FBS -এ জমা ও উত্তোলনের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

জমা

আমি কি কোন বিনিয়োগ ছাড়াই ট্রেড শুরু করতে পারি?

অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে জানানো হবে যে প্রকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য আমানত প্রয়োজন।
তবে আপনি ডেমো অ্যাকাউন্টের সাথে ট্রেড করার মাধ্যমে বা আমাদের লেভেল আপ বোনাস চেষ্টা করে এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে পারেন।

এছাড়াও, আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিই যে আপনি আমাদের ডেমো প্রতিযোগিতা FBS লিগ ব্যবহার করে দেখতে পারেন: এতে অংশগ্রহণ করে আপনি কোনো প্রকার ডিপোজিট ছাড়াই 450$ পর্যন্ত উপার্জন করতে পারেন।

এবং আমরা আপনাকে FBS ট্রেডার অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আমাদের কুইক স্টার্ট বোনাস সম্পর্কে মনে করিয়ে দিতে চাই: এর সাহায্যে, আপনি কীভাবে FBS ট্রেডার ব্যবহার করবেন এবং একই সময়ে লাভ অর্জন করবেন তা শিখতে পারবেন!

একটি আমানত/উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আমানত অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয়. অন্যান্য পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুরোধগুলি FBS ফিনান্সিয়াল ডিপার্টমেন্টে 1-2 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

FBS আর্থিক বিভাগ 24/7 কাজ করে। একটি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে একটি আমানত/প্রত্যাহার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সর্বোচ্চ সময় এটি তৈরির মুহূর্ত থেকে 48 ঘন্টা। ব্যাঙ্ক ওয়্যার ট্রান্সফার প্রক্রিয়া করতে 5-7 ব্যাঙ্ক ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় লাগে।

আমি কি আমার জাতীয় মুদ্রায় আমানত করতে পারি?

হ্যা, তুমি পারো. এই ক্ষেত্রে, আমানত সম্পাদনের দিনে বর্তমান সরকারী বিনিময় হার অনুসারে আমানতের পরিমাণ USD/EUR-এ রূপান্তরিত হবে।

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারি?

1. আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় আর্থিক বিভাগের মধ্যে আমানত খুলুন.
2. পছন্দের ডিপোজিট পদ্ধতি বেছে নিন, অফলাইন বা অনলাইন পেমেন্ট নির্বাচন করুন এবং ডিপোজিট বোতামে ক্লিক করুন।
3. আপনি যে অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং জমার পরিমাণ লিখুন।
4. পরবর্তী পৃষ্ঠায় আপনার জমা বিবরণ নিশ্চিত করুন.

FBS পেমেন্ট পদ্ধতি দ্রুত এবং সহজ। যাইহোক, মনে রাখবেন যে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আপনাকে কিছু অতিরিক্ত পদক্ষেপের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে।

আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করতে আমি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি?

FBS বিভিন্ন অর্থায়ন পদ্ধতি অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে অসংখ্য ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, ব্যাঙ্ক ওয়্যার ট্রান্সফার এবং এক্সচেঞ্জার। ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে কোনো ডিপোজিটের জন্য FBS দ্বারা কোনো ডিপোজিট ফি বা কমিশন নেওয়া হয় না।

FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (ওয়েব) ন্যূনতম জমার পরিমাণ কত?

অনুগ্রহ করে, যথাক্রমে বিভিন্ন ধরনের অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত ডিপোজিট সুপারিশগুলি বিবেচনা করুন:

• "সেন্ট" অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম আমানত হল 1 USD;
• "মাইক্রো" অ্যাকাউন্টের জন্য - 5 USD;
• "স্ট্যান্ডার্ড" অ্যাকাউন্টের জন্য - 100 USD;
• "জিরো স্প্রেড" অ্যাকাউন্টের জন্য - 500 USD;
• "ECN" অ্যাকাউন্টের জন্য - 1000 USD।

দয়া করে, দয়া করে জানানো হবে যে এইগুলি সুপারিশ। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ, সাধারণভাবে, হল $1৷ অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে নেটেলার, স্ক্রিল বা পারফেক্ট মানির মতো কিছু ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য সর্বনিম্ন আমানত $10। এছাড়াও, বিটকয়েন পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য, ন্যূনতম প্রস্তাবিত আমানত হল $5। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে কম পরিমাণের আমানত ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অর্ডার খুলতে কতটা প্রয়োজন তা জানতে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ট্রেডার্স ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন।

আমি কীভাবে আমার মেটাট্রেডার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করব?

মেটাট্রেডার এবং FBS অ্যাকাউন্টগুলি সিঙ্ক্রোনাইজ করে, তাই FBS থেকে সরাসরি মেটাট্রেডারে তহবিল স্থানান্তর করার জন্য আপনাকে কোনও অতিরিক্ত পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই। মেটাট্রেডারে লগ ইন করুন, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. মেটাট্রেডার 4 বা মেটাট্রেডার 5 ডাউনলোড করুন ।
2. আপনার মেটাট্রেডার লগইন এবং পাসওয়ার্ড লিখুন যা আপনি FBS এ নিবন্ধনের সময় পেয়েছেন। আপনি যদি আপনার ডেটা সংরক্ষণ না করেন তবে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নতুন লগইন এবং পাসওয়ার্ড পান।
3. মেটাট্রেডার ইনস্টল করুন এবং খুলুন এবং লগইন বিশদ সহ পপ-আপ উইন্ডোটি পূরণ করুন।
4. সম্পন্ন! আপনি আপনার FBS অ্যাকাউন্ট দিয়ে মেটাট্রেডারে লগ ইন করেছেন, এবং আপনার জমা করা তহবিল ব্যবহার করে আপনি ট্রেডিং শুরু করতে পারেন।

আমি কিভাবে একটি আমানত করতে এবং তহবিল উত্তোলন করতে পারি?

আপনি উপলব্ধ পেমেন্ট সিস্টেমগুলির মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিয়ে "আর্থিক ক্রিয়াকলাপ" বিভাগের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল দিতে পারেন। একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় একই পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে কার্যকর করা যেতে পারে যা জমা করার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। যদি অ্যাকাউন্টটি বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয়, জমাকৃত অর্থের অনুপাতে একই পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন কার্যকর করা হয়।

আমার কার্ড ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল কেন?

অনুগ্রহ করে জানাবেন যে FBS গ্রাহকদের ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড থেকে কোম্পানিতে তহবিল স্থানান্তর করতে একটি মধ্যস্থতাকারী কোম্পানির পরিষেবা ব্যবহার করে।
এর মানে হল যে সিস্টেমটি প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষ হিসাবে কাজ করে এবং তারা স্বতন্ত্র ক্ষেত্রে আমাদের ক্লায়েন্টদের কিছু লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের আমানত প্রত্যাখ্যান করার জন্য এটি সবচেয়ে ঘন ঘন কারণগুলির তালিকা:

1. কার্ডটিতে ক্লায়েন্টের নাম নেই।
2. ক্লায়েন্ট অন্য দেশ থেকে জমা দেওয়ার চেষ্টা করার সময় কার্ডটি এক দেশে জারি করা হয়েছিল। একটি কার্ড শুধুমাত্র যে দেশে এটি ইস্যু করা হয়েছে সেখানে ব্যবহার করা যেতে পারে।
3. কার্ডটি ক্লায়েন্টের অন্তর্গত নয় (ক্লায়েন্ট কার্ডধারী নয়)।
4. কার্ডের নাম FBS অ্যাকাউন্টের ক্লায়েন্টদের নামের থেকে আলাদা (যদি কোনো ক্লায়েন্ট প্রোফাইলে পুরো নাম না বলে, তাহলে এই ত্রুটি ঘটতে পারে)।
5. পেমেন্ট সিস্টেম কিছু জালিয়াতি কার্যকলাপ সনাক্ত করেছে.
6. 3D নিরাপদ যাচাইকরণ ছাড়া কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়। আপনি যদি আপনার ব্যাঙ্ক বা কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেন তাহলে আপনি একটি 3D সুরক্ষিত বিকল্প সক্ষম করতে পারেন৷

মনে হচ্ছে আপনার কেস সেইগুলির মধ্যে একটি যখন পেমেন্ট সিস্টেম তাদের অভ্যন্তরীণ কারণে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করে। দুর্ভাগ্যবশত, পেমেন্ট সিস্টেম আমাদের সঠিক কারণ প্রদান করে না কেন এটি ঘটে, তবে মনে হচ্ছে আপনার FBS অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করা যাবে না।

আমরা অসুবিধার জন্য দুঃখিত এবং আপনাকে ডিপোজিট করার জন্য একটি ভিন্ন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা একটি ভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি।
আপনি ফাইন্যান্সে উপলব্ধ যে কোনো সিস্টেম বেছে নিতে পারেন।

বুঝার জন্য ধন্যবাদ!

এছাড়াও, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যখন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করেন, তখন কার্ডধারীর নাম (কার্ডে লেখা) ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মালিকদের নামের সাথে মিলতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান গ্রহণ করি না, যার অর্থ হল, দুর্ভাগ্যবশত, আপনি অন্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত একটি কার্ডের মাধ্যমে আমানত করতে পারবেন না।

অনুস্মারক: আপনি আর্থিক (লেনদেনের ইতিহাস) আপনার লেনদেনের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।

আমি চারটি কার্ড পেমেন্ট সিস্টেম দেখতে. কোনটি বেছে নেবেন?

প্রতিটি কার্ড পেমেন্ট সিস্টেম বিভিন্ন দেশে বিভিন্ন উপলব্ধতা আছে. দেখে মনে হচ্ছে আপনি একজন ভাগ্যবান যিনি এই চারটি পেমেন্ট সিস্টেম (ভিসা/মাস্টারকার্ড, কার্ডপে, কানেক্টাম, এক্সাক্টলি এবং ওয়ালেটো) থেকে বেছে নিতে পারেন।

এই পেমেন্ট সিস্টেমের মধ্যে কোন পার্থক্য নেই. বেশিরভাগ কার্ড পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য, ডিপোজিট কমিশন FBS দ্বারা পরিশোধ করা হয়। প্রত্যাহার কমিশন হিসাবে:

ভিসা/মাস্টারকার্ড	DP: 2.5% + €0.3; WD: €2
কার্ডপে	€1
সংযোগ	€0.5
হুবহু	€2
ওয়ালেটো	€0.5

কোন পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করবেন? এটা আপনার উপর নির্ভর করছে!

একমাত্র সুপারিশ আমরা দিতে পারি - সর্বদা আপনার নিজস্ব কার্ড ব্যবহার করুন এবং জমা এবং উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র একটি কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি অনেক কার্ড ব্যবহার করেন, এই ধরনের ক্রিয়াগুলি প্রতারণামূলক হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং এই পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমাগুলি ব্লক করা হবে৷

FBS অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুনডেমো অ্যাকাউন্ট খুলুন

উত্তোলন

আমার প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ লাগবে?

অনুগ্রহপূর্বক বিবেচনা করুন, কোম্পানির আর্থিক বিভাগ সাধারণত আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে ক্লায়েন্টদের প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

আমাদের আর্থিক বিভাগ আপনার তোলার অনুরোধ অনুমোদন করার সাথে সাথে আমাদের পক্ষ থেকে তহবিল পাঠানো হয়, কিন্তু তারপরে এটি আরও প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে।

• ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম প্রত্যাহার (যেমন স্ক্রিল, পারফেক্ট মানি, ইত্যাদি) অবিলম্বে জমা করা উচিত, কিন্তু কখনও কখনও 30 মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• যদি আপনি আপনার কার্ডে প্রত্যাহার করেন, অনুগ্রহ করে মনে করিয়ে দিন যে তহবিল জমা হতে গড়ে 3-4 কার্যদিবস সময় লাগে।
• ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সাধারণত 7-10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রসেস করা হয়।
• বিটকয়েন ওয়ালেটে তোলার জন্য কয়েক মিনিট থেকে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে যেহেতু বিশ্বব্যাপী সমস্ত বিটকয়েন লেনদেন সম্পূর্ণভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। একই মুহুর্তে যত বেশি লোক ট্রান্সফারের অনুরোধ করে, তত বেশি ট্রান্সফারে সময় লাগে।

সমস্ত পেমেন্ট ফিনান্সিয়াল ডিপার্টমেন্টের ব্যবসার সময় অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হচ্ছে।
FBS ফিনান্সিয়াল ডিপার্টমেন্টের ব্যবসার সময়গুলি হল: রবিবার 19:00 (GMT+3) থেকে শুক্রবার 22:00 (GMT +3) এবং 08:00 (GMT+3) থেকে 17:00 (GMT+3) পর্যন্ত শনিবার।

আমি কি লেভেল আপ বোনাস থেকে $140 তুলতে পারি?

লেভেল আপ বোনাস আপনার ট্রেডিং ক্যারিয়ার শুরু করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি নিজে বোনাস প্রত্যাহার করতে পারবেন না, তবে আপনি যদি প্রয়োজনীয় শর্তগুলি পূরণ করেন তবে আপনি এটির সাথে ট্রেড করে লাভ করা মুনাফা তুলে নিতে পারেন:

1. আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করুন
2. আপনার ওয়েব পার্সোনাল এরিয়াতে বোনাস পান বিনামূল্যে $70, অথবা FBS - ট্রেডিং ব্রোকার অ্যাপ ব্যবহার করুন ট্রেড করার জন্য বিনামূল্যে $140 পেতে
3. ব্যক্তিগত এলাকায় আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন
4. একটি ছোট ট্রেডিং ক্লাস সম্পূর্ণ করুন এবং একটি সাধারণ পরীক্ষা পাস করুন
5. কমপক্ষে 20 সক্রিয় ট্রেডিং দিনের জন্য ট্রেড করুন যাতে পাঁচ দিনের বেশি মিস না হয়

সফলতার ! এখন আপনি $140 লেভেল আপ বোনাস দিয়ে অর্জিত মুনাফা তুলতে পারবেন

আমি কার্ডের মাধ্যমে জমা দিয়েছি। আমি এখন কিভাবে তহবিল উত্তোলন করতে পারি?

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে, ভিসা/মাস্টারকার্ড হল একটি পেমেন্ট সিস্টেম, যা শুধুমাত্র জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।

এর মানে হল যে আপনি কার্ডের মাধ্যমে শুধুমাত্র আপনার জমার যোগফলের বেশি টাকা তুলতে পারবেন (প্রাথমিক জমার 100% পর্যন্ত কার্ডে ফেরত নেওয়া যেতে পারে)।

প্রারম্ভিক আমানতের (লাভ) পরিমাণ অন্যান্য পেমেন্ট সিস্টেমে তোলা যেতে পারে।

এছাড়াও, এর মানে হল যে প্রত্যাহার করা উচিত আনুপাতিকভাবে জমাকৃত অর্থের সাথে।

যেমন:

আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করেছেন $10, তারপর $20, তারপর $30।
আপনাকে এই কার্ডে ফিরে আসতে হবে $10 + প্রত্যাহার ফি, $20 + প্রত্যাহার ফি, তারপর $30 + প্রত্যাহার ফি।

অনুগ্রহ করে, দয়া করে এই বিষয়টিতে মনোযোগ দিন যে আপনি যদি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে এবং অন্য পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমা করেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে কার্ডে ফেরত নিতে হবে:

কার্ডের মাধ্যমে প্রত্যাহার শীর্ষ অগ্রাধিকার।

আমি ভার্চুয়াল কার্ডের মাধ্যমে জমা করেছি। আমি কিভাবে প্রত্যাহার করতে পারি?

আপনি যে ভার্চুয়াল কার্ডে জমা করেছেন তাতে অর্থ ফেরত নেওয়ার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কার্ড আন্তর্জাতিক স্থানান্তর পেতে পারে।
একটি কার্ড নম্বর সহ একটি অফিসিয়াল নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

আমরা নিশ্চিতকরণ হিসাবে বিবেচনা করি:
আমার কার্ড ইনকামিং ফান্ড গ্রহণ না করলে কি হবে?

এই ক্ষেত্রে, উপরের নির্দেশাবলী অনুসারে, আপনাকে আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে কার্ডটি ইনকামিং ফান্ড গ্রহণ করে না। আমাদের পক্ষ থেকে নিশ্চিতকরণটি সফলভাবে গৃহীত হলে, আপনি আপনার দেশে উপলব্ধ যেকোনো ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে তহবিল (জমাকৃত তহবিল + লাভ) তুলতে সক্ষম হবেন।

কেন আমার প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল?

অনুগ্রহ করে, বিবেচনা করুন যে গ্রাহক চুক্তি অনুসারে: একজন ক্লায়েন্ট তার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারে শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট সিস্টেমগুলিতে যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

আপনি যদি অর্থপ্রদানের সিস্টেমের মাধ্যমে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করেন যা আপনার আমানতের জন্য ব্যবহার করা অর্থপ্রদানের সিস্টেম থেকে আলাদা, আপনার প্রত্যাহার প্রত্যাখ্যান করা হবে।

এছাড়াও, অনুগ্রহ করে মনে করিয়ে দিন যে আপনি লেনদেনের ইতিহাসে আপনার আর্থিক অনুরোধের স্থিতি নিরীক্ষণ করতে পারেন। সেখানে আপনি প্রত্যাখ্যানের কারণও দেখতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রত্যাহারের অনুরোধ করার সময় আপনার কাছে খোলা অর্ডার থাকলে, "অপ্রতুল তহবিল" মন্তব্যের সাথে আপনার অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে।

কেন আমাকে আমার কার্ডে স্বাক্ষর করতে হবে?

দয়া করে আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিই যে গ্রাহক চুক্তি অনুসারে:

• 5.2.7। যদি একটি অ্যাকাউন্ট ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয়, তাহলে একটি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করার জন্য একটি কার্ডের অনুলিপি প্রয়োজন। কপিটিতে কার্ড নম্বরের প্রথম 6টি সংখ্যা এবং শেষ 4টি সংখ্যা, কার্ডধারীর নাম, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং কার্ডধারীর স্বাক্ষর থাকতে হবে।

এই তথ্য নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজন, এবং এটি কার্ডের মাধ্যমে তোলার জন্য একটি আদর্শ পদ্ধতি।

দয়া করে মনে রাখবেন যে কার্ডের পিছনের CVC/CVV কোডটি আবৃত করা উচিত, যদিও আপনার কার্ডের পিছনে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের চিহ্নটি স্পষ্টভাবে দেখা উচিত কারণ এটি ছাড়া কার্ডটি অবৈধ বলে বিবেচিত হয়।

আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডের পিছনে ঘনিষ্ঠভাবে দেখেন, আপনি সম্ভবত "স্বাক্ষরিত না হলে বৈধ নয়" ক্যাপশন দেখতে পাবেন।

অনুগ্রহ করে, দয়া করে বিবেচনা করুন যে বণিকদের একটি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড গ্রহণ করা নিষিদ্ধ যদি না এটি স্বাক্ষরিত হয়৷

কার্ডে স্বাক্ষর করার জন্য আপনাকে কার্ডের পিছনের দিকে ম্যানুয়ালি স্বাক্ষর রাখতে হবে। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনাকে কার্ডটিতে স্বাক্ষর করতে হবে, এটির সাথে একটি কাগজের টুকরো সংযুক্ত নয়। আপনি যেকোনো রঙের একটি কলম বা মার্কার ব্যবহার করতে পারেন।

আমি এখনও আমার কার্ড উত্তোলন পাইনি

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ভিসা/মাস্টারকার্ড হল একটি পেমেন্ট সিস্টেম যা শুধুমাত্র জমা করা তহবিল ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।

এর মানে হল যে আপনি কার্ডের মাধ্যমে শুধুমাত্র আপনার জমার সমষ্টি তুলতে পারবেন।

একটি কার্ড ফেরত পেতে যতক্ষণ সময় লাগে তার অন্যতম প্রধান কারণ হল রিফান্ড প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত পদক্ষেপের সংখ্যা। আপনি যখন একটি রিফান্ড শুরু করেন, যেমন আপনি যখন কোনো দোকানে পণ্য ফেরত দেন, তখন বিক্রেতা কার্ড নেটওয়ার্কে একটি নতুন লেনদেনের অনুরোধ শুরু করে ফেরতের অনুরোধ করেন। কার্ড কোম্পানিকে অবশ্যই এই তথ্যটি পেতে হবে, আপনার ক্রয়ের ইতিহাসের সাথে এটি পরীক্ষা করতে হবে, বণিকদের অনুরোধ নিশ্চিত করতে হবে, তার ব্যাঙ্কের সাথে রিফান্ড সাফ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট স্থানান্তর করতে হবে। কার্ডের বিলিং বিভাগকে অবশ্যই একটি বিবৃতি জারি করতে হবে যা ক্রেডিট হিসাবে ফেরত দেখায়, যা প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত পদক্ষেপ হিসাবে কাজ করে। প্রতিটি পদক্ষেপ মানবিক বা কম্পিউটার ত্রুটির কারণে বিলম্বের জন্য একটি সুযোগ, অথবা একটি বিলিং চক্র শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার কারণে। যে কারণে মাঝে মাঝে রিফান্ডে ১ মাসেরও বেশি সময় লাগে!

অনুগ্রহ করে জানাবেন যে সাধারণত কার্ডের মাধ্যমে তোলা 3-4 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে আপনার তহবিল না পান, আপনি চ্যাটে বা ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং প্রত্যাহারের নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করতে পারেন।

কেন আমার প্রত্যাহারের পরিমাণ হ্রাস করা হয়েছিল?

সম্ভবত আমানতের পরিমাণের সাথে মেলে আপনার প্রত্যাহার হ্রাস করা হয়েছে।

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ভিসা/মাস্টারকার্ড হল একটি পেমেন্ট সিস্টেম যা শুধুমাত্র জমা করা তহবিল ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।
এর মানে হল যে প্রত্যাহার আনুপাতিকভাবে জমাকৃত অর্থের সাথে প্রক্রিয়া করা উচিত।

যেমন:

আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করেছেন $10, তারপর $20, তারপর $30।
আপনাকে এই কার্ডে ফিরে আসতে হবে $10 + প্রত্যাহার ফি, $20 + প্রত্যাহার ফি, তারপর $30 + প্রত্যাহার ফি।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় উপলব্ধ যে কোনো ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমে কার্ডের মাধ্যমে জমাকৃত মোট জমার পরিমাণ (আপনার লাভ) ছাড়িয়ে নিতে পারেন।

যদি আপনার ব্যালেন্স ট্রেড করার সময় আপনার মোট কার্ড জমার পরিমাণের চেয়ে কম হয়ে যায়, চিন্তা করবেন না - আপনি এখনও আপনার তহবিল তুলতে সক্ষম হবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার কার্ডের একটি জমা আংশিকভাবে ফেরত দেওয়া হবে।

আমি "অপ্রতুল তহবিল" মন্তব্য দেখতে

দয়া করে মনে রাখবেন যে যদি আপনার কাছে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করার সময় খোলা ট্রেড থাকে এবং আপনার ইক্যুইটি উত্তোলনের পরিমাণের চেয়ে কম হয়, তাহলে আপনার অনুরোধটি "অপ্রতুল তহবিল" মন্তব্যের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে।

পেমেন্ট সিস্টেম সাধারণ প্রশ্ন

আমি কিভাবে বিটকয়েনের মাধ্যমে জমা করতে পারি?

আপনি মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার বিটকয়েন ওয়ালেট থেকে FBS অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে পারেন। আপনি যদি সাধারণভাবে আমানত করতে না জানেন তবে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য! আপনার প্রতিটি ট্রেডিং বা বিনিয়োগকারী FBS অ্যাকাউন্টের একটি নির্দিষ্ট বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানা রয়েছে। অ্যাকাউন্টটি বেছে নেওয়ার পরে, আপনি এই অনন্য ঠিকানা তৈরি করেন। আপনি যদি QR কোড অনুলিপি করেন কিন্তু তারপরে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নেন এবং পূর্বে অনুলিপি করা কোড ব্যবহার করেন, তবে আপনার আমানত এখনও আগে বেছে নেওয়া অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

আপনি যে ঠিকানায় পাঠাচ্ছেন তা সঠিক কিনা অনুগ্রহ করে দুবার চেক করুন: ব্লকচেইনের দ্বারা নিশ্চিত হওয়া সমস্ত স্থানান্তরগুলি প্রত্যাবর্তনযোগ্য নয়।

বিটকয়েনের মাধ্যমে জমা করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1 আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের বিটকয়েন ওয়ালেট দেখতে QR কোড ব্যবহার করুন বা "ওয়ালেট ঠিকানা" ফোল্ডার থেকে এটি অনুলিপি করুন:


2 আপনি যে আনুমানিক পরিমাণ পাবেন তা গণনা করতে, অনুগ্রহ করে, "গণনা করুন" ব্যবহার করুন অর্থপ্রদান" ফর্ম।
অনুগ্রহ করে, বিবেচনা করুন যে আমানতের পরিমাণ লেনদেনের মুহূর্তে মুদ্রা বিনিময় হারের উপর নির্ভর করে এবং শেষ পর্যন্ত, আপনি "প্রদানের হিসাব করুন" ফর্মে যা দেখেছেন তার থেকে আলাদা হতে পারে।

3 আপনার ট্রেডিং/বিনিয়োগকারী অ্যাকাউন্টের পূর্বে কপি করা বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানা ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করতে আপনার বিটকয়েন ওয়ালেটে যান।

4 একবার আপনি একটি সফল লেনদেন করলে, একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক সহ একটি ইমেল আপনার মেলবক্সে পাঠানো হবে৷

5 প্রদত্ত লিঙ্কটি একই ব্রাউজারে খুলুন যেখানে আপনার বিটকয়েন ওয়ালেট খোলা হয়েছে বহির্গামী লেনদেন নিশ্চিত করতে। এটি এখন ব্লকচেইনে সম্প্রচার করা হবে।

ব্লকচেইন সিস্টেমে 3টি নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরে, আপনি লেনদেনের ইতিহাসে আপনার জমাটি দেখতে সক্ষম হবেন।

আমরা আপনাকে $5 বা তার বেশি জমা দেওয়ার পরামর্শ দিই কারণ কম পরিমাণের আমানত ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

প্রত্যাহারের জন্য আমার কোন বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানা ব্যবহার করা উচিত?

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানার মেয়াদ শেষ হয় না। একবার বিটকয়েন ঠিকানা তৈরি হয়ে গেলে, এটি কখনই অদৃশ্য হয় না। এইভাবে, তহবিলগুলি সেই বিটকয়েন ওয়ালেট ঠিকানায় ফেরত নেওয়া উচিত যেখানে আপনি প্রথম প্রত্যাহার করেছিলেন।

বিটকয়েন ঠিকানা পরিবর্তন হতে পারে; তবে, আপনি তহবিল পেতে শুধুমাত্র একটি ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি আপনার বিটকয়েন ওয়ালেটের প্রাপ্যতা সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার জমা করা বিটকয়েন পেমেন্ট প্রসেসরের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে আমার প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে

যদি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধটি "অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ই-ওয়ালেট আপনার নামে আছে তা নিশ্চিত করুন বা FBS গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন" এই মন্তব্যের মাধ্যমে প্রত্যাখ্যান করা হলে এর মানে হল যে আপনার ই-ওয়ালেট যাচাই করা হয়েছে এবং এর অন্তর্গত তা নিশ্চিত করতে হবে। আপনি.

এটি করার জন্য, আপনার ই-ওয়ালেট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আমাদের একটি স্ক্রিনশট পাঠান যেখানে আমরা আপনার নাম এবং ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট ই-মেইল দেখতে পাব। নীচে আপনি নিম্নলিখিত ই-ওয়ালেটগুলির জন্য নিশ্চিতকরণের উদাহরণ খুঁজে পেতে পারেন:

• স্ক্রিল
• স্টিকপে
• বিটওয়ালেট
• নেটেলার
• পেলিভরে

যত তাড়াতাড়ি আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার ই-ওয়ালেটটি যাচাই করা হয়েছে এবং এটি আপনারই, আপনি আপনার ওয়ালেট থেকে স্বাভাবিকভাবে টাকা তুলতে সক্ষম হবেন। আপনার পূর্বের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে, অনুগ্রহ করে "ফাইনান্স"-এ একটি নতুন তৈরি করুন।

মনোযোগ! শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রথম তোলার সময় ওয়ালেট নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।


Skrill
ওয়েব:

ফোন:


SticPay


BitWallet
ওয়েব:


ফোন:


Neteller
ওয়েব:


ফোন:


Paylivre
ওয়েব:


ফোন:

Perfect Money এর মাধ্যমে আমার তোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে

আপনি যদি লেনদেনের ইতিহাসে "ই-ওয়ালেট আপনার নামে নিবন্ধিত নয়" মন্তব্য দেখেন, তাহলে এর অর্থ হল আপনার পারফেক্ট মানি সেটিংসে আপনার "অ্যাকাউন্টের নাম" আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় উল্লিখিত নামের থেকে আলাদা।

এই ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে, আপনার পারফেক্ট মানি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান:

সেখানে, অনুগ্রহ করে, আপনার "অ্যাকাউন্টের নাম" পরিবর্তন করুন। এটি আপনার FBS ব্যক্তিগত এলাকার মতোই হওয়া উচিত।

এর পরে, অনুগ্রহ করে একটি নতুন প্রত্যাহারের অনুরোধ তৈরি করুন।

এক্সচেঞ্জার আমি কিভাবে জমা এবং উত্তোলনের জন্য তাদের ব্যবহার করতে পারি?

প্রথমত, আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে এক্সচেঞ্জার হল এমন একটি পরিষেবা যা আপনার অর্থ ইলেকট্রনিক মুদ্রার বিনিময়ে বা একটি ইলেকট্রনিক মুদ্রা অন্যটির জন্য বিনিময় করে। FBS-এ, বিশ্বস্ত অংশীদার যারা উত্তোলন এবং জমার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে তারা এক্সচেঞ্জার হিসেবে কাজ করে।

অন্যদের তুলনায় এই পেমেন্ট সিস্টেমের প্রধান সুবিধা হল যে এক্সচেঞ্জাররা ব্যাঙ্ক ওয়্যার, মোবাইল মানি, USSD, স্থানীয় এটিএম এবং অন্যান্য (নির্দিষ্ট এক্সচেঞ্জারের উপর নির্ভর করে) সহ তহবিল জমা এবং উত্তোলনের বিভিন্ন উপায় অফার করে।

এক্সচেঞ্জার ব্যবহার করে কিভাবে জমা করবেন?

যদি আপনার অঞ্চলে এক্সচেঞ্জার পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি এটি সরাসরি "অর্থনীতি" বিভাগে খুঁজে পেতে পারেন।

একটি আমানত করার জন্য, আপনাকে "ফাইনান্স" ট্যাবে পছন্দের এক্সচেঞ্জারটি বেছে নিতে হবে এবং এটিতে ক্লিক করতে হবে৷ এর পরে, অর্থপ্রদানের বিশদ উল্লেখ করতে আপনাকে এক্সচেঞ্জার ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

আপনি ওয়েবসাইটে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রতিটি মুদ্রা জোড়ার জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং বিনিময় হার সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।

আপনি যখন তহবিল জমা করার জন্য একটি এক্সচেঞ্জার ব্যবহার করেন, তখন এটি একটি মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে যে তার FBS অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করে, যা আপনি আগেই নির্দিষ্ট করেছেন।

এক্সচেঞ্জার ব্যবহার করে কিভাবে প্রত্যাহার করবেন?

আপনি যে পেমেন্ট সিস্টেমে জমা করেছেন তাতে ক্লিক করে আপনি "ফাইনান্স" ট্যাবে তহবিল তুলতে পারেন৷ সেখানে, প্রত্যাহারের পরিমাণ নির্দিষ্ট করা এবং অর্থপ্রদান নিশ্চিত করা আবশ্যক। FBS পাশ থেকে আপনার তোলার অনুরোধ প্রসেস করার পর, আপনি এক্সচেঞ্জারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ই-ওয়ালেট/ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ নির্দেশ করুন যেখানে আপনি তহবিল পেতে চান।

মনোযোগ দিবেন দয়া করে! আপনি যে এক্সচেঞ্জারটি ডিপোজিট করতেন সেটি বন্ধ হয়ে গেলে বা আপনার অঞ্চলে নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, কীভাবে আপনার তহবিল উত্তোলন করবেন সেই নির্দেশনা পেতে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি Apple/Google পে-এর মাধ্যমে জমা করেছি। আমি কি আমার ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বরে ফেরত পাব?

নিশ্চিত! এটি করার জন্য, আপনি যে ব্যাঙ্ক কার্ডে জমা করেছিলেন সেই একই ব্যাঙ্ক কার্ডে আপনাকে তহবিল ফিরিয়ে আনতে হবে৷

যখন আমি Apple/Google Pay এর মাধ্যমে জমা করি তখন কি হয়?

মূলত, আপনি যখন Apple/Google Pay-তে কার্ড যোগ করেন, তখন আপনার কার্ড অ্যাকাউন্ট নম্বরের জায়গায় একটি ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বর তৈরি হয়। আপনি Apple/Google Pay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় এই নম্বরটি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার কার্ড অ্যাকাউন্ট নম্বর বণিকের সাথে শেয়ার করা না হয় এবং রসিদে দেখা না যায়। আপনি জমা দেওয়ার সময় আমাদের সিস্টেমে একই ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদর্শিত হয়।

আমার কি আমার ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নম্বরে ফেরত তোলার দরকার আছে?

না! এটি উপরে লেখা হয়েছে, আপনাকে আপনার আসল (আসল) কার্ড নম্বরে তহবিল ফিরিয়ে আনতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনার প্রত্যাহার লেনদেন মসৃণভাবে চলবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জমা হবে।

আমি কিভাবে ফিলিপাইনের স্থানীয় ব্যাঙ্কের মাধ্যমে জমা দিতে পারি?

FBS ফিলিপাইনের ক্লায়েন্টদের জন্য বিভিন্ন ধরনের সুবিধাজনক স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম সরবরাহ করে।

ফিলিপাইনের জন্য উপলব্ধ সমস্ত পেমেন্ট সিস্টেম আপনি যেকোন FBS অ্যাপ্লিকেশন বা ব্যক্তিগত এলাকার ওয়েব সংস্করণে "অর্থনীতি" পৃষ্ঠায় খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যদি সাধারণভাবে আমানত করতে না জানেন তবে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

ফিলিপাইনের স্থানীয় ব্যাঙ্কের মাধ্যমে ডিপোজিট করতে, অনুগ্রহ করে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1 "আমানত" বিভাগে একটি সুবিধাজনক স্থানীয় ব্যাঙ্ক বেছে নিন।

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার নির্বাচিত ব্যাঙ্কে (পাসবুক সহ) একটি নিয়মিত অ্যাকাউন্ট আছে কারণ আপনি যে ব্যাঙ্কে জমা করেছেন সেই ব্যাঙ্ক ব্যবহার করে আপনাকে তহবিল তুলতে হবে;

2 সমস্ত প্রয়োজনীয় এবং আপ-টু-ডেট তথ্য লিখুন এবং "আমানত" বোতামে ক্লিক করে অর্থপ্রদান নিশ্চিত করুন;

3 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। "এখনই অর্থ প্রদান করুন" বোতামে ক্লিক করুন;

4 আপনাকে সেই পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি "অনলাইন ব্যাঙ্কিং" বা "ওভার-দ্য-কাউন্টার" এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে বেছে নিতে পারেন নীচের উদাহরণে দেখানো হয়েছে:


5. এর পরে, আপনাকে আপনার ই-মেইল ঠিকানা বা ফোন লিখতে হবে অর্থপ্রদানের নির্দেশাবলী পাওয়ার জন্য নম্বর:

6 আপনাকে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এই ধাপে, আরও অর্থপ্রদানের নির্দেশাবলীর জন্য আপনার ইমেল বা স্মার্টফোন চেক করা প্রয়োজন। আপনি যদি কোনো ইমেল না পেয়ে থাকেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি অনলাইন ব্যাঙ্কে ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করেছেন এবং আবার চেষ্টা করুন৷
চিঠির উদাহরণ:

দয়া করে, মনোযোগ দিন! অর্থপ্রদানের নির্দেশাবলী পাওয়ার পর, আপনার কাছে একটি অনলাইন ব্যাঙ্ক ডিপোজিট করার জন্য 1 ঘন্টা এবং ওভার-দ্য-কাউন্টার ডিপোজিট করার জন্য 6 ঘন্টা সময় আছে৷

অর্থপ্রদানের নির্দেশনাটি এরকম দেখাবে:

অনলাইন ব্যাংকিং এবং ওভার-দ্য-কাউন্টার উদাহরণ:

একবার পেমেন্ট হয়ে গেলে, আপনি অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য ইমেলের (বা ফোন নম্বর) মাধ্যমে ড্রাগন পে থেকে একটি পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাবেন:

আমি কিভাবে ল্যাটিন আমেরিকার স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমা দিতে পারি?

FBS ল্যাটিন আমেরিকার ক্লায়েন্টদের জন্য বিভিন্ন ধরনের সুবিধাজনক স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম সরবরাহ করে।

একটি সফল আমানত করতে আপনার কি জানতে হবে?

• আপনি যেকোনো FBS অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েব ব্যক্তিগত এলাকায় "অর্থনীতি" ট্যাবে জমা দিতে পারেন।
• আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করা উচিত। ভর্তি তথ্য প্রাসঙ্গিক হতে হবে.
• "ডকুমেন্ট নম্বর" ফিল্ডে, আপনাকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের জন্য ব্যবহার করা একই নথির নম্বর লিখতে হবে।
  • উদাহরণস্বরূপ, ব্রাজিলের ক্লায়েন্টদের "ডকুমেন্ট নম্বর" ক্ষেত্রে তাদের ব্রাজিল জাতীয় CPF লিখতে হবে।
• একবার আপনি পূর্ণ তথ্য নিশ্চিত করেছেন এবং "আমানত" বোতামে ক্লিক করলে, আপনি অনলাইন বা অফলাইনে আমানত সম্পাদন করতে সক্ষম হবেন। আমরা আপনাকে অর্থপ্রদান পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ার এবং অনুসরণ করার পরামর্শ দিই।

1. অফলাইন ডিপোজিট। FBS পৃষ্ঠায় তথ্য পূরণ করার পরে, আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় ফরোয়ার্ড করা হবে, যেখানে আপনি চালান পেতে পারেন। এটির সাহায্যে, আপনি সরাসরি ব্যাঙ্ক বা এটিএম-এ একটি আমানত করতে পারেন;
2. অনলাইন ডিপোজিট। FBS পৃষ্ঠায় তথ্য পূরণ করার পরে, অনলাইন ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করার জন্য আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় এটি নিশ্চিত করতে হবে। এর জন্য আপনাকে প্রদত্ত শনাক্তকারী নম্বর এবং অর্থপ্রদান নম্বর উল্লেখ করতে হবে।

পরিশেষে, আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় যাওয়ার পরে পেমেন্ট করার জন্য আপনার কাছে 72 ঘন্টা সময় আছে।