Hur man verifierar FBS-konto
Hur man verifierar profil på FBS
Verifiering är nödvändig för arbetssäkerhet, förhindrande av obehörig åtkomst till personuppgifter och medel som lagras på ditt FBS-konto och smidigt uttag.
Hur kan jag verifiera mitt telefonnummer?
Tänk på att telefonverifieringsprocessen är valfri, så du kan stanna kvar på e-postbekräftelse och hoppa över verifieringen av ditt telefonnummer.
Men om du vill bifoga numret till ditt personliga område, logga in på ditt personliga område och klicka på knappen "Bekräfta telefon" i widgeten "Verifieringsförlopp".
Ange ditt telefonnummer och klicka på knappen "Skicka SMS-kod".
Efter det får du en SMS-kod som du ska ange i det angivna fältet.
Om du har problem med telefonverifiering, kontrollera först och främst att telefonnumret du anger är korrekt.
Här är några tips att ta hänsyn till:
- du behöver inte ange "0" i början av ditt telefonnummer;
- du behöver inte ange landskoden manuellt. Systemet ställs in automatiskt när du väljer rätt land i rullgardinsmenyn (visas med flaggorna framför telefonnummerfältet);
- du måste vänta i minst 5 minuter innan koden kommer fram.
Om du är säker på att du har gjort allt korrekt men ändå inte får SMS-koden föreslår vi att du provar ett annat telefonnummer. Problemet kan ligga på din leverantörs sida. För den delen, ange ett annat telefonnummer i fältet och begär bekräftelsekoden.
Du kan också begära koden via röstbekräftelse.
För att göra det måste du vänta i 5 minuter från kodbegäran och klicka sedan på knappen "Begär en återuppringning för att få röstsamtalet med en verifieringskod". Sidan skulle se ut så här:
Tänk på att du bara kan begära en röstkod om din profil är verifierad.
Ditt telefonnummer är nu verifierat.
Hur kan jag verifiera mitt personliga område?
Eller klicka på länken "ID-verifiering". ID-verifiering är för att bevisa din identitet.
Fyll i de nödvändiga fälten. Vänligen ange korrekta uppgifter som exakt matchar dina officiella dokument.
Ladda upp färgkopior av ditt pass eller statligt utfärdat ID med ditt foto och adressbevis i jpeg-, png-, bmp- eller pdf-format med en total storlek som inte överstiger 5 Mb.
Verifiering pågår nu. Klicka sedan på "Profilinställning".
Verifieringen av ditt ID har nu statusen Väntar. Vänta i flera timmar tills FBS granskar din ansökan. Så snart din begäran har accepterats eller avvisats kommer statusen för din begäran att ändras.
Vänligen vänta på e-postmeddelandet till din e-postlåda när verifieringen är klar. Vi uppskattar ditt tålamod och din vänliga förståelse.
FAQ om verifiering på FBS
Varför kan jag inte verifiera mitt andra personliga område (webb)?
Observera att du bara kan ha ett verifierat personligt område i FBS.
Om du inte har tillgång till ditt gamla konto kan du kontakta vår kundsupport och ge oss en bekräftelse på att du inte längre kan använda det gamla kontot. Vi kommer att avverifiera det gamla personliga området och verifiera det nya direkt efter.
Vad händer om jag deponerade till två personliga områden?
En klient kan inte göra ett uttag från ett overifierat personligt område av säkerhetsskäl.
Om du har pengar i två personliga områden är det nödvändigt att klargöra vilken av dem du föredrar att använda för ytterligare handel och finansiella transaktioner. För att göra det, vänligen kontakta vår kundsupport via e-post eller i livechatten och ange vilket konto du föredrar att använda:
1. Om du skulle vilja använda ditt redan verifierade personliga område kommer vi tillfälligt att verifiera det andra kontot så att du kan ta ut pengar. Som det skrevs ovan krävs tillfällig verifiering för ett framgångsrikt uttag;
Så snart du tar ut alla pengar från det kontot kommer det att vara overifierat;
2. Om du vill använda ett icke verifierat personligt område måste du först ta ut pengar från det verifierade. Efter det kan du begära upphävande av det respektive verifiera ditt andra personliga område.
Så snart du tar ut alla pengar från det kontot kommer det att vara overifierat;
2. Om du vill använda ett icke verifierat personligt område måste du först ta ut pengar från det verifierade. Efter det kan du begära upphävande av det respektive verifiera ditt andra personliga område.
När kommer mitt personliga område (webb) att verifieras?
Vänligen informera dig om att du kan kontrollera statusen för din verifieringsförfrågan på verifieringssidan i ditt personliga område. Så snart din begäran har accepterats eller avvisats kommer statusen för din begäran att ändras.
Vänligen vänta på e-postmeddelandet till din e-postlåda när verifieringen är klar. Vi uppskattar ditt tålamod och din vänliga förståelse.
Hur kan jag verifiera min e-postadress i FBS Personal Area (webb)?
Vänligen informera dig om att du kommer att få ett registreringsmail när du registrerar dig.Vänligen klicka på knappen "Bekräfta e-post" i brevet för att bekräfta din e-postadress och slutföra registreringen.
Jag fick inte min e-postbekräftelselänk (web FBS Personal Area)
Om du ser meddelandet om att bekräftelselänken har skickats till din e-post, men du inte fick någon, vänligen:- kontrollera att din e-post är korrekt - se till att det inte finns några stavfel;
- kolla SPAM-mappen i din brevlåda - brevet kan komma in där;
- kontrollera ditt brevlådeminne - om det är fullt kommer nya brev inte att kunna nå dig;
- vänta i 30 minuter - brevet kan komma lite senare;
- försök att begära en annan bekräftelselänk om 30 minuter.
Jag kan inte bekräfta min e-post
Först måste du logga in på ditt personliga område och sedan försöka öppna e-postlänken från din e-post igen. Vänligen påminn om att både ditt personliga område och din e-post ska öppnas i en webbläsare.
Om du har begärt en bekräftelselänk flera gånger rekommenderar vi att du väntar ett tag (cirka 1 timme), sedan ber om länken igen och använder länken som kommer att skickas till dig efter din senaste förfrågan.
Om problemet kvarstår, vänligen se till att du har rensat din cache och dina cookies innan. Eller så kan du prova att använda en annan webbläsare.
Jag fick inte SMS-koden i FBS Personal Area (webb)
Om du vill koppla numret till ditt personliga område och stöter på vissa svårigheter med att få din SMS-kod, kan du också begära koden via röstbekräftelse.
För att göra det måste du vänta i 5 minuter från kodbegäran och klicka sedan på knappen "Begär en återuppringning för att få röstsamtalet med en verifieringskod". Sidan skulle se ut så här:
Jag vill verifiera mitt personliga område som en juridisk person
Ett personligt område kan verifieras som en juridisk person. För att göra det måste en klient ladda upp följande dokument:- VD:s pass eller nationellt ID;
- Ett dokument som styrker VD:s auktoritet, certifierat av företagets sigill;
- Bolagets bolagsordning (AoA);
Bolagsordningen kan skickas via e-post till [email protected].
Personal Area måste namnges efter företagets namn.
Landet som anges i profilinställningarna för det personliga området bör definieras av det land där företaget registrerats.
Det är endast möjligt att sätta in och ta ut via företagskonton. Det är inte möjligt att sätta in och ta ut via VD:s personliga konton.
