FBS prisijungimas ir patvirtinimas: prieigos žingsniai, dokumento reikalavimai
Parašė
Internetinės prekybos platformos tyrinėtojas ir vadovas
Tyrinėja brokerių platformas ir prekybos sąskaitų sistemas.
Bandymas pasiekti savo FBS prekybos sąskaitą, bet prisijungimo klaidos arba patvirtinimo sulaikymai gali sugadinti prekybos planus ir blokuoti indėlius ar išėmimus. Greita ir saugi prieiga priklauso nuo teisingų kredencialų, patikimo dviejų veiksnių autentifikavimo ir priimtinų tapatybės ir adreso dokumentų pateikimo; dažni sulaikymai yra pasibaigę ID, nesutampantys vardo duomenys, mažos skiriamosios gebos nuotraukos ir nepalaikomi failų formatai, kuriems nepavyksta atlikti automatinių patikrinimų. Praleidus patvirtinimo veiksmą taip pat gali būti apribota prekybos pakopa arba išvengta pinigų išgryninimo, todėl svarbu greitai išspręsti prieigos ir KYC problemas.
Šioje instrukcijoje pateikiami praktiniai, nuoseklūs veiksmai, skirti atgauti prieigą ir efektyviai užbaigti FBS patvirtinimą: prisijungimas ir slaptažodžių atkūrimas, 2FA įgalinimas arba trikčių šalinimas, paso, nacionalinio ID arba vairuotojo pažymėjimo, taip pat komunalinių paslaugų sąskaitų ar banko išrašo patvirtinimų, patvirtintų failų tipų, paruošimas ir įkėlimas, numatomi peržiūros terminai ir kai reikalinga neautomatinė peržiūra arba palaikymo užklausa. Vykdykite čia pateiktą kontrolinį sąrašą ir greitus pataisymus – teisingai suteikite failų pavadinimus, patikrinkite el. paštą, ar nėra patvirtinimo nuorodų, ir iš naujo pateikite aiškius nuskaitymus, kad sumažintumėte apdorojimo laiką ir išvengtumėte pasikartojančių atmetimų.
Šioje instrukcijoje pateikiami praktiniai, nuoseklūs veiksmai, skirti atgauti prieigą ir efektyviai užbaigti FBS patvirtinimą: prisijungimas ir slaptažodžių atkūrimas, 2FA įgalinimas arba trikčių šalinimas, paso, nacionalinio ID arba vairuotojo pažymėjimo, taip pat komunalinių paslaugų sąskaitų ar banko išrašo patvirtinimų, patvirtintų failų tipų, paruošimas ir įkėlimas, numatomi peržiūros terminai ir kai reikalinga neautomatinė peržiūra arba palaikymo užklausa. Vykdykite čia pateiktą kontrolinį sąrašą ir greitus pataisymus – teisingai suteikite failų pavadinimus, patikrinkite el. paštą, ar nėra patvirtinimo nuorodų, ir iš naujo pateikite aiškius nuskaitymus, kad sumažintumėte apdorojimo laiką ir išvengtumėte pasikartojančių atmetimų.
Kaip prisijungti prie FBS
Kaip prisijungti prie FBS paskyros?
- Eikite į mobiliąją FBS programėlę arba svetainę .
- Spustelėkite „Prisijungti“.
- Įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį.
- Spustelėkite oranžinį mygtuką „Prisijungti“.
- Norėdami prisijungti per socialinį tinklą, spustelėkite „Facebook“, „Gmail“ arba „Apple“.
- Jei pamiršote slaptažodį, spustelėkite „ Pamiršote slaptažodį “.
Norėdami prisijungti prie FBS, turite apsilankyti prekybos platformos programoje arba svetainėje . Norėdami prisijungti prie savo asmeninės paskyros, turite spustelėti „PRISIJUNGTI“. Pagrindiniame svetainės puslapyje įveskite prisijungimo vardą (el. pašto adresą) ir slaptažodį, kuriuos nurodėte registracijos metu.
Kaip prisijungti prie FBS naudojant „Facebook“?
Taip pat galite prisijungti prie svetainės naudodami asmeninę „Facebook“ paskyrą, spustelėdami „Facebook“ logotipą. „Facebook“ socialinės paskyros paskyrą galima naudoti žiniatinklio ir mobiliosiose programėlėse. 1. Spustelėkite „Facebook“ mygtuką
. 2. Atsidarys „Facebook“ prisijungimo langas, kuriame turėsite įvesti el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi „Facebook“.
3. Įveskite slaptažodį iš „Facebook“ paskyros
. 4. Spustelėkite „Prisijungti“.
Spustelėjus mygtuką „Prisijungti“ , FBS paprašys prieigos prie: Jūsų vardo, profilio nuotraukos ir el. pašto adreso. Spustelėkite „Tęsti...“.
Po to būsite automatiškai nukreipti į FBS platformą.
Kaip prisijungti prie FBS naudojant „Gmail“?
1. Norėdami autorizuotis per „Gmail“ paskyrą, turite spustelėti „Google“ logotipą.
2. Atsidariusiame naujame lange įveskite savo telefono numerį arba el. pašto adresą ir spustelėkite „Toliau“.
3. Tada įveskite „Google“ paskyros slaptažodį ir spustelėkite „Toliau“.
Po to vykdykite instrukcijas, atsiųstas iš paslaugos į jūsų el. pašto adresą. Būsite nukreipti į savo asmeninę FBS paskyrą.
Kaip prisijungti prie FBS naudojant „Apple ID“?
1. Norėdami autorizuotis per „Apple ID“ paskyrą, turite spustelėti „Apple“ logotipą. 
2. Atsidariusiame naujame lange įveskite savo „Apple ID“ ir spustelėkite „Toliau“.
3. Tada įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį ir spustelėkite „Toliau“.
Po to vykdykite paslaugos atsiųstus nurodymus į jūsų „Apple ID“. Būsite nukreipti į savo asmeninę FBS paskyrą.
Pamiršau savo asmeninės paskyros slaptažodį iš FBS
Norėdami atkurti asmeninės paskyros slaptažodį, spustelėkite nuorodą . Tenįveskite el. pašto adresą, kuriuo esate registruoti savo asmeninėje paskyroje, ir spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“.
Po to gausite el. laišką su slaptažodžio atkūrimo nuoroda. Prašome spustelėti šią nuorodą.
Būsite nukreipti į puslapį, kuriame galėsite įvesti naują asmeninės paskyros slaptažodį ir jį patvirtinti.
Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“. Jūsų asmeninės paskyros slaptažodis pakeistas! Dabar galite prisijungti prie savo asmeninės paskyros.
Kaip prisijungti prie FBS „Android“ programėlės?
Autorizacija „Android“ mobiliojoje platformoje atliekama panašiai kaip autorizacija FBS svetainėje. Programėlę galite atsisiųsti iš „Google Play“ parduotuvės į savo įrenginį arba spustelėti čia . Paieškos lange tiesiog įveskite FBS ir spustelėkite „Įdiegti“. Įdiegę ir paleidę, galite prisijungti prie FBS „Android“ mobiliosios programėlės naudodami savo el. pašto adresą, „Facebook“, „Gmail“ arba „Apple ID“.
Kaip prisijungti prie FBS iOS programėlės?
Turite apsilankyti „App Store“ („iTunes“) ir paieškoje naudoti FBS raktą, kad rastumėte šią programėlę, arba spustelėkite čia . Taip pat turite įdiegti FBS programėlę iš „App Store“. Įdiegę ir paleidę, galite prisijungti prie FBS iOS mobiliosios programėlės naudodami savo el. pašto adresą, „Facebook“, „Gmail“ arba „Apple ID“. 
Kaip patvirtinti paskyrą FBS
Kaip patvirtinti profilį FBS
Patvirtinimas yra būtinas darbo saugai, neteisėtos prieigos prie jūsų FBS sąskaitoje saugomų asmens duomenų ir lėšų prevencijai bei sklandžiam pinigų išėmimui.
Kaip galiu patvirtinti savo telefono numerį?
Atkreipkite dėmesį, kad telefono numerio patvirtinimo procesas yra neprivalomas, todėl galite likti prie patvirtinimo el. paštu ir praleisti telefono numerio patvirtinimą. Tačiau, jei norite pridėti numerį prie savo asmeninės paskyros, prisijunkite prie savo asmeninės paskyros ir valdiklio „Patvirtinimo eiga“ lange spustelėkite mygtuką „Patvirtinti telefono numerį“.
Įveskite savo telefono numerį ir spustelėkite mygtuką „Siųsti SMS kodą“.
Po to gausite SMS kodą, kurį turėsite įvesti į pateiktą laukelį.
Jei kyla sunkumų patvirtinant telefono numerį, pirmiausia patikrinkite, ar teisingai įvedėte telefono numerį.
Štai keli patarimai, į kuriuos reikia atsižvelgti:
- Jums nereikia telefono numerio pradžioje įvesti „0“;
- Šalies kodo nereikia įvesti rankiniu būdu. Sistema bus nustatyta automatiškai, kai išskleidžiamajame meniu pasirinksite teisingą šalį (rodoma vėliavėlėmis priešais telefono numerio laukelį);
- Kodo gavimo reikia palaukti bent 5 minutes.
Jei esate tikri, kad viską atlikote teisingai, bet vis tiek negaunate SMS kodo, siūlome pabandyti įvesti kitą telefono numerį. Problema gali būti jūsų paslaugų teikėjo pusėje. Tokiu atveju įveskite kitą telefono numerį lauke ir paprašykite patvirtinimo kodo.
Taip pat galite paprašyti kodo balso patvirtinimu.
Norėdami tai padaryti, turite palaukti 5 minutes nuo kodo užklausos, tada spustelėti mygtuką „Užsakyti atgalinį skambutį, kad gautumėte balso skambutį su patvirtinimo kodu“. Puslapis atrodytų taip:
Atkreipkite dėmesį, kad balso kodo galite paprašyti tik tada, jei jūsų profilis patvirtintas.
Jūsų telefono numeris dabar patvirtintas.
Kaip galiu patvirtinti savo asmeninę paskyrą?
Arba spustelėkite nuorodą „Tapatybės patvirtinimas“. Tapatybės patvirtinimas skirtas jūsų tapatybei įrodyti.
Užpildykite reikiamus laukus. Įveskite teisingus duomenis, tiksliai atitinkančius jūsų oficialiuose dokumentuose pateiktus duomenis.
Įkelkite spalvotas paso arba vyriausybės išduoto asmens dokumento kopijas su nuotrauka ir adresu JPEG, PNG, BMP arba PDF formatu, kurių bendras dydis neviršija 5 MB.
Šiuo metu vyksta patvirtinimas. Tada spustelėkite „Profilio nustatymai“.
Jūsų tapatybės patvirtinimas dabar yra „Laukiama“. Palaukite kelias valandas, kol FBS peržiūrės jūsų paraišką. Kai tik jūsų prašymas bus priimtas arba atmestas, jo būsena pasikeis. Maloniai
laukite el. pašto pranešimo savo el. pašto dėžutėje, kai patvirtinimas bus baigtas. Dėkojame už kantrybę ir supratingumą.
FBS patvirtinimo DUK
Kodėl negaliu patvirtinti savo antrosios asmeninės paskyros (interneto)?
Atkreipkite dėmesį, kad FBS galite turėti tik vieną patvirtintą asmeninę paskyrą.Jei neturite prieigos prie savo senos paskyros, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir patvirtinti, kad nebegalite naudoti senos paskyros. Iškart po to panaikinsime senosios asmeninės paskyros patvirtinimą ir patvirtinsime naująją.
O kas, jei įnešiau pinigų į dvi asmenines zonas?
Klientas negali išsiimti pinigų iš nepatvirtintos asmeninės zonos dėl saugumo priežasčių.
Jei turite lėšų dviejose asmeninėse zonose, būtina patikslinti, kurią iš jų norėtumėte naudoti tolesnei prekybai ir finansinėms operacijoms. Norėdami tai padaryti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu arba tiesioginiame pokalbyje ir nurodykite, kurią sąskaitą norėtumėte naudoti:
1. Jei norite naudoti jau patvirtintą asmeninę paskyrą, laikinai patvirtinsime kitą sąskaitą, kad galėtumėte išsiimti lėšas. Kaip minėta aukščiau, norint sėkmingai išsiimti lėšas, reikalingas laikinas patvirtinimas.
Kai tik išsiimsite visas lėšas iš tos sąskaitos, jos patvirtinimas bus atšauktas.
2. Jei norite naudoti nepatvirtintą asmeninę paskyrą, pirmiausia turėsite išsiimti lėšas iš patvirtintos. Po to galite pateikti prašymą atšaukti jos patvirtinimą ir atitinkamai patvirtinti kitą asmeninę paskyrą.
Kai tik išsiimsite visas lėšas iš tos sąskaitos, jos patvirtinimas bus atšauktas.
2. Jei norite naudoti nepatvirtintą asmeninę paskyrą, pirmiausia turėsite išsiimti lėšas iš patvirtintos. Po to galite pateikti prašymą atšaukti jos patvirtinimą ir atitinkamai patvirtinti kitą asmeninę paskyrą.
Kada bus patvirtinta mano asmeninė paskyra (svetainė)?
Informuojame, kad savo patvirtinimo užklausos būseną galite patikrinti patvirtinimo puslapyje savo asmeninėje paskyroje. Kai tik jūsų užklausa bus priimta arba atmesta, jos būsena pasikeis. Prašome palaukti el. pašto pranešimo savo el. pašto dėžutėje, kai patvirtinimas bus atliktas. Dėkojame už kantrybę ir supratingumą.
Kaip galiu patvirtinti savo el. pašto adresą FBS asmeninėje zonoje (internete)?
Informuojame, kad užregistravę paskyrą gausite registracijos el. laišką. Prašome spustelėti laiške esantį mygtuką „Patvirtinti el. pašto adresą“, kad patvirtintumėte savo el. pašto adresą ir užbaigtumėte registraciją.
Negavau el. pašto patvirtinimo nuorodos (žiniatinklio FBS asmeninė zona)
Jei matote pranešimą, kad patvirtinimo nuoroda buvo išsiųsta į jūsų el. pašto adresą, bet jos negavote, prašome:
- Patikrinkite el. pašto adreso teisingumą – įsitikinkite, kad jame nėra rašybos klaidų.
- Patikrinkite savo pašto dėžutės šlamšto aplanką – laiškas gali ten patekti.
- Patikrinkite savo pašto dėžutės atmintį – jei ji pilna, nauji laiškai jūsų nepasieks.
- Palaukite 30 minučių – laiškas gali ateiti šiek tiek vėliau.
- Pabandykite paprašyti kitos patvirtinimo nuorodos po 30 minučių.
Negaliu patvirtinti savo el. pašto adreso
Pirmiausia turite prisijungti prie savo asmeninės paskyros ir dar kartą pabandyti atidaryti el. pašto nuorodą. Atminkite, kad ir asmeninė paskyra, ir el. paštas turėtų būti atidaryti vienoje naršyklėje. Jei kelis kartus prašėte patvirtinimo nuorodos, rekomenduojame palaukti šiek tiek laiko (apie 1 valandą), tada dar kartą paprašyti nuorodos ir naudoti nuorodą, kuri bus atsiųsta po paskutinio prašymo.
Jei problema išlieka, prieš tai įsitikinkite, kad išvalėte talpyklą ir slapukus. Arba galite pabandyti naudoti kitą naršyklę.
Negavau SMS kodo FBS asmeninėje paskyroje (internete)
Jei norite susieti numerį su savo asmenine paskyra ir kyla sunkumų gaunant SMS kodą, taip pat galite paprašyti kodo patvirtinimo balsu. Norėdami tai padaryti, turite palaukti 5 minutes nuo kodo užklausos, tada spustelėti mygtuką „Užsakyti atgalinį skambutį, kad gautumėte balso skambutį su patvirtinimo kodu“. Puslapis atrodytų taip:
Noriu patvirtinti savo asmeninę paskyrą kaip juridinis asmuo
Asmeninę paskyrą galima patvirtinti kaip juridinį asmenį. Norėdami tai padaryti, klientas turi įkelti šiuos dokumentus:- Generalinio direktoriaus pasas arba asmens tapatybės kortelė;
- Dokumentas, patvirtinantis generalinio direktoriaus įgaliojimus, patvirtintas įmonės antspaudu.
- Bendrovės įstatai (Įstatai);
Įstatus galima siųsti el. paštu adresu [email protected].
Asmeninė paskyra turi būti pavadinta įmonės pavadinimu.
Asmeninės paskyros profilio nustatymuose nurodyta šalis turėtų sutapti su įmonės registracijos šalimi.
Įnešti ir išimti lėšas galima tik per įmonės sąskaitas. Įnešti ir išimti lėšas per generalinio direktoriaus asmenines sąskaitas negalima.
Išvada: Patvirtinta prieiga saugiai prekybos patirčiai
Prisijungimas ir sąskaitos patvirtinimas FBS sistemoje yra būtinas siekiant užtikrinti saugią, skaidrią ir visapusiškai veikiančią prekybos patirtį. Šie veiksmai ne tik apsaugo jūsų asmens duomenis ir lėšas, bet ir atitinka tarptautinius reguliavimo standartus. Užbaigę prisijungimo ir patvirtinimo procesą, galėsite visapusiškai pasinaudoti patikima FBS platforma ir užtikrintai pradėti savo kelionę į finansų rinkas.
DUK
Priimami dokumentai paprastai apima pasą, asmens tapatybės dokumentą arba vairuotojo pažymėjimą, patvirtinantį tapatybę, ir naujausią komunalinių paslaugų sąskaitą, banko išrašą arba vyriausybės laišką, įrodantį adresą; abiejuose turi būti aiškiai nurodytas jūsų registruotas vardas ir adresas. Pateikite aiškias spalvotas nuskaitytas nuotraukas arba nuotraukas JPG, PNG arba PDF formatu ir venkite apkarpytų arba mažos skyros vaizdų.
Atidarykite FBS prisijungimo puslapį ir įveskite savo el. pašto adresą / telefoną ir slaptažodį, tada užpildykite visus vienkartinius kodo raginimus. Jei norite įgalinti 2FA, prisijunkite prie savo asmeninės srities, suraskite Sauga arba Dviejų veiksnių autentifikavimas, vadovaukitės raginimais susieti autentifikavimo programą, pvz., „Google Authenticator“, arba gauti SMS kodus ir išsaugokite atsarginius / atkūrimo kodus saugioje vietoje.
Pirmiausia išbandykite slaptažodžio nustatymo iš naujo parinktį ir patikrinkite, ar el. pašte (įskaitant šlamštą) nėra atkūrimo nuorodų. Jei 2FA blokuoja prieigą, saugos nustatymuose naudokite atsarginius kodus arba atkūrimo eigą. Jei paskyra lieka užrakinta po kelių bandymų, susisiekite su FBS palaikymo tarnyba ir pateikite savo asmens tapatybės dokumento kopiją ir trumpą paaiškinimą; palaikymo komanda gali reikalauti patvirtinimo, kad būtų patvirtinta tapatybė prieš atrakinant.
Galbūt galėsite iš karto naudoti demonstracines sąskaitas, tačiau tiesioginė prekyba, konkretūs mokėjimo metodai ir pinigų išėmimai dažnai ribojami, kol nebus baigtas patvirtinimas. Kai kurie indėlių kanalai gali priimti finansavimą, tačiau išėmimo prašymams paprastai reikės patvirtinti KYC; užbaigus patikrinimą pašalinami apribojimai ir sumažėja mokėjimų sulaikymų tikimybė.
Patvirtinimas dažnai apdorojamas per trumpą laikotarpį, tačiau gali užtrukti ilgiau, atsižvelgiant į dokumento kokybę ir darbo krūvį. Vėlavimas dažniausiai atsiranda dėl neaiškių nuskaitymų, nesutampančių duomenų, pasibaigusių dokumentų arba poreikio peržiūrėti rankiniu būdu – pakartotinai pateikiant aiškius, teisingai pavadintus failus, pagreitėja patvirtinimas.
