FBS Kişisel Alanının (MOBİL) Sıkça Sorulan Sorusu (SSS)

Doğrulama

İkinci Kişisel Alanımı (mobil) neden doğrulayamıyorum?

FBS'de yalnızca bir doğrulanmış Kişisel Alanınız olabileceğini lütfen unutmayın.

Eski hesabınıza erişiminiz yoksa, müşteri desteğimizle iletişime geçebilir ve eski hesabı artık kullanamayacağınıza dair bize onay verebilirsiniz. Eski Kişisel Alanın doğrulamasını kaldıracağız ve hemen ardından yenisini doğrulayacağız.

Ya iki Kişisel Alana para yatırırsam?

Bir müşteri, güvenlik nedeniyle doğrulanmamış bir Kişisel Alandan para çekemez.

İki Kişisel Alanda paranız olması durumunda, daha sonraki alım satım ve finansal işlemler için hangisini kullanmayı tercih edeceğinizi netleştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için lütfen e-posta veya canlı sohbet yoluyla müşteri desteğimizle iletişime geçin ve hangi hesabı kullanmayı tercih ettiğinizi belirtin:

Kişisel Alanım (mobil) ne zaman doğrulanacak?

Doğrulama talebinizin durumunu profil ayarlarınızdaki "Kimlik doğrulama" sayfasından kontrol edebileceğinizi lütfen unutmayın. Talebiniz kabul edildiğinde veya reddedildiğinde, talebinizin durumu değişecektir.

Lütfen doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra e-posta kutunuza gelecek e-posta bildirimini bekleyiniz. Sabrınız ve nazik anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kişisel Alanımı (mobil) nasıl doğrulayabilirim?

İş güvenliği, FBS hesabınızda saklanan kişisel verilere ve fonlara yetkisiz erişimin önlenmesi ve sorunsuz para çekme için doğrulama gereklidir.

Kişisel Alanınızı doğrulamak için dört adım şunlardır:

1. Kişisel Alanınızda oturum açın ve Panodaki "Kimliği doğrula" düğmesine tıklayın.

2. Gerekli alanları doldurun. Lütfen resmi belgelerinizle tam olarak eşleşen doğru verileri girin.

3. Pasaportunuzun veya resmi kimliğinizin renkli kopyalarını, fotoğrafınız ve adres kanıtınız ile birlikte jpeg, png, bmp veya pdf formatında, toplam boyutu 5 Mb'ı geçmeyecek şekilde yükleyin.

4. "İstek gönder" düğmesine tıklayın. Kısa süre sonra değerlendirilecektir.

Doğrulama talebinizin durumunu profil ayarlarınızdaki Doğrulama sayfasından kontrol edebileceğinizi lütfen unutmayın. Talebiniz kabul edilir edilmez veya reddedilir edilmez durumu değişecektir.

Lütfen doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra e-posta kutunuza gelecek e-posta bildirimini bekleyiniz. Sabrınız ve nazik anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kayıt FBS HesapDemo hesabı aç

FBS Kişisel Alanında (mobil) e-posta adresimi nasıl doğrulayabilirim?

İşte e-postanızı doğrulamak için birkaç adım:

1. FBS Kişisel Alan uygulamasını açın;

2. "Gösterge Panosu"na gidin;

3. Sol üst köşede "E-postayı onayla" düğmesini bulabilirsiniz:

4. Üzerine tıkladığınızda, onay bağlantısını almak için e-posta adresinizi onaylamanız gerekir;
Lütfen adresin doğru yazıldığından ve herhangi bir yazım hatası içermediğinden emin olunuz.

5. "Gönder"e tıklayın;

6. Bundan sonra bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen, lütfen cihazınızda açın ve kaydı tamamlamak için mektuptaki "Onaylıyorum" düğmesine tıklayın:

7. Sonunda, FBS Kişisel Alan uygulamasına geri yönlendirileceksiniz:

" Oops"Onaylıyorum" butonuna tıklayınca hata mı alıyorsunuz?

Linki tarayıcı üzerinden açmaya çalışıyorsunuz. Lütfen uygulama üzerinden açtığınızdan emin olunuz. Tarayıcıya yönlendirme otomatik olarak gerçekleşiyorsa lütfen, aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Ayarları açın;
2. İçindeki uygulamalar listesini ve FBS uygulamasını bulun;
3. Varsayılan ayarlarda, desteklenen bağlantıları açmak için FBS uygulamasının varsayılan uygulama olarak ayarlandığından emin olun.

Artık bir e-postayı doğrulamak için “Onaylıyorum” düğmesine bir kez daha tıklayabilirsiniz. Bağlantının süresinin dolması durumunda, lütfen e-posta adresinizi bir kez daha doğrulayarak yenisini oluşturun.

Telefon numaramı nasıl doğrulayabilirim?

Lütfen, telefon doğrulama işleminin isteğe bağlı olduğunu dikkate alın, bu nedenle e-posta onayında kalabilir ve telefon numaranızın doğrulamasını atlayabilirsiniz.

Ancak, numarayı Kişisel Alanınıza eklemek isterseniz, Kişisel Alanınıza giriş yapın ve Panodaki "Telefonu onayla" düğmesine tıklayın.

Telefon numaranızı ülke koduyla birlikte girin ve "Kod iste" düğmesine tıklayın.

Bundan sonra, sağlanan alana girmeniz gereken bir SMS kodu alacaksınız ve "Onayla" düğmesine tıklayın.

Telefonla doğrulama konusunda sorun yaşıyorsanız , lütfen öncelikle girdiğiniz telefon numarasının doğruluğunu kontrol edin.

Dikkate almanız gereken bazı ipuçları:

• telefon numaranızın başına "0" girmenize gerek yoktur;
• kodun gelmesi için en az 5 dakika beklemeniz gerekiyor.

Her şeyi doğru yaptığınızdan emin olmanıza rağmen SMS kodunu hala alamıyorsanız, başka bir telefon numarası denemenizi öneririz. Sorun, sağlayıcılarınızın tarafında olabilir. Bunun için alana farklı bir telefon numarası girin ve onay kodunu isteyin.

Ayrıca, kodu sesli onay yoluyla da isteyebilirsiniz.
Bunu yapmak için, kod talebinden itibaren 5 dakika beklemeniz ve ardından "Ses kodunu almak için geri arama iste" düğmesine tıklamanız gerekir. Sayfa şöyle görünecektir:

Yalnızca profiliniz doğrulandığında ses kodu isteyebileceğinizi lütfen dikkate alın.

E-posta onay bağlantımı almadım (mobil FBS Kişisel Alanı)

Onay bağlantısının e-postanıza gönderildiğine dair bir bildirim görmeniz, ancak herhangi bir onay almamanız durumunda, lütfen:

1. e-postanızın doğruluğunu kontrol edin - yazım hatası olmadığından emin olun;
2. posta kutunuzdaki SPAM klasörünü kontrol edin - mektup oraya gidebilir;
3. posta kutusu belleğinizi kontrol edin - doluysa yeni mektuplar size ulaşamayacaktır;
4. 30 dakika bekleyin - mektup biraz sonra gelebilir;
5. 30 dakika içinde başka bir onay bağlantısı istemeyi deneyin.

Bağlantıyı hala almadıysanız, lütfen müşteri desteğimizi sorun hakkında bilgilendirin (mesajda yaptığınız tüm işlemleri açıklamayı unutmayın!).

FBS Kişisel Alanında (mobil) SMS kodunu almadım

Numarayı Kişisel Alanınıza eklemek istiyorsanız ve SMS kodunuzu almakta zorluk çekiyorsanız, kodu sesli onay yoluyla da isteyebilirsiniz.

Bunu yapmak için, kod talebinden itibaren 5 dakika beklemeniz ve ardından "Ses kodunu almak için geri arama iste" düğmesine tıklamanız gerekir. Sayfa şöyle görünecektir:

Kişisel Alanımı bir tüzel kişilik olarak doğrulamak istiyorum

Kişisel Alan, tüzel kişilik olarak doğrulanabilir. Bunu yapmak için bir müşterinin aşağıdaki belgeleri yüklemesi gerekir:

1. CEO pasaportu veya ulusal kimlik;
2. Şirketin mührü tarafından onaylanmış CEO'nun yetkisini kanıtlayan bir belge;
3. Şirket Esas Sözleşmesi (AoA);

İlk iki belge, Kişisel Alandaki doğrulama sayfası aracılığıyla gönderilmelidir.

Esas Sözleşme e-posta ile [email protected] adresine gönderilebilir.

Kişisel Alan, şirketin adından sonra adlandırılmalıdır.

Kişisel Alanın profil ayarlarında belirtilen ülke, şirket kaydının yapıldığı ülke tarafından tanımlanmalıdır.

Sadece kurumsal hesaplar üzerinden para yatırma ve çekme işlemi yapılabilmektedir. CEO'nun kişisel hesapları üzerinden para yatırmak ve çekmek mümkün değildir.

Para Yatırma ve Para Çekme

FBS Kişisel Alanında (mobil) minimum para yatırma miktarı nedir?

Lütfen farklı hesap türleri için sırasıyla aşağıdaki para yatırma önerilerini dikkate alın:

• "Cent" hesabı için minimum depozito 1 USD'dir;
• "Mikro" hesap için - 5 USD;
• "Standart" hesap için - 100 USD;
• "Sıfır Fark" hesabı için – 500 USD;
• "ECN" hesabı için - 1000 USD.

Lütfen bunların tavsiye niteliğinde olduğunu unutmayınız. Minimum para yatırma tutarı genel olarak 1 ABD dolarıdır. Lütfen Neteller, Skrill veya Perfect Money gibi bazı elektronik ödeme sistemleri için minimum depozitonun 10$ olduğunu göz önünde bulundurun. Ayrıca, bitcoin ödeme yöntemine gelince, önerilen minimum para yatırma tutarı 5 ABD dolarıdır. Daha düşük tutarlardaki para yatırma işlemlerinin manuel olarak işlendiğini ve daha uzun sürebileceğini hatırlatmak isteriz.

Hesabınızda bir emir açmak için ne kadar gerekli olduğunu öğrenmek için web sitemizdeki Yatırımcı Hesaplayıcı'yı kullanabilirsiniz.

FBS Kişisel Alanına nasıl para yatırabilirim?

Birkaç tıklamayla FBS Kişisel Alan hesabınıza para yatırabilirsiniz.

Bunu yapmak için:

1. “Finans” sayfasına gidin;

2. “Para Yatırma”ya tıklayın;

3. Tercih ettiğiniz ödeme sistemini seçin;

4. Ödemeniz hakkında gerekli bilgileri girin;

5. "Ödemeyi onayla"ya tıklayın. Ödeme sistemi sayfasına yönlendirileceksiniz.

Para yatırma işleminizin durumunu “İşlem geçmişi” bölümünde görebilirsiniz.

Hesaplarım arasında nasıl para transferi yapabilirim?

Bir Kişisel Alan içinde hesaplarınızın birinden diğerine para aktarabilirsiniz.

1. “Finans” sayfasına gidin;

2. Para transferi yapmak istediğiniz hesabı seçin;

3. "Dahili aktarım"ı seçin;

4. Para transferi yapmak istediğiniz hesabı seçin;

5. Miktarı girin;

6. "Aktar" düğmesine tıklayın.

Lütfen günde yalnızca ilk on dahili transferin otomatik olarak işlendiğini dikkate alın. Diğer işlemler Finans Departmanı tarafından manuel olarak işlenecektir ve zaman alabilir.

FBS Kişisel Alanından nasıl para çekebilirim?

Birkaç tıklamayla FBS Kişisel Alanınızdan para çekebilirsiniz.

Bunu yapmak için:

1. “Finans” sayfasına gidin;

2. “Para Çekme” üzerine tıklayın;

3. İhtiyacınız olan ödeme sistemini seçin;

Lütfen para yatırmak için kullanılan ödeme sistemleri aracılığıyla para çekebileceğinizi dikkate alınız.

4. İşlem için gerekli bilgileri girin;

5. "Ödemeyi onayla"ya tıklayın. Ödeme sistemi sayfasına yönlendirileceksiniz.

Para çekme işleminizin durumunu “İşlem geçmişi” bölümünde görebilirsiniz.

Lütfen para çekme komisyonunun seçtiğiniz ödeme sistemine bağlı olduğunu göz önünde bulundurun.

Müşteri Sözleşmesine göre:
5.2.7. Bir hesaba banka kartı veya kredi kartı ile para yatırıldıysa, para çekme işlemi için kartın bir kopyası gerekir. Kopya, kart numarasının ilk 6 hanesini ve son 4 hanesini, kart hamilinin adını, son kullanma tarihini ve kart hamilinin imzasını içermelidir.

CVV kodunuzu kartın arka yüzüne kapatmalısınız; ona ihtiyacımız yok. Kartınızın arka yüzünde sadece kartın geçerliliğini teyit eden imzanızı görmemiz yeterlidir.

ticaret

İşlem şifremi unuttum (mobil Kişisel Alan)

Alım satım hesabı şifrenizi kurtarmak için lütfen Dashboard tablosunda alım satım hesabınıza tıklayın.

Açılan hesap ayarları sayfasında "MetaTrader ayarları" bölümünde "MetaTrader şifresini değiştir" butonunu göreceksiniz.

Düğmeye tıkladığınızda, bir uyarı açılır penceresi göreceksiniz. Bu hesap için yeni bir ticaret şifresi oluşturmak istediğinizden eminseniz "Tamam" düğmesine tıklayın.

Yeni ticaret hesabı bilgilerinin bulunduğu sayfayı göreceksiniz.

Kişisel Alan parolamı unuttum

Kişisel Alan şifrenizi geri yüklemek için lütfen "Şifre kurtarma" linkine tıklayınız.

Orada, lütfen Kişisel Alanınızın kayıtlı olduğu e-posta adresini girin ve "Kurtarma e-postasını al" düğmesini tıklayın.

Bundan sonra, bir şifre kurtarma bağlantısı içeren e-posta alacaksınız. Lütfen, lütfen o bağlantıya tıklayın. Yeni Kişisel Alan şifrenizi girip onaylayabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.

FBS Kişisel Alan uygulaması için PIN kodumu unuttum

PIN kodunuzu unutmanız durumunda birkaç adımda e-posta ve FBS hesap şifresi ile hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Güvenlik önlemleri nedeniyle herhangi bir şifre veya PIN kodu saklamadığımıza dikkat edin. Ancak, yeni bir tane oluşturabilirsiniz.

Bunu yapmak için lütfen şu adımları izleyin:

1. FBS kişisel alan uygulamasını açın;

2. Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi sol alt köşedeki düğmeye tıklayın:

3. Oturum açma penceresine yönlendirileceksiniz;

4. Burada, FBS hesap şifrenizi girebilir veya "Şifre kurtarma" düğmesine tıklayarak FBS hesap şifrenizi kurtarabilirsiniz.

Kayıt FBS HesapDemo hesabı aç

FBS Kişisel Alanında (mobil) yeni bir hesap açmak istiyorum

Gösterge Tablonuzda yeni bir hesap açabilirsiniz.

Bunun için lütfen Android'de ekranın sağ alt kısmındaki "artı" kayan işlem düğmesini veya iOS'ta ekranın sağ üst köşesindeki "artı" düğmesini bulun.


Açılan sayfada önce Real veya Demo bölümünü seçiniz. Ardından hesap türünü seçin.

Hesap açılış sayfasına yönlendirileceksiniz. Hesap türüne bağlı olarak MetaTrader sürümünü, hesap para birimini, kaldıracı ve başlangıç ​​bakiyesini (demo hesaplar için) seçebilirsiniz. Hesabı ayarladıktan sonra, "Hesap oluştur" düğmesine tıklayın.

İki koşulun karşılanması durumunda, bir Kişisel alanda her türden en fazla 10 hesap açabileceğinizi lütfen unutmayın:

1. Kişisel Alanınız doğrulandı;
2. Tüm hesaplarınıza yatırılan toplam tutar 100$ veya daha fazladır.

FBS Kişisel Alanında (mobil) bir Demo hesabı denemek istiyorum

Gösterge Tablonuzda bir Demo hesabı açabilirsiniz.

Bunun için lütfen Android'de ekranın sağ alt kısmındaki "artı" kayan işlem düğmesini veya iOS'ta ekranın sağ üst köşesindeki "artı" düğmesini bulun.


Açılan sayfada öncelikle Demo bölümünü seçiniz. Ardından hesap türünü seçin.

Hesap açılış sayfasına yönlendirileceksiniz. Hesap türüne bağlı olarak MetaTrader sürümünü, kaldıracı ve başlangıç ​​bakiyesini seçebilirsiniz. Hesabı ayarladıktan sonra, "Hesap oluştur" düğmesine tıklayın.

Kayıt FBS HesapDemo hesabı aç

Kaç tane hesap açabilirim?

2 koşul yerine getirilirse, bir Kişisel alanda her türden 10 adede kadar ticaret hesabı açabilirsiniz:

1. Kişisel Alanınız doğrulandı;
2. Tüm hesaplarınıza yatırılan toplam tutar 100$ veya daha fazladır.

Aksi takdirde, her türden (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN) yalnızca bir hesap açabilirsiniz.

Lütfen, her müşterinin yalnızca bir Kişisel Alan kaydedebileceğini dikkate alın.

Hangi hesabı seçmeli?

Sitemizde görebileceğiniz 5 tür hesap sunuyoruz: Standart, Cent, Micro, Zero spread ve ECN hesabı.

Standart hesapta dalgalı spread vardır ancak komisyon yoktur. Standart bir hesapla, en yüksek kaldıracı (1:3000) kullanarak işlem yapabilirsiniz.

Cent hesabında ayrıca dalgalı spread vardır ve komisyon yoktur, ancak Cent hesabında sentlerle işlem yaptığınızı unutmayın! Yani örneğin Cent hesabına 10$ yatırırsanız işlem platformunda 1000 olarak görürsünüz bu da 1000 cent ile işlem yapacağınız anlamına gelir. Cent hesabı için maksimum kaldıraç 1:1000'dir.

Cent hesabı, yeni başlayanlar için mükemmel bir seçimdir; Bu hesap türü ile küçük yatırımlarla gerçek ticarete başlayabileceksiniz. Ayrıca, bu hesap ölçeklendirme için çok uygundur.

ECN hesabı en düşük spread'e sahiptir, en hızlı emir gerçekleştirmeyi sunar ve işlem gören her 1 lot için 6 $ sabit komisyona sahiptir. ECN hesabı için maksimum kaldıraç 1:500'dür. Bu hesap türü, deneyimli tüccarlar için mükemmel bir seçenektir ve ölçeklendirme ticaret stratejisi için en iyi sonucu verir.

Mikro hesabın sabit spreadi vardır ve komisyonu yoktur. Ayrıca 1:3000 ile en yüksek kaldıraca sahiptir.

Zero Spread hesabında spread yoktur ancak komisyon vardır. 1 lot başına 20$'dan başlar ve alım satım aracına göre değişir. Zero Spread hesabı için maksimum kaldıraç da 1:3000'dir.

Ancak, Müşteri Sözleşmesi'ne (p.3.3.8) göre, sabit spread veya sabit komisyonlu enstrümanlar için Şirket'in temel sözleşmedeki spread'in sabit tutarı aşması durumunda spread'i artırma hakkını saklı tuttuğunu dikkate almanızı rica ederiz. yayılmış.

Size başarılı ticaret diliyoruz!

Hesap kaldıracımı nasıl değiştirebilirim?

Kaldıraç oranınızı Kişisel Alan hesap ayarları sayfanızdan değiştirebileceğinizi lütfen unutmayın.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Panoda gerekli hesaba tıklayarak hesap ayarlarını açın.

"Hesap ayarları" bölümünde "Kaldıraç" öğesini bulun ve mevcut kaldıraç bağlantısına tıklayın.


Gerekli kaldıracı ayarlayın ve "Onayla" düğmesine basın.

Lütfen, kaldıraç değişiminin yalnızca 24 saatte bir ve açık emriniz olmaması durumunda mümkün olduğunu unutmayın.

Öz sermaye toplamı ile orantılı olarak kaldıraca ilişkin özel düzenlemelerimiz olduğunu hatırlatmak isteriz. Şirket, kaldıraç değişikliğini bu sınırlamalara göre daha önce açılmış olan pozisyonlara uygulayabileceği gibi, yeniden açılmış pozisyonlara da uygulayabilir.

Kişisel Alan e-postamı değiştirmek istiyorum

Kişisel Alan e-postanızı ancak henüz onaylanmamışsa değiştirebilirsiniz. Bu durumda yeni e-posta adresine yeni kayıt e-postası gönderilecektir.

Bununla birlikte, ne yazık ki, kimliğiniz zaten doğrulandıysa, Kişisel Alan sisteminde e-posta adresinizi değiştirme seçeneğinin bulunmadığını lütfen unutmayın.

Yanlışlıkla bir yazım hatası olması durumunda e-postanızı çoğunlukla manuel olarak değiştirebiliriz.
Aksi takdirde, örneğin mevcut e-postanızı kullanmak istemiyorsanız, farklı bir e-posta adresi altında yeni bir Kişisel Alan açarak müşteri Kişisel Alanı üzerinden hesap yönetiminizin tüm fonksiyonlarını kullanmaya devam edebilirsiniz. .

E-posta adresinizi değiştirmeniz gerekirse, lütfen aşağıdaki bilgilerle birlikte e-posta değişikliği talebinizi bize iletin:

1. Tam adınız;
2. Hesap numaranız;
3. Mevcut Kişisel Alan e-postanız;
4. Doğru e-posta adresiniz;
5. E-posta adresinizi değiştirmek istemenizin tam sebebi;
6. Mevcut e-postanızı artık kullanamayacağınıza dair onay (mevcut e-postanız kapatılmışsa);
7. Pasaportunuzu/kimlik kartınızı (veya Kişisel Alanınızı doğrulamak için kullanılan diğer herhangi bir belgeyi) yüzünüzün yakınında tuttuğunuz bir fotoğraf. Bunun gibi:

hesabımı bulamıyorum

Hesabınız arşivlenmiş gibi görünüyor.

Gerçek hesapların 90 gün kullanılmadığında otomatik olarak arşivlendiğini lütfen unutmayın.

Hesabınızı geri yüklemek için:

1. Lütfen Kontrol Panelinde Arşiv'e gidin.

2. Gerekli hesap numarasını seçin ve "Geri Yükle" düğmesini tıklayın. MetaTrader4 platformu için demo hesapların bir süre geçerli olduğunu (hesap türüne bağlı olarak) ve sonrasında otomatik olarak silindiğini


hatırlatmak isteriz . Geçerlilik süresi:

Demo Standardı	40
Demo Merkezi	40
Demo Ecn	45
Demo Sıfır yayılımı	45
Demo Mikro	45
Doğrudan MT4 platformundan açılan demo hesabı	25

Bu durumda yeni bir demo hesabı açmanızı önerebiliriz.

MetaTrader5 platformu için demo hesaplar, şirketin takdirine bağlı olarak belirlenen bir süre içinde arşivlenebilir/silinebilir.

FBS Kişisel Alanında (web) hesap türümü değiştirmek istiyorum

Ne yazık ki, hesap türünü değiştirmek mümkün değildir.

Ancak mevcut Kişisel Alan içinde istediğiniz türde yeni bir hesap açabilirsiniz.
Bundan sonra, Kişisel Alanda Dahili Transfer yoluyla mevcut hesaptan yeni açılan hesaba para aktarabileceksiniz.

hesabımı silmek istiyorum

Lütfen, FBS'nin istediğiniz zaman yeniden erişebilmeniz için hiçbir hesabı kapatmadığını unutmayın. Hesabınıza artık ihtiyacınız yoksa kullanmayı bırakabilirsiniz - 90 gün işlem yapılmadığında arşivlenecektir.


MetaTrader4 platformu için demo hesapların bir süre geçerli olduğunu (hesap türüne bağlı olarak) ve sonrasında otomatik olarak silindiğini hatırlatmak isteriz.

Geçerlilik süresi:

Demo Standart	40
Demo Merkezi	40
Demo Ecn	45
Demo Sıfır yayılımı	45
Demo Mikro	45
Doğrudan MT4 platformundan açılan demo hesabı	25

Bu durumda yeni bir demo hesabı açmanızı önerebiliriz.

MetaTrader5 platformu için demo hesaplar, şirketin takdirine bağlı olarak belirlenen bir süre içinde arşivlenebilir/silinebilir.