FBS পার্সোনাল এরিয়া (MOBILE) এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আপনি FBS-এ নতুন হন বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম থেকে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পেতে চান, এই FAQ মোবাইল ডিভাইসে FBS ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের স্পষ্ট এবং পেশাদার উত্তর প্রদান করে।
যাচাইকরণ
কেন আমি আমার দ্বিতীয় ব্যক্তিগত এলাকা (মোবাইল) যাচাই করতে পারছি না?
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে FBS-এ আপনার কেবল একটি যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা থাকতে পারে।যদি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমাদের নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আর পুরানো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা পুরানো ব্যক্তিগত এলাকাটি যাচাই না করে নতুনটি যাচাই করব।
যদি আমি দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় জমা করি?
নিরাপত্তার কারণে একজন ক্লায়েন্ট একটি যাচাইকৃত ব্যক্তিগত এলাকা থেকে টাকা তুলতে পারবেন না।
যদি আপনার দুটি ব্যক্তিগত এলাকায় তহবিল থাকে, তাহলে আরও ট্রেডিং এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য আপনি কোনটি ব্যবহার করতে চান তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন। এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি কোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে চান তা নির্দিষ্ট করুন:
আপনি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত তহবিল উত্তোলনের সাথে সাথেই এটি যাচাইকৃত হবে না।
২. আপনি যদি যাচাইকৃত নয় এমন ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করতে চান, তাহলে প্রথমে আপনাকে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন করতে হবে। এর পরে, আপনি যথাক্রমে এটি যাচাইকৃত নয় বলে অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার অন্য ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করতে পারেন।
আমার ব্যক্তিগত এলাকা (মোবাইল) কখন যাচাই করা হবে?
অনুগ্রহ করে জানানো যাচ্ছে যে, আপনার প্রোফাইল সেটিংসের "আইডি যাচাইকরণ" পৃষ্ঠায় আপনার যাচাইকরণের অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারবেন। আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যান হওয়ার সাথে সাথেই আপনার অনুরোধের স্থিতি পরিবর্তিত হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনার ই-মেইল ইনবক্সে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝাপড়ার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।
আমি কিভাবে আমার ব্যক্তিগত এলাকা (মোবাইল) যাচাই করতে পারি?
কাজের নিরাপত্তা, আপনার FBS অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং তহবিলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ এবং মসৃণ উত্তোলনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়। আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করার জন্য এখানে চারটি ধাপ রয়েছে:
১. আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডে "পরিচয় যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
২. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন। অনুগ্রহ করে, আপনার অফিসিয়াল নথির সাথে হুবহু মিলে সঠিক তথ্য লিখুন।
৩. আপনার পাসপোর্ট বা সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের রঙিন কপি আপনার ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ jpeg, png, bmp, অথবা pdf ফর্ম্যাটে আপলোড করুন যার মোট আকার ৫ Mb এর বেশি নয়।
৪. "অনুরোধ পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন। এটি শীঘ্রই বিবেচনা করা হবে।
অনুগ্রহ করে অবগত থাকুন যে আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় আপনার যাচাইকরণ অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার অনুরোধ গৃহীত বা প্রত্যাখ্যান হওয়ার সাথে সাথে, এর স্থিতি পরিবর্তন হবে।
যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে দয়া করে আপনার ই-মেইল ইনবক্সে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা আপনার ধৈর্য এবং সদয় বোঝাপড়ার জন্য কৃতজ্ঞ।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
FBS পার্সোনাল এরিয়ায় (মোবাইল) আমার ই-মেইল ঠিকানা কিভাবে যাচাই করতে পারি?
আপনার ই-মেইল যাচাই করার জন্য এখানে কয়েকটি ধাপ দেওয়া হল:১. FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
২. “ড্যাশবোর্ড”-এ যান;
৩. উপরের বাম কোণে, আপনি একটি “কনফার্ম ইমেল” বোতামটি পাবেন:
৪. এটিতে ক্লিক করার পরে, নিশ্চিতকরণ লিঙ্কটি পেতে আপনার ইমেল ঠিকানাটি নিশ্চিত করতে হবে;
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ঠিকানাটি সঠিকভাবে লেখা আছে এবং কোনও টাইপিং ভুল নেই।
৫. “পাঠান”-এ ক্লিক করুন;
৬. এর পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে এটি খুলুন এবং নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে চিঠিতে "আমি নিশ্চিত করছি" বোতামে ক্লিক করুন:
৭. অবশেষে, আপনাকে FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাপ্লিকেশনে ফেরত পাঠানো হবে: "আমি নিশ্চিত করছি" বোতামে ক্লিক করার সময়
যদি আমি " ওপস !" ত্রুটি দেখতে পাই?
মনে হচ্ছে আপনি ব্রাউজারের মাধ্যমে লিঙ্কটি খোলার চেষ্টা করছেন। অনুগ্রহ করে, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এটি খুলুন। যদি ব্রাউজারে পুনঃনির্দেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- সেটিংস খুলুন।
- এতে অ্যাপস তালিকা এবং FBS অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজুন।
- ডিফল্ট সেটিংসে, নিশ্চিত করুন যে FBS অ্যাপটি সমর্থিত লিঙ্কগুলি খোলার জন্য একটি ডিফল্ট অ্যাপ হিসেবে সেট করা আছে।
এখন আপনি আবার "আমি নিশ্চিত করছি" বোতামে ক্লিক করে ই-মেইল যাচাই করতে পারেন। যদি লিঙ্কটির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আবার আপনার ইমেল যাচাই করে নতুন লিঙ্কটি তৈরি করুন।
আমি কিভাবে আমার ফোন নম্বর যাচাই করতে পারি?
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ফোন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ঐচ্ছিক, তাই আপনি ই-মেইল নিশ্চিতকরণে থাকতে পারেন এবং আপনার ফোন নম্বর যাচাইকরণ এড়িয়ে যেতে পারেন। তবে, যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকার সাথে নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডে "ফোন নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
একটি দেশের কোড সহ আপনার ফোন নম্বরটি লিখুন এবং "একটি কোড অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
এর পরে, আপনি একটি SMS কোড পাবেন যা আপনাকে প্রদত্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করাতে হবে এবং "নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে।
যদি আপনি ফোন যাচাইকরণে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে প্রথমে, অনুগ্রহ করে আপনার দেওয়া ফোন নম্বরটির সঠিকতা পরীক্ষা করুন।
এখানে কিছু টিপস বিবেচনা করা হল:
- আপনার ফোন নম্বরের শুরুতে "0" লিখতে হবে না;
- কোডটি আসার জন্য আপনাকে কমপক্ষে ৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে।
এছাড়াও, আপনি ভয়েস নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে কোডটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
এটি করার জন্য, আপনাকে কোড অনুরোধের 5 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে এবং তারপর "ভয়েস কোড পেতে কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে। পৃষ্ঠাটি দেখতে এরকম হবে:
দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার প্রোফাইল যাচাই করা হলেই আপনি একটি ভয়েস কোডের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আমি আমার ই-মেইল নিশ্চিতকরণ লিঙ্কটি পাইনি (মোবাইল FBS পার্সোনাল এরিয়া)
যদি আপনি বিজ্ঞপ্তিটি দেখেন যে আপনার ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক পাঠানো হয়েছে, কিন্তু আপনি কোনও লিঙ্ক পাননি, তাহলে অনুগ্রহ করে:
আপনার ই-মেইলের সঠিকতা পরীক্ষা করুন - নিশ্চিত করুন যে কোনও টাইপিং ভুল নেই।
তোমার মেইলবক্সের স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করো - চিঠিটি সেখানে ঢুকতে পারে।
আপনার মেলবক্সের মেমরি পরীক্ষা করুন - যদি এটি পূর্ণ থাকে, তাহলে নতুন চিঠি আপনার কাছে পৌঁছাতে পারবে না।
৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন - চিঠিটি একটু পরে আসতে পারে;
৩০ মিনিটের মধ্যে আরেকটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্কের জন্য অনুরোধ করার চেষ্টা করুন।
যদি আপনি এখনও লিঙ্কটি না পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তাকে সমস্যাটি সম্পর্কে জানান (আপনার ইতিমধ্যে নেওয়া সমস্ত পদক্ষেপ বার্তায় বর্ণনা করতে ভুলবেন না!)।
আমি FBS পার্সোনাল এরিয়ায় (মোবাইল) SMS কোড পাইনি।
যদি আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় নম্বরটি সংযুক্ত করতে চান এবং আপনার এসএমএস কোড পেতে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি ভয়েস কনফার্মেশনের মাধ্যমেও কোডটি অনুরোধ করতে পারেন।
এটি করার জন্য, আপনাকে কোড অনুরোধের ৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে, তারপর "ভয়েস কোড পেতে কলব্যাকের অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে। পৃষ্ঠাটি দেখতে এরকম হবে:
আমি আমার ব্যক্তিগত এলাকাটি একটি আইনি সত্তা হিসেবে যাচাই করতে চাই
একটি ব্যক্তিগত এলাকাকে আইনি সত্তা হিসেবে যাচাই করা যেতে পারে। এটি করার জন্য, একজন ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত নথিগুলি আপলোড করতে হবে:
সিইওর পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র;
কোম্পানির সিল দ্বারা প্রত্যয়িত, সিইওর কর্তৃত্ব প্রমাণকারী একটি নথি;
কোম্পানির অ্যাসোসিয়েশনের নিবন্ধ (AoA);
প্রথম দুটি নথি ব্যক্তিগত এলাকার যাচাইকরণ পৃষ্ঠার মাধ্যমে পাঠাতে হবে।
সংস্থার নিবন্ধগুলি [email protected] ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে।
ব্যক্তিগত এলাকার নাম কোম্পানির নামের পরে রাখতে হবে।
ব্যক্তিগত এলাকার প্রোফাইল সেটিংসে উল্লেখিত দেশটি কোম্পানির নিবন্ধনের দেশ দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা উচিত।
শুধুমাত্র কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন করা সম্ভব। সিইওর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
জমা এবং উত্তোলন
FBS পার্সোনাল এরিয়ায় (মোবাইল) সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ কত?
অনুগ্রহ করে, বিভিন্ন ধরণের অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত জমার সুপারিশগুলি বিবেচনা করুন:
"সেন্ট" অ্যাকাউন্টের জন্য, সর্বনিম্ন জমা হল 1 USD;
"মাইক্রো" অ্যাকাউন্টের জন্য - ৫ মার্কিন ডলার;
"স্ট্যান্ডার্ড" অ্যাকাউন্টের জন্য - ১০০ মার্কিন ডলার;
"জিরো স্প্রেড" অ্যাকাউন্টের জন্য – ৫০০ মার্কিন ডলার;
"ECN" অ্যাকাউন্টের জন্য - ১০০০ USD।
দয়া করে, দয়া করে অবগত থাকুন যে এগুলি সুপারিশ। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ, সাধারণত, $1। অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে নেটেলার, স্ক্রিল, অথবা পারফেক্ট মানির মতো কিছু ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য সর্বনিম্ন জমা $10। এছাড়াও, বিটকয়েন পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে, সর্বনিম্ন প্রস্তাবিত জমা হল $5। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ছোট পরিমাণে জমাগুলি ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হয় এবং এতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে অর্ডার খোলার জন্য কত টাকা প্রয়োজন তা জানতে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ট্রেডার্স ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কিভাবে FBS পার্সোনাল এরিয়ায় টাকা জমা করতে পারি?
আপনি কয়েকটি ক্লিকেই আপনার FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন।
এটি করতে:
1. "ফাইনান্স" পৃষ্ঠায় যান;
2. "ডিপোজিট" এ ক্লিক করুন;
৩. আপনার পছন্দের পেমেন্ট সিস্টেমটি বেছে নিন।
৪. আপনার পেমেন্ট সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন।
৫. "পেমেন্ট নিশ্চিত করুন" এ ক্লিক করুন। আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় পাঠানো হবে।
আপনি "ট্রানজেকশন হিস্ট্রি" তে আপনার ডিপোজিট লেনদেনের অবস্থা দেখতে পাবেন।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করতে পারি?
আপনি আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য একটি ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন।
1. "অর্থ" পৃষ্ঠায় যান;
2. আপনি যে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্থানান্তর করতে চান তা চয়ন করুন।
3. "অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর" নির্বাচন করুন;
৪. আপনি যে অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে চান তা নির্বাচন করুন।
৫. পরিমাণ লিখুন;
৬. "স্থানান্তর" বোতামে ক্লিক করুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে দিনে শুধুমাত্র প্রথম দশটি অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। পরবর্তী লেনদেনগুলি আর্থিক বিভাগ দ্বারা ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা হবে এবং এতে সময় লাগতে পারে।
আমি কিভাবে FBS পার্সোনাল এরিয়া থেকে টাকা তুলতে পারি?
আপনি কয়েকটি ক্লিকেই আপনার FBS পার্সোনাল এরিয়া থেকে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।
এটি করতে:
1. "ফাইনান্স" পৃষ্ঠায় যান;
2. "উইথড্রয়াল" এ ক্লিক করুন;
৩. আপনার প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সিস্টেমটি বেছে নিন;
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি জমা করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেমগুলির মাধ্যমে টাকা তুলতে পারবেন।
৪. লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন।
৫. "পেমেন্ট নিশ্চিত করুন" এ ক্লিক করুন। আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম পৃষ্ঠায় পাঠানো হবে।
আপনি "লেনদেনের ইতিহাস" তে আপনার টাকা তোলার লেনদেনের অবস্থা দেখতে পাবেন।
অনুগ্রহ করে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে উত্তোলন কমিশন আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে।
অনুগ্রহ করে আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে, গ্রাহক চুক্তি অনুসারে:
5.2.7. যদি কোনও অ্যাকাউন্টে ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে তহবিল জমা করা হয়, তাহলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য একটি কার্ড কপি প্রয়োজন। কপিটিতে কার্ড নম্বরের প্রথম 6 সংখ্যা এবং শেষ 4 সংখ্যা, কার্ডধারীর নাম, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং কার্ডধারীর স্বাক্ষর থাকতে হবে।
আপনার কার্ডের পিছনে আপনার CVV কোডটি ঢেকে রাখা উচিত; আমাদের এটির প্রয়োজন নেই। আপনার কার্ডের পিছনে, আমাদের কেবল আপনার স্বাক্ষর দেখতে হবে, যা কার্ডের বৈধতা নিশ্চিত করে।
ট্রেডিং
আমি আমার ট্রেডিং পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি (মোবাইল পার্সোনাল এরিয়া)
আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে, ড্যাশবোর্ড টেবিলে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন।
খোলা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায়, আপনি "MetaTrader সেটিংস" বিভাগে "MetaTrader পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন" বোতামটি দেখতে পাবেন।
বোতামটি ক্লিক করার পর, আপনি একটি সতর্কীকরণ পপ-আপ উইন্ডো দেখতে পাবেন। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি এই অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন ট্রেডিং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে চান তবে "ঠিক আছে" বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন।
আমি আমার ব্যক্তিগত এলাকার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি।
আপনার পার্সোনাল এরিয়ার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে, অনুগ্রহ করে "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
সেখানে, অনুগ্রহ করে, আপনার ব্যক্তিগত এলাকার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানাটি লিখুন এবং "পুনরুদ্ধার ইমেল পান" বোতামে ক্লিক করুন।
এর পরে, আপনি একটি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার লিঙ্ক সহ ইমেলটি পাবেন। অনুগ্রহ করে, সেই লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন। আপনাকে সেই পৃষ্ঠায় ফরোয়ার্ড করা হবে যেখানে আপনি আপনার নতুন ব্যক্তিগত এলাকার পাসওয়ার্ড লিখতে পারবেন এবং তারপর এটি নিশ্চিত করতে পারবেন।
আমি FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাপের পিন কোড ভুলে গেছি।
যদি আপনি আপনার পিন কোড ভুলে যান, তাহলে আপনি কয়েকটি ধাপে ই-মেইল এবং FBS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন। লক্ষ্য করুন যে নিরাপত্তা ব্যবস্থার কারণে, আমরা কোনও পাসওয়ার্ড বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। তবে, আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন।
এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. FBS পার্সোনাল এরিয়া অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
2. নীচের স্ক্রিনশটে দেখানো নীচের বাম কোণে বোতামে ক্লিক করুন:
৩. আপনাকে লগইন উইন্ডোতে পুনঃনির্দেশিত করা হবে;
৪. সেখানে, আপনি হয় আপনার FBS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন অথবা "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" বোতামে ক্লিক করে FBS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
আমি FBS পার্সোনাল এরিয়াতে (মোবাইল) একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাই।
আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে অ্যান্ড্রয়েডের স্ক্রিনের নীচের ডানদিকে "প্লাস" ভাসমান অ্যাকশন বোতামটি খুঁজুন অথবা iOS-এ স্ক্রিনের ডানদিকে উপরের কোণে "প্লাস" বোতামটি খুঁজুন।
খোলা পৃষ্ঠায়, প্রথমে রিয়েল অথবা ডেমো বিভাগটি নির্বাচন করুন। তারপর অ্যাকাউন্টের ধরণটি নির্বাচন করুন।
আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার পৃষ্ঠায় স্থানান্তরিত করা হবে। অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে আপনার জন্য মেটাট্রেডার সংস্করণ, অ্যাকাউন্টের মুদ্রা, লিভারেজ এবং প্রাথমিক ব্যালেন্স (ডেমো অ্যাকাউন্টের জন্য) বেছে নেওয়ার সুযোগ থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেট করার পরে, "অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে দুটি শর্ত পূরণ হলে আপনি একটি ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে প্রতিটি ধরণের 10টি পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন:
আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করা হয়েছে।
আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টে মোট জমা $100 বা তার বেশি।
আমি FBS পার্সোনাল এরিয়ায় (মোবাইল) একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করতে চাই।
আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে অ্যান্ড্রয়েডের স্ক্রিনের নীচের ডানদিকে "প্লাস" ভাসমান অ্যাকশন বোতামটি খুঁজুন অথবা iOS এর স্ক্রিনের ডানদিকে উপরের কোণে "প্লাস" বোতামটি খুঁজুন।
খোলা পৃষ্ঠায়, প্রথমে ডেমো বিভাগটি নির্বাচন করুন। তারপর অ্যাকাউন্টের ধরণটি নির্বাচন করুন।
আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার পৃষ্ঠায় স্থানান্তরিত করা হবে। অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে আপনার জন্য মেটাট্রেডার সংস্করণ, লিভারেজ এবং প্রাথমিক ব্যালেন্স নির্বাচন করা সম্ভব হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেট করার পরে, "অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
আমি কতগুলো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?
দুটি শর্ত পূরণ হলে আপনি একটি ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে প্রতিটি ধরণের সর্বোচ্চ ১০টি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন:
আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই করা হয়েছে।
আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টে মোট জমা $100 বা তার বেশি।
অন্যথায়, আপনি প্রতিটি ধরণের (সেন্ট, মাইক্রো, স্ট্যান্ডার্ড, জিরো স্প্রেড, ইসিএন) শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত এলাকা নিবন্ধন করতে পারবেন।
কোন অ্যাকাউন্টটি বেছে নেবেন?
আমরা ৫ ধরণের অ্যাকাউন্ট অফার করি, যা আপনি আমাদের সাইটে দেখতে পাবেন: স্ট্যান্ডার্ড, সেন্ট, মাইক্রো, জিরো স্প্রেড এবং ইসিএন অ্যাকাউন্ট।
স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টে ফ্লোটিং স্প্রেড থাকে কিন্তু কোনও কমিশন থাকে না। স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, আপনি সর্বোচ্চ লিভারেজ (১:৩০০০) ব্যবহার করে ট্রেড করতে পারেন।
সেন্ট অ্যাকাউন্টেও ফ্লোটিং স্প্রেড থাকে এবং কোনও কমিশন থাকে না, তবে মনে রাখবেন যে সেন্ট অ্যাকাউন্টে, আপনি সেন্ট দিয়ে ট্রেড করেন! সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সেন্ট অ্যাকাউন্টে $১০ জমা করেন, তাহলে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে আপনি এটি 1000 হিসাবে দেখতে পাবেন, যার অর্থ হল আপনি 1000 সেন্ট দিয়ে ট্রেড করবেন। সেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বাধিক লিভারেজ হল 1:1000।
সেন্ট অ্যাকাউন্ট নতুনদের জন্য নিখুঁত পছন্দ; এই অ্যাকাউন্টের ধরণ দিয়ে, আপনি ছোট বিনিয়োগের মাধ্যমে আসল ট্রেডিং শুরু করতে সক্ষম হবেন। এছাড়াও, এই অ্যাকাউন্টটি স্ক্যাল্পিংয়ের জন্য উপযুক্ত।
ইসিএন অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন স্প্রেড থাকে, দ্রুততম অর্ডার কার্যকরকরণ অফার করে এবং প্রতি 1 লটে ট্রেড করা $6 এর একটি নির্দিষ্ট কমিশন থাকে। ইসিএন অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বাধিক লিভারেজ হল 1:500। এই অ্যাকাউন্টের ধরণটি অভিজ্ঞ ট্রেডারদের জন্য নিখুঁত বিকল্প, এবং এটি স্ক্যাল্পিং ট্রেডিং কৌশলের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে।
একটি মাইক্রো অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট স্প্রেড থাকে এবং কোনও কমিশন থাকে না। এর সর্বোচ্চ লিভারেজ 1:3000।
একটি
জিরো স্প্রেড অ্যাকাউন্টে কোনও স্প্রেড থাকে না তবে কমিশন থাকে। এটি প্রতি 1 লটে $20 থেকে শুরু হয় এবং ট্রেডিং উপকরণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। জিরো স্প্রেড অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ লিভারেজও 1:3000।
তবে, দয়া করে বিবেচনা করুন যে গ্রাহক চুক্তি (পৃষ্ঠা 3.3.8) অনুসারে, নির্দিষ্ট স্প্রেড বা নির্দিষ্ট কমিশন সহ উপকরণগুলির জন্য, যদি মৌলিক চুক্তির স্প্রেড স্থির স্প্রেডের আকারের চেয়ে বেশি হয় তবে কোম্পানি স্প্রেড বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
আমরা আপনার সফল ট্রেডিং কামনা করি!
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট লিভারেজ পরিবর্তন করতে পারি?
অনুগ্রহ করে অবগত থাকুন যে আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার লিভারেজ পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনি এটি এইভাবে করতে পারেন:
1. ড্যাশবোর্ডে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্টে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে "লিভারেজ" খুঁজুন এবং বর্তমান লিভারেজ লিঙ্কে ক্লিক করুন।
প্রয়োজনীয় লিভারেজ সেট করুন এবং "নিশ্চিত করুন" বোতাম টিপুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, লিভারেজ পরিবর্তন 24 ঘন্টায় শুধুমাত্র একবার সম্ভব এবং যদি আপনার কোনও খোলা অর্ডার না থাকে।
আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে ইকুইটির যোগফলের সাথে সম্পর্কিত লিভারেজের উপর আমাদের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। কোম্পানি এই সীমাবদ্ধতা অনুসারে ইতিমধ্যে খোলা পজিশনের পাশাপাশি পুনরায় খোলা পজিশনেও লিভারেজ পরিবর্তন প্রয়োগ করতে পারে।
আমি আমার ব্যক্তিগত এলাকার ই-মেইল পরিবর্তন করতে চাই।
আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার ই-মেইল পরিবর্তন করতে পারবেন যদি এটি এখনও নিশ্চিত না হয়ে থাকে। এই ক্ষেত্রে, নতুন ই-মেইল ঠিকানায় একটি নতুন রেজিস্ট্রেশন ই-মেইল পাঠানো হবে।
অনুগ্রহ করে জানাবেন যে, দুর্ভাগ্যবশত, যদি আপনার পরিচয় ইতিমধ্যেই নিশ্চিত করা হয়ে থাকে তাহলে পার্সোনাল এরিয়া সিস্টেমে আপনার ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার বিকল্পটি উপলব্ধ নেই।
আমরা আপনার ই-মেইল ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে পারি, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যদি এতে দুর্ঘটনাক্রমে টাইপিং ভুল হয়ে থাকে।
অন্যথায়, আপনি যদি আপনার বর্তমান ই-মেইল ব্যবহার করতে না চান, উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি ভিন্ন ই-মেইল ঠিকানার অধীনে একটি নতুন পার্সোনাল এরিয়া খুলতে পারেন যাতে আপনি ক্লায়েন্ট পার্সোনাল এরিয়ার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সমস্ত ফাংশন ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন।
যদি আপনার ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্য সহ আমাদের ই-মেইল পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান:
তোমার পুরো নাম;
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর।
আপনার বর্তমান পার্সোনাল এরিয়া ই-মেইল;
আপনার সঠিক ই-মেইল;
আপনার ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার সঠিক কারণ।
আপনার বিদ্যমান ই-মেইলটি আর ব্যবহার করতে পারবেন না (যদি আপনার বর্তমান ই-মেইলটি বন্ধ করে দেওয়া হয়ে থাকে) এই নিশ্চিতকরণ;
আপনার মুখের কাছে আপনার পাসপোর্ট/আইডি কার্ড (অথবা আপনার ব্যক্তিগত এলাকার যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত অন্য কোনও নথি) ধরে থাকা একটি ছবি। এভাবে:
আমি আমার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাচ্ছি না।
মনে হচ্ছে আপনার অ্যাকাউন্টটি আর্কাইভ করা হয়েছে।
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে ৯০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকার পর রিয়েল অ্যাকাউন্টগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়ে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে:
১. অনুগ্রহ করে ড্যাশবোর্ডের আর্কাইভে যান।
2. প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট নম্বরটি নির্বাচন করুন এবং "পুনরুদ্ধার করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে MetaTrader4 প্ল্যাটফর্মের ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কিছু সময়ের জন্য বৈধ থাকে (অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে), এবং তারপরে, সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে।
বৈধতার সময়কাল:
ডেমো স্ট্যান্ডার্ড |
৪০ |
ডেমো সেন্ট |
৪০ |
ডেমো ইসিএন |
৪৫ |
ডেমো জিরো স্প্রেড |
৪৫ |
ডেমো মাইক্রো |
৪৫ |
MT4 প্ল্যাটফর্ম থেকে |
২৫ |
এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট খোলার পরামর্শ দিতে পারি।
MetaTrader5 প্ল্যাটফর্মের জন্য ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংরক্ষণাগারভুক্ত/মুছে ফেলা যেতে পারে।
আমি FBS পার্সোনাল এরিয়ায় (ওয়েব) আমার অ্যাকাউন্টের ধরণ পরিবর্তন করতে চাই।
দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাকাউন্টের ধরণ পরিবর্তন করা অসম্ভব।
তবে আপনি বিদ্যমান ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে পছন্দসই ধরণের একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
এর পরে, আপনি ব্যক্তিগত এলাকার অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের মাধ্যমে বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন খোলা অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে সক্ষম হবেন।
আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাই।
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে FBS আপনার জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয় না যাতে আপনি যেকোনো সময় সেগুলিতে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন। যদি আপনার আর আপনার অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন না হয়, তাহলে আপনি এটি ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন - 90 দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে এটি সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হবে।
আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে MetaTrader4 প্ল্যাটফর্মের ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ থাকে (অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে), এবং তারপরে, সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
বৈধতার সময়কাল:
ডেমো স্ট্যান্ডার্ড |
৪০ |
ডেমো সেন্ট |
৪০ |
ডেমো ইসিএন |
৪৫ |
ডেমো জিরো স্প্রেড |
৪৫ |
ডেমো মাইক্রো |
৪৫ |
MT4 প্ল্যাটফর্ম থেকে |
২৫ |
এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট খোলার পরামর্শ দিতে পারি।
MetaTrader5 প্ল্যাটফর্মের জন্য ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংরক্ষণাগারভুক্ত/মুছে ফেলা যেতে পারে।
উপসংহার: আপনার মোবাইল ট্রেডিং সঙ্গী, সহজ করা হয়েছে
FBS পার্সোনাল এরিয়া মোবাইল অ্যাপটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে ট্রেডারদের নমনীয়তা, গতি এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা যায় যাদের চলতে চলতে তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হয়।
সাধারণ ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার মাধ্যমে, এই FAQ-এর লক্ষ্য হল অ্যাপটি দক্ষতার সাথে নেভিগেট করার জন্য আপনার জ্ঞান এবং আত্মবিশ্বাস নিশ্চিত করা। শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য এবং শক্তিশালী নিরাপত্তার মাধ্যমে, FBS আপনাকে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করে—যেকোনো সময়, যে কোনও জায়গায়।
