پرسش متداول (FAQ) سپرده و برداشت در FBS

سپرده

آیا می توانم بدون سرمایه گذاری شروع به تجارت کنم؟

لطفا به اطلاع برسانید که واریز برای حساب های واقعی الزامی است.
اما می‌توانید نحوه عملکرد آن را با معامله با حساب آزمایشی یا امتحان پاداش Level Up ما ببینید.

همچنین به شما یادآوری می کنیم که می توانید مسابقه دمو FBS League ما را امتحان کنید: با شرکت در آن می توانید تا 450 دلار بدون هیچ سپرده ای درآمد کسب کنید.

و ما می خواهیم در مورد پاداش شروع سریع خود برای برنامه FBS Trader به شما یادآوری کنیم: با کمک آن می توانید نحوه استفاده از FBS Trader را یاد بگیرید و در همان زمان سود کسب کنید!

چه مدت طول می کشد تا یک درخواست واریز / برداشت انجام شود؟

سپرده ها از طریق سیستم های پرداخت الکترونیکی بلافاصله پردازش می شوند. درخواست‌های سپرده از طریق سایر سیستم‌های پرداخت ظرف 1 تا 2 ساعت در بخش مالی FBS پردازش می‌شوند.

بخش مالی FBS 24/7 کار می کند. حداکثر زمان رسیدگی به درخواست واریز / برداشت از طریق سیستم پرداخت الکترونیکی 48 ساعت از لحظه ایجاد آن است. پردازش حواله های بانکی حداکثر 5 تا 7 روز کاری بانکی طول می کشد.

آیا می توانم به پول ملی خود سپرده گذاری کنم؟

بله، تو میتونی. در این صورت مبلغ سپرده با توجه به نرخ ارز رسمی جاری در روز اجرای سپرده به USD/EUR تبدیل می شود.

چگونه می توانم وجوه را به حساب خود واریز کنم؟

1. سپرده را در بخش مالی در منطقه شخصی خود باز کنید.
2. روش سپرده ترجیحی را انتخاب کنید، پرداخت آفلاین یا آنلاین را انتخاب کنید و روی دکمه واریز کلیک کنید.
3. حسابی را که می خواهید وجوه را به آن واریز کنید انتخاب کنید و مبلغ سپرده را وارد کنید.
4. جزئیات سپرده خود را در صفحه بعد تأیید کنید.

روش پرداخت FBS سریع و ساده است. با این حال، توجه داشته باشید که ارائه‌دهنده پرداخت شما ممکن است برخی از مراحل اضافی را از شما بخواهد.

از چه روش های پرداختی می توانم برای اضافه کردن وجوه به حساب خود استفاده کنم؟

FBS روش‌های مختلف تامین مالی از جمله سیستم‌های پرداخت الکترونیکی متعدد، کارت‌های اعتباری و نقدی، حواله‌های بانکی و مبدل‌ها را ارائه می‌دهد. هیچ کارمزد یا کمیسیونی برای سپرده گذاری به حساب های تجاری توسط FBS دریافت نمی شود.

حداقل مبلغ سپرده در FBS Personal Area (وب) چقدر است؟

لطفاً توصیه های واریز زیر را به ترتیب برای انواع مختلف حساب در نظر بگیرید:

• برای حساب "سنت" حداقل سپرده 1 دلار است.
• برای حساب "Micro" - 5 USD؛
• برای حساب "استاندارد" - 100 دلار؛
• برای حساب "صفر اسپرد" - 500 دلار؛
• برای حساب "ECN" - 1000 USD.

لطفاً مطلع شوید که اینها توصیه هایی هستند. حداقل مبلغ سپرده، به طور کلی، 1 دلار است. لطفاً در نظر داشته باشید که حداقل سپرده برای برخی از سیستم های پرداخت الکترونیکی مانند Neteller، Skrill یا Perfect Money 10 دلار است. همچنین، در مورد روش پرداخت بیت کوین، حداقل سپرده پیشنهادی 5 دلار است. یادآور می‌شویم که سپرده‌ها با مبالغ کمتر به صورت دستی پردازش می‌شوند و ممکن است بیشتر طول بکشد.

برای اینکه بدانید چقدر برای باز کردن یک سفارش در حسابتان نیاز است، می توانید از ماشین حساب معامله گران در وب سایت ما استفاده کنید.

چگونه می توانم وجوه را به حساب متاتریدر خود واریز کنم؟

حساب‌های متاتریدر و FBS همگام‌سازی می‌شوند، بنابراین برای انتقال مستقیم وجه از FBS به متاتریدر به هیچ مرحله اضافی نیاز ندارید. کافیست با دنبال کردن مراحل بعدی وارد متاتریدر شوید:

1. متاتریدر 4 یا متاتریدر 5 را دانلود کنید.
2. ورود و رمز عبور متاتریدر خود را که در هنگام ثبت نام در FBS دریافت کرده اید وارد کنید. اگر داده‌های خود را ذخیره نکردید، لاگین و رمز عبور جدید را در قسمت شخصی خود دریافت کنید.
3. MetaTrader را نصب و باز کنید و پنجره پاپ آپ را با جزئیات ورود پر کنید.
4. انجام شده! شما با حساب FBS خود وارد متاتریدر شده اید و می توانید با استفاده از وجوهی که سپرده گذاری کرده اید تجارت را شروع کنید.

چگونه می توانم واریز کنم و وجوه را برداشت کنم؟

می‌توانید از طریق بخش «عملیات مالی» و انتخاب هر یک از سیستم‌های پرداخت موجود، حساب خود را در ناحیه شخصی خود تأمین کنید. برداشت از یک حساب تجاری می تواند در منطقه شخصی شما از طریق همان سیستم پرداختی که برای واریز استفاده شده است، انجام شود. در صورتی که حساب از طرق مختلف تامین مالی شده باشد، برداشت به نسبت مبالغ واریز شده به همین روش ها انجام می شود.

سپرده کارت من رد شد، چرا؟

لطفاً به اطلاع برسانید که FBS از خدمات شرکت واسطه برای انتقال وجه از کارت های اعتباری و نقدی مشتریان به شرکت استفاده می کند.
این بدان معناست که سیستم به عنوان یک شخص ثالث در این فرآیند عمل می کند و آنها این حق را برای خود محفوظ می دارند که در موارد فردی برخی از تراکنش های مشتریان ما را رد کنند.

این لیستی از متداول‌ترین دلایلی است که چرا سپرده‌های کارت‌های نقدی/اعتباری را می‌توان رد کرد:

1. کارت نام مشتری روی آن نیست.
2. این کارت در یک کشور صادر شده است در حالی که مشتری در تلاش است از کشور دیگری واریز کند. کارت فقط در کشوری که در آن صادر شده قابل استفاده است.
3. کارت متعلق به مشتری نیست (مشتری دارنده کارت نیست).
4. نام روی کارت با نام مشتری در حساب FBS متفاوت است (اگر مشتری نام کاملی را در نمایه ذکر نکند، ممکن است این خطا رخ دهد).
5. سیستم پرداخت برخی از فعالیت های تقلبی را شناسایی کرده است.
6. پرداخت با کارت‌های بدون تأیید امن سه بعدی به‌طور خودکار رد می‌شود. اگر با بانک یا شرکت کارت خود تماس بگیرید، می‌توانید گزینه امن سه بعدی را فعال کنید.

به نظر می رسد مورد شما یکی از مواردی است که سیستم پرداخت به دلایل داخلی خود پرداخت را رد می کند. متأسفانه سیستم های پرداخت دلیل دقیق وقوع آن را در اختیار ما قرار نمی دهند، اما به نظر می رسد کارت اعتباری شما برای واریز به حساب FBS شما قابل قبول نیست.

بابت مشکل پیش آمده پوزش می‌طلبیم و به شما توصیه می‌کنیم از کارت اعتباری/دبیت دیگری یا سیستم پرداخت دیگری برای واریز استفاده کنید.
شما می توانید هر یک از سیستم های موجود در Finances را انتخاب کنید.

از این که درک می کنید متشکرم!

همچنین، لطفاً توجه داشته باشید که هنگام واریز وجه از طریق کارت اعتباری/دبیت، نام دارنده کارت (همانطور که روی کارت نوشته شده است) باید با نام صاحب حساب تجاری مطابقت داشته باشد. ما پرداخت شخص ثالث را قبول نمی کنیم، به این معنی که متأسفانه نمی توانید از طریق کارت متعلق به شخص دیگری واریز کنید.

یادآوری مهربان: می توانید وضعیت تراکنش خود را در امور مالی (تاریخچه تراکنش) بررسی کنید.

من چهار سیستم پرداخت کارتی را می بینم. کدام را انتخاب کنیم؟

هر سیستم پرداخت کارتی در کشورهای مختلف در دسترس است. به نظر می رسد که شما فرد خوش شانسی هستید که می توانید از بین چهار سیستم پرداخت (Visa/Mastercard، CardPay، Connectum، Exactly و Walletto) یکی را انتخاب کنید.

تفاوت زیادی بین این سیستم های پرداخت وجود ندارد. برای اکثر سیستم های پرداخت کارت، کمیسیون سپرده توسط FBS بازپرداخت می شود. در مورد کمیسیون برداشت:

ویزا/مستر کارت	DP: 2.5% + 0.3 €; WD: 2 یورو
کارت پرداخت	1 یورو
کانکتوم	0.5 یورو
دقیقا	2 یورو
کیف پول	0.5 یورو

از کدام سیستم پرداخت استفاده کنیم؟ این به شما بستگی دارد!

تنها توصیه‌ای که می‌توانیم بدهیم این است که همیشه از کارت‌های خود استفاده کنید و سعی کنید فقط از یک کارت برای واریز و برداشت استفاده کنید. در صورت استفاده از کارت های زیاد، این گونه اقدامات می تواند کلاهبرداری تلقی شود و سپرده ها از طریق این سیستم پرداخت مسدود می شود.

FBS ثبت نام کنید و 10000 دلار رایگان دریافت کنید10000 دلار رایگان برای مبتدیان دریافت کنید

برداشت از حساب

چه مدت طول می کشد تا برداشت من پردازش شود؟

لطفاً در نظر داشته باشید که بخش مالی شرکت معمولاً درخواست‌های انصراف مشتریان را بر اساس اولویت اول پردازش می‌کند.

به محض اینکه بخش مالی ما درخواست برداشت شما را تأیید کرد، وجوه از طرف ما ارسال می شود، اما پس از آن پردازش بیشتر آن بر عهده سیستم پرداخت است.

• برداشت‌های سیستم‌های پرداخت الکترونیکی (مانند Skrill، Perfect Money و غیره) باید فوراً اعتبار داده شوند، اما گاهی اوقات ممکن است تا 30 دقیقه طول بکشد.
• در صورت برداشت از کارت خود، لطفاً به یاد داشته باشید که به طور متوسط ​​3-4 روز کاری طول می کشد تا وجوه اعتبار شود.
• در مورد برداشت های حواله بانکی معمولاً طی 7 تا 10 روز کاری پردازش می شود.
• برداشت از کیف پول بیت کوین می تواند از چند دقیقه تا چند روز طول بکشد زیرا تمام تراکنش های بیت کوین در سراسر جهان به طور کلی پردازش می شوند. هرچه تعداد افراد بیشتری در همان لحظه درخواست انتقال داشته باشند، انتقال زمان بیشتری می برد.

تمامی پرداخت ها طبق ساعات کاری ادارات مالی در حال پردازش است.
ساعات کاری ادارات مالی FBS: از ساعت 19:00 (GMT+3) در روز یکشنبه تا ساعت 22:00 (GMT +3) در روز جمعه و از ساعت 08:00 (GMT+3) تا ساعت 17:00 (GMT+3) در روز شنبه.

آیا می توانم 140 دلار از پاداش Level Up برداشت کنم؟

Level Up Bonus یک راه عالی برای شروع حرفه تجاری شما است. شما نمی توانید خود بونوس را برداشت کنید، اما اگر شرایط لازم را داشته باشید، می توانید سود حاصل از معامله با آن را برداشت کنید:

1. آدرس ایمیل خود را تأیید کنید
2. پاداش را در وب سایت شخصی خود به صورت رایگان 70 دلار دریافت کنید، یا از برنامه FBS – Trading Broker برای دریافت 140 دلار رایگان برای تجارت استفاده کنید.
3. حساب فیسبوک خود را به قسمت شخصی متصل کنید
4. یک کلاس معاملاتی کوتاه را کامل کنید و یک آزمون ساده را پشت سر بگذارید
5. برای حداقل 20 روز معاملاتی فعال معامله کنید که بیش از 5 روز از دست ندهید

موفقیت! اکنون می توانید سود کسب شده با 140 دلار پاداش Level Up را برداشت کنید

از طریق کارت واریز کردم اکنون چگونه می توانم وجوه را برداشت کنم؟

یادآور می‌شویم که Visa/Mastercard یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجوه واریز شده را فراهم می‌کند.

این بدان معناست که شما می توانید از طریق کارت فقط مبلغی را برداشت کنید که از مبلغ سپرده خود بیشتر نباشد (حداکثر 100٪ سپرده اولیه را می توان به کارت بازگرداند).

مبلغ بیش از سپرده اولیه (سود) را می توان به سایر سیستم های پرداخت برداشت کرد.

همچنین این بدان معناست که برداشت باید متناسب با مبالغ واریز شده انجام شود.

به عنوان مثال:

شما از طریق کارت اعتباری/دبیت 10 دلار، سپس 20 دلار و سپس 30 دلار واریز کرده اید.
باید 10 دلار + هزینه برداشت، 20 دلار + هزینه برداشت و سپس 30 دلار + هزینه برداشت به این کارت برگردید.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر از طریق کارت اعتباری/دبیت و از طریق سیستم پرداخت دیگری واریز کرده اید، ابتدا باید به کارت بازگردید:

برداشت از طریق کارت در اولویت است.

من از طریق کارت مجازی واریز کردم. چگونه می توانم برداشت کنم؟

قبل از برداشت وجه به کارت مجازی که با آن واریز کرده اید، باید تأیید کنید که کارت شما می تواند حواله های بین المللی را دریافت کند.
تایید رسمی با شماره کارت ضروری است.

ما به عنوان تایید در نظر می گیریم:
اگر کارت من وجوه ورودی را نپذیرد چه می شود؟

در این صورت، طبق دستورالعمل های بالا، باید تأییدیه ای مبنی بر عدم پذیرش وجه دریافتی توسط کارت به ما ارائه دهید. به محض اینکه تاییدیه با موفقیت از طرف ما پذیرفته شد، می توانید از طریق هر سیستم پرداخت الکترونیکی موجود در کشور خود، وجوه (وجوه سپرده + سود) را برداشت کنید.

چرا درخواست انصراف من رد شد؟

لطفاً در نظر داشته باشید که طبق توافق نامه مشتری: مشتری می تواند فقط به سیستم های پرداختی که برای واریز استفاده شده است از حساب خود وجوه برداشت کند.

در صورتی که درخواست برداشت از طریق سیستم پرداخت متفاوت با سیستم پرداختی که برای واریز استفاده کرده اید داشته باشید، برداشت شما رد می شود.

همچنین، لطفاً یادآوری کنید که می‌توانید وضعیت درخواست‌های مالی خود را در تاریخچه تراکنش‌ها رصد کنید. در آنجا می توانید دلیل رد را نیز ببینید.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر هنگام درخواست برداشت، سفارشات باز داشته باشید، درخواست شما به طور خودکار با نظر "فقدان بودجه" رد می شود.

چرا باید کارتم را امضا کنم؟

لطفاً به شما یادآوری کنیم که طبق توافق نامه مشتری:

• 5.2.7. اگر حسابی از طریق کارت نقدی یا اعتباری تأمین مالی شده باشد، برای پردازش برداشت، کپی کارت لازم است. کپی باید شامل 6 رقم اول و 4 رقم آخر شماره کارت، نام دارنده کارت، تاریخ انقضا و امضای دارنده کارت باشد.

این اطلاعات به دلایل امنیتی مورد نیاز است و این یک روش استاندارد برای برداشت از طریق کارت است.

لطفاً توجه داشته باشید که کد CVC/CVV در پشت کارت باید پوشانده شود، اگرچه علامت فیلد خاص در پشت کارت شما باید به وضوح دیده شود زیرا بدون آن کارت نامعتبر تلقی می شود.

اگر پشت کارت اعتباری خود را با دقت نگاه کنید، احتمالاً عنوان "معتبر نیست مگر اینکه امضا شده باشد" را مشاهده خواهید کرد.

لطفاً توجه داشته باشید که تاجران از پذیرش کارت اعتباری/دبیت منع می‌شوند مگر اینکه آن را امضا کرده باشند.

برای امضای کارت باید امضا را به صورت دستی در پشت کارت قرار دهید. لطفاً توجه داشته باشید که باید خود کارت را امضا کنید، نه یک تکه کاغذ وصل شده به آن. می توانید از یک خودکار یا نشانگر با هر رنگی استفاده کنید.

من هنوز برداشت کارتم را دریافت نکرده ام

یادآور می‌شویم که Visa/Mastercard یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجوه واریز شده را فراهم می‌کند.

یعنی فقط مبلغ سپرده خود را می توانید از طریق کارت برداشت کنید.

یکی از دلایل کلیدی که بازپرداخت کارت طولانی مدت طول می کشد، تعداد مراحل مربوط به فرآیند بازپرداخت است. هنگامی که بازپرداخت را آغاز می کنید، مانند زمانی که کالا را به فروشگاه برمی گردانید، فروشنده با شروع یک درخواست تراکنش جدید در شبکه کارت، درخواست بازپرداخت می کند. شرکت کارت باید این اطلاعات را دریافت کند، آن را با سابقه خرید شما بررسی کند، درخواست بازرگانان را تأیید کند، بازپرداخت را با بانک خود پاک کند و اعتبار را به حساب شما منتقل کند. سپس بخش صورت‌حساب کارت‌ها باید بیانیه‌ای صادر کند که بازپرداخت را به عنوان اعتبار نشان می‌دهد، که به عنوان آخرین مرحله در این فرآیند عمل می‌کند. هر مرحله فرصتی برای تاخیرهای ناشی از خطای انسانی یا رایانه ای یا به دلیل انتظار برای سپری شدن یک چرخه صورتحساب است. به همین دلیل است که گاهی اوقات بازپرداخت بیش از 1 ماه طول می کشد!

لطفاً توجه داشته باشید که معمولاً برداشت از طریق کارت ظرف 3 تا 4 روز انجام می شود.

اگر وجوه خود را در این مدت دریافت نکردید، می توانید در چت یا از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید و درخواست تأیید برداشت کنید.

چرا مبلغ برداشت من کاهش یافت؟

به احتمال زیاد برداشت شما برای مطابقت با مبلغ سپرده کاهش یافته است.

یادآور می‌شویم که Visa/Mastercard یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجوه واریز شده را فراهم می‌کند.
این بدان معنی است که برداشت باید متناسب با مبالغ واریز شده پردازش شود.

به عنوان مثال:

شما از طریق کارت اعتباری/دبیت 10 دلار، سپس 20 دلار و سپس 30 دلار واریز کرده اید.
باید 10 دلار + هزینه برداشت، 20 دلار + هزینه برداشت و سپس 30 دلار + هزینه برداشت به این کارت برگردید.

می توانید مبلغی را که بیش از کل مبلغ واریز شده از طریق کارت (سود خود) به هر سیستم پرداخت الکترونیکی موجود در منطقه شخصی خود برداشت کنید.

اگر موجودی شما در طول معامله از مبلغ کل سپرده کارت شما کمتر شده است، نگران نباشید - هنوز هم می توانید وجوه خود را برداشت کنید. در این صورت یکی از سپرده های کارت شما به صورت جزئی بازپرداخت می شود.

من نظر "فقدان بودجه" را می بینم

لطفا توجه داشته باشید که اگر در حین درخواست برداشت، معاملات باز داشته باشید و حقوق صاحبان سهام شما کمتر از مبلغ برداشت باشد، درخواست شما به طور خودکار با نظر "وجه کافی نیست" رد می شود.

سوالات متداول سیستم های پرداخت

چگونه می توانم از طریق بیت کوین واریز کنم؟

شما می توانید تنها در چند مرحله وجه را از کیف پول بیت کوین خود به حساب FBS منتقل کنید. اگر به طور کلی نمی دانید چگونه سپرده گذاری کنید، این مقاله را بخوانید.

اطلاعات مهم! هر یک از حساب های تجاری یا سرمایه گذار FBS شما یک آدرس کیف پول بیت کوین خاص دارند. با انتخاب حساب کاربری، این آدرس منحصر به فرد را ایجاد می کنید. اگر کد QR را کپی کنید اما سپس تصمیم به تغییر حساب داشته باشید و از کد قبلی کپی شده استفاده کنید، سپرده شما همچنان به حسابی که قبلا انتخاب کرده اید واریز می شود.

لطفاً مجدداً بررسی کنید که آدرسی که به آن ارسال می‌کنید صحیح باشد: تمام انتقال‌های تأیید شده توسط بلاک چین قابل برگشت نیستند.

برای واریز از طریق بیت کوین مراحل زیر را دنبال کنید:

1 از کد QR برای دیدن کیف پول بیت کوین حساب تجاری خود استفاده کنید یا به سادگی آن را از پوشه "آدرس کیف پول" کپی کنید:


2 برای محاسبه مبلغ تقریبی که دریافت خواهید کرد، لطفا از "محاسبه" استفاده کنید. فرم پرداخت
لطفاً توجه داشته باشید که مبلغ سپرده به نرخ ارز در لحظه معامله بستگی دارد و در نهایت ممکن است با آنچه در فرم "محاسبه پرداخت" مشاهده کردید متفاوت باشد.

3 به کیف پول بیت کوین خود بروید تا با استفاده از آدرس کیف پول بیت کوین کپی شده قبلی حساب تجاری/سرمایه گذار خود، پرداخت را انجام دهید.

4 پس از انجام یک تراکنش موفقیت آمیز، یک ایمیل با پیوند تأیید به صندوق پستی شما ارسال می شود.

5 پیوند ارائه شده را در همان مرورگری که کیف پول بیت کوین شما در آن باز شده است باز کنید تا تراکنش خروجی را تأیید کنید. اکنون برای بلاک چین پخش خواهد شد.

پس از دریافت 3 تاییدیه در سیستم بلاک چین، می توانید سپرده خود را در تاریخچه تراکنش ها مشاهده کنید.

توصیه می‌کنیم 5 دلار یا بیشتر را واریز کنید زیرا سپرده‌ها با مقادیر کمتر به صورت دستی پردازش می‌شوند و ممکن است بیشتر طول بکشد.

از کدام آدرس کیف پول بیت کوین برای برداشت استفاده کنم؟

ما می خواهیم به شما یادآوری کنیم که آدرس های کیف پول بیت کوین منقضی نمی شود. هنگامی که آدرس بیت کوین تولید می شود، هرگز ناپدید نمی شود. بنابراین، وجوه باید به همان آدرس کیف پول بیت کوینی که برای اولین بار از آن برداشت کردید، برداشت شود.

آدرس بیت کوین ممکن است تغییر کند. با این حال، شما می توانید تنها از یک آدرس برای دریافت وجوه استفاده کنید.

اگر از در دسترس بودن کیف پول بیت کوین خود مطمئن نیستید، لطفاً با پشتیبانی مشتری پردازشگر پرداخت بیت کوینی که با آن واریز کرده اید تماس بگیرید.

درخواست برداشت من از طریق کیف پول الکترونیکی رد شده است

اگر درخواست برداشت شما از طریق سیستم پرداخت الکترونیکی با نظر "لطفاً تأیید کنید که کیف پول الکترونیکی شما به نام شما است یا با پشتیبانی مشتری FBS تماس بگیرید" رد شد، به این معنی است که باید تأیید کنید که کیف پول الکترونیکی شما تأیید شده است و متعلق به آن است. شما.

برای انجام این کار، یک اسکرین شات از صفحه تنظیمات کیف پول الکترونیکی خود برای ما ارسال کنید تا بتوانیم نام شما و ایمیل حساب کیف پول الکترونیکی را مشاهده کنیم. در زیر می توانید نمونه ای از تاییدیه کیف پول های الکترونیکی زیر را مشاهده کنید:

• اسکریل
• SticPay
• بیت کیف
• نتلر
• پایلیور

به محض اینکه تأیید کردید کیف پول الکترونیکی شما تأیید شده است و متعلق به شما است، می توانید به طور معمول به کیف پول خود برداشت کنید. در صورتی که درخواست قبلی شما رد شد، لطفاً درخواست جدیدی در «مالی» ایجاد کنید.

توجه! تأیید کیف پول فقط در اولین برداشت از طریق یک کیف پول الکترونیکی خاص مورد نیاز است.


Skrill
Web:

تلفن:


SticPay


BitWallet
وب:


تلفن:


Neteller
وب:


تلفن:


Paylivre
وب:


تلفن:

درخواست برداشت من از طریق پرفکت مانی رد شده است

اگر نظر "کیف پول الکترونیکی تحت نام شما ثبت نشده است" را در تاریخچه تراکنش مشاهده کردید، به این معنی است که "نام حساب" شما در تنظیمات پرفکت مانی شما با نامی که در قسمت شخصی شما ذکر شده است متفاوت است.

در این مورد، لطفاً به تنظیمات حساب پرفکت مانی خود بروید:

در آنجا، لطفاً «نام حساب» خود را تغییر دهید. باید مانند منطقه شخصی FBS شما باشد.

پس از آن، لطفاً یک درخواست برداشت جدید ایجاد کنید.

مبدل ها چگونه می توانم از آنها برای واریز و برداشت استفاده کنم؟

در ابتدا یادآور می شویم که صرافی سرویسی است که پول شما را با ارز الکترونیکی یا یک ارز الکترونیکی را با ارز دیگر مبادله می کند. در FBS، شرکای قابل اعتمادی که می توانند ایمنی برداشت و سپرده را تضمین کنند، به عنوان مبادله کننده عمل می کنند.

مزیت اصلی این سیستم پرداخت نسبت به سایرین این است که صرافی‌ها روش‌های مختلفی را برای واریز و برداشت وجوه از جمله سیم بانکی، پول موبایل، USSD، ATM محلی و غیره (بسته به صرافی خاص) ارائه می‌دهند.

چگونه با استفاده از صرافی ها سپرده گذاری کنیم؟

اگر روش پرداخت Exchanger در منطقه شما موجود است، می‌توانید آن را مستقیماً در بخش «مالی» پیدا کنید.

برای واریز وجه، باید صرافی مورد نظر را در تب "مالی" انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید. پس از آن به وب سایت Exchanger هدایت می شوید تا جزئیات پرداخت را مشخص کنید.

شما می توانید تمام اطلاعات لازم در مورد زمان پردازش و نرخ تبدیل هر جفت ارز در یک دوره خاص را در وب سایت بیابید.

هنگامی که از یک Exchanger برای واریز وجوه استفاده می کنید، به عنوان یک واسطه عمل می کند که وجوه را از حساب FBS خود به حساب معاملاتی شما که قبلاً مشخص کرده اید، منتقل می کند.

چگونه با استفاده از مبدل ها برداشت کنیم؟

با کلیک بر روی سیستم پرداختی که با آن واریز کرده اید، می توانید وجوه خود را در تب "مالیات" برداشت کنید. در آنجا باید مبلغ برداشت را مشخص کنید و پرداخت را تأیید کنید. پس از اینکه درخواست برداشت شما در سمت FBS پردازش شد، باید با مبادله تماس بگیرید و جزئیات کیف پول الکترونیکی/حساب بانکی خود را که می خواهید وجه دریافت کنید را مشخص کنید.

لطفا توجه کنید! در صورتی که صرافی که قبلاً سپرده گذاری می کردید در منطقه شما بسته شد یا غیرفعال شد، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید تا دستورالعمل نحوه برداشت وجوه خود را دریافت کنید.

من از طریق Apple/Google pay واریز کردم. آیا به شماره حساب دستگاهم بازپرداخت می‌کنم؟

مطمئن! برای انجام این کار، باید وجوه را به همان کارت بانکی که با آن سپرده گذاری کرده اید، برگردانید.

وقتی از طریق Apple/Google Pay واریز می کنم چه اتفاقی می افتد؟

اساساً، وقتی کارت‌هایی را به Apple/Google Pay اضافه می‌کنید، یک شماره حساب دستگاه به جای شماره حساب کارت شما ایجاد می‌شود. این شماره هنگام پرداخت با Apple/Google Pay استفاده می‌شود تا شماره حساب کارت شما با تاجر به اشتراک گذاشته نشود و در رسید ظاهر نشود. هنگام واریز، همان شماره حساب دستگاه در سیستم ما نمایش داده می شود.

آیا باید به شماره حساب دستگاه خود بازپرداخت کنم؟

نه! همانطور که در بالا نوشته شد، باید وجوه را به شماره کارت واقعی (واقعی) خود برگردانید. در این صورت تراکنش برداشت شما بدون مشکل پیش خواهد رفت و در اسرع وقت اعتبار داده می شود.

چگونه می توانم از طریق بانک محلی فیلیپین واریز کنم؟

FBS طیف گسترده ای از سیستم های پرداخت محلی راحت را برای مشتریان فیلیپین فراهم می کند.

تمام سیستم‌های پرداخت موجود برای فیلیپین را می‌توانید در صفحه «مالی» در هر یک از برنامه‌های کاربردی FBS یا نسخه وب منطقه شخصی پیدا کنید. اگر به طور کلی نمی دانید چگونه سپرده گذاری کنید، این مقاله را بخوانید.

برای واریز از طریق بانک محلی فیلیپین، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

1 یک بانک محلی مناسب را در بخش "سپرده" انتخاب کنید.

• لطفاً مطمئن شوید که یک حساب معمولی در بانک انتخابی دارید (با دفترچه حساب) زیرا باید با استفاده از همان بانکی که در آن سپرده گذاری کرده اید وجوه را برداشت کنید.

2 کلیه اطلاعات مورد نیاز و به روز را وارد کرده و با کلیک بر روی دکمه "واریز" پرداخت را تایید کنید.

3 به طور خودکار به صفحه سیستم پرداخت هدایت می شوید. بر روی دکمه "اکنون پرداخت" کلیک کنید؛

4 شما به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که می‌توانید از طریق «بانکداری آنلاین» یا «بدون نسخه» پرداخت کنید، همانطور که در مثال زیر نشان داده شده است:


5. پس از آن، باید آدرس ایمیل یا تلفن خود را وارد کنید. شماره دریافت دستورالعمل پرداخت:

6 به صفحه پردازش پرداخت هدایت می شوید. در طول این مرحله، لازم است ایمیل یا گوشی هوشمند خود را برای دستورالعمل‌های پرداخت بیشتر بررسی کنید. اگر هیچ ایمیلی دریافت نکردید، مطمئن شوید که اعلان‌ها را از طریق ایمیل در بانک آنلاین فعال کرده‌اید و دوباره امتحان کنید.
مثال نامه:

لطفا توجه کنید! با دریافت دستورالعمل پرداخت، 1 ساعت برای واریز آنلاین بانکی و 6 ساعت برای واریز در خارج از بورس فرصت دارید.

دستورالعمل پرداخت به این صورت خواهد بود:

نمونه های بانکداری آنلاین و خارج از بورس:

پس از پرداخت، یک تأیید پرداخت از Dragon Pay از طریق ایمیل (یا شماره تلفن) برای بانکداری آنلاین دریافت خواهید کرد:

چگونه می توانم از طریق سیستم های پرداخت محلی در آمریکای لاتین واریز کنم؟

FBS طیف گسترده ای از سیستم های پرداخت محلی راحت را برای مشتریان از آمریکای لاتین فراهم می کند.

برای واریز موفق چه چیزهایی باید بدانید؟

• شما می توانید در تب "مالی" در هر برنامه FBS یا منطقه شخصی وب واریز کنید.
• شما باید تمام اطلاعات لازم را در صفحه سیستم پرداخت انتخابی به درستی پر کنید. اطلاعات پر شده باید مرتبط باشد.
• در قسمت "شماره سند" باید شماره همان سندی را که برای ثبت حساب بانکی استفاده کرده اید وارد کنید.
  • برای مثال، مشتریان برزیلی باید CPF ملی برزیل خود را در قسمت «شماره سند» وارد کنند.
• پس از تایید اطلاعات تکمیل شده و کلیک بر روی دکمه "واریز"، می توانید به صورت آنلاین یا آفلاین واریز را انجام دهید. توصیه می کنیم دستورالعمل های مشخص شده در صفحه پرداخت را به دقت بخوانید و دنبال کنید.

1. واریز آفلاین با پر کردن اطلاعات صفحه FBS به صفحه سیستم پرداخت هدایت می شوید و می توانید فاکتور را دریافت کنید. با آن می توانید مستقیماً در بانک یا دستگاه خودپرداز سپرده گذاری کنید.
2. واریز آنلاین. پس از پر کردن اطلاعات صفحه FBS، برای انجام پرداخت با استفاده از بانکداری آنلاین، باید آن را در صفحه سیستم پرداخت تأیید کنید. برای این کار باید شماره شناسه ارائه شده و شماره پرداخت را مشخص کنید.

در پایان یادآور می شویم که با مراجعه به صفحه سیستم پرداخت، 72 ساعت فرصت دارید تا پرداخت را انجام دهید.