Area Personale, accedi alla tua Area Personale e clicca sul pulsante "Conferma telefono" nel widget "Avanzamento verifica".
Inserisci il tuo numero di telefono e clicca sul pulsante "Invia codice SMS".
Riceverai quindi un codice SMS che dovrai inserire nell'apposito campo.
In caso di difficoltà con la verifica del numero di telefono, verifica innanzitutto la correttezza del numero inserito.
Ecco alcuni suggerimenti utili:
- Non è necessario inserire lo "0" all'inizio del numero di telefono;
- Non è necessario inserire manualmente il prefisso internazionale. Il sistema lo imposterà automaticamente una volta selezionato il paese corretto nel menu a tendina (indicato dalle bandiere davanti al campo del numero di telefono);
- È necessario attendere almeno 5 minuti affinché il codice arrivi.
Se sei sicuro di aver fatto tutto correttamente ma non ricevi ancora il codice SMS, ti suggeriamo di provare con un altro numero di telefono. Il problema potrebbe dipendere dal tuo operatore. In tal caso, inserisci un numero di telefono diverso nel campo e richiedi il codice di conferma.
Puoi anche richiedere il codice tramite conferma vocale.
Per farlo, attendi 5 minuti dalla richiesta del codice, quindi clicca sul pulsante "Richiedi una richiamata per ricevere la chiamata vocale con un codice di verifica". La pagina apparirà in questo modo:
Tieni presente che puoi richiedere un codice vocale solo se il tuo profilo è verificato.
Il tuo numero di telefono è ora verificato.
Come posso verificare la mia area personale?
Oppure clicca sul link "Verifica ID". La verifica dell'identità serve per comprovare la tua identità.
Compila i campi richiesti. Inserisci i dati corretti, che corrispondano esattamente ai tuoi documenti ufficiali.
Carica copie a colori del tuo passaporto o documento d'identità rilasciato dal governo con foto e prova di residenza in formato JPEG, PNG, BMP o PDF, per una dimensione totale non superiore a 5 MB.
La verifica è in corso. Successivamente, clicca su "Impostazioni profilo".
La verifica della tua identità è ora in stato "In sospeso". Attendi alcune ore affinché FBS esamini la tua richiesta. Non appena la tua richiesta verrà accettata o rifiutata, lo stato della tua richiesta cambierà.
Attendi la notifica via email nella tua casella di posta una volta completata la verifica. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione.
Domande frequenti sulla verifica presso FBS
Perché non riesco a verificare la mia seconda Area Personale (web)?
Si prega di notare che è possibile avere un solo Area Personale verificata in FBS.Se non si ha accesso al vecchio account, è possibile contattare il nostro servizio clienti e confermare di non poterlo più utilizzare. Provvederemo quindi a rimuovere la verifica dal vecchio account e a verificare quello nuovo immediatamente.
Cosa succede se ho depositato in due Aree Personali?
Per motivi di sicurezza, non è possibile effettuare prelievi da un'Area Personale non verificata.
Nel caso in cui si disponga di fondi in due Aree Personali, è necessario specificare quale delle due si desidera utilizzare per le future operazioni di trading e transazioni finanziarie. A tal fine, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o tramite la chat live e specificare quale account si desidera utilizzare.
1. Se desideri utilizzare la tua Area Personale già verificata, verificheremo temporaneamente l'altro conto per consentirti di prelevare fondi. Come indicato sopra, la verifica temporanea è necessaria per un prelievo andato a buon fine.
Non appena preleverai tutti i fondi da tale conto, questo verrà de-verificato.
2. Se desideri utilizzare un'Area Personale non ancora verificata, dovrai prima prelevare fondi da quella verificata. Dopodiché, potrai richiederne la de-verifica e verificare l'altra Area Personale.
Non appena preleverai tutti i fondi da tale conto, questo verrà de-verificato.
2. Se desideri utilizzare un'Area Personale non ancora verificata, dovrai prima prelevare fondi da quella verificata. Dopodiché, potrai richiederne la de-verifica e verificare l'altra Area Personale.
Quando verrà verificata la mia Area Personale (web)?
La informiamo che può controllare lo stato della sua richiesta di verifica nella pagina "Verifica" della sua Area Personale. Non appena la sua richiesta verrà accettata o rifiutata, lo stato della sua richiesta si aggiornerà. La preghiamo di attendere la notifica via email nella sua casella di posta una volta completata la verifica. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione.
Come posso verificare il mio indirizzo e-mail nell'Area Personale (web) di FBS?
La informiamo che, al momento della registrazione dell'account, riceverà un'e-mail di conferma. La preghiamo di cliccare sul pulsante "Conferma e-mail" presente nell'e-mail per confermare il suo indirizzo e-mail e completare la registrazione.
Non ho ricevuto il link di conferma via e-mail (Area personale FBS sul sito web)
Nel caso in cui visualizzi la notifica che il link di conferma è stato inviato alla tua email, ma non lo hai ricevuto, ti preghiamo di:
- Verifica la correttezza del tuo indirizzo e-mail: assicurati che non ci siano errori di battitura.
- Controlla la cartella SPAM della tua casella di posta elettronica: la lettera potrebbe essere finita lì.
- Controlla la memoria della tua casella di posta: se è piena, le nuove email non potranno raggiungerti.
- Attendi 30 minuti: la lettera potrebbe arrivare un po' più tardi.
- Prova a richiedere un altro link di conferma tra 30 minuti.
Non riesco a confermare la mia email
Innanzitutto, accedi alla tua Area Personale e poi prova ad aprire nuovamente il link presente nell'email. Ricorda che sia l'Area Personale che la tua email devono essere aperte nello stesso browser. Se hai richiesto il link di conferma più volte, ti consigliamo di attendere circa un'ora, quindi di richiederlo nuovamente e di utilizzare il link che ti verrà inviato dopo l'ultima richiesta.
Se il problema persiste, assicurati di aver svuotato la cache e i cookie del browser. In alternativa, puoi provare a utilizzare un browser diverso.
Non ho ricevuto il codice SMS nell'Area Personale FBS (web)
Se desideri associare il numero alla tua Area Personale e riscontri difficoltà nel ricevere il codice via SMS, puoi richiederlo anche tramite conferma vocale. Per farlo, attendi 5 minuti dalla richiesta del codice, quindi clicca sul pulsante "Richiedi una richiamata per ricevere la chiamata vocale con il codice di verifica". La pagina apparirà in questo modo:
Voglio verificare la mia Area Personale come persona giuridica
È possibile verificare lo status giuridico di un'Area Personale. A tal fine, il cliente deve caricare i seguenti documenti:- Passaporto o carta d'identità nazionale dell'amministratore delegato;
- Un documento che attesta l'autorità dell'amministratore delegato, munito del sigillo aziendale.
- Statuto sociale (AoA);
Lo statuto societario può essere inviato via email all'indirizzo [email protected].
L'Area Personale deve avere lo stesso nome della società.
Il Paese indicato nelle impostazioni del profilo dell'Area Personale deve corrispondere al Paese di registrazione della società.
È possibile depositare e prelevare fondi solo tramite conti aziendali. Non è possibile depositare o prelevare fondi tramite i conti personali dell'Amministratore Delegato.
Conclusione: accesso verificato per un'esperienza di trading sicura
Accedere e verificare il proprio account con FBS è fondamentale per garantire un'esperienza di trading sicura, trasparente e pienamente funzionale. Questi passaggi non solo proteggono i dati personali e i fondi, ma sono anche conformi agli standard normativi internazionali. Completando la procedura di accesso e verifica, sarete in grado di sfruttare appieno la piattaforma affidabile di FBS e iniziare il vostro percorso nei mercati finanziari con fiducia.
Domande frequenti
I documenti accettati includono in genere un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida per l'identità e una bolletta recente, un estratto conto o una lettera governativa come prova dell'indirizzo; entrambi dovrebbero mostrare chiaramente il tuo nome e indirizzo come registrati. Invia scansioni o foto a colori nitidi in formato JPG, PNG o PDF ed evita immagini ritagliate o a bassa risoluzione.
Apri la pagina di accesso di FBS e inserisci il tuo indirizzo e-mail/telefono e la password, quindi completa le eventuali richieste di codice monouso. Per abilitare 2FA, accedi alla tua area personale, trova Sicurezza o Autenticazione a due fattori, segui le istruzioni per collegare un'app di autenticazione come Google Authenticator o ricevere codici SMS e salvare i codici di backup/ripristino in un luogo sicuro.
Prova innanzitutto l'opzione di reimpostazione della password e controlla la tua posta elettronica (incluso lo spam) per i collegamenti di ripristino. Se 2FA blocca l'accesso, utilizza i codici di backup o il flusso di ripristino nelle impostazioni di sicurezza. Se l'account rimane bloccato dopo più tentativi, contatta il supporto FBS con una copia del tuo ID e una breve spiegazione; il supporto potrebbe richiedere la verifica per confermare l'identità prima dello sblocco.
Potresti essere in grado di utilizzare immediatamente i conti demo, ma il trading dal vivo, i metodi di pagamento specifici e i prelievi sono spesso limitati fino al completamento della verifica. Alcuni canali di deposito potrebbero accettare finanziamenti, ma le richieste di prelievo di solito richiedono l'autorizzazione KYC; il completamento della verifica rimuove i limiti e riduce la possibilità di sospensione dei pagamenti.
La verifica viene spesso elaborata in un breve periodo, ma può richiedere più tempo a seconda della qualità del documento e del carico di lavoro. I ritardi spesso derivano da scansioni poco chiare, dati non corrispondenti, documenti scaduti o dalla necessità di una revisione manuale: il nuovo invio di file chiari e con nomi corretti accelera l'approvazione.
