কিভাবে FBS অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
কিভাবে FBS এ প্রোফাইল যাচাই করবেন
কাজের নিরাপত্তা, আপনার FBS অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত ব্যক্তিগত ডেটা এবং তহবিলগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ এবং সহজে তোলার জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়।
আমি কিভাবে আমার ফোন নম্বর যাচাই করতে পারি?
অনুগ্রহ করে, মনে রাখবেন যে ফোন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ঐচ্ছিক, তাই আপনি ই-মেইল নিশ্চিতকরণে থাকতে পারেন এবং আপনার ফোন নম্বরের যাচাইকরণ এড়িয়ে যেতে পারেন।
যাইহোক, আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং "যাচাই অগ্রগতি" উইজেটে "ফোন নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷
আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং "এসএমএস কোড পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন।
এর পরে, আপনি একটি এসএমএস কোড পাবেন যা আপনাকে প্রদত্ত ক্ষেত্রে সন্নিবেশ করা উচিত।
আপনি ফোন যাচাইকরণের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হলে, প্রথমে, অনুগ্রহ করে, আপনি যে ফোন নম্বরটি দিয়েছেন তার সঠিকতা পরীক্ষা করুন।
এখানে কিছু টিপস বিবেচনায় নিতে হবে:
- আপনার ফোন নম্বরের শুরুতে আপনাকে "0" লিখতে হবে না;
- আপনাকে ম্যানুয়ালি দেশের কোড লিখতে হবে না। একবার আপনি ড্রপ-ডাউন মেনুতে সঠিক দেশটি বেছে নিলে সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয়ে যাবে (ফোন নম্বর ক্ষেত্রের সামনে পতাকা সহ দেখানো হয়েছে);
- কোড আসার জন্য আপনাকে কমপক্ষে 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে।
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি সবকিছু সঠিকভাবে করেছেন কিন্তু এখনও এসএমএস কোড না পান, তাহলে আমরা অন্য একটি ফোন নম্বর চেষ্টা করার পরামর্শ দেব৷ সমস্যাটি আপনার প্রদানকারীর পক্ষে হতে পারে। সেই বিষয়ে, ক্ষেত্রে একটি ভিন্ন ফোন নম্বর লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ কোডের জন্য অনুরোধ করুন৷ এছাড়াও, আপনি ভয়েস নিশ্চিতকরণের
মাধ্যমে কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন । এটি করার জন্য, আপনাকে কোড অনুরোধ থেকে 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে তারপর "একটি যাচাইকরণ কোড সহ ভয়েস কল পেতে একটি কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ পৃষ্ঠাটি দেখতে এইরকম হবে: দয়া করে বিবেচনা করুন যে আপনার প্রোফাইল যাচাই করা হলেই আপনি একটি ভয়েস কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷ আপনার ফোন নম্বর এখন যাচাই করা হয়েছে.
আমি কিভাবে আমার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে পারি?
অথবা "আইডি যাচাইকরণ" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আইডি ভেরিফিকেশন আপনার পরিচয় প্রমাণের জন্য।
প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন। অনুগ্রহ করে, সঠিক তথ্য লিখুন, আপনার অফিসিয়াল নথির সাথে হুবহু মিলে যায়।
আপনার ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ আপনার পাসপোর্টের রঙিন কপি বা সরকারী ইস্যু করা আইডি আপলোড করুন jpeg, png, bmp, বা pdf ফরম্যাটে যার মোট আকার 5 Mb এর বেশি নয়।
যাচাইকরণ এখন চলছে। এরপরে, "প্রোফাইল সেটিং" এ ক্লিক করুন।
আপনার আইডি যাচাইকরণ এখন মুলতুবি অবস্থায় আছে। FBS আপনার আবেদন পর্যালোচনা করার জন্য অনুগ্রহ করে কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন। আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যান হওয়ার সাথে সাথে আপনার অনুরোধের অবস্থা পরিবর্তন হবে।
অনুগ্রহ করে, যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অনুগ্রহ করে আপনার ই-মেইল বক্সে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝার প্রশংসা করি।
FBS এ যাচাইকরণের FAQ
কেন আমি আমার দ্বিতীয় ব্যক্তিগত এলাকা (ওয়েব) যাচাই করতে পারি না?
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার FBS-এ শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা থাকতে পারে।
আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকলে, আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমাদের নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আর পুরানো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা পুরানো ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই-বাছাই করব এবং ঠিক পরে নতুনটি যাচাই করব।
যদি আমি দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় জমা করি?
একজন ক্লায়েন্ট নিরাপত্তার কারণে একটি অযাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা থেকে প্রত্যাহার করতে পারে না।
যদি আপনার দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় তহবিল থাকে, তবে তাদের মধ্যে কোনটি আপনি আরও ব্যবসা এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন। এটি করতে, অনুগ্রহ করে ই-মেইলের মাধ্যমে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি কোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন তা উল্লেখ করুন:
1. যদি আপনি আপনার ইতিমধ্যে যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, তাহলে আমরা অস্থায়ীভাবে আপনার জন্য তহবিল উত্তোলনের জন্য অন্য অ্যাকাউন্টটি যাচাই করব। এটি উপরে লেখা হয়েছে, একটি সফল প্রত্যাহারের জন্য অস্থায়ী যাচাইকরণ প্রয়োজন;
যত তাড়াতাড়ি আপনি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত তহবিল উত্তোলন করবেন, এটি যাচাই করা হবে না;
2. আপনি যদি যাচাইকৃত না হওয়া ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, প্রথমে আপনাকে যাচাইকৃত এলাকা থেকে তহবিল তুলতে হবে। এর পরে, আপনি এটির যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারেন এবং যথাক্রমে আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে পারেন।
যত তাড়াতাড়ি আপনি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত তহবিল উত্তোলন করবেন, এটি যাচাই করা হবে না;
2. আপনি যদি যাচাইকৃত না হওয়া ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, প্রথমে আপনাকে যাচাইকৃত এলাকা থেকে তহবিল তুলতে হবে। এর পরে, আপনি এটির যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারেন এবং যথাক্রমে আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে পারেন।
কখন আমার ব্যক্তিগত এলাকা (ওয়েব) যাচাই করা হবে?
অনুগ্রহ করে জানানো যাচ্ছে যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় আপনার যাচাইকরণের অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যান হওয়ার সাথে সাথে আপনার অনুরোধের অবস্থা পরিবর্তন হবে।
অনুগ্রহ করে, যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অনুগ্রহ করে আপনার ই-মেইল বক্সে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝার প্রশংসা করি।
আমি কিভাবে FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (ওয়েব) আমার ই-মেইল ঠিকানা যাচাই করতে পারি?
অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে জানানো হবে যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার পরে, আপনি একটি নিবন্ধন ইমেল পাবেন।অনুগ্রহ করে, আপনার ই-মেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে এবং নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে চিঠিতে "ইমেল নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
আমি আমার ই-মেইল নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক (ওয়েব FBS ব্যক্তিগত এলাকা) পাইনি
আপনি যদি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পান যে নিশ্চিতকরণ লিঙ্কটি আপনার ই-মেইলে পাঠানো হয়েছে, কিন্তু আপনি কোনটি পাননি, দয়া করে:- আপনার ই-মেইলের সঠিকতা পরীক্ষা করুন - নিশ্চিত করুন যে কোনও টাইপ ভুল নেই;
- আপনার মেইলবক্সে স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন - চিঠিটি সেখানে যেতে পারে;
- আপনার মেলবক্স মেমরি পরীক্ষা করুন - যদি এটি সম্পূর্ণ নতুন অক্ষর আপনার কাছে পৌঁছাতে সক্ষম হবে না;
- 30 মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন - চিঠিটি একটু পরে আসতে পারে;
- 30 মিনিটের মধ্যে আরেকটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক অনুরোধ করার চেষ্টা করুন।
আমি আমার ইমেল নিশ্চিত করতে পারছি না
প্রথমে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করতে হবে, এবং তারপর দয়া করে আপনার ই-মেইল থেকে ই-মেইল লিঙ্কটি আবার খুলতে চেষ্টা করুন। অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে মনে করিয়ে দিন যে আপনার ব্যক্তিগত এলাকা এবং ই-মেইল উভয়ই একটি ব্রাউজারে খোলা উচিত।
আপনি যদি একাধিকবার একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্কের অনুরোধ করেন, আমরা আপনাকে কিছু সময় (প্রায় 1 ঘন্টা) অপেক্ষা করার পরামর্শ দিই, তারপর আবার লিঙ্কটি চাইব এবং আপনার শেষ অনুরোধের পরে যে লিঙ্কটি আপনাকে পাঠানো হবে সেটি ব্যবহার করুন৷
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আগেই আপনার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করেছেন। অথবা আপনি একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
আমি FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (ওয়েব) এসএমএস কোড পাইনি
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান এবং আপনার এসএমএস কোড পেতে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি ভয়েস নিশ্চিতকরণের মাধ্যমেও কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
এটি করার জন্য, আপনাকে কোড অনুরোধ থেকে 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে তারপর "একটি যাচাইকরণ কোড সহ ভয়েস কল পেতে একটি কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ পৃষ্ঠাটি দেখতে এইরকম হবে:
আমি একটি আইনি সত্তা হিসাবে আমার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে চাই
একটি ব্যক্তিগত এলাকা একটি আইনি সত্তা হিসাবে যাচাই করা যেতে পারে. এটি করার জন্য একজন ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত নথিগুলি আপলোড করতে হবে:- সিইওদের পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র;
- কোম্পানির সীল দ্বারা প্রত্যয়িত সিইও কর্তৃপক্ষের প্রমাণের একটি নথি;
- কোম্পানি আর্টিকেল অফ অ্যাসোসিয়েশন (AoA);
অ্যাসোসিয়েশনের নিবন্ধগুলি [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে।
ব্যক্তিগত এলাকা কোম্পানির নামে নামকরণ করতে হবে।
ব্যক্তিগত এলাকার প্রোফাইল সেটিংসে উল্লিখিত দেশটি কোম্পানির নিবন্ধনের দেশ দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা উচিত।
এটি শুধুমাত্র কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন করা সম্ভব। সিইওর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা করা এবং তোলা সম্ভব নয়।
