Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)


Verifikimi


Pse nuk mund ta verifikoj Zonën time të dytë Personale (celular)?

Ju lutemi vini re se mund të keni vetëm një Zonë Personale të verifikuar në FBS.

Nëse nuk keni akses në llogarinë tuaj të vjetër, mund të kontaktoni mbështetjen tonë të klientit dhe të na jepni konfirmimin se nuk mund ta përdorni më llogarinë e vjetër. Ne do të çverifikojmë Zonën e vjetër Personale dhe do të verifikojmë të renë menjëherë pas.

Po sikur të depozitoja në dy Zona Personale?

Një klient nuk mund të tërhiqet nga një Zonë Personale e paverifikuar për arsye sigurie.

Në rast se keni fonde në dy Zona Personale, është e nevojshme të sqaroni se cilën prej tyre do të preferonit të përdorni për tregti të mëtejshme dhe transaksione financiare. Për ta bërë këtë, ju lutemi, kontaktoni mbështetjen tonë të klientit përmes postës elektronike ose në bisedën e drejtpërdrejtë dhe specifikoni se cilën llogari dëshironi të përdorni:
1. Në rast se dëshironi të përdorni Zonën tuaj Personale tashmë të verifikuar, ne do të verifikojmë përkohësisht llogarinë tjetër që ju të tërhiqni fonde. Siç u shkrua më lart, kërkohet verifikim i përkohshëm për një tërheqje të suksesshme;

Sapo të tërhiqni të gjitha fondet nga ajo llogari, ajo do të mos verifikohet;

2. Nëse dëshironi të përdorni Zonën Personale të pa verifikuar, së pari, do t'ju duhet të tërhiqni fondet nga ajo e verifikuar. Pas kësaj, ju mund të kërkoni anulimin e tij dhe të verifikoni përkatësisht zonën tuaj personale.

Kur do të verifikohet Zona ime Personale (celular)?

Ju lutemi, jeni të informuar se mund të kontrolloni statusin e kërkesës suaj për verifikim në faqen "Verifikimi i ID-së" në cilësimet e profilit tuaj. Sapo kërkesa juaj të pranohet ose refuzohet, statusi i kërkesës suaj do të ndryshojë.

Ju lutemi, prisni njoftimin me e-mail në kutinë tuaj të postës elektronike pasi të kryhet verifikimi. Ne e vlerësojmë durimin dhe mirëkuptimin tuaj.

Si mund ta verifikoj zonën time personale (celular)?

Verifikimi është i nevojshëm për sigurinë e punës, parandalimin e aksesit të paautorizuar në të dhënat personale dhe fondet e ruajtura në llogarinë tuaj FBS dhe tërheqjen e qetë.

Këtu janë katër hapa për të verifikuar Zonën tuaj Personale:

1. Hyni në Zonën tuaj Personale dhe klikoni në butonin "Verifiko identitetin" në Panel.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
2. Plotësoni fushat e nevojshme. Ju lutemi, shkruani të dhënat e sakta, që përputhen saktësisht me dokumentet tuaja zyrtare.

3. Ngarko kopjet me ngjyra të pasaportës ose ID-së të lëshuar nga qeveria me fotografinë dhe dëshminë e adresës në formatin jpeg, png, bmp ose pdf me një madhësi totale jo më të madhe se 5 Mb.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
4. Klikoni butonin "Dërgo kërkesë". Do të shqyrtohet menjëherë pas.

Ju lutemi, jeni të informuar se mund të kontrolloni statusin e kërkesës suaj të verifikimit në faqen e Verifikimit në cilësimet e profilit tuaj. Sapo kërkesa juaj të pranohet ose refuzohet, statusi i saj do të ndryshojë.

Ju lutemi, prisni njoftimin me e-mail në kutinë tuaj të postës elektronike pasi të kryhet verifikimi. Ne e vlerësojmë durimin dhe mirëkuptimin tuaj.


Si mund ta verifikoj adresën time të postës elektronike në zonën personale të FBS (celular)?

Këtu janë disa hapa për të verifikuar e-mailin tuaj:

1. Hapni aplikacionin FBS Personal Area;

2. Shkoni te "Pulti";

3. Në këndin e sipërm majtas, mund të gjeni një buton “Konfirmo emailin”:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
4. Pasi të klikoni mbi të, do t'ju duhet të konfirmoni adresën tuaj të emailit për marrjen e lidhjes së konfirmimit;
Ju lutemi, sigurohuni që adresa të jetë shkruar saktë dhe të mos ketë gabime shtypi.

5. Klikoni mbi “Dërgo”;

6. Pas kësaj, do të merrni një email konfirmimi. Ju lutemi, hapeni atë në pajisjen tuaj dhe klikoni në butonin "Konfirmoj" në letër për të përfunduar regjistrimin:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
7. Më në fund, do të ridrejtoheni përsëri në aplikacionin e Zonës Personale FBS:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Po sikur të shoh " Oops!" gabim kur klikoni në butonin "Konfirmoj"?

Duket sikur po përpiqeni të hapni lidhjen përmes shfletuesit. Ju lutemi, sigurohuni që ta hapni atë nëpërmjet aplikacionit. Në rast se ridrejtimi në shfletues përpunohet automatikisht, ju lutemi, ndiqni udhëzimet e mëposhtme:
  1. Hapni Cilësimet;
  2. Gjeni listën e aplikacioneve dhe aplikacionin FBS në të;
  3. Në cilësimet e paracaktuara, sigurohuni që aplikacioni FBS të jetë vendosur si një aplikacion i paracaktuar për të hapur lidhjet e mbështetura.

Tani mund të klikoni përsëri në butonin "Konfirmoj" për të verifikuar një e-mail. Në rast se lidhja ka skaduar, ju lutemi, krijoni një të re duke verifikuar edhe një herë emailin tuaj.


Si mund ta verifikoj numrin tim të telefonit?

Ju lutemi, kini parasysh që procesi i verifikimit të telefonit është fakultativ, kështu që mund të qëndroni në konfirmimin e postës elektronike dhe të kaloni verifikimin e numrit tuaj të telefonit.

Megjithatë, nëse dëshironi të bashkëngjitni numrin në Zonën tuaj Personale, hyni në Zonën tuaj Personale dhe klikoni në butonin "Konfirmo telefonin" në Panel.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Futni numrin tuaj të telefonit me një kod shteti dhe klikoni në butonin "Kërko një kod".

Pas kësaj, do të merrni një kod SMS që duhet të futni në fushën e dhënë dhe të klikoni në butonin "Konfirmo".

Në rast se përballeni me vështirësi me verifikimin e telefonit, para së gjithash, ju lutemi kontrolloni saktësinë e numrit të telefonit që keni vendosur.

Këtu janë disa këshilla për t'u marrë parasysh:
  • nuk keni nevojë të shkruani "0" në fillim të numrit tuaj të telefonit;
  • duhet të prisni të paktën 5 minuta që kodi të arrijë.
Nëse jeni të sigurt se keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte, por ende nuk e merrni kodin SMS, ne do t'ju sugjerojmë të provoni një numër tjetër telefoni. Çështja mund të jetë nga ana e ofruesve tuaj. Për këtë çështje, futni një numër tjetër telefoni në fushë dhe kërkoni kodin e konfirmimit.

Gjithashtu, mund ta kërkoni kodin përmes konfirmimit zanor.
Për ta bërë këtë, duhet të prisni 5 minuta nga kërkesa e kodit dhe më pas klikoni në butonin "Kërkoni kthimin e telefonatës për të marrë kodin zanor". Faqja do të dukej kështu:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Kini parasysh që mund të kërkoni një kod zanor vetëm nëse profili juaj verifikohet.


Nuk e mora lidhjen e konfirmimit të postës elektronike (FBS Mobile Zona Personale)

Në rast se shihni njoftimin se lidhja e konfirmimit është dërguar në emailin tuaj, por nuk keni marrë asnjë, ju lutemi:
  1. kontrolloni korrektësinë e postës elektronike - sigurohuni që të mos ketë gabime shtypi;
  2. kontrolloni dosjen SPAM në kutinë tuaj postare - letra mund të futet atje;
  3. kontrolloni kujtesën e kutisë tuaj postare - nëse është e plotë, letrat e reja nuk do të mund t'ju arrijnë;
  4. prisni 30 minuta - letra mund të vijë pak më vonë;
  5. provoni të kërkoni një lidhje tjetër konfirmimi në 30 minuta.
Nëse ende nuk e keni marrë lidhjen, ju lutemi, informoni mbështetjen tonë të klientit për këtë problem (mos harroni të përshkruani në mesazh të gjitha veprimet që keni ndërmarrë tashmë!).



Nuk e mora kodin SMS në Zonën Personale FBS (celular)

Nëse dëshironi të bashkëngjitni numrin në Zonën tuaj Personale dhe përballeni me disa vështirësi me marrjen e kodit SMS, mund ta kërkoni gjithashtu kodin përmes konfirmimit zanor.

Për ta bërë këtë, duhet të prisni 5 minuta nga kërkesa e kodit dhe më pas klikoni në butonin "Kërkoni kthimin e telefonatës për të marrë kodin zanor". Faqja do të duket si kjo:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Dua të verifikoj Zonën time Personale si person juridik

Një Zonë Personale mund të verifikohet si person juridik. Për ta bërë këtë, një klient duhet të ngarkojë dokumentet e mëposhtme:
  1. Pasaporta ose ID e CEO-ve;
  2. Një dokument që vërteton autoritetin e CEO-ve të vërtetuar me vulën e kompanisë;
  3. Statuti i Shoqatës së Shoqërisë (AoA);
Dy dokumentet e para duhet të dërgohen nëpërmjet faqes së verifikimit në Zonën Personale.

Statuti i Shoqatës mund të dërgohet me email në [email protected].

Zona Personale duhet të emërtohet sipas emrit të kompanisë.

Shteti i deklaruar në cilësimet e profilit të Zonës Personale duhet të përcaktohet nga vendi i regjistrimit të kompanisë.

Deponimi dhe tërheqja është e mundur vetëm përmes llogarive të korporatës. Depozitimi dhe tërheqja përmes llogarive personale të CEO nuk është e mundur.

Depozita dhe Tërheqje


Cila është shuma minimale e depozitës në FBS Personal Area (celular)?

Ju lutemi, merrni parasysh rekomandimet e mëposhtme të depozitave për lloje të ndryshme llogarish përkatësisht:
  • për llogarinë "Cent" depozita minimale është 1 USD;
  • për llogarinë "Micro" - 5 USD;
  • për llogarinë "Standard" - 100 USD;
  • për llogarinë “Zero Spread” – 500 USD;
  • për llogarinë "ECN" - 1000 USD.
Ju lutemi, jeni të informuar se këto janë rekomandime. Shuma minimale e depozitës, në përgjithësi, është $1. Ju lutemi, kini parasysh se depozita minimale për disa sisteme pagese elektronike si Neteller, Skrill ose Perfect Money është 10 dollarë. Gjithashtu, sa i përket mënyrës së pagesës me bitcoin, depozita minimale e rekomanduar është 5 dollarë. Ju kujtojmë se depozitat për shuma më të vogla përpunohen manualisht dhe mund të zgjasin më shumë.

Për të ditur se sa shumë nevojitet për të hapur një porosi në llogarinë tuaj, mund të përdorni Kalkulatorin e Tregtarëve në faqen tonë të internetit.

Si mund të depozitoj në Zonën Personale të FBS?

Ju mund të depozitoni në llogarinë tuaj të zonës personale FBS me disa klikime.

Për ta bërë këtë:

1. Shkoni te faqja “Financat”;

2. Klikoni mbi “Depozitim”;
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
3. Zgjidhni sistemin e pagesave që preferoni;

4. Futni informacionin e nevojshëm për pagesën tuaj;

5. Klikoni në “Konfirmo pagesën”. Ju do të përcillen në faqen e sistemit të pagesave.

Statusin e transaksionit të depozitës suaj mund ta shihni në "Historiku i transaksioneve".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)


Si mund të transferoj fonde midis llogarive të mia?

Ju mund të transferoni para nga njëra prej llogarive tuaja në tjetrën brenda një zone personale.

1. Shkoni te faqja “Financat”;

2. Zgjidhni llogarinë nga e cila dëshironi të transferoni fonde;

3. Zgjidhni "Transferim i brendshëm";
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
4. Zgjidhni llogarinë në të cilën dëshironi të transferoni fonde;

5. Fusni shumën;

6. Klikoni në butonin "Transfer".

Ju lutemi, kini parasysh se vetëm dhjetë transfertat e para të brendshme në ditë përpunohen automatikisht. Transaksionet e mëtejshme do të përpunohen manualisht nga Departamenti Financiar dhe mund të kërkojnë kohë.


Si mund të tërhiqem nga FBS Personal Area?

Ju mund të tërhiqni fonde nga Zona juaj Personale FBS me disa klikime.

Për ta bërë këtë:

1. Shkoni te faqja “Financat”;

2. Klikoni mbi “Tërheqja”;
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
3. Zgjidhni sistemin e pagesave që ju nevojitet;

Ju lutemi, kini parasysh që ju mund të tërhiqni nëpërmjet atyre sistemeve të pagesave që janë përdorur për depozitimin.

4. Futni informacionin e nevojshëm për transaksionin;

5. Klikoni në “Konfirmo pagesën”. Ju do të përcillen në faqen e sistemit të pagesave.

Ju mund ta shihni statusin e transaksionit tuaj të tërheqjes në "Historiku i transaksioneve".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Ju lutemi, kini parasysh se komisioni i tërheqjes varet nga sistemi i pagesave që zgjidhni.

Ju lutemi t'ju kujtojmë se sipas Marrëveshjes së Klientit:
5.2.7. Nëse një llogari është financuar përmes kartës së debitit ose kreditit, kërkohet një kopje e kartës për të përpunuar një tërheqje. Kopja duhet të përmbajë 6 shifrat e para dhe 4 shifrat e fundit të numrit të kartës, emrin e mbajtësit të kartës, datën e skadencës dhe nënshkrimin e mbajtësit të kartës.

Duhet të mbuloni kodin tuaj CVV në anën e pasme të kartës; ne nuk kemi nevojë për të. Në anën e pasme të kartës suaj, na duhet vetëm të shohim nënshkrimin tuaj që konfirmon vlefshmërinë e kartës.

Tregtimi


Kam harruar fjalëkalimin tim të tregtimit (Zona personale celulare)

Për të rikuperuar fjalëkalimin e llogarisë suaj tregtare, ju lutemi, klikoni në llogarinë tuaj tregtare në tabelën e Panelit.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Në faqen e hapur të cilësimeve të llogarisë do të shihni butonin "Ndrysho fjalëkalimin e MetaTrader" në seksionin "Cilësimet e MetaTrader".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Pasi të klikoni butonin, do të shihni një dritare paralajmëruese që shfaqet. Klikoni në butonin "OK" nëse jeni i sigurt se dëshironi të gjeneroni një fjalëkalim të ri tregtar për këtë llogari.

Do të shihni faqen me informacionin e ri të llogarisë tregtare.


Kam harruar fjalëkalimin tim të Zonës Personale

Për të rivendosur fjalëkalimin tuaj të zonës personale, ju lutemi, klikoni në lidhjen "Rikuperimi i fjalëkalimit".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Atje, ju lutemi, shkruani adresën e postës elektronike me të cilën është regjistruar Zona juaj Personale dhe klikoni butonin "Merr email rikuperimi".

Pas kësaj, ju do të merrni e-mail me një lidhje të rikuperimit të fjalëkalimit. Ju lutemi, klikoni me mirësi në atë lidhje. Do të përcilleni në faqen ku mund të futni fjalëkalimin tuaj të ri të Zonës Personale dhe më pas ta konfirmoni atë.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Kam harruar kodin tim PIN për aplikacionin FBS Personal Area

Në rast se keni harruar kodin PIN, mund të hyni në llogarinë tuaj me e-mail dhe fjalëkalimin e llogarisë FBS në disa hapa. Vini re se për shkak të masave të sigurisë, ne nuk ruajmë asnjë fjalëkalim ose kod PIN. Sidoqoftë, mund të krijoni një të re.

Për ta bërë këtë, ju lutemi ndiqni këto hapa:

1. Hapni aplikacionin e zonës personale FBS;

2. Klikoni në butonin në këndin e poshtëm majtas siç tregohet në pamjen e mëposhtme:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
3. Do të ridrejtoheni në dritaren e hyrjes;

4. Atje, mund të vendosni ose fjalëkalimin e llogarisë tuaj FBS ose të rikuperoni fjalëkalimin e llogarisë FBS duke klikuar në butonin "Rikuperimi i fjalëkalimit".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Unë dua të hap një llogari të re në zonën personale FBS (celular)

Mund të hapni një llogari të re në Panelin tuaj.

Për ta bërë këtë, ju lutemi, gjeni butonin e veprimit lundrues "plus" në pjesën e poshtme të djathtë të ekranit për Android ose butonin "plus" në këndin e sipërm të djathtë të ekranit në iOS.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Në faqen e hapur, së pari zgjidhni seksionin Real ose Demo. Pastaj zgjidhni llojin e llogarisë.

Ju do të transferoheni në faqen e hapjes së llogarisë. Në varësi të llojit të llogarisë, mund të jetë e disponueshme për ju të zgjidhni versionin MetaTrader, monedhën e llogarisë, levën dhe gjendjen fillestare (për llogaritë demo). Pas vendosjes së llogarisë, klikoni në butonin "Krijo llogari".

Ju lutemi, kujtoni se mund të hapni deri në 10 llogari të secilit lloj brenda një zone personale nëse plotësohen dy kushte:
  1. Zona juaj personale është verifikuar;
  2. Depozita totale në të gjitha llogaritë tuaja është 100 dollarë ose më shumë.

Dua të provoj një llogari Demo në Zonën Personale FBS (celular)

Mund të hapni një llogari Demo në Panelin tuaj.

Për ta bërë këtë, ju lutemi, gjeni butonin e veprimit lundrues "plus" në pjesën e poshtme të djathtë të ekranit për Android ose butonin "plus" në këndin e sipërm të djathtë të ekranit në iOS.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Në faqen e hapur, së pari zgjidhni seksionin Demo. Pastaj zgjidhni llojin e llogarisë.

Ju do të transferoheni në faqen e hapjes së llogarisë. Në varësi të llojit të llogarisë, mund të jetë e disponueshme për ju që të zgjidhni versionin, levën dhe bilancin fillestar të MetaTrader. Pas vendosjes së llogarisë, klikoni në butonin "Krijo llogari".

Sa llogari mund të hap?

Mund të hapni deri në 10 llogari tregtare të secilit lloj brenda një zone personale nëse plotësohen 2 kushte:
  1. Zona juaj personale është verifikuar;
  2. Depozita totale në të gjitha llogaritë tuaja është 100 dollarë ose më shumë.

Përndryshe, mund të hapni vetëm një llogari të secilit lloj (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Ju lutemi, kini parasysh që çdo klient mund të regjistrojë vetëm një Zonë Personale.


Cila llogari të zgjidhni?

Ne ofrojmë 5 lloje llogarish, të cilat mund t'i shihni në faqen tonë: Standard, Cent, Micro, Zero spread dhe llogari ECN.

Llogaria standarde ka një diferencë të ndryshueshme, por pa komision. Me një llogari standarde, ju mund të tregtoni duke përdorur levën më të lartë (1:3000).

Llogaria Cent gjithashtu ka spread luhatës dhe pa komision, por kini parasysh se në llogarinë Cent ju tregtoni me cent! Kështu, për shembull, nëse depozitoni 10 dollarë në llogarinë Cent, do t'i shihni ato si 1000 në platformën e tregtimit, që do të thotë se do të tregtoni me 1000 cent. Leva maksimale për llogarinë Cent është 1:1000.

Llogaria Cent është zgjedhja perfekte për fillestarët; me këtë lloj llogarie, do të mund të filloni tregtimin real me investime të vogla. Gjithashtu, kjo llogari përshtatet mirë për skalping.

Llogaria ECN ka diferencat më të ulëta, ofron ekzekutimin më të shpejtë të porosive dhe ka një komision fiks prej 6 $ për çdo 1 lot të tregtuar. Leva maksimale për llogarinë ECN është 1:500. Ky lloj llogarie është opsioni i përsosur për tregtarët me përvojë dhe funksionon më së miri për strategjinë e tregtimit të scalping.

Llogaria mikro ka përhapje fikse dhe gjithashtu pa komision. Ajo gjithashtu ka levën më të lartë prej 1:3000.

Llogaria Zero Spread nuk ka përhapje, por ka një komision. Fillon nga 20 dollarë për 1 lot dhe ndryshon në varësi të një instrumenti tregtar. Leva maksimale për llogarinë Zero Spread është gjithashtu 1:3000.

Por, ju lutemi, kini parasysh se sipas Marrëveshjes së Klientit (fq.3.3.8), për instrumentet me diferencë fikse ose komision fiks, Kompania rezervon të drejtën të rrisë diferencën në rast se diferenca në kontratën bazë tejkalon madhësinë e fiksuar përhapet.

Ne ju dëshirojmë tregti të suksesshme!

Si mund ta ndryshoj levën e llogarisë time?

Ju lutemi, informohuni me mirësi se mund të ndryshoni levën tuaj në faqen e cilësimeve të llogarisë tuaj të Zonës Personale.

Kështu mund ta bëni:

1. Hapni cilësimet e llogarisë duke klikuar në llogarinë e nevojshme në Panel.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Gjeni "Leverage" në seksionin "Cilësimet e llogarisë" dhe klikoni në lidhjen aktuale të levës.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Vendosni levën e nevojshme dhe shtypni butonin "Konfirmo".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
Ju lutemi, vini re se ndryshimi i levës është i mundur vetëm një herë në 24 orë dhe në rast se nuk keni ndonjë porosi të hapur.

Ne duam t'ju kujtojmë se ne kemi rregullore specifike për levën në korrelacion me shumën e kapitalit. Kompania ka të drejtë të aplikojë ndryshimin e levës për pozicionet tashmë të hapura si dhe për pozicionet e rihapura sipas këtyre kufizimeve.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Unë dua të ndryshoj emailin tim të Zonës Personale

Ju mund ta ndryshoni emailin tuaj të Zonës Personale vetëm nëse nuk është konfirmuar ende. Në këtë rast, një e-mail i ri regjistrimi do të dërgohet në adresën e re të postës elektronike.

Megjithatë, ju lutemi, ju lutemi të informoni se, për fat të keq, opsioni i ndryshimit të adresës tuaj të postës elektronike nuk është i disponueshëm në sistemin e Zonës Personale, nëse identiteti juaj tashmë është konfirmuar.

Ne mund ta ndryshojmë e-mailin tuaj manualisht kryesisht në rast se ka pasur një gabim shtypjeje aksidentale në të.
Përndryshe, nëse nuk dëshironi të përdorni e-mailin tuaj aktual, për shembull, mund të hapni një Zonë të re Personale nën një adresë tjetër e-mail për të mund të vazhdoni të përdorni të gjitha funksionet e menaxhimit të llogarisë suaj përmes një Zone Personale të klientëve .

Në rast se keni nevojë të ndryshoni adresën tuaj të postës elektronike, ju lutemi, na dërgoni kërkesën për ndryshim të postës elektronike me informacionin e mëposhtëm:
  1. Emri yt i plote;
  2. numrin tuaj të llogarisë;
  3. E-maili juaj aktual i Zonës Personale;
  4. E-maili juaj i saktë;
  5. Arsyeja e saktë pse dëshironi të ndryshoni adresën tuaj të postës elektronike;
  6. Konfirmimi se nuk mund të përdorni më e-mailin tuaj ekzistues (nëse emaili juaj aktual është mbyllur);
  7. Një foto ku mbani pasaportën/kartën e identitetit (ose çdo dokument tjetër të përdorur për verifikimin e Zonës tuaj Personale) pranë fytyrës. Si kjo:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Nuk mund ta gjej llogarinë time

Duket sikur llogaria juaj është arkivuar.

Ju lutemi, jeni të informuar se llogaritë reale arkivohen automatikisht pas 90 ditësh pasiviteti.

Për të rivendosur llogarinë tuaj:

1. Ju lutemi, shkoni te Arkivi në Panel.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)
2. Zgjidhni numrin e nevojshëm të llogarisë dhe klikoni butonin "Rivendos".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të zonës personale të FBS (MOBILE)

Ne duam t'ju kujtojmë se llogaritë demo për platformën MetaTrader4 janë të vlefshme për një periudhë (në varësi të llojit të llogarisë) dhe pas kësaj ato fshihen automatikisht.

Periudhe e vlefshme:
Demo Standard 40
Demo Cent 40
Demo Ekn 45
Demo Zero u përhap 45
Demo Micro 45
Llogaria demo
u hap direkt
nga platforma MT4
25

Në këtë rast, ne mund t'ju rekomandojmë të hapni një llogari të re demo.

Llogaritë demo për platformën MetaTrader5 mund të arkivohen/fshihen në një periudhë të caktuar sipas gjykimit të kompanisë.

Dua të ndryshoj llojin e llogarisë sime në zonën personale të FBS (web)

Fatkeqësisht, është e pamundur të ndryshosh llojin e llogarisë.

Por mund të hapni një llogari të re të llojit të dëshiruar brenda Zonës Personale ekzistuese.
Pas kësaj, ju do të mund të transferoni fonde nga llogaria ekzistuese në atë të sapohapur përmes Transferimit të Brendshëm në Zonën Personale.


Unë dua të fshij llogarinë time

Ju lutemi, kini parasysh se FBS nuk mbyll asnjë llogari që ju të mund të rivendosni aksesin në to në çdo kohë. Nëse nuk ju nevojitet më llogaria juaj, mund të ndaloni përdorimin e saj - ajo do të arkivohet pas 90 ditësh pasiviteti.


Dëshirojmë t'ju kujtojmë se llogaritë demo për platformën MetaTrader4 janë të vlefshme për njëfarë periudhe (në varësi të llojit të llogarisë) dhe pas kësaj ato fshihen automatikisht.

Periudhe e vlefshme:
Demo Standard 40
Demo Cent 40
Demo Ekn 45
Demo Zero u përhap 45
Demo Micro 45
Llogaria demo
u hap direkt
nga platforma MT4
25

Në këtë rast, ne mund t'ju rekomandojmë të hapni një llogari të re demo.

Llogaritë demo për platformën MetaTrader5 mund të arkivohen/fshihen në një periudhë të caktuar sipas gjykimit të kompanisë.