FBS পার্সোনাল এরিয়া (MOBILE) এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

প্রতিপাদন

কেন আমি আমার দ্বিতীয় ব্যক্তিগত এলাকা (মোবাইল) যাচাই করতে পারি না?

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার FBS-এ শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা থাকতে পারে।

আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকলে, আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমাদের নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আর পুরানো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা পুরানো ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই-বাছাই করব এবং ঠিক পরে নতুনটি যাচাই করব।

যদি আমি দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় জমা করি?

একজন ক্লায়েন্ট নিরাপত্তার কারণে একটি অযাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা থেকে প্রত্যাহার করতে পারে না।

যদি আপনার দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় তহবিল থাকে, তবে তাদের মধ্যে কোনটি আপনি আরও ব্যবসা এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন। এটি করতে, অনুগ্রহ করে ই-মেইলের মাধ্যমে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি কোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন তা উল্লেখ করুন:

কখন আমার ব্যক্তিগত এলাকা (মোবাইল) যাচাই করা হবে?

অনুগ্রহ করে জানানো যাচ্ছে যে আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "আইডি যাচাইকরণ" পৃষ্ঠায় আপনার যাচাইকরণের অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যান হওয়ার সাথে সাথে আপনার অনুরোধের অবস্থা পরিবর্তন হবে।

অনুগ্রহ করে, যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অনুগ্রহ করে আপনার ই-মেইল বক্সে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝার প্রশংসা করি।

আমি কিভাবে আমার ব্যক্তিগত এলাকা (মোবাইল) যাচাই করতে পারি?

কাজের নিরাপত্তা, আপনার FBS অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত ব্যক্তিগত ডেটা এবং তহবিলগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ এবং সহজে তোলার জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়।

আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করার জন্য এখানে চারটি ধাপ রয়েছে:

1. আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডে "পরিচয় যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

2. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন৷ অনুগ্রহ করে, সঠিক তথ্য লিখুন, আপনার অফিসিয়াল নথির সাথে হুবহু মিলে যায়।

3. আপনার ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ আপনার পাসপোর্ট বা সরকার-প্রদত্ত আইডির রঙিন কপি আপলোড করুন jpeg, png, bmp, বা pdf ফর্ম্যাটে মোট আকার 5 Mb-এর বেশি নয়৷

4. "অনুরোধ পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন৷ একটু পরেই তা বিবেচনা করা হবে।

অনুগ্রহ করে জানানো যাচ্ছে যে আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় আপনার যাচাইকরণের অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। যত তাড়াতাড়ি আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যান করা হবে, তার অবস্থা পরিবর্তন হবে.

অনুগ্রহ করে, যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অনুগ্রহ করে আপনার ই-মেইল বক্সে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝার প্রশংসা করি।

FBS অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুনডেমো অ্যাকাউন্ট খুলুন

আমি কিভাবে FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (মোবাইল) আমার ই-মেইল ঠিকানা যাচাই করতে পারি?

আপনার ই-মেইল যাচাই করার জন্য এখানে কয়েকটি ধাপ রয়েছে:

1. FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাপ্লিকেশন খুলুন;

2. "ড্যাশবোর্ড" এ যান;

3. বাম উপরের কোণায়, আপনি একটি "ইমেল নিশ্চিত করুন" বোতাম খুঁজে পেতে পারেন:

4. এটিতে ক্লিক করার পরে, নিশ্চিতকরণ লিঙ্কটি পাওয়ার জন্য আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করতে হবে;
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ঠিকানাটি সঠিকভাবে লেখা হয়েছে এবং এতে কোনো টাইপ ভুল নেই।

5. "পাঠান" এ ক্লিক করুন;

6. এর পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। অনুগ্রহ করে, দয়া করে আপনার ডিভাইসে এটি খুলুন এবং নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে চিঠিতে "আমি নিশ্চিত করছি" বোতামে ক্লিক করুন:

7. অবশেষে, আপনাকে FBS ব্যক্তিগত এলাকা অ্যাপ্লিকেশনে পুনঃনির্দেশিত করা হবে:

আমি যদি " ওহো"আমি নিশ্চিত করছি" বোতামে ক্লিক করার সময় ত্রুটি?

মনে হচ্ছে আপনি ব্রাউজারের মাধ্যমে লিঙ্কটি খোলার চেষ্টা করছেন। অনুগ্রহ করে, নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে খুলছেন। ব্রাউজারে পুনঃনির্দেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হলে, অনুগ্রহ করে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন;
2. এতে অ্যাপের তালিকা এবং FBS অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন;
3. ডিফল্ট সেটিংসে নিশ্চিত করুন যে সমর্থিত লিঙ্কগুলি খুলতে FBS অ্যাপটি একটি ডিফল্ট অ্যাপ হিসেবে সেট করা আছে।

আপনি এখন একটি ই-মেইল যাচাই করতে আবার "আমি নিশ্চিত" বোতামে ক্লিক করতে পারেন। লিঙ্কটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে আবার আপনার ইমেল যাচাই করে নতুনটি তৈরি করুন।

আমি কিভাবে আমার ফোন নম্বর যাচাই করতে পারি?

অনুগ্রহ করে, মনে রাখবেন যে ফোন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ঐচ্ছিক, তাই আপনি ই-মেইল নিশ্চিতকরণে থাকতে পারেন এবং আপনার ফোন নম্বরের যাচাইকরণ এড়িয়ে যেতে পারেন।

যাইহোক, আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডে "ফোন নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷

একটি দেশের কোড সহ আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং "কোডের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷

এর পরে, আপনি একটি এসএমএস কোড পাবেন যা আপনাকে প্রদত্ত ক্ষেত্রে সন্নিবেশ করা উচিত এবং "নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷

আপনি ফোন যাচাইকরণের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হলে, প্রথমে, অনুগ্রহ করে, আপনি যে ফোন নম্বরটি দিয়েছেন তার সঠিকতা পরীক্ষা করুন।

এখানে কিছু টিপস বিবেচনায় নিতে হবে:

• আপনার ফোন নম্বরের শুরুতে আপনাকে "0" লিখতে হবে না;
• কোড আসার জন্য আপনাকে কমপক্ষে 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে।

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি সবকিছু সঠিকভাবে করেছেন কিন্তু এখনও এসএমএস কোড না পান, তাহলে আমরা অন্য একটি ফোন নম্বর চেষ্টা করার পরামর্শ দেব৷ সমস্যা আপনার প্রদানকারীর দিকে হতে পারে। সেই বিষয়ে, ক্ষেত্রে একটি ভিন্ন ফোন নম্বর লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ কোডের জন্য অনুরোধ করুন৷

এছাড়াও, আপনি ভয়েস নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
এটি করার জন্য, আপনাকে কোড অনুরোধ থেকে 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে তারপর "ভয়েস কোড পেতে কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ পৃষ্ঠাটি দেখতে এইরকম হবে:

দয়া করে বিবেচনা করুন যে আপনার প্রোফাইল যাচাই করা হলেই আপনি একটি ভয়েস কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷

আমি আমার ই-মেইল নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক (মোবাইল FBS ব্যক্তিগত এলাকা) পাইনি

আপনি যদি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পান যে নিশ্চিতকরণ লিঙ্কটি আপনার ই-মেইলে পাঠানো হয়েছে, কিন্তু আপনি কোনটি পাননি, দয়া করে:

1. আপনার ই-মেইলের সঠিকতা পরীক্ষা করুন - নিশ্চিত করুন যে কোনও টাইপ ভুল নেই;
2. আপনার মেইলবক্সে স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন - চিঠিটি সেখানে যেতে পারে;
3. আপনার মেলবক্স মেমরি পরীক্ষা করুন - যদি এটি সম্পূর্ণ নতুন অক্ষর আপনার কাছে পৌঁছাতে সক্ষম হবে না;
4. 30 মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন - চিঠিটি একটু পরে আসতে পারে;
5. 30 মিনিটের মধ্যে আরেকটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক অনুরোধ করার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি এখনও লিঙ্কটি না পেয়ে থাকেন, অনুগ্রহ করে, সমস্যাটি সম্পর্কে আমাদের গ্রাহক সহায়তাকে জানান (আপনি ইতিমধ্যে যে সমস্ত পদক্ষেপ নিয়েছেন তা বার্তায় বর্ণনা করতে ভুলবেন না!)

আমি FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (মোবাইল) এসএমএস কোড পাইনি

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান এবং আপনার এসএমএস কোড পেতে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি ভয়েস নিশ্চিতকরণের মাধ্যমেও কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

এটি করার জন্য, আপনাকে কোড অনুরোধ থেকে 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে তারপর "ভয়েস কোড পেতে কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ পৃষ্ঠাটি দেখতে এইরকম হবে:

আমি একটি আইনি সত্তা হিসাবে আমার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে চাই

একটি ব্যক্তিগত এলাকা একটি আইনি সত্তা হিসাবে যাচাই করা যেতে পারে. এটি করার জন্য একজন ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত নথিগুলি আপলোড করতে হবে:

1. সিইওদের পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র;
2. কোম্পানির সীল দ্বারা প্রত্যয়িত সিইও কর্তৃপক্ষের প্রমাণের একটি নথি;
3. কোম্পানি আর্টিকেল অফ অ্যাসোসিয়েশন (AoA);

প্রথম দুটি নথি অবশ্যই ব্যক্তিগত এলাকায় যাচাইকরণ পৃষ্ঠার মাধ্যমে পাঠাতে হবে।

অ্যাসোসিয়েশনের নিবন্ধগুলি [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে।

ব্যক্তিগত এলাকা কোম্পানির নামে নামকরণ করতে হবে।

ব্যক্তিগত এলাকার প্রোফাইল সেটিংসে উল্লিখিত দেশটি কোম্পানির নিবন্ধনের দেশ দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা উচিত।

এটি শুধুমাত্র কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন করা সম্ভব। সিইওর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা করা এবং তোলা সম্ভব নয়।

জমা এবং উত্তোলন

FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (মোবাইল) ন্যূনতম জমার পরিমাণ কত?

অনুগ্রহ করে, যথাক্রমে বিভিন্ন ধরনের অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত ডিপোজিট সুপারিশগুলি বিবেচনা করুন:

• "সেন্ট" অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম আমানত হল 1 USD;
• "মাইক্রো" অ্যাকাউন্টের জন্য - 5 USD;
• "স্ট্যান্ডার্ড" অ্যাকাউন্টের জন্য - 100 USD;
• "জিরো স্প্রেড" অ্যাকাউন্টের জন্য - 500 USD;
• "ECN" অ্যাকাউন্টের জন্য - 1000 USD।

দয়া করে, দয়া করে জানানো হবে যে এইগুলি সুপারিশ। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ, সাধারণভাবে, হল $1৷ অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে নেটেলার, স্ক্রিল বা পারফেক্ট মানির মতো কিছু ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য সর্বনিম্ন আমানত $10। এছাড়াও, বিটকয়েন পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য, ন্যূনতম প্রস্তাবিত আমানত হল $5। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে কম পরিমাণের আমানত ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অর্ডার খুলতে কতটা প্রয়োজন তা জানতে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ট্রেডার্স ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন।

আমি কিভাবে FBS ব্যক্তিগত এলাকায় জমা দিতে পারি?

আপনি কয়েকটি ক্লিকে আপনার FBS ব্যক্তিগত এলাকা অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন।

এটি করতে:

1. "ফাইনান্স" পৃষ্ঠায় যান;

2. "ডিপোজিট" এ ক্লিক করুন;

3. আপনার পছন্দের পেমেন্ট সিস্টেম চয়ন করুন;

4. আপনার পেমেন্ট সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন;

5. "পেমেন্ট নিশ্চিত করুন" এ ক্লিক করুন। আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় ফরোয়ার্ড করা হবে।

আপনি "লেনদেনের ইতিহাস" এ আপনার আমানত লেনদেনের স্থিতি দেখতে পারেন৷

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করতে পারি?

আপনি একটি ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন।

1. "ফাইনান্স" পৃষ্ঠায় যান;

2. আপনি যে অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল স্থানান্তর করতে চান তা চয়ন করুন;

3. "অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর" চয়ন করুন;

4. আপনি যে অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে চান তা চয়ন করুন;

5. পরিমাণ ঢোকান;

6. "ট্রান্সফার" বোতামে ক্লিক করুন।

অনুগ্রহ করে, বিবেচনা করুন যে দিনে শুধুমাত্র প্রথম দশটি অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আরও লেনদেন আর্থিক বিভাগ দ্বারা ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হবে এবং সময় লাগতে পারে।

আমি কিভাবে FBS ব্যক্তিগত এলাকা থেকে প্রত্যাহার করতে পারি?

আপনি কয়েকটি ক্লিকে আপনার FBS ব্যক্তিগত এলাকা থেকে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন।

এটি করতে:

1. "ফাইনান্স" পৃষ্ঠায় যান;

2. "প্রত্যাহার" এ ক্লিক করুন;

3. আপনার প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সিস্টেম চয়ন করুন;

অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে আপনি সেই পেমেন্ট সিস্টেমগুলির মাধ্যমে প্রত্যাহার করতে পারেন যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

4. লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন;

5. "পেমেন্ট নিশ্চিত করুন" এ ক্লিক করুন। আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় ফরোয়ার্ড করা হবে।

আপনি "লেনদেনের ইতিহাস"-এ আপনার প্রত্যাহারের লেনদেনের স্থিতি দেখতে পাবেন।

অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন, প্রত্যাহার কমিশন আপনার চয়ন করা অর্থপ্রদানের সিস্টেমের উপর নির্ভর করে।

দয়া করে আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিই যে গ্রাহক চুক্তি অনুসারে:
5.2.7। যদি একটি অ্যাকাউন্ট ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয়, তাহলে একটি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করার জন্য একটি কার্ডের অনুলিপি প্রয়োজন। কপিটিতে অবশ্যই কার্ড নম্বরের প্রথম 6টি সংখ্যা এবং শেষ 4টি সংখ্যা, কার্ডধারীর নাম, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং কার্ডধারীর স্বাক্ষর থাকতে হবে।

কার্ডের পিছনে আপনার সিভিভি কোড কভার করা উচিত; আমাদের এটা দরকার নেই। আপনার কার্ডের পিছনে, আমাদের শুধুমাত্র আপনার স্বাক্ষর দেখতে হবে যা কার্ডের বৈধতা নিশ্চিত করে।

লেনদেন

আমি আমার ট্রেডিং পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি (মোবাইল ব্যক্তিগত এলাকা)

আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে, অনুগ্রহ করে, ড্যাশবোর্ড টেবিলে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন।

খোলা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি "মেটাট্রেডার সেটিংস" বিভাগে "মেটাট্রেডার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন" বোতামটি দেখতে পাবেন।

বোতামটি ক্লিক করার পরে, আপনি একটি সতর্কতা পপ-আপ উইন্ডো দেখতে পাবেন। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি এই অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন ট্রেডিং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে চান তাহলে "OK" বোতামে ক্লিক করুন।

আপনি নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন।

আমি আমার ব্যক্তিগত এলাকা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

আপনার ব্যক্তিগত এলাকার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে, অনুগ্রহ করে "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" লিঙ্কে ক্লিক করুন।

সেখানে, অনুগ্রহ করে, আপনার ব্যক্তিগত এলাকার যে ই-মেইল ঠিকানাটি নিবন্ধিত হয়েছে সেটি লিখুন এবং "পুনরুদ্ধার ইমেল পান" বোতামটি ক্লিক করুন।

এর পরে, আপনি একটি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার লিঙ্ক সহ ই-মেইল পাবেন। অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে সেই লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনাকে সেই পৃষ্ঠায় ফরোয়ার্ড করা হবে যেখানে আপনি আপনার নতুন ব্যক্তিগত এলাকার পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন এবং তারপর এটি নিশ্চিত করতে পারেন।

আমি FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাপের জন্য আমার পিন কোড ভুলে গেছি

আপনি যদি আপনার পিন কোড ভুলে গেছেন, আপনি কয়েক ধাপে ই-মেইল এবং FBS অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন। লক্ষ্য করুন যে নিরাপত্তা ব্যবস্থার কারণে, আমরা কোনো পাসওয়ার্ড বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। তবে, আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন।

এটি করতে, অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. FBS ব্যক্তিগত এলাকা অ্যাপ্লিকেশন খুলুন;

2. নীচের স্ক্রিনশটে দেখানো হিসাবে নীচের-বাম কোণে বোতামে ক্লিক করুন:

3. আপনাকে লগইন উইন্ডোতে পুনঃনির্দেশিত করা হবে;

4. সেখানে, আপনি হয় আপনার FBS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন অথবা "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" বোতামে ক্লিক করে FBS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷

FBS অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুনডেমো অ্যাকাউন্ট খুলুন

আমি FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (মোবাইল) একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাই

আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

এটি করতে, অনুগ্রহ করে অ্যান্ড্রয়েডের জন্য স্ক্রিনের নীচের ডানদিকে "প্লাস" ফ্লোটিং অ্যাকশন বোতামটি বা iOS-এ স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে "প্লাস" বোতামটি খুঁজুন৷


খোলা পৃষ্ঠায়, প্রথমে বাস্তব বা ডেমো বিভাগটি বেছে নিন। তারপর অ্যাকাউন্টের ধরন নির্বাচন করুন।

আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার পৃষ্ঠায় স্থানান্তর করা হবে। অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে এটি আপনার জন্য মেটাট্রেডার সংস্করণ, অ্যাকাউন্টের মুদ্রা, লিভারেজ এবং প্রাথমিক ব্যালেন্স (ডেমো অ্যাকাউন্টের জন্য) বেছে নেওয়ার জন্য উপলব্ধ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেট করার পরে, "একাউন্ট তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে মনে করিয়ে দিন যে দুটি শর্ত পূরণ হলে আপনি একটি ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে প্রতিটি প্রকারের 10টি পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন:

1. আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করা হয়;
2. আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টে মোট জমা $100 বা তার বেশি।

আমি FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (মোবাইল) একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করতে চাই

আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

এটি করতে, অনুগ্রহ করে অ্যান্ড্রয়েডের জন্য স্ক্রিনের নীচের ডানদিকে "প্লাস" ফ্লোটিং অ্যাকশন বোতামটি বা iOS-এ স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে "প্লাস" বোতামটি খুঁজুন৷


খোলা পৃষ্ঠায়, প্রথমে ডেমো বিভাগটি বেছে নিন। তারপর অ্যাকাউন্টের ধরন নির্বাচন করুন।

আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার পৃষ্ঠায় স্থানান্তর করা হবে। অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে এটি আপনার জন্য মেটাট্রেডার সংস্করণ, লিভারেজ এবং প্রাথমিক ব্যালেন্স বেছে নেওয়ার জন্য উপলব্ধ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেট করার পরে, "একাউন্ট তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

FBS অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুনডেমো অ্যাকাউন্ট খুলুন

আমি কয়টি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?

আপনি একটি ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে প্রতিটি ধরণের 10টি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন যদি 2টি শর্ত পূরণ করা হয়:

1. আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করা হয়;
2. আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টে মোট জমা $100 বা তার বেশি।

অন্যথায়, আপনি প্রতিটি ধরনের (সেন্ট, মাইক্রো, স্ট্যান্ডার্ড, জিরো স্প্রেড, ECN) শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত এলাকা নিবন্ধন করতে পারে।

কোন অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে?

আমরা 5 ধরনের অ্যাকাউন্ট অফার করি, যা আপনি আমাদের সাইটে দেখতে পাবেন: স্ট্যান্ডার্ড, সেন্ট, মাইক্রো, জিরো স্প্রেড, এবং ECN অ্যাকাউন্ট।

স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টে একটি ফ্লোটিং স্প্রেড আছে কিন্তু কোনো কমিশন নেই। একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, আপনি সর্বোচ্চ লিভারেজ (1:3000) ব্যবহার করে ট্রেড করতে পারেন।

সেন্ট অ্যাকাউন্টেও ফ্লোটিং স্প্রেড রয়েছে এবং কোনো কমিশন নেই, তবে মনে রাখবেন যে সেন্ট অ্যাকাউন্টে আপনি সেন্ট দিয়ে ট্রেড করেন! সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সেন্ট অ্যাকাউন্টে $10 জমা করেন, আপনি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে সেগুলিকে 1000 হিসাবে দেখতে পাবেন, যার অর্থ হল আপনি 1000 সেন্টের সাথে ট্রেড করবেন। সেন্ট অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ লিভারেজ হল 1:1000।

সেন্ট অ্যাকাউন্ট নতুনদের জন্য নিখুঁত পছন্দ; এই অ্যাকাউন্টের প্রকারের সাথে, আপনি ছোট বিনিয়োগের সাথে প্রকৃত ট্রেডিং শুরু করতে সক্ষম হবেন। এছাড়াও, এই অ্যাকাউন্টটি স্কাল্পিংয়ের জন্য উপযুক্ত।

ECN অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন স্প্রেড রয়েছে, দ্রুততম অর্ডার কার্যকর করার প্রস্তাব দেয় এবং প্রতিটি 1 লটে ট্রেড করা প্রতি $6 এর একটি নির্দিষ্ট কমিশন রয়েছে। ECN অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ লিভারেজ হল 1:500। এই অ্যাকাউন্টের ধরনটি অভিজ্ঞ ব্যবসায়ীদের জন্য উপযুক্ত বিকল্প এবং এটি স্কাল্পিং ট্রেডিং কৌশলের জন্য সেরা কাজ করে।

মাইক্রো অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট স্প্রেড এবং এছাড়াও কোন কমিশন আছে. এটির সর্বোচ্চ 1:3000 লিভারেজ রয়েছে।

জিরো স্প্রেড অ্যাকাউন্টের কোনো স্প্রেড নেই তবে একটি কমিশন আছে। এটি প্রতি 1 লটে $20 থেকে শুরু হয় এবং একটি ট্রেডিং উপকরণের উপর নির্ভর করে আলাদা হয়। জিরো স্প্রেড অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ লিভারেজ হল 1:3000।

কিন্তু, অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে গ্রাহক চুক্তি (p.3.3.8) অনুসারে, নির্দিষ্ট স্প্রেড বা নির্দিষ্ট কমিশন সহ উপকরণগুলির জন্য, মৌলিক চুক্তিতে স্প্রেড নির্দিষ্ট আকারের চেয়ে বেশি হলে কোম্পানি স্প্রেড বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করে। ছড়িয়ে পড়া.

আমরা আপনাকে সফল ট্রেডিং কামনা করি!

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট লিভারেজ পরিবর্তন করতে পারি?

অনুগ্রহ করে জানাবেন যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার লিভারেজ পরিবর্তন করতে পারেন।

এইভাবে আপনি এটি করতে পারেন:

1. ড্যাশবোর্ডে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্টে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন।

"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে "লিভারেজ" খুঁজুন এবং বর্তমান লিভারেজ লিঙ্কে ক্লিক করুন।


প্রয়োজনীয় লিভারেজ সেট করুন এবং "নিশ্চিত" বোতাম টিপুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যে লিভারেজ পরিবর্তন 24 ঘন্টার মধ্যে শুধুমাত্র একবার সম্ভব এবং যদি আপনার কোন ওপেন অর্ডার না থাকে।

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ইক্যুইটির যোগফলের সাথে সম্পর্কযুক্ত লিভারেজ সম্পর্কে আমাদের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। কোম্পানি এই সীমাবদ্ধতা অনুসারে ইতিমধ্যে খোলা অবস্থানের পাশাপাশি পুনরায় খোলা অবস্থানগুলিতে লিভারেজ পরিবর্তন প্রয়োগ করার অধিকারী।

আমি আমার ব্যক্তিগত এলাকা ই-মেইল পরিবর্তন করতে চাই

আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকা ই-মেইল পরিবর্তন করতে পারেন যদি এটি এখনও নিশ্চিত না হয়। এই ক্ষেত্রে, নতুন ই-মেইল ঠিকানায় একটি নতুন নিবন্ধন ই-মেইল পাঠানো হবে।

যদিও, অনুগ্রহ করে জানানো যাচ্ছে যে, দুর্ভাগ্যবশত, আপনার ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার বিকল্পটি পার্সোনাল এরিয়া সিস্টেমে উপলব্ধ নেই, যদি আপনার পরিচয় ইতিমধ্যেই নিশ্চিত হয়ে থাকে।

আমরা আপনার ই-মেইলটি ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে পারি যদি এতে কোনো দুর্ঘটনাজনিত টাইপিং ভুল থাকে।
অন্যথায়, আপনি যদি আপনার বর্তমান ই-মেইল ব্যবহার করতে না চান, উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি ভিন্ন ই-মেইল ঠিকানার অধীনে একটি নতুন ব্যক্তিগত এলাকা খুলতে পারেন যাতে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত এলাকার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সমস্ত ফাংশন ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন। .

আপনি যদি আপনার ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান, অনুগ্রহ করে, নিম্নলিখিত তথ্য সহ একটি ই-মেইল পরিবর্তনের জন্য আমাদের অনুরোধ পাঠান:

1. আপনার পূর্ণ নাম;
2. আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর;
3. আপনার বর্তমান ব্যক্তিগত এলাকা ই-মেইল;
4. আপনার সঠিক ই-মেইল;
5. আপনি আপনার ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান কেন সঠিক কারণ;
6. নিশ্চিতকরণ যে আপনি আপনার বিদ্যমান ই-মেইলটি আর ব্যবহার করতে পারবেন না (যদি আপনার বর্তমান ই-মেইল বন্ধ হয়ে থাকে);
7. একটি ছবি যেখানে আপনি আপনার মুখের কাছে আপনার পাসপোর্ট/আইডি কার্ড (বা আপনার ব্যক্তিগত এলাকার যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত অন্য কোনো নথি) ধরে রেখেছেন। এটার মত:

আমি আমার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাচ্ছি না

মনে হচ্ছে আপনার অ্যাকাউন্টটি সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হয়েছে৷

অনুগ্রহ করে জানাবেন যে প্রকৃত অ্যাকাউন্টগুলি 90 দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণাগারভুক্ত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে:

1. অনুগ্রহ করে, ড্যাশবোর্ডের আর্কাইভে যান৷

2. প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট নম্বর চয়ন করুন এবং "পুনরুদ্ধার করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷


আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে MetaTrader4 প্ল্যাটফর্মের জন্য ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কিছু সময়ের জন্য বৈধ (অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে), এবং তার পরে, সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হচ্ছে।

মেয়াদ:

ডেমো স্ট্যান্ডার্ড	40
ডেমো সেন্ট	40
ডেমো Ecn	45
ডেমো জিরো ছড়িয়ে পড়ে	45
ডেমো মাইক্রো	45
ডেমো অ্যাকাউন্ট সরাসরি MT4 প্ল্যাটফর্ম থেকে খোলা হয়েছে	25

এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে সুপারিশ করতে পারি।

MetaTrader5 প্ল্যাটফর্মের জন্য ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংরক্ষণাগারভুক্ত/মুছে ফেলা যেতে পারে।

আমি FBS ব্যক্তিগত এলাকায় (ওয়েব) আমার অ্যাকাউন্টের ধরন পরিবর্তন করতে চাই

দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাকাউন্টের ধরন পরিবর্তন করা অসম্ভব।

কিন্তু আপনি বিদ্যমান ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে পছন্দসই ধরনের একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
এর পরে, আপনি ব্যক্তিগত এলাকায় অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের মাধ্যমে বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন খোলা অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে সক্ষম হবেন।

আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চাই

অনুগ্রহ করে অবগত থাকুন যে FBS আপনার জন্য কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে না যাতে আপনি যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হন। আপনার যদি আর আপনার অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন না হয়, আপনি এটি ব্যবহার করা বন্ধ করতে পারেন - এটি 90 দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হবে৷


আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে MetaTrader4 প্ল্যাটফর্মের জন্য ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কিছু সময়ের জন্য বৈধ (অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে), এবং তার পরে, সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হচ্ছে।

মেয়াদ:

ডেমো স্ট্যান্ডার্ড	40
ডেমো সেন্ট	40
ডেমো Ecn	45
ডেমো জিরো ছড়িয়ে পড়ে	45
ডেমো মাইক্রো	45
ডেমো অ্যাকাউন্ট সরাসরি MT4 প্ল্যাটফর্ম থেকে খোলা হয়েছে	25

এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে সুপারিশ করতে পারি।

MetaTrader5 প্ল্যাটফর্মের জন্য ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংরক্ষণাগারভুক্ত/মুছে ফেলা যেতে পারে।