Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Ein- und Auszahlungen in FBS

Anzahlung

Kann ich ohne Investition mit dem Handel beginnen?

Bitte beachten Sie, dass die Anzahlung für echte Konten erforderlich ist.
Aber Sie können sehen, wie es funktioniert, indem Sie mit dem Demo-Konto handeln oder unseren Level-Up-Bonus ausprobieren.

Lassen Sie uns Sie auch daran erinnern, dass Sie unseren Demo-Wettbewerb FBS League ausprobieren können: Wenn Sie daran teilnehmen, können Sie bis zu 450 $ ohne Einzahlung verdienen.

Und wir möchten Sie an unseren Schnellstartbonus für die FBS Trader-Anwendung erinnern: Mit seiner Hilfe können Sie lernen, wie man FBS Trader verwendet und gleichzeitig Gewinne erzielen!

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Ein-/Auszahlungsanfrage?

Einzahlungen über elektronische Zahlungssysteme werden sofort verarbeitet. Einzahlungsanfragen über andere Zahlungssysteme werden innerhalb von 1-2 Stunden während der FBS-Finanzabteilung bearbeitet.

Die Finanzabteilung von FBS arbeitet rund um die Uhr. Die maximale Zeit für die Bearbeitung einer Ein-/Auszahlungsanfrage über ein elektronisches Zahlungssystem beträgt 48 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung. Die Bearbeitung von Banküberweisungen dauert bis zu 5-7 Bankarbeitstage.

Kann ich eine Einzahlung in meiner Landeswährung vornehmen?

Ja, du kannst. In diesem Fall wird der Einzahlungsbetrag gemäß dem aktuellen offiziellen Wechselkurs am Tag der Einzahlungsausführung in USD/EUR umgerechnet.

Wie kann ich Geld auf mein Konto einzahlen?

1. Öffnen Sie die Einzahlung im Bereich Finanzen in Ihrem persönlichen Bereich.
2. Wählen Sie die bevorzugte Einzahlungsmethode, wählen Sie Offline- oder Online-Zahlung und klicken Sie auf die Schaltfläche Einzahlung.
3. Wählen Sie das Konto aus, auf das Sie Geld einzahlen möchten, und geben Sie den Einzahlungsbetrag ein.
4. Bestätigen Sie Ihre Einzahlungsdetails auf der nächsten Seite.

Die FBS-Zahlungsmethode ist schnell und einfach. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Zahlungsanbieter Sie möglicherweise um einige zusätzliche Schritte bittet.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden, um Geld auf mein Konto einzuzahlen?

FBS bietet verschiedene Finanzierungsmethoden an, darunter zahlreiche elektronische Zahlungssysteme, Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen und Tauscher. FBS erhebt keine Einzahlungsgebühren oder Provisionen für Einzahlungen auf die Handelskonten.

Was ist der Mindesteinzahlungsbetrag im FBS Personal Area (Web)?

Bitte beachten Sie die folgenden Einzahlungsempfehlungen jeweils für verschiedene Kontoarten:

• für das "Cent"-Konto beträgt die Mindesteinzahlung 1 USD;
• für "Micro"-Konto - 5 USD;
• für "Standard"-Konto - 100 USD;
• für das „Zero Spread“-Konto – 500 USD;
• für "ECN"-Konto - 1000 USD.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Empfehlungen handelt. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt im Allgemeinen 1 $. Bitte beachten Sie, dass die Mindesteinzahlung für einige elektronische Zahlungssysteme wie Neteller, Skrill oder Perfect Money 10 $ beträgt. Auch für die Bitcoin-Zahlungsmethode beträgt die empfohlene Mindesteinzahlung 5 $. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Einzahlungen für kleinere Beträge manuell verarbeitet werden und länger dauern können.

Um zu wissen, wie viel Sie benötigen, um eine Order in Ihrem Konto zu eröffnen, können Sie den Traders Calculator auf unserer Website verwenden.

Wie zahle ich Geld auf mein MetaTrader-Konto ein?

MetaTrader- und FBS-Konten werden synchronisiert, sodass Sie keine zusätzlichen Schritte benötigen, um Gelder von FBS direkt an MetaTrader zu überweisen. Melden Sie sich einfach bei MetaTrader an und folgen Sie den nächsten Schritten:

1. Laden Sie MetaTrader 4 oder MetaTrader 5 herunter .
2. Geben Sie Ihren MetaTrader-Login und Ihr Passwort ein, die Sie bei der Registrierung bei FBS erhalten haben. Wenn Sie Ihre Daten nicht gespeichert haben, erhalten Sie ein neues Login und Passwort in Ihrem persönlichen Bereich.
3. Installieren und öffnen Sie MetaTrader und füllen Sie das Popup-Fenster mit den Anmeldedaten aus.
4. Getan! Sie sind mit Ihrem FBS-Konto bei MetaTrader angemeldet und können mit dem von Ihnen eingezahlten Geld handeln.

Wie kann ich Geld einzahlen und abheben?

Sie können Ihr Konto in Ihrem persönlichen Bereich über den Abschnitt „Finanzvorgänge“ aufladen und eines der verfügbaren Zahlungssysteme auswählen. Die Auszahlung von einem Handelskonto kann in Ihrem persönlichen Bereich über dasselbe Zahlungssystem ausgeführt werden, das für die Einzahlung verwendet wurde. Falls das Konto über verschiedene Methoden aufgeladen wurde, erfolgt die Auszahlung über die gleichen Methoden im Verhältnis zu den eingezahlten Beträgen.

Meine Karteneinzahlung wurde abgelehnt, warum?

Bitte beachten Sie, dass FBS die Dienste eines Vermittlerunternehmens nutzt, um Gelder von Kredit- und Debitkarten von Kunden an das Unternehmen zu überweisen.
Das bedeutet, dass das System in diesem Prozess als Dritter fungiert und sie sich das Recht vorbehalten, einige Transaktionen unserer Kunden in Einzelfällen abzulehnen.

Dies ist die Liste der häufigsten Gründe, warum Debit-/Kreditkarteneinzahlungen abgelehnt werden könnten:

1. Auf der Karte steht nicht der Name des Kunden.
2. Die Karte wurde in einem Land ausgestellt, während der Kunde versucht, aus einem anderen Land einzuzahlen. Eine Karte kann nur in dem Land verwendet werden, in dem sie ausgestellt wurde.
3. Die Karte gehört nicht dem Kunden (der Kunde ist nicht der Karteninhaber).
4. Der Name auf der Karte unterscheidet sich vom Kundennamen im FBS-Konto (wenn ein Kunde keinen vollständigen Namen im Profil angibt, kann dieser Fehler auftreten).
5. Das Zahlungssystem hat betrügerische Aktivitäten entdeckt.
6. Zahlungen mit Karten ohne 3D-Secure-Verifizierung werden automatisch abgelehnt. Sie können eine 3D-Secure-Option aktivieren, wenn Sie sich an Ihre Bank oder das Kartenunternehmen wenden.

Es scheint, dass Ihr Fall einer der Fälle ist, in denen das Zahlungssystem die Zahlung aus internen Gründen ablehnt. Leider liefern uns die Zahlungssysteme nicht den genauen Grund dafür, aber es scheint, dass Ihre Kreditkarte nicht für Einzahlungen auf Ihr FBS-Konto akzeptiert werden kann.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, eine andere Kredit-/Debitkarte oder ein anderes Zahlungssystem für die Einzahlung zu verwenden.
Sie können jedes der in Finanzen verfügbaren Systeme auswählen.

Danke für dein Verständnis!

Bitte beachten Sie auch, dass bei einer Einzahlung per Kredit-/Debitkarte der Name des Karteninhabers (wie auf der Karte angegeben) mit dem Namen des Handelskontoinhabers übereinstimmen muss. Wir akzeptieren keine Zahlungen von Dritten, was bedeutet, dass Sie leider keine Einzahlung mit einer Karte einer anderen Person vornehmen können.

Freundliche Erinnerung: Sie können den Status Ihrer Transaktion in Finanzen (Transaktionsverlauf) überprüfen.

Ich sehe vier Kartenzahlungssysteme. Welche soll man wählen?

Jedes Kartenzahlungssystem ist in verschiedenen Ländern unterschiedlich verfügbar. Es sieht so aus, als ob Sie ein Glückspilz sind, der aus vier dieser Zahlungssysteme wählen kann (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly und Walletto).

Es gibt keinen großen Unterschied zwischen diesen Zahlungssystemen. Bei den meisten Kartenzahlungssystemen wird die Depotprovision von FBS erstattet. Was die Auszahlungsprovision betrifft:

Visa/Mastercard	DP: 2,5 % + 0,3 €; WD: 2 €
CardPay	1 €
Connectum	0,5 €
Genau	2 €
Walletto	0,5 €

Welches Zahlungssystem verwenden? Es liegt an Ihnen!

Die einzige Empfehlung, die wir geben können - verwenden Sie immer Ihre eigenen Karten und versuchen Sie, nur eine Karte für Ein- und Auszahlungen zu verwenden. Falls Sie viele Karten verwenden, können solche Aktionen als betrügerisch angesehen werden und die Einzahlungen über dieses Zahlungssystem werden gesperrt.

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Rückzug

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Auszahlung?

Bitte beachten Sie, dass die Finanzabteilung des Unternehmens die Auszahlungsanträge der Kunden normalerweise nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bearbeitet.

Sobald unsere Finanzabteilung Ihren Auszahlungsantrag genehmigt hat, wird das Geld von unserer Seite gesendet, aber dann ist es Sache des Zahlungssystems, es weiter zu verarbeiten.

• Abhebungen bei elektronischen Zahlungssystemen (wie Skrill, Perfect Money usw.) sollten sofort gutgeschrieben werden, können aber manchmal bis zu 30 Minuten dauern.
• Falls Sie auf Ihre Karte abheben, denken Sie bitte daran, dass es im Durchschnitt 3-4 Werktage dauert, bis das Geld gutgeschrieben wird.
• Abhebungen per Banküberweisung werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet.
• Abhebungen auf die Bitcoin-Wallet können von wenigen Minuten bis zu einigen Tagen dauern, da alle Bitcoin-Transaktionen weltweit zusammen verarbeitet werden. Je mehr Personen gleichzeitig eine Überweisung anfordern, desto länger dauert die Überweisung.

Alle Zahlungen werden gemäß den Geschäftszeiten der Finanzabteilung bearbeitet.
Die Geschäftszeiten der FBS-Finanzabteilung sind: von 19:00 (GMT+3) am Sonntag bis 22:00 (GMT+3) am Freitag und von 08:00 (GMT+3) bis 17:00 (GMT+3). Samstag.

Kann ich $140 vom Level-Up-Bonus abheben?

Der Level-Up-Bonus ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Handelskarriere zu starten. Sie können den Bonus selbst nicht abheben, aber Sie können den damit erzielten Gewinn abheben, wenn Sie die erforderlichen Bedingungen erfüllen:

1. Bestätige deine Email-Adresse
2. Holen Sie sich den Bonus in Ihrem persönlichen Webbereich für 70 $ kostenlos oder verwenden Sie die FBS – Trading Broker App, um 140 $ kostenlos für den Handel zu erhalten
3. Verbinden Sie Ihr Facebook-Konto mit dem persönlichen Bereich
4. Absolvieren Sie einen kurzen Handelskurs und bestehen Sie einen einfachen Test
5. Handeln Sie mindestens 20 aktive Handelstage mit nicht mehr als fünf verpassten Tagen

Erfolg! Jetzt können Sie den mit dem Level-Up-Bonus von $140 erzielten Gewinn abheben

Ich habe per Karte eingezahlt. Wie kann ich jetzt Geld abheben?

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Visa/Mastercard ein Zahlungssystem ist, das nur eine Rückerstattung des eingezahlten Geldes ermöglicht.

Das bedeutet, dass Sie per Karte nur den Betrag abheben können, der die Summe Ihrer Einzahlung nicht übersteigt (bis zu 100 % der ursprünglichen Einzahlung können auf die Karte zurückgebucht werden).

Der Betrag über der Ersteinzahlung (Gewinn) kann auf andere Zahlungssysteme ausgezahlt werden.

Dies bedeutet auch, dass die Auszahlung proportional zu den eingezahlten Beträgen verarbeitet werden sollte.

Beispiel:

Sie haben per Kredit-/Debitkarte 10 $ eingezahlt, dann 20 $, dann 30 $.
Sie müssen auf diese Karte 10 $ + Auszahlungsgebühr, 20 $ + Auszahlungsgebühr, dann 30 $ + Auszahlungsgebühr zurückzahlen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie per Kredit-/Debitkarte und über ein anderes Zahlungssystem eingezahlt haben, zuerst auf die Karte zurückzahlen müssen: Die

Auszahlung per Karte hat oberste Priorität.

Ich habe per virtueller Karte eingezahlt. Wie kann ich mich zurückziehen?

Bevor Sie Geld zurück auf die virtuelle Karte abheben, mit der Sie eingezahlt haben, müssen Sie bestätigen, dass Ihre Karte internationale Überweisungen empfangen kann.
Eine amtliche Bestätigung mit Kartennummer ist erforderlich.

Als Bestätigung betrachten wir:
Was passiert, wenn meine Karte eingehende Gelder nicht akzeptiert?

In diesem Fall müssen Sie uns gemäß den obigen Anweisungen bestätigen, dass die Karte keine Geldeingänge akzeptiert. Sobald die Bestätigung von unserer Seite erfolgreich akzeptiert wurde, können Sie Geld (eingezahlte Gelder + Gewinn) über jedes in Ihrem Land verfügbare elektronische Zahlungssystem abheben.

Warum wurde meine Auszahlungsanfrage abgelehnt?

Bitte beachten Sie, dass gemäß der Kundenvereinbarung: ein Kunde Geld von seinem Konto nur auf die Zahlungssysteme abheben kann, die für die Einzahlung verwendet wurden.

Falls Sie eine Auszahlungsanforderung über ein Zahlungssystem gestellt haben, das sich von dem Zahlungssystem unterscheidet, das Sie für die Einzahlung verwendet haben, wird Ihre Auszahlung abgelehnt.

Bitte denken Sie auch daran, dass Sie den Status Ihrer Finanzanfragen im Transaktionsverlauf verfolgen können. Dort können Sie auch den Ablehnungsgrund sehen.

Bitte beachten Sie, dass offene Orders beim Stellen einer Auszahlungsanfrage automatisch mit dem Kommentar „Unzureichende Mittel“ abgelehnt werden.

Warum muss ich meine Karte unterschreiben?

Bitte lassen Sie uns Sie daran erinnern, dass gemäß der Kundenvereinbarung:

• 5.2.7. Wenn ein Konto per Debit- oder Kreditkarte aufgeladen wurde, ist eine Kartenkopie erforderlich, um eine Auszahlung zu bearbeiten. Die Kopie muss die ersten 6 Ziffern und die letzten 4 Ziffern der Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum und die Unterschrift des Karteninhabers enthalten.

Diese Informationen werden aus Sicherheitsgründen benötigt und sind ein Standardverfahren für Abhebungen per Karte.

Bitte beachten Sie, dass der CVC/CVV-Code auf der Rückseite der Karte verdeckt sein sollte, obwohl das Zeichen in dem entsprechenden Feld auf der Rückseite Ihrer Karte deutlich zu sehen sein sollte, da die Karte ohne diesen Code als ungültig gilt.

Wenn Sie sich die Rückseite Ihrer Kreditkarte genau ansehen, werden Sie wahrscheinlich die Überschrift „Nicht gültig, wenn nicht unterschrieben“ sehen.

Bitte beachten Sie, dass es Händlern untersagt ist, eine Kredit-/Debitkarte zu akzeptieren, es sei denn, sie ist unterschrieben.

Um die Karte zu unterschreiben, müssen Sie die Unterschrift manuell auf der Rückseite der Karte platzieren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Karte selbst unterschreiben müssen, nicht ein daran befestigtes Stück Papier. Sie können einen Stift oder Marker in jeder Farbe verwenden.

Ich habe meine Kartenabhebung noch nicht erhalten

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Visa/Mastercard ein Zahlungssystem ist, das nur eine Rückerstattung des eingezahlten Geldes ermöglicht.

Das bedeutet, dass Sie per Karte nur die Summe Ihrer Einzahlung abheben können.

Einer der Hauptgründe dafür, dass eine Kartenrückerstattung so lange dauert, ist die Anzahl der Schritte, die für den Rückerstattungsprozess erforderlich sind. Wenn Sie eine Rückerstattung einleiten, z. B. wenn Sie Waren in einem Geschäft zurückgeben, fordert der Verkäufer eine Rückerstattung an, indem er eine neue Transaktionsanforderung im Kartennetzwerk startet. Das Kartenunternehmen muss diese Informationen erhalten, sie mit Ihrer Kaufhistorie vergleichen, die Anfrage des Händlers bestätigen, die Rückerstattung mit seiner Bank begleichen und das Guthaben auf Ihr Konto überweisen. Die Kartenabrechnungsabteilung muss dann eine Abrechnung ausstellen, die die Rückerstattung als Gutschrift ausweist, was als letzter Schritt des Prozesses dient. Jeder Schritt ist eine Gelegenheit für Verzögerungen aufgrund von menschlichen oder Computerfehlern oder aufgrund des Wartens auf das Verstreichen eines Abrechnungszeitraums. Deshalb dauert die Rückerstattung manchmal länger als 1 Monat!

Bitte beachten Sie, dass Abhebungen per Karte normalerweise innerhalb von 3-4 Tagen bearbeitet werden.

Wenn Sie Ihr Geld nicht innerhalb dieser Frist erhalten haben, können Sie uns im Chat oder per E-Mail kontaktieren und eine Auszahlungsbestätigung anfordern.

Warum wurde mein Auszahlungsbetrag reduziert?

Höchstwahrscheinlich wurde Ihre Auszahlung auf den Einzahlungsbetrag reduziert.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Visa/Mastercard ein Zahlungssystem ist, das nur eine Rückerstattung des eingezahlten Geldes ermöglicht.
Dies bedeutet, dass die Auszahlung proportional zu den eingezahlten Beträgen verarbeitet werden sollte.

Beispiel:

Sie haben per Kredit-/Debitkarte 10 $ eingezahlt, dann 20 $, dann 30 $.
Sie müssen auf diese Karte 10 $ + Auszahlungsgebühr, 20 $ + Auszahlungsgebühr, dann 30 $ + Auszahlungsgebühr zurückzahlen.

Sie können den Betrag, der den Gesamtbetrag der Einzahlung per Karte (Ihr Gewinn) übersteigt, auf jedes elektronische Zahlungssystem abheben, das in Ihrem persönlichen Bereich verfügbar ist.

Wenn Ihr Guthaben während des Handels unter Ihren gesamten Karteneinzahlungsbetrag gesunken ist, machen Sie sich keine Sorgen - Sie können Ihr Geld immer noch abheben. In diesem Fall wird eine Ihrer Kartenkautionen teilweise zurückerstattet.

Ich sehe den Kommentar „Unzureichende Mittel“.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie offene Trades haben, während Sie eine Auszahlungsanfrage stellen, und Ihr Eigenkapital geringer ist als der Auszahlungsbetrag, Ihre Anfrage automatisch mit dem Kommentar „Unzureichende Mittel“ abgelehnt wird.

Häufige Fragen zu Zahlungssystemen

Wie kann ich über Bitcoin einzahlen?

Sie können in nur wenigen Schritten Geld von Ihrer Bitcoin-Wallet auf das FBS-Konto überweisen. Wenn Sie nicht wissen, wie man allgemein eine Einzahlung tätigt, lesen Sie diesen Artikel.

Wichtige Informationen! Jedes Ihrer Handels- oder Investoren-FBS-Konten hat eine bestimmte Bitcoin-Wallet-Adresse. Bei der Auswahl des Kontos generieren Sie diese eindeutige Adresse. Wenn Sie den QR-Code kopieren, sich dann aber entscheiden, das Konto zu ändern und den zuvor kopierten Code zu verwenden, wird Ihre Einzahlung weiterhin dem zuvor ausgewählten Konto gutgeschrieben.

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob die Adresse, an die Sie senden, korrekt ist: Alle von der Blockchain bestätigten Überweisungen sind nicht rückgängig zu machen.

Befolgen Sie diese Schritte, um per Bitcoin einzuzahlen:

1. Verwenden Sie den QR-Code, um die Bitcoin-Wallet Ihres Handelskontos anzuzeigen, oder kopieren Sie ihn einfach aus dem Ordner „Wallet Address“:


2. Um den ungefähren Betrag zu berechnen, den Sie erhalten, verwenden Sie bitte die „Calculate das Zahlungsformular.
Bitte beachten Sie, dass der Einzahlungsbetrag vom Wechselkurs zum Zeitpunkt der Transaktion abhängt und sich letztendlich von dem unterscheiden kann, was Sie im Formular "Zahlung berechnen" gesehen haben.

3 Gehen Sie zu Ihrer Bitcoin-Wallet, um die Zahlung mit der zuvor kopierten Bitcoin-Wallet-Adresse Ihres Handels-/Investorkontos vorzunehmen.

4 Sobald Sie eine erfolgreiche Transaktion durchgeführt haben, wird eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an Ihr Postfach gesendet.

5 Öffnen Sie den bereitgestellten Link in demselben Browser, in dem Ihre Bitcoin-Wallet geöffnet ist, um die ausgehende Transaktion zu bestätigen. Es wird jetzt an die Blockchain übertragen.

Nachdem Sie 3 Bestätigungen im Blockchain-System erhalten haben, können Sie Ihre Einzahlung im Transaktionsverlauf sehen.

Wir empfehlen Ihnen, 5 $ oder mehr einzuzahlen, da die Einzahlungen für kleinere Beträge manuell verarbeitet werden und länger dauern können.

Welche Bitcoin-Wallet-Adresse sollte ich für die Auszahlung verwenden?

Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Bitcoin-Wallet-Adressen nicht ablaufen. Sobald die Bitcoin-Adresse generiert wurde, verschwindet sie nie. Daher sollte das Geld an dieselbe Bitcoin-Wallet-Adresse zurückgebucht werden, an die Sie die erste Auszahlung vorgenommen haben.

Die Bitcoin-Adresse kann sich ändern; Sie können jedoch nur eine Adresse verwenden, um Geld zu erhalten.

Falls Sie sich bezüglich der Verfügbarkeit Ihrer Bitcoin-Wallet nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport des Bitcoin-Zahlungsabwicklers, bei dem Sie eingezahlt haben.

Meine Auszahlungsanfrage per E-Wallet wurde abgelehnt

Wenn Ihre Auszahlungsanforderung über das elektronische Zahlungssystem mit dem Kommentar „Bitte bestätigen Sie, dass Ihr E-Wallet auf Ihren Namen lautet, oder wenden Sie sich an den FBS-Kundendienst“ abgelehnt wurde, bedeutet dies, dass Sie bestätigen müssen, dass Ihr E-Wallet verifiziert ist und dazugehört Sie.

Senden Sie uns dazu einen Screenshot von Ihrer E-Wallet-Einstellungsseite, auf der wir Ihren Namen und die E-Mail-Adresse des E-Wallet-Kontos sehen können. Nachfolgend finden Sie das Beispiel der Bestätigung für die folgenden E-Wallets:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Sobald Sie bestätigen, dass Ihr E-Wallet verifiziert ist und Ihnen gehört, können Sie normal auf Ihr Wallet abheben. Falls Ihr vorheriger Antrag abgelehnt wurde, erstellen Sie bitte einen neuen unter „Finanzen“.

Aufmerksamkeit! Eine Wallet-Bestätigung ist nur bei der ersten Auszahlung über ein bestimmtes E-Wallet erforderlich.


Skrill
Web:

Telefon:


SticPay BitWallet


Web
:


Telefon:


Neteller
Web:


Telefon:


Paylivre
Web:


Telefon:

Meine Auszahlungsanfrage über Perfect Money wurde abgelehnt

Wenn Sie im Transaktionsverlauf den Kommentar „E-Wallet ist nicht unter Ihrem Namen registriert“ sehen, bedeutet dies, dass sich Ihr „Kontoname“ in Ihren Perfect Money-Einstellungen von dem in Ihrem persönlichen Bereich angegebenen Namen unterscheidet.

Gehen Sie in diesem Fall bitte zu Ihren Perfect Money Kontoeinstellungen:

Dort ändern Sie bitte Ihren "Kontonamen". Es sollte genauso sein wie in Ihrem persönlichen FBS-Bereich.

Danach erstellen Sie bitte eine neue Auszahlungsanforderung.

Austauscher. Wie kann ich sie für Ein- und Auszahlungen verwenden?

Zunächst möchten wir Sie daran erinnern, dass Exchanger ein Dienst ist, der Ihr Geld in eine elektronische Währung oder eine elektronische Währung gegen eine andere umtauscht. Bei FBS fungieren die vertrauenswürdigen Partner, die die Sicherheit von Abhebungen und Einzahlungen garantieren können, als Austauscher.

Der Hauptvorteil dieses Zahlungssystems gegenüber den anderen besteht darin, dass Exchanger verschiedene Möglichkeiten zum Einzahlen und Abheben von Geldern anbieten, darunter Banküberweisung, mobiles Geld, USSD, lokaler Geldautomat und andere (abhängig vom jeweiligen Exchanger).

Wie zahle ich mit Exchangern ein?

Wenn die Zahlungsmethode Exchanger in Ihrer Region verfügbar ist, finden Sie diese direkt im Bereich "Finanzen".

Um eine Einzahlung zu tätigen, müssen Sie den bevorzugten Exchanger auf der Registerkarte „Finanzen“ auswählen und darauf klicken. Danach werden Sie auf die Exchanger-Website weitergeleitet, um die Zahlungsdetails anzugeben.

Auf der Website finden Sie alle notwendigen Informationen zur Bearbeitungszeit und zum Wechselkurs für jedes Währungspaar in einem bestimmten Zeitraum.

Wenn Sie einen Exchanger verwenden, um Geld einzuzahlen, fungiert er als Vermittler, der Geld von seinem FBS-Konto auf Ihr Handelskonto überweist, das Sie zuvor angegeben haben.

Wie kann man mit Exchangern abheben?

Sie können auf der Registerkarte "Finanzen" Geld abheben, indem Sie auf das Zahlungssystem klicken, mit dem Sie eingezahlt haben. Dort ist es notwendig, den Auszahlungsbetrag anzugeben und die Zahlung zu bestätigen. Nachdem Ihre Auszahlungsanfrage auf der FBS-Seite bearbeitet wurde, sollten Sie sich an den Exchanger wenden und die Details Ihres E-Wallet/Bankkontos angeben, auf das Sie Geld erhalten möchten.

Bitte pass auf! Falls der Exchanger, den Sie für die Einzahlung verwendet haben, in Ihrer Region geschlossen oder inaktiv wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Anweisungen zum Abheben Ihres Geldes zu erhalten.

Ich habe über Apple/Google Pay eingezahlt. Erhalte ich eine Rückerstattung auf meine Gerätekontonummer?

Sicher! Dazu müssen Sie Geld auf dieselbe Bankkarte zurückzahlen, mit der Sie eingezahlt haben.

Was passiert, wenn ich über Apple/Google Pay einzahle?

Grundsätzlich wird beim Hinzufügen von Karten zu Apple/Google Pay anstelle Ihrer Kartenkontonummer eine Gerätekontonummer erstellt. Diese Nummer wird verwendet, wenn Sie eine Zahlung mit Apple/Google Pay vornehmen, damit Ihre Kartenkontonummer nicht mit dem Händler geteilt wird und nicht auf dem Beleg erscheint. Dieselbe Gerätekontonummer wird in unserem System angezeigt, wenn Sie einzahlen.

Muss ich eine Auszahlung auf meine Gerätekontonummer vornehmen?

Nein! Wie oben geschrieben, müssen Sie Geld auf Ihre tatsächliche (echte) Kartennummer zurückzahlen. In diesem Fall wird Ihre Auszahlungstransaktion reibungslos verlaufen und so schnell wie möglich gutgeschrieben.

Wie kann ich über die lokale Bank der Philippinen einzahlen?

FBS bietet eine große Auswahl an bequemen lokalen Zahlungssystemen für Kunden aus den Philippinen.

Alle für die Philippinen verfügbaren Zahlungssysteme finden Sie auf der Seite „Finanzen“ in einer der FBS-Anwendungen oder in der Webversion des persönlichen Bereichs. Wenn Sie nicht wissen, wie man allgemein eine Einzahlung tätigt, lesen Sie diesen Artikel.

Um über eine philippinische Bank einzuzahlen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:

1 Wählen Sie im Abschnitt „Einzahlung“ eine geeignete lokale Bank aus.

• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein reguläres Konto bei der gewählten Bank haben (mit Sparbuch), da Sie Geld mit derselben Bank abheben müssen, bei der Sie eingezahlt haben;

2 Geben Sie alle erforderlichen und aktuellen Informationen ein und bestätigen Sie die Zahlung, indem Sie auf die Schaltfläche „Einzahlen“ klicken.

3 Sie werden automatisch auf die Seite des Zahlungssystems weitergeleitet. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“;

4 Sie werden auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie wählen können, ob Sie per „Online-Banking“ oder „Kasse“ bezahlen möchten, wie im folgenden Beispiel gezeigt:


5. Danach müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben Nummer, um die Zahlungsanweisungen zu erhalten:

6 Sie werden auf die Zahlungsabwicklungsseite weitergeleitet. Während dieses Schritts müssen Sie entweder Ihre E-Mail oder Ihr Smartphone auf weitere Zahlungsanweisungen überprüfen. Wenn Sie keine E-Mails erhalten haben, vergewissern Sie sich, dass Sie Benachrichtigungen per E-Mail in der Online-Bank aktiviert haben, und versuchen Sie es erneut.
Beispiel für den Brief:

Bitte aufpassen! Nach Erhalt der Zahlungsanweisungen haben Sie 1 Stunde Zeit, um eine Online-Bankeinzahlung vorzunehmen, und 6 Stunden, um eine außerbörsliche Einzahlung vorzunehmen.

Die Zahlungsanweisung sieht wie folgt aus:

Online-Banking und Over-the-Counter-Beispiele:

Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung von Dragon Pay per E-Mail (oder Telefonnummer) für das Online-Banking:

Wie kann ich über lokale Zahlungssysteme in Lateinamerika einzahlen?

FBS bietet Kunden aus Lateinamerika eine große Auswahl an bequemen lokalen Zahlungssystemen.

Was müssen Sie wissen, um eine erfolgreiche Einzahlung zu tätigen?

• Sie können auf der Registerkarte „Finanzen“ in jeder FBS-Anwendung oder im persönlichen Webbereich einzahlen.
• Sie sollten alle erforderlichen Informationen auf der Seite des ausgewählten Zahlungssystems korrekt ausfüllen. Die ausgefüllten Informationen müssen relevant sein.
• Im Feld "Dokumentnummer" sollten Sie die Nummer desselben Dokuments eingeben, das Sie für die Registrierung des Bankkontos verwendet haben.
  • Beispielsweise sollten Kunden aus Brasilien ihre brasilianische nationale CPF in das Feld „Dokumentnummer“ eingeben.
• Sobald Sie die ausgefüllten Informationen bestätigt und auf die Schaltfläche „Einzahlung“ geklickt haben, können Sie die Einzahlung online oder offline durchführen. Wir empfehlen Ihnen, die angegebenen Anweisungen auf der Zahlungsseite sorgfältig zu lesen und zu befolgen.

1. Offline-Einzahlung. Nach dem Ausfüllen der Informationen auf der FBS-Seite werden Sie zur Seite des Zahlungssystems weitergeleitet, wo Sie die Rechnung erhalten können. Damit können Sie direkt bei der Bank oder am Geldautomaten einzahlen;
2. Online-Einzahlung. Nachdem Sie die Informationen auf der FBS-Seite ausgefüllt haben, müssen Sie diese auf der Seite des Zahlungssystems bestätigen, um die Zahlung per Online-Banking durchzuführen. Dazu müssen Sie die bereitgestellte Identifikationsnummer und Zahlungsnummer angeben.

Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie 72 Stunden Zeit haben, um die Zahlung durchzuführen, wenn Sie auf die Seite des Zahlungssystems gehen.