FBS -এ জমা ও উত্তোলনের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
জমা
আমি কি কোন বিনিয়োগ ছাড়াই ট্রেডিং শুরু করতে পারি?
দয়া করে জেনে রাখুন যে রিয়েল অ্যাকাউন্টের জন্য ডিপোজিট প্রয়োজন। তবে আপনি ডেমো অ্যাকাউন্ট দিয়ে ট্রেডিং করে অথবা আমাদের লেভেল আপ বোনাস ব্যবহার করে এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে পারেন।
এছাড়াও, আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে আপনি আমাদের ডেমো প্রতিযোগিতা FBS লীগ ব্যবহার করে দেখতে পারেন: এতে অংশগ্রহণ করে আপনি কোনও ডিপোজিট ছাড়াই 450$ পর্যন্ত উপার্জন করতে পারবেন।
এবং আমরা আপনাকে FBS ট্রেডার অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আমাদের কুইক স্টার্ট বোনাস সম্পর্কে মনে করিয়ে দিতে চাই: এর সাহায্যে, আপনি FBS ট্রেডার ব্যবহার করতে এবং একই সাথে মুনাফা অর্জন করতে শিখতে পারবেন!
জমা/উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কত সময় লাগে?
ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমাকৃত অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। FBS ফাইন্যান্সিয়াল ডিপার্টমেন্টের FBS ফাইন্যান্সিয়াল ডিপার্টমেন্ট ২৪/৭ কাজ করার সময় অন্যান্য পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমাকৃত অর্থের অনুরোধ ১-২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমাকৃত অর্থ/উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সর্বোচ্চ সময় হল এটি তৈরির মুহূর্ত থেকে ৪৮ ঘন্টা। ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণে ৫-৭ ব্যাংক কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগে।
আমি কি আমার জাতীয় মুদ্রায় জমা করতে পারি?
হ্যাঁ, তুমি পারো। এই ক্ষেত্রে, জমার পরিমাণ জমা করার দিন বর্তমান সরকারী বিনিময় হার অনুসারে USD/EUR তে রূপান্তরিত হবে।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারি?
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকার আর্থিক বিভাগের মধ্যে আমানত খুলুন।
- পছন্দের জমা পদ্ধতিটি বেছে নিন, অফলাইন বা অনলাইন পেমেন্ট নির্বাচন করুন এবং জমা বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনি যে অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং জমার পরিমাণ লিখুন।
- পরবর্তী পৃষ্ঠায় আপনার জমার বিবরণ নিশ্চিত করুন।
আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করার জন্য আমি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি?
FBS বিভিন্ন তহবিল পদ্ধতি অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে অসংখ্য ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার এবং এক্সচেঞ্জার। ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে যেকোনো জমার জন্য FBS কোন ডিপোজিট ফি বা কমিশন নেয় না।
FBS পার্সোনাল এরিয়ায় (ওয়েব) সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ কত?
অনুগ্রহ করে, বিভিন্ন ধরণের অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত জমার সুপারিশগুলি বিবেচনা করুন:
- "সেন্ট" অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বনিম্ন জমা ১ মার্কিন ডলার;
- "মাইক্রো" অ্যাকাউন্টের জন্য - ৫ মার্কিন ডলার;
- "স্ট্যান্ডার্ড" অ্যাকাউন্টের জন্য - ১০০ মার্কিন ডলার;
- "জিরো স্প্রেড" অ্যাকাউন্টের জন্য – ৫০০ মার্কিন ডলার;
- "ECN" অ্যাকাউন্টের জন্য - ১০০০ USD।
দয়া করে, দয়া করে অবগত থাকুন যে এগুলি সুপারিশ। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ, সাধারণত, $1। অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে নেটেলার, স্ক্রিল, অথবা পারফেক্ট মানির মতো কিছু ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য সর্বনিম্ন জমা $10। এছাড়াও, বিটকয়েন পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে, সর্বনিম্ন প্রস্তাবিত জমা হল $5। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে কম পরিমাণে জমা ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হয় এবং এতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে অর্ডার খোলার জন্য কত টাকা প্রয়োজন তা জানতে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ট্রেডার্স ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কিভাবে আমার মেটাট্রেডার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করব?
মেটাট্রেডার এবং FBS অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক্রোনাইজ হয়, তাই FBS থেকে সরাসরি মেটাট্রেডারে তহবিল স্থানান্তর করার জন্য আপনার কোনও অতিরিক্ত পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই। পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে কেবল মেটাট্রেডারে লগ ইন করুন:
- মেটাট্রেডার ৪ অথবা মেটাট্রেডার ৫ ডাউনলোড করুন ।
- FBS-এ রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার MetaTrader লগইন এবং পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করান। যদি আপনি আপনার ডেটা সংরক্ষণ না করে থাকেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নতুন লগইন এবং পাসওয়ার্ড পান।
- মেটাট্রেডার ইনস্টল করে খুলুন এবং পপ-আপ উইন্ডোতে লগইন বিশদ পূরণ করুন।
- সম্পন্ন! আপনি আপনার FBS অ্যাকাউন্ট দিয়ে MetaTrader-এ লগ ইন করেছেন, এবং আপনার জমা করা তহবিল ব্যবহার করে ট্রেডিং শুরু করতে পারেন।
আমি কিভাবে টাকা জমা করতে এবং তুলতে পারি?
আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় "আর্থিক কার্যক্রম" বিভাগের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন, যে কোনও উপলব্ধ পেমেন্ট সিস্টেম বেছে নিতে পারেন। ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় একই পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে করা যেতে পারে যা জমা করার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। যদি অ্যাকাউন্টটি বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে তহবিল জমা করা হয়, তাহলে জমাকৃত অর্থের অনুপাতে একই পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন করা হয়।
আমার কার্ডের জমা বাতিল করা হয়েছে, কেন?
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে FBS ক্লায়েন্টদের ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড থেকে কোম্পানিতে তহবিল স্থানান্তর করার জন্য একটি মধ্যস্থতাকারী কোম্পানির পরিষেবা ব্যবহার করে। এর অর্থ হল সিস্টেমটি প্রক্রিয়াটিতে তৃতীয় পক্ষ হিসাবে কাজ করে এবং তারা পৃথক ক্ষেত্রে আমাদের ক্লায়েন্টদের কিছু লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের আমানত প্রত্যাখ্যান করার সবচেয়ে ঘন ঘন কারণগুলির তালিকা এখানে দেওয়া হল:
- কার্ডটিতে ক্লায়েন্টের নাম নেই।
- কার্ডটি এক দেশে ইস্যু করা হয়েছিল যখন ক্লায়েন্ট অন্য দেশ থেকে জমা করার চেষ্টা করছিলেন। একটি কার্ড শুধুমাত্র সেই দেশে ব্যবহার করা যেতে পারে যেখানে এটি ইস্যু করা হয়েছিল।
- কার্ডটি ক্লায়েন্টের নয় (ক্লায়েন্ট কার্ডধারক নয়)।
- কার্ডে থাকা নাম FBS অ্যাকাউন্টে থাকা ক্লায়েন্টের নামের থেকে আলাদা (যদি কোনও ক্লায়েন্ট প্রোফাইলে পুরো নাম না লিখে থাকেন, তাহলে এই ত্রুটি ঘটতে পারে)।
- পেমেন্ট সিস্টেম কিছু প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করেছে।
- 3D সুরক্ষিত যাচাইকরণ ছাড়া কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়। আপনি যদি আপনার ব্যাঙ্ক বা কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেন তবে আপনি একটি 3D সুরক্ষিত বিকল্প সক্ষম করতে পারেন।
অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী এবং আপনাকে আলাদা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড অথবা আলাদা পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে জমা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
আপনি Finances-এ উপলব্ধ যেকোনো সিস্টেম বেছে নিতে পারেন।
বোঝার জন্য ধন্যবাদ!
এছাড়াও, দয়া করে মনে রাখবেন যে যখন আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করেন, তখন কার্ডধারীর নাম (কার্ডে লেখা) ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মালিকের নামের সাথে মিলতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করি না, যার অর্থ দুর্ভাগ্যবশত, আপনি অন্য ব্যক্তির কার্ডের মাধ্যমে জমা করতে পারবেন না।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আপনি Finances-এ আপনার লেনদেনের অবস্থা (লেনদেনের ইতিহাস) পরীক্ষা করতে পারেন।
আমি চারটি কার্ড পেমেন্ট সিস্টেম দেখতে পাচ্ছি। কোনটি বেছে নেব?
প্রতিটি কার্ড পেমেন্ট সিস্টেমের বিভিন্ন দেশে বিভিন্ন উপলভ্যতা রয়েছে। মনে হচ্ছে আপনি ভাগ্যবান যিনি এই চারটি পেমেন্ট সিস্টেম (ভিসা/মাস্টারকার্ড, কার্ডপে, কানেক্টাম, এক্সাক্টলি এবং ওয়ালেটটো) থেকে বেছে নিতে পারেন।এই পেমেন্ট সিস্টেমগুলির মধ্যে খুব বেশি পার্থক্য নেই। বেশিরভাগ কার্ড পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য, ডিপোজিট কমিশন FBS দ্বারা পরিশোধ করা হয়। উত্তোলন কমিশনের ক্ষেত্রে:
| ভিসা/মাস্টারকার্ড | ডিপি: ২.৫% + €০.৩; ডাব্লিউডি: €২ |
| কার্ডপে | €1 |
| কানেক্টাম | €০.৫ |
| ঠিক | €2 |
| ওয়ালেটটো | €০.৫ |
কোন পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করবেন? এটা আপনার উপর নির্ভর করে!
আমরা একমাত্র পরামর্শ দিতে পারি - সর্বদা আপনার নিজস্ব কার্ড ব্যবহার করুন এবং জমা এবং উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র একটি কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি অনেক কার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে এই ধরনের কাজগুলিকে প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করা যেতে পারে এবং এই পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমা করা অর্থ ব্লক করা হবে।
11111-11111-22222-33333-44444
প্রত্যাহার
আমার টাকা তোলার প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে, কোম্পানির আর্থিক বিভাগ সাধারণত ক্লায়েন্টদের উত্তোলনের অনুরোধগুলি আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে। আমাদের আর্থিক বিভাগ আপনার উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদন করার সাথে সাথেই আমাদের পক্ষ থেকে তহবিল পাঠানো হবে, তবে তারপরে এটি আরও প্রক্রিয়া করার দায়িত্ব পেমেন্ট সিস্টেমের উপর।
- ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে তোলা (যেমন স্ক্রিল, পারফেক্ট মানি, ইত্যাদি) অবিলম্বে জমা করা উচিত, তবে কখনও কখনও 30 মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- যদি আপনি আপনার কার্ডে টাকা তুলে নেন, তাহলে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে তহবিল জমা হতে গড়ে ৩-৪ কার্যদিবস সময় লাগে।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে, টাকা তোলা সাধারণত ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বিটকয়েন ওয়ালেটে টাকা তুলতে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে কারণ বিশ্বব্যাপী সমস্ত বিটকয়েন লেনদেন সম্পূর্ণরূপে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। একই মুহূর্তে যত বেশি লোক ট্রান্সফারের অনুরোধ করবে, ট্রান্সফারে তত বেশি সময় লাগবে।
সমস্ত পেমেন্ট আর্থিক বিভাগের ব্যবসায়িক সময় অনুসারে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে।
FBS আর্থিক বিভাগের ব্যবসায়িক সময় হল: রবিবার সন্ধ্যা ৭:০০ (GMT+৩) থেকে শুক্রবার রাত ১২:০০ (GMT+৩) এবং শনিবার সকাল ৮:০০ (GMT+৩) থেকে বিকেল ৫:০০ (GMT+৩) পর্যন্ত।
আমি কি লেভেল আপ বোনাস থেকে $১৪০ তুলতে পারব?
লেভেল আপ বোনাস আপনার ট্রেডিং ক্যারিয়ার শুরু করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি নিজে বোনাসটি তুলতে পারবেন না, তবে আপনি যদি প্রয়োজনীয় শর্তগুলি পূরণ করেন তবে এটি দিয়ে ট্রেড করে অর্জিত মুনাফা তুলতে পারবেন:
- আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করুন
- আপনার ওয়েব পার্সোনাল এরিয়ায় বিনামূল্যে $৭০ দিয়ে বোনাস পান, অথবা FBS – ট্রেডিং ব্রোকার অ্যাপ ব্যবহার করে ট্রেডিংয়ের জন্য বিনামূল্যে $১৪০ পান।
- আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি পার্সোনাল এরিয়ার সাথে সংযুক্ত করুন।
- একটি ছোট ট্রেডিং ক্লাস সম্পন্ন করুন এবং একটি সহজ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হন
- কমপক্ষে ২০টি সক্রিয় ট্রেডিং দিন ট্রেড করুন, পাঁচ দিনের বেশি মিস করবেন না।
সফল! এখন আপনি $১৪০ লেভেল আপ বোনাস দিয়ে অর্জিত মুনাফা তুলতে পারবেন।
আমি কার্ডের মাধ্যমে টাকা জমা করেছি। এখন আমি কিভাবে টাকা তুলতে পারি?
আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে, ভিসা/মাস্টারকার্ড একটি পেমেন্ট সিস্টেম, যা শুধুমাত্র জমা করা তহবিলের ফেরত প্রদান করে।এর অর্থ হল আপনি কার্ডের মাধ্যমে কেবলমাত্র আপনার জমার পরিমাণের বেশি না হওয়া পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন (প্রাথমিক জমার ১০০% পর্যন্ত কার্ডে ফেরত নেওয়া যেতে পারে)।
প্রাথমিক জমার (লাভ) অতিরিক্ত পরিমাণ অন্যান্য পেমেন্ট সিস্টেমে উত্তোলন করা যেতে পারে।
এছাড়াও, এর অর্থ হল জমাকৃত পরিমাণের সমানুপাতিকভাবে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ:
আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করেছেন $১০, তারপর $২০, তারপর $৩০।
আপনাকে এই কার্ডে ফেরত তুলতে হবে $১০ + উত্তোলন ফি, $২০ + উত্তোলন ফি, তারপর $৩০ + উত্তোলন ফি।
দয়া করে, দয়া করে এই বিষয়টিতে মনোযোগ দিন যে আপনি যদি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অন্য কোনও পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমা করেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে কার্ডে ফেরত তুলতে হবে:
কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের।
আমি ভার্চুয়াল কার্ডের মাধ্যমে টাকা জমা করেছি। আমি কিভাবে টাকা তুলতে পারি?
আপনার জমা করা ভার্চুয়াল কার্ডে অর্থ ফেরত তোলার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কার্ড আন্তর্জাতিক স্থানান্তর গ্রহণ করতে পারে।কার্ড নম্বর সহ একটি অফিসিয়াল নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।
আমরা নিশ্চিতকরণ হিসাবে বিবেচনা করি:
- আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, যাতে দেখানো হয় যে আপনি আগে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার কার্ডে ট্রান্সফার পেয়েছেন।
যদি স্টেটমেন্টে কেবল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রমাণ সংযুক্ত করুন যে প্রশ্নবিদ্ধ কার্ডটি এই ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত;
- যেকোনো এসএমএস বিজ্ঞপ্তি, ই-মেইল, অফিসিয়াল চিঠি, অথবা আপনার ব্যাঙ্ক ম্যানেজারের সাথে লাইভ চ্যাটের স্ক্রিনশট যেখানে সঠিক কার্ড নম্বর উল্লেখ করা আছে এবং উল্লেখ করা আছে যে এই কার্ড ট্রান্সফার পেয়ে যেতে পারে;
যদি স্টেটমেন্টে কেবল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রমাণ সংযুক্ত করুন যে প্রশ্নবিদ্ধ কার্ডটি এই ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত;
- যেকোনো এসএমএস বিজ্ঞপ্তি, ই-মেইল, অফিসিয়াল চিঠি, অথবা আপনার ব্যাঙ্ক ম্যানেজারের সাথে লাইভ চ্যাটের স্ক্রিনশট যেখানে সঠিক কার্ড নম্বর উল্লেখ করা আছে এবং উল্লেখ করা আছে যে এই কার্ড ট্রান্সফার পেয়ে যেতে পারে;
যদি আমার কার্ড ইনকামিং ফান্ড গ্রহণ না করে?
এই ক্ষেত্রে, উপরের নির্দেশাবলী অনুসারে, আপনাকে আমাদের নিশ্চিতকরণ প্রদান করতে হবে যে কার্ড ইনকামিং ফান্ড গ্রহণ করে না। একবার আমাদের পক্ষ থেকে নিশ্চিতকরণ সফলভাবে গৃহীত হয়ে গেলে, আপনি আপনার দেশে উপলব্ধ যেকোনো ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে তহবিল (জমাকৃত তহবিল + লাভ) তুলতে পারবেন।
আমার প্রত্যাহারের অনুরোধ কেন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল?
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে গ্রাহক চুক্তি অনুসারে: একজন ক্লায়েন্ট তার অ্যাকাউন্ট থেকে কেবলমাত্র সেইসব পেমেন্ট সিস্টেমে অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন যেগুলি জমা করার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।যদি আপনি জমা করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেমের থেকে ভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে অর্থ উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তাহলে আপনার অর্থ উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হবে।
এছাড়াও, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি লেনদেনের ইতিহাসে আপনার আর্থিক অনুরোধের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। সেখানে আপনি প্রত্যাখ্যানের কারণও দেখতে পাবেন।
দয়া করে মনে রাখবেন যে যদি উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় আপনার অর্ডার খোলা থাকে, তাহলে "অপর্যাপ্ত তহবিল" মন্তব্যের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
কেন আমাকে আমার কার্ডে স্বাক্ষর করতে হবে?
অনুগ্রহ করে আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে গ্রাহক চুক্তি অনুসারে:- ৫.২.৭. যদি কোনও অ্যাকাউন্টে ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে তহবিল জমা করা হয়, তাহলে উত্তোলনের প্রক্রিয়া করার জন্য একটি কার্ডের কপি প্রয়োজন। কপিতে কার্ড নম্বরের প্রথম ৬টি এবং শেষ ৪টি সংখ্যা, কার্ডধারীর নাম, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং কার্ডধারীর স্বাক্ষর থাকতে হবে।
নিরাপত্তার কারণে এই তথ্য প্রয়োজন এবং কার্ডের মাধ্যমে টাকা তোলার জন্য এটি একটি আদর্শ পদ্ধতি।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কার্ডের পিছনের দিকের CVC/CVV কোডটি ঢেকে রাখা উচিত, যদিও আপনার কার্ডের পিছনের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের চিহ্নটি স্পষ্টভাবে দেখা উচিত কারণ এটি ছাড়া কার্ডটি অবৈধ বলে বিবেচিত হবে।
আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডের পিছনের দিকে ভালো করে লক্ষ্য করেন, তাহলে সম্ভবত "স্বাক্ষর না করা পর্যন্ত বৈধ নয়" ক্যাপশনটি দেখতে পাবেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ব্যবসায়ীরা স্বাক্ষর না করা পর্যন্ত ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড গ্রহণ করতে পারবেন না।
কার্ডে স্বাক্ষর করার জন্য আপনাকে কার্ডের পিছনের দিকে ম্যানুয়ালি স্বাক্ষর রাখতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনাকে কার্ডটিতে স্বাক্ষর করতে হবে, কাগজের টুকরো সংযুক্ত করতে হবে না। আপনি যেকোনো রঙের কলম বা মার্কার ব্যবহার করতে পারেন।
আমি এখনও আমার কার্ড তোলার টাকা পাইনি।
আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ভিসা/মাস্টারকার্ড এমন একটি পেমেন্ট সিস্টেম যা শুধুমাত্র জমা করা তহবিলের ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।এর অর্থ হল আপনি কার্ডের মাধ্যমে শুধুমাত্র আপনার জমার পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন।
কার্ড রিফান্ডে যতক্ষণ সময় লাগে তার একটি প্রধান কারণ হল রিফান্ড প্রক্রিয়ায় জড়িত পদক্ষেপের সংখ্যা। যখন আপনি রিফান্ড শুরু করেন, যেমন আপনি যখন কোনও দোকানে পণ্য ফেরত দেন, তখন বিক্রেতা কার্ড নেটওয়ার্কে একটি নতুন লেনদেনের অনুরোধ শুরু করে রিফান্ডের অনুরোধ করেন। কার্ড কোম্পানিকে অবশ্যই এই তথ্য গ্রহণ করতে হবে, আপনার ক্রয়ের ইতিহাসের সাথে এটি পরীক্ষা করতে হবে, ব্যবসায়ীদের অনুরোধ নিশ্চিত করতে হবে, তার ব্যাঙ্কের সাথে রিফান্ড ক্লিয়ার করতে হবে এবং ক্রেডিটটি আপনার অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে হবে। কার্ড বিলিং বিভাগকে তারপরে একটি বিবৃতি জারি করতে হবে যা রিফান্ডকে ক্রেডিট হিসাবে দেখায়, যা প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত পদক্ষেপ হিসাবে কাজ করে। প্রতিটি পদক্ষেপ মানুষের বা কম্পিউটার ত্রুটির কারণে বা বিলিং চক্র শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার কারণে বিলম্বের জন্য একটি সুযোগ। এই কারণেই কখনও কখনও রিফান্ডে 1 মাসেরও বেশি সময় লাগে! দয়া করে, দয়া করে অবগত থাকুন যে সাধারণত কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন 3-4 দিনের
মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় । যদি আপনি এই সময়ের মধ্যে আপনার তহবিল না পান, তাহলে আপনি চ্যাটে অথবা ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং উত্তোলনের নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আমার উত্তোলনের পরিমাণ কেন কমানো হয়েছিল?
সম্ভবত আপনার উত্তোলন জমার পরিমাণের সাথে মিলে যাওয়ার জন্য কমানো হয়েছে।আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ভিসা/মাস্টারকার্ড এমন একটি পেমেন্ট সিস্টেম যা শুধুমাত্র জমা করা তহবিলের ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।
এর অর্থ হল উত্তোলন জমা করা পরিমাণের আনুপাতিকভাবে প্রক্রিয়া করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ:
আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করেছেন $10, তারপর $20, তারপর $30।
আপনাকে এই কার্ডে ফেরত দিতে হবে $10 + উত্তোলন ফি, $20 + উত্তোলন ফি, তারপর $30 + উত্তোলন ফি।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় উপলব্ধ যেকোনো ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমে কার্ডের মাধ্যমে করা মোট জমার পরিমাণের (আপনার লাভের) চেয়ে বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে পারেন।
ট্রেডিং চলাকালীন যদি আপনার ব্যালেন্স আপনার মোট কার্ড জমার পরিমাণের চেয়ে কম হয়ে যায়, তাহলে চিন্তা করবেন না - আপনি এখনও আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার কার্ড জমার একটি আংশিকভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
আমি "অপর্যাপ্ত তহবিল" মন্তব্যটি দেখতে পাচ্ছি।
দয়া করে মনে রাখবেন যে যদি আপনার উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় খোলা ট্রেড থাকে এবং আপনার ইক্যুইটি উত্তোলনের পরিমাণের চেয়ে কম হয়, তাহলে "অপর্যাপ্ত তহবিল" মন্তব্য সহ আপনার অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে।১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
পেমেন্ট সিস্টেম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমি কিভাবে বিটকয়েনের মাধ্যমে জমা করতে পারি?
আপনি মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার বিটকয়েন ওয়ালেট থেকে FBS অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে পারেন। যদি আপনি সাধারণভাবে কীভাবে জমা করতে হয় তা না জানেন, তাহলে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য! আপনার প্রতিটি ট্রেডিং বা বিনিয়োগকারী FBS অ্যাকাউন্টের একটি নির্দিষ্ট বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানা থাকে। অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করার পরে, আপনি এই অনন্য ঠিকানাটি তৈরি করেন। আপনি যদি QR কোডটি কপি করেন কিন্তু তারপরে অ্যাকাউন্টটি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নেন এবং পূর্বে কপি করা কোডটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার আমানত এখনও পূর্বে নির্বাচিত অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
আপনি যে ঠিকানায় টাকা পাঠাচ্ছেন তা সঠিক কিনা তা দুবার পরীক্ষা করে দেখুন: ব্লকচেইন দ্বারা নিশ্চিত করা সমস্ত ট্রান্সফার ফেরতযোগ্য নয়।
বিটকয়েনের মাধ্যমে জমা করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1 আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের বিটকয়েন ওয়ালেট দেখতে QR কোড ব্যবহার করুন অথবা "ওয়ালেট ঠিকানা" ফোল্ডার থেকে এটি অনুলিপি করুন:
2 আপনি যে পরিমাণ আনুমানিক পরিমাণ পাবেন তা গণনা করতে, দয়া করে "অর্থ প্রদান গণনা করুন" ফর্মটি ব্যবহার করুন।
অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে জমার পরিমাণ লেনদেনের মুহূর্তে মুদ্রা বিনিময় হারের উপর নির্ভর করে এবং শেষ পর্যন্ত, "অর্থ প্রদান গণনা করুন" ফর্মে আপনি যা দেখেছেন তার থেকে আলাদা হতে পারে।
3 আপনার ট্রেডিং/বিনিয়োগকারী অ্যাকাউন্টের পূর্বে কপি করা বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানা ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে আপনার বিটকয়েন ওয়ালেটে যান।
4 একবার আপনি একটি সফল লেনদেন সম্পন্ন করলে, আপনার মেলবক্সে একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পাঠানো হবে।
5 আপনার বিটকয়েন ওয়ালেট যে ব্রাউজারে খোলা হয়েছে সেই একই ব্রাউজারে প্রদত্ত লিঙ্কটি খুলুন যাতে বহির্গামী লেনদেন নিশ্চিত করা যায়। এটি এখন ব্লকচেইনে সম্প্রচারিত হবে।
ব্লকচেইন সিস্টেমে 3টি নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরে, আপনি লেনদেনের ইতিহাসে আপনার জমা দেখতে সক্ষম হবেন।
আমরা আপনাকে $5 বা তার বেশি জমা করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ কম পরিমাণে জমা ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হয় এবং এতে বেশি সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের জন্য আমার কোন বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানা ব্যবহার করা উচিত?
আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানাগুলির মেয়াদ শেষ হয় না। একবার বিটকয়েন ঠিকানা তৈরি হয়ে গেলে, এটি কখনই অদৃশ্য হয় না। সুতরাং, তহবিলগুলি সেই একই বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানায় ফেরত নেওয়া উচিত যেখানে আপনি প্রথমবার উত্তোলন করেছিলেন।বিটকয়েন ঠিকানা পরিবর্তন হতে পারে; তবে, আপনি তহবিল গ্রহণের জন্য শুধুমাত্র একটি ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন।
যদি আপনি আপনার বিটকয়েন ওয়ালেটের উপলব্ধতা সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার জমা করা বিটকয়েন পেমেন্ট প্রসেসরের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে আমার টাকা তোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।
যদি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার টাকা তোলার অনুরোধ "দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ই-ওয়ালেটটি আপনার নামে আছে অথবা FBS গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন" এই মন্তব্যের মাধ্যমে প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে এর অর্থ হল আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ই-ওয়ালেটটি যাচাই করা হয়েছে এবং এটি আপনার।এটি করার জন্য, আপনার ই-ওয়ালেট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আমাদের একটি স্ক্রিনশট পাঠান যেখানে আমরা আপনার নাম এবং ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের ই-মেইল দেখতে পাব। নীচে আপনি নিম্নলিখিত ই-ওয়ালেটগুলির জন্য নিশ্চিতকরণের উদাহরণ খুঁজে পেতে পারেন:
- স্ক্রিল
- স্টিকপে
- বিটওয়ালেট
- নেটেলার
- পেলিভরে
মনোযোগ দিন! ওয়ালেট নিশ্চিতকরণ শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রথমবার টাকা তোলার সময় প্রয়োজন।
স্ক্রিল
ওয়েব:
ফোন:
স্টিকপে
বিটওয়ালেট
ওয়েব:
ফোন:
নেটেলার
ওয়েব:
ফোন:
পেলিভর
ওয়েব:
ফোন:
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
পারফেক্ট মানির মাধ্যমে আমার টাকা তোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।
যদি আপনি লেনদেনের ইতিহাসে "ই-ওয়ালেট আপনার নামে নিবন্ধিত নয়" মন্তব্যটি দেখেন, তাহলে এর অর্থ হল আপনার পারফেক্ট মানি সেটিংসে আপনার "অ্যাকাউন্টের নাম" আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় উল্লেখিত নামের থেকে আলাদা।এই ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে আপনার পারফেক্ট মানি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান:
সেখানে, অনুগ্রহ করে আপনার "অ্যাকাউন্টের নাম" পরিবর্তন করুন। এটি আপনার FBS ব্যক্তিগত এলাকার মতোই হওয়া উচিত।
এর পরে, অনুগ্রহ করে একটি নতুন উত্তোলনের অনুরোধ তৈরি করুন।
এক্সচেঞ্জার। জমা এবং উত্তোলনের জন্য আমি কীভাবে এগুলি ব্যবহার করতে পারি?
প্রথমত, আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে এক্সচেঞ্জার এমন একটি পরিষেবা যা আপনার অর্থ ইলেকট্রনিক মুদ্রায় বা একটি ইলেকট্রনিক মুদ্রার সাথে অন্য একটি মুদ্রায় বিনিময় করে। FBS-এ, বিশ্বস্ত অংশীদাররা যারা উত্তোলন এবং জমার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে তারা এক্সচেঞ্জার হিসেবে কাজ করে।অন্যান্যদের তুলনায় এই পেমেন্ট সিস্টেমের প্রধান সুবিধা হল এক্সচেঞ্জাররা অর্থ জমা এবং উত্তোলনের বিভিন্ন উপায় অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ব্যাংক ওয়্যার, মোবাইল মানি, USSD, স্থানীয় এটিএম এবং অন্যান্য (নির্দিষ্ট এক্সচেঞ্জারের উপর নির্ভর করে)।
এক্সচেঞ্জার ব্যবহার করে কীভাবে জমা করবেন?
যদি আপনার অঞ্চলে এক্সচেঞ্জার পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি এটি সরাসরি "ফাইনান্স" বিভাগে খুঁজে পেতে পারেন।
ডিপোজিট করার জন্য, আপনাকে "ফাইনান্স" ট্যাবে পছন্দের এক্সচেঞ্জারটি বেছে নিতে হবে এবং এটিতে ক্লিক করতে হবে। এর পরে, আপনাকে পেমেন্টের বিবরণ নির্দিষ্ট করার জন্য এক্সচেঞ্জার ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে।
আপনি ওয়েবসাইটে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রতিটি মুদ্রা জোড়ার জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং বিনিময় হার সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।
যখন আপনি তহবিল জমা করার জন্য একটি এক্সচেঞ্জার ব্যবহার করেন, তখন এটি একটি মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে যা তার FBS অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করে, যা আপনি আগে থেকেই উল্লেখ করেছেন।
এক্সচেঞ্জার ব্যবহার করে কীভাবে উত্তোলন করবেন?
আপনি যে পেমেন্ট সিস্টেমে জমা করেছেন তাতে ক্লিক করে "ফাইনান্স" ট্যাবে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। সেখানে, উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট করে অর্থ প্রদান নিশ্চিত করতে হবে। FBS পক্ষ থেকে আপনার উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পরে, আপনার এক্সচেঞ্জারের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং আপনার ই-ওয়ালেট/ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ উল্লেখ করা উচিত যেখানে আপনি তহবিল পেতে চান।
দয়া করে, মনোযোগ দিন! আপনি যে এক্সচেঞ্জারটি জমা করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন তা যদি আপনার অঞ্চলে বন্ধ হয়ে যায় বা নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, তাহলে আপনার তহবিল কীভাবে উত্তোলন করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশনা পেতে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি Apple/Google pay এর মাধ্যমে টাকা জমা করেছি। আমি কি আমার ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা ফেরত পাব?
অবশ্যই! এর জন্য, আপনাকে আপনার জমা করা একই ব্যাংক কার্ডে টাকা ফেরত তুলতে হবে। আমি যখন Apple/Google Pay এর মাধ্যমে টাকা জমা করি তখন কী হয়?
মূলত, যখন আপনি Apple/Google Pay তে কার্ড যোগ করেন, তখন আপনার কার্ড অ্যাকাউন্ট নম্বরের জায়গায় একটি ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বর তৈরি করা হয়। Apple/Google Pay দিয়ে পেমেন্ট করার সময় এই নম্বরটি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার কার্ড অ্যাকাউন্ট নম্বরটি ব্যবসায়ীর সাথে শেয়ার না হয় এবং রসিদে প্রদর্শিত না হয়। জমা করার সময় আমাদের সিস্টেমে একই ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদর্শিত হয়।
আমার কি আমার ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা ফেরত তুলতে হবে?
না! যেমনটি উপরে লেখা আছে, আপনাকে আপনার আসল (আসল) কার্ড নম্বরে টাকা ফেরত তুলতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনার টাকা তোলার লেনদেন সুচারুভাবে সম্পন্ন হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জমা হয়ে যাবে।
ফিলিপাইনের স্থানীয় ব্যাংকের মাধ্যমে আমি কীভাবে জমা করতে পারি?
FBS ফিলিপাইনের ক্লায়েন্টদের জন্য বিভিন্ন ধরণের সুবিধাজনক স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম সরবরাহ করে।ফিলিপাইনের জন্য উপলব্ধ সমস্ত পেমেন্ট সিস্টেম আপনি FBS অ্যাপ্লিকেশনের যেকোনো "ফাইনান্স" পৃষ্ঠায় অথবা পার্সোনাল এরিয়ার ওয়েব সংস্করণে খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যদি সাধারণভাবে কীভাবে আমানত করতে হয় তা না জানেন, তাহলে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
ফিলিপাইনের স্থানীয় ব্যাংকের মাধ্যমে আমানত করতে, অনুগ্রহ করে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1 "আমানত" বিভাগে একটি সুবিধাজনক স্থানীয় ব্যাংক চয়ন করুন।
- অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার নির্বাচিত ব্যাংকে একটি নিয়মিত অ্যাকাউন্ট আছে (পাসবুক সহ) কারণ আপনাকে যে ব্যাংকে জমা করেছেন সেই ব্যাংক থেকেই অর্থ উত্তোলন করতে হবে;
2 সমস্ত প্রয়োজনীয় এবং হালনাগাদ তথ্য প্রবেশ করান এবং "ডিপোজিট" বোতামে ক্লিক করে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন;
3 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। "এখনই পেমেন্ট করুন" বোতামে ক্লিক করুন;
4 আপনাকে এমন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি "অনলাইন ব্যাংকিং" বা "ওভার-দ্য-কাউন্টার" এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন, যেমনটি নীচের উদাহরণে দেখানো হয়েছে:
5. এর পরে, পেমেন্ট নির্দেশাবলী পেতে আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর প্রবেশ করতে হবে:
6 আপনাকে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এই পদক্ষেপের সময়, আরও পেমেন্ট নির্দেশাবলীর জন্য আপনার ইমেল বা স্মার্টফোন চেক করা প্রয়োজন। যদি আপনি কোনও ইমেল না পেয়ে থাকেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি অনলাইন ব্যাংকে ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করেছেন এবং আবার চেষ্টা করুন।
চিঠির উদাহরণ:
দয়া করে, মনোযোগ দিন! পেমেন্ট নির্দেশাবলী পাওয়ার পরে, আপনার কাছে অনলাইন ব্যাংকে জমা দেওয়ার জন্য 1 ঘন্টা এবং ওভার-দ্য-কাউন্টারে জমা দেওয়ার জন্য 6 ঘন্টা সময় থাকবে।
পেমেন্ট নির্দেশাবলী এইরকম দেখাবে:
অনলাইন ব্যাংকিং এবং ওভার-দ্য-কাউন্টার উদাহরণ:
 |
 |
একবার পেমেন্ট হয়ে গেলে, আপনি অনলাইন ব্যাংকিংয়ের জন্য ড্রাগন পে থেকে ইমেল (অথবা ফোন নম্বর) এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাবেন:
ল্যাটিন আমেরিকার স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আমি কীভাবে জমা করতে পারি?
FBS ল্যাটিন আমেরিকার ক্লায়েন্টদের জন্য বিভিন্ন ধরণের সুবিধাজনক স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম সরবরাহ করে। সফলভাবে ডিপোজিট করার জন্য আপনার কী জানা দরকার?
- আপনি যেকোনো FBS অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েব পার্সোনাল এরিয়ায় "ফাইনান্স" ট্যাবে জমা করতে পারেন।
- নির্বাচিত পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করা উচিত। পূরণ করা তথ্য অবশ্যই প্রাসঙ্গিক হতে হবে।
- "ডকুমেন্ট নম্বর" ক্ষেত্রে, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত একই ডকুমেন্টের নম্বরটি প্রবেশ করানো উচিত।
- উদাহরণস্বরূপ, ব্রাজিলের ক্লায়েন্টদের "ডকুমেন্ট নম্বর" ক্ষেত্রে তাদের ব্রাজিল জাতীয় CPF প্রবেশ করানো উচিত।
- একবার আপনি পূরণ করা তথ্য নিশ্চিত করে "ডিপোজিট" বোতামে ক্লিক করলে, আপনি অনলাইন বা অফলাইনে জমা করতে পারবেন। আমরা আপনাকে পেমেন্ট পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী সাবধানে পড়ার এবং অনুসরণ করার পরামর্শ দিচ্ছি।
- অফলাইন ডিপোজিট। FBS পৃষ্ঠায় তথ্য পূরণ করার পরে, আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় পাঠানো হবে, যেখানে আপনি চালানটি পেতে পারেন। এটির সাহায্যে, আপনি সরাসরি ব্যাংক বা এটিএম-এ জমা করতে পারেন;
- অনলাইন ডিপোজিট। FBS পৃষ্ঠায় তথ্য পূরণ করার পরে, অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করার জন্য আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় এটি নিশ্চিত করতে হবে। এর জন্য আপনাকে প্রদত্ত শনাক্তকারী নম্বর এবং পেমেন্ট নম্বর নির্দিষ্ট করতে হবে।
