Preguntas Frecuentes (FAQ) de Depósito y Retiro en FBS

Depósito

¿Puedo comenzar a operar sin ninguna inversión?

Tenga la amabilidad de informarle que el depósito se requiere para cuentas reales.
Pero puede ver cómo funciona operando con la cuenta Demo o pruebe nuestro bono Level Up.

Además, permítanos recordarle que puede probar nuestro concurso de demostración FBS League: al participar en él, puede ganar hasta 450 $ sin ningún depósito.

Y nos gustaría recordarle acerca de nuestro Bono de inicio rápido para la aplicación FBS Trader: ¡con su ayuda, puede aprender a usar FBS Trader y obtener ganancias al mismo tiempo!

¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de depósito/retiro?

Los depósitos a través de sistemas de pago electrónico se procesan al instante. Las solicitudes de depósito a través de otros sistemas de pago se procesan dentro de 1 a 2 horas durante el departamento financiero de FBS.

El departamento financiero de FBS trabaja 24/7. El tiempo máximo de procesamiento de una solicitud de depósito/retiro a través de un sistema de pago electrónico es de 48 horas desde el momento de su creación. Las transferencias bancarias tardan entre 5 y 7 días hábiles bancarios en procesarse.

¿Puedo hacer un depósito en mi moneda nacional?

Sí tu puedes. En este caso, el monto del depósito se convertirá a USD/EUR según el tipo de cambio oficial vigente el día de la ejecución del depósito.

¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta?

1. Abre el Depósito dentro de la sección Finanzas en tu Área Personal.
2. Elija el método de depósito preferido, seleccione el pago fuera de línea o en línea y haga clic en el botón Depositar.
3. Seleccione la cuenta en la que desea depositar fondos e ingrese el monto del depósito.
4. Confirme los detalles de su depósito en la página siguiente.

El método de pago de FBS es rápido y simple. Sin embargo, tenga en cuenta que su proveedor de pago puede solicitarle algunos pasos adicionales.

¿Qué métodos de pago puedo usar para agregar fondos a mi cuenta?

FBS ofrece diferentes métodos de financiación, incluidos numerosos sistemas de pago electrónico, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias e intercambiadores. FBS no cobra tarifas de depósito ni comisiones por ningún depósito en las cuentas comerciales.

¿Cuál es el monto mínimo de depósito en el Área personal de FBS (web)?

Por favor, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de depósito para diferentes tipos de cuenta respectivamente:

• para la cuenta "Cent" el depósito mínimo es de 1 USD;
• para cuenta "Micro" - 5 USD;
• para cuenta "Estándar" - 100 USD;
• para la cuenta "Zero Spread": 500 USD;
• para la cuenta "ECN" - 1000 USD.

Por favor, tenga la amabilidad de informarle que estas son recomendaciones. El monto mínimo de depósito, en general, es de $1. Por favor, tenga en cuenta que el depósito mínimo para algunos sistemas de pago electrónico como Neteller, Skrill o Perfect Money es de $10. Además, en cuanto al método de pago de bitcoin, el depósito mínimo recomendado es de $5. Te recordamos que los depósitos de importes inferiores se procesan manualmente y pueden tardar más.

Para saber cuánto se necesita para abrir una orden en su cuenta, puede usar la Calculadora de Traders en nuestro sitio web.

¿Cómo deposito fondos en mi cuenta MetaTrader?

Las cuentas de MetaTrader y FBS se sincronizan, por lo que no necesita ningún paso adicional para transferir fondos de FBS directamente a MetaTrader. Simplemente inicie sesión en MetaTrader, siguiendo los siguientes pasos:

1. Descarga MetaTrader 4 o MetaTrader 5 .
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de MetaTrader que recibió durante el registro en FBS. Si no guardó sus datos, obtenga un nuevo nombre de usuario y contraseña en su Área personal.
3. Instale y abra MetaTrader y complete la ventana emergente con los detalles de inicio de sesión.
4. ¡Hecho! Ha iniciado sesión en MetaTrader con su cuenta de FBS y puede comenzar a operar con los fondos que ha depositado.

¿Cómo puedo hacer un depósito y retirar fondos?

Puedes depositar tu cuenta en tu Área Personal, a través de la sección “Operaciones financieras”, eligiendo cualquiera de los sistemas de pago disponibles. El retiro de una cuenta comercial se puede ejecutar en su área personal a través del mismo sistema de pago que se utilizó para el depósito. En caso de que la cuenta haya sido financiada a través de varios métodos, el retiro se ejecuta a través de los mismos métodos en la proporción de acuerdo con las sumas depositadas.

Mi depósito con tarjeta fue rechazado, ¿por qué?

Tenga la amabilidad de informarle que FBS utiliza los servicios de una empresa mediadora para transferir fondos de las tarjetas de crédito y débito de los clientes a la empresa.
Significa que el sistema opera como un tercero en el proceso y se reserva el derecho de rechazar algunas de las transacciones de nuestros clientes en casos individuales.

Esta es la lista de las razones más frecuentes por las que se pueden rechazar los depósitos con tarjetas de débito/crédito:

1. La tarjeta no tiene el nombre del cliente.
2. La tarjeta se emitió en un país mientras el cliente intentaba depositar desde otro país. Una tarjeta solo se puede utilizar en el país donde se emitió.
3. La tarjeta no pertenece al cliente (el cliente no es el titular de la tarjeta).
4. El nombre en la tarjeta es diferente del nombre del cliente en la cuenta de FBS (si un cliente no indica un nombre completo en el perfil, puede ocurrir este error).
5. El sistema de pago ha detectado alguna actividad fraudulenta.
6. Los pagos con tarjetas sin verificación segura 3D se rechazan automáticamente. Puede habilitar una opción segura 3D si se comunica con su banco o la compañía de la tarjeta.

Parece que su caso es uno de esos en los que el sistema de pago rechaza el pago por razones internas. Desafortunadamente, los sistemas de pago no nos brindan la razón exacta por la que sucede, pero parece que su tarjeta de crédito no puede ser aceptada para realizar depósitos en su cuenta de FBS.

Pedimos disculpas por las molestias y le recomendamos que utilice una tarjeta de crédito/débito diferente o un sistema de pago diferente para depositar.
Puede elegir cualquiera de los sistemas disponibles en Finanzas.

¡Gracias por entender!

Además, tenga en cuenta que cuando realiza un depósito a través de una tarjeta de crédito/débito, el nombre del titular de la tarjeta (como está escrito en la tarjeta) debe coincidir con el nombre del propietario de la cuenta comercial. No aceptamos pagos de terceros, lo que significa que, lamentablemente, no puede realizar un depósito a través de una tarjeta que pertenezca a otra persona.

Recordatorio: puede verificar el estado de su transacción en Finanzas (Historial de transacciones).

Veo cuatro sistemas de pago con tarjeta. ¿Cuál elegir?

Cada sistema de pago con tarjeta tiene diferente disponibilidad en diferentes países. Parece que eres un afortunado que puede elegir entre cuatro de estos sistemas de pago (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly y Walletto).

No hay mucha diferencia entre estos sistemas de pago. Para la mayoría de los sistemas de pago con tarjeta, FBS reembolsa la comisión de depósito. En cuanto a la comisión de retiro:

Visa Mastercard	PD: 2,5% + 0,3€; WD: 2€
Pago con tarjeta	1€
Conecta	0,5€
Exactamente	2 €
Walletto	0,5€

¿Qué sistema de pago utilizar? ¡Tu decides!

La única recomendación que podemos dar: siempre use sus propias tarjetas e intente usar solo una tarjeta para depósitos y retiros. En caso de que utilice muchas tarjetas, tales acciones pueden considerarse fraudulentas y los depósitos a través de este sistema de pago serán bloqueados.

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Retiro

¿Cuánto tiempo lleva procesar mi retiro?

Tenga en cuenta que el Departamento Financiero de la empresa generalmente procesa las solicitudes de retiro de los clientes por orden de llegada.

Tan pronto como nuestro Departamento Financiero apruebe su solicitud de retiro, los fondos se envían desde nuestro lado, pero luego depende del sistema de pago procesarlo más.

• Los retiros de sistemas de pago electrónico (como Skrill, Perfect Money, etc.) deben acreditarse de inmediato, pero a veces pueden demorar hasta 30 minutos.
• En caso de que realice un retiro a su tarjeta, recuerde que, en promedio, los fondos tardan entre 3 y 4 días hábiles en acreditarse.
• En cuanto a las transferencias bancarias, los retiros generalmente se procesan dentro de los 7 a 10 días hábiles.
• Los retiros a la billetera de bitcoin pueden demorar desde unos minutos hasta un par de días, ya que todas las transacciones de bitcoin en todo el mundo se procesan en conjunto. Cuantas más personas soliciten transferencias en el mismo momento, más tiempo llevará la transferencia.

Todos los pagos se procesan de acuerdo con el horario comercial del Departamento Financiero.
El horario comercial de los departamentos financieros de FBS es: de 19:00 (GMT+3) el domingo a 22:00 (GMT+3) el viernes y de 08:00 (GMT+3) a 17:00 (GMT+3) el Sábado.

¿Puedo retirar $140 del bono de subida de nivel?

Level Up Bonus es una excelente manera de comenzar su carrera comercial. No puede retirar el bono en sí, pero puede retirar las ganancias obtenidas al operar con él si cumple con las condiciones requeridas:

1. Verifique su dirección de correo electrónico
2. Obtenga el bono en su Área personal web por $ 70 gratis, o use la aplicación FBS - Trading Broker para obtener $ 140 gratis para operar
3. Conecta tu cuenta de Facebook al Área Personal
4. Complete una breve clase de negociación y apruebe una prueba simple
5. Opere durante al menos 20 días de negociación activos con no más de cinco días perdidos

¡Éxito! Ahora puede retirar las ganancias obtenidas con el bono de subida de nivel de $140

Deposité con tarjeta. ¿Cómo puedo retirar fondos ahora?

Nos gustaría recordarle que Visa/Mastercard es un sistema de pago que permite solo el reembolso de los fondos depositados.

Esto significa que puede retirar con tarjeta solo la suma que no exceda la suma de su depósito (hasta el 100% del depósito inicial puede retirarse a la tarjeta).

El monto sobre el depósito inicial (ganancia) se puede retirar a otros sistemas de pago.

Además, esto significa que el retiro debe procesarse proporcionalmente a las sumas depositadas.

Por ejemplo:

usted depositó mediante tarjeta de crédito/débito $10, luego $20, luego $30.
Tendrá que retirar de nuevo a esta tarjeta $10 + tarifa de retiro, $20 + tarifa de retiro, luego $30 + tarifa de retiro.

Por favor, tenga la amabilidad de prestar atención al hecho de que si depositó con tarjeta de crédito/débito y con otro sistema de pago, primero debe retirar a la tarjeta: el

retiro con tarjeta es de máxima prioridad.

He depositado a través de una tarjeta virtual. ¿Cómo puedo retirar?

Antes de retirar fondos a la tarjeta virtual con la que depositó, debe confirmar que su tarjeta puede recibir transferencias internacionales.
Es necesaria una confirmación oficial con un número de tarjeta.

Consideramos como confirmación:
¿Qué pasa si mi tarjeta no acepta fondos entrantes?

En este caso, de acuerdo con las instrucciones anteriores, deberá proporcionarnos una confirmación de que la tarjeta no acepta fondos entrantes. Una vez que la confirmación sea aceptada con éxito por nuestra parte, podrá retirar fondos (fondos depositados + ganancias) a través de cualquier sistema de pago electrónico disponible en su país.

¿Por qué fue rechazada mi solicitud de retiro?

Por favor, tenga en cuenta que de acuerdo con el Acuerdo del Cliente: un cliente puede retirar fondos de su cuenta solo a aquellos sistemas de pago que se hayan utilizado para el depósito.

En caso de que haya realizado una solicitud de retiro a través del sistema de pago que difiere del sistema de pago que utilizó para el depósito, su retiro será rechazado.

Además, recuerde que puede controlar el estado de sus solicitudes financieras en el Historial de transacciones. Allí también puede ver el motivo del rechazo.

Tenga en cuenta que si tiene pedidos abiertos mientras realiza una solicitud de retiro, su solicitud será rechazada automáticamente con el comentario "Fondos insuficientes".

¿Por qué tengo que firmar mi tarjeta?

Permítanos recordarle que, de acuerdo con el Acuerdo del cliente:

• 5.2.7. Si una cuenta se financió mediante tarjeta de débito o crédito, se requiere una copia de la tarjeta para procesar un retiro. La copia debe contener los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos del número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento y firma del titular de la tarjeta.

Esta información es necesaria por razones de seguridad y es un procedimiento estándar para retiros con tarjeta.

Tenga en cuenta que el código CVC/CVV en el reverso de la tarjeta debe estar cubierto, aunque el signo en el campo particular en el reverso de su tarjeta debe verse claramente ya que sin él, la tarjeta se considera inválida.

Si observa detenidamente el reverso de su tarjeta de crédito, probablemente verá el título "No válido a menos que esté firmado".

Por favor, tenga en cuenta que los comerciantes tienen prohibido aceptar una tarjeta de crédito/débito a menos que esté firmada.

Para firmar la tarjeta, debe colocar la firma manualmente en la parte posterior de la tarjeta. Tenga en cuenta que debe firmar la tarjeta en sí, no un papel adjunto. Puede usar un bolígrafo o marcador de cualquier color.

Todavía no he recibido el retiro de mi tarjeta

Le recordamos que Visa/Mastercard es un sistema de pago que permite únicamente la devolución de los fondos depositados.

Esto significa que puede retirar con tarjeta solo la suma de su depósito.

Una de las principales razones por las que un reembolso con tarjeta lleva tanto tiempo es la cantidad de pasos involucrados en el proceso de reembolso. Cuando inicia un reembolso, como cuando devuelve la mercancía a una tienda, el vendedor solicita un reembolso iniciando una nueva solicitud de transacción en la red de la tarjeta. La compañía de la tarjeta debe recibir esta información, cotejarla con su historial de compras, confirmar la solicitud del comerciante, liquidar el reembolso con su banco y transferir el crédito a su cuenta. Luego, el departamento de facturación de tarjetas debe emitir una declaración que muestre el reembolso como un crédito, que sirve como el paso final en el proceso. Cada paso es una oportunidad para retrasos debido a errores humanos o informáticos, o debido a la espera de que transcurra un ciclo de facturación. ¡Es por eso que a veces los reembolsos tardan más de 1 mes!

Tenga la amabilidad de informarle que, por lo general, los retiros con tarjeta se procesan en un plazo de 3 a 4 días.

Si no recibió sus fondos dentro de este período, puede comunicarse con nosotros en el chat o por correo electrónico y solicitar la confirmación del retiro.

¿Por qué se redujo el monto de mi retiro?

Lo más probable es que su retiro se haya reducido para igualar el monto del depósito.

Le recordamos que Visa/Mastercard es un sistema de pago que permite únicamente la devolución de los fondos depositados.
Esto significa que el retiro debe procesarse proporcionalmente a las sumas depositadas.

Por ejemplo:

usted depositó mediante tarjeta de crédito/débito $10, luego $20, luego $30.
Tendrá que retirar de nuevo a esta tarjeta $10 + tarifa de retiro, $20 + tarifa de retiro, luego $30 + tarifa de retiro.

Puedes retirar el monto que exceda el monto total del depósito realizado con tarjeta (tu ganancia) a cualquier sistema de pago electrónico disponible en tu Área Personal.

Si su saldo se ha vuelto menor que el monto total del depósito de su tarjeta durante la negociación, no se preocupe, aún podrá retirar sus fondos. En este caso, uno de los depósitos de su tarjeta será reembolsado parcialmente.

Veo el comentario "Fondos insuficientes"

Tenga en cuenta que si tiene operaciones abiertas mientras realiza una solicitud de retiro y su Equidad es menor que el monto del retiro, su solicitud será rechazada automáticamente con el comentario "Fondos insuficientes".

Preguntas frecuentes sobre sistemas de pago

¿Cómo puedo depositar a través de Bitcoin?

Puede transferir fondos de su billetera Bitcoin a la cuenta de FBS en solo unos pocos pasos. Si no sabe cómo hacer un depósito en general, lea este artículo.

¡Información importante! Cada una de sus cuentas FBS comerciales o de inversionista tiene una dirección de billetera Bitcoin específica. Al elegir la cuenta, generas esta dirección única. Si copia el código QR pero luego decide cambiar la cuenta y usar el código copiado anteriormente, su depósito aún se acreditará en la cuenta elegida anteriormente.

Vuelva a verificar que la dirección a la que está enviando sea correcta: todas las transferencias confirmadas por la cadena de bloques no son reversibles.

Siga estos pasos para depositar a través de Bitcoin:

1 Use el código QR para ver la billetera Bitcoin de su cuenta comercial o simplemente cópielo de la carpeta "Dirección de billetera":


2 Para calcular la cantidad aproximada que recibirá, use la opción "Calcular el formulario de "pago".
Por favor, tenga en cuenta que el monto del depósito depende del tipo de cambio de moneda al momento de la transacción y, al final, puede ser diferente de lo que vio en el formulario "Calcular el pago".

3 Vaya a su monedero de Bitcoin para realizar el pago utilizando la dirección de monedero de Bitcoin copiada previamente de su cuenta comercial/de inversor.

4 Una vez que haya realizado una transacción exitosa, se le enviará un correo electrónico con un enlace de confirmación a su buzón.

5 Abra el enlace proporcionado en el mismo navegador en el que se abre su billetera Bitcoin para confirmar la transacción saliente. Se transmitirá ahora a la cadena de bloques.

Después de recibir 3 confirmaciones en el sistema blockchain, podrá ver su depósito en el Historial de transacciones.

Le recomendamos que deposite $5 o más porque los depósitos por montos menores se procesan manualmente y pueden demorar más.

¿Qué dirección de billetera de Bitcoin debo usar para el retiro?

Nos gustaría recordarle que las direcciones de la billetera Bitcoin no caducan. Una vez que se genera la dirección de Bitcoin, nunca desaparece. Por lo tanto, los fondos deben retirarse a la misma dirección de billetera de Bitcoin a la que realizó el primer retiro.

La dirección de Bitcoin puede cambiar; sin embargo, solo puede usar una dirección para recibir fondos.

En caso de que no esté seguro acerca de la disponibilidad de su billetera Bitcoin, comuníquese con el servicio de atención al cliente del procesador de pago de bitcoin con el que realizó el depósito.

Mi solicitud de retiro a través de la billetera electrónica ha sido rechazada

Si su solicitud de retiro a través del sistema de pago electrónico fue rechazada con el comentario "Confirme que su billetera electrónica está a su nombre o comuníquese con Atención al cliente de FBS", esto significa que debe confirmar que su billetera electrónica está verificada y pertenece a usted.

Para hacerlo, envíenos una captura de pantalla desde la página de configuración de su billetera electrónica donde podamos ver su nombre y el correo electrónico de la cuenta de la billetera electrónica. A continuación puede encontrar el ejemplo de confirmación para los siguientes monederos electrónicos:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Tan pronto como confirme que su billetera electrónica está verificada y le pertenece, podrá retirar normalmente a su billetera. En caso de que su solicitud anterior haya sido rechazada, cree una nueva en "Finanzas".

¡Atención! La confirmación de la billetera solo se requiere en el primer retiro a través de una billetera electrónica en particular.


Skrill
Web:

Teléfono:


SticPay


BitWallet
Web:


Teléfono:


Neteller
Web:


Teléfono:


Paylivre
Web:


Teléfono:

Mi solicitud de retiro a través de Perfect Money ha sido rechazada

Si ve el comentario "E-wallet no está registrado con su nombre" en el Historial de transacciones, significa que su "Nombre de cuenta" en su configuración de Perfect Money difiere del nombre indicado en su Área personal.

En este caso, por favor, acceda a la configuración de su cuenta Perfect Money:

Allí, cambie su "Nombre de cuenta". Debe ser de la misma manera que en su Área personal de FBS.

Después de eso, por favor, crea una nueva solicitud de retiro.

Intercambiadores. ¿Cómo puedo usarlos para depósitos y retiros?

En primer lugar, te recordamos que Exchanger es un servicio que cambia tu dinero por moneda electrónica o una moneda electrónica por otra. En FBS, los socios de confianza que pueden garantizar la seguridad de los retiros y depósitos actúan como intercambiadores.

La principal ventaja de este sistema de pago sobre los demás es que los Intercambiadores ofrecen varias formas de depositar y retirar fondos, incluidas transferencias bancarias, dinero móvil, USSD, cajero automático local y otros (dependiendo del Intercambiador específico).

¿Cómo depositar usando Exchangers?

Si el método de pago de Intercambiador está disponible en su región, puede encontrarlo directamente en la sección "Finanzas".

Para realizar un depósito, debe elegir el Intercambiador preferido en la pestaña "Finanzas" y hacer clic en él. Después de eso, será redirigido al sitio web de Exchanger para especificar los detalles del pago.

Puede encontrar toda la información necesaria sobre el tiempo de procesamiento y el tipo de cambio para cada par de divisas en un período específico en el sitio web.

Cuando utiliza un Intercambiador para depositar fondos, actúa como un intermediario que transfiere fondos desde su cuenta FBS a su cuenta comercial, que especificó de antemano.

¿Cómo retirar usando Exchangers?

Puede retirar fondos en la pestaña "Finanzas" haciendo clic en el sistema de pago con el que depositó. Allí, es necesario especificar el monto del retiro y confirmar el pago. Después de que su solicitud de retiro se procese en el lado de FBS, debe comunicarse con el Intercambiador e indicar los detalles de su billetera electrónica/cuenta bancaria en la que desea recibir fondos.

¡Por favor pon atención! En caso de que el Intercambiador que usó para depositar se haya cerrado o se haya vuelto inactivo en su región, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones sobre cómo retirar sus fondos.

Deposité a través de pago de Apple/Google. ¿Recibiré un reembolso en el número de cuenta de mi dispositivo?

¡Por supuesto! Para hacerlo, deberá retirar los fondos a la misma tarjeta bancaria con la que depositó.

¿Qué sucede cuando deposito a través de Apple/Google Pay?

Básicamente, cuando agrega tarjetas a Apple/Google Pay, se crea un número de cuenta de dispositivo en lugar del número de cuenta de su tarjeta. Este número se usa cuando realiza un pago con Apple/Google Pay para que el número de cuenta de su tarjeta no se comparta con el comerciante y no aparezca en el recibo. El mismo número de cuenta del dispositivo se muestra en nuestro sistema cuando deposita.

¿Necesito hacer un retiro a mi número de cuenta del dispositivo?

¡No! Como se escribió anteriormente, debe retirar los fondos a su número de tarjeta real (real). En este caso, su transacción de retiro se realizará sin problemas y se acreditará lo antes posible.

¿Cómo puedo depositar a través del banco local de Filipinas?

FBS ofrece una amplia variedad de convenientes sistemas de pago locales para clientes de Filipinas.

Todos los sistemas de pago disponibles para Filipinas los puedes encontrar en la página de "Finanzas" en cualquiera de las aplicaciones de FBS o en la versión web del Área Personal. Si no sabe cómo hacer un depósito en general, lea este artículo.

Para depositar a través de un banco local de Filipinas, siga los pasos a continuación:

1 Elija un banco local conveniente en la sección "Depósito".

• Asegúrese de tener una cuenta regular en el banco elegido (con libreta de ahorros) porque necesitará retirar fondos utilizando el mismo banco en el que depositó;

2 Ingrese toda la información requerida y actualizada y confirme el pago haciendo clic en el botón "Depósito";

3 Será redirigido automáticamente a la página del sistema de pago. Haga clic en el botón "Pagar ahora";

4 Se le redirigirá a la página donde puede elegir pagar a través de "banca en línea" o "de venta libre", como se muestra en el siguiente ejemplo:


5. Después de eso, debe ingresar su dirección de correo electrónico o teléfono número para recibir las instrucciones de pago:

6 Será redirigido a la página de procesamiento de pagos. Durante este paso, es necesario verificar su correo electrónico o teléfono inteligente para obtener más instrucciones de pago. Si no ha recibido ningún correo electrónico, asegúrese de haber habilitado las notificaciones por correo electrónico en el banco en línea y vuelva a intentarlo.
Ejemplo de la carta:

Por favor, ¡presta atención! Al recibir las instrucciones de pago, tiene 1 hora para realizar un depósito bancario en línea y 6 horas para realizar un depósito en ventanilla.

La instrucción de pago se verá así:

Ejemplos de banca en línea y de venta libre:

Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación de pago de Dragon Pay por correo electrónico (o número de teléfono) para la Banca en Línea:

¿Cómo puedo depositar a través de sistemas de pago locales en América Latina?

FBS ofrece una amplia variedad de convenientes sistemas de pago locales para clientes de América Latina.

¿Qué necesita saber para realizar un depósito con éxito?

• Puede depositar en la pestaña "Finanzas" en cualquier aplicación de FBS o Área personal web.
• Debe completar correctamente toda la información necesaria en la página del sistema de pago seleccionado. La información completada debe ser relevante.
• En el campo "Número de documento", debe ingresar el número del mismo documento que utilizó para el registro de la cuenta bancaria.
  • Por ejemplo, los clientes de Brasil deben ingresar su CPF nacional de Brasil en el campo "Número de documento".
• Una vez que haya confirmado la información completada y haya hecho clic en el botón "Depositar", podrá realizar el depósito en línea o fuera de línea. Le recomendamos que lea detenidamente y siga las instrucciones especificadas en la página de pago.

1. Depósito fuera de línea. Al completar la información en la página de FBS, será redirigido a la página del sistema de pago, donde podrá obtener la factura. Con él, puede realizar un depósito directamente en el banco o cajero automático;
2. Depósito en línea. Al completar la información en la página de FBS, deberá confirmarla en la página del sistema de pago para realizar el pago mediante la banca en línea. Deberá especificar el número de identificación proporcionado y el número de pago para esto.

Por último, nos gustaría recordarle que tiene 72 horas para realizar el pago al pasar a la página del sistema de pago.