សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ FBS Personal Area គឺជាដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាពដែលអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ពួកគេ ធ្វើប្រតិបត្តិការ និងតាមដានសកម្មភាពជួញដូរនៅពេលធ្វើដំណើរ។

Whether you're new to FBS or looking to get the most out of the mobile platform, this FAQ provides clear and professional answers to the most commonly asked questions about using the FBS Personal Area on mobile devices.
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)


ការផ្ទៀងផ្ទាត់

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនទីពីររបស់ខ្ញុំ (ទូរស័ព្ទចល័ត)?

សូមចំណាំថា អ្នកអាចមានតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់តែមួយនៅក្នុង FBS ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើគណនីចាស់របស់អ្នកទេ អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើង ហើយផ្តល់ឱ្យយើងនូវការបញ្ជាក់ថាអ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់គណនីចាស់បានទៀតទេ។ យើងនឹងដកការផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនចាស់ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីថ្មីភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនោះ។

ចុះប្រសិនបើខ្ញុំដាក់ប្រាក់ចូលទៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនពីរ?

អតិថិជនមិនអាចដកប្រាក់ពីតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់បានទេ ដោយសារហេតុផលសុវត្ថិភាព។

ក្នុងករណីដែលអ្នកមានប្រាក់នៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនពីរ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាតំបន់មួយណាដែលអ្នកចង់ប្រើសម្រាប់ការជួញដូរ និងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុបន្ថែមទៀត។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬក្នុងការជជែកផ្ទាល់ ហើយបញ្ជាក់ថាគណនីមួយណាដែលអ្នកចង់ប្រើ៖
១. ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់ប្រើប្រាស់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់រួចហើយ យើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីផ្សេងទៀតជាបណ្ដោះអាសន្នសម្រាប់អ្នកដើម្បីដកប្រាក់។ ដូចដែលបានសរសេរខាងលើ ការផ្ទៀងផ្ទាត់បណ្តោះអាសន្នគឺត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការដកប្រាក់ដោយជោគជ័យ។

ដរាបណាអ្នកដកប្រាក់ទាំងអស់ចេញពីគណនីនោះ វានឹងមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។

២. ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើប្រាស់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ ដំបូងអ្នកនឹងត្រូវដកប្រាក់ពីគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកអាចស្នើសុំការលុបចោលការផ្ទៀងផ្ទាត់វា ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតរបស់អ្នករៀងៗខ្លួន។


តើ​តំបន់​ផ្ទាល់ខ្លួន (ទូរសព្ទ​ចល័ត) របស់​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រូវ​បាន​ផ្ទៀងផ្ទាត់​នៅ​ពេល​ណា?

សូមជម្រាបជូនថា អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃសំណើផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកនៅលើទំព័រ "ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ" នៅក្នុងការកំណត់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ ដរាបណាសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក ឬបដិសេធ ស្ថានភាពនៃសំណើរបស់អ្នកនឹងផ្លាស់ប្តូរ។

សូមរង់ចាំការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក នៅពេលដែលការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់។ យើងសូមកោតសរសើរចំពោះការអត់ធ្មត់ និងការយោគយល់របស់អ្នក។


តើខ្ញុំអាចផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ (ទូរស័ព្ទចល័ត) ដោយរបៀបណា?

ការផ្ទៀងផ្ទាត់គឺចាំបាច់សម្រាប់សុវត្ថិភាពការងារ ការបង្ការការចូលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងថវិកាដែលរក្សាទុកក្នុងគណនី FBS របស់អ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត និងការដកប្រាក់ដោយរលូន។

ខាងក្រោមនេះជាជំហានទាំងបួនដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

១. ចូលទៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុង "ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ" នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
២. បំពេញក្នុងវាលចាំបាច់។ សូមបញ្ចូលទិន្នន័យត្រឹមត្រូវ ដែលត្រូវគ្នានឹងឯកសារផ្លូវការរបស់អ្នក។

៣. ផ្ទុកឡើងច្បាប់ចម្លងពណ៌នៃលិខិតឆ្លងដែន ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលរបស់អ្នក ជាមួយនឹងរូបថត និងភស្តុតាងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកជាទម្រង់ jpeg, png, bmp ឬ pdf ដែលមានទំហំសរុបមិនលើសពី 5 Mb។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
៤. ចុចប៊ូតុង "ផ្ញើសំណើ"។ វានឹងត្រូវបានពិចារណាភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនោះ។

សូមជ្រាបថា អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃសំណើផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកនៅលើទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុងការកំណត់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ ដរាបណាសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក ឬបដិសេធ ស្ថានភាពរបស់វានឹងផ្លាស់ប្តូរ។

សូមរង់ចាំការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក នៅពេលដែលការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់។ យើងសូមកោតសរសើរចំពោះការអត់ធ្មត់ និងការយោគយល់ដ៏សប្បុរសរបស់អ្នក។


១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤

តើខ្ញុំអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ FBS (ទូរស័ព្ទចល័ត) យ៉ាងដូចម្តេច?

ខាងក្រោមនេះជាជំហានមួយចំនួនដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលរបស់អ្នក៖

១. បើកកម្មវិធី FBS Personal Area។

២. ចូលទៅកាន់ “Dashboard”;

៣. នៅជ្រុងខាងលើខាងឆ្វេង អ្នកអាចរកឃើញប៊ូតុង “Confirm email”៖
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
៤. ពេលចុចលើវា អ្នកនឹងត្រូវបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានតំណភ្ជាប់បញ្ជាក់។
សូមប្រាកដថាអាសយដ្ឋានត្រូវបានសរសេរត្រឹមត្រូវ និងមិនមានកំហុសវាយអក្សរ។

៥. ចុចលើ “Send”;

៦. បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់។ សូមបើកវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុង “I confirm” នៅក្នុងលិខិតដើម្បីបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ៖
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
៧. ជាចុងក្រោយ អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកម្មវិធី FBS Personal Area វិញ៖
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
ចុះបើខ្ញុំឃើញកំហុស “ Oops !” នៅពេលចុចលើប៊ូតុង “I confirm”?

វាមើលទៅដូចជាអ្នកកំពុងព្យាយាមបើកតំណភ្ជាប់តាមរយៈកម្មវិធីរុករក។ សូមប្រាកដថាអ្នកបើកវាតាមរយៈកម្មវិធី។ ក្នុងករណីដែលការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់កម្មវិធីរុករកត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោម៖
  1. បើក ការកំណត់។
  2. ស្វែងរកបញ្ជីកម្មវិធី និងកម្មវិធី FBS នៅក្នុងនោះ។
  3. នៅក្នុងការកំណត់លំនាំដើម ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធី FBS ត្រូវបានកំណត់ជាកម្មវិធីលំនាំដើមដើម្បីបើកតំណភ្ជាប់ដែលគាំទ្រ។

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចចុចលើប៊ូតុង “ខ្ញុំបញ្ជាក់” ម្តងទៀត ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល។ ក្នុងករណីដែលតំណភ្ជាប់ផុតកំណត់ សូមបង្កើតតំណភ្ជាប់ថ្មីដោយផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលរបស់អ្នកម្តងទៀត។


តើខ្ញុំអាចផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

សូមចងចាំថាដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទគឺជាជម្រើស ដូច្នេះអ្នកអាចនឹងបន្តការបញ្ជាក់តាមអ៊ីមែល ហើយរំលងការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកចង់ភ្ជាប់លេខទៅតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមចូលទៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុង "បញ្ជាក់លេខទូរស័ព្ទ" នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាមួយលេខកូដប្រទេស ហើយចុចលើប៊ូតុង "ស្នើសុំលេខកូដ"។

បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដសារ SMS ដែលអ្នកគួរតែបញ្ចូលក្នុងវាលដែលបានផ្តល់ជូន ហើយចុចលើប៊ូតុង "បញ្ជាក់"។

ក្នុងករណីដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះការលំបាកជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទ ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកបានបញ្ចូល។

ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណា៖
  • អ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូល "0" នៅដើមលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទេ។
  • អ្នកត្រូវរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ ៥ នាទីដើម្បីឱ្យលេខកូដមកដល់។
ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថាអ្នកបានធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងបានត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែនៅតែមិនទទួលបានលេខកូដ SMS យើងស្នើឱ្យសាកល្បងលេខទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត។ បញ្ហានេះអាចស្ថិតនៅខាងអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។ ចំពោះបញ្ហានោះ សូមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទផ្សេងនៅក្នុងវាល ហើយស្នើសុំលេខកូដបញ្ជាក់។

អ្នកក៏អាចស្នើសុំលេខកូដតាមរយៈការបញ្ជាក់សំឡេងផងដែរ។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវរង់ចាំ 5 នាទីគិតចាប់ពីពេលស្នើសុំលេខកូដ បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង "ស្នើសុំការហៅត្រឡប់មកវិញដើម្បីទទួលបានលេខកូដសំឡេង"។ ទំព័រនឹងមើលទៅដូចនេះ៖
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
សូមពិចារណាថាអ្នកអាចស្នើសុំលេខកូដសំឡេងបានលុះត្រាតែប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។


ខ្ញុំមិនបានទទួលតំណភ្ជាប់បញ្ជាក់តាមអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំទេ (តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន FBS ចល័ត)

ក្នុងករណីដែលអ្នកឃើញការជូនដំណឹងថាតំណភ្ជាប់បញ្ជាក់ត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ៊ីមែលរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកមិនបានទទួលទេ សូម៖

  1. ពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក - ត្រូវប្រាកដថាមិនមានកំហុសវាយអក្សរទេ។

  2. សូមពិនិត្យមើលថតឯកសារ SPAM នៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក - សំបុត្រអាចចូលទៅក្នុងនោះ។

  3. សូមពិនិត្យមើលអង្គចងចាំប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក - ប្រសិនបើវាពេញ សំបុត្រថ្មីនឹងមិនអាចទៅដល់អ្នកបានទេ។

  4. រង់ចាំរយៈពេល 30 នាទី - លិខិតអាចមកយឺតបន្តិច;

  5. សាកល្បងស្នើសុំតំណភ្ជាប់បញ្ជាក់មួយផ្សេងទៀតក្នុងរយៈពេល 30 នាទី។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនទាន់ទទួលបានតំណភ្ជាប់ទេ សូមជូនដំណឹងដល់ផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងអំពីបញ្ហានេះ (កុំភ្លេចពិពណ៌នាអំពីសកម្មភាពទាំងអស់ដែលអ្នកបានធ្វើរួចហើយនៅក្នុងសារ!)។


ខ្ញុំមិនបានទទួលលេខកូដ SMS នៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន FBS (ទូរស័ព្ទចល័ត) ទេ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ភ្ជាប់លេខនេះទៅតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយជួបប្រទះការលំបាកមួយចំនួនជាមួយនឹងការទទួលបានលេខកូដសារ SMS របស់អ្នក អ្នកក៏អាចស្នើសុំលេខកូដតាមរយៈការបញ្ជាក់សំឡេងផងដែរ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវរង់ចាំរយៈពេល 5 នាទីគិតចាប់ពីពេលស្នើសុំលេខកូដ បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង "ស្នើសុំការហៅត្រឡប់មកវិញដើម្បីទទួលបានលេខកូដសំឡេង"។ ទំព័រនឹងមើលទៅដូចនេះ៖

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

ខ្ញុំចង់ផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំជានីតិបុគ្គល

តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជានីតិបុគ្គល។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អតិថិជនត្រូវបញ្ចូលឯកសារដូចខាងក្រោម៖

  1. លិខិតឆ្លងដែន ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់នាយកប្រតិបត្តិ;

  2. ឯកសារដែលបញ្ជាក់ពីសិទ្ធិអំណាចរបស់នាយកប្រតិបត្តិ ដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយត្រារបស់ក្រុមហ៊ុន;

  3. លក្ខន្តិកៈក្រុមហ៊ុន (AoA);

ឯកសារពីរដំបូងត្រូវតែផ្ញើតាមរយៈទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន។

លក្ខន្តិកៈអាចផ្ញើតាមអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected]

តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវតែដាក់ឈ្មោះតាមឈ្មោះក្រុមហ៊ុន។

ប្រទេសដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការកំណត់ប្រវត្តិរូបនៃតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនគួរតែត្រូវបានកំណត់ដោយប្រទេសនៃការចុះឈ្មោះក្រុមហ៊ុន។

វាអាចធ្វើទៅបានតែក្នុងការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់តាមរយៈគណនីសាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះ។ ការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់តាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាយកប្រតិបត្តិគឺមិនអាចទៅរួចទេ។

១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤

ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់

តើចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់អប្បបរមានៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ FBS (ទូរស័ព្ទ) គឺជាអ្វី?

សូមពិចារណាលើការណែនាំអំពីការដាក់ប្រាក់ដូចខាងក្រោមសម្រាប់ប្រភេទគណនីផ្សេងៗគ្នារៀងៗខ្លួន៖

  • សម្រាប់គណនី "សេន" ប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមាគឺ 1 ដុល្លារអាមេរិក;

  • សម្រាប់គណនី "មីក្រូ" - ៥ ដុល្លារអាមេរិក;

  • សម្រាប់គណនី "ស្តង់ដារ" - 100 ដុល្លារអាមេរិក;

  • សម្រាប់គណនី "Zero Spread" – 500 ដុល្លារអាមេរិក;

  • សម្រាប់គណនី "ECN" - 1000 ដុល្លារអាមេរិក។

សូមជម្រាបជូនថា ទាំងនេះគ្រាន់តែជាការណែនាំប៉ុណ្ណោះ។ ជាទូទៅ ចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់អប្បបរមាគឺ ១ ដុល្លារ។ សូមពិចារណាថា ចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់អប្បបរមាសម្រាប់ប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិកមួយចំនួនដូចជា Neteller, Skrill ឬ Perfect Money គឺ ១០ ដុល្លារ។ ដូចគ្នានេះដែរ ចំពោះវិធីសាស្ត្រទូទាត់ bitcoin ចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់អប្បបរមាដែលបានណែនាំគឺ ៥ ដុល្លារ។ យើងចង់រំលឹកអ្នកថា ចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់សម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់តិចជាងនេះត្រូវបានដំណើរការដោយដៃ ហើយអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ។

ដើម្បីដឹងថាត្រូវការប៉ុន្មានដើម្បីបើកការបញ្ជាទិញនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចប្រើ Traders Calculator នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។


តើខ្ញុំអាចដាក់ប្រាក់ចូលទៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ FBS ដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចដាក់ប្រាក់ចូលទៅក្នុងគណនី FBS Personal Area របស់អ្នកដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីធ្វើវា៖

១. ចូលទៅកាន់ទំព័រ “ហិរញ្ញវត្ថុ”;

២. ចុចលើ “ដាក់ប្រាក់”;

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

៣. ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលអ្នកពេញចិត្ត។

៤. បញ្ចូលព័ត៌មានចាំបាច់អំពីការទូទាត់របស់អ្នក។

៥. ចុចលើ “បញ្ជាក់ការទូទាត់”។ អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ទំព័រប្រព័ន្ធទូទាត់។

អ្នកអាចមើលឃើញស្ថានភាពនៃប្រតិបត្តិការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកនៅក្នុង “ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ”។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)


តើខ្ញុំអាចផ្ទេរប្រាក់រវាងគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចផ្ទេរប្រាក់ពីគណនីមួយរបស់អ្នកទៅគណនីមួយទៀតនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនមួយ។

១. ចូលទៅកាន់ទំព័រ “ហិរញ្ញវត្ថុ”;

២. ជ្រើសរើសគណនីដែលអ្នកចង់ផ្ទេរប្រាក់ពី។

៣. ជ្រើសរើស “ការផ្ទេរផ្ទៃក្នុង”;

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

៤. ជ្រើសរើសគណនីដែលអ្នកចង់ផ្ទេរប្រាក់ទៅ។

៥. បញ្ចូលចំនួនទឹកប្រាក់;

៦. ចុចលើប៊ូតុង "ផ្ទេរ"។

សូមចងចាំថាមានតែការផ្ទេរប្រាក់ផ្ទៃក្នុងដប់លើកដំបូងក្នុងមួយថ្ងៃប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយដៃដោយនាយកដ្ឋានហិរញ្ញវត្ថុ ហើយអាចចំណាយពេលយូរ។


តើខ្ញុំអាចដកខ្លួនចេញពីតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ FBS ដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចដកប្រាក់ពីតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន FBS របស់អ្នកដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីធ្វើវា៖

១. ចូលទៅកាន់ទំព័រ “ហិរញ្ញវត្ថុ”;

២. ចុចលើ “ការដកប្រាក់”;

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

៣. ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលអ្នកត្រូវការ។

សូមមេត្តាពិចារណាថាអ្នកអាចដកប្រាក់តាមរយៈប្រព័ន្ធទូទាត់ទាំងនោះដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់។

៤. បញ្ចូលព័ត៌មានដែលត្រូវការសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។

៥. ចុចលើ “បញ្ជាក់ការទូទាត់”។ អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ទំព័រប្រព័ន្ធទូទាត់។

អ្នកអាចមើលឃើញស្ថានភាពនៃប្រតិបត្តិការដកប្រាក់របស់អ្នកនៅក្នុង “ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ”។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

សូមមេត្តាពិចារណាថា កម្រៃជើងសារសម្រាប់ការដកប្រាក់អាស្រ័យលើប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលអ្នកជ្រើសរើស។

សូមមេត្តារំលឹកអ្នកថា យោងតាមកិច្ចព្រមព្រៀងអតិថិជន៖
៥.២.៧។ ប្រសិនបើគណនីមួយត្រូវបានផ្តល់មូលនិធិតាមរយៈកាតឥណពន្ធ ឬកាតឥណទាន ច្បាប់ចម្លងកាតត្រូវបានទាមទារដើម្បីដំណើរការដកប្រាក់។ ច្បាប់ចម្លងត្រូវតែមានលេខ ៦ ខ្ទង់ដំបូង និង ៤ ខ្ទង់ចុងក្រោយនៃលេខកាត ឈ្មោះម្ចាស់កាត កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងហត្ថលេខារបស់ម្ចាស់កាត។

អ្នកគួរតែបិទបាំងលេខកូដ CVV របស់អ្នកនៅខាងក្រោយកាត។ យើងមិនត្រូវការវាទេ។ នៅខាងក្រោយកាតរបស់អ្នក យើងគ្រាន់តែត្រូវការមើលហត្ថលេខារបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ដែលបញ្ជាក់ពីសុពលភាពកាត។

១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤

ការជួញដូរ

ខ្ញុំភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ជួញដូររបស់ខ្ញុំ (តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនលើទូរស័ព្ទ)

ដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់គណនីជួញដូររបស់អ្នក សូមចុចលើគណនីជួញដូររបស់អ្នកនៅក្នុងតារាងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

នៅក្នុងទំព័រការកំណត់គណនីដែលបានបើក អ្នកនឹងឃើញប៊ូតុង "ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ MetaTrader" នៅក្នុងផ្នែក "ការកំណត់ MetaTrader"។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

ពេលចុចប៊ូតុងនេះ អ្នកនឹងឃើញបង្អួចព្រមានលេចឡើង។ ចុចលើប៊ូតុង "យល់ព្រម" ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថាអ្នកចង់បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ជួញដូរថ្មីសម្រាប់គណនីនេះ។

អ្នកនឹងឃើញទំព័រដែលមានព័ត៌មានគណនីជួញដូរថ្មី។

ខ្ញុំភ្លេចពាក្យសម្ងាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ

ដើម្បីស្ដារពាក្យសម្ងាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមចុចលើតំណភ្ជាប់ "សង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់"។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

នៅទីនោះ សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបានចុះឈ្មោះ ហើយចុចប៊ូតុង "ទទួលបានអ៊ីមែលសង្គ្រោះ"។

បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់សង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់។ សូមចុចលើតំណភ្ជាប់នោះ។ អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ទំព័រដែលអ្នកអាចបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនថ្មីរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកបញ្ជាក់វា។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

ខ្ញុំភ្លេចលេខកូដ PIN របស់ខ្ញុំសម្រាប់កម្មវិធី FBS Personal Area

ក្នុងករណីដែលអ្នកភ្លេចលេខកូដ PIN របស់អ្នក អ្នកអាចចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់គណនី FBS ក្នុងជំហានមួយចំនួន។ សូមចំណាំថា ដោយសារតែវិធានការសុវត្ថិភាព យើងមិនរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខកូដ PIN ណាមួយឡើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចបង្កើតថ្មីមួយបាន។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

១. បើកកម្មវិធីតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន FBS។

២. ចុចលើប៊ូតុងនៅជ្រុងខាងក្រោមឆ្វេងដូចបង្ហាញក្នុងរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម៖

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

៣. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់បង្អួចចូល។

៤. នៅទីនោះ អ្នកអាចបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់គណនី FBS របស់អ្នក ឬសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់គណនី FBS ដោយចុចលើប៊ូតុង "សង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់"។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤

ខ្ញុំចង់បើកគណនីថ្មីនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន FBS (ទូរស័ព្ទ)

អ្នកអាចបើកគណនីថ្មីនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមស្វែងរកប៊ូតុងសកម្មភាពអណ្តែត "បូក" នៅផ្នែកខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឬប៊ូតុង "បូក" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់នៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

នៅលើទំព័រដែលបានបើក សូមជ្រើសរើសផ្នែក Real ឬ Demo ជាមុនសិន។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសប្រភេទគណនី។

អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទេរទៅទំព័របើកគណនី។ អាស្រ័យលើប្រភេទគណនី អ្នកអាចជ្រើសរើសកំណែ MetaTrader រូបិយប័ណ្ណគណនី អានុភាព និងសមតុល្យដំបូង (សម្រាប់គណនីសាកល្បង)។ ពេលកំណត់គណនីរួច សូមចុចលើប៊ូតុង "បង្កើតគណនី"។

សូមមេត្តាជ្រាបថា អ្នកអាចបើកគណនីរហូតដល់ 10 គណនីនៃប្រភេទនីមួយៗនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនមួយ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌពីរត្រូវបានបំពេញ៖

  1. តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។

  2. ចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់សរុបទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទាំងអស់គឺ ១០០ ដុល្លារ ឬច្រើនជាងនេះ។


ខ្ញុំចង់សាកល្បងគណនីសាកល្បងនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ FBS (ទូរស័ព្ទ)

អ្នកអាចបើកគណនីសាកល្បងនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមស្វែងរកប៊ូតុងសកម្មភាពអណ្តែត "បូក" នៅផ្នែកខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឬប៊ូតុង "បូក" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់នៅក្នុង iOS។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

នៅលើទំព័រដែលបានបើក សូមជ្រើសរើសផ្នែកសាកល្បងជាមុនសិន។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសប្រភេទគណនី។

អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទេរទៅទំព័របើកគណនី។ អាស្រ័យលើប្រភេទគណនី វាអាចមានសម្រាប់អ្នកក្នុងការជ្រើសរើសកំណែ MetaTrader អានុភាព និងសមតុល្យដំបូង។ ពេលកំណត់គណនីរួច សូមចុចលើប៊ូតុង "បង្កើតគណនី"។


១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤

តើខ្ញុំអាចបើកគណនីបានប៉ុន្មាន?

អ្នកអាចបើកគណនីជួញដូររហូតដល់ 10 គណនីនៃប្រភេទនីមួយៗនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនមួយ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌចំនួន 2 ត្រូវបានបំពេញ៖

  1. តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។

  2. ចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់សរុបទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទាំងអស់គឺ ១០០ ដុល្លារ ឬច្រើនជាងនេះ។


បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកអាចបើកគណនីបានតែមួយប្រភេទប៉ុណ្ណោះ (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN)។

សូមចងចាំថា អតិថិជនម្នាក់ៗអាចចុះឈ្មោះតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនបានតែមួយប៉ុណ្ណោះ។



តើគណនីមួយណាដែលត្រូវជ្រើសរើស?

យើងខ្ញុំផ្តល់ជូនគណនីចំនួន ៥ ប្រភេទ ដែលអ្នកអាចមើលឃើញនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង៖ គណនីស្តង់ដារ (Standard), គណនីសេន (Cent), គណនីមីក្រូ (Micro), គណនីសូន្យ (Zero Spread) និងគណនី ECN។

គណនីស្តង់ដារមាន Spread អណ្តែត (Floating Spread) ប៉ុន្តែគ្មានកម្រៃជើងសារ។ ជាមួយនឹងគណនីស្តង់ដារ អ្នកអាចជួញដូរដោយប្រើ Leverage ខ្ពស់បំផុត (1:3000)។

គណនីសេន (Cent) ក៏មានការ Spread អណ្តែត (Floating Spread) ដែរ ហើយគ្មានកម្រៃជើងសារ ប៉ុន្តែត្រូវចងចាំថា នៅលើគណនីសេន (Cent) អ្នកជួញដូរជាមួយសេន (Cent)! ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ប្រាក់ចំនួន ១០ ដុល្លារទៅក្នុងគណនីសេន (Cent) អ្នកនឹងឃើញវាជា ១០០០ នៅក្នុងវេទិកាជួញដូរ ដែលមានន័យថាអ្នកនឹងជួញដូរជាមួយ ១០០០ សេន។ Leverage អតិបរមាសម្រាប់គណនីសេន (Cent) គឺ ១:១០០០។

គណនីសេន គឺជាជម្រើសដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង។ ជាមួយនឹងប្រភេទគណនីនេះ អ្នកនឹងអាចចាប់ផ្តើមជួញដូរពិតប្រាកដជាមួយនឹងការវិនិយោគតិចតួច។ ដូចគ្នានេះដែរ គណនីនេះសាកសមល្អសម្រាប់ការជួញដូរ Scalping។

គណនី ECN មាន Spread ទាបបំផុត ផ្តល់នូវការប្រតិបត្តិបញ្ជាទិញលឿនបំផុត និងមានកម្រៃជើងសារថេរចំនួន ៦ ដុល្លារក្នុង ១ Lot ដែលត្រូវបានជួញដូរ។ Leverage អតិបរមាសម្រាប់គណនី ECN គឺ ១:៥០០។ ប្រភេទគណនីនេះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកជួញដូរដែលមានបទពិសោធន៍ ហើយវាដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រជួញដូរ Scalping។

គណនីមីក្រូមានការរីករាលដាលថេរ ហើយក៏គ្មានកម្រៃជើងសារដែរ។ វាក៏មានអានុភាពខ្ពស់បំផុត 1:3000 ផងដែរ។ គណនី
Zero
Spread មិនមានការរីករាលដាលទេ ប៉ុន្តែមានកម្រៃជើងសារ។ វាចាប់ផ្តើមពី $20 ក្នុង 1 ឡូត ហើយខុសគ្នាអាស្រ័យលើឧបករណ៍ជួញដូរ។ អានុភាពអតិបរមាសម្រាប់គណនី Zero Spread ក៏មាន 1:3000 ដែរ។

ប៉ុន្តែ សូមពិចារណាដោយសប្បុរសថា យោងតាមកិច្ចព្រមព្រៀងអតិថិជន (ទំព័រ 3.3.8) សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមានការរីករាលដាលថេរ ឬកម្រៃជើងសារថេរ ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបង្កើនការរីករាលដាល ក្នុងករណីដែលការរីករាលដាលលើកិច្ចសន្យាមូលដ្ឋានលើសពីទំហំនៃការរីករាលដាលថេរ។

យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យក្នុងការជួញដូរ!



តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរអានុភាពគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

សូមជម្រាបជូនថា អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរអានុភាពរបស់អ្នកនៅក្នុងទំព័រការកំណត់គណនីតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចធ្វើវាបាន៖

១. បើកការកំណត់គណនីដោយចុចលើគណនីដែលត្រូវការនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

ស្វែងរក "Leverage" នៅក្នុងផ្នែក "ការកំណត់គណនី" ហើយចុចលើតំណភ្ជាប់ leverage បច្ចុប្បន្ន។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

កំណត់អានុភាពចាំបាច់ ហើយចុចប៊ូតុង "បញ្ជាក់"។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

សូមចំណាំថា ការផ្លាស់ប្តូរ leverage គឺអាចធ្វើទៅបានតែម្តងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង និងក្នុងករណីដែលអ្នកមិនមានការបញ្ជាទិញបើកចំហ។

យើងខ្ញុំចង់រំលឹកអ្នកថា យើងមានបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ស្តីពីអានុភាពទាក់ទងនឹងផលបូកនៃភាគហ៊ុន។ ក្រុមហ៊ុនមានសិទ្ធិអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរអានុភាពចំពោះមុខតំណែងដែលបានបើករួចហើយ ក៏ដូចជាចំពោះមុខតំណែងដែលបានបើកឡើងវិញ ស្របតាមដែនកំណត់ទាំងនេះ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤

ខ្ញុំចង់ផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ

អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបានលុះត្រាតែវាមិនទាន់ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅឡើយ។ ក្នុងករណីនេះ អ៊ីមែលចុះឈ្មោះថ្មីនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មី។

សូមជម្រាបជូនថា ជាអកុសល ជម្រើសនៃការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកមិនមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនទេ ប្រសិនបើអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់រួចហើយ។

យើងអាចផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយដៃ ភាគច្រើនក្នុងករណីមានកំហុសវាយអក្សរដោយចៃដន្យ។
បើមិនដូច្នោះទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ប្រើអ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទេ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបើកតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនថ្មីក្រោមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្សេង ដើម្បីអាចបន្តប្រើប្រាស់មុខងារទាំងអស់នៃការគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នកតាមរយៈតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។

ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក សូមផ្ញើសំណើសុំការផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលមកយើងជាមួយនឹងព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖

  1. ឈ្មោះពេញរបស់អ្នក;

  2. លេខគណនីរបស់អ្នក។

  3. អ៊ីមែល​តំបន់​ផ្ទាល់ខ្លួន​បច្ចុប្បន្ន​របស់​អ្នក;

  4. អ៊ីមែលត្រឹមត្រូវរបស់អ្នក;

  5. មូលហេតុពិតប្រាកដដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

  6. ការបញ្ជាក់ថាអ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់អ៊ីមែលដែលមានស្រាប់របស់អ្នកបានទៀតទេ (ប្រសិនបើអ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ);

  7. រូបថតដែលអ្នកកាន់លិខិតឆ្លងដែន/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ (ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលប្រើសម្រាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក) នៅជិតមុខរបស់អ្នក។ ដូចនេះ៖

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)


ខ្ញុំរកមិនឃើញគណនីរបស់ខ្ញុំទេ

វាហាក់ដូចជាគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងប័ណ្ណសារ។

សូមជ្រាបថា គណនីពិតត្រូវបានរក្សាទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីអសកម្មរយៈពេល 90 ថ្ងៃ។

ដើម្បីស្ដារគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. សូមចូលទៅកាន់ប័ណ្ណសារនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

2. ជ្រើសរើសលេខគណនីដែលត្រូវការ ហើយចុចប៊ូតុង "ស្តារ"។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃ FBS Personal Area (MOBILE)

យើងចង់រំលឹកអ្នកថា គណនីសាកល្បងសម្រាប់វេទិកា MetaTrader4 មានសុពលភាពសម្រាប់រយៈពេលមួយចំនួន (អាស្រ័យលើប្រភេទគណនី) ហើយបន្ទាប់មក ពួកវានឹងត្រូវបាន លុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

រយៈពេលសុពលភាព៖

ស្តង់ដារសាកល្បង

៤០

មជ្ឈមណ្ឌលសាកល្បង

៤០

អេឡិចត្រូនិកសាកល្បង

៤៥

ការបង្ហាញការរីករាលដាលសូន្យ

៤៥

មីក្រូសាកល្បង

៤៥

គណនីសាកល្បង
ត្រូវបានបើកដោយផ្ទាល់
ពីវេទិកា MT4

២៥


ក្នុងករណីនេះ យើងអាចណែនាំអ្នកឱ្យបើកគណនីសាកល្បងថ្មីមួយ។

គណនីសាកល្បងសម្រាប់ វេទិកា MetaTrader5 អាចត្រូវបានរក្សាទុក/លុបចេញក្នុងរយៈពេលដែលកំណត់តាមការសំរេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។


ខ្ញុំចង់ផ្លាស់ប្តូរប្រភេទគណនីរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន FBS (គេហទំព័រ)

ជាអកុសល វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរប្រភេទគណនី។

ប៉ុន្តែអ្នកអាចបើកគណនីថ្មីនៃប្រភេទដែលចង់បាននៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានស្រាប់។
បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងអាចផ្ទេរប្រាក់ពីគណនីដែលមានស្រាប់ទៅគណនីដែលទើបបើកថ្មីតាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់ផ្ទៃក្នុងនៅក្នុងតំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន។


ខ្ញុំចង់លុបគណនីរបស់ខ្ញុំ

សូមជ្រាបថា FBS មិនបិទគណនីណាមួយដើម្បីឱ្យអ្នកអាចស្តារការចូលប្រើគណនីទាំងនោះឡើងវិញនៅពេលណាមួយឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកលែងត្រូវការគណនីរបស់អ្នកទៀតហើយ អ្នកអាចឈប់ប្រើប្រាស់វាបាន - វានឹងត្រូវបានរក្សាទុកបន្ទាប់ពីអសកម្មរយៈពេល 90 ថ្ងៃ។


យើងចង់រំលឹកអ្នកថា គណនីសាកល្បងសម្រាប់វេទិកា MetaTrader4 មានសុពលភាពសម្រាប់រយៈពេលមួយ (អាស្រ័យលើប្រភេទគណនី) ហើយបន្ទាប់មក ពួកវានឹងត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

រយៈពេលសុពលភាព៖

ស្តង់ដារសាកល្បង

៤០

មជ្ឈមណ្ឌលសាកល្បង

៤០

អេឡិចត្រូនិកសាកល្បង

៤៥

ការបង្ហាញការរីករាលដាលសូន្យ

៤៥

មីក្រូសាកល្បង

៤៥

គណនីសាកល្បង
ត្រូវបានបើកដោយផ្ទាល់
ពីវេទិកា MT4

២៥

ក្នុងករណីនេះ យើងអាចណែនាំអ្នកឱ្យបើកគណនីសាកល្បងថ្មីមួយ។

គណនីសាកល្បងសម្រាប់ វេទិកា MetaTrader5 អាចត្រូវបានរក្សាទុក/លុបចេញក្នុងរយៈពេលដែលកំណត់តាមការសំរេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។


សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ដៃគូជួញដូរចល័តរបស់អ្នក ធ្វើឱ្យសាមញ្ញ

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ FBS Personal Area ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់នូវភាពបត់បែន ល្បឿន និងការគ្រប់គ្រងសម្រាប់ពាណិជ្ជករដែលត្រូវការគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ពួកគេនៅពេលធ្វើដំណើរ។

តាមរយៈការឆ្លើយសំណួរអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់នេះមានគោលបំណងធានាថាអ្នកមានចំណេះដឹង និងទំនុកចិត្តក្នុងការរុករកកម្មវិធីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជាមួយនឹងមុខងាររឹងមាំ និងសុវត្ថិភាពរឹងមាំ FBS ជួយអ្នកឱ្យភ្ជាប់ទៅគណនីជួញដូររបស់អ្នកគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។