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FBS पर प्रोफ़ाइल कैसे सत्यापित करें
कार्य सुरक्षा, व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने और आपके FBS खाते में संग्रहीत धन, और सुचारू निकासी के लिए सत्यापन आवश्यक है।
मैं अपना फ़ोन नंबर कैसे सत्यापित कर सकता हूँ?
कृपया ध्यान रखें कि फ़ोन सत्यापन प्रक्रिया वैकल्पिक है, इसलिए आप ईमेल पुष्टिकरण पर बने रह सकते हैं और अपने फ़ोन नंबर के सत्यापन को छोड़ सकते हैं।
हालांकि, यदि आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में नंबर संलग्न करना चाहते हैं, तो अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉग इन करें और "सत्यापन प्रगति" विजेट में "फ़ोन की पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें।
अपना फोन नंबर दर्ज करें और "एसएमएस कोड भेजें" बटन पर क्लिक करें।
उसके बाद, आपको एक एसएमएस कोड प्राप्त होगा जिसे आपको दिए गए क्षेत्र में डालना होगा।
यदि आपको फ़ोन सत्यापन में कठिनाई हो रही है, तो सबसे पहले, कृपया अपने द्वारा डाले गए फ़ोन नंबर की सत्यता की जाँच करें।
यहाँ ध्यान देने योग्य कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- आपको अपने फ़ोन नंबर की शुरुआत में "0" दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है;
- आपको मैन्युअल रूप से देश कोड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। जैसे ही आप ड्रॉप-डाउन मेनू में सही देश चुनते हैं (फोन नंबर फ़ील्ड के सामने झंडे के साथ दिखाया गया है) सिस्टम इसे स्वचालित रूप से सेट कर देगा;
- कोड आने के लिए आपको कम से कम 5 मिनट तक प्रतीक्षा करनी होगी।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है लेकिन फिर भी एसएमएस कोड प्राप्त नहीं होता है, तो हम सुझाव देंगे कि आप कोई अन्य फ़ोन नंबर आज़माएँ। समस्या आपके प्रदाता पक्ष में हो सकती है। उस मामले के लिए, फ़ील्ड में एक अलग फ़ोन नंबर दर्ज करें और पुष्टिकरण कोड का अनुरोध करें। इसके अलावा, आप आवाज की पुष्टि
के माध्यम से कोड का अनुरोध कर सकते हैं । ऐसा करने के लिए, आपको कोड अनुरोध से 5 मिनट तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, फिर "सत्यापन कोड के साथ वॉयस कॉल प्राप्त करने के लिए कॉलबैक का अनुरोध करें" बटन पर क्लिक करें। पृष्ठ इस तरह दिखेगा: कृपया ध्यान रखें कि आप ध्वनि कोड का अनुरोध केवल तभी कर सकते हैं जब आपकी प्रोफ़ाइल सत्यापित हो। आपका फ़ोन नंबर अब सत्यापित हो गया है।
मैं अपना व्यक्तिगत क्षेत्र कैसे सत्यापित कर सकता हूं?
या "आईडी सत्यापन" लिंक पर क्लिक करें। आईडी सत्यापन आपकी पहचान के प्रमाण के लिए है।
आवश्यक फ़ील्ड भरें। कृपया, सही डेटा दर्ज करें, जो आपके आधिकारिक दस्तावेज़ों से बिल्कुल मेल खाता हो।
जेपीईजी, पीएनजी, बीएमपी, या पीडीएफ प्रारूप में अपने फोटो और पते के प्रमाण के साथ अपने पासपोर्ट या सरकार द्वारा जारी आईडी की रंगीन प्रतियां अपलोड करें, जिसका कुल आकार 5 एमबी से अधिक न हो।
अभी सत्यापन चल रहा है। अगला, "प्रोफ़ाइल सेटिंग" पर क्लिक करें।
आपकी आईडी का सत्यापन अब लंबित स्थिति में है। FBS द्वारा आपके आवेदन की समीक्षा करने के लिए कृपया कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें। जैसे ही आपका अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार किया जाता है, आपके अनुरोध की स्थिति बदल जाएगी।
कृपया, सत्यापन हो जाने के बाद कृपया अपने ई-मेल बॉक्स पर ई-मेल अधिसूचना की प्रतीक्षा करें। हम आपके धैर्य और दयालु समझ की सराहना करते हैं।
FBS पर सत्यापन के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपना दूसरा व्यक्तिगत क्षेत्र (वेब) सत्यापित क्यों नहीं कर सकता?
कृपया ध्यान दें कि FBS में आपके पास केवल एक सत्यापित व्यक्तिगत क्षेत्र हो सकता है।
यदि आपके पास अपने पुराने खाते तक पहुंच नहीं है, तो आप हमारे ग्राहक समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और हमें यह पुष्टि प्रदान कर सकते हैं कि अब आप पुराने खाते का उपयोग नहीं कर सकते। हम पुराने व्यक्तिगत क्षेत्र को असत्यापित करेंगे और ठीक बाद में नए को सत्यापित करेंगे।
क्या होगा यदि मैं दो व्यक्तिगत क्षेत्रों में जमा करता हूं?
ग्राहक सुरक्षा कारणों से असत्यापित व्यक्तिगत क्षेत्र से निकासी नहीं कर सकता है।
यदि आपके पास दो व्यक्तिगत क्षेत्रों में धन है, तो यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि आप उनमें से किसे आगे के व्यापार और वित्तीय लेनदेन के लिए उपयोग करना पसंद करेंगे। ऐसा करने के लिए, कृपया ई-मेल के माध्यम से या लाइव चैट में हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें और निर्दिष्ट करें कि आप किस खाते का उपयोग करना पसंद करेंगे:
1. यदि आप अपने पहले से सत्यापित व्यक्तिगत क्षेत्र का उपयोग करना चाहते हैं, तो हम आपके द्वारा धनराशि निकालने के लिए अन्य खाते को अस्थायी रूप से सत्यापित करेंगे। जैसा कि ऊपर लिखा गया था, सफल निकासी के लिए अस्थायी सत्यापन आवश्यक है;
जैसे ही आप उस खाते से सभी धनराशि निकाल लेते हैं, वह असत्यापित हो जाएगा;
2. यदि आप सत्यापित व्यक्तिगत क्षेत्र का उपयोग करना चाहते हैं, तो सबसे पहले, आपको सत्यापित से धन निकालने की आवश्यकता होगी। उसके बाद, आप इसके असत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं और क्रमशः अपने अन्य व्यक्तिगत क्षेत्र को सत्यापित कर सकते हैं।
जैसे ही आप उस खाते से सभी धनराशि निकाल लेते हैं, वह असत्यापित हो जाएगा;
2. यदि आप सत्यापित व्यक्तिगत क्षेत्र का उपयोग करना चाहते हैं, तो सबसे पहले, आपको सत्यापित से धन निकालने की आवश्यकता होगी। उसके बाद, आप इसके असत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं और क्रमशः अपने अन्य व्यक्तिगत क्षेत्र को सत्यापित कर सकते हैं।
मेरा व्यक्तिगत क्षेत्र (वेब) कब सत्यापित होगा?
कृपया, कृपया सूचित रहें कि आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में सत्यापन पृष्ठ पर अपने सत्यापन अनुरोध की स्थिति की जांच कर सकते हैं। जैसे ही आपका अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार किया जाता है, आपके अनुरोध की स्थिति बदल जाएगी।
कृपया, सत्यापन हो जाने के बाद कृपया अपने ई-मेल बॉक्स पर ई-मेल अधिसूचना की प्रतीक्षा करें। हम आपके धैर्य और दयालु समझ की सराहना करते हैं।
मैं FBS पर्सनल एरिया (वेब) में अपना ई-मेल पता कैसे सत्यापित कर सकता हूं?
कृपया, कृपया सूचित किया जाए कि खाता पंजीकरण पर, आपको एक पंजीकरण ईमेल प्राप्त होगा।कृपया अपने ई-मेल पते की पुष्टि करने और पंजीकरण पूरा करने के लिए कृपया पत्र में "ईमेल की पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें।
मुझे अपना ई-मेल पुष्टिकरण लिंक नहीं मिला (वेब FBS पर्सनल एरिया)
यदि आप यह अधिसूचना देखते हैं कि आपके ई-मेल पर पुष्टिकरण लिंक भेज दिया गया है, लेकिन आपको कोई नहीं मिला, तो कृपया:- अपने ई-मेल की शुद्धता की जांच करें - सुनिश्चित करें कि कोई टाइपो नहीं हैं;
- अपने मेलबॉक्स में स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें - पत्र वहाँ पहुँच सकता है;
- अपने मेलबॉक्स मेमोरी की जांच करें - यदि यह भरा हुआ है तो नए पत्र आप तक नहीं पहुंच पाएंगे;
- 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें - पत्र थोड़ी देर बाद आ सकता है;
- 30 मिनट में एक और पुष्टिकरण लिंक का अनुरोध करने का प्रयास करें।
मैं अपने ईमेल की पुष्टि नहीं कर सकता
सबसे पहले, आपको अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉग इन करने की आवश्यकता है, और फिर कृपया अपने ई-मेल से ई-मेल लिंक को फिर से खोलने का प्रयास करें। कृपया, कृपया याद दिलाएं कि आपका व्यक्तिगत क्षेत्र और ई-मेल दोनों एक ही ब्राउज़र में खोले जाने चाहिए।
यदि आपने कई बार एक पुष्टिकरण लिंक का अनुरोध किया है, तो हम आपको कुछ समय (लगभग 1 घंटा) प्रतीक्षा करने की सलाह देते हैं, फिर एक बार फिर से लिंक के लिए पूछें और उस लिंक का उपयोग करें जो आपके अंतिम अनुरोध के बाद आपको भेजा जाएगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपना संचय और कुकी पहले ही साफ़ कर दी है। या आप किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
मुझे FBS पर्सनल एरिया (वेब) में SMS कोड नहीं मिला
यदि आप नंबर को अपने व्यक्तिगत क्षेत्र से जोड़ना चाहते हैं और आपको अपना एसएमएस कोड प्राप्त करने में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, तो आप ध्वनि पुष्टि के माध्यम से भी कोड का अनुरोध कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आपको कोड अनुरोध से 5 मिनट तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, फिर "सत्यापन कोड के साथ वॉयस कॉल प्राप्त करने के लिए कॉलबैक का अनुरोध करें" बटन पर क्लिक करें। पेज इस तरह दिखेगा:
मैं अपने व्यक्तिगत क्षेत्र को एक कानूनी इकाई के रूप में सत्यापित करना चाहता हूं
एक व्यक्तिगत क्षेत्र को एक कानूनी इकाई के रूप में सत्यापित किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए ग्राहक को निम्नलिखित दस्तावेज अपलोड करने होंगे:- सीईओ पासपोर्ट या राष्ट्रीय आईडी;
- कंपनी की मुहर द्वारा प्रमाणित सीईओ के अधिकार को साबित करने वाला एक दस्तावेज;
- कंपनी के एसोसिएशन के लेख (एओए);
संस्था के अंतर्नियम ईमेल द्वारा [email protected] पर भेजे जा सकते हैं।
व्यक्तिगत क्षेत्र का नाम कंपनी के नाम पर रखा जाना चाहिए।
व्यक्तिगत क्षेत्र की प्रोफ़ाइल सेटिंग में बताए गए देश को कंपनी पंजीकरण के देश द्वारा परिभाषित किया जाना चाहिए।
कॉर्पोरेट खातों के माध्यम से ही जमा करना और निकालना संभव है। सीईओ के व्यक्तिगत खातों के माध्यम से जमा करना और निकालना संभव नहीं है।
