FBS 개인 영역(MOBILE)에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)

확인

두 번째 개인 영역(모바일)을 확인할 수 없는 이유는 무엇입니까?

FBS에서는 확인된 개인 정보 영역을 하나만 보유할 수 있습니다.

이전 계정에 액세스할 수 없는 경우 고객 지원팀에 문의하여 이전 계정을 더 이상 사용할 수 없다는 확인을 제공할 수 있습니다. 이전 개인 영역의 확인을 취소하고 바로 새 개인 영역을 확인합니다.

두 개의 개인 영역에 입금하면 어떻게 됩니까?

고객은 보안상의 이유로 확인되지 않은 개인 영역에서 인출할 수 없습니다.

두 개의 개인 영역에 자금이 있는 경우 추가 거래 및 금융 거래에 사용할 자금을 명확히 해야 합니다. 이렇게 하려면 이메일 또는 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 문의하고 사용하려는 계정을 지정하십시오.

내 개인 영역(모바일)은 언제 확인됩니까?

프로필 설정의 "신분증 확인" 페이지에서 본인 확인 요청 상태를 확인할 수 있음을 알려드립니다. 요청이 수락되거나 거부되는 즉시 요청 상태가 변경됩니다.

확인이 완료되면 이메일 알림이 이메일 상자로 전송될 때까지 기다려 주십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.

내 개인 영역(모바일)은 어떻게 확인할 수 있습니까?

작업 안전, FBS 계정에 저장된 개인 데이터 및 자금에 대한 무단 액세스 방지 및 원활한 출금을 위해 확인이 필요합니다.

개인 영역을 확인하는 네 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 개인 영역에 로그인하고 대시보드에서 "신원 확인" 버튼을 클릭합니다.

2. 필요한 필드를 채우십시오. 공식 문서와 정확히 일치하는 올바른 데이터를 입력하십시오.

3. 총 크기가 5Mb를 초과하지 않는 jpeg, png, bmp 또는 pdf 형식으로 사진 및 주소 증명이 포함된 여권 또는 정부 발급 신분증의 컬러 사본을 업로드합니다.

4. '요청 보내기' 버튼을 클릭합니다. 곧 고려될 것입니다.

프로필 설정의 인증 페이지에서 인증 요청 상태를 확인할 수 있습니다. 요청이 수락되거나 거부되는 즉시 상태가 변경됩니다.

확인이 완료되면 이메일 알림이 이메일 상자로 전송될 때까지 기다려 주십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.

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FBS 개인 영역(모바일)에서 내 이메일 주소를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

다음은 이메일을 확인하는 몇 가지 단계입니다.

1. FBS 개인 정보 영역 애플리케이션을 엽니다.

2. "대시보드"로 이동합니다.

3. 왼쪽 상단 모서리에 "이메일 확인" 버튼이 있습니다.

4. 이 버튼을 클릭하면 확인 링크를 받으려면 이메일 주소를 확인해야 합니다.
주소가 올바르게 작성되었고 오타가 없는지 확인하십시오.

5. "보내기"를 클릭하십시오.

6. 그런 다음 확인 이메일을 받게 됩니다. 기기에서 열어서 편지에 있는 "확인" 버튼을 클릭하여 등록을 완료하세요. 7. 마지막으로 FBS

개인 정보 영역 애플리케이션으로 다시 리디렉션됩니다.

"확인" 버튼 클릭 시 !" 오류가 발생하나요?

브라우저를 통해 링크를 열려고 하는 것 같습니다. 반드시 애플리케이션을 통해 여시기 바랍니다. 브라우저로의 리디렉션이 자동으로 처리되는 경우, 아래 지침을 따르십시오.

1. 설정을 엽니다.
2. 그 안에 있는 앱 목록과 FBS 애플리케이션을 찾으십시오.
3. 기본 설정에서 FBS 앱이 지원되는 링크를 열 수 있는 기본 앱으로 설정되어 있는지 확인하세요.

이제 "확인" 버튼을 다시 한 번 클릭하여 이메일을 확인할 수 있습니다. 링크가 만료된 경우 이메일을 다시 한 번 확인하여 새 링크를 생성하시기 바랍니다.

내 전화번호를 어떻게 확인할 수 있습니까?

전화 확인 절차는 선택 사항이므로 이메일 확인을 계속하고 전화 번호 확인을 건너뛸 수 있습니다.

그러나 개인 영역에 번호를 첨부하려면 개인 영역에 로그인하고 대시보드에서 "전화 확인" 버튼을 클릭하십시오.

국가 코드와 함께 전화번호를 입력하고 "코드 요청" 버튼을 클릭하십시오.

그런 다음 제공된 필드에 삽입하고 "확인" 버튼을 클릭해야 하는 SMS 코드를 받게 됩니다.

전화 인증에 어려움이 있는 경우 먼저 입력한 전화 번호가 올바른지 확인하십시오.

다음은 고려해야 할 몇 가지 팁입니다.

• 전화번호 앞에 "0"을 입력할 필요가 없습니다.
• 코드가 도착하려면 5분 이상 기다려야 합니다.

모든 작업을 올바르게 수행했지만 여전히 SMS 코드를 수신하지 못하는 경우 다른 전화번호를 시도해 보시기 바랍니다. 문제는 공급자 측에 있을 수 있습니다. 그 문제에 대해서는 필드에 다른 전화번호를 입력하고 확인 코드를 요청하십시오.

또한 음성 확인을 통해 코드를 요청할 수 있습니다.
그렇게 하려면 코드 요청 후 5분 동안 기다린 다음 "음성 코드를 받기 위한 콜백 요청" 버튼을 클릭해야 합니다. 페이지는 다음과 같습니다.

프로필이 확인된 경우에만 음성 코드를 요청할 수 있다는 점을 고려하십시오.

이메일 확인 링크를 받지 못했습니다(모바일 FBS 개인 영역).

확인 링크가 이메일로 전송되었다는 알림이 표시되지만 받지 못한 경우:

1. 이메일의 정확성을 확인하십시오 - 오타가 없는지 확인하십시오.
2. 사서함의 스팸 폴더를 확인하십시오. 편지가 거기에 들어갈 수 있습니다.
3. 사서함 메모리를 확인하십시오. 가득 차면 새 편지가 도착할 수 없습니다.
4. 30분 동안 기다리십시오. 편지는 조금 늦게 올 수 있습니다.
5. 30분 후에 다른 확인 링크를 요청하십시오.

여전히 링크를 받지 못한 경우 고객 지원팀에 문제에 대해 알려주십시오(이미 수행한 모든 조치를 메시지에 설명하는 것을 잊지 마십시오!).

FBS 개인 영역(모바일)에서 SMS 코드를 받지 못했습니다.

개인 영역에 번호를 첨부하고 싶은데 SMS 코드를 받는 데 어려움이 있는 경우 음성 확인을 통해 코드를 요청할 수도 있습니다.

그렇게 하려면 코드 요청 후 5분 동안 기다린 다음 "음성 코드를 받기 위한 콜백 요청" 버튼을 클릭해야 합니다. 페이지는 다음과 같습니다.

내 개인 정보 영역을 법인으로 확인하고 싶습니다.

개인 영역은 법인으로 확인될 수 있습니다. 이를 위해 클라이언트는 다음 문서를 업로드해야 합니다.

1. CEO 여권 또는 주민등록증
2. 회사 직인으로 인증된 대표이사의 권한을 증명하는 문서
3. 회사 정관(AoA);

처음 두 문서는 개인 영역의 확인 페이지를 통해 보내야 합니다.

정관은 이메일 [email protected]으로 보낼 수 있습니다.

개인 영역은 회사 이름을 따서 명명해야 합니다.

개인 영역의 프로필 설정에 명시된 국가는 회사 등록 국가로 정의되어야 합니다.

법인계좌를 통해서만 입출금이 가능합니다. CEO의 개인 계정을 통한 입출금은 불가능합니다.

입금 및 출금

FBS 개인 영역(모바일)의 최소 입금액은 얼마인가요?

각기 다른 계정 유형에 대해 다음 예금 권장 사항을 고려하십시오.

• "Cent" 계정의 경우 최소 예치금은 1 USD입니다.
• "Micro" 계정의 경우 - 5 USD;
• "표준" 계정의 경우 - 100 USD
• "제로 스프레드" 계정 – 500 USD;
• "ECN" 계정의 경우 - 1000 USD.

권장사항임을 알려드립니다. 일반적으로 최소 입금액은 $1입니다. Neteller, Skrill 또는 Perfect Money와 같은 일부 전자 결제 시스템의 최소 보증금은 $10입니다. 또한 비트코인 ​​결제 방식의 경우 최소 권장 입금액은 $5입니다. 적은 금액의 입금은 수동으로 처리되며 더 오래 걸릴 수 있음을 알려드립니다.

계정에서 주문을 여는 데 필요한 금액을 확인하려면 웹 사이트에서 Traders Calculator를 사용할 수 있습니다.

FBS 개인 정보 영역에 입금하려면 어떻게 해야 하나요?

몇 번의 클릭만으로 FBS 개인 영역 계정에 입금할 수 있습니다.

방법:

1. "재정" 페이지로 이동합니다.

2. "입금"을 클릭하십시오.

3. 선호하는 지불 시스템을 선택하십시오.

4. 결제에 필요한 정보를 입력합니다.

5. "결제 확인"을 클릭합니다. 결제 시스템 페이지로 이동됩니다.

"거래 내역"에서 입금 거래 상태를 확인할 수 있습니다.

계정 간에 자금을 이체하려면 어떻게 해야 합니까?

하나의 개인 영역 내에서 계정 중 하나에서 다른 계정으로 돈을 이체할 수 있습니다.

1. "재정" 페이지로 이동합니다.

2. 송금하려는 계좌를 선택하십시오.

3. "내부 이체"를 선택합니다.

4. 자금을 이체할 계좌를 선택하십시오.

5. 금액을 입력하십시오.

6. "전송" 버튼을 클릭합니다.

하루에 처음 10번의 내부 이체만 자동으로 처리된다는 점을 고려하십시오. 추가 거래는 재무 부서에서 수동으로 처리하며 시간이 걸릴 수 있습니다.

FBS 개인 정보 영역에서 출금하려면 어떻게 해야 하나요?

몇 번의 클릭만으로 FBS 개인 영역에서 자금을 인출할 수 있습니다.

방법:

1. "재정" 페이지로 이동합니다.

2. "출금"을 클릭하십시오.

3. 필요한 지불 시스템을 선택하십시오.

입금에 사용된 결제 시스템을 통해 출금이 가능하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

4. 거래에 필요한 정보를 입력합니다.

5. "결제 확인"을 클릭합니다. 결제 시스템 페이지로 이동됩니다.

"거래 내역"에서 출금 거래 상태를 확인할 수 있습니다.

인출 수수료는 선택한 결제 시스템에 따라 다르다는 점을 고려하시기 바랍니다.

고객 계약에 따라 다음 사항을 알려드립니다.
5.2.7. 직불카드 또는 신용카드를 통해 계정에 자금을 조달한 경우 인출을 처리하려면 카드 사본이 필요합니다. 사본에는 카드 번호의 처음 6자리와 마지막 4자리, 카드 소유자의 이름, 만료 날짜 및 카드 소유자의 서명이 포함되어야 합니다.

카드 뒷면에 CVV 코드를 가려야 합니다. 필요하지 않습니다. 카드 뒷면에는 카드 유효성을 확인하는 서명만 있으면 됩니다.

무역

거래 비밀번호를 잊어버렸습니다(모바일 개인 영역)

거래 계좌 비밀번호를 복구하려면 대시보드 테이블에서 거래 계좌를 클릭하십시오.

열린 계정 설정 페이지에서 "MetaTrader 설정" 섹션에 "Change MetaTrader 비밀번호" 버튼이 표시됩니다.

버튼을 클릭하면 경고 팝업 창이 나타납니다. 이 계정에 대한 새 거래 암호를 생성하려면 "확인" 버튼을 클릭하십시오.

새 거래 계정 정보가 있는 페이지가 표시됩니다.

개인 영역 비밀번호를 잊어버렸습니다.

개인 영역 비밀번호를 복원하려면 "비밀번호 복구" 링크를 클릭하십시오.

거기에 개인 영역이 등록된 이메일 주소를 입력하고 "복구 이메일 받기" 버튼을 클릭하십시오.

그런 다음 비밀번호 복구 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 해당 링크를 클릭해주세요. 새 개인 영역 암호를 입력하고 확인하는 페이지로 이동합니다.

FBS Personal Area 앱의 PIN 코드를 잊어버렸습니다.

PIN 코드를 잊어버린 경우 이메일과 FBS 계정 비밀번호로 몇 단계만 거치면 계정에 로그인할 수 있습니다. 보안 조치로 인해 암호나 PIN 코드는 저장하지 않습니다. 그러나 새로 만들 수 있습니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. FBS 개인 영역 애플리케이션을 엽니다.

2. 아래 스크린샷과 같이 왼쪽 하단 모서리에 있는 버튼을 클릭합니다.

3. 로그인 창으로 리디렉션됩니다.

4. 여기에서 FBS 계정 비밀번호를 입력하거나 "비밀번호 복구" 버튼을 클릭하여 FBS 계정 비밀번호를 복구할 수 있습니다.

FBS에 등록하고 $10,000를 무료로 받으세요초보자를 위한 무료 $10,000 받기

FBS 개인 영역(모바일)에서 새 계정을 개설하고 싶습니다.

대시보드에서 새 계정을 열 수 있습니다.

이렇게 하려면 Android의 경우 화면 오른쪽 하단에 있는 "더하기" 플로팅 작업 버튼을, iOS의 경우 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 "더하기" 버튼을 찾으십시오.


열린 페이지에서 Real 또는 Demo 섹션을 먼저 선택합니다. 그런 다음 계정 유형을 선택합니다.

계좌 개설 페이지로 이동됩니다. 계정 유형에 따라 MetaTrader 버전, 계정 통화, 레버리지 및 초기 잔액(데모 계정의 경우)을 선택할 수 있습니다. 계정을 설정한 후 "계정 만들기" 버튼을 클릭합니다.

다음 두 가지 조건이 충족되는 경우 하나의 개인 영역 내에서 각 유형의 계정을 최대 10개까지 개설할 수 있습니다.

1. 귀하의 개인 영역이 확인되었습니다.
2. 모든 계정의 총 입금액이 $100 이상입니다.

FBS 개인 영역(모바일)에서 데모 계정을 사용하고 싶습니다.

대시보드에서 데모 계정을 열 수 있습니다.

이렇게 하려면 Android의 경우 화면 오른쪽 하단에 있는 "더하기" 플로팅 작업 버튼을, iOS의 경우 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 "더하기" 버튼을 찾으십시오.


열린 페이지에서 먼저 데모 섹션을 선택합니다. 그런 다음 계정 유형을 선택합니다.

계좌 개설 페이지로 이동됩니다. 계정 유형에 따라 MetaTrader 버전, 레버리지 및 초기 잔액을 선택할 수 있습니다. 계정을 설정한 후 "계정 만들기" 버튼을 클릭합니다.

FBS에 등록하고 $10,000를 무료로 받으세요초보자를 위한 무료 $10,000 받기

얼마나 많은 계정을 열 수 있나요?

다음 두 가지 조건이 충족되면 하나의 개인 영역 내에서 각 유형의 거래 계좌를 최대 10개까지 개설할 수 있습니다.

1. 귀하의 개인 영역이 확인되었습니다.
2. 모든 계정의 총 입금액이 $100 이상입니다.

그렇지 않으면 각 유형(Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN)에 대해 하나의 계정만 열 수 있습니다.

각 클라이언트는 하나의 개인 영역만 등록할 수 있다는 점을 고려하십시오.

어떤 계정을 선택해야 합니까?

당사 사이트에서 볼 수 있는 5가지 유형의 계정을 제공합니다: 표준, 센트, 마이크로, 제로 스프레드 및 ECN 계정.

표준 계정에는 변동 스프레드가 있지만 수수료는 없습니다. Standard 계정을 사용하면 가장 높은 레버리지(1:3000)를 사용하여 거래할 수 있습니다.

Cent 계정에는 변동 스프레드가 있고 수수료가 없지만 Cent 계정에서는 센트로 거래한다는 점을 명심하십시오! 예를 들어 10달러를 Cent 계정에 입금하면 거래 플랫폼에서 1000으로 표시되므로 1000센트로 거래하게 됩니다. Cent 계정의 최대 레버리지는 1:1000입니다.

Cent 계정은 초보자에게 완벽한 선택입니다. 이 계정 유형을 사용하면 소액 투자로 실제 거래를 시작할 수 있습니다. 또한 이 계정은 스캘핑에 적합합니다.

ECN 계정은 스프레드가 가장 낮고 가장 빠른 주문 실행을 제공하며 거래된 1랏당 $6의 고정 수수료가 있습니다. ECN 계정의 최대 레버리지는 1:500입니다. 이 계정 유형은 숙련된 트레이더에게 완벽한 옵션이며 스캘핑 거래 전략에 가장 적합합니다.

마이크로 계정은 스프레드가 고정되어 있으며 수수료도 없습니다. 또한 1:3000의 가장 높은 레버리지를 가지고 있습니다.

Zero Spread 계정에는 스프레드가 없지만 수수료가 있습니다. 1랏당 $20부터 시작하며 거래 상품에 따라 다릅니다. Zero Spread 계정의 최대 레버리지도 1:3000입니다.

단, 고객 약정서(p.3.3.8)에 따라 고정 스프레드 또는 고정 수수료 상품의 경우 기본 계약의 스프레드가 고정된 금액을 초과할 경우 당사가 스프레드를 증가시킬 권리가 있음을 유의하시기 바랍니다. 확산.

성공적인 거래를 기원합니다!

내 계정 레버리지를 어떻게 변경할 수 있습니까?

개인 영역 계정 설정 페이지에서 레버리지를 변경할 수 있음을 알려드립니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 대시보드에서 필요한 계정을 클릭하여 계정 설정을 엽니다.

"계정 설정" 섹션에서 "레버리지"를 찾아 현재 레버리지 링크를 클릭하십시오.


필요한 레버리지를 설정하고 "확인" 버튼을 누릅니다.

레버리지 변경은 미결제 주문이 없는 경우 24시간에 한 번만 가능합니다.

우리는 자본 합계와 관련된 레버리지에 대한 특정 규정이 있음을 상기시켜 드리고 싶습니다. 회사는 이러한 제한에 따라 이미 열린 포지션과 재개된 포지션에 레버리지 변경을 적용할 수 있습니다.

개인 영역 이메일을 변경하고 싶습니다

아직 확인되지 않은 경우에만 개인 영역 이메일을 변경할 수 있습니다. 이 경우 새 이메일 주소로 새 등록 이메일이 발송됩니다.

하지만 이미 신원이 확인된 경우 개인 영역 시스템에서 이메일 주소 변경 옵션을 사용할 수 없음을 알려드립니다.

우발적인 입력 실수가 있는 경우 대부분 수동으로 이메일을 변경할 수 있습니다.
그렇지 않고 현재 이메일을 사용하지 않으려면 예를 들어 다른 이메일 주소로 새 개인 영역을 열어 클라이언트 개인 영역을 통해 계정 관리의 모든 기능을 계속 사용할 수 있습니다. .

이메일 주소를 변경해야 하는 경우 다음 정보와 함께 이메일 변경 요청을 보내주십시오.

1. 당신의 성명;
2. 귀하의 계좌 번호
3. 귀하의 현재 개인 영역 이메일,
4. 정확한 이메일
5. 이메일 주소를 변경하려는 정확한 이유
6. 기존 이메일을 더 이상 사용할 수 없다는 확인(현재 이메일이 폐쇄된 경우)
7. 얼굴 근처에 여권/신분증(또는 개인 정보 확인에 사용되는 기타 문서)을 들고 있는 사진. 이와 같이:

내 계정을 찾을 수 없습니다.

계정이 보관처리된 것 같습니다.

실제 계정은 90일 동안 사용하지 않으면 자동으로 보관됩니다.

계정을 복원하려면:

1. 대시보드의 아카이브로 이동하십시오.

2. 필요한 계정 번호를 선택하고 "복원" 버튼을 클릭합니다.


MetaTrader4 플랫폼 의 데모 계정 은 계정 유형에 따라 일정 기간 동안 유효하며 그 이후에는 자동으로 삭제됩니다.

유효기간:

데모 표준	40
데모센트	40
데모 Ecn	45
데모 제로 스프레드	45
데모 마이크로	45
MT4 플랫폼에서 직접 데모 계좌 개설	25

이 경우 새 데모 계정을 개설하도록 권장할 수 있습니다.

MetaTrader5 플랫폼의 데모 계정은 회사의 재량에 따라 설정된 기간 동안 보관/삭제될 수 있습니다.

FBS 개인 영역(웹)에서 계정 유형을 변경하고 싶습니다.

유감스럽게도 계정 유형을 변경하는 것은 불가능합니다.

그러나 기존 개인 영역 내에서 원하는 유형의 새 계정을 열 수 있습니다.
그 후에는 개인 영역의 내부 이체를 통해 기존 계정에서 새로 개설한 계정으로 자금을 이체할 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶습니다

FBS는 귀하가 언제든지 계정에 대한 액세스를 복원할 수 있도록 계정을 폐쇄하지 않는다는 점을 알려드립니다. 계정이 더 이상 필요하지 않으면 사용을 중지할 수 있습니다. 90일 동안 사용하지 않으면 계정이 보관됩니다.


MetaTrader4 플랫폼의 데모 계정은 일정 기간(계정 유형에 따라 다름) 동안 유효하며 그 후에는 자동으로 삭제됨을 알려드립니다.

유효기간:

데모 표준	40
데모센트	40
데모 Ecn	45
데모 제로 스프레드	45
데모 마이크로	45
MT4 플랫폼에서 직접 데모 계좌 개설	25

이 경우 새 데모 계정을 개설하도록 권장할 수 있습니다.

MetaTrader5 플랫폼의 데모 계정은 회사의 재량에 따라 설정된 기간 동안 보관/삭제될 수 있습니다.