Si të verifikoni llogarinë FBS
Si të verifikoni profilin në FBS
Verifikimi është i nevojshëm për sigurinë e punës, parandalimin e aksesit të paautorizuar në të dhënat personale dhe fondet e ruajtura në llogarinë tuaj FBS dhe tërheqjen e qetë.
Si mund ta verifikoj numrin tim të telefonit?
Ju lutemi, kini parasysh që procesi i verifikimit të telefonit është fakultativ, kështu që mund të qëndroni në konfirmimin e postës elektronike dhe të kaloni verifikimin e numrit tuaj të telefonit.
Megjithatë, nëse dëshironi të bashkëngjitni numrin në Zonën tuaj Personale, regjistrohuni në Zonën tuaj Personale dhe klikoni në butonin "Konfirmo telefonin" në miniaplikacionin "Përparimi i verifikimit".
Futni numrin tuaj të telefonit dhe klikoni në butonin "Dërgo kodin SMS".
Pas kësaj, do të merrni një kod SMS që duhet të futni në fushën e dhënë.
Në rast se përballeni me vështirësi me verifikimin e telefonit, para së gjithash, ju lutemi kontrolloni saktësinë e numrit të telefonit që keni vendosur.
Këtu janë disa këshilla për t'u marrë parasysh:
- nuk keni nevojë të shkruani "0" në fillim të numrit tuaj të telefonit;
- nuk keni nevojë të futni manualisht kodin e shtetit. Sistemi do të vendoset automatikisht pasi të zgjidhni vendin e duhur në menynë rënëse (treguar me flamujt përpara fushës së numrit të telefonit);
- duhet të prisni të paktën 5 minuta që kodi të arrijë.
Nëse jeni të sigurt se keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte, por ende nuk e merrni kodin SMS, ne do t'ju sugjerojmë të provoni një numër tjetër telefoni. Problemi mund të jetë në anën e ofruesit tuaj. Për këtë çështje, futni një numër tjetër telefoni në fushë dhe kërkoni kodin e konfirmimit.
Gjithashtu, mund ta kërkoni kodin përmes konfirmimit zanor.
Për ta bërë këtë, duhet të prisni 5 minuta nga kërkesa e kodit dhe më pas të klikoni në butonin "Kërko një telefonatë për të marrë thirrjen zanore me një kod verifikimi". Faqja do të dukej kështu:
Kini parasysh që mund të kërkoni një kod zanor vetëm nëse profili juaj verifikohet.
Numri juaj i telefonit është verifikuar tani.
Si mund ta verifikoj zonën time personale?
Ose Klikoni në lidhjen "Verifikimi i ID-së". Verifikimi i ID-së është për vërtetimin e identitetit tuaj.
Plotësoni fushat e nevojshme. Ju lutemi, vendosni të dhënat e sakta, që përputhen saktësisht me dokumentet tuaja zyrtare.
Ngarko kopjet me ngjyra të pasaportës ose ID-së të lëshuar nga qeveria me foton dhe dëshminë e adresës në formatin jpeg, png, bmp ose pdf me një madhësi totale jo më të madhe se 5 Mb.
Verifikimi është tani në vazhdim. Tjetra, klikoni "Cilësimi i profilit".
Verifikimi i ID-së tuaj është tani në statusin në pritje. Ju lutemi prisni disa orë që FBS të shqyrtojë aplikacionin tuaj. Sapo kërkesa juaj të pranohet ose refuzohet, statusi i kërkesës suaj do të ndryshojë.
Ju lutemi, prisni njoftimin me e-mail në kutinë tuaj të postës elektronike pasi të kryhet verifikimi. Ne e vlerësojmë durimin dhe mirëkuptimin tuaj.
Pyetjet e shpeshta të verifikimit në FBS
Pse nuk mund ta verifikoj Zonën time të dytë Personale (web)?
Ju lutemi vini re se mund të keni vetëm një Zonë Personale të verifikuar në FBS.
Nëse nuk keni akses në llogarinë tuaj të vjetër, mund të kontaktoni mbështetjen tonë të klientit dhe të na jepni konfirmimin se nuk mund ta përdorni më llogarinë e vjetër. Ne do të çverifikojmë Zonën e vjetër Personale dhe do të verifikojmë të renë menjëherë pas.
Po sikur të depozitoja në dy Zona Personale?
Një klient nuk mund të tërhiqet nga një Zonë Personale e paverifikuar për arsye sigurie.
Në rast se keni fonde në dy Zona Personale, është e nevojshme të sqaroni se cilën prej tyre do të preferonit të përdorni për tregti të mëtejshme dhe transaksione financiare. Për ta bërë këtë, ju lutemi, kontaktoni mbështetjen tonë të klientit përmes postës elektronike ose në bisedën e drejtpërdrejtë dhe specifikoni se cilën llogari dëshironi të përdorni:
1. Në rast se dëshironi të përdorni Zonën tuaj Personale tashmë të verifikuar, ne do të verifikojmë përkohësisht llogarinë tjetër që ju të tërhiqni fonde. Siç u shkrua më lart, kërkohet verifikim i përkohshëm për një tërheqje të suksesshme;
Sapo të tërhiqni të gjitha fondet nga ajo llogari, ajo do të mos verifikohet;
2. Nëse dëshironi të përdorni Zonën Personale të pa verifikuar, së pari, do t'ju duhet të tërhiqni fondet nga ajo e verifikuar. Pas kësaj, ju mund të kërkoni anulimin e tij dhe të verifikoni përkatësisht zonën tuaj personale.
Sapo të tërhiqni të gjitha fondet nga ajo llogari, ajo do të mos verifikohet;
2. Nëse dëshironi të përdorni Zonën Personale të pa verifikuar, së pari, do t'ju duhet të tërhiqni fondet nga ajo e verifikuar. Pas kësaj, ju mund të kërkoni anulimin e tij dhe të verifikoni përkatësisht zonën tuaj personale.
Kur do të verifikohet Zona ime Personale (web)?
Ju lutemi, jeni të informuar se mund të kontrolloni statusin e kërkesës suaj të verifikimit në faqen e Verifikimit në Zonën tuaj Personale. Sapo kërkesa juaj të pranohet ose refuzohet, statusi i kërkesës suaj do të ndryshojë.
Ju lutemi, prisni njoftimin me e-mail në kutinë tuaj të postës elektronike pasi të kryhet verifikimi. Ne e vlerësojmë durimin dhe mirëkuptimin tuaj.
Si mund ta verifikoj adresën time të postës elektronike në zonën personale të FBS (web)?
Ju lutemi, jeni të informuar se me regjistrimin e llogarisë, do të merrni një email regjistrimi.Ju lutemi, klikoni në butonin "Konfirmo emailin" në letër për të konfirmuar adresën tuaj të e-mail dhe për të përfunduar regjistrimin.
Nuk e mora lidhjen e konfirmimit të postës elektronike (FBS Personal Area në internet)
Në rast se shihni njoftimin se lidhja e konfirmimit është dërguar në emailin tuaj, por nuk keni marrë asnjë, ju lutemi:- kontrolloni korrektësinë e postës elektronike - sigurohuni që të mos ketë gabime shtypi;
- kontrolloni dosjen SPAM në kutinë tuaj postare - letra mund të futet atje;
- kontrolloni kujtesën e kutisë tuaj postare - nëse është e plotë, letrat e reja nuk do të mund t'ju arrijnë;
- prisni 30 minuta - letra mund të vijë pak më vonë;
- provoni të kërkoni një lidhje tjetër konfirmimi në 30 minuta.
Nuk mund ta konfirmoj emailin tim
Së pari, duhet të identifikoheni në Zonën tuaj Personale dhe më pas provoni të hapni përsëri lidhjen e e-mail nga e-mail-i juaj. Ju lutemi, mbani në mend se Zona juaj Personale dhe posta elektronike duhet të hapen në një shfletues.
Nëse keni kërkuar një lidhje konfirmimi disa herë, ju rekomandojmë të prisni për ca kohë (rreth 1 orë), më pas kërkoni lidhjen edhe një herë dhe përdorni lidhjen që do t'ju dërgohet pas kërkesës suaj të fundit.
Nëse problemi vazhdon, ju lutemi, sigurohuni që të keni pastruar paraprakisht cache-in dhe skedarët e personalizimit. Ose mund të provoni të përdorni një shfletues tjetër.
Nuk e mora kodin SMS në Zonën Personale FBS (web)
Nëse dëshironi të bashkëngjitni numrin në Zonën tuaj Personale dhe përballeni me disa vështirësi me marrjen e kodit SMS, mund ta kërkoni gjithashtu kodin përmes konfirmimit zanor.
Për ta bërë këtë, duhet të prisni 5 minuta nga kërkesa e kodit dhe më pas të klikoni në butonin "Kërko një telefonatë për të marrë thirrjen zanore me një kod verifikimi". Faqja do të duket si kjo:
Dua të verifikoj Zonën time Personale si person juridik
Një Zonë Personale mund të verifikohet si person juridik. Për ta bërë këtë, një klient duhet të ngarkojë dokumentet e mëposhtme:- Pasaporta ose ID e CEO-ve;
- Një dokument që vërteton autoritetin e CEO-ve të vërtetuar me vulën e kompanisë;
- Statuti i Shoqatës së Shoqërisë (AoA);
Statuti i Shoqatës mund të dërgohet me email në [email protected].
Zona Personale duhet të emërtohet sipas emrit të kompanisë.
Shteti i deklaruar në cilësimet e profilit të Zonës Personale duhet të përcaktohet nga vendi i regjistrimit të kompanisë.
Deponimi dhe tërheqja është e mundur vetëm përmes llogarive të korporatës. Depozitimi dhe tërheqja përmes llogarive personale të CEO nuk është e mundur.
