Pergunta frequente (FAQ) sobre depósito e saque na FBS

Depósito

Posso começar a negociar sem nenhum investimento?

Por favor, esteja ciente de que o depósito é necessário para contas reais.
Mas você pode ver como funciona negociando com a conta Demo ou experimentando nosso bônus Level Up.

Além disso, lembramos que você pode experimentar nosso concurso de demonstração FBS League: participando dele, você pode ganhar até $ 450 sem nenhum depósito.

E gostaríamos de lembrá-lo sobre nosso bônus de início rápido para o aplicativo FBS Trader: com sua ajuda, você pode aprender a usar o FBS Trader e obter lucro ao mesmo tempo!

Quanto tempo leva para processar uma solicitação de depósito/levantamento?

Depósitos via sistemas de pagamento eletrônico são processados ​​instantaneamente. As solicitações de depósito por meio de outros sistemas de pagamento são processadas dentro de 1 a 2 horas durante o departamento financeiro da FBS.

O departamento financeiro da FBS funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. O tempo máximo de processamento de uma solicitação de depósito/levantamento via sistema de pagamento eletrônico é de 48 horas a partir do momento de sua criação. As transferências bancárias levam de 5 a 7 dias úteis para serem processadas.

Posso fazer um depósito na minha moeda nacional?

Sim você pode. Neste caso, o valor do depósito será convertido em USD/EUR de acordo com a taxa de câmbio oficial vigente no dia da execução do depósito.

Como posso depositar fundos na minha conta?

1. Abra o Depósito na seção Finanças em sua área Pessoal.
2. Escolha o método de depósito preferido, selecione pagamento offline ou online e clique no botão Depósito.
3. Selecione a conta na qual deseja depositar fundos e insira o valor do depósito.
4. Confirme os detalhes do seu depósito na próxima página.

O método de pagamento FBS é rápido e simples. No entanto, observe que seu provedor de pagamento pode solicitar algumas etapas adicionais.

Quais métodos de pagamento posso usar para adicionar fundos à minha conta?

A FBS oferece diferentes métodos de financiamento, incluindo vários sistemas de pagamento eletrônico, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e permutadores. Não há taxas de depósito ou comissões cobradas pela FBS por quaisquer depósitos nas contas de negociação.

Qual é o valor mínimo de depósito na Área Pessoal FBS (web)?

Por favor, leve em consideração as seguintes recomendações de depósito para diferentes tipos de contas, respectivamente:

• para a conta "Cent" o depósito mínimo é de 1 USD;
• para conta "Micro" - 5 USD;
• para conta "Padrão" - 100 USD;
• para conta "Zero Spread" – 500 USD;
• para conta "ECN" - 1000 USD.

Por favor, esteja ciente de que estas são recomendações. O valor mínimo do depósito, em geral, é $ 1. Por favor, considere que o depósito mínimo para alguns sistemas de pagamento eletrônico como Neteller, Skrill ou Perfect Money é de $ 10. Além disso, quanto ao método de pagamento bitcoin, o depósito mínimo recomendado é de $ 5. Gostaríamos de lembrar que os depósitos de valores menores são processados ​​manualmente e podem levar mais tempo.

Para saber quanto é necessário para abrir um pedido em sua conta, você pode usar a Calculadora de Traders em nosso site.

Como faço para depositar fundos em minha conta MetaTrader?

As contas MetaTrader e FBS são sincronizadas, então você não precisa de nenhuma etapa adicional para transferir fundos do FBS diretamente para o MetaTrader. Basta logar no MetaTrader, seguindo os próximos passos:

1. Baixe MetaTrader 4 ou MetaTrader 5 .
2. Digite seu login e senha do MetaTrader que você recebeu durante o registro na FBS. Se você não salvou seus dados, obtenha novo login e senha em sua área pessoal.
3. Instale e abra o MetaTrader e preencha a janela pop-up com detalhes de login.
4. Feito! Você está conectado ao MetaTrader com sua conta FBS e pode começar a negociar usando os fundos que você depositou.

Como posso fazer um depósito e sacar fundos?

Pode depositar na sua conta na sua área Pessoal, através da secção “Operações financeiras”, escolhendo qualquer um dos sistemas de pagamento disponíveis. A retirada de uma conta de negociação pode ser executada em sua área Pessoal através do mesmo sistema de pagamento usado para depósito. Caso a conta tenha sido financiada através de vários métodos, a retirada é executada pelos mesmos métodos na proporção de acordo com os valores depositados.

O depósito do meu cartão foi recusado, por quê?

Informamos que a FBS usa os serviços de uma empresa mediadora para transferir fundos dos cartões de crédito e débito dos clientes para a empresa.
Isso significa que o sistema opera como um terceiro no processo e eles se reservam o direito de recusar algumas das transações de nossos clientes em casos individuais.

Esta é a lista dos motivos mais frequentes pelos quais os depósitos com cartões de débito/crédito podem ser recusados:

1. O cartão não tem o nome do cliente.
2. O cartão foi emitido em um país enquanto o cliente está tentando depositar em outro país. Um cartão só pode ser usado no país onde foi emitido.
3. O cartão não pertence ao cliente (o cliente não é o titular do cartão).
4. O nome no cartão é diferente do nome do cliente na conta FBS (se um cliente não informar um nome completo no perfil, esse erro pode acontecer).
5. O sistema de pagamento detectou alguma atividade fraudulenta.
6. Os pagamentos com cartões sem verificação segura 3D são recusados ​​automaticamente. Você pode habilitar uma opção segura 3D se entrar em contato com seu banco ou com a administradora do cartão.

Parece que o seu caso é um daqueles em que o sistema de pagamento recusa o pagamento por motivos internos. Infelizmente, os sistemas de pagamento não nos fornecem o motivo exato pelo qual isso acontece, mas parece que seu cartão de crédito não pode ser aceito para fazer depósitos em sua conta FBS.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e recomendamos que você use um cartão de crédito/débito diferente ou um sistema de pagamento diferente para depositar.
Você pode escolher qualquer um dos sistemas disponíveis em Finanças.

Obrigado pela compreensão!

Além disso, por favor, note que quando você faz um depósito através de um cartão de crédito/débito, o nome do titular do cartão (conforme escrito no cartão) deve corresponder ao nome do proprietário da conta de negociação. Não aceitamos pagamentos de terceiros, o que significa que, infelizmente, você não pode fazer um depósito com um cartão de outra pessoa.

Lembrete gentil: você pode verificar o status de sua transação em Finanças (Histórico de transações).

Vejo quatro sistemas de pagamento com cartão. Qual escolher?

Cada sistema de pagamento com cartão tem disponibilidade diferente em diferentes países. Parece que você é um sortudo que pode escolher entre quatro desses sistemas de pagamento (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly e Walletto).

Não há muita diferença entre esses sistemas de pagamento. Para a maioria dos sistemas de pagamento com cartão, a comissão de depósito é reembolsada pela FBS. Quanto à comissão de retirada:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + 0,3€; WD: € 2
CardPay	1€
Connectum	€ 0,5
Exatamente	€ 2
Carteira	€ 0,5

Qual sistema de pagamento usar? Você decide!

A única recomendação que podemos dar - use sempre seus próprios cartões e tente usar apenas um cartão para depósito e saque. Caso você utilize muitos cartões, tais ações podem ser consideradas fraudulentas, e os depósitos via este sistema de pagamento serão bloqueados.

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Cancelamento

Quanto tempo leva para processar minha retirada?

Por favor, considere que o Departamento Financeiro da empresa geralmente processa as solicitações de retirada dos clientes por ordem de chegada.

Assim que nosso Departamento Financeiro aprovar sua solicitação de saque, os fundos serão enviados de nossa parte, mas caberá ao sistema de pagamento processá-lo posteriormente.

• As retiradas de sistemas de pagamento eletrônico (como Skrill, Perfect Money, etc.) devem ser creditadas imediatamente, mas às vezes podem levar até 30 minutos.
• No caso de saque no cartão, lembre-se de que, em média, leva de 3 a 4 dias úteis para que os fundos sejam creditados.
• Quanto aos saques por transferência bancária, geralmente são processados ​​dentro de 7 a 10 dias úteis.
• As retiradas para a carteira bitcoin podem levar de alguns minutos a alguns dias, já que todas as transações bitcoin em todo o mundo são processadas juntas. Quanto mais pessoas solicitarem transferências no mesmo momento, mais demorada será a transferência.

Todos os pagamentos estão sendo processados ​​de acordo com o horário de funcionamento do Departamento Financeiro.
O horário de funcionamento do Departamento Financeiro da FBS é: das 19:00 (GMT+3) de domingo às 22:00 (GMT+3) de sexta-feira e das 08:00 (GMT+3) às 17:00 (GMT+3) de Sábado.

Posso retirar $ 140 do bônus de nível?

O Level Up Bonus é uma ótima maneira de começar sua carreira comercial. Você não pode retirar o bônus em si, mas pode retirar o lucro obtido ao negociar com ele se cumprir as condições exigidas:

1. Verifique seu endereço de e-mail
2. Obtenha o bônus em sua Área Pessoal da Web gratuitamente $ 70, ou use o aplicativo FBS – Trading Broker para obter $ 140 grátis para negociação
3. Conecte sua conta do Facebook à Área Pessoal
4. Complete uma aula de negociação curta e passe em um teste simples
5. Negocie por pelo menos 20 dias de negociação ativos com não mais de cinco dias perdidos

Sucesso! Agora você pode sacar o lucro obtido com o bônus de nível de $ 140

Eu depositei via cartão. Como posso sacar fundos agora?

Gostaríamos de lembrar que Visa/Mastercard é um sistema de pagamento, que permite apenas o reembolso dos fundos depositados.

Isso significa que você pode sacar com cartão apenas a quantia que não exceda a soma do seu depósito (até 100% do depósito inicial pode ser sacado de volta para o cartão).

O valor acima do depósito inicial (lucro) pode ser sacado para outros sistemas de pagamento.

Além disso, isso significa que a retirada deve ser processada proporcionalmente aos valores depositados.

Por exemplo:

você depositou $ 10 com cartão de crédito/débito, depois $ 20 e depois $ 30.
Você precisará sacar de volta para este cartão $ 10 + taxa de saque, $ 20 + taxa de saque e $ 30 + taxa de saque.

Por favor, preste atenção ao fato de que, se você depositou via cartão de crédito/débito e através de outro sistema de pagamento, você precisa sacar de volta para o cartão primeiro:

A retirada via cartão é a principal prioridade.

Eu depositei via cartão virtual. Como posso retirar?

Antes de retirar fundos de volta para o cartão virtual com o qual você depositou, você precisa confirmar que seu cartão pode receber transferências internacionais.
É necessária uma confirmação oficial com um número de cartão.

Consideramos como confirmação:
E se meu cartão não aceitar fundos?

Neste caso, de acordo com as instruções acima, você precisará nos fornecer uma confirmação de que o cartão não aceita fundos. Assim que a confirmação for aceita com sucesso de nossa parte, você poderá sacar fundos (fundos depositados + lucro) por meio de qualquer sistema de pagamento eletrônico disponível em seu país.

Por que meu pedido de retirada foi rejeitado?

Por favor, leve em consideração que, de acordo com o Contrato do Cliente: um cliente pode retirar fundos de sua conta apenas para os sistemas de pagamento que foram usados ​​para o depósito.

Caso você tenha feito uma solicitação de saque através do sistema de pagamento diferente do sistema de pagamento usado para depósito, seu saque será rejeitado.

Além disso, lembre-se de que você pode monitorar o status de suas solicitações financeiras no Histórico de transações. Lá você também pode ver o motivo da rejeição.

Observe que, se você tiver pedidos em aberto ao fazer uma solicitação de retirada, sua solicitação será automaticamente rejeitada com o comentário "Fundos insuficientes".

Por que tenho que assinar meu cartão?

Por favor, deixe-nos lembrá-lo de que, de acordo com o Contrato do Cliente:

• 5.2.7. Se uma conta foi financiada por cartão de débito ou crédito, é necessária uma cópia do cartão para processar uma retirada. A cópia deve conter os 6 primeiros dígitos e os 4 últimos dígitos do número do cartão, nome do titular do cartão, data de validade e assinatura do titular do cartão.

Essas informações são necessárias por questões de segurança, sendo um procedimento padrão para saques via cartão.

Observe que o código CVC/CVV no verso do cartão deve ser coberto, embora o sinal no campo específico no verso do cartão deva ser visto claramente, pois sem ele o cartão é considerado inválido.

Se você observar atentamente o verso do seu cartão de crédito, provavelmente verá a legenda "Não é válido a menos que esteja assinado".

Por favor, leve em consideração que os comerciantes estão proibidos de aceitar um cartão de crédito/débito, a menos que seja assinado.

Para assinar o cartão, você precisa colocar a assinatura manualmente no verso do cartão. Observe que você precisa assinar o próprio cartão, não um pedaço de papel anexado a ele. Você pode usar uma caneta ou marcador de qualquer cor.

Ainda não recebi a retirada do meu cartão

Gostaríamos de lembrar que Visa/Mastercard é um sistema de pagamento que permite apenas o reembolso dos fundos depositados.

Isso significa que você pode retirar via cartão apenas a soma do seu depósito.

Uma das principais razões pelas quais um reembolso de cartão demora tanto é o número de etapas envolvidas no processo de reembolso. Quando você inicia um reembolso, como quando devolve uma mercadoria a uma loja, o vendedor solicita o reembolso iniciando uma nova solicitação de transação na rede de cartões. A administradora do cartão deve receber essas informações, compará-las com seu histórico de compras, confirmar a solicitação do lojista, compensar o reembolso com seu banco e transferir o crédito para sua conta. O departamento de cobrança de cartões deve então emitir um extrato que mostre o reembolso como um crédito, que serve como a etapa final do processo. Cada etapa é uma oportunidade para atrasos devido a erro humano ou de computador, ou devido à espera de um ciclo de cobrança. É por isso que às vezes os reembolsos demoram mais de 1 mês!

Por favor, esteja ciente de que geralmente as retiradas via cartão são processadas dentro de 3-4 dias.

Se você não recebeu seu dinheiro nesse período, entre em contato conosco pelo chat ou por e-mail e solicite a confirmação do saque.

Por que meu valor de saque foi reduzido?

Provavelmente, seu saque foi reduzido para corresponder ao valor do depósito.

Gostaríamos de lembrar que Visa/Mastercard é um sistema de pagamento que permite apenas o reembolso dos fundos depositados.
Isso significa que a retirada deve ser processada proporcionalmente aos valores depositados.

Por exemplo:

você depositou $ 10 com cartão de crédito/débito, depois $ 20 e depois $ 30.
Você precisará sacar de volta para este cartão $ 10 + taxa de saque, $ 20 + taxa de saque e $ 30 + taxa de saque.

Você pode sacar o valor que exceder o valor total do depósito feito via cartão (seu lucro) para qualquer sistema de pagamento eletrônico disponível em sua Área Pessoal.

Se o seu saldo se tornar menor do que o valor total do depósito do cartão durante a negociação, não se preocupe - você ainda poderá sacar seus fundos. Neste caso, um dos depósitos do seu cartão será reembolsado parcialmente.

Vejo o comentário "Fundos insuficientes"

Observe que, se você tiver negociações abertas ao fazer uma solicitação de retirada e seu patrimônio for menor que o valor da retirada, sua solicitação será automaticamente rejeitada com o comentário "Fundos insuficientes".

Perguntas comuns sobre sistemas de pagamento

Como posso depositar via Bitcoin?

Você pode transferir fundos de sua carteira Bitcoin para a conta FBS em apenas algumas etapas. Se você não sabe como fazer um depósito em geral, leia este artigo.

Informação importante! Cada uma das suas contas FBS de negociação ou investidor tem um endereço de carteira Bitcoin específico. Ao escolher a conta, você gera esse endereço único. Se você copiar o código QR, mas decidir alterar a conta e usar o código copiado anteriormente, seu depósito ainda será creditado na conta escolhida anteriormente.

Verifique novamente se o endereço para o qual você está enviando está correto: todas as transferências confirmadas pelo blockchain não são reversíveis.

Siga estas etapas para depositar via Bitcoin:

1 Use o código QR para ver a carteira Bitcoin de sua conta de negociação ou simplesmente copie-o da pasta "Endereço da Carteira":


2 Para calcular o valor aproximado que você receberá, por favor, use o botão "Calcular a forma de pagamento".
Por favor, leve em consideração que o valor do depósito depende da cotação da moeda no momento da transação e, ao final, pode ser diferente do que você viu no formulário "Calcular o pagamento".

3 Acesse sua carteira Bitcoin para fazer o pagamento usando o endereço da carteira Bitcoin previamente copiado de sua conta de negociação/investidor.

4 Depois de fazer uma transação bem-sucedida, um e-mail com um link de confirmação será enviado para sua caixa de correio.

5 Abra o link fornecido no mesmo navegador em que sua carteira Bitcoin está aberta para confirmar a transação de saída. Será transmitido agora para o blockchain.

Após receber 3 confirmações no sistema blockchain, você poderá ver seu depósito no Histórico de Transações.

Recomendamos que você deposite US$ 5 ou mais porque os depósitos de valores menores são processados ​​manualmente e podem levar mais tempo.

Qual endereço de carteira Bitcoin devo usar para retirada?

Gostaríamos de lembrá-lo de que os endereços da carteira Bitcoin não expiram. Depois que o endereço Bitcoin é gerado, ele nunca desaparece. Assim, os fundos devem ser retirados de volta para o mesmo endereço de carteira Bitcoin para o qual você fez o primeiro saque.

O endereço Bitcoin pode mudar; no entanto, você pode usar apenas um endereço para receber fundos.

Caso você não tenha certeza sobre a disponibilidade de sua carteira Bitcoin, entre em contato com o suporte ao cliente do processador de pagamento bitcoin com o qual você depositou.

Meu pedido de retirada via e-wallet foi rejeitado

Se sua solicitação de saque por meio do sistema de pagamento eletrônico foi recusada com o comentário "Confirme se sua carteira eletrônica está em seu nome ou entre em contato com o Suporte ao Cliente da FBS", isso significa que você precisa confirmar se sua carteira eletrônica é verificada e pertence a vocês.

Para fazer isso, envie-nos uma captura de tela da página de configurações da carteira eletrônica, onde podemos ver seu nome e o e-mail da conta da carteira eletrônica. Abaixo você pode encontrar o exemplo da confirmação para as seguintes carteiras eletrônicas:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Assim que você confirmar que sua carteira eletrônica é verificada e pertence a você, você poderá sacar normalmente para sua carteira. Caso sua solicitação anterior tenha sido rejeitada, crie uma nova em “Finanças”.

Atenção! A confirmação da carteira é necessária apenas no primeiro saque por meio de uma carteira eletrônica específica.


Skrill
Web:

Telefone:


SticPay


BitWallet
Web:


Telefone:


Neteller
Web:


Telefone:


Paylivre
Web:


Telefone:

Meu pedido de retirada via Perfect Money foi rejeitado

Se você vir o comentário "E-wallet não está registrado em seu nome" no Histórico de transações, isso significa que seu "Nome da conta" nas configurações do Perfect Money difere do nome declarado em sua Área pessoal.

Neste caso, por favor, vá para as configurações da sua conta Perfect Money:

Lá, por favor, altere o seu "Nome da conta". Deve ser da mesma forma que na sua Área Pessoal FBS.

Depois disso, por favor, crie uma nova solicitação de saque.

Trocadores. Como posso usá-los para depósito e retirada?

Em primeiro lugar, gostaríamos de lembrar que o Exchanger é um serviço que troca seu dinheiro por moeda eletrônica ou uma moeda eletrônica por outra. Na FBS, os parceiros confiáveis ​​que podem garantir a segurança de saques e depósitos atuam como Exchangers.

A principal vantagem deste sistema de pagamento sobre os outros é que os trocadores oferecem várias formas de depositar e sacar fundos, incluindo transferência bancária, dinheiro móvel, USSD, caixa eletrônico local e outros (dependendo do trocador específico).

Como depositar usando Exchangers?

Se o método de pagamento Exchanger estiver disponível em sua região, você poderá encontrá-lo diretamente na seção "Finanças".

Para fazer um depósito, você precisa escolher o Exchanger preferido na guia “Finanças” e clicar nele. Depois disso, você será redirecionado ao site do Exchanger para especificar os detalhes do pagamento.

Você pode encontrar todas as informações necessárias sobre o tempo de processamento e a taxa de câmbio para cada par de moedas em um período específico no site.

Quando você usa um Exchanger para depositar fundos, ele age como um intermediário que transfere fundos de sua conta FBS para sua conta de negociação, que você especificou anteriormente.

Como retirar usando Exchangers?

Você pode sacar fundos na guia "Finanças" clicando no sistema de pagamento com o qual depositou. Lá, é necessário especificar o valor do saque e confirmar o pagamento. Depois que sua solicitação de saque for processada no lado da FBS, você deve entrar em contato com o Exchanger e indicar os detalhes de sua carteira eletrônica/conta bancária na qual deseja receber fundos.

Por favor preste atenção! Caso o Exchanger que você usou para depositar tenha fechado ou se tornado inativo em sua região, entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter instruções sobre como sacar seus fundos.

Depositei via Apple/Google pay. Receberei um reembolso de volta para o número da minha conta do dispositivo?

Certo! Para fazer isso, você precisará retirar fundos de volta para o mesmo cartão do banco com o qual fez o depósito.

O que acontece quando eu deposito via Apple/Google Pay?

Basicamente, quando você adiciona cartões ao Apple/Google Pay, um número de conta do dispositivo é criado no lugar do número da conta do seu cartão. Esse número é usado quando você faz um pagamento com Apple/Google Pay para que o número da conta do seu cartão não seja compartilhado com o comerciante e não apareça no recibo. O mesmo número de conta do dispositivo é exibido em nosso sistema quando você deposita.

Preciso fazer uma retirada de volta para o número da minha conta do dispositivo?

Não! Como foi escrito acima, você precisa retirar os fundos de volta para o número do seu cartão real (real). Nesse caso, sua transação de saque ocorrerá sem problemas e será creditada o mais rápido possível.

Como posso depositar através do banco local das Filipinas?

A FBS oferece uma ampla variedade de sistemas de pagamento locais convenientes para clientes das Filipinas.

Todos os sistemas de pagamento disponíveis para as Filipinas podem ser encontrados na página "Finanças" em qualquer um dos aplicativos da FBS ou na versão web da Área Pessoal. Se você não sabe como fazer um depósito em geral, leia este artigo.

Para depositar por meio de um banco local das Filipinas, siga as etapas abaixo:

1 Escolha um banco local conveniente na seção "Depósito".

• Certifique-se de ter uma conta normal no banco escolhido (com caderneta) porque você precisará sacar fundos usando o mesmo banco em que depositou;

2 Insira todas as informações necessárias e atualizadas e confirme o pagamento clicando no botão “Depositar”;

3 Você será redirecionado automaticamente para a página do sistema de pagamento. Clique no botão "Pagar agora";

4 Você será direcionado para a página onde poderá optar por pagar via “Online banking” ou “Over-the-counter” conforme exemplo abaixo:


5. Após isso, você precisa inserir seu endereço de e-mail ou telefone número para receber as instruções de pagamento:

6 Você será redirecionado para a página de processamento do pagamento. Durante esta etapa, é necessário verificar seu e-mail ou smartphone para obter mais instruções de pagamento. Caso não tenha recebido nenhum e-mail, certifique-se de que ativou as notificações por e-mail no banco online e tente novamente.
Exemplo da carta:

Por favor, preste atenção! Ao receber as instruções de pagamento, você tem 1 hora para fazer um depósito bancário online e 6 horas para fazer um depósito no balcão.

A instrução de pagamento terá a seguinte aparência:

Exemplos de bancos on-line e de balcão:

Assim que o pagamento for feito, você receberá uma confirmação de pagamento da Dragon Pay por e-mail (ou número de telefone) para o Internet Banking:

Como posso depositar através de sistemas de pagamento locais na América Latina?

A FBS oferece uma ampla variedade de sistemas de pagamento locais convenientes para clientes da América Latina.

O que você precisa saber para fazer um depósito bem-sucedido?

• Você pode depositar na aba "Finanças" em qualquer aplicativo da FBS ou na Área Pessoal da web.
• Você deve preencher corretamente todas as informações necessárias na página do sistema de pagamento selecionado. As informações preenchidas devem ser relevantes.
• No campo "Número do Documento" deverá introduzir o número do mesmo documento que utilizou para o registo da conta bancária.
  • Por exemplo, clientes do Brasil devem inserir seu CPF Nacional do Brasil no campo “Número do Documento”.
• Após confirmar os dados preenchidos e clicar no botão "Depositar", você poderá realizar o depósito online ou offline. Recomendamos que você leia atentamente e siga as instruções especificadas na página de pagamento.

1. Depósito off-line. Ao preencher as informações da página da FBS, você será encaminhado para a página do sistema de pagamento, onde poderá obter a fatura. Com ele, você pode fazer um depósito direto no banco ou caixa eletrônico;
2. Depósito on-line. Ao preencher as informações da página da FBS, você precisará confirmá-las na página do sistema de pagamento para realizar o pagamento via banco online. Você precisará especificar o número do identificador fornecido e o número do pagamento para isso.

Por fim, lembramos que você tem 72 horas para efetuar o pagamento ao acessar a página do sistema de pagamento.