الأسئلة المتداولة حول المساحة الشخصية لـ FBS (الهاتف المحمول)

تَحَقّق

لماذا لا يمكنني التحقق من الصفحة الشخصية الثانية (الهاتف المحمول)؟

يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط الحصول على مساحة شخصية واحدة تم التحقق منها في FBS.

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حسابك القديم ، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء لدينا وتزويدنا بتأكيد أنه لم يعد بإمكانك استخدام الحساب القديم. سنقوم بإلغاء التحقق من المساحة الشخصية القديمة والتحقق من المساحة الجديدة مباشرةً بعد ذلك.

ماذا لو قمت بالإيداع في منطقتين شخصيتين؟

لا يمكن للعميل إجراء سحب من منطقة شخصية لم يتم التحقق منها لأسباب أمنية.

إذا كان لديك أموال في مجالين شخصيين ، فمن الضروري توضيح أي منهما تفضل استخدامه لمزيد من المعاملات التجارية والمالية. للقيام بذلك ، يرجى الاتصال بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو في الدردشة الحية وتحديد الحساب الذي تفضل استخدامه:

متى سيتم التحقق من صفحتي الشخصية (الهاتف المحمول)؟

من فضلك ، يرجى العلم أنه يمكنك التحقق من حالة طلب التحقق الخاص بك على صفحة "التحقق من الهوية" في إعدادات ملفك الشخصي. بمجرد قبول طلبك أو رفضه ، ستتغير حالة طلبك.

من فضلك ، يرجى انتظار إشعار البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك بمجرد الانتهاء من التحقق. نحن نقدر صبرك وتفهمك اللطيف.

كيف يمكنني التحقق من صفحتي الشخصية (الهاتف المحمول)؟

التحقق ضروري لسلامة العمل ، ومنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية والأموال المخزنة في حساب FBS الخاص بك ، وسحب سلس.

فيما يلي أربع خطوات للتحقق من مساحتك الشخصية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك وانقر فوق الزر "التحقق من الهوية" في لوحة التحكم الرئيسية.

2. املأ الحقول اللازمة. من فضلك ، أدخل البيانات الصحيحة ، المتطابقة تمامًا مع مستنداتك الرسمية.

3. قم بتحميل نسخ ملونة من جواز سفرك أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية مع إثبات صورتك وعنوانك بتنسيق jpeg أو png أو bmp أو pdf بحجم إجمالي لا يتجاوز 5 ميجا بايت.

4. انقر فوق الزر "إرسال الطلب". سيتم النظر فيه بعد فترة وجيزة.

من فضلك ، يرجى العلم أنه يمكنك التحقق من حالة طلب التحقق الخاص بك على صفحة التحقق في إعدادات ملفك الشخصي. بمجرد قبول طلبك أو رفضه ، ستتغير حالته.

من فضلك ، يرجى انتظار إشعار البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك بمجرد الانتهاء من التحقق. نحن نقدر صبرك وتفهمك اللطيف.

سجل FBS واحصل على 10000 دولار مجانًااحصل على 10000 دولار مجانًا للمبتدئين

كيف يمكنني التحقق من عنوان بريدي الإلكتروني في الصفحة الشخصية لـ FBS (الهاتف المحمول)؟

فيما يلي بعض الخطوات للتحقق من بريدك الإلكتروني:

1. افتح تطبيق المنطقة الشخصية من FBS.

2. انتقل إلى "لوحة القيادة" ؛

3. في الزاوية اليسرى العليا ، يمكنك العثور على زر "تأكيد البريد الإلكتروني":

4. عند النقر عليه ، ستحتاج إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي رابط التأكيد.
من فضلك ، تأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح ولا يحتوي على أي أخطاء إملائية.

5. انقر فوق "إرسال".

6. بعد ذلك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. من فضلك ، قم بفتحه على جهازك وانقر على زر "أنا أؤكد" في الرسالة لإكمال التسجيل:

7. أخيرًا ، ستتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى تطبيق المنطقة الشخصية من FBS:

ماذا لو رأيت " عفوًا "! "عند النقر فوق الزر" أنا أؤكد "؟

يبدو أنك تحاول فتح الرابط عبر المتصفح. من فضلك ، تأكد من فتحه عبر التطبيق. في حالة معالجة إعادة التوجيه إلى المتصفح تلقائيًا ، من فضلك ، اتبع التعليمات التالية:

1. افتح الإعدادات ؛
2. ابحث عن قائمة التطبيقات وتطبيق FBS فيها ؛
3. في إعدادات الإعدادات الافتراضية ، تأكد من تعيين تطبيق FBS كتطبيق افتراضي لفتح الروابط المدعومة.

يمكنك الآن النقر فوق الزر "أؤكد" مرة أخرى للتحقق من بريد إلكتروني. في حالة انتهاء صلاحية الرابط ، يرجى التكرم بإنشاء الرابط الجديد عن طريق التحقق من بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

كيف يمكنني التحقق من رقم هاتفي؟

من فضلك ، ضع في الاعتبار أن عملية التحقق من الهاتف اختيارية ، لذلك يمكنك البقاء على تأكيد البريد الإلكتروني وتخطي التحقق من رقم هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إرفاق الرقم بصفحتك الشخصية ، فقم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك وانقر فوق الزر "تأكيد الهاتف" في لوحة التحكم الرئيسية.

أدخل رقم هاتفك مع رمز البلد وانقر على زر "طلب رمز".

بعد ذلك ، سيصلك رمز SMS يجب إدخاله في الحقل المخصص والضغط على زر "تأكيد".

إذا كنت تواجه صعوبات في التحقق من رقم الهاتف ، فيرجى أولاً وقبل كل شيء التحقق من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته.

فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها:

• لا تحتاج إلى إدخال "0" في بداية رقم هاتفك ؛
• عليك الانتظار لمدة 5 دقائق على الأقل حتى يصل الرمز.

إذا كنت متأكدًا من قيامك بكل شيء بشكل صحيح ولكنك لا تزال لا تتلقى رمز SMS ، فنحن نقترح عليك تجربة رقم هاتف آخر. يمكن أن تكون المشكلة من جانب مقدمي الخدمة الخاصة بك. لهذا الأمر ، أدخل رقم هاتف مختلفًا في الحقل واطلب رمز التأكيد.

أيضًا ، يمكنك طلب الرمز عبر التأكيد الصوتي.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتظار لمدة 5 دقائق من طلب الرمز ثم النقر فوق الزر "طلب معاودة الاتصال للحصول على الرمز الصوتي". ستبدو الصفحة على النحو التالي:

يرجى مراعاة أنه لا يمكنك طلب رمز صوتي إلا إذا تم التحقق من ملفك الشخصي.

لم أحصل على رابط التأكيد عبر البريد الإلكتروني الخاص بي (المنطقة الشخصية لـ FBS على الهاتف المحمول)

في حالة ظهور إشعار بأن رابط التأكيد قد تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني ، ولكنك لم تحصل على أي منها ، يرجى:

1. تحقق من صحة بريدك الإلكتروني - تأكد من عدم وجود أخطاء مطبعية ؛
2. تحقق من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) في صندوق البريد الخاص بك - يمكن أن تدخل الرسالة هناك ؛
3. تحقق من ذاكرة صندوق البريد الخاص بك - إذا كانت ممتلئة ، فلن تتمكن الحروف الجديدة من الوصول إليك ؛
4. انتظر لمدة 30 دقيقة - يمكن أن تأتي الرسالة بعد ذلك بقليل ؛
5. حاول طلب رابط تأكيد آخر خلال 30 دقيقة.

إذا لم تحصل على الرابط حتى الآن ، فيرجى إبلاغ دعم العملاء لدينا بالمشكلة (لا تنس أن تصف في الرسالة جميع الإجراءات التي اتخذتها بالفعل!).

لم أحصل على رمز SMS في الصفحة الشخصية لـ FBS (الهاتف المحمول)

إذا كنت ترغب في إرفاق الرقم في المساحة الشخصية الخاصة بك وواجهت بعض الصعوبات في الحصول على رمز SMS الخاص بك ، يمكنك أيضًا طلب الرمز عبر التأكيد الصوتي.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتظار لمدة 5 دقائق من طلب الرمز ثم النقر فوق الزر "طلب معاودة الاتصال للحصول على الرمز الصوتي". ستبدو الصفحة كما يلي:

أريد التحقق من مساحتي الشخصية ككيان قانوني

يمكن التحقق من المساحة الشخصية ككيان قانوني. للقيام بذلك ، يحتاج العميل إلى تحميل المستندات التالية:

1. جواز سفر الرؤساء التنفيذيين أو الهوية الوطنية ؛
2. وثيقة تثبت سلطة الرؤساء التنفيذيين مصدق عليها بختم الشركة ؛
3. النظام الأساسي للشركة (AoA) ؛

يجب إرسال أول وثيقتين عبر صفحة التحقق في المنطقة الشخصية.

يمكن إرسال النظام الأساسي عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].

يجب تسمية المساحة الشخصية باسم الشركة.

يجب تحديد الدولة المذكورة في إعدادات الملف الشخصي للمنطقة الشخصية من خلال بلد تسجيل الشركة.

يمكن الإيداع والسحب فقط عبر حسابات الشركات. الإيداع والسحب عبر الحسابات الشخصية للمدير التنفيذي غير ممكن.

الإيداع والسحب

ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع في الصفحة الشخصية لـ FBS (الهاتف المحمول)؟

من فضلك ، ضع في اعتبارك توصيات الإيداع التالية لأنواع الحسابات المختلفة على التوالي:

• بالنسبة لحساب "Cent" ، الحد الأدنى للإيداع هو 1 دولار أمريكي ؛
• لحساب "مايكرو" - 5 دولارات أمريكية ؛
• بالنسبة للحساب "القياسي" - 100 دولار أمريكي ؛
• لحساب "Zero Spread" - 500 دولار أمريكي ؛
• لحساب "ECN" - 1000 دولار أمريكي.

من فضلك ، يرجى العلم أن هذه توصيات. الحد الأدنى لمبلغ الإيداع ، بشكل عام ، هو 1 دولار. من فضلك ، ضع في اعتبارك أن الحد الأدنى للإيداع لبعض أنظمة الدفع الإلكترونية مثل Neteller أو Skrill أو Perfect Money هو 10 دولارات. أيضًا ، بالنسبة إلى طريقة دفع البيتكوين ، فإن الحد الأدنى للإيداع الموصى به هو 5 دولارات. نود أن نذكرك بأن الإيداعات بمبالغ أقل تتم معالجتها يدويًا وقد تستغرق وقتًا أطول.

لمعرفة المقدار المطلوب لفتح أمر في حسابك ، يمكنك استخدام حاسبة المتداولين على موقعنا على الإنترنت.

كيف يمكنني الإيداع في الصفحة الشخصية لـ FBS؟

يمكنك الإيداع في حساب المساحة الشخصية لدى FBS الخاص بك بنقرات قليلة.

للقيام بذلك:

1. اذهب إلى صفحة "المالية".

2. انقر فوق "إيداع".

3. اختر نظام الدفع الذي تفضله ؛

4. أدخل المعلومات المطلوبة حول الدفع الخاص بك ؛

5. انقر على "تأكيد الدفع". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نظام الدفع.

يمكنك الاطلاع على حالة معاملة الإيداع الخاصة بك في "سجل المعاملات".

كيف يمكنني تحويل الأموال بين حساباتي؟

يمكنك تحويل الأموال من أحد حساباتك إلى حساب آخر داخل منطقة شخصية واحدة.

1. انتقل إلى صفحة "الشؤون المالية" ؛

2. اختر الحساب الذي تريد تحويل الأموال منه ؛

3. اختر "التحويل الداخلي" ؛

4. اختر الحساب الذي تريد تحويل الأموال إليه ؛

5. أدخل المبلغ.

6. انقر على زر "نقل".

من فضلك ، ضع في اعتبارك أن التحويلات الداخلية العشرة الأولى فقط في اليوم تتم معالجتها تلقائيًا. ستتم معالجة المعاملات الإضافية يدويًا بواسطة الإدارة المالية وقد تستغرق وقتًا.

كيف يمكنني الانسحاب من الصفحة الشخصية لـ FBS؟

يمكنك سحب الأموال من المساحة الشخصية الخاصة بك في FBS بنقرات قليلة.

للقيام بذلك:

1. اذهب إلى صفحة "المالية".

2. انقر فوق "سحب".

3. اختر نظام الدفع الذي تحتاجه ؛

يرجى مراعاة أنه يمكنك السحب عبر أنظمة الدفع التي تم استخدامها للإيداع.

4. أدخل المعلومات المطلوبة للمعاملة.

5. انقر على "تأكيد الدفع". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نظام الدفع.

يمكنك رؤية حالة معاملة السحب الخاصة بك في "سجل المعاملات".

من فضلك ، يرجى مراعاة أن عمولة السحب تعتمد على نظام الدفع الذي تختاره.

نرجو أن نذكرك أنه وفقًا لاتفاقية العميل:
5.2.7. إذا تم تمويل الحساب عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان ، فسيلزم نسخة من البطاقة لمعالجة السحب. يجب أن تحتوي النسخة على أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من رقم البطاقة واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية وتوقيع حامل البطاقة.

يجب عليك تغطية رمز CVV الخاص بك على الجانب الخلفي من البطاقة ؛ نحن لا نحتاجها. على الجانب الخلفي من بطاقتك ، نحتاج فقط إلى رؤية توقيعك الذي يؤكد صلاحية البطاقة.

تجارة

لقد نسيت كلمة مرور التداول الخاصة بي (المساحة الشخصية للجوال)

لاستعادة كلمة مرور حساب التداول الخاص بك ، من فضلك ، انقر فوق حساب التداول الخاص بك في جدول لوحة المعلومات.

في صفحة إعدادات الحساب المفتوحة ، سترى زر "تغيير كلمة مرور MetaTrader" في قسم "إعدادات MetaTrader".

عند النقر فوق الزر ، سترى نافذة منبثقة تحذيرية. انقر فوق الزر "موافق" إذا كنت متأكدًا من أنك تريد إنشاء كلمة مرور تداول جديدة لهذا الحساب.

سترى الصفحة التي تحتوي على معلومات حساب التداول الجديد.

لقد نسيت كلمة مرور الصفحة الشخصية الخاصة بي

لاستعادة كلمة مرور الصفحة الشخصية الخاصة بك ، يرجى النقر على رابط "استعادة كلمة المرور".

هناك ، من فضلك ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجل به مساحتك الشخصية وانقر على زر "الحصول على بريد إلكتروني مخصص للطوارئ".

بعد ذلك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط استعادة كلمة المرور. من فضلك ، تفضل بالضغط على هذا الرابط. ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة حيث يمكنك إدخال كلمة مرور الصفحة الشخصية الجديدة الخاصة بك ثم تأكيدها.

لقد نسيت رمز PIN الخاص بي لتطبيق المنطقة الشخصية من FBS

في حال نسيت رمز PIN الخاص بك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق البريد الإلكتروني وكلمة مرور حساب FBS في بضع خطوات. لاحظ أنه نظرًا للإجراءات الأمنية ، لا نقوم بتخزين أي كلمات مرور أو رموز PIN. ومع ذلك ، يمكنك إنشاء واحدة جديدة.

للقيام بذلك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق المنطقة الشخصية من FBS.

2. انقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه:

3. سيتم إعادة توجيهك إلى نافذة تسجيل الدخول ؛

4. هناك ، يمكنك إما إدخال كلمة مرور حساب FBS الخاص بك أو استعادة كلمة مرور حساب FBS بالنقر فوق الزر "استعادة كلمة المرور".

سجل FBS واحصل على 10000 دولار مجانًااحصل على 10000 دولار مجانًا للمبتدئين

أرغب في فتح حساب جديد في الصفحة الشخصية لـ FBS (الهاتف المحمول)

يمكنك فتح حساب جديد في لوحة التحكم الخاصة بك.

للقيام بذلك ، من فضلك ، ابحث عن زر الإجراء العائم "plus" في الجزء السفلي الأيمن من شاشة Android أو زر "plus" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة في iOS.


في الصفحة المفتوحة ، اختر القسم الحقيقي أو التجريبي أولاً. ثم حدد نوع الحساب.

سيتم نقلك إلى صفحة فتح الحساب. اعتمادًا على نوع الحساب ، قد يكون متاحًا لك اختيار إصدار MetaTrader وعملة الحساب والرافعة المالية والرصيد الأولي (للحسابات التجريبية). عند إعداد الحساب ، انقر فوق الزر "إنشاء حساب".

يرجى التكرم بالتذكير بأنه يمكنك فتح ما يصل إلى 10 حسابات من كل نوع ضمن منطقة شخصية واحدة إذا تم تحقيق شرطين:

1. تم التحقق من الصفحة الشخصية الخاصة بك ؛
2. إجمالي الإيداع لجميع حساباتك هو 100 دولار أو أكثر.

أرغب في تجربة حساب تجريبي في الصفحة الشخصية لـ FBS (هاتف محمول)

يمكنك فتح حساب تجريبي في لوحة التحكم الخاصة بك.

للقيام بذلك ، من فضلك ، ابحث عن زر الإجراء العائم "plus" في الجزء السفلي الأيمن من شاشة Android أو زر "plus" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة في iOS.


في الصفحة المفتوحة ، اختر قسم العرض أولاً. ثم حدد نوع الحساب.

سيتم نقلك إلى صفحة فتح الحساب. اعتمادًا على نوع الحساب ، قد يكون متاحًا لك اختيار إصدار MetaTrader والرافعة المالية والرصيد الأولي. عند إعداد الحساب ، انقر فوق الزر "إنشاء حساب".

سجل FBS واحصل على 10000 دولار مجانًااحصل على 10000 دولار مجانًا للمبتدئين

كم عدد الحسابات التي يمكنني فتحها؟

يمكنك فتح ما يصل إلى 10 حسابات تداول من كل نوع في منطقة شخصية واحدة إذا تم تحقيق شرطين:

1. تم التحقق من الصفحة الشخصية الخاصة بك ؛
2. إجمالي الإيداع لجميع حساباتك هو 100 دولار أو أكثر.

بخلاف ذلك ، يمكنك فتح حساب واحد فقط من كل نوع (Cent ، Micro ، Standard ، Zero Spread ، ECN).

من فضلك ، ضع في الاعتبار أن كل عميل يمكنه تسجيل مساحة شخصية واحدة فقط.

أي حساب تختار؟

نحن نقدم 5 أنواع من الحسابات ، والتي يمكنك رؤيتها على موقعنا: Standard ، و Cent ، و Micro ، و Zero Spread ، و ECN.

الحساب القياسي له سبريد متغير ولكن بدون عمولة. باستخدام الحساب القياسي ، يمكنك التداول باستخدام أعلى رافعة مالية (1: 3000).

يحتوي حساب Cent أيضًا على سبريد متغير وبدون عمولة ، ولكن ضع في اعتبارك أنك تتداول بالسنت على حساب Cent! لذلك ، على سبيل المثال ، إذا قمت بإيداع 10 دولارات في حساب Cent ، فسترى أنها 1000 في منصة التداول ، مما يعني أنك ستتداول بـ 1000 سنت. الحد الأقصى للرافعة المالية لحساب Cent هو 1: 1000.

حساب Cent هو الخيار الأمثل للمبتدئين ؛ مع هذا النوع من الحساب ، ستتمكن من بدء تداول حقيقي باستثمارات صغيرة. أيضًا ، هذا الحساب مناسب تمامًا للمضاربة.

يحتوي حساب ECN على أقل فروق أسعار ، ويقدم أسرع تنفيذ للأوامر ، ولديه عمولة ثابتة قدرها 6 دولارات لكل عقد يتم تداوله. الحد الأقصى للرافعة المالية لحساب ECN هو 1: 500. هذا النوع من الحساب هو الخيار الأمثل للمتداولين ذوي الخبرة وهو يعمل بشكل أفضل لاستراتيجية تداول المضاربة.

الحساب المصغر له سبريد ثابت وأيضًا بدون عمولة. كما أن لديها أعلى رافعة مالية تبلغ 1: 3000.

حساب Zero Spread ليس له سبريد ولكن لديه عمولة. يبدأ من 20 دولارًا لكل 1 لوت ويختلف اعتمادًا على أداة التداول. الحد الأقصى للرافعة المالية لحساب Zero Spread هو أيضًا 1: 3000.

ولكن ، من فضلك ، يرجى مراعاة أنه وفقًا لاتفاقية العميل (ص. الانتشار.

نتمنى لك تداول ناجح!

كيف يمكنني تغيير الرافعة المالية لحسابي؟

من فضلك ، يرجى العلم أنه يمكنك تغيير الرافعة المالية في صفحة إعدادات حساب المساحة الشخصية الخاصة بك.

هذه هي الطريقة التي يمكنك القيام بها:

1. افتح إعدادات الحساب بالنقر فوق الحساب المطلوب في لوحة التحكم الرئيسية.

ابحث عن "الرافعة المالية" في قسم "إعدادات الحساب" وانقر على رابط الرافعة المالية الحالي.


قم بتعيين الرافعة المالية اللازمة واضغط على الزر "تأكيد".

يرجى ملاحظة أن تغيير الرافعة المالية ممكن فقط مرة واحدة كل 24 ساعة وفي حالة عدم وجود أي أوامر مفتوحة.

نود أن نذكرك بأن لدينا لوائح محددة بشأن الرافعة المالية فيما يتعلق بمجموع حقوق الملكية. يحق للشركة تطبيق تغيير الرافعة المالية على المراكز المفتوحة بالفعل وكذلك إعادة فتح المراكز وفقًا لهذه القيود.

أرغب في تغيير البريد الإلكتروني الخاص بالمساحة الشخصية

لا يمكنك تغيير البريد الإلكتروني للمساحة الشخصية إلا إذا لم يتم تأكيده بعد. في هذه الحالة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني جديد للتسجيل إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد.

على الرغم من ذلك ، يرجى العلم أنه ، للأسف ، لا يتوفر خيار تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في نظام المساحة الشخصية ، إذا تم تأكيد هويتك بالفعل.

يمكننا تغيير بريدك الإلكتروني يدويًا في الغالب في حالة حدوث خطأ كتابي عرضي فيه.
بخلاف ذلك ، إذا كنت لا ترغب في استخدام بريدك الإلكتروني الحالي ، على سبيل المثال ، يمكنك فتح منطقة شخصية جديدة تحت عنوان بريد إلكتروني مختلف لتتمكن من الاستمرار في استخدام جميع وظائف إدارة حسابك من خلال المنطقة الشخصية للعملاء .

في حال احتجت إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، يرجى التفضل بإرسال طلب تغيير البريد الإلكتروني إلينا مع المعلومات التالية:

1. اسمك الكامل؛
2. رقم حسابك؛
3. بريدك الإلكتروني الحالي للمساحة الشخصية ؛
4. بريدك الإلكتروني الصحيح ؛
5. السبب الدقيق وراء رغبتك في تغيير عنوان بريدك الإلكتروني ؛
6. التأكيد على أنه لا يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني الحالي بعد الآن (إذا تم إغلاق بريدك الإلكتروني الحالي) ؛
7. صورة تحمل فيها جواز سفرك / بطاقة هويتك (أو أي مستند آخر يستخدم للتحقق من المساحة الشخصية الخاصة بك) بالقرب من وجهك. مثله:

لا يمكنني العثور على حسابي

يبدو أنه تم أرشفة حسابك.

برجاء العلم أنه يتم أرشفة الحسابات الحقيقية تلقائيًا بعد 90 يومًا من عدم النشاط.

لاستعادة حسابك:

1. الرجاء الانتقال إلى "الأرشيف" في لوحة التحكم الرئيسية.

2. اختر رقم الحساب المطلوب وانقر على زر "استعادة".


نود تذكيرك بأن الحسابات التجريبية لمنصة MetaTrader4 صالحة لبعض الوقت (حسب نوع الحساب) ، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا.

فترة الصلاحية:

معيار تجريبي	40
ديمو سنت	40
تجريبي Ecn	45
سبريد تجريبي صفري	45
تجريبي مايكرو	45
فتح حساب تجريبي مباشرة من منصة MT4	25

في هذه الحالة ، قد نوصيك بفتح حساب تجريبي جديد. يمكن أرشفة / حذف

الحسابات التجريبية لمنصة MetaTrader5 في فترة محددة وفقًا لتقدير الشركة.

أرغب في تغيير نوع حسابي في الصفحة الشخصية لـ FBS (الويب)

للأسف ، من المستحيل تغيير نوع الحساب.

ولكن يمكنك فتح حساب جديد من النوع المطلوب داخل المساحة الشخصية الحالية.
بعد ذلك ، ستتمكن من تحويل الأموال من الحساب الحالي إلى الحساب الذي تم فتحه حديثًا عبر التحويل الداخلي في المساحة الشخصية.

اريد حذف حسابي

برجاء العلم أن FBS لا تغلق أي حسابات لتتمكن من استعادة الوصول إليها في أي وقت. إذا لم تعد بحاجة إلى حسابك بعد الآن ، فيمكنك التوقف عن استخدامه - ستتم أرشفته بعد 90 يومًا من عدم النشاط.


نود أن نذكرك بأن الحسابات التجريبية لمنصة MetaTrader4 صالحة لبعض الوقت (حسب نوع الحساب) ، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا.

فترة الصلاحية:

تجريبي قياسي	40
ديمو سنت	40
تجريبي Ecn	45
سبريد تجريبي صفري	45
تجريبي مايكرو	45
فتح حساب تجريبي مباشرة من منصة MT4	25

في هذه الحالة ، قد نوصيك بفتح حساب تجريبي جديد. يمكن أرشفة / حذف

الحسابات التجريبية لمنصة MetaTrader5 في فترة محددة وفقًا لتقدير الشركة.