ხშირად დასმული შეკითხვა (FAQ) ანაბრის და გატანის შესახებ FBS-ში
დეპოზიტი
შემიძლია ვაჭრობის დაწყება ინვესტიციის გარეშე?
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ რეალური ანგარიშებისთვის დეპოზიტის შევსება სავალდებულოა. თუმცა, მისი მუშაობის პრინციპის ნახვა შეგიძლიათ დემო ანგარიშით ვაჭრობით ან ჩვენი Level Up ბონუსის მოსინჯვით.
ასევე, შეგახსენებთ, რომ შეგიძლიათ სცადოთ ჩვენი დემო კონკურსი FBS League: მასში მონაწილეობით, თქვენ შეგიძლიათ გამოიმუშაოთ 450 დოლარამდე დეპოზიტის გარეშე.
ასევე, გვინდა შეგახსენოთ ჩვენი სწრაფი დაწყების ბონუსის შესახებ FBS Trader აპლიკაციისთვის: მისი დახმარებით, თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ FBS Trader-ის გამოყენება და ამავდროულად მიიღოთ მოგება!
რამდენი დრო სჭირდება თანხის შეტანის/გატანის მოთხოვნის დამუშავებას?
ელექტრონული გადახდის სისტემებით განხორციელებული დეპოზიტები მყისიერად მუშავდება. სხვა გადახდის სისტემებით განხორციელებული დეპოზიტების მოთხოვნები მუშავდება 1-2 საათის განმავლობაში FBS-ის ფინანსური დეპარტამენტის მიერ. FBS-ის ფინანსური დეპარტამენტი მუშაობს 24/7 რეჟიმში. ელექტრონული გადახდის სისტემის მეშვეობით დეპოზიტის/თანხის გატანის მოთხოვნის დამუშავების მაქსიმალური დრო მისი შექმნის მომენტიდან 48 საათია. საბანკო გადარიცხვების დამუშავებას 5-7 საბანკო სამუშაო დღე სჭირდება.
შემიძლია თუ არა დეპოზიტის განხორციელება ჩემს ეროვნულ ვალუტაში?
დიახ, შეგიძლიათ. ამ შემთხვევაში, დეპოზიტის თანხა გადაიქცევა აშშ დოლარში/ევროში დეპოზიტის განხორციელების დღეს მოქმედი ოფიციალური გაცვლითი კურსის შესაბამისად.
როგორ შემიძლია ჩემს ანგარიშზე თანხების ჩარიცხვა?
- გახსენით დეპოზიტი თქვენი პირადი განყოფილების ფინანსების განყოფილებაში.
- აირჩიეთ სასურველი დეპოზიტის მეთოდი, აირჩიეთ ოფლაინ ან ონლაინ გადახდა და დააჭირეთ ღილაკს „დეპოზიტი“.
- აირჩიეთ ანგარიში, რომელზეც გსურთ თანხის ჩარიცხვა და შეიყვანეთ დეპოზიტის ოდენობა.
- დაადასტურეთ თქვენი დეპოზიტის დეტალები შემდეგ გვერდზე.
რა გადახდის მეთოდების გამოყენება შემიძლია ჩემს ანგარიშზე თანხის დასამატებლად?
FBS გთავაზობთ დაფინანსების სხვადასხვა მეთოდს, მათ შორის მრავალრიცხოვან ელექტრონულ გადახდის სისტემებს, საკრედიტო და სადებეტო ბარათებს, საბანკო გადარიცხვებს და გადამცვლელებს. FBS არ იხდის დეპოზიტის საკომისიოს ან საკომისიოს სავაჭრო ანგარიშებზე ნებისმიერი დეპოზიტისთვის.
რა არის FBS-ის პირად სივრცეში (ვებ) მინიმალური დეპოზიტის ოდენობა?
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შემდეგი რეკომენდაციები სხვადასხვა ტიპის ანგარიშისთვის:
- „ცენტიანი“ ანგარიშისთვის მინიმალური დეპოზიტია 1 აშშ დოლარი;
- „მიკრო“ ანგარიშისთვის - 5 აშშ დოლარი;
- „სტანდარტული“ ანგარიშისთვის - 100 აშშ დოლარი;
- „ნულოვანი სპრედის“ ანგარიშისთვის – 500 აშშ დოლარი;
- „ECN“ ანგარიშისთვის - 1000 აშშ დოლარი.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს რეკომენდაციებია. მინიმალური დეპოზიტის ოდენობა, ზოგადად, 1 აშშ დოლარია. გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი ელექტრონული გადახდის სისტემისთვის, როგორიცაა Neteller, Skrill ან Perfect Money, მინიმალური დეპოზიტი 10 აშშ დოლარია. ასევე, ბიტკოინით გადახდის მეთოდის შემთხვევაში, მინიმალური რეკომენდებული დეპოზიტი 5 აშშ დოლარია. შეგახსენებთ, რომ ნაკლები თანხების დეპოზიტები ხელით მუშავდება და შესაძლოა მეტი დრო დასჭირდეს.
იმის გასაგებად, თუ რა თანხაა საჭირო თქვენს ანგარიშზე შეკვეთის გასახსნელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Traders Calculator ჩვენს ვებსაიტზე.
როგორ შევიტანო თანხა ჩემს MetaTrader ანგარიშზე?
MetaTrader-ის და FBS-ის ანგარიშები სინქრონიზებულია, ამიტომ FBS-დან MetaTrader-ზე თანხების პირდაპირ გადარიცხვისთვის დამატებითი ნაბიჯები არ არის საჭირო. უბრალოდ შედით MetaTrader-ში, შემდეგი ნაბიჯების გადადგმით:
- ჩამოტვირთეთ MetaTrader 4 ან MetaTrader 5 .
- შეიყვანეთ თქვენი MetaTrader-ის მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომელიც მიიღეთ FBS-ში რეგისტრაციის დროს. თუ მონაცემები არ შეგინახავთ, მიიღეთ ახალი მომხმარებლის სახელი და პაროლი თქვენს პირად განყოფილებაში.
- დააინსტალირეთ და გახსენით MetaTrader და შეავსეთ ამომხტარი ფანჯარა შესვლის მონაცემებით.
- დასრულებულია! თქვენ შესული ხართ MetaTrader-ში თქვენი FBS ანგარიშით და შეგიძლიათ დაიწყოთ ვაჭრობა თქვენს მიერ შეტანილი თანხებით.
როგორ შემიძლია თანხის შეტანა და თანხის გატანა?
თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში თქვენს პირად სივრცეში, „ფინანსური ოპერაციების“ განყოფილების მეშვეობით, ნებისმიერი ხელმისაწვდომი გადახდის სისტემის არჩევით. სავაჭრო ანგარიშიდან თანხის გატანა შესაძლებელია თქვენს პირად სივრცეში იმავე გადახდის სისტემის მეშვეობით, რომელიც გამოყენებული იყო დეპოზიტის შესატანად. იმ შემთხვევაში, თუ ანგარიში სხვადასხვა მეთოდით იყო შევსებული, თანხის გატანა ხორციელდება იმავე მეთოდებით, შეტანილი თანხების პროპორციით.
ჩემი ბარათით გადახდა უარყოფილი იყო, რატომ?
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ FBS იყენებს შუამავალი კომპანიის მომსახურებას კლიენტების საკრედიტო და სადებეტო ბარათებიდან კომპანიაში თანხების გადარიცხვისთვის. ეს ნიშნავს, რომ სისტემა პროცესში მესამე მხარის როლს ასრულებს და ისინი იტოვებენ უფლებას, ინდივიდუალურ შემთხვევებში უარი თქვან ჩვენი კლიენტების ზოგიერთ ტრანზაქციაზე.
აქ მოცემულია სადებეტო/საკრედიტო ბარათებით დეპოზიტების უარყოფის ყველაზე გავრცელებული მიზეზების სია:
- ბარათზე კლიენტის სახელი არ წერია.
- ბარათი გაცემულია ერთ ქვეყანაში, მაშინ როდესაც კლიენტი ცდილობს თანხის შეტანას სხვა ქვეყნიდან. ბარათის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ იმ ქვეყანაში, სადაც ის გაცემულია.
- ბარათი არ ეკუთვნის კლიენტს (კლიენტი არ არის ბარათის მფლობელი).
- ბარათზე მითითებული სახელი განსხვავდება FBS ანგარიშზე კლიენტის სახელისგან (თუ კლიენტი პროფილში სრულ სახელს არ მიუთითებს, შესაძლოა ეს შეცდომა მოხდეს).
- გადახდის სისტემამ აღმოაჩინა გარკვეული თაღლითური აქტივობა.
- 3D Secure ვერიფიკაციის გარეშე ბარათებით გადახდები ავტომატურად უარყოფილია. 3D Secure ვარიანტის ჩართვა შეგიძლიათ, თუ დაუკავშირდებით თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემი კომპანიის წარმომადგენელს.
ბოდიშს გიხდით შექმნილი უხერხულობისთვის და გირჩევთ, გამოიყენოთ სხვა საკრედიტო/სადებეტო ბარათი ან სხვა გადახდის სისტემა დეპოზიტზე თანხის შესატანად.
შეგიძლიათ აირჩიოთ ფინანსებში არსებული ნებისმიერი სისტემა.
გმადლობთ გაგებისთვის!
ასევე, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ როდესაც დეპოზიტს ახორციელებთ საკრედიტო/სადებეტო ბარათით, ბარათის მფლობელის სახელი (როგორც ბარათზეა მითითებული) უნდა ემთხვეოდეს სავაჭრო ანგარიშის მფლობელის სახელს. ჩვენ არ ვიღებთ მესამე მხარის გადახდებს, რაც ნიშნავს, რომ, სამწუხაროდ, თქვენ არ შეგიძლიათ დეპოზიტის განხორციელება სხვა პირის კუთვნილი ბარათით.
შეხსენება: შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ტრანზაქციის სტატუსი ფინანსებში (ტრანზაქციების ისტორია).
ოთხ ბარათით გადახდის სისტემას ვხედავ. რომელი ავირჩიო?
თითოეული ბარათით გადახდის სისტემა სხვადასხვა ქვეყანაში განსხვავებული ხელმისაწვდომობით სარგებლობს. როგორც ჩანს, თქვენ გაგიმართლათ და შეგიძლიათ აირჩიოთ ამ ოთხი გადახდის სისტემიდან ერთ-ერთი (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly და Walletto).ამ გადახდის სისტემებს შორის დიდი განსხვავება არ არის. ბარათით გადახდის სისტემების უმეტესობისთვის, დეპოზიტის საკომისიოს ანაზღაურებს FBS. რაც შეეხება გატანის საკომისიოს:
| ვიზა/მასტერქარდი | DP: 2.5% + €0.3; WD: €2 |
| ბარათით გადახდა | 1 ევრო |
| კონექტუმი | 0.5 ევრო |
| ზუსტად | 2 ევრო |
| საფულეტო | 0.5 ევრო |
რომელი გადახდის სისტემა გამოიყენოთ? ეს თქვენზეა დამოკიდებული!
ერთადერთი რეკომენდაცია, რისი მიცემაც შეგვიძლია - ყოველთვის გამოიყენეთ თქვენი საკუთარი ბარათები და ეცადეთ, თანხის შეტანისა და გატანისთვის მხოლოდ ერთი ბარათი გამოიყენოთ. თუ ბევრ ბარათს იყენებთ, ასეთი ქმედებები შეიძლება თაღლითობად ჩაითვალოს და ამ გადახდის სისტემით განხორციელებული დეპოზიტები დაიბლოკება.
გატანა
რამდენი დრო სჭირდება ჩემი თანხის გატანის დამუშავებას?
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ კომპანიის ფინანსური დეპარტამენტი, როგორც წესი, კლიენტების თანხის გატანის მოთხოვნებს ამუშავებს რიგითობის პრინციპით. როგორც კი ჩვენი ფინანსური დეპარტამენტი დაამტკიცებს თქვენს თანხის გატანის მოთხოვნას, თანხები ჩვენი მხრიდან იგზავნება, თუმცა შემდგომში მისი დამუშავება გადახდის სისტემაზეა დამოკიდებული.
- ელექტრონული გადახდის სისტემებიდან (როგორიცაა Skrill, Perfect Money და ა.შ.) თანხის განაღდება დაუყოვნებლივ უნდა მოხდეს, თუმცა ზოგჯერ ეს შეიძლება 30 წუთამდე გაგრძელდეს.
- თუ თანხას ბარათზე განაღდებთ, გაითვალისწინეთ, რომ თანხის ჩარიცხვას საშუალოდ 3-4 სამუშაო დღე სჭირდება.
- რაც შეეხება საბანკო გადარიცხვას, თანხის განაღდება, როგორც წესი, 7-10 სამუშაო დღის განმავლობაში დამუშავდება.
- ბიტკოინის საფულეზე თანხის გატანას შეიძლება რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე დღემდე დასჭირდეს, რადგან მსოფლიოში ყველა ბიტკოინის ტრანზაქცია ერთდროულად მუშავდება. რაც უფრო მეტი ადამიანი ითხოვს გადარიცხვებს ერთდროულად, მით უფრო მეტ დროს მოითხოვს გადარიცხვა.
ყველა გადახდა დამუშავდება ფინანსური დეპარტამენტის სამუშაო საათების შესაბამისად.
FBS-ის ფინანსური დეპარტამენტის სამუშაო საათებია: კვირას 19:00 საათიდან (GMT+3) პარასკევს 22:00 საათამდე (GMT+3) და შაბათს 08:00 საათიდან (GMT+3) 17:00 საათამდე (GMT+3).
შემიძლია Level Up ბონუსიდან 140 დოლარის გამოტანა?
Level Up Bonus შესანიშნავი საშუალებაა თქვენი სავაჭრო კარიერის დასაწყებად. თქვენ არ შეგიძლიათ თავად ბონუსის გატანა, მაგრამ შეგიძლიათ გაანაღდოთ მისით ვაჭრობით მიღებული მოგება, თუ დააკმაყოფილებთ საჭირო პირობებს:
- დაადასტურეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი
- მიიღეთ ბონუსი თქვენს ვებ-პერსონალურ სივრცეში უფასოდ $70-ად, ან გამოიყენეთ FBS – Trading Broker აპლიკაცია, რომ მიიღოთ $140 უფასოდ ვაჭრობისთვის.
- დააკავშირეთ თქვენი Facebook ანგარიში პირად ზონასთან
- დაასრულეთ მოკლე სავაჭრო კლასი და ჩააბარეთ მარტივი ტესტი
- ივაჭრეთ მინიმუმ 20 აქტიური სავაჭრო დღის განმავლობაში, მაქსიმუმ ხუთი დღის გაცდენით
წარმატება! ახლა თქვენ შეგიძლიათ განაღდოთ მოგება, რომელიც $140-იანი დონის ამაღლების ბონუსით არის მიღებული.
ბარათით შევიტანე თანხა. როგორ შემიძლია თანხის გატანა ახლა?
შეგახსენებთ, რომ Visa/Mastercard არის გადახდის სისტემა, რომელიც მხოლოდ შეტანილი თანხის დაბრუნებას იძლევა.ეს ნიშნავს, რომ ბარათით შეგიძლიათ განაღდოთ მხოლოდ ის თანხა, რომელიც არ აღემატება თქვენი დეპოზიტის ოდენობას (ბარათზე შეიძლება საწყისი დეპოზიტის 100%-მდე განაღდება).
საწყისი დეპოზიტის (მოგების) ზემოთ თანხის განაღდება შესაძლებელია სხვა გადახდის სისტემებში.
ასევე, ეს ნიშნავს, რომ განაღდება უნდა დამუშავდეს შეტანილი თანხის პროპორციულად.
მაგალითად:
თქვენ შეიტანეთ თანხა საკრედიტო/სადებეტო ბარათით 10 დოლარი, შემდეგ 20 დოლარი, შემდეგ 30 დოლარი.
ამ ბარათზე უნდა განაღდოთ 10 დოლარი + განაღდების საკომისიო, 20 დოლარი + განაღდების საკომისიო, შემდეგ 30 დოლარი + განაღდების საკომისიო.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ შეიტანეთ თანხა საკრედიტო/სადებეტო ბარათით და სხვა გადახდის სისტემის მეშვეობით, ჯერ ბარათზე უნდა განაღდოთ:
ბარათით განაღდება უმთავრესი პრიორიტეტია.
ვირტუალური ბარათით შევიტანე თანხა. როგორ შემიძლია თანხის გატანა?
სანამ თანხას ვირტუალურ ბარათზე დააბრუნებთ, უნდა დაადასტუროთ, რომ თქვენს ბარათს შეუძლია საერთაშორისო გადარიცხვების მიღება.აუცილებელია ბარათის ნომრის ოფიციალური დადასტურება.
დადასტურებად ჩვენ მივიჩნევთ:
- თქვენი საბანკო ამონაწერი, რომელიც ადასტურებს, რომ ადრე თქვენს ბარათზე გადარიცხვები მესამე მხარისგან მიიღეთ.
თუ ამონაწერში მხოლოდ საბანკო ანგარიშია მითითებული, გთხოვთ, დაურთოთ დამადასტურებელი საბუთი, რომ შესაბამისი ბარათი დაკავშირებულია ამ საბანკო ანგარიშთან;
- ნებისმიერი SMS შეტყობინება, ელექტრონული ფოსტა, ოფიციალური წერილი ან თქვენი ბანკის მენეჯერთან ონლაინ ჩატის ეკრანის ანაბეჭდი, რომელშიც მითითებულია ბარათის ზუსტი ნომერი და მითითებულია, რომ ამ ბარათს შეუძლია გადარიცხვების მიღება;
თუ ამონაწერში მხოლოდ საბანკო ანგარიშია მითითებული, გთხოვთ, დაურთოთ დამადასტურებელი საბუთი, რომ შესაბამისი ბარათი დაკავშირებულია ამ საბანკო ანგარიშთან;
- ნებისმიერი SMS შეტყობინება, ელექტრონული ფოსტა, ოფიციალური წერილი ან თქვენი ბანკის მენეჯერთან ონლაინ ჩატის ეკრანის ანაბეჭდი, რომელშიც მითითებულია ბარათის ზუსტი ნომერი და მითითებულია, რომ ამ ბარათს შეუძლია გადარიცხვების მიღება;
რა მოხდება, თუ ჩემი ბარათი არ იღებს შემომავალ თანხებს?
ამ შემთხვევაში, ზემოთ მოცემული ინსტრუქციის თანახმად, თქვენ უნდა მოგვაწოდოთ დადასტურება, რომ ბარათი არ იღებს შემომავალ თანხებს. ჩვენი მხრიდან დადასტურების წარმატებით მიღების შემდეგ, თქვენ შეძლებთ თანხების (შეტანილი თანხები + მოგება) გატანას თქვენს ქვეყანაში არსებული ნებისმიერი ელექტრონული გადახდის სისტემის მეშვეობით.
რატომ არ დააკმაყოფილეს ჩემი თანხის გატანის მოთხოვნა?
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ მომხმარებლის შეთანხმების თანახმად: კლიენტს შეუძლია თავისი ანგარიშიდან თანხის გატანა მხოლოდ იმ გადახდის სისტემებში, რომლებიც გამოყენებულია დეპოზიტისთვის.იმ შემთხვევაში, თუ თანხის გატანის მოთხოვნა განახორციელეთ იმ გადახდის სისტემიდან, რომელიც განსხვავდება დეპოზიტისთვის გამოყენებული გადახდის სისტემისგან, თქვენი თანხის გატანა უარყოფილი იქნება.
ასევე, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ფინანსური მოთხოვნების სტატუსის მონიტორინგი შეგიძლიათ ტრანზაქციების ისტორიაში. იქ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ უარის თქმის მიზეზი.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ თანხის გატანის მოთხოვნის გაკეთებისას გაქვთ ღია შეკვეთები, თქვენი მოთხოვნა ავტომატურად უარყოფილი იქნება კომენტარით „არასაკმარისი თანხები“.
რატომ უნდა მოვაწერო ხელი ჩემს ბარათს?
გთხოვთ, შეგახსენოთ, რომ მომხმარებელთა შეთანხმების თანახმად:- 5.2.7. თუ ანგარიშიდან თანხა სადებეტო ან საკრედიტო ბარათით შეავსეს, თანხის განაღდების დასამუშავებლად საჭიროა ბარათის ასლი. ასლი უნდა შეიცავდეს ბარათის ნომრის პირველ 6 და ბოლო 4 ციფრს, ბარათის მფლობელის სახელს, ვადის გასვლის თარიღს და ბარათის მფლობელის ხელმოწერას.
ეს ინფორმაცია საჭიროა უსაფრთხოების მიზნით და წარმოადგენს ბარათით თანხის გატანის სტანდარტულ პროცედურას.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ბარათის უკანა მხარეს CVC/CVV კოდი უნდა იყოს დაფარული, თუმცა ბარათის უკანა მხარეს კონკრეტულ ველში მოცემული ნიშანი აშკარად უნდა ჩანდეს, რადგან მის გარეშე ბარათი ბათილად ითვლება.
თუ ყურადღებით დააკვირდებით თქვენი საკრედიტო ბარათის უკანა მხარეს, სავარაუდოდ, დაინახავთ წარწერას „ხელმოწერის გარეშე ძალადაკარგულია“.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ვაჭრებს ეკრძალებათ საკრედიტო/სადებეტო ბარათის მიღება ხელმოწერის გარეშე.
ბარათის ხელმოწერისთვის, ბარათის უკანა მხარეს ხელით უნდა დადოთ ხელმოწერა. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ხელი უნდა მოაწეროთ თავად ბარათს და არა მასზე მიმაგრებულ ფურცელს. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ფერის კალამი ან მარკერი.
ბარათიდან თანხის გატანა ჯერ არ მიმიღია
შეგახსენებთ, რომ Visa/Mastercard არის გადახდის სისტემა, რომელიც მხოლოდ დეპოზიტზე თანხის დაბრუნებას იძლევა.ეს ნიშნავს, რომ ბარათით მხოლოდ თქვენი დეპოზიტის თანხის გატანა შეგიძლიათ.
ბარათით თანხის დაბრუნების ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი ამდენ ხანს გაჭიანურებაა დაბრუნების პროცესში ჩართული ნაბიჯების რაოდენობა. როდესაც თქვენ იწყებთ თანხის დაბრუნებას, მაგალითად, როდესაც მაღაზიაში აბრუნებთ საქონელს, გამყიდველი ითხოვს თანხის დაბრუნებას ბარათის ქსელში ახალი ტრანზაქციის მოთხოვნის დაწყებით. ბარათის კომპანიამ უნდა მიიღოს ეს ინფორმაცია, შეადაროს ის თქვენი შესყიდვების ისტორიას, დაადასტუროს გამყიდველის მოთხოვნა, დააკმაყოფილოს თანხის დაბრუნება თავის ბანკთან და გადარიცხოს კრედიტი თქვენს ანგარიშზე. ბარათების გადახდის განყოფილებამ შემდეგ უნდა გამოსცეს ამონაწერი, რომელიც აჩვენებს თანხის დაბრუნებას, როგორც კრედიტს, რაც პროცესის საბოლოო ეტაპს წარმოადგენს. თითოეული ნაბიჯი არის შეფერხებების შესაძლებლობა ადამიანური ან კომპიუტერული შეცდომის ან გადახდის ციკლის გასვლის მოლოდინის გამო. სწორედ ამიტომ, ზოგჯერ თანხის დაბრუნებას 1 თვეზე მეტი დრო სჭირდება!
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ბარათით თანხის გატანა, როგორც წესი, 3-4 დღეში დამუშავდება.
თუ ამ პერიოდში თანხას ვერ მიიღებთ, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ჩატის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით და მოითხოვოთ თანხის გატანის დადასტურება.
რატომ შემიმცირდა გასატანი თანხის ოდენობა?
სავარაუდოდ, თქვენი გატანილი თანხა შემცირდა დეპოზიტის ოდენობასთან შესაბამისობაში.შეგახსენებთ, რომ Visa/Mastercard არის გადახდის სისტემა, რომელიც მხოლოდ დეპოზიტის თანხის დაბრუნების საშუალებას იძლევა.
ეს ნიშნავს, რომ თანხის გატანა უნდა დამუშავდეს დეპოზიტის თანხის პროპორციულად.
მაგალითად:
თქვენ შეიტანეთ 10 დოლარი საკრედიტო/სადებეტო ბარათით, შემდეგ 20 დოლარი, შემდეგ 30 დოლარი.
ამ ბარათზე უნდა დააბრუნოთ 10 დოლარი + გატანის საკომისიო, 20 დოლარი + გატანის საკომისიო, შემდეგ 30 დოლარი + გატანის საკომისიო.
ბარათით განხორციელებული დეპოზიტის მთლიან ოდენობაზე მეტი თანხის (თქვენი მოგების) გატანა შეგიძლიათ თქვენს პირად სივრცეში არსებულ ნებისმიერ ელექტრონულ გადახდის სისტემაში.
თუ ვაჭრობის დროს თქვენი ბალანსი ბარათის დეპოზიტის მთლიან ოდენობაზე ნაკლები გახდა, ნუ ინერვიულებთ - თქვენ მაინც შეძლებთ თქვენი თანხის გატანას. ამ შემთხვევაში, თქვენი ბარათიდან ერთ-ერთი დეპოზიტი ნაწილობრივ დაგიბრუნდებათ.
ვხედავ კომენტარს „არასაკმარისი თანხები“
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ თანხის გატანის მოთხოვნის გაკეთებისას გაქვთ ღია ტრანზაქციები და თქვენი კაპიტალი ნაკლებია გასატან თანხაზე, თქვენი მოთხოვნა ავტომატურად უარყოფილი იქნება „არასაკმარისი სახსრები“ კომენტარით.
გადახდის სისტემების შესახებ ხშირად დასმული კითხვები
როგორ შემიძლია ბიტკოინის საშუალებით დეპოზიტის გაკეთება?
თქვენ შეგიძლიათ თანხები თქვენი ბიტკოინ საფულიდან FBS ანგარიშზე სულ რამდენიმე ნაბიჯში გადარიცხოთ. თუ ზოგადად არ იცით, როგორ განახორციელოთ დეპოზიტი, წაიკითხეთ ეს სტატია.
მნიშვნელოვანი ინფორმაცია! თქვენს თითოეულ სავაჭრო ან ინვესტორის FBS ანგარიშს აქვს კონკრეტული ბიტკოინ საფულის მისამართი. ანგარიშის არჩევისას თქვენ გენერირებთ ამ უნიკალურ მისამართს. თუ QR კოდს დააკოპირებთ, მაგრამ შემდეგ გადაწყვეტთ ანგარიშის შეცვლას და ადრე კოპირებულ კოდს გამოიყენებთ, თქვენი დეპოზიტი მაინც ჩაირიცხება ადრე არჩეულ ანგარიშზე.
გთხოვთ, ორჯერ გადაამოწმოთ, რომ მისამართი, რომელზეც აგზავნით თანხას, სწორია: ბლოკჩეინის მიერ დადასტურებული ყველა გადარიცხვა შეუქცევადია.
ბიტკოინით თანხის შესატანად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1 გამოიყენეთ QR კოდი თქვენი სავაჭრო ანგარიშის ბიტკოინ საფულის სანახავად ან უბრალოდ დააკოპირეთ ის „საფულის მისამართის“ საქაღალდიდან:
2 მიღებული სავარაუდო თანხის გამოსათვლელად, გთხოვთ, გამოიყენოთ „გადახდის გამოთვლა“ ფორმა.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ დეპოზიტის ოდენობა დამოკიდებულია ტრანზაქციის მომენტში არსებულ ვალუტის გაცვლით კურსზე და, საბოლოო ჯამში, შეიძლება განსხვავდებოდეს „გადახდის გამოთვლის“ ფორმაში ნანახისგან.
3 გადადით თქვენს ბიტკოინ საფულეზე, რათა განახორციელოთ გადახდა თქვენი სავაჭრო/ინვესტორის ანგარიშის ადრე კოპირებული ბიტკოინ საფულის მისამართის გამოყენებით.
4 წარმატებული ტრანზაქციის განხორციელების შემდეგ, თქვენს საფოსტო ყუთში გაიგზავნება ელ.წერილი დადასტურების ბმულით.
5 გახსენით მოწოდებული ბმული იმავე ბრაუზერში, რომელშიც გახსნილია თქვენი ბიტკოინ საფულე, გამავალი ტრანზაქციის დასადასტურებლად. ის ახლა გადაიცემა ბლოკჩეინზე.
ბლოკჩეინ სისტემაში 3 დადასტურების მიღების შემდეგ, თქვენ შეძლებთ თქვენი დეპოზიტის ნახვას ტრანზაქციების ისტორიაში.
გირჩევთ, შეიტანოთ 5 დოლარი ან მეტი, რადგან ნაკლები თანხის შეტანა ხელით მუშავდება და შესაძლოა მეტი დრო დასჭირდეს.
რომელი ბიტკოინ საფულის მისამართი უნდა გამოვიყენო თანხის გასატანად?
შეგახსენებთ, რომ ბიტკოინ საფულის მისამართები არ იწურება. ბიტკოინ მისამართის გენერირების შემდეგ, ის არასდროს ქრება. ამრიგად, თანხები უნდა გაიტანოთ იმავე ბიტკოინ საფულის მისამართზე, საიდანაც პირველად განახორციელეთ თანხის გატანა.ბიტკოინ მისამართი შეიძლება შეიცვალოს; თუმცა, თანხის მისაღებად შეგიძლიათ გამოიყენოთ მხოლოდ ერთი მისამართი.
თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენი ბიტკოინ საფულის ხელმისაწვდომობაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ იმ ბიტკოინ გადახდის პროცესორის მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს, სადაც შეიტანეთ თანხა.
ელექტრონული საფულის მეშვეობით თანხის გატანის ჩემი მოთხოვნა უარყოფილია
თუ ელექტრონული გადახდის სისტემის მეშვეობით თანხის გატანის მოთხოვნა უარყოფილი იქნა კომენტარით „გთხოვთ, დაადასტუროთ, რომ თქვენი ელექტრონული საფულე თქვენს სახელზეა ან დაუკავშირდით FBS-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს“, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაადასტუროთ, რომ თქვენი ელექტრონული საფულე დადასტურებულია და თქვენ გეკუთვნით.ამისათვის გამოგვიგზავნეთ თქვენი ელექტრონული საფულის პარამეტრების გვერდიდან ეკრანის ანაბეჭდი, სადაც ჩვენ ვხედავთ თქვენს სახელს და ელექტრონული საფულის ანგარიშის ელ. ფოსტას. ქვემოთ მოცემულია შემდეგი ელექტრონული საფულეების დადასტურების მაგალითი:
- სკრილი
- სტიკპეი
- BitWallet
- ნეტელერი
- Paylivre
ყურადღება! საფულის დადასტურება საჭიროა მხოლოდ კონკრეტული ელექტრონული საფულის მეშვეობით პირველი განაღდებისას.
Skrill
Web:
ტელეფონი:
SticPay
BitWallet
Web:
ტელეფონი:
Neteller
Web:
ტელეფონი:
Paylivre
Web:
ტელეფონი:
Perfect Money-ის მეშვეობით თანხის გატანის მოთხოვნა უარყოფილია
თუ ტრანზაქციების ისტორიაში ხედავთ კომენტარს „ელექტრონული საფულე არ არის რეგისტრირებული თქვენს სახელზე“, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი „ანგარიშის სახელი“ თქვენს Perfect Money-ის პარამეტრებში განსხვავდება თქვენს პირად სივრცეში მითითებული სახელისგან.ამ შემთხვევაში, გთხოვთ, გადახვიდეთ თქვენი Perfect Money ანგარიშის პარამეტრებში:
იქ, გთხოვთ, შეცვალოთ თქვენი „ანგარიშის სახელი“. ის უნდა იყოს იგივე, რაც თქვენს FBS-ის პირად სივრცეშია.
ამის შემდეგ, გთხოვთ, შექმნათ ახალი გატანის მოთხოვნა.
გადამცვლელები. როგორ შემიძლია მათი გამოყენება თანხის შეტანისა და გატანისთვის?
პირველ რიგში, გვინდა შეგახსენოთ, რომ Exchanger არის სერვისი, რომელიც ცვლის თქვენს ფულს ელექტრონულ ვალუტაში ან ერთ ელექტრონულ ვალუტაში მეორეში. FBS-ში, სანდო პარტნიორები, რომლებსაც შეუძლიათ გარანტია გატანისა და დეპოზიტის უსაფრთხოების შესახებ, მოქმედებენ როგორც გადამცვლელები.ამ გადახდის სისტემის მთავარი უპირატესობა სხვებთან შედარებით ის არის, რომ გადამცვლელები გვთავაზობენ თანხის შეტანისა და გატანის სხვადასხვა გზას, მათ შორის საბანკო გადარიცხვას, მობილურ ფულს, USSD-ს, ადგილობრივ ბანკომატს და სხვა (კონკრეტული გადამცვლელიდან გამომდინარე).
როგორ შევიტანოთ თანხა გადამცვლელების გამოყენებით?
თუ თქვენს რეგიონში ხელმისაწვდომია გადამცვლელის გადახდის მეთოდი, მისი პოვნა პირდაპირ შეგიძლიათ "ფინანსების" განყოფილებაში.
დეპოზიტის განსახორციელებლად, თქვენ უნდა აირჩიოთ სასურველი გადამცვლელი "ფინანსების" ჩანართში და დააწკაპუნოთ მასზე. ამის შემდეგ, თქვენ გადამისამართდებით გადამცვლელის ვებსაიტზე გადახდის დეტალების მითითებისთვის.
ვებსაიტზე შეგიძლიათ იპოვოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია თითოეული ვალუტის წყვილის დამუშავების დროისა და გაცვლითი კურსის შესახებ კონკრეტულ პერიოდში.
როდესაც იყენებთ გადამცვლელს თანხების შესატანად, ის მოქმედებს როგორც შუამავალი, რომელიც გადარიცხავს თანხებს მისი FBS ანგარიშიდან თქვენს სავაჭრო ანგარიშზე, რომელიც წინასწარ მიუთითეთ.
როგორ გავანაღდოთ თანხა გადამცვლელების გამოყენებით?
თანხის გატანა შეგიძლიათ „ფინანსების“ ჩანართში, იმ გადახდის სისტემაზე დაწკაპუნებით, რომელშიც შეიტანეთ თანხა. იქ აუცილებელია განაღდების თანხის მითითება და გადახდის დადასტურება. მას შემდეგ, რაც თქვენი განაღდების მოთხოვნა დამუშავდება FBS-ის მხარეს, უნდა დაუკავშირდეთ გადამცვლელს და მიუთითოთ თქვენი ელექტრონული საფულის/საბანკო ანგარიშის დეტალები, რომელზეც გსურთ თანხის მიღება.
გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ! იმ შემთხვევაში, თუ გადამცვლელი, რომლითაც თანხას ახორციელებდით, დაიხურა ან არააქტიური გახდა თქვენს რეგიონში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს თანხის განაღდების ინსტრუქციის მისაღებად.
თანხა Apple/Google Pay-ის საშუალებით შევიტანე. თანხა დამიბრუნდება თუ არა ჩემი მოწყობილობის ანგარიშის ნომერზე?
რა თქმა უნდა! ამისათვის თქვენ უნდა გამოიტანოთ თანხა იმავე საბანკო ბარათზე, რომლითაც შეიტანეთ თანხა. რა ხდება, როდესაც Apple/Google Pay-ის საშუალებით ვახორციელებ დეპოზიტს?
ძირითადად, როდესაც Apple/Google Pay-ზე ბარათებს ამატებთ, თქვენი ბარათის ანგარიშის ნომრის ნაცვლად იქმნება მოწყობილობის ანგარიშის ნომერი. ეს ნომერი გამოიყენება Apple/Google Pay-ით გადახდისას, რათა თქვენი ბარათის ანგარიშის ნომერი არ გაზიარდეს გამყიდველთან და არ გამოჩნდეს ქვითარზე. დეპოზიტის გაკეთებისას ჩვენს სისტემაში იგივე მოწყობილობის ანგარიშის ნომერია ნაჩვენები.
საჭიროა თუ არა თანხის გამოტანა ჩემი მოწყობილობის ანგარიშის ნომერზე?
არა! როგორც ზემოთ იყო დაწერილი, თქვენ უნდა გამოიტანოთ თანხა თქვენი რეალური (ნამდვილი) ბარათის ნომერზე. ამ შემთხვევაში, თქვენი გატანის ტრანზაქცია შეუფერხებლად წარიმართება და რაც შეიძლება მალე ჩაირიცხება.
როგორ შემიძლია თანხის შეტანა ფილიპინების ადგილობრივი ბანკის მეშვეობით?
FBS ფილიპინელ კლიენტებს სთავაზობს მოსახერხებელი ადგილობრივი გადახდის სისტემების ფართო არჩევანს.ფილიპინებისთვის ხელმისაწვდომი ყველა გადახდის სისტემა შეგიძლიათ იხილოთ FBS-ის ნებისმიერ აპლიკაციაში „ფინანსების“ გვერდზე ან პირადი არეალის ვებ ვერსიაში. თუ არ იცით, როგორ განახორციელოთ დეპოზიტი ზოგადად, წაიკითხეთ ეს სტატია.
ფილიპინების ადგილობრივი ბანკის მეშვეობით თანხის შესატანად, გთხოვთ, მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
1 აირჩიეთ მოსახერხებელი ადგილობრივი ბანკი „დეპოზიტის“ განყოფილებაში.
- გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ არჩეულ ბანკში გაქვთ რეგულარული ანგარიში (სადეპოზიტო წიგნით), რადგან თანხის განაღდება იმავე ბანკიდან მოგიწევთ, სადაც შეიტანეთ;
2 შეიყვანეთ ყველა საჭირო და განახლებული ინფორმაცია და დაადასტურეთ გადახდა ღილაკზე „დეპოზიტის“ დაჭერით;
3 თქვენ ავტომატურად გადამისამართდებით გადახდის სისტემის გვერდზე. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადაიხადეთ ახლა“;
4 თქვენ გადამისამართდებით გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ გადახდა „ონლაინ ბანკინგის“ ან „სალარო ბანკინგის“ მეშვეობით, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ მაგალითში:
5. ამის შემდეგ, გადახდის ინსტრუქციის მისაღებად უნდა შეიყვანოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი:
6 თქვენ გადამისამართდებით გადახდის დამუშავების გვერდზე. ამ ნაბიჯის განმავლობაში, გადახდის დამატებითი ინსტრუქციებისთვის აუცილებელია შეამოწმოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტა ან სმარტფონი. თუ არ მიგიღიათ ელფოსტა, დარწმუნდით, რომ ონლაინ ბანკში ჩართული გაქვთ შეტყობინებები ელექტრონული ფოსტით და სცადეთ ხელახლა.
წერილის მაგალითი:
გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ! გადახდის ინსტრუქციის მიღების შემდეგ, თქვენ გაქვთ 1 საათი ონლაინ საბანკო დეპოზიტის განსახორციელებლად და 6 საათი სალაროში დეპოზიტის განსახორციელებლად.
გადახდის ინსტრუქცია ასე გამოიყურება:
ონლაინ ბანკინგის და სალაროში გადახდის მაგალითები:
 |
 |
გადახდის განხორციელების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ გადახდის დადასტურებას Dragon Pay-სგან ელექტრონული ფოსტით (ან ტელეფონის ნომრით) ონლაინ ბანკინგისთვის:
როგორ შემიძლია შევიტანო თანხა ლათინურ ამერიკაში ადგილობრივი გადახდის სისტემების მეშვეობით?
FBS ლათინური ამერიკის კლიენტებს სთავაზობს მოსახერხებელი ადგილობრივი გადახდის სისტემების ფართო არჩევანს. რა უნდა იცოდეთ წარმატებული დეპოზიტის განსახორციელებლად?
- თანხის შეტანა შეგიძლიათ FBS-ის ნებისმიერი აპლიკაციის ან ვებ-პერსონალური განყოფილების „ფინანსების“ ჩანართში.
- არჩეული გადახდის სისტემის გვერდზე სწორად უნდა შეავსოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია. შევსებული ინფორმაცია უნდა იყოს შესაბამისი.
- „დოკუმენტის ნომრის“ ველში უნდა შეიყვანოთ იმავე დოკუმენტის ნომერი, რომელიც გამოიყენეთ საბანკო ანგარიშის რეგისტრაციისთვის.
- მაგალითად, ბრაზილიელმა კლიენტებმა „დოკუმენტის ნომრის“ ველში უნდა შეიყვანონ ბრაზილიის ეროვნული CPF.
- შევსებული ინფორმაციის დადასტურებისა და ღილაკზე „დეპოზიტის“ დაჭერის შემდეგ, თქვენ შეძლებთ დეპოზიტის განხორციელებას ონლაინ ან ოფლაინ რეჟიმში. გირჩევთ, ყურადღებით წაიკითხოთ და დაიცვათ გადახდის გვერდზე მითითებული ინსტრუქციები.
- ოფლაინ დეპოზიტი. FBS გვერდზე ინფორმაციის შევსების შემდეგ, თქვენ გადამისამართდებით გადახდის სისტემის გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ ინვოისი. მისი საშუალებით შეგიძლიათ დეპოზიტის განხორციელება პირდაპირ ბანკში ან ბანკომატში;
- ონლაინ დეპოზიტი. FBS გვერდზე ინფორმაციის შევსების შემდეგ, ონლაინ ბანკინგის გამოყენებით გადახდის შესასრულებლად, თქვენ უნდა დაადასტუროთ ის გადახდის სისტემის გვერდზე. ამისათვის თქვენ უნდა მიუთითოთ მოწოდებული საიდენტიფიკაციო ნომერი და გადახდის ნომერი.
