Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)


Patikrinimas


Kodėl negaliu patvirtinti savo antrosios asmeninės srities (mobiliajame)?

Prašome atminti, kad FBS galite turėti tik vieną patvirtintą asmeninę sritį.

Jei neturite prieigos prie senosios paskyros, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir patvirtinti, kad nebegalite naudoti senosios paskyros. Mes panaikinsime senosios asmeninės srities patvirtinimą ir iškart patvirtinsime naują.

Ką daryti, jei įneščiau į dvi asmenines sritis?

Klientas negali pasitraukti iš nepatvirtintos asmeninės zonos saugumo sumetimais.

Jei turite lėšų dviejose asmeninėse srityse, būtina išsiaiškinti, kurią iš jų norėtumėte naudoti tolimesnėms prekybos ir finansinėms operacijoms. Norėdami tai padaryti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu arba tiesioginiame pokalbyje ir nurodykite, kurią paskyrą norėtumėte naudoti:
1. Jei norite naudoti savo jau patvirtintą asmeninę sritį, laikinai patvirtinsime kitą sąskaitą, kad galėtumėte atsiimti lėšas. Kaip buvo parašyta aukščiau, norint sėkmingai išsiimti, reikalingas laikinas patikrinimas;

Kai tik išimsite visas lėšas iš tos sąskaitos, ji bus nepatvirtinta;

2. Jei norite naudoti nepatvirtintą asmeninę sritį, pirmiausia turėsite atsiimti lėšas iš patvirtintos. Po to galite prašyti panaikinti jos patvirtinimą ir atitinkamai patvirtinti kitą savo asmeninę sritį.

Kada bus patvirtinta mano asmeninė sritis (mobilusis)?

Informuojame, kad patvirtinimo užklausos būseną galite patikrinti profilio nustatymų puslapyje „Tvirtinimas su tapatybės dokumentais“. Kai tik jūsų užklausa bus priimta arba atmesta, jūsų užklausos būsena pasikeis.

Maloniai prašome laukti pranešimo el. paštu į savo el. pašto dėžutę, kai tik bus atliktas patvirtinimas. Dėkojame už kantrybę ir supratingumą.

Kaip galiu patvirtinti savo asmeninę sritį (mobiliajame telefone)?

Patikrinimas būtinas dėl darbų saugos, neteisėtos prieigos prie FBS paskyroje saugomų asmens duomenų ir lėšų prevencijos bei sklandaus išėmimo.

Štai keturi asmeninės zonos patvirtinimo žingsniai:

1. Prisijunkite prie asmeninės srities ir prietaisų skydelyje spustelėkite mygtuką „Patvirtinti tapatybę“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
2. Užpildykite reikiamus laukus. Įveskite teisingus duomenis, tiksliai atitinkančius jūsų oficialius dokumentus.

3. Įkelkite spalvotas paso arba valstybės išduoto asmens tapatybės dokumento kopijas su nuotrauka ir adreso įrodymu jpeg, png, bmp arba pdf formatu, kurių bendras dydis ne didesnis kaip 5 Mb.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
4. Spustelėkite mygtuką „Siųsti užklausą“. Jis bus svarstomas netrukus.

Informuojame, kad patvirtinimo užklausos būseną galite patikrinti profilio nustatymų puslapyje Patvirtinimas. Kai tik jūsų užklausa bus priimta arba atmesta, jos būsena pasikeis.

Maloniai prašome laukti pranešimo el. paštu į savo el. pašto dėžutę, kai tik bus atliktas patvirtinimas. Dėkojame už kantrybę ir supratingumą.


Kaip galiu patvirtinti savo el. pašto adresą FBS asmeninėje erdvėje (mobiliajame telefone)?

Štai keli žingsniai el. pašto patvirtinimui:

1. Atidarykite FBS Personal Area programą;

2. Eikite į "Databoard";

3. Kairiajame viršutiniame kampe rasite mygtuką „Patvirtinti el. paštą“:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
4. Paspaudę ant jo turėsite patvirtinti savo el. pašto adresą, kad gautumėte patvirtinimo nuorodą;
Įsitikinkite, kad adresas parašytas teisingai ir jame nėra rašybos klaidų.

5. Spustelėkite „Siųsti“;

6. Po to gausite patvirtinimo el. laišką. Prašome atidaryti jį savo įrenginyje ir laiške spustelėti mygtuką „Patvirtinu“, kad užbaigtumėte registraciją:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
7. Pagaliau būsite nukreipti atgal į FBS asmeninės srities programą:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Ką daryti, jei pamatysiu „ Oi!" klaida spustelėjus mygtuką "Patvirtinu"?

Panašu, kad bandote atidaryti nuorodą per naršyklę. Įsitikinkite, kad atidarėte ją per programą. Jei peradresavimas į naršyklę apdorojamas automatiškai, prašome, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
  1. Atidarykite nustatymus;
  2. Raskite jame programų sąrašą ir FBS programą;
  3. Numatytųjų nustatymuose įsitikinkite, kad FBS programa nustatyta kaip numatytoji programa, skirta atidaryti palaikomas nuorodas.

Dabar galite dar kartą spustelėti mygtuką „Patvirtinu“, kad patvirtintumėte el. Jei nuorodos galiojimo laikas baigėsi, sugeneruokite naują, dar kartą patvirtindami el.


Kaip galiu patvirtinti savo telefono numerį?

Prašome atsižvelgti į tai, kad telefono patvirtinimo procesas yra neprivalomas, todėl galite likti el. paštu ir praleisti savo telefono numerio patvirtinimą.

Tačiau, jei norite pridėti numerį prie savo asmeninės zonos, prisijunkite prie savo asmeninės zonos ir prietaisų skydelyje spustelėkite mygtuką „Patvirtinti telefoną“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Įveskite savo telefono numerį su šalies kodu ir spustelėkite mygtuką „Prašyti kodo“.

Po to gausite SMS kodą, kurį turėsite įterpti į pateiktą lauką ir spustelėti mygtuką „Patvirtinti“.

Jei susiduriate su sunkumais patvirtinant telefono numerį, pirmiausia patikrinkite, ar įvestas telefono numeris yra teisingas.

Štai keletas patarimų, į kuriuos reikia atsižvelgti:
  • telefono numerio pradžioje nereikia įvesti „0“;
  • reikia palaukti bent 5 minutes, kol ateis kodas.
Jei esate tikri, kad viską padarėte teisingai, bet vis tiek negaunate SMS kodo, siūlytume išbandyti kitą telefono numerį. Problema gali būti jūsų paslaugų teikėjo pusėje. Norėdami tai padaryti, lauke įveskite kitą telefono numerį ir paprašykite patvirtinimo kodo.

Taip pat galite paprašyti kodo patvirtindami balsu.
Norėdami tai padaryti, turite palaukti 5 minutes nuo kodo užklausos, tada spustelėkite mygtuką „Prašyti atgalinio skambinimo, kad gautumėte balso kodą“. Puslapis atrodytų taip:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Prašome atsižvelgti į tai, kad balso kodo užklausą galite pateikti tik tada, kai jūsų profilis yra patvirtintas.


Negavau savo el. pašto patvirtinimo nuorodos (mobilioji FBS asmeninė sritis)

Jei matote pranešimą, kad patvirtinimo nuoroda buvo išsiųsta jūsų el. paštu, bet jos negavote, prašome:
  1. patikrinkite savo el. pašto teisingumą – įsitikinkite, kad nėra rašybos klaidų;
  2. patikrinkite pašto dėžutėje esantį SPAM aplanką – laiškas gali patekti ten;
  3. patikrinkite pašto dėžutės atmintį – jei ji pilna, naujos raidės jūsų nepasieks;
  4. palaukite 30 minučių - laiškas gali ateiti šiek tiek vėliau;
  5. pabandykite paprašyti kitos patvirtinimo nuorodos po 30 minučių.
Jei vis tiek negavote nuorodos, praneškite apie problemą mūsų klientų aptarnavimo tarnybai (nepamirškite pranešime aprašyti visų veiksmų, kurių jau ėmėtės!).



Aš negavau SMS kodo FBS asmeninėje srityje (mobilusis)

Jei norite pridėti numerį prie savo asmeninės zonos ir susiduriate su sunkumais gaudami SMS kodą, kodo galite paprašyti patvirtindami balsu.

Norėdami tai padaryti, turite palaukti 5 minutes nuo kodo užklausos, tada spustelėkite mygtuką „Prašyti atgalinio skambinimo, kad gautumėte balso kodą“. Puslapis atrodytų taip:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

Noriu patvirtinti savo asmeninę sritį kaip juridinį asmenį

Asmeninė sritis gali būti patvirtinta kaip juridinis asmuo. Norėdami tai padaryti, klientas turi įkelti šiuos dokumentus:
  1. Generalinio direktoriaus pasas arba nacionalinis asmens tapatybės dokumentas;
  2. Įmonės antspaudu patvirtintas vadovo įgaliojimus įrodantis dokumentas;
  3. Bendrovės įstatai (AoA);
Pirmieji du dokumentai turi būti išsiųsti per patvirtinimo puslapį asmeninėje srityje.

Įstatus galima siųsti el. paštu [email protected].

Asmeninė sritis turi būti pavadinta pagal įmonės pavadinimą.

Asmeninės srities profilio nustatymuose nurodyta šalis turi būti apibrėžta pagal įmonės registracijos šalį.

Įnešti ir išsiimti galima tik per įmonės sąskaitas. Įnešti ir išsiimti per asmenines generalinio direktoriaus sąskaitas negalima.

Įnešimas ir išėmimas


Kokia yra minimali indėlio suma FBS asmeninėje erdvėje (mobiliajame telefone)?

Atsižvelkite į šias indėlio rekomendacijas dėl skirtingų sąskaitų tipų:
  • „Cento“ sąskaitai minimalus įnašas yra 1 USD;
  • už „Mikro“ sąskaitą - 5 USD;
  • už "Standartinę" sąskaitą - 100 USD;
  • „Zero Spread“ sąskaitai – 500 USD;
  • už "ECN" sąskaitą - 1000 USD.
Prašome informuoti, kad tai yra rekomendacijos. Minimali indėlio suma paprastai yra 1 USD. Atminkite, kad kai kurių elektroninių mokėjimo sistemų, tokių kaip „Neteller“, „Skrill“ ar „Perfect Money“, minimalus įnašas yra 10 USD. Be to, kalbant apie bitcoin mokėjimo būdą, minimalus rekomenduojamas įnašas yra 5 USD. Primename, kad mažesnės sumos indėliai apdorojami rankiniu būdu ir gali užtrukti ilgiau.

Norėdami sužinoti, kiek reikia pavedimui atidaryti savo sąskaitoje, galite naudoti mūsų svetainėje esančią prekybininkų skaičiuoklę.

Kaip galiu įmokėti į FBS asmeninę zoną?

Keliais paspaudimais galite įnešti įnašą į savo FBS asmeninės srities sąskaitą.

Norėdami tai padaryti:

1. Eikite į puslapį „Finansai“;

2. Spustelėkite „Įnešti“;
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
3. Pasirinkite pageidaujamą mokėjimo sistemą;

4. Įveskite reikiamą informaciją apie mokėjimą;

5. Spustelėkite „Patvirtinti mokėjimą“. Būsite nukreipti į mokėjimo sistemos puslapį.

Indėlio operacijos būseną galite pamatyti skiltyje „Operacijų istorija“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)


Kaip galiu pervesti lėšas tarp savo sąskaitų?

Pinigus iš vienos iš savo sąskaitų į kitą galite pervesti vienoje asmeninėje srityje.

1. Eikite į puslapį „Finansai“;

2. Pasirinkite sąskaitą, iš kurios norite pervesti lėšas;

3. Pasirinkite „Vidinis perkėlimas“;
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
4. Pasirinkite sąskaitą, į kurią norite pervesti lėšas;

5. Įveskite sumą;

6. Spustelėkite mygtuką „Perduoti“.

Prašome atsižvelgti į tai, kad automatiškai apdorojami tik pirmieji dešimt vidinių pervedimų per dieną. Kitas operacijas Finansų departamentas apdoros rankiniu būdu ir tai gali užtrukti.


Kaip galiu pasitraukti iš FBS asmeninės zonos?

Galite atsiimti lėšas iš savo FBS asmeninės srities keliais paspaudimais.

Norėdami tai padaryti:

1. Eikite į puslapį „Finansai“;

2. Spustelėkite „Pasiėmimas“;
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
3. Pasirinkite jums reikalingą mokėjimo sistemą;

Prašome atsižvelgti į tai, kad atsiimti galite per tas mokėjimo sistemas, kurios buvo naudojamos užstatui.

4. Įveskite reikalingą informaciją operacijai;

5. Spustelėkite „Patvirtinti mokėjimą“. Būsite nukreipti į mokėjimo sistemos puslapį.

Išėmimo operacijos būseną galite pamatyti skiltyje „Operacijų istorija“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Prašome atsižvelgti į tai, kad pinigų išėmimo komisiniai priklauso nuo jūsų pasirinktos mokėjimo sistemos.

Primename, kad pagal Kliento sutartį:
5.2.7. Jei sąskaita buvo apmokėta debeto arba kredito kortele, norint apdoroti išėmimą reikalinga kortelės kopija. Kopijoje turi būti pirmieji 6 kortelės numerio skaitmenys ir paskutiniai 4 skaitmenys, kortelės turėtojo vardas, pavardė, galiojimo laikas ir kortelės turėtojo parašas.

Savo CVV kodą turėtumėte uždėti kortelės galinėje pusėje; mums to nereikia. Užpakalinėje kortelės pusėje mums tereikia matyti jūsų parašą, patvirtinantį kortelės galiojimą.

Prekyba


Pamiršau savo prekybos slaptažodį (mobilioji asmeninė sritis)

Norėdami atkurti savo prekybos sąskaitos slaptažodį, spustelėkite savo prekybos sąskaitą informacijos suvestinės lentelėje.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Atsidariusiame paskyros nustatymų puslapyje skiltyje „MetaTrader nustatymai“ matysite mygtuką „Keisti MetaTrader slaptažodį“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Spustelėję mygtuką pamatysite įspėjimo iššokantį langą. Spustelėkite mygtuką „Gerai“, jei esate tikri, kad norite sukurti naują šios sąskaitos prekybos slaptažodį.

Pamatysite puslapį su nauja prekybos sąskaitos informacija.


Pamiršau asmeninės zonos slaptažodį

Norėdami atkurti asmeninės zonos slaptažodį, spustelėkite nuorodą „Slaptažodžio atkūrimas“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Ten įveskite el. pašto adresą, kuriuo užregistruota jūsų asmeninė sritis, ir spustelėkite mygtuką „Gauti atkūrimo el. paštą“.

Po to gausite el. laišką su slaptažodžio atkūrimo nuoroda. Prašome paspausti šią nuorodą. Būsite nukreipti į puslapį, kuriame galėsite įvesti naują asmeninės zonos slaptažodį ir jį patvirtinti.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

Pamiršau FBS asmeninės srities programėlės PIN kodą

Jei pamiršote PIN kodą, keliais veiksmais galite prisijungti prie savo paskyros el. paštu ir FBS paskyros slaptažodžiu. Atkreipkite dėmesį, kad dėl saugumo priemonių nesaugome jokių slaptažodžių ar PIN kodų. Tačiau galite sukurti naują.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite FBS asmeninės srities programą;

2. Spustelėkite mygtuką apatiniame kairiajame kampe, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
3. Būsite nukreipti į prisijungimo langą;

4. Ten galite įvesti FBS paskyros slaptažodį arba atkurti FBS paskyros slaptažodį spustelėdami mygtuką „Slaptažodžio atkūrimas“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

Noriu atidaryti naują paskyrą FBS asmeninėje srityje (mobilusis)

Galite atidaryti naują paskyrą informacijos suvestinėje.

Norėdami tai padaryti, apatinėje dešinėje ekrano dalyje raskite slankiojo veiksmo mygtuką „pliusas“, skirtą „Android“, arba „pliuso“ mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, jei naudojate „iOS“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Atsidariusiame puslapyje pirmiausia pasirinkite skiltį Real arba Demo. Tada pasirinkite paskyros tipą.

Būsite perkelti į sąskaitos atidarymo puslapį. Priklausomai nuo sąskaitos tipo, galite pasirinkti MetaTrader versiją, sąskaitos valiutą, finansinį svertą ir pradinį likutį (demonstracinėms sąskaitoms). Nustatę paskyrą spustelėkite mygtuką „Sukurti paskyrą“.

Primename, kad vienoje asmeninėje srityje galite atidaryti iki 10 kiekvieno tipo sąskaitų, jei įvykdomos dvi sąlygos:
  1. Jūsų asmeninė sritis patvirtinta;
  2. Visas indėlis į visas jūsų sąskaitas yra 100 USD ar daugiau.

Noriu išbandyti demonstracinę paskyrą FBS asmeninėje srityje (mobilusis)

Galite atidaryti demonstracinę paskyrą savo prietaisų skydelyje.

Norėdami tai padaryti, apatinėje dešinėje ekrano dalyje raskite slankiojo veiksmo mygtuką „pliusas“, skirtą „Android“, arba „pliuso“ mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, jei naudojate „iOS“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Atsidariusiame puslapyje pirmiausia pasirinkite Demo skyrių. Tada pasirinkite paskyros tipą.

Būsite perkelti į sąskaitos atidarymo puslapį. Priklausomai nuo sąskaitos tipo, galite pasirinkti MetaTrader versiją, finansinį svertą ir pradinį likutį. Nustatę paskyrą spustelėkite mygtuką „Sukurti paskyrą“.

Kiek sąskaitų galiu atidaryti?

Vienoje asmeninėje srityje galite atidaryti iki 10 kiekvieno tipo prekybos sąskaitų, jei įvykdomos 2 sąlygos:
  1. Jūsų asmeninė sritis patvirtinta;
  2. Visas indėlis į visas jūsų sąskaitas yra 100 USD ar daugiau.

Kitu atveju galite atidaryti tik vieną kiekvieno tipo sąskaitą (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienas klientas gali registruoti tik vieną asmeninę zoną.


Kurią paskyrą pasirinkti?

Mes siūlome 5 tipų paskyras, kurias galite pamatyti mūsų svetainėje: standartinė, cento, mikro, nulinio sklaidos ir ECN paskyra.

Standartinėje sąskaitoje yra kintamasis skirtumas, bet nėra komisinių. Turėdami standartinę sąskaitą, galite prekiauti naudodami didžiausią svertą (1:3000).

Cento sąskaitoje taip pat yra plaukiojantis spredas ir nėra komisinių, tačiau atminkite, kad Cento sąskaitoje prekiaujate centais! Taigi, pavyzdžiui, įnešę 10 USD į Cent sąskaitą, prekybos platformoje juos matysite kaip 1000, o tai reiškia, kad prekiausite su 1000 centų. Didžiausias cento sąskaitos svertas yra 1:1000.

Cent sąskaita yra puikus pasirinkimas pradedantiesiems; Naudodami šį sąskaitos tipą galėsite pradėti realią prekybą su nedidelėmis investicijomis. Be to, ši sąskaita puikiai tinka galvos kirpimui.

ECN sąskaita turi mažiausią skirtumą, siūlo greičiausią pavedimų vykdymą ir fiksuotą 6 USD komisinį mokestį už kiekvieną 1 parduotą lotą. Maksimalus ECN sąskaitos svertas yra 1:500. Šis sąskaitos tipas yra puikus pasirinkimas patyrusiems prekiautojams ir geriausiai tinka prekybos strategijai keisti.

Mikro sąskaita turi fiksuotą skirtumą ir be komisinių. Jis taip pat turi didžiausią svertą – 1:3000.

„Zero Spread“ sąskaitoje nėra skirtumo, bet yra komisinių. Jis prasideda nuo 20 USD už 1 lotą ir skiriasi priklausomai nuo prekybos priemonės. Maksimalus „Zero Spread“ sąskaitos svertas taip pat yra 1:3000.

Tačiau prašome atsižvelgti į tai, kad pagal Kliento sutartį (p.3.3.8), priemonėms su fiksuotu skirtumu arba fiksuotu komisiniu, Bendrovė pasilieka teisę padidinti skirtumą, jei pagrindinės sutarties skirtumas viršija fiksuoto dydžio. plisti.

Linkime sėkmingos prekybos!

Kaip galiu pakeisti savo sąskaitos finansinį svertą?

Informuojame, kad svertą galite pakeisti asmeninės srities paskyros nustatymų puslapyje.

Tai galite padaryti taip:

1. Atidarykite paskyros nustatymus spustelėdami reikiamą paskyrą prietaisų skydelyje.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Skiltyje „Paskyros nustatymai“ raskite „Svertas“ ir spustelėkite esamą sverto nuorodą.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Nustatykite reikiamą svertą ir paspauskite mygtuką „Patvirtinti“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
Atkreipkite dėmesį, kad sverto keitimas galimas tik kartą per 24 valandas ir tuo atveju, jei neturite jokių atvirų pavedimų.

Norime priminti, kad turime konkrečius sverto reglamentus, susijusius su nuosavo kapitalo suma. Bendrovė turi teisę taikyti sverto pakeitimą jau atidarytoms pozicijoms, taip pat ir vėl atidarytoms pozicijoms pagal šiuos apribojimus.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

noriu pakeisti savo asmeninės zonos el. paštą

Savo asmeninės zonos el. paštą galite pakeisti tik tuo atveju, jei jis dar nepatvirtintas. Tokiu atveju nauju el. pašto adresu bus išsiųstas naujas registracijos el. laiškas.

Tačiau maloniai prašome informuoti, kad, deja, el. pašto adreso keitimo galimybė Asmeninės zonos sistemoje nėra, jei jūsų tapatybė jau patvirtinta.

Jūsų el. paštą galime pakeisti rankiniu būdu dažniausiai tuo atveju, jei jame buvo netyčia įvedimo klaida.
Kitu atveju, jei, pavyzdžiui, nenorite naudoti savo dabartinio el. pašto, galite atidaryti naują asmeninę sritį kitu el. pašto adresu, kad galėtumėte toliau naudotis visomis paskyros valdymo funkcijomis per kliento asmeninę sritį. .

Jei jums reikia pakeisti savo el. pašto adresą, maloniai prašome atsiųsti mums prašymą pakeisti el. pašto adresą, nurodydami šią informaciją:
  1. Jūsų vardas ir pavarde;
  2. Jūsų sąskaitos numeris;
  3. Jūsų dabartinis asmeninės srities el. paštas;
  4. Jūsų teisingas el. paštas;
  5. Tiksli priežastis, kodėl norite pakeisti savo el. pašto adresą;
  6. Patvirtinimas, kad nebegalite naudotis turimu el. paštu (jei jūsų dabartinis el. paštas buvo uždarytas);
  7. Nuotrauka, kurioje laikote pasą / asmens tapatybės kortelę (arba bet kurį kitą dokumentą, naudojamą jūsų asmeninei zonai patvirtinti) prie veido. Kaip šitas:
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

Negaliu rasti savo paskyros

Panašu, kad jūsų paskyra suarchyvuota.

Informuojame, kad tikrosios paskyros automatiškai archyvuojamos po 90 neaktyvumo dienų.

Norėdami atkurti paskyrą:

1. Informacijos suvestinėje eikite į archyvą.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)
2. Pasirinkite reikiamą sąskaitos numerį ir spustelėkite mygtuką „Atkurti“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie FBS asmeninę sritį (MOBILE)

Norime priminti, kad MetaTrader4 platformos demonstracinės sąskaitos galioja tam tikrą laikotarpį (priklausomai nuo sąskaitos tipo), o po to automatiškai ištrinamos.

Galiojimo laikas:
Demo standartinis 40
Demo Cent 40
Demo Ecn 45
Demonstracijos nulis paplitimas 45
Demo mikro 45
Demonstracinė sąskaita
atidaryta tiesiai
iš MT4 platformos
25

Tokiu atveju galime rekomenduoti atidaryti naują demonstracinę sąskaitą.

MetaTrader5 platformos demonstracinės sąskaitos gali būti archyvuojamos/ištrinamos per įmonės nuožiūra nustatytą laikotarpį.

Noriu pakeisti savo paskyros tipą FBS asmeninėje srityje (žiniatinklyje)

Deja, paskyros tipo pakeisti neįmanoma.

Bet jūs galite atidaryti naują norimo tipo paskyrą esamoje asmeninėje srityje.
Po to lėšas iš esamos sąskaitos į naujai atidarytą galėsite pervesti vidiniu pervedimu asmeninėje srityje.


Noriu ištrinti savo paskyrą

Informuojame, kad FBS neuždaro jokių paskyrų, kad galėtumėte bet kada atkurti prieigą prie jų. Jei paskyra jums nebereikalinga, galite ja nebenaudoti – ji bus suarchyvuota po 90 neaktyvumo dienų.


Primename, kad MetaTrader4 platformos demonstracinės sąskaitos galioja tam tikrą laikotarpį (priklausomai nuo sąskaitos tipo), o po to automatiškai ištrinamos.

Galiojimo laikas:
Demo standartas 40
Demo Cent 40
Demo Ecn 45
Demonstracijos nulis paplitimas 45
Demo mikro 45
Demonstracinė sąskaita
atidaryta tiesiai
iš MT4 platformos
25

Tokiu atveju galime rekomenduoti atidaryti naują demonstracinę sąskaitą.

MetaTrader5 platformos demonstracinės sąskaitos gali būti archyvuojamos/ištrinamos per įmonės nuožiūra nustatytą laikotarpį.