FBS Хувийн бүсийн (MOBILE) байнга асуудаг асуултууд (FAQ)

Баталгаажуулалт

Яагаад би хоёр дахь хувийн дансаа (гар утас) баталгаажуулж чадахгүй байна вэ?

Миний гар утасны хувийн данс хэзээ баталгаажих вэ?

Хувийн дансаа (гар утас) хэрхэн баталгаажуулах вэ?

FBS-ийн хувийн дансанд (гар утас) имэйл хаягаа хэрхэн баталгаажуулах вэ?

1. Тохиргоог нээнэ үү.
2. Аппликейшнуудын жагсаалт болон FBS програмыг олоорой.
3. Анхдагч тохиргоонд FBS апп нь дэмжигдсэн холбоосуудыг нээх анхдагч аппликейшн болгон тохируулагдсан эсэхийг шалгаарай.

Би утасны дугаараа хэрхэн баталгаажуулах вэ?

• та утасны дугаарынхаа эхэнд "0" гэж оруулах шаардлагагүй;
• Код ирэх хүртэл та дор хаяж 5 минут хүлээх хэрэгтэй.

Би имэйл баталгаажуулах холбоосоо (гар утасны FBS хувийн данс) аваагүй байна.

Хэрэв та баталгаажуулах холбоос таны имэйл хаяг руу илгээгдсэн гэсэн мэдэгдлийг харсан боловч холбоос хүлээн аваагүй бол дараах холбоосыг ашиглана уу:

1. Имэйл хаягийнхаа зөв эсэхийг шалгана уу - үсгийн алдаа гараагүй эсэхийг шалгаарай.

2. Шуудангийн хайрцагтаа байгаа SPAM хавтсыг шалгана уу - захидал тэнд орж магадгүй.

3. Шуудангийн хайрцгийн санах ойгоо шалгана уу - хэрэв дүүрсэн бол шинэ захидал танд хүрч чадахгүй.

4. 30 минут хүлээнэ үү - захидал жаахан хожимдож ирж магадгүй;

5. 30 минутын дараа дахин баталгаажуулах холбоос хүсэхийг оролдоно уу.

Хэрэв та холбоосыг хүлээн аваагүй хэвээр байгаа бол манай хэрэглэгчийн дэмжлэгт асуудлын талаар мэдэгдээрэй (мессеждээ аль хэдийн авсан бүх үйлдлээ тайлбарлахаа бүү мартаарай!).

Би FBS-ийн хувийн дансанд (гар утас) SMS код хүлээн аваагүй байна.

Хэрэв та дугаараа Хувийн дансандаа хавсаргахыг хүсч байгаа бөгөөд SMS кодоо авахад бэрхшээлтэй тулгарвал дуут баталгаажуулалтаар кодыг хүсэх боломжтой.

Үүнийг хийхийн тулд код хүсэлт гаргаснаас хойш 5 минут хүлээх хэрэгтэй бөгөөд дараа нь "Дуут код авахын тулд буцаан дуудлага хүсэх" товчийг дарна уу. Хуудас дараах байдалтай харагдах болно:

Би Хувийн дансаа хуулийн этгээдийн хувьд баталгаажуулахыг хүсэж байна

Хувийн дансыг хуулийн этгээд гэж баталгаажуулж болно. Үүний тулд үйлчлүүлэгч дараах баримт бичгийг байршуулах шаардлагатай.

1. Гүйцэтгэх захирлын паспорт эсвэл иргэний үнэмлэх;

2. Гүйцэтгэх захирлын бүрэн эрхийг нотлох, компанийн тамга тэмдгээр баталгаажуулсан баримт бичиг;

3. Компанийн дүрэм (AoA);

Эхний хоёр баримт бичгийг Хувийн мэдээллийн санд байрлах баталгаажуулах хуудсаар дамжуулан илгээх ёстой.

Үүсгэн байгуулалтын дүрмийг [email protected] хаягаар имэйлээр илгээж болно.

Хувийн мэдээллийн санд компанийн нэрээр нэрлэгдсэн байх ёстой.

Хувийн мэдээллийн санд профайлын тохиргоонд заасан улсыг компанийн бүртгэлтэй улсаар тодорхойлох ёстой.

Зөвхөн корпорацийн дансаар дамжуулан мөнгө байршуулах, авах боломжтой. Гүйцэтгэх захирлын хувийн дансаар дамжуулан мөнгө байршуулах, авах боломжгүй.

Хадгаламж болон мөнгө татах

FBS-ийн хувийн дансанд (гар утас) хамгийн бага хадгаламжийн хэмжээ хэд вэ?

Дансны төрөл бүрийн хувьд дараах хадгаламжийн зөвлөмжийг тус тус анхаарч үзнэ үү.

• "Cent" дансны хувьд хамгийн бага хадгаламж нь 1 ам.доллар;

• "Микро" дансанд - 5 ам.доллар;

• "Стандарт" дансанд - 100 ам.доллар;

• "Тэг тархалт" дансанд – 500 ам.доллар;

• "ECN" дансанд - 1000 ам.доллар.

Эдгээр нь зөвлөмж гэдгийг мэдэгдэхийг хүсье. Хадгаламжийн хамгийн бага хэмжээ нь ерөнхийдөө $1. Neteller, Skrill, эсвэл Perfect Money зэрэг зарим цахим төлбөрийн системүүдийн хамгийн бага хадгаламж нь $10 гэдгийг анхаарна уу. Мөн биткойн төлбөрийн аргын хувьд хамгийн бага санал болгож буй хадгаламж нь $5. Бага хэмжээний хадгаламжийг гараар боловсруулдаг бөгөөд илүү удаан хугацаа шаардагдаж магадгүй гэдгийг танд сануулъя.

Дансандаа захиалга нээхэд хэр их мөнгө шаардлагатайг мэдэхийн тулд та манай вэбсайт дээрх Traders Calculator-г ашиглаж болно.

FBS-ийн хувийн дансанд хэрхэн мөнгө байршуулах вэ?

Та FBS хувийн дансандаа хэдхэн товшилтоор мөнгө байршуулж болно.

Үүнийг хийхийн тулд:

1. “Санхүү” хуудас руу очно уу;

2. “Хадгаламж” дээр дарна уу;

3. Өөрийн хүссэн төлбөрийн системийг сонгоно уу.

4. Төлбөрийнхөө талаар шаардлагатай мэдээллийг оруулна уу.

5. "Төлбөрийг баталгаажуулах" дээр дарна уу. Таныг төлбөрийн системийн хуудас руу чиглүүлэх болно.

Та хадгаламжийн гүйлгээнийхээ төлөвийг "Гүйлгээний түүх" хэсгээс харж болно.

Би данснуудынхаа хооронд хэрхэн мөнгө шилжүүлэх вэ?

Та нэг Хувийн Бүлэг доторх нэг данснаас нөгөө дансан руу мөнгө шилжүүлж болно.

1. “Санхүү” хуудас руу очно уу;

2. Мөнгө шилжүүлэхийг хүссэн дансаа сонгоно уу.

3. "Дотоод шилжүүлэг"-ийг сонгоно уу;

4. Мөнгө шилжүүлэхийг хүссэн дансаа сонгоно уу.

5. Дүнг оруулна уу;

6. “Шилжүүлэг” товчийг дарна уу.

Өдөрт зөвхөн эхний арван дотоод шилжүүлгийг автоматаар боловсруулдаг гэдгийг анхаарна уу. Цаашдын гүйлгээг Санхүүгийн хэлтэс гараар боловсруулах бөгөөд цаг хугацаа шаардагдаж магадгүй.

FBS-ийн хувийн бүсээс хэрхэн гарах вэ?

Та FBS Хувийн Акаунтаасаа хэдхэн товшилтоор мөнгө татаж авах боломжтой.

Үүнийг хийхийн тулд:

1. “Санхүү” хуудас руу очно уу;

2. “Мөнгөн тэмдэгт татаж авах” дээр дарна уу;

3. Танд хэрэгтэй төлбөрийн системийг сонгоно уу;

Та хадгаламж хийхэд ашигласан төлбөрийн системүүдээр дамжуулан мөнгө авах боломжтой гэдгийг анхаарна уу.

4. Гүйлгээний шаардлагатай мэдээллийг оруулна уу.

5. "Төлбөрийг баталгаажуулах" дээр дарна уу. Таныг төлбөрийн системийн хуудас руу чиглүүлэх болно.

Та мөнгө авах гүйлгээнийхээ төлөвийг "Гүйлгээний түүх" хэсгээс харж болно.

Мөнгө авах шимтгэл нь таны сонгосон төлбөрийн системээс хамаарна гэдгийг анхаарна уу.

Хэрэглэгчийн гэрээний дагуу:
5.2.7. Хэрэв дансанд дебит эсвэл кредит картаар мөнгө байршуулсан бол мөнгө авах үйл явцыг боловсруулахын тулд картын хуулбар шаардлагатай. Хуулбарт картын дугаарын эхний 6 орон, сүүлийн 4 орон, карт эзэмшигчийн нэр, хугацаа дуусах огноо, карт эзэмшигчийн гарын үсэг орсон байх ёстой.

Та картын ар талд CVV кодоо наах хэрэгтэй; бидэнд энэ шаардлагагүй. Картын ар талд бид зөвхөн таны гарын үсгийг харах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь картын хүчинтэй байдлыг баталгаажуулдаг.

Арилжаа

Би арилжааны нууц үгээ мартсан (гар утасны хувийн данс)

Арилжааны дансныхаа нууц үгийг сэргээхийн тулд Хяналтын самбарын хүснэгтээс арилжааны дансаа дарна уу.

Нээгдсэн дансны тохиргооны хуудсан дээр та "MetaTrader тохиргоо" хэсэгт "MetaTrader нууц үгийг өөрчлөх" товчийг харах болно.

Товчлуур дээр дарахад та анхааруулах цонх гарч ирнэ. Хэрэв та энэ дансанд шинэ арилжааны нууц үг үүсгэхийг хүсч байгаадаа итгэлтэй байгаа бол "OK" товчийг дарна уу.

Та шинэ арилжааны дансны мэдээлэл бүхий хуудсыг харах болно.

Би хувийн дансныхаа нууц үгийг мартсан байна.

Хувийн дансны нууц үгээ сэргээхийн тулд "Нууц үг сэргээх" холбоос дээр дарна уу.

Тэнд та Хувийн дансанд бүртгүүлсэн имэйл хаягаа оруулаад "Сэргээх имэйл авах" товчийг дарна уу.

Үүний дараа та нууц үг сэргээх холбоос бүхий имэйл хүлээн авах болно. Тухайн холбоос дээр дарна уу. Та шинэ Хувийн дансны нууц үгээ оруулаад баталгаажуулах хуудас руу шилжих болно.

Би FBS Хувийн Агуулгын ПИН кодоо мартчихсан байна

Хэрэв та ПИН кодоо мартсан бол имэйл болон FBS дансны нууц үгээ ашиглан хэдхэн алхамаар бүртгэлдээ нэвтэрч болно. Аюулгүй байдлын арга хэмжээний улмаас бид ямар ч нууц үг эсвэл ПИН код хадгалдаггүйг анхаарна уу. Гэсэн хэдий ч та шинээр үүсгэж болно.

Үүний тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. FBS хувийн бүсийн програмыг нээнэ үү.

2. Доорх дэлгэцийн агшинд үзүүлсэн шиг зүүн доод буланд байгаа товчийг дарна уу:

3. Таныг нэвтрэх цонх руу чиглүүлэх болно;

4. Тэнд та FBS дансныхаа нууц үгийг оруулах эсвэл "Нууц үг сэргээх" товчийг дарж FBS дансны нууц үгийг сэргээх боломжтой.

Бүртгэл бүртгүүлэх

Би FBS-ийн хувийн дансанд (гар утас) шинэ данс нээхийг хүсэж байна

Та хяналтын самбартаа шинэ бүртгэл нээж болно.

Үүний тулд Андройд үйлдлийн системд дэлгэцийн баруун доод хэсэгт байрлах "нэмэх" хөвөгч товчлуурыг, эсвэл iOS үйлдлийн системд дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах "нэмэх" товчийг олно уу.

Нээгдсэн хуудсан дээр эхлээд Бодит эсвэл Демо хэсгийг сонгоно уу. Дараа нь дансны төрлийг сонгоно уу.

Та данс нээх хуудас руу шилжих болно. Дансны төрлөөс хамааран MetaTrader хувилбар, дансны валют, хөшүүрэг, анхны үлдэгдлийг (демо дансны хувьд) сонгох боломжтой байж магадгүй. Дансаа тохируулсны дараа "Данс үүсгэх" товчийг дарна уу.

Хэрэв хоёр нөхцөл хангагдсан бол та нэг Хувийн хэсэгт төрөл тус бүрээс 10 хүртэлх данс нээх боломжтой гэдгийг анхаарна уу:

1. Таны Хувийн Бүс баталгаажсан.

2. Таны бүх дансанд хийх нийт хадгаламж нь $100 ба түүнээс дээш байна.

Би FBS-ийн хувийн дансанд (гар утас) Демо данс туршиж үзэхийг хүсэж байна.

Та хяналтын самбартаа Демо бүртгэл нээж болно.

Үүний тулд Андройд үйлдлийн системд дэлгэцийн баруун доод хэсэгт байрлах "нэмэх" хөвөгч үйлдэлтэй товчлуурыг, эсвэл iOS үйлдлийн системд дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах "нэмэх" товчийг олно уу.

Нээгдсэн хуудсан дээр эхлээд Демо хэсгийг сонгоно уу. Дараа нь дансны төрлийг сонгоно уу.

Та данс нээх хуудас руу шилжих болно. Дансны төрлөөс хамааран MetaTrader хувилбар, хөшүүрэг болон анхны үлдэгдлийг сонгох боломжтой байж магадгүй. Дансаа тохируулсны дараа "Бүртгэл үүсгэх" товчийг дарна уу.

Бүртгэл бүртгүүлэх

Би хэдэн данс нээж болох вэ?

Хэрэв 2 нөхцөл хангагдсан бол та нэг Хувийн бүсэд төрөл тус бүрээс 10 хүртэлх арилжааны данс нээж болно:

1. Таны Хувийн Бүс баталгаажсан.

2. Таны бүх дансанд хийх нийт хадгаламж нь $100 ба түүнээс дээш байна.

Үгүй бол та төрөл тус бүрээс зөвхөн нэг данс нээх боломжтой (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Үйлчлүүлэгч бүр зөвхөн нэг Хувийн данс бүртгүүлэх боломжтой гэдгийг анхаарна уу.

Аль дансыг сонгох вэ?

Бид манай сайтаас харж болох 5 төрлийн данс санал болгож байна: Стандарт, Cent, Микро, Тэг спрэд, ECN данс.

Стандарт данс нь хөвөгч спрэдтэй боловч шимтгэлгүй. Стандарт данстай бол та хамгийн өндөр хөшүүрэг (1:3000) ашиглан арилжаа хийж болно.

Cent данс нь мөн хөвөгч спрэдтэй бөгөөд шимтгэлгүй боловч Cent дансанд та центээр арилжаа хийдэг гэдгийг санаарай! Жишээлбэл, хэрэв та Cent дансанд $10 хийвэл арилжааны платформ дээр үүнийг 1000 гэж харах бөгөөд энэ нь та 1000 центээр арилжаа хийнэ гэсэн үг юм. Cent дансны хамгийн их хөшүүрэг нь 1:1000.

Cent данс нь анхан шатны хүмүүст төгс сонголт юм; энэ төрлийн данстай бол та жижиг хөрөнгө оруулалтаар жинхэнэ арилжаа эхлүүлэх боломжтой болно. Түүнчлэн, энэ данс нь скальпинг хийхэд тохиромжтой.

ECN данс нь хамгийн бага спрэдтэй, хамгийн хурдан захиалгын гүйцэтгэлийг санал болгодог бөгөөд арилжаалагдсан 1 лот тутамд $6 тогтмол шимтгэлтэй байдаг. ECN дансны хамгийн их хөшүүрэг нь 1:500 юм. Энэ төрлийн данс нь туршлагатай арилжаачдад төгс сонголт бөгөөд скальпинг арилжааны стратегид хамгийн сайн тохирно.

Микро данс нь тогтмол спредтэй бөгөөд шимтгэлгүй. Мөн хамгийн өндөр хөшүүрэг нь 1:3000.
Тэг
спред данс нь спредгүй боловч шимтгэлтэй. Энэ нь 1 лот тутамд 20 доллараас эхэлдэг бөгөөд арилжааны хэрэгслээс хамааран өөр өөр байдаг. Тэг спред дансны хамгийн дээд хөшүүрэг нь мөн 1:3000 байна.

Гэхдээ Харилцагчийн гэрээний дагуу (хуудас 3.3.8) тогтмол спред эсвэл тогтмол шимтгэлтэй хэрэгслийн хувьд Компани нь үндсэн гэрээний спред нь тогтмол спред хэмжээнээс хэтэрсэн тохиолдолд спредийг нэмэгдүүлэх эрхтэй гэдгийг анхаарна уу.

Танд амжилттай арилжаа хийхийг хүсье!

Би дансныхаа хөшүүргийг хэрхэн өөрчлөх вэ?

Та өөрийн Хувийн Бүлгийн дансны тохиргооны хуудсан дээр хөшүүргээ өөрчлөх боломжтойг мэдэгдэж байна.

Та үүнийг ингэж хийж болно:

1. Хяналтын самбар дээрх шаардлагатай данс дээр дарж дансны тохиргоог нээнэ үү.

"Дансны тохиргоо" хэсгээс "Хөшүүрэг"-ийг олоод одоогийн хөшүүргийн холбоос дээр дарна уу.

Шаардлагатай хөшүүргийг тохируулаад "Баталгаажуулах" товчийг дарна уу.

Хөшүүргийг 24 цагийн дотор зөвхөн нэг удаа өөрчлөх боломжтой бөгөөд танд нээлттэй захиалга байхгүй тохиолдолд л боломжтой гэдгийг анхаарна уу.

Бид өөрийн хөрөнгийн нийлбэртэй уялдуулан хөшүүргийн талаар тодорхой зохицуулалттай гэдгийг танд сануулахыг хүсэж байна. Компани нь эдгээр хязгаарлалтын дагуу аль хэдийн нээгдсэн болон дахин нээгдсэн байрлалд хөшүүргийн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх эрхтэй.

Би хувийн дансныхаа имэйлийг өөрчлөхийг хүсэж байна

Та Хувийн Бүлгийн имэйл хаягаа баталгаажуулаагүй тохиолдолд л өөрчилж болно. Энэ тохиолдолд шинэ бүртгэлийн имэйлийг шинэ имэйл хаяг руу илгээнэ.

Харамсалтай нь, хэрэв таны таних тэмдэг аль хэдийн баталгаажсан бол Хувийн Бүлгийн системд имэйл хаягаа өөрчлөх сонголт байхгүй гэдгийг мэдэгдэж байна.

Бид таны имэйл хаягийг гараар өөрчилж болно, ихэвчлэн санамсаргүй бичих алдаа гарсан тохиолдолд.
Үгүй бол, жишээлбэл, хэрэв та одоогийн имэйл хаягаа ашиглахыг хүсэхгүй байгаа бол харилцагчийн Хувийн Бүлгээр дамжуулан бүртгэлийн удирдлагын бүх функцийг үргэлжлүүлэн ашиглахын тулд өөр имэйл хаягаар шинэ Хувийн Бүлгийг нээж болно.

Хэрэв та имэйл хаягаа өөрчлөх шаардлагатай бол дараах мэдээллийг агуулсан имэйл хаягаа өөрчлөх хүсэлтийг бидэнд илгээнэ үү.

1. Таны бүтэн нэр;

2. Таны дансны дугаар.

3. Таны одоогийн Хувийн Бүлгийн имэйл хаяг;

4. Таны зөв имэйл хаяг;

5. Та имэйл хаягаа өөрчлөхийг хүссэн яг тодорхой шалтгаан.

6. Та одоо байгаа имэйл хаягаа цаашид ашиглах боломжгүй гэсэн баталгаа (хэрэв таны одоогийн имэйл хаяг хаагдсан бол);

7. Паспорт/үнэмлэхээ (эсвэл Хувийн дансаа баталгаажуулахад ашигладаг бусад баримт бичгээ) нүүрэндээ ойртуулж байгаа зураг. Үүнтэй адил:

Би бүртгэлээ олж чадахгүй байна

Таны бүртгэл архивлагдсан бололтой.

Бодит бүртгэлүүд 90 хоногийн идэвхгүй байдлын дараа автоматаар архивлагддаг болохыг мэдэгдэж байна.

Бүртгэлээ сэргээхийн тулд:

1. Хяналтын самбарын Архив руу очно уу.

2. Шаардлагатай дансны дугаараа сонгоод "Сэргээх" товчийг дарна уу.

MetaTrader4 платформын демо дансууд нь тодорхой хугацаанд (дансны төрлөөс хамаарч) хүчинтэй бөгөөд үүний дараа автоматаар устгагдана гэдгийг танд сануулж байна .

Хүчинтэй хугацаа:

Энэ тохиолдолд бид танд шинэ демо данс нээхийг зөвлөж магадгүй юм.

MetaTrader5 платформын демо дансыг компанийн үзэмжээр тогтоосон хугацаанд архивлаж/устгаж болно.

Би FBS-ийн хувийн дансанд (вэб) бүртгэлийнхээ төрлийг өөрчлөхийг хүсэж байна.

Харамсалтай нь дансны төрлийг өөрчлөх боломжгүй.

Гэхдээ та одоо байгаа Хувийн Хаяг дотор хүссэн төрлийн шинэ данс нээж болно.
Үүний дараа та Хувийн Хаяг доторх Дотоод Шилжүүлгээр дамжуулан одоо байгаа данснаас шинээр нээгдсэн данс руу мөнгө шилжүүлэх боломжтой болно.

Би бүртгэлээ устгахыг хүсэж байна

FBS нь таны хүссэн үедээ тэдгээрт хандах эрхийг сэргээхийн тулд ямар ч бүртгэлийг хаадаггүй гэдгийг мэдэгдэж байна. Хэрэв танд бүртгэл хэрэггүй болсон бол та үүнийг ашиглахаа больж болно - 90 хоногийн идэвхгүй байдлын дараа архивлагдах болно.


MetaTrader4 платформын демо бүртгэлүүд тодорхой хугацаанд хүчинтэй (дансны төрлөөс хамаарч) бөгөөд үүний дараа автоматаар устгагдана гэдгийг танд сануулж байна.

Хүчинтэй хугацаа:

Энэ тохиолдолд бид танд шинэ демо данс нээхийг зөвлөж магадгүй юм.

MetaTrader5 платформын демо дансыг компанийн үзэмжээр тогтоосон хугацаанд архивлаж/устгаж болно.

Дүгнэлт: Таны гар утасны арилжааны хамтрагч, хялбаршуулсан

FBS Хувийн Бүсийн гар утасны аппликейшн нь дансаа замд нь удирдах шаардлагатай арилжаачдад уян хатан байдал, хурд, хяналтыг санал болгох зорилготой юм.

Хэрэглэгчдийн түгээмэл асуултуудад хариулснаар энэхүү Түгээмэл Асуултууд нь танд аппликейшнийг үр дүнтэй ашиглах мэдлэг, өөртөө итгэлтэй байх боломжийг олгох зорилготой юм. Бат бөх функцууд болон хүчтэй аюулгүй байдлын тусламжтайгаар FBS нь танд хэзээ ч, хаана ч арилжааны данстайгаа холбоотой байхад тусална.