Како да ја потврдите сметката на FBS
Како да го потврдите профилот на FBS
Потврдата е неопходна за безбедност на работа, спречување на неовластен пристап до личните податоци и средства зачувани на вашата сметка на FBS и непречено повлекување.
Како можам да го потврдам мојот телефонски број?
Ве молиме, имајте предвид дека процесот на проверка на телефонот е изборен, па може да останете на потврдата за е-пошта и да ја прескокнете потврдата на вашиот телефонски број.
Меѓутоа, ако сакате да го прикачите бројот на вашата Лична област, најавете се во вашата Лична област и кликнете на копчето „Потврди телефон“ во графичката контрола „Прогрес на верификацијата“.
Внесете го вашиот телефонски број и кликнете на копчето „Испрати СМС код“.
После тоа, ќе добиете СМС-код што треба да го вметнете во даденото поле.
Во случај да се соочувате со потешкотии со проверката на телефонот, пред сè, ве молиме проверете ја точноста на телефонскиот број што го ставивте.
Еве неколку совети што треба да ги земете предвид:
- не треба да внесувате „0“ на почетокот на вашиот телефонски број;
- не треба рачно да го внесувате кодот на државата. Системот автоматски ќе се постави откако ќе ја изберете вистинската земја во паѓачкото мени (прикажано со знаменцата пред полето за телефонски број);
- треба да почекате најмалку 5 минути за да пристигне кодот.
Ако сте сигурни дека сте направиле сè правилно, но сепак не ја добивате СМС-шифрата, би ви препорачале да пробате друг телефонски број. Проблемот може да биде на страната на вашиот провајдер. За таа работа, внесете друг телефонски број во полето и побарајте го кодот за потврда.
Исто така, можете да го побарате кодот преку гласовна потврда.
За да го направите тоа, треба да почекате 5 минути од барањето за код, а потоа кликнете на копчето „Побарајте повратен повик за да го добиете гласовниот повик со код за потврда“. Страницата би изгледала вака:
Ве молиме имајте предвид дека можете да побарате гласовна шифра само ако вашиот профил е потврден.
Вашиот телефонски број сега е потврден.
Како можам да ја потврдам мојата лична област?
Или кликнете на врската „Потврда на лична карта“. Потврдата за лична карта е за доказ за вашиот идентитет.
Пополнете ги потребните полиња. Ве молиме внесете точни податоци, кои точно одговараат на вашите официјални документи.
Поставете копии во боја од вашиот пасош или лична карта издадена од владата со вашата фотографија и доказ за адреса во jpeg, png, bmp или pdf формат со вкупна големина што не надминува 5 Mb.
Верификацијата сега е во тек. Следно, кликнете на „Поставување профил“.
Потврдата на вашата лична карта сега е во статус на чекање. Ве молиме почекајте неколку часа за FBS да ја разгледа вашата апликација. Штом вашето барање биде прифатено или одбиено, статусот на вашето барање ќе се промени.
Ве молиме, љубезно почекајте го известувањето по е-пошта до вашето поле за е-пошта откако ќе заврши проверката. Го цениме вашето трпение и љубезно разбирање.
Најчесто поставувани прашања за верификација на FBS
Зошто не можам да ја потврдам мојата втора лична област (веб)?
Ве молиме имајте предвид дека можете да имате само една потврдена лична област во FBS.
Ако немате пристап до вашата стара сметка, можете да ја контактирате нашата поддршка за корисници и да ни дадете потврда дека повеќе не можете да ја користите старата сметка. Ќе ја отвериме старата Лична област и ќе ја потврдиме новата веднаш потоа.
Што ако сум депонирал во две лични области?
Клиентот не може да се повлече од непроверена лична област од безбедносни причини.
Во случај да имате средства во две лични области, потребно е да разјасните кои од нив би сакале да ги користите за понатамошно тргување и финансиски трансакции. За да го направите тоа, ве молиме контактирајте ја нашата поддршка за корисници преку е-пошта или во разговорот во живо и наведете која сметка сакате да ја користите:
1. Во случај да сакате да ја користите вашата веќе потврдена Лична област, ние привремено ќе ја потврдиме другата сметка за да ги повлечете средствата. Како што беше напишано погоре, потребна е привремена верификација за успешно повлекување;
Штом ќе ги повлечете сите средства од таа сметка, таа ќе биде непроверена;
2. Ако сакате да користите непроверена лична област, прво, ќе треба да повлечете средства од потврдената. После тоа, можете да побарате отповикување на истата и да ја потврдите вашата друга Лична област, соодветно.
Штом ќе ги повлечете сите средства од таа сметка, таа ќе биде непроверена;
2. Ако сакате да користите непроверена лична област, прво, ќе треба да повлечете средства од потврдената. После тоа, можете да побарате отповикување на истата и да ја потврдите вашата друга Лична област, соодветно.
Кога ќе се потврди мојата Лична област (веб)?
Ве молиме, ве информираме дека можете да го проверите статусот на вашето барање за потврда на страницата за верификација во вашата лична област. Штом вашето барање биде прифатено или одбиено, статусот на вашето барање ќе се промени.
Ве молиме, љубезно почекајте го известувањето за е-пошта до вашето поле за е-пошта откако ќе заврши проверката. Го цениме вашето трпение и љубезно разбирање.
Како можам да ја потврдам мојата e-mail адреса во Личната област на FBS (веб)?
Ве молиме, ве известуваме дека при регистрација на сметката, ќе добиете е-пошта за регистрација.Ве молиме, љубезно кликнете на копчето „Потврди е-пошта“ во писмото за да ја потврдите вашата e-mail адреса и да ја завршите регистрацијата.
Не ја добив мојата врска за потврда на е-пошта (веб FBS Лична област)
Во случај да го видите известувањето дека врската за потврда е испратена на вашата е-пошта, но не сте добиле, ве молиме:- проверете ја точноста на вашата е-пошта - проверете дали нема печатни грешки;
- проверете ја папката SPAM во вашето поштенско сандаче - писмото може да влезе таму;
- проверете ја меморијата на вашето поштенско сандаче - ако е полна, новите букви нема да можат да стигнат до вас;
- почекајте 30 минути - писмото може да дојде малку подоцна;
- обидете се да побарате друга врска за потврда за 30 минути.
Не можам да ја потврдам мојата е-пошта
Прво, треба да се најавите на вашата Лична област, а потоа љубезно обидете се повторно да ја отворите врската за е-пошта од вашата е-пошта. Ве молиме, ве молиме запомнете дека вашата Лична област и е-пошта треба да се отворат во еден прелистувач.
Ако побаравте врска за потврда неколку пати, ви препорачуваме да почекате некое време (околу 1 час), потоа побарајте ја врската уште еднаш и користете ја врската што ќе ви биде испратена по последното барање.
Ако проблемот продолжи, ве молиме, љубезно проверете дали сте ги исчистиле кешот и колачињата претходно. Или може да се обидете да користите друг прелистувач.
Не го добив СМС-кодот во Личната област на FBS (веб)
Ако сакате да го прикачите бројот на вашата Лична област и се соочувате со некои потешкотии со добивањето на вашиот SMS-код, можете да го побарате кодот и преку гласовна потврда.
За да го направите тоа, треба да почекате 5 минути од барањето за код, а потоа кликнете на копчето „Побарајте повратен повик за да го добиете гласовниот повик со код за потврда“. Страницата би изгледала вака:
Сакам да ја потврдам мојата Лична област како правно лице
Лична област може да се потврди како правно лице. За да го направите тоа, клиентот треба да ги постави следниве документи:- пасош на извршни директори или национална лична карта;
- Документ кој го докажува овластувањето на извршните директори заверен со печат на компанијата;
- Статут на друштвото (AoA);
Статутот може да се испрати по е-пошта на [email protected].
Личната област треба да биде именувана по името на компанијата.
Земјата наведена во поставките на профилот на Личната област треба да биде дефинирана според земјата на регистрација на компанијата.
Можно е само депонирање и повлекување преку корпоративни сметки. Депонирање и повлекување преку лични сметки на извршниот директор не е можно.
